WUPOSTM Guía de instalación de servicio - Western Union Agent Gateway

 
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       Migración a                                       Instalación                               Cómo guardar la                  Cómo habilitar
       WUPOS 2.0                                        de WUPOS 2.0                              URL de WUPOS 2.0                   las ventanas
   (Terminal existente)                                (Nuevo terminal)                            como marcador                      emergentes

        Si ya dispone de WUPOS                         Necesitará credenciales de                   Una vez completado el           Debe activar esta opción
            en su terminal, el                        terminal únicas para instalar                 proceso, se recomienda           en el navegador para
         instalador utilizará sus                         cada nuevo terminal.                         guardar la URL de           evitar cualquier problema
          credenciales actuales                       Póngase en contacto con su                      WUPOS 2.0 para un              durante el proceso de
             para registrar el                          administrador si no las ha                      acceso rápido.                     instalación.
                 terminal.                                      recibido.

   Descargar e instalar                    3         Descargar e instalar                    5    En Chrome                   8    En Chrome               10

   Iniciar sesión en WUPOS                 4         Registrar WUPOS                         6    En Firefox                  8    En Internet Explorer    11

                                                     Iniciar sesión en WUPOS                 7    En Internet Explorer        9    En Microsoft Edge       12

                                                                                                  En Microsoft Edge           9    En Firefox              13

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     Guía de instalación de servicio de WUPOSTM                                                                                     VOLVER AL ÍNDICE            3
                                                             Install                                                 Log in

                                                    Migración a WUPOS 2.0 (Terminal existente)
                                                               Utilice el proceso de instalación del Terminal existente para
                                                               los ordenadores que tienen instalado WUPOS 1.0 y se están
                                                               convirtiendo a WUPOS 2.0.
Instalar                     Instalar
                                                               Descargar e instalar                   Ingresar                Ingresar

                                                                            La descarga e instalación del archivo de servicio de WUPOS debe
                                                                            realizarse para cada cuenta de usuario local.
                                                                            En función del equipo utilizado, se descargará e instalará el archivo
                                                                            «WUPOS_Service_x32.EXE» o «WUPOS_Service_x64.EXE». El proceso
                                                                            de instalación variará ligeramente en función del navegador del
                                                                            ordenador (Internet Explorer, Chrome, Firefox).

                   Vaya al sitio de WUPOS utilizando la URL ACTUAL y                                             Una vez finalizada la instalación, aparecerá
                   SELECCIONE EL CERTIFICADO. Se le dirigirá automática-                                         este aviso:
                   mente al sitio de instalación de servicio de WUPOS.
                                                                                                                 Haga clic en «OK» para cerrar la ventana.
                   Haga clic en «Descargar ahora» para descargar el
                   archivo de instalación de servicio de WUPOS.
                   Aparecerá el cuadro de diálogo «Descargar archivo»
                   preguntando al usuario si desea «EJECUTAR» o
                   «GUARDAR» el archivo «WUPOS_Service.EXE».
                   Para guardar el archivo para su posterior instalación,
                   haga clic en «GUARDAR». Elija una ubicación de carpeta
                   y guarde el archivo en su sistema local.
                   Para ejecutar el archivo de instalación inmediatamente,
                   haga clic en «EJECUTAR».

                   Abra el archivo descargado para instalar WUPOS.                                               Seleccione «Haga clic aquí para continuar» .
                   • Si el archivo se guardó previamente, acceda al
                     archivo guardado en su sistema local y haga doble
                     clic en él para iniciar la instalación.
                   • Si seleccionó «EJECUTAR» en el momento de la des-
                       carga, el archivo se abrirá automáticamente para
                       su instalación.
                   No es necesario que realice ninguna acción durante
                   la instalación. El instalador puede abrir algunas
                   ventanas durante la instalación.

                            NO LAS CIERRE.

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 Guía de instalación de servicio de WUPOSTM                                                                             VOLVER AL ÍNDICE   4
                                                         Install                                          Log in

                                                Migración a WUPOS 2.0 (Terminal existente)

                                                                   Iniciar sesión en WUPOS
                         Ingresar                                Después de completar el registro, será dirigido a la página de inicio
                                                              Ingresar
                                                                   de sesión de WUPOS:
                                                                   Inicie sesión en WUPOS con sus credenciales de Operador existentes.

                                                  En caso de problemas, llame a su línea de asistencia técnica.

                           Guarde la nueva URL de la página de inicio de sesión
                           como marcador.

                                                  IMPORTANTE: Para evitar cualquier problema, cree marcadores y
                                                  accesos directos NUEVOS o ACTUALICE los existentes con la NUEVA URL
                                                  de WUPOS. No utilice las URL anteriores.

                                                                     APRENDER A AÑADIR MARCADORES

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             DEBE HABILITAR LAS VENTANAS EMERGENTES EN EL NAVEGADOR PARA QUE WUPOS FUNCIONE CORRECTAMENTE.

                                                         Install                                          Log in

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                                                          Install                                             Log in

                                                   Instalación de WUPOS 2.0 (Nuevo terminal)
                                                            Utilice el proceso de instalación del Nuevo terminal para los
                                                            ordenadores que no han tenido ninguna versión de WUPOS
                                                            instalada previamente y que están configurando WUPOS 2.0.

                            Instalar
                                                            Descargar e instalar
                                                           Instalar                                                    Ingresar                 Ingresar

                                                                         La descarga e instalación del archivo de servicio de WUPOS debe
                                                                         realizarse para cada cuenta de usuario local.
                                                                         En función del equipo utilizado, se descargará e instalará el archivo
                                                                         «WUPOS_Service_x32.EXE» o «WUPOS_Service_x64.EXE». El proceso
                                                                         de instalación variará ligeramente en función del navegador del
                                                                         ordenador (Internet Explorer, Chrome, Firefox).

                Vaya a https://wupos2lb.westernunion.com/web-ui/                                         No es necesario que realice ninguna acción duran-
                login O a la URL de WUPOS 2.0 proporcionada por                                          te la instalación. El instalador puede abrir algunas
                Western Union si es diferente.                                                           ventanas durante la instalación.

                Haga clic en «Descargar ahora» para descargar el                                              NO LAS CIERRE.
                archivo de instalación de servicio de WUPOS.
                                                                                                         Una vez finalizada la instalación, aparecerá este
                Aparecerá el cuadro de diálogo «Descargar archivo»                                       aviso:
                preguntando al usuario si desea «EJECUTAR» o
                «GUARDAR» el archivo «WUPOS_Service.EXE».
                Para guardar el archivo para su posterior instalación,
                haga clic en «GUARDAR». Elija una ubicación de carpeta                                   Haga clic en «OK» para cerrar la ventana.
                y guarde el archivo en su sistema local.
                Para ejecutar el archivo de instalación inmediatamente,
                haga clic en «EJECUTAR».

                Abra el archivo descargado para instalar WUPOS.
                • Si el archivo se guardó previamente, acceda al
                  archivo guardado en su sistema local y haga doble
                  clic en él para iniciar la instalación.
                • Si seleccionó «EJECUTAR» en el momento de la
                  descarga, el archivo se abrirá automáticamente para
                  su instalación.

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                                                                 Install                                             Log in

                                                          Instalación de WUPOS 2.0 (Nuevo terminal)

stalar                                                                   Registrar el terminal WUPOS
                                                                        Ingresar                          Ingresar

                          Haga clic en «Registrar ahora» para registrar el terminal WUPOS.

                                    NO CIERRE NI ACTUALICE EL NAVEGADOR PARA ESTE PASO.

                           Introduzca las credenciales únicas para el terminal proporcionadas por Western Union.

                                 Las credenciales de un solo uso están
                                 disponibles en el archivo cifrado ZIP
                                 proporcionado por Western Union.
                                 Descomprima la carpeta y abra el archivo
                                 de texto; vea el ejemplo siguiente:
                                 ABC123456-WU02-install.txt

                                                                                                                                         A

                                                                                                                                         B

                                      A           B

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    Guía de instalación de servicio de WUPOSTM                                                                               VOLVER AL ÍNDICE        7
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                                                     Instalación de WUPOS 2.0 (Nuevo terminal)

                                                                             Iniciar sesión en WUPOS
Ingresar                          Ingresar
                                                                             Después de completar el registro, será dirigido a la página de inicio
                                                                             de sesión de WUPOS:
                                                                             Inicie sesión en WUPOS con sus credenciales de Operador existentes.

                                                   En caso de problemas, llame a su línea de asistencia técnica.

                                 Guarde la nueva URL de la página de inicio de sesión
                                 como marcador.
                                Aprenda cómo hacerlo en la siguiente página.

                                                     IMPORTANTE: Para evitar cualquier problema, cree marcadores y
                                                     accesos directos NUEVOS o ACTUALICE los existentes con la NUEVA URL
                                                     de WUPOS. No utilice las URL anteriores.

                                                                        APRENDER A AÑADIR MARCADORES

    Install                                                             Log in

                DEBE HABILITAR LAS VENTANAS EMERGENTES EN EL NAVEGADOR PARA QUE WUPOS FUNCIONE CORRECTAMENTE.

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  Cómo guardar la URL de WUPOS 2.0
  como marcador                                                                                                                VOLVER AL ÍNDICE                   8
                                                          Install                                               Log in

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       1     Inicie el navegador Chrome o diríjase a
             https://wupos2lb.westernunion.com/web-ui/login                                        3   Haga clic en Listo para guardar el marcador.

             o a la URL proporcionada por Western Union para
             acceder al sitio de Instalación de servicio de WUPOS.

       2 Pulse las teclas Ctrl + D
         para añadir el marcador.

                              D

            Ctrl

                                                                                                       Cierre Chrome y vuelva a iniciarlo. Seleccione el nuevo
                                                                                                       marcador de WUPOS 2.0 (o Western Union - Iniciar
               El nombre del marcador por defecto es Western Union                                     sesión) para confirmarlo.
               - Iniciar sesión. El nombre puede editarse para indicar
               algo más descriptivo, como WUPOS 2.0.                                                   Para mover el marcador al escritorio, haga clic con
                                                                                                       el botón izquierdo del ratón y mantenga pulsado el
                                                                                                       marcador para arrastrarlo al escritorio.

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                                                                                         En Firefox

       1     Inicie el navegador Firefox o diríjase a:
             https://wupos2lb.westernunion.com/web-ui/login                                        3   Haga clic en Listo para guardar el marcador.

             o a la URL proporcionada por Western Union para
             acceder al sitio de Instalación de servicio de WUPOS.

       2 Pulse las teclas Ctrl + D
         para añadir el marcador.

                              D

            Ctrl

                                                                                                       Cierre Firefox y vuelva a iniciarlo. Seleccione el nuevo
                   El nombre del marcador por defecto es Western Union                                 marcador de WUPOS 2.0 (o Western Union - Iniciar
                   - Iniciar sesión. El nombre puede editarse para indicar                             sesión) para confirmarlo.
                   algo más descriptivo, como WUPOS 2.0.                                               Para mover el marcador al escritorio, haga clic con
                                                                                                       el botón izquierdo del ratón y mantenga pulsado el
                                                                                                       marcador para arrastrarlo al escritorio.

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  Cómo guardar la URL de WUPOS 2.0
  como marcador                                                                                                                 VOLVER AL ÍNDICE                   9
                                                          Install                                                Log in

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       1     Inicie Internet Explorer o diríjase a
             https://wupos2lb.westernunion.com/web-ui/login
                                                                                                   3   Haga clic en Añadir para guardarlo en Favoritos.

             o a la URL proporcionada por Western Union para acceder
             al sitio de Instalación de servicio de WUPOS.

       2 Pulse las teclas Ctrl + D
         para añadir la URL a «Favoritos».

                              D

            Ctrl

                                                                                                       Cierre Internet Explorer y vuelva a iniciarlo. Seleccione
                                                                                                       el nuevo favorito de WUPOS 2.0 (o Western Union -
                                                                                                       Iniciar sesión) para confirmarlo.
               El nombre del favorito por defecto es Western Union
               - Iniciar sesión. El nombre puede editarse para indicar
               algo más descriptivo, como WUPOS 2.0.                                                   Para mover el favorito al escritorio, haga clic con el
                                                                                                       botón izquierdo del ratón y mantenga pulsado el
                                                                                                       favorito para arrastrarlo al escritorio.

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                                                                                En Microsoft Edge

       1     Inicie Microsoft Edge o diríjase a
             https://wupos2lb.westernunion.com/web-ui/login
                                                                                                   3   Haga clic en Listo para guardarlo en Favoritos.

             o a la URL proporcionada por Western Union para acceder
             al sitio de Instalación de servicio de WUPOS.

       2 Pulse las teclas Ctrl + D
         para añadir la URL a «Favoritos».

                              D

            Ctrl

                                                                                                       Cierre Microsoft Edge y vuelva a iniciarlo. Seleccione el
                                                                                                       nuevo favorito de WUPOS 2.0 (o Western Union - Iniciar
                                                                                                       sesión) para confirmarlo.
               El nombre del favorito por defecto es Western Union
               - Iniciar sesión. El nombre puede editarse para indicar
               algo más descriptivo, como WUPOS 2.0.                                                   Para mover el favorito al escritorio, haga clic con el
                                                                                                       botón izquierdo del ratón y mantenga pulsado el
                                                                                                       favorito para arrastrarlo al escritorio.

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  Cómo habilitar las ventanas emergentes                                                                                      VOLVER AL ÍNDICE                10
                                                          Install                                              Log in

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       1      Inicie el navegador Chrome.
                                                                                                   4   Haga clic en Ventanas emergentes
                                                                                                       y redireccionamientos.

       2      En la parte superior derecha, haga clic en el icono
              de tres puntos verticales para “Customize and
              control Google Chrome” (“Personalizar y controlar
              Google Chrome”) (Alt + F) y seleccione “Settings”
              (“Configuración”).

                                                                                                   5   En la parte superior, establezca el ajuste en “Allowed”
                                                                                                       (“Permitido”).
                                                                                                       Para permitir solo las ventanas emergentes de
                                                                                                       WUPOS, vaya a “Allow” (“Permitir”) y haga clic en
                                                                                                       “Add” (“Añadir”). Añada la misma URL que se utilizó
                                                                                                       para el marcador:

       3      En “Privacy and security” (“Privacidad y seguridad”),
              haga clic en “Site settings” (“Configuración del sitio”).

                                                                                                   6   Cierre las ventanas de configuración y el navegador.

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  Cómo habilitar las ventanas emergentes                                                                                    VOLVER AL ÍNDICE                11
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      1      Inicie Internet Explorer.
                                                                                                  4   En “Privacy” (“Privacidad”), desmarque “Turn
                                                                                                      on Pop-up Blocker” (“Activar el bloqueador de
                                                                                                      ventanas emergentes”).

      2      En la parte superior derecha, haga clic en el icono del
             engranaje para acceder a “Tools” (“Herramientas”).

                                                                                                  5   Para permitir solo las ventanas emergentes de
                                                                                                      WUPOS, asegúrese de que la opción “Activar
      3      Seleccione “Internet Options” (“Opciones de Internet”).
                                                                                                      el bloqueador de ventanas emergentes” esté
                                                                                                      marcada y, a continuación, haga clic en “Settings”
                                                                                                      (“Configuración”). Introduzca la misma URL que utilizó
                                                                                                      para su marcador y haga clic en “Add” (“Añadir”).

                                                                                                  6   Cierre las ventanas de “Settings” (“Configuración”)
                                                                                                      y el navegador.

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  Cómo habilitar las ventanas emergentes                                                                                     VOLVER AL ÍNDICE                 12
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       1      Inicie el navegador Edge.
                                                                                                   4   Haga clic en Ventanas emergentes y redirecciones.

       2      En la parte superior derecha, haga clic en el
              icono de tres puntos horizontales de “Settings
              and more” (“Configuración y más”) (Alt + F) y
              seleccione “Settings” (“Configuración”).

                                                                                                   5   Desactive el ajuste de bloqueo deslizando el
                                                                                                       punto negro hacia la izquierda.

                                                                                                   6   Para permitir solo las ventanas emergentes de
                                                                                                       WUPOS, vaya a “Allow” (“Permitir”) y haga clic en
                                                                                                       “Add” (“Añadir”). Añada la misma URL que se utilizó
                                                                                                       para el marcador:

       3      Haga clic en Cookies y permisos del sitio.

                                                                                                   7   Cierre las ventanas de configuración y el navegador.

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   Cómo habilitar las ventanas emergentes                                                                                     VOLVER AL ÍNDICE                 13
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        1      Inicie el navegador Firefox.
                                                                                                    4   Desmarque “Block pop-up windows”
                                                                                                        (“Bloquear ventanas emergentes”).

        2      En la parte superior derecha, haga clic en el
               icono de las tres barras horizontales para “Open
               Application Menu” (“Abrir el menú de la aplicación”)
               y, a continuación, en “Options” (“Opciones”).

                                                                                                    5   Para permitir solo las ventanas emergentes de
                                                                                                        WUPOS, haga clic en “Exceptions” (“Excepciones”),
                                                                                                        introduzca la misma URL que se utilizó para su
                                                                                                        marcador y luego haga clic en “Allow” (“Permitir”).

        3      Haga clic en “Settings” (“Configuración”) y vaya a
               la sección “Permissions” (“Permisos”).

                                                                                                    6   Cierre las ventanas de configuración y el navegador.

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