SUKARNNE UN TRAJE A LA MEDIDA PARA - John Deere
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EDICIîN 1 INFORMACIîN DE PRIMERA MANO CARTA DE DAVID UN LêDER GLOBAL En Bauma 2019, la feria de maquinarias de construcción más grande del mundo, John Deere presentó varias máquinas y tecnologías innovadoras a una audiencia sin precedentes. Más de 620 000 visitantes asistieron al evento de este año en Munich (Alemania), que reunió a líderes de la industria, expositores, distribuidores y clientes de más de 200 países de todo el mundo. En un esfuerzo en conjunto con Wirtgen Group en un área de exposición de 12 960 m2 (139 500 ft²), John Deere presentó una línea de equipos construida para impresionar en el piso de la feria y en el sitio de trabajo. En total, se trajeron 14 máquinas nuevas a Bauma 2019, entre ellas dos titanes de la construcción de caminos: las Motoniveladoras 622GP y 672GP, que pronto se venderán en Alemania y en Francia mediante subsidiarias de Wirtgen Group, y las Excavadoras E210 LC y E360 LC de la Serie II, ahora disponibles en China, Rusia y partes del sudeste asiático. Para completar la línea de equipos de construcción de John Deere, nuestro stand también contó con el Tractor Topador con Cadenas 950K SmartGrade™, con hoja de Angulación e Inclinación Hidráulica (PAT), el Tractor Topador con Cadenas 1050K, el Camión de Volteo Articulado 460E, la Retroexcavadora 315SL, el Cargador Compacto con Carriles 333G y tres minicargadores deslizantes versátiles: el 312GR, el 318G y el 324G. En el Centro de Tecnología de John Deere, los asistentes exploraron una variedad de herramientas avanzadas diseñadas para ofrecer excelentes resultados en el área, como SmartGrade, John Deere Connected Support™, ¿QUIÉN MEJOR PARA JDLink™, y nuestro sistema de inteligencia aérea no tripulado, que permite obtener datos de grado de levantamiento topográfico, monitorear el progreso del sitio de trabajo, y FINANCIAR SU EQUIPO calcular el inventario de las pilas de material, todo en una fracción de tiempo requerido por los métodos convencionales. QUE LA EMPRESA QUE A medida que John Deere sigue avanzando a partir del éxito LO FABRICA? de Bauma 2019, continuaremos desarrollando los equipos de alto rendimiento y la tecnología inteligente que usted necesita para maximizar la productividad, reducir el tiempo de inactividad y aumentar la rentabilidad de su negocio, Contacte a su distribuidor John Deere independientemente del lugar en el que se encuentre en Construcción. el mundo. Visítenos en JohnDeere.com. La disponibilidad, así como los términos y las condiciones, varían según cada país. David F. Thorne Vicepresidente Sénior de Ventas y Marketing JohnDeereFinancial.com Worldwide Construction & Forestry 2 LA RESEÑA
CONTENIDO H I S T O R I A D E L A P O RTA D A UN TRAJE A LA MEDIDA PARA SUKARNE ® PÁGINA 4 La empresa multinacional SuKarne depende de los equipos de John Deere y de la capacitación, del servicio y del apoyo después de la venta de parte de su distribuidor para mantener la eficiencia operativa. NOS ABRIMOS PASO A NUEVOS MERCADOS PÁGINA 10 Terry Chriestenson conoce el concreto. Con el respaldo de la experiencia de toda una vida, utiliza sus conocimientos en su negocio de alquiler exclusivo. 3
John Deere y Dimanor: aliados claves para la consolidación de los altos índices de competitividad de la tercera engordadora de carne a nivel mundial l campo mexicano, una de las Un caso como tal, es el de la grandes esperanzas de produc- colaboración estratégica que ción alimentaria a nivel mundial, es iniciaron Dimanor y SuKarne, un terreno fértil para materializar empresas que a través de la esfuerzos que se conviertan en maquinaria John Deere y esquemas casos de éxito, ejemplos de cómo de servicio posventa, resolvieron los problemas pueden convertirse problemas de operatividad y en oportunidades de crecimiento. logística. – continuación 5
SuKarne, empresa líder del sector ganadero especializado con 50 años en el mercado, es la engordadora número uno en México y la tercera a nivel mundial, tiene presencia en el mercado nacional, centro americano, europeo y asiático. Sus complejos procesos, volumen de producción y calidad, deman- dan absoluta efectividad de su maquinaria, capacidad de reacción ante eventualidades y confiables medidas preventivas; sin embargo, en 2011 las dificultades de mante- nimiento a su maquinaria adquirida con diversas marcas y sus costos de mantenimiento, derivaron en un impacto negativo en la producción. Estandarización de los equipos a nivel nacional y operación más controlada gracias a la localización vía satélite. Debido a las fallas en la maquinaria, se interrumpían actividades funda- mentales como la construcción y mantenimiento de corrales, pero sobre todo el manejo de insumos como el maíz con el que alimentan posventa, capacitación y configura- las 500 000 cabezas de ganado que BRINDANDO SOLUCIONES ción personalizada de unidades. El la engordadora tiene de manera Agobiados por los prolongados corporativo de SuKarne apostó por continua en inventario. tiempos de respuesta, el equipo trabajar únicamente con Dimanor y de SuKarne encabezado por Genaro maquinaria de construcción marca El mantenimiento y la descompos- Guillén, Gerente Corporativo de John Deere. tura de maquinaria se volvió un Compras, buscó una solución inte- dolor de cabeza por los altos costos gral que les garantizara cercanía, Dimanor en Culiacán, Sinaloa, y la dificultad de buscar repuestos compromiso y eficiencia, dicha fue el encargado de realizar el con diversos proveedores; tampoco solución llegó a través de Dimanor. estudio de campo a través del les garantizaban la disponibilidad La propuesta de un “traje a la cual se detectaron las necesidades de maquinaria en renta que supliera medida” resultó más que atrac- particulares del cliente, con el fin las unidades descompuestas. tivo por las garantías de servicio de presentar una propuesta integral 6 LA RESEÑA
Fomentar la Pasión LA PRINCIPAL que abarcara no solo la configura- DECISIÓN DE IRNOS ción de la maquinaria con particu- laridades específicas, sino todo CON JOHN DEERE ES un paquete de calidad y servicio posventa con personal capacitado QUE ES UNA MARCA y certificado por John Deere. La cercanía de sucursales Dimanor QUE CUBRE CON TODAS NUESTRAS con las unidades de negocio en Culiacán, Tijuana, Mexicali, NECESIDADES Michoacán y Durango, fue factor determinante para garantizar la operación conjunta. – continuación COMO NEGOCIO. – Iván Salazar, Gte. de Mtto. de Unidades Pesadas, SuKarne 7
Genaro GuillŽn, Gte. Corporativo de Compras, SuKarne TRAJE A LA MEDIDA Conscientes de las necesidades de SuKarne, se ofrecieron carga- dores frontales modelo 544K-II, retroexcavadoras modelo 310L y minicargadores modelo 324E; todos ellos con características robustas y cabina cerrada por la proliferación de partículas grandes en suspen- sión en el ambiente durante la eje- cución de diversas tareas. El diseño ergonómico de los espacios del operador impactaron de manera positiva en la productividad. JDLink™ les permitió el monitoreo de comportamientos de consumos de combustible, horas de opera- ción, productividad de colaborado- res con la finalidad de incrementar productividad y programar el man- tenimiento preventivo oportuno. Iván Salazar, Gerente de Mante- nimiento de Unidades Pesadas en SuKarne, resaltó la importancia operativa que tiene la maquinaria John Deere en los procesos de pro- SUKARNE : ducción de composta y movimien- tos de materias primas diversas, en los cuales intervienen cargadores LOS NÚMEROS frontales, retroexcavadoras, exca- vadoras y tractores. También destacó el plan de capaci- 5 3.° 500 000 tación que John Deere y Dimanor diseñó para los operadores de las UNIDADES DE PRINCIPALES MÁS DE 500 000 cinco unidades de negocio que NEGOCIO ENGORDADORES CABEZAS DE DE MÉXICO Y EL GANADO EN EL la empresa de cárnicos tiene en 3.º DEL MUNDO INVENTARIO Culiacán, Tijuana, Mexicali, Durango y Michoacán, el cual incluye un simulador para capacitación que permite conocer la óptima opera- ción de los equipos, su cuidado y un ambicioso programa para for- mar a su gente y sacarle el mayor provecho a la maquinaria. 8 LA RESEÑA
Sin duda, John Deere y Dimanor el objetivo común de llevar más ALIANZA ENTRE LIDERES ayudaron a SuKarne a mantenerse proteína de calidad a las familias Las ventajas de trabajar directo con dentro de los altos índices de del mundo y su lema “Nutrimos el fabricante y un distribuidor serio, competitividad y fiel a su visión con Pasión”, transmite no solo se reflejaron en mayor medida con por convertirse en el líder de compromiso, sino también garantía trato personalizado en todas las transformación del negocio de en calidad y confianza en la marca. operaciones y en la mejora de los carne de res en el mundo. tiempos de reacción al momento Genaro Guillén, Iván Salazar y miles Vea el video (en inglés) en de la detección de necesidades JohnDeere.com/LaResena de colaboradores de SuKarne en relacionadas con la maquinaria. México y el extranjero, comparten LA NECESIDAD ACTUAL ES TENER MAYORES RENDIMIENTOS, MAQUINARIA CONSISTENTE, BUEN SOPORTE Y AHORRO EN COMBUSTIBLE. – Axel Sánchez Fernandez, Jefe de Mtto. de Corrales, SuKarne Equipos John Deere listos para trabajar en todo tipo de terreno 9
Terry Chriestenson tuvo una idea novedosa: aprovechar su amplio conocimiento del negocio de la construcción de concreto para abrir una tienda de alquiler que abastece específicamente a los contratistas. 11
U-Turn alquila Excavadoras Compactas Su suegro le enseñó a poner ladrillos, 17G, 35G y 50G, así como minicargadores lo que hizo durante 15 años antes de deslizantes y cargadores compactos con comenzar su propio negocio de concreto. carriles (CTL) de John Deere. Chriestenson “Compré un camión mezclador y un agradece la simplicidad de los equipos mezclador móvil, y mi lema era: ‘las compactos de John Deere. “Son tan fáciles 24 horas del día, los 7 días de la semana’ de usar, que hace que nos resulte simple —recuerda—. Si no podía llegar antes mostrarle a la gente cómo hacerlo. Nuestros del domingo a la noche, estaba ahí a la clientes aman los equipos de John Deere medianoche. Muchas noches dormía dos porque son muy versátiles. Son un producto o tres horas y volvía a trabajar”. Visite U-Turn Rentals en Wichita (Kansas) impresionante”. Chriestenson tiene la misma pasión para y descubrirá algo un tanto exclusivo: su negocio de alquiler, que está junto a su un centro de aprendizaje, equipado con Una carrera exitosa, moldeada en planta de concreto, pero no se apresuró. televisores de pantalla grande y sillas de concreto “Compré la propiedad junto a la nuestra, y cine. Los clientes incluso pueden comer lo pensé durante un par de años. Realmente Chriestenson comenzó U-Turn Rental hace palomitas de maíz, un perrito caliente y quería montar un negocio de alquiler desde cuatro años para ofrecer un centro único tomar una gaseosa antes de instalarse para el punto de vista del contratista de construc- para los contratistas de concreto y otros ver videos cortos que los ayuden a lograr ción con concreto; un lugar donde pudieran – Terry Chriestenson, propietario de U-Turn Rentals rápidamente el mayor rendimiento de una contratistas de la construcción. “El concreto alquilar todo lo que necesitan, incluidos máquina. También hay una gran pila de es lo que conozco; he estado en el negocio martillos neumáticos, compactadores de tierra detrás de la tienda donde pueden de la construcción de concreto la mayor placas, excavadoras compactas y minicar- practicar haciendo funcionar el equipo. parte de mi vida —explica—. gadores deslizantes”. “Dedicamos a cada cliente el tiempo Mi papá comenzó a manejar un camión que necesite”, dice el propietario Terry mezclador cuando yo tenía dos años, “Hagámoslo” Chriestenson. “Intentamos que la hace más de medio siglo. Se convirtió en El concesionario John Deere de Chries- experiencia sea divertida. Pero también gerente de planta, y cuando yo tenía diez tenson lo estimuló. “Me encontraba en la queremos asegurarnos de que todos, ya años lavaba camiones para sus conductores. reunión de la Asociación Americana de sea un contratista o un guerrero del fin Me amaban porque odiaban ese trabajo. Alquiler en Las Vegas. Estaba intentando de semana, sepan lo que hacen antes de Apenas obtuve mi licencia, comencé a decidir qué equipos comprar y cuál era la llevar la máquina a su lugar de trabajo conducir camiones mezcladores y a mejor manera de comenzar cuando conocí o al hogar”. aprender a dirigir la planta”. a Eric Timken de PrairieLand Partners. 12 LA RESEÑA
Las máquinas compactas de John Deere son ideales para las empresas de alquiler porque son fáciles de conducir, transportar y mantener. Hablé con algunos de los otros proveedores y no obtuve muchas respuestas, pero Eric seguía viniendo cada tres o cuatro meses, y me preguntaba si estaba listo para hacerlo. Por último, dije: ‘Sí, hagámoslo’ (risas)”. Chriestenson compró cinco máquinas compactas John Deere y estaba listo para comenzar. “Sabía de la reputación de confiabilidad de John Deere, y eso es importante en el negocio de alquiler porque los clientes valoran la disponibilidad por encima de todo. Es por ello que Siempre estoy buscando equipos que tengan pocos problemas de manteni- miento, y no he tenido problemas con John Deere”. – continuación 13
Eric Timken (a la derecha), de PraireLand Partners, animó a Terry Chriestenson a usar su experiencia en el negocio de la construcción de concreto para abrir un negocio de nicho de alquiler para contratistas. U-Turn cubre un nicho valioso que las Un cambio para mejor pueden completar los trabajos con rapidez empresas de alquiler más grandes no en espacios reducidos. “Las excavadoras U-Turn debe su nombre a los pequeños pueden. “Creo que somos bastante únicos. compactas son muy populares porque son remolques mezcladores de concreto que Las grandes tiendas no cuentan con la tan maniobrables, especialmente cuando la empresa alquila. “Son perfectos para experiencia necesaria para sacar concreto hay poco espacio en los trabajos, como en las devoluciones de llamada, por lo que los de la tierra y volver a colocarlo allí. Lo los pozos de las ventanas o las tuberías de contratistas no tienen que pagar una tarifa hacemos porque siempre ha sido mi alcantarillado y de agua. Y los CTL son de entrega por un camión grande para entorno. Tenemos todo lo que los clientes excelentes para trabajar en el barro y en una pequeña cantidad. Los cargamos justo necesitan, desde equipos de alquiler hasta el lodo, mientras que son amigables con fuera de nuestra planta, como lo hacemos Redimix. Contamos con una tienda de el césped y las aceras. Además, ofrecemos con nuestros camiones. Pueden llevarla, suministros de construcción en la que una amplia variedad de aditamentos, terminar el trabajo rápido, y luego hacer se pueden adquirir palas, martillos, clavos que incluyen cucharones, horquillas un ‘giro en U (U-turn)’ para regresar a y estacas, e incluso hay un restaurante montacargas, desmalezadoras, barrenas de nuestra planta, lo que les ahorra dinero”. pequeño donde pueden desayunar o pozos, garfios y rastrillos Harley, para que almorzar”. De manera similar, los equipos compactos nuestros clientes tengan las herramientas de John Deere son fáciles de transportar y que necesitan”. – Terry Chriestenson, propietario de U-Turn Rentals 14 LA RESEÑA
Chriestenson no pierde de vista sus máquinas John Deere gracias a JDLink™, el sistema de monitoreo de máquinas de Deere. Puede obtener informes diarios sobre las horas, la ubicación de la máquina, el perímetro virtual (geofence), el horario permitido de trabajo, y el seguimiento de mantenimiento. “Algo realmente bueno de John Deere es la telemática. Si algo no está bien con una máquina, recibiremos una alerta por correo electrónico. Podemos enviar un mecánico incluso antes de que el operador sepa que hay un problema, lo cual es genial. O bien podemos marcar una máquina para que el mecánico de la tienda la examine antes de que se vuelva a alquilar”. De acuerdo con Chriestenson, lo peor para el negocio de alquiler es hacer que los clientes tengan tiempo de inactividad. “Usted no quiere que ellos estén pagando a sus empleados mientras esperan para realizar el mantenimiento de una pieza del equipo. JDLink nos ayuda a ™ evitar eso”. Las funciones de ubicación, perímetro virtual y horario permitido de trabajo de JDLink lo en los Minicargadores Deslizantes con bastidor mediano de ayudan a administrar mejor la facturación y la Serie G y el Cargador Compacto con Carriles (CTL) 325G evitar el robo. “Puedo ver dónde se encuentra una máquina y cuántas horas está en funcion- Los Minicargadores Deslizantes con bastidor mediano de la amiento. Si alguien afirma que utilizó una Serie G (320G y 324G) y el CTL 325G están disponibles con máquina durante solo 3 o 4 horas y vemos que la usó 16 horas, podemos cobrar por la JDLink opcional. Este sistema de monitoreo de máquinas cantidad correcta”. proporciona datos en tiempo real y pronóstico del estado de la máquina para sugerir soluciones de mantenimiento Chriestenson ama su trabajo. “No existen que ayuden a reducir el costoso tiempo de inactividad. Una dos días iguales. Eso es lo que hace que sea suscripción de tres años a JDLink le dará a los propietarios divertido llegar al trabajo. Y tengo muchas personas que trabajan conmigo. Aquí, no hay de las máquinas con bastidor mediano de la Serie G acceso un puesto en el que no me vaya a desempeñar, a la siguiente información: y cuento con mi ayuda. Paso muy poco tiempo en mi oficina”. Chriestenson trata a todos de la misma manera, y espera que sus proveedores hagan lo mismo. “John Deere hace todo lo posible para COMBUSTIBLE HORAS UBICACIÓN INFORMES abastecer a las pequeñas empresas. No todos QUEMADO (PERÍMETRO DE CÓDIGOS DE VIRTUAL PROBLEMAS los proveedores son así; realmente, lo valoro. [GEOFENCE]) DIAGNOSTICADOS John Deere y su concesionario han sido muy (DTC) buenos con nosotros”. PrairieLand Partners, de McPherson (Kansas), se encarga del mantenimiento de U-Turn Rentals. Consulte a su distribuidor local Deere para obtener más información. Vea el video (en inglés) en JohnDeere.com/LaResena 15
JUNTOS, CONSTRUIMOS. SUS EXPECTATIVAS, SUPERADAS. Juntos, construimos su empresa. Cuando nos reunimos con los clientes que trabajan en zonas de gran altitud, nos lo expresaron con rotundidad: el mayor enemigo de la rentabilidad es el tiempo de parada. Por eso, hemos desarrollado una excavadora que no se detiene nunca, ni siquiera ante las condiciones de trabajo más duras. ¿Cómo lo consigue? En el corazón de la excavadora John Deere 210G LC, hay un motor PowerTech™ Plus, que gracias a su turbocompresor de geometría variable, su culata de cuatro válvulas por cilindro y su sistema de gestión electrónica del motor, desarrolla una impresionante potencia, un excepcional par a bajo régimen y una respuesta en aceleración más ágil, independientemente de la altitud o de la calidad del combustible. Véalo usted mismo en su distribuidor o en nuestra página web. JohnDeere.com DKMAG245CLA Impreso en EE. UU. (19-05)
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