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SUPLEMENTO EDITADO Y PRODUCIDO POR GRUPO HORO La Razón no se hace responsable de los contenidos publicados en este suplemento JUEVES, 20 DE DICIEMBRE DE 2018 BALANCE EMPRESARIAL Entrevista RICARDO GARCÍA GERENTE DE ITAC “La financiación al desarrollo como negocio tiene un gran atractivo” International Technical Assistance Consultants (ITAC) es una fir- ma especializada en la consultoría, estructuración financiera y el asesoramiento técnico en materia de desarrollo de infraestructu- ras. Para conocer con más detalle en qué consiste su labor y cuá- les son sus proyectos, hablamos con su gerente, Ricardo García Leandro. ¿Cuándo nació ITAC? inicial del proyecto, su formulación y la cemos ver el potencial de la financiación ITAC se puso en marcha en el año 2004. concepción de la parte de creación. No al desarrollo como negocio en sí mismo. ITAC ha participado en el Desde entonces hemos participado en obstante, en los últimos tiempos hemos impulso y la creación de multitud de proyectos con organizaciones ido ampliando nuestro abanico de servi- ¿En qué proyectos han participado en infraestructuras en Asia, multilaterales para desarrollar diferentes cios y participamos también en el área téc- los últimos años? África y Latinoamérica tipos de infraestructuras en países de Asia, nica y financiera. De alguna manera, ha- Ha habido muchos proyectos, pero por África y Latinoamérica. citarle algunos de los más recientes le hablaré de los toría estratégica y asistencia técnica para ¿En qué consiste su traba- que hemos llevado a cabo en el desarrollo de infraestructuras, pero jo? Latinoamérica para el también colaborar a la hora de atraer so- Lo que hacemos es pro- desarrollo de plantas de tra- cios comerciales o inversores para esos porcionar consultoría estra- tamiento de aguas avanza- proyectos. Creemos que se trata de un tra- tégica que permita diseñar y das que evitan la polución y bajo que no solo ayuda a mejorar a las co- desarrollar proyectos rela- valorizan las aguas residua- munidades donde actuamos, sino que es cionados con infraestructu- les y lodos. Uno de ellos es el también un negocio rentable para quienes ras como la energía o el sa- plan de desarrollo de la decidan invertir en esos desarrollos. neamiento y la gestión del cuenca alta del río Cauca, Quien esté interesado en aproximarse a agua. Se trata de proyectos que afecta a Cali y a 52 mu- este sector tendrá a su disposición todo el que son financiados por en- nicipios más de Colombia. conocimiento del equipo de consultores tidades como el Banco Mun- También hemos participado de ITAC, que atesoran una larga experien- dial, la Corporación Finan- en una potabilizadora en Ar- cia en gestión de proyectos. ciera Internacional, el Banco gentina o en el plan de Interamericano de Desarro- desarrollo de energías reno- llo u otros organismos. vables de Jordania, en este caso en colaboración con el ¿En qué fase de los proyec- gobierno del país. tos actúa ITAC? Un programa multilateral ¿Cuáles son los retos de fu- de esta índole suele durar turo de ITAC? unos diez años. El punto Nuestra intención es se- www.itac.es fuerte de ITAC es la parte guir proporcionando consul-
2 • Balance Empresarial Jueves, 20 de diciembre de 2018 Entrevista DUARDO QUINTERO PRESIDENTE EJECUTIVO DE SIGNE Signe, a la vanguardia de la seguridad documental La impresión de seguridad se encarga de introducir elementos El universitario y académico. En España son de validación para evitar el fraude documental en todo tipo de especialmente importantes las medidas de segu- ridad que se incluyen en los títulos académicos. soportes. Ese es precisamente el trabajo de SIGNE, de capital De hecho, podríamos decir que son de los más se- 100% español: lleva 35 años liderando soluciones de seguridad guros del mundo porque están sometidos a una documental en el sector privado y con administraciones públicas regulación legal específica que determina su se- guridad. Otros sectores son los notarios por su españolas y extranjeras. Eduardo Quintero, presidente ejecutivo condición de fedatarios públicos, que necesitan de SIGNE, analiza la situación del mercado y sus retos. unos documentos con una durabilidad y resisten- cia mayores; o el sector de la banca, que precisa ¿Cuáles son los principales mercados en los de sistemas de prevención del fraude en cheques, que se mueve la seguridad documental hoy libretas de ahorro o pagarés. Pero además hay guridad puede prevenir el fraude en las escrituras en día? aplicaciones de seguridad documental en otros y verificar en tiempo real la procedencia de una in- La seguridad documental cobra mucha im- sectores: sanitario, asegurador, farmacéutico, la- tervención notarial de cualquier parte del mundo. portancia en un mundo cada vez más global e in- boratorios químicos y en el transporte. También hemos desarrollado iniciativas basadas terconectado: asegurar que una persona es quien en tecnología blockchain a través de empresas del dice ser con determinados derechos y capacida- ¿Qué capacidad de innovación hay en la im- grupo como Signeblock: generamos una identi- des es básico para mantener la seguridad jurídi- presión de seguridad? dad digital cualificada, Qualif_ID, que está certifi- ca. Esta es precisamente la especialización de Sin duda está en la aplicación de nuevos siste- cada por una firma electrónica y que une las ga- SIGNE, la fabricación de soportes seguros de mas de impresión más seguros y persistentes, que rantías de ambos mundos. identidad: visas, pasaportes, credenciales o car- es lo que demanda el mercado. Tampoco hay que nets de identidad. También imprimimos elemen- olvidar las medidas de protección de marca para tos de identificación de capacitaciones como car- productos suplantables como perfumes o cosméti- nets de conducir, títulos oficiales, licencias profe- cos. En el mundo académico los desarrollos van sionales, etiquetas y sellos de seguridad. en la línea de la eliminación del papel, el registro digital, la copia electrónica auténtica de diplomas ¿Hay algún sector que destaque en España por (eTítulo®) o la validación de títulos por códigos ser especialmente escrupuloso en materia de se- BiDi y CSV. Otro de los colectivos más innovadores guridad? ha sido el notarial, que con el Sello Notarial de Se- www.signe.es Entrevista MANUEL MARTÍNEZ ÁLVAREZ CEO DE CAI SISTEMAS INFORMÁTICOS “Para nosotros 2018 ha sido un año de ¿Qué balance hace del año que ter- mina? En lo referente al desarrollo de un avance tecnológico importante” productos y servicios, ha sido un año de un avance tecnológico im- portante, en el que hemos firmado acuerdos con colaboradores estraté- gicos que nos permiten seguir inno- CAI Sistemas Informáticos comenzó su trayectoria ¿Cómo ha evolucionado CAI Sis- gital desde sus orígenes, aunque vando y migrando todos nuestros en Vigo en 1988. Con la transformación digital en temas Informáticos desde sus ini- es cierto que esta transformación productos a la web en un entorno sus genes, en la actualidad trabaja en la migración cios? se hace más patente en estos últi- puramente cloud. En la misma línea A lo largo de estos 30 años llega- mos años. En realidad, nosotros que estos últimos años, nuestro ba- de sus productos al entorno cloud y acaba de lan- mos a abrir, por estrategia comer- estamos trabajando desde el inicio lance económico también es positi- zar al mercado dos plataformas para dar servicio a cial, delegaciones en Pontevedra, de nuestra actividad en esta trans- vo. Para este ejercicio 2018 preve- las asesorías y facilitar la gestión online del IVA. Ourense y Madrid, pero hoy volve- formación, primero a nivel interno mos un crecimiento en nuestra mos a tener todos los servicios cen- y a la vez proyectándolo en nues- cuenta de resultados de un 15%. tralizados en Vigo, gracias a la me- tros clientes. jora de las comunicaciones por in- ¿Cuáles son las novedades en las que ternet. ¿Qué características les diferencian están trabajando? de sus competidores? En este último año y con vistas al ¿Qué tipos de servicios ofrecen en La plantilla de CAI Sistemas In- futuro seguimos desarrollando y mejo- sus diferentes líneas de negocios, formáticos está compuesta por un rando dos plataformas web: www.por- para asesorías y para empresas? equipo multidisciplinar, con perfi- talcai.es es la primera plataforma Desde el principio nos hemos les tecnológicos y titulados en las desarrollada en web con todas las apli- centrado en el desarrollo de produc- ramas de empresariales, derecho caciones para el sector de asesorías, lo tos y servicios para el sector de ase- económico, graduados sociales y que nos consolida como una empresa sorías, gestorías y despachos profe- marketing digital, además de una tecnológica de referencia a nivel nacio- sionales. Estos productos tan especí- experiencia contrastada de muchos nal para este sector. La segunda, ficos nos han permitido, a su vez, años. Este es el principal rasgo dife- www.portalsii.es, es una plataforma entrar en cualquier pyme o gran em- renciador con la competencia, por- web para la gestión online del IVA. Las presa para darle solución a sus res- que avala nuestra capacidad para dos están ya disponibles para su uso. pectivos departamentos de recursos innovar de forma ágil y segura, pa- humanos y administración. ra adaptarnos a toda la normativa legal y a los cambios tecnológicos ¿Cómo ha influido la transforma- que van surgiendo día a día. Ade- ción digital en su actividad? más, toda la plantilla está enfocada Somos una empresa tecnológi- a la mejora continua en el servicio ca y vivimos la transformación di- al cliente. www.caisistemas.es
Jueves, 20 de diciembre de 2018 Balance Empresarial • 3 Entrevista JOSÉ SANTOS VALVERDE SOCIO-DIRECTOR DE NÉMESIS CAPITAL & INVESTMENT “Gestionamos una cartera de clientes que supera los 350 millones en ventas” Fundada hace 5 años por socios respaldados por carreras profesionales de más de 15 años en el sec- tor, Némesis Capital & Investment ofrece a sus clientes asesoramiento y consultoría en el ámbito fi- nanciero, seleccionando y analizando las mejores oportunidades para hacer crecer su negocios y sus inversiones. Como consultora financiera, minado, y cuyos objetivos hemos ¿qué servicios ofrecen? definido previamente. Somos especialistas en finan- ciaciones complejas, en operacio- ¿Qué perfil de empresa forma nes de M&A y en localizar oportu- parte de la cartera de clientes de nidades de inversión para nues- Némesis? tros clientes. También somos un Actualmente trabajamos con referente en la gestión de situacio- clientes muy interesantes de diver- nes de crisis empresarial y de ne- sos sectores. Por nuestra trayecto- gocio. Diseñamos e implementa- ria y conocimiento, asesoramos a mos estructuras financieras com- compañías con un volumen de in- plejas adaptadas al volumen y ne- gresos superior a 6 Millones de cesidades particulares de nuestros Euros. A día de hoy, Némesis ges- clientes. tiona una cartera de clientes cuyo En este sentido, sabemos que volumen de ventas supera, de for- los datos también son importantes ma conjunta, los 350 millones de se concentran principalmente en Compatibilizamos la versiones realizadas superan los para medir resultados y, una euros. el sector hotelero, con la cadena 15 millones de euros. muestra de ello, es que en el año Azzahar Hoteles, y en el sector de asesoría de negocio a 2018 hemos obtenido más de 65 Como expertos en buscar oportu- la energía, a través del proyecto terceros con la ¿Se plantean abrirse a otros sec- millones de euros de financiación nidades de negocio para el clien- de la compañía Burán Energy. inversión y gestión en tores? para nuestros clientes. te ¿aprovechan ese conocimiento Efectivamente, nuestra expe- del mercado para hacer sus pro- Némesis ha iniciado con paso fir- proyectos propios riencia y propia naturaleza nos lle- Son intrínsecamente una empre- pias inversiones? me su incursión en el sector hote- va a dar siempre un paso más allá. sa de servicios orientada 100 % Efectivamente. Para la compa- lero… Continuamente estamos analizan- al cliente ¿Qué valores aportan a ñía es importante compatibilizar Nuestra incursión en el sector competitivos. La valoración de do nuevos sectores y oportunida- las empresas que confían en Né- la asesoría de negocio a terceros hotelero es un proyecto ilusionan- nuestros clientes indica que va- des de inversión. Estamos traba- mesis Capital? con la inversión y gestión en pro- te y se ha materializado a través mos por el buen camino. jando para, en 2019, poder impli- Somos un equipo comprometi- yectos propios. Nuestro conoci- de nuestra firma, Azzahar Hote- A esta filosofía se une la apues- carnos en proyectos relacionados do, cercano e interdisciplinar. Nos miento del mercado nos permite les. La compañía nace con un am- ta por una gestión de negocio con la tecnología. implicamos en la relación con también operar en forma de Priva- bicioso plan de negocio para el asentada en la tecnología, en la nuestros clientes con el objetivo te Equity. Desde esta área somos año 2021. Para entonces espera- que sabemos de la crucial impor- ¿Cuál es el atractivo a nivel in- de crear valor aportando nuestro capaces de gestionar diferentes mos contar con al menos 7 esta- tancia de contar con un partner versor de estos sectores? conocimiento y experiencia. oportunidades de inversión pro- blecimientos hoteleros y un total estratégico de garantías. Aquí te- Turismo y energía son dos sec- Generalmente trabajamos utili- pia. En muchas ocasiones, las de 500 habitaciones. Actualmente nemos cierta ventaja, ya que nues- tores estratégicos de la economía zando un enfoque de Interim Ma- oportunidades de inversión deri- contamos con 5 establecimientos, tro socio principal en el proyecto, española: ambos aportan impor- nagement: partimos de un conoci- van de nuestra actividad de con- que suman un total de 300 habita- la compañía Visasur, es puntera tantes volúmenes de ingresos al miento especializado para incor- sultoría financiera, tras las cuales ciones, en las ciudades de Sevilla, en el desarrollo e implementación PIB, en concreto, el sector turístico porarnos de forma externa a una nuestro cliente considera una bue- Valencia y Langreo, empleando de de nuevas tecnologías. superó en 2017 los 170.000 millo- empresa, en la que llevamos a ca- na opción que nos incorporemos forma directa a más de 120 perso- nes de euros. bo una misión ejecutiva concreta, en el capital de una sociedad. En nas. Sin duda, este último dato El segundo sector de inversión de En estos tiempos en los que durante un plazo de tiempo deter- la actualidad, nuestras inversiones también refleja nuestro compro- Némesis es el de la energía ¿Qué existe tanta polémica con el diesel miso con el empleo, nos hace sen- proyectos han desarrollado en y la gasolina, nosotros no lo ve- tirnos orgullosos y esperamos que este campo? mos como un problema sino como siga creciendo conforme al plan Sí, nuestra segunda línea prin- una ventana de oportunidad. Tra- de la compañía. cipal de inversión está relacionada tamos la gestión, logística y sumi- con la energía. Némesis participa nistro de hidrocarburos desde una ¿Siguen analizando nuevas en la firma Burán Energy, un hol- perspectiva rigurosamente respe- oportunidades en el mismo sec- ding empresarial diversificado en tuosa con el medio ambiente y, tor? tres ramas de actividad que se in- conscientes de la coyuntura ac- Sí. Actualmente, nuestro equi- tegran verticalmente. Por un lado, tual, también miramos al futuro po de expansión analiza nuevas aglutina una empresa operadora para prepararnos y poder ofrecer a oportunidades en las ciudades de de hidrocarburos al por mayor y, nuestros clientes las estaciones de Granada, Málaga y Cádiz, con el en segundo lugar, estaciones de servicio del mañana. objetivo de llegar a 2021 con servicio. En los últimos días he- nuestro propósito cumplido. El tu- mos cerrado el acuerdo de compra rismo es un motor económico fun- de una terminal de hidrocarburos, damental en el que existe mucha por lo que en próximas fechas es- competencia. El objetivo, por tan- peramos formalizar su incorpora- to, es marcar la diferencia ofre- ción al grupo y consolidar la terce- ciendo la mejor calidad a precios ra rama de actividad. Todas las in- www.nemesiscapital.es
4 • Balance Empresarial Jueves, 20 de diciembre de 2018 Entrevista FRANCISCO JAVIER CÓRDOBA DONADO Y CARLOS IZARRA DE LA CRUZ PRESIDENTE Y CONSEJERO DELEGADO DE VERTEBRA, RESPECTIVAMENTE ¿En qué proyectos se centran actual- “Experiencia y profesionalidad, mente? Además de los proyectos de residen- cial, que son los más demandados ac- claves del éxito en la construcción” tualmente, estamos añadiendo a nues- tro portfolio edificios públicos y otros activos que, por la estructura interna del cliente, nos permitan participar en más eslabones de la cadena de valor del Vertebra Ingeniería y proceso de programa, diseño, construc- Construcción, empresa ción y postventa. con vocación de cons- ¿Qué balance hacen de su actividad tructor generalista en en este año que acaba? los sectores de obra ci- En este año, la compañía se ha con- vil y edificación, tiene solidado con un crecimiento del 350%, una visión de servicio al lo que nos permite sostener el músculo que aporta la cartera, ya que los clientes cliente en la que el mar- empiezan a ser recurrentes y surgen gen empresarial se ob- alianzas más allá de la mera relación de tiene por el valor añadi- proveedor. A día de hoy, los clientes que do generado en su rela- nos conocían como profesionales que veníamos de otras empresas han podi- ción con los agentes del do comprobar que el modelo que les ex- proceso constructivo, Oficinas de Organización 2000 49 viviendas Isla Azul. Madrid plicamos en los inicios es una realidad y desde los proveedores que nuestras políticas de desarrollo y de suelo hasta los usua- brando” sus funciones dentro del En Vertebra creemos que son claves ¿Qué ventajas les aporta la integra- calidad son un hecho que nos diferencia marco normativo con una máxima a la hora de aportar valor al proceso glo- ción vertical de los proveedores en la frente a la competencia. rios finales, pasando por economía productiva, minimizan- bal para mejorar los sistemas construc- empresa? inversores, promotores do los tiempos muertos y los costes tivos la participación junto con el dise- El incremento de la demanda de pro- de obra, diseñadores y innecesarios. Para ello cuenta con ñador y el cliente en el desarrollo del ductos y servicios en el sector de la cons- un equipo de profesionales que ges- proyecto de ejecución, incorporando trucción ha hecho de los proveedores es- prescriptores de los dis- tionan la Compañía y los proyectos, soluciones testadas. labones críticos de todo el proceso. El he- tintos productos. con más de 20 años de experiencia En este sentido, desde la compañía cho de poder integrarnos verticalmente en la construcción nacional e inter- hemos creado una estructura de profe- desde el grupo, hace que podamos dar Vertebra, aporta una relación ga- nacional. sionales que, incorporando sus habili- respuesta a esta necesidad de una forma nar-ganar por el proceso de gestión dades a los distintos procesos (diseño y estructurada y garantizada. Esto nos ha conjunta con los distintos profesio- ¿Qué enfoque distingue a Vertebra en construcción), materializan este valor permitido incrementar nuestra fortaleza nales de la cadena de valor, “verte- el sector de la construcción? añadido. frente a la competencia. www.grupovertebra.com Salgar pone en marcha un programa de abrir nuevos mercados en otros países europeos. Dentro de este plan de expansión, inversiones de 15 millones de euros y creará las inversiones, en cuanto a la capaci- dad productiva, tienen un horizonte de 10 años y supondrán un incre- 160 puestos de trabajo en cinco años mento de cifra de negocio del 50%. El proyecto comenzó con una primera fase de un año, a finales de 2017, con un despliegue previo de inversiones La compañía, dedicada a la fabricación de muebles y productivas de 2.200.000 euros. Aho- ra, arranca la segunda fase, que se complementos de baño, cumple 70 años con el prolongará durante 24 meses. Se aco- anuncio de un plan de expansión que permitirá dupli- meterán las obras de ampliación que car la capacidad de producción y la gestión logística. suponen 11.600.000 euros. L a empresa Salgar, líder en el de euros anuales. A lo largo de su his- 70 años de historia sur de Europa en fabricación toria se ha ido adaptando a los cam- La historia de Salgar es la de una y distribución de mueble y bios sociales y económicos. Los años empresa familiar que empezó su acti- complementos de baño, in- más duros de la crisis económica en vidad en Zaragoza, donde permanece vertirá 15 millones de euros dentro España les llevó a reforzar su presen- su sede central. Su trayectoria ha evo- del plan de expansión que acaba de cia en mercados exteriores y hoy, su- lucionado desde un entorno más in- anunciar. Una apuesta de futuro para perado ese momento de compleji- Cecilio Giménez (Corporate Manager), Oscar Martínez-Cubells (CEO) dustrial hasta un ámbito más comer- seguir creciendo y hacerlo desde la dad, han desarrollado un plan estra- y Alberto Hernández (Managing Director Sales & Marketing) forman el cial. Siempre ha destacado por su ca- competitividad y la eficiencia necesa- tégico para afrontar nuevos retos, cre- Comité Ejecutivo de Comercial Salgar SAU pacidad de adaptación, en constante ria para una compañía que siempre ciendo para fabricar nuevas categorí- crecimiento, buscando nuevos ha tenido vocación exportadora. De as de producto, mamparas de ducha desarrollos de negocio y producto. Así hecho, llega a 53 países y, aunque su y lavabos en solid surface, que se su- se refleja en los primeros pasos de su sede central está en Zaragoza, están marán a la gama de más de 9.000 re- fundador, Manuel Salinas, en torno a instalados en Alemania, Francia, Ita- ferencias que comercializan en la ac- 1944, con un negocio de componentes lia y Reino Unido. tualidad. de radio, que se establecería como em- La firma aragonesa creará hasta El año pasado, Tasal, sociedad ca- presa en 1948, pasó por el sector de los 160 nuevos puestos de trabajo en los becera de la familia del fundador Ma- electrodomésticos, por el mueble me- próximos cinco años, 100 directos en nuel Salinas, decidió retomar el tálico hasta llegar al Salgar de hoy, con Zaragoza y 60 indirectos, que se su- 100% de la empresa. Empieza así una una filosofía de trabajo ligada a la crea- marán a la plantilla actual de 180 tra- nueva etapa de impulso a la compa- tividad, la innovación industrial y una bajadores, de los que un 40% son ñía para llevar a cabo un plan de cre- gestión empresarial que apuesta por la mujeres. cimiento ordenado y ambicioso que modernización y la calidad. Salgar es una empresa 100% fa- permitirá duplicar su tamaño, conso- miliar que factura unos 45 millones lidar su posición en el sur de Europa y www.salgar.es
Jueves, 20 de diciembre de 2018 Balance Empresarial • 5 Entrevista JUAN JOSÉ VERA VERA VICEPRESIDENTE DE OPERACIONES “2018 ha sido un año clave, nos ha permitido consolidar todo el trabajo desarrollado durante los últimos 5 años” Montepino es la firma aragonesa que lidera el sec- Montepino ha diversificado su tor inmologístico de nuestro país. Para esta desta- actividad y hace tiempo abrió cada empresa, el 2018 ha sido un año importante una nueva línea de negocio: la energía solar. ¿Qué nos puede en el que han entrado con fuerza en el desarrollo decir acerca de ello? de proyectos para el sector del e-commerce, un Más que una línea de nego- sector que sin duda ha dado un impulso enorme al cio es un completo, nuestros sector logístico e inmobiliario. edificios siempre han sido pun- teros en los aspectos medioam- bientales. Así hemos ido redu- ciendo el consumo en ellos y vi- Hoy en día Montepino es vale- der cubrir, con nuestro nivel de mos cómo la energía fotovoltai- dor de una reputada imagen exigencia requerido, todo el pro- ca nos permitía, una vez que el en el sector logístico como pro- ceso de promoción desde el ini- consumo no se podía reducir motores inmobiliarios. ¿Cuál cio del diseño hasta la entrega al más, actuar sobre el origen. es la trayectoria empresarial futuro arrendatario del inmue- Profundizando en el compromi- que han seguido para ocupar ble listo para su uso. Nuestra so medioambiental de la com- ese lugar privilegiado en el principal baza para poder ofre- pañía, hace unas semanas fir- que están ahora? cer este servicio y cumplir con mamos un acuerdo con la Uni- Llevamos desarrollando na- garantías es nuestro gran Depar- versidad Politécnica de Catalu- ves logisticas/industriales más tamento Técnico interno, en el ña, para monitorizar y medir de 20 años. Nuestra posición que contamos con todos los pro- nuestros edificios más impor- actual dentro de la promoción fesionales necesarios: Arquitec- tantes durante 2 años y así po- inmobiliaria logística ha sido tos, Ingenieros de instalaciones, der comprobar los modelos teó- fruto de años de desarrollo y Ingenieros de caminos, diseño ricos de consumo con la reali- adaptación a las nuevas tecno- de soleras, diseñadores, Jefes de dad de los edificios. logías y a las necesidades de Obra, etc. El contar con este nuestros clientes. Este aprendi- equipo de manera interna nos quiera de nuestros inmuebles rio cambian desde el diseño del Se acaba 2018 y es hora de ha- zaje y relación mutua nos han permite no sólo desarrollar el para poder cumplir las expecta- proyecto hasta su entrega, lo cer balance. ¿Cuál es la lectu- permitido poder ofrecer hoy en proyecto desde su primera fase, tivas de nuestros clientes, pero que supone que el poder ofrecer ra que hace Montepino de este día inmuebles logísticos con sino poder hacer todas las adap- habría que destacar el reto que esta flexibilidad nos da una año que está a punto de finali- una capacidad de almacenaje y taciones que nuestro cliente supone la irrupción en el sector ventaja añadida. Hay que desta- zar? un nivel de instalaciones que no pueda pedir durante el desarro- del e-commerce. Esto ha su- car el reto que ha supuesto para 2018 ha sido un año clave hace nuestra competencia. llo del mismo. puesto un nivel de sofisticación el equipo técnico el asumir los para nuestra compañía, nos ha de los espacios logísticos que no plazos de desarrollo que exige permitido consolidar todo el Todos sus proyectos son de Es conocido que las más im- habían alcanzado hasta el mo- el e-comerce, ya que en 2018 trabajo desarrollado durante los gran envergadura y se hacen portantes empresas del sector mento. El nivel de instalaciones hemos desarrollado desde cero últimos 5 años y firmar un cargo de principio a fin, lo que logístico de nuestro país les informáticas, así como la auto- más de 300.000 m2 en 3 gran- acuerdo con un inversor inter- se llama “proyectos llave en confían el desarrollo de sus matización suponen un reto des proyectos de forma simultá- nacional que nos ha aportado la mano”. ¿Con qué infraestruc- instalaciones. ¿Cuál ha sido el desde el punto de vista de la nea, llegando construir más de estabilidad financiera para po- tura cuentan para poder am- reto más importante al que se promoción inmobiliaria. A esto 20.000 m2 al mes. der afrontar los grandes proyec- parar todas las fases? han enfrentado? hay que unir el que se trata de tos en los que estamos incursos. En Montepino ofrecemos este Siempre nos tomamos como un sector en pleno crecimiento ¿Para qué otros sectores tra- En la zona centro hemos sido servicio con la seguridad de po- un reto el desarrollo de cual- y las necesidades del arrendata- baja Montepino? capaces de absorber aproxima- Montepino está centrado ac- damente el 50% de la demanda tualmente en el sector de la pro- del año 2018. moción inmobiliaria logística, si bien no se descarta en un futuro ¿Con qué nuevos propósitos u entrar bien en otro tipo de in- objetivos quieren empezar el mueble logístico (last mile stora- 2019? ge), bien en otro tipo de activos Para 2019 nuestro objetivo (retail, edificios de uso mixto). es similar en cuanto a volumen y estrategia a 2018, tenemos ya ¿En qué proyectos están ac- varios proyectos consolidados y tualmente enfocados? otros en fase de negociación Como indicábamos con ante- que nos hacen ser optimistas y rioridad, nuestro foco actual- esperar alcanzar unos niveles mente está en la promoción lo- de promoción similares o algo gística de grandes naves de al- superiores a este año que acaba. macenaje y distribución a nivel nacional. Estamos en fase de fi- nalización y entrega de varios proyectos en Guadalajara y To- ledo durante los próximos me- ses con una GLA total de cerca de 300.000 m2, y esperamos al- go similar para 2019. www.montepino.net
6 • Balance Empresarial Jueves, 20 de diciembre de 2018 Entrevista ROMAN ROUSAUD SOCIO FUNDADOR DE CONECTA2 ENERGÍA reales de cada cliente y en un margen de comercialización más justo. Conecta2 Energía, la eléctrica En el contexto actual ¿Qué relevan- cia adquiere contar con empresas de las Pymes y la industria como Conecta2? El seguimiento que hacemos del mercado, unido a nuestra experiencia y nuestro trabajo a nivel de estadísti- ca e investigación, nos permite ade- Cerca de 20 años de experiencia en el sector de la lantarnos a los acontecimientos. Hoy energía eléctrica y dos proyectos de éxito anterio- son múltiples los factores que afectan res en común avalan a Roman Rousaud y Josep al precio de la energía (el Brent, el CO2, el cambio climático…) y todo Pratdesaba, los fundadores de Conecta2 Energía, ello hay que tenerlo en cuenta de cara una comercializadora de energía eléctrica cuyo al futuro. De hecho, ya nos estamos valor diferencial conocemos a continuación. adelantando, con inversiones previs- tas de un millón y medio de euros en plantas de energía solar fotovoltaica, de manera que conseguimos abaratar Los socios de Conecta2 son pioneros ¿Dónde radica su elemento diferen- los costes del cliente y , a su vez, ges- del mercado libre en España… ciador? tionar sus excedentes para disponer En 1998 fundé una empresa con El elemento diferenciador de Co- de energía verde propia para poder la que, efectivamente, tramité la pri- necta2 es nuestra capacidad de estu- comercializarla. mera licencia para la comercializa- diar y trazar estrategias energéticas ción libre de energía en España. Tras individuales para optimizar el gasto una andadura juntos en dos eléctri- energético de nuestros clientes, tanto Trazamos estrategias cas caso de éxito, en 2014 Josep y yo Pymes como grandes empresas. Nos energéticas fundamos Conecta2 Energía. Nues- diferenciamos por cómo somos y có- individuales para tra idea fue crear una comercializa- mo nos hemos estructurado. Quien dora directa, sin intermediarios, ca- contacta con nosotros encuentra al Conecta2 aporta transparencia en mente lo que le va a costar la energía, optimizar el gasto paz de suministrar el mejor precio y otro lado personal cualificado capaz la comercialización de energía eléc- sin sorpresas. Y no aplicamos ningún energético de nuestros calidad, y que fuera a la vez ingenie- de tomar decisiones y solucionar pro- trica… margen en los conceptos regulados. ría y partner del cliente. Con la pro- blemas de forma instantánea. Como Transparencia y ahorro de costes. Detallamos la factura para que el clientes yección de asesorar al cliente y co- comercializadora energética no nos Informamos en todo momento al cliente entienda todo lo que compone mercializar energía, hemos crecido encontrarán en las plataformas de cliente de los precios de la electricidad, el precio de la energía, sepa el margen pasando de una facturación de venta donde están las demás. Nos- de posible subidas y regestionamos que tenemos nosotros como comercia- 400.000 euros en 2014 a la previ- otros trabajamos de forma más perso- sus contratos cada tres meses con el lizadora y lo que ahorra. El diferencial sión de 30 millones de euros para el nalizada, de la mano del cliente y con fin de abaratar sus costes. Nuestro ob- de Conecta2 radica en una estrategia ejercicio de 2019. total transparencia. jetivo es que el cliente sepa perfecta- de compra adaptada a las necesidades www.conecta2energia.com Entrevista Mª JOSÉ LATORRE Y ANTONIO JESÚS LATORRE GERENTES Bética de Lubricantes El gran legado de José Mª Latorre Este año, la empresa sevillana Bética de Lubricantes cumple su 25 aniversario. asesorándolos técnicamente y ofre- José Mª Latorre creó esta firma pionera en la actividad de distribución multi- ciendo un servicio íntegro. Tene- mos que decir que la visión empre- marca. Hoy en día, Bética de Lubricantes acumula la experiencia y el buen ha- sarial de nuestro padre ha jugado cer de su fundador, tristemente fallecido este mismo año, y, de la mano de sus un papel muy importante, viendo hijos, esposa y compañeros sigue siendo un proveedor de confianza para ta- oportunidades donde otros no las lleres mecánicos, servicios oficiales y estaciones de servicio, entre otros. ven, y siendo un gran profesional y una gran persona como nuestros propios clientes lo describen. José Mª Latorre 1993 es el año en el que se inicia la contó con todos los fabricantes de do la empresa en la que hoy día tra- historia de esta empresa familiar lubricantes y de todos los sectores. bajamos nosotros dos junto a nues- Hoy en día Bética de Lubricantes de la mano de vuestro padre. ¿Có- Con mucho esfuerzo fue levantan- tra madre y junto a los trabajado- cuenta con una infraestructura Este año es especial, sin duda. mo empezó todo? res, grandes profesio- importante, que garantiza un ser- ¿Existe cabida para celebrar este Nuestro padre, Jo- nales, algunos de los vicio rápido y eficaz… 25 aniversario? sé Mª Latorre Ortiz, cuales llevan los 25 Contamos con un almacén de Ha sido un aniversario amargo, trabajó en una em- años con nosotros. 2.000m². Esto es nuestra clave: la dado el triste fallecimiento de nues- presa de lubricantes atención a los clientes, dando un tro padre este mismo año, y desde donde se formó pro- ¿Cuál es la filosofía buen servicio gracias al stock que te- aquí queremos darle nuestro home- fesionalmente y fra- que habéis cultivado nemos siempre disponible. naje. Aun así, el próximo 22 de di- guó su idea de venta durante estos 25 ciembre vamos a sortear un crucero multimarca, algo que años y que os ha he- ¿Cuál es el amplio rango de pro- por el Mediterráneo entre nuestros en aquella época no cho alcanzar el éxito? ductos que distribuyen? clientes. se daba, él fue su Mucha dedica- Distribuimos un amplio rango de propulsor. Su visión ción y trabajo por productos que se compone de lubri- empresarial fue la parte de nuestro pa- cantes, grasas, anticongelantes, adi- clave, así como su dre, que es lo que tivos y productos químicos de man- gran dedicación. nos ha inculcado. La tenimiento y limpieza dentro de los Creó una empresa atención al cliente ha sectores de la automoción, indus- desde cero en la que sido fundamental, tria, agrícola, etc. www.beticadelubricantes.com
Jueves, 20 de diciembre de 2018 Balance Empresarial • 7 Entrevista GERARDO ÁLVAREZ DIRECTOR DE RUDOLF MEDICAL ESPAÑA Rudolf Medical Instrumental quirúrgico alemán de alta calidad Rudolf Medical España, empresa dedicada a la Los productos RUDOLF MEDICAL venta, distribución y reparación de material médi- son reutilizables. RM apuesta por la fabricación y co-quirúrgico alemán de alta gama, con sede en venta de productos reutilizables de Oviedo, suministra de forma directa a hospitales alta calidad destinados a quirófano. Sin duda, hablamos de una com- ¿De qué forma Rudolf Medical Es- en Madrid, Aragón y Canarias, y cubre el resto de Este es un punto esencial porque pañía comprometida con nuestro paña ha aumentado las cifras de España con distribuidores exclusivos. Rudolf Medical cree desde siempre planeta… negocio de la compañía en nues- en la economía circular o, lo que es Rudolf Medical España com- tro país? lo mismo, en instrumentos de alta parte íntegramente la filosofía La creación de Rudolf Medical Rudolf Medical España ha logra- en 2017 como el nº 8 de un listado calidad que puedan ser reprocesa- “verde” de su fabricante con, entre España ha supuesto un importante do solo en 3 años poner la marca de 195 países, en la publicación en dos (lavados y esterilizados) para otras medidas, la utilización de incremento de negocio, entre otras alemana en una admirable posi- la revista especializada “The Lan- su uso continuado a lo largo de los ácidos cítricos para la pasivación razones, al abrir la posibilidad de la ción en nuestro país. ¿Cuál es la cet”-, comienza a preparar su nueva años. de sus instrumentos, respetuosos negociación directa con grandes historia? estrategia con la creación y estable- 100% con el medio ambiente, la grupos hospitalarios y centrales de RME nace en 2015 como colo- cimiento en España de Rudolf Me- autogeneración de energía para compras sanitarias. fón a los excelentes resultados cose- dical España, de capital íntegro es- los procesos de fabricación o el Otra clave ha sido poder ofertar chados por su antecesora y princi- pañol, pero bajo la cobertura de su uso de material reciclado para em- la mayor gama de productos de pal accionista, Alternativas Hospi- representada alemana. balaje. Una empresa 100% sin pa- quirófano del mercado, desde ciru- talarias, que representó los produc- peles, con el 66% de vehículos gía endoscópica hasta cirugía abier- tos Rudolf Medical a nivel nacional ¿Qué objetivo persiguen con esta ECO. ta, pasando por especialidades co- desde 2004. En 2014, tras conse- implantación? Además, apuesta decididamente mo oftalmología, microcirugía o guir el premio mundial al mayor La idea de la empresa es optimi- por la calidad en el trabajo y la con- VATS/MICS, sin olvidar un excelen- incremento de negocio en la venta zar sus servicios, con un mayor ciliación real de la vida laboral y fa- te servicio técnico de reparación y de productos Rudolf, y en línea con stock que reduzca el plazo de en- miliar mediante una jornada flexi- mantenimiento que cierra el círculo el deseo de desarrollo de la marca trega, y un servicio técnico, propio ble y continuada de 7 horas, en una de una atención integral exclusiva. en países con alto potencial de su e inmediato, homologado por la franja a elegir de 7’30 a 16h. sistema sanitario –España aparece, marca. www.rudolf-med.es Entrevista DR. ANDRÉS DE LINARES TUDURI MÉDICO PSIQUIATRA. DIRECTOR MÉDICO DEL HOSPITAL DE SALUD MENTAL CLÍNICA EL SERANIL “Adaptamos al paciente a la normalidad” A orillas del mar Mediterráneo, a unos 20km de la El Seranil cuenta con el aval de una capital de la Costa del Sol, la Clínica El Seranil dis- saga familiar de psiquiatras… irremediablemente deberá enfrentarse La famosa cita del poeta romano Dé- Sí. No imaginaría el Dr. Antonio de una vez dado de alta. cimo Junio Juvenal reza mens sana in pone de las instalaciones y el personal adecuados Linares Enríquez (1848-1928), médico corpore sano, es por eso que tenemos para el descanso y la recuperación. Desde su inau- psiquiatra que ejerció en la misma épo- El lugar en el que se enclava la Clínica concierto con un gimnasio cercano al guración en 1998 por el Dr. Francisco José de Lina- ca que Sigmund Freud o Emil Kraepe- aporta un valor añadido especial… que se va dos días en semana. res von Schmiterlöw, la Clínica El Seranil no ha pa- lin, cuando la especialidad a la que de- Efectivamente, por las actividades dicó su vida por no tener no tenía ni que pueden realizarse al aire libre y por Principalmente, ¿qué patologías tra- rado de crecer y mejorar. Actualmente cuenta con nombre, que cinco generaciones des- la sensación de bienestar que produce tan? 80 plazas y con las más modernas instalaciones. pués su bisnieto y tataranieto, ambos estar frente al mar. Ofrecemos un am- Depresión, trastornos de ansiedad y psiquiatras, íbamos a continuar con el plio abanico de actividades, desde equi- obsesivos, trastorno bipolar, todos los ti- trabajo que él empezó. noterapia, en la que somos pioneros en pos de psicosis (desde las esquizofréni- Los Linares constituyen probable- España, hasta actividades acuáticas co- cas hasta trastornos esquizoafectivos, mente la saga de médicos más antigua mo los kayaks en mar abierto o el baño trastornos delirantes persistentes, etc.), del mundo, pues hemos ejercido este en la piscina de la propia clínica. Y este patología dual y trastornos de persona- arte a lo largo de tres siglos distintos. año hemos estrenado la actividad de ca- lidad. ninoterapia., en la que se usan perros ¿Qué enfoque han querido dar a este adiestrados para mejorar la salud men- centro de salud mental? tal de nuestros pacientes, pues se ha Combinamos la asistencia médica comprobado que el contacto con ani- más rigurosa junto a la tranquilidad del males (cómo sucede también con los lugar y la comodidad de una residencia. caballos en la equinoterapia) disminuye Como Hospital de Salud Mental preten- la ansiedad y mejora la autoestima. demos adaptar al paciente a la normali- También disponemos de un huerto dad con los menores riesgos y del modo donde nuestros usuarios cultivan y re- más seguro, previniendo sus reacciones cogen sus propias verduras que luego a las situaciones cotidianas a las que elaboran en talleres de cocina, etc. www.seranil.com
8 • Balance Empresarial Jueves, 20 de diciembre de 2018 Entrevista ISABEL TOCCHETTI FUNDADORA DE JUANA LA LOCA PINTXOS BAR ¿Cómo cree que les va a sentar “Siempre es un placer abrir las puertas el cierre del centro de Madrid al tráfico de no residentes? Tal y como está planteado, no pinta nada bien. Vemos que es una a gente que te aprecia y disfruta” forma de aislarnos del resto de la ciudad, convirtiéndonos en un gueto turístico que va a matar la vida del vecindario. Nos desalman. La Latina está hace ya unos años Fue pionera en la oferta de pintxos en Madrid y totalmente abandonada y sucia, una de las primeras que apostaron por el barrio de sin mantenimiento alguno. Las ca- lles y aceras con manchones acei- la Latina, que contribuyó a poner de moda. Hoy tosos, adoquines que bailan... Y Isabel Tocchetti sigue innovando en su cocina por supuesto, no hay dónde apar- mientras le surgen copias que intentan recoger los car. El panorama es preocupante. frutos del trabajo que ha sembrado durante cerca ¿Con qué nuevas ideas y pintxos de dos décadas. nos sorprenderá en el año que está a punto de empezar? Termina un año más y ya está a ¿Qué es lo mejor que les ha pa- Nuestro chef, León Bonasso, punto de cumplir los 18, ¿cómo sado este año? ha propuesto para la barra un se mantiene tan joven Juana la Este año hemos sido grata- nuevo pintxo de brandada de ba- Loca? mente reconocidos con un par de calao gratinada con mermelada Cómo vuelan los años... Sí... premios de la Sociedad Europea de piquillos y pimientos asados indudablemente la Juana es una de Economía y Competitividad, y sobre pan de masa madre tosta- marca de éxito, que sigue funcio- ese reconocimiento ha coincidido do, el huevo trufado a baja tem- nando a la perfección. Se hace con una oleada impresionante de peratura en brioche frito con mayor en experiencia, pero sigue nuevos clientes. Siempre es un panceta ibérica marinada, y el fiel a su espíritu inicial, honesto, placer abrir las puertas a gente cornete de alga crujiente de pul- auténtico y creativo con la exce- que te aprecia y disfruta. po, cangrejo y chipotle. Ahora es- lencia siempre como motor. tamos disfrutando de los boletus Nuestros pintxos y platos gustan Juana la Loca llegó a la Latina Isabel Tocchetti con León Bonasso, el chef de Juana la Loca y en breve empezaremos con un mucho, es una carta muy agrada- antes de que el barrio se pusie- plato de alcachofas en tres textu- ble y sabrosa. ¡Y esa barra vi- ra de moda, ¿cómo se sobrevive ras riquísimo. Y seguimos… brante y rebosante de gente…! con tantos competidores que no cho pero mucho trabajo, dedica- ¿Hasta el nombre les han copia- Son nuestros fabulosos clientes dejan de abrir a su alrededor? ción, constancia y perseverancia. do? Plaza Puerta de Moros 4, La Latina, los que nos mantienen así de jó- Hay dos maneras: crear un Y luego está la otra manera, la Hasta el nombre nos han co- Madrid venes al redescubrirnos constan- formato de éxito desde una idea de los parásitos de ideas o de piado. www.juanalalocamadrid.com temente. propia y darle vida a base de mu- nombre. Entrevista RAFAEL RUIZ CEO DE TABERNA EL PAPELÓN “Taberna El Papelón tiene una identidad ¿Qué servicios proporcionan a los franquiciados? Nos encargamos de la formación propia que destaca entre la competencia” del franquiciado y su personal, y le prestamos asistencia desde el primer minuto hasta que el establecimiento toma las riendas que deseamos. Ade- más, les entregamos el manual de Taberna El Papelón responde al sueño de Rafael operaciones, productos y material Ruiz, un empresario sevillano que, junto a su equi- para proceder en el día a día. Poste- po, ha conseguido confeccionar un modelo de ne- riormente, será nuestro personal de operaciones quien se encargará de gocio que aúna la tradición con la restauración toda la gestión diaria, y le daremos moderna, sin perder el acento y el sabor andaluz también la asistencia de los departa- de la marca. Su primer local abrió en Sevilla en mentos de administración, comuni- 2012, y su objetivo de crecimiento en régimen de cación y marketing, recursos huma- nos y expansión. franquicia prima la calidad de la ubicación por en- cima de la cantidad. ¿Cuántas franquicias tienen ya ope- rativas? Actualmente hay doce Tabernas El Taberna El Papelón está en proceso trata de un concepto de negocio con Papelón, cuatro de ellas propias. El de expansión a través de su modelo un alto nivel de control de mermas y resto son franquiciados en Sevilla, de franquicias. ¿Qué ventajas ofre- costes de ventas, porque exigimos los Madrid y Alicante. Para 2019 hay pro- cen a sus franquiciados? máximos estándares de calidad a nues- gramadas ya dos aperturas, aún sin Taberna El Papelón es una expe- tros proveedores homologados. Somos fecha establecida, ya que estamos en riencia gastronómica original y atracti- una taberna informal, con distintos plena búsqueda de locales. va para el público y un modelo de ne- ambientes de consumo que hacen revi- negocio apto para ambos perfiles, al anual del 15%. Y el retorno de la in- gocio de contrastada rentabilidad por vir la auténtica taberna del siglo pasa- ser un negocio sencillo de operar, versión para un caso intermedio está varios motivos. Uno de ellos, por su do y potencian el consumo a cualquier pero con originalidad, personalidad en torno a los 2,54 años. ambientación y decoración acogedora hora. También tenemos productos pa- y una identidad propia que lo hace e impactante, con un equilibrio perfec- ra llevar y ofrecemos desayunos. destacar entre la competencia. ¿Ayudan desde la central en la bús- to entre tradición y modernidad. Tam- queda de local? bién, por la relación calidad-precio y ¿Buscan un perfil de autoempleo o ¿Cuál es la rentabilidad estimada? Exacto, nosotros hacemos un aná- por su oferta original y propia de comi- inversor? El beneficio de explotación anual lisis de la zona deseada, asesoramos da tradicional andaluza, que se sumi- Consideramos al franquiciado en un escenario intermedio sería del en la búsqueda e incluso llegamos a nistra en quinta gama, con lo que no un socio con el que crecer para ren- 15%. Si le quitamos la amortización proponer, a través de nuestros canales dependemos de cocineros y no requeri- tabilizar conjuntamente las inver- de los diez años de contrato, tendría- de búsqueda, más opciones al futuro mos locales con salidas de humos. Se siones. Le facilitamos un modelo de mos un resultado de explotación franquiciado. tabernaelpapelon.com
Jueves, 20 de diciembre de 2018 Balance Empresarial • 9 Entrevista MIGUEL FARIÑA CEO DEL ÁREA TURÍSTICA NIEPRAPE HOTELES “Nuestros clientes no quieren hoteles de todo incluido ni pasar las 24 horas dentro” blicos, hemos creado un solarium na- Después de muchos años de experiencia en su turista, sauna, jacuzzis y gimnasio, to- sector, cuando Manuel Prado Moure decidió dedi- do gratuito para los clientes del hotel, carse a la explotación hotelera, creó la compañía sin extras, incluso el wifi. Nieprape, un acrónimo que alude románticamente ¿Qué valor añadido ofrecen a sus a los nietos de Prado (él mismo) y Pena (su mujer). clientes? Precisamente uno de ellos, Miguel Fariña, dirige Si en invierno el fuerte es la parte hoy el área turística de la empresa, que también musical y el ambiente nocturno den- tiene un área patrimonial y otra de construcción. tro del hotel, en verano el ambiente nocturno está a veinte metros y lo más importante que ofrecemos es descan- ¿Cuántos hoteles tiene Nieprape? donde hay actividad en el exterior, y so, porque la vida del cliente consiste En la actualidad tenemos varios ho- no tiene sentido que se queden dentro. en descansar y tomar el sol de día y sa- teles en propiedad, aunque sólo lleva- Otra ventaja para nuestros clientes, en lir de noche. Para el sol tienen la azo- mos la explotación de dos de ellos, que el caso de los deportes acuáticos, es tea y la piscina, que mi abuelo tuvo la van dirigidos a mercados muy diferen- que les proporcionamos todo el equi- visión de ubicarla en el punto con más tes. Por un lado, el Surfing Colors, en pamiento que necesiten, como tablas y horas de sol al día. Para el descanso, Corralejo (Fuerteventura), que está es- neoprenos. Y a los que vienen varias hemos puesto unos colchones visco- pecializado en el deporte acuático, con veces al año y tienen su propio equipo, lásticos muy buenos, y las habitacio- una escuela de surf propia para princi- se lo guardamos para cuando regresen. terior de la isla, tanto la parte volcáni- fuertes: casi toda la plantilla es surfera, nes tienen cocina para quien quiere piantes e intermedios. Después tene- ca como la de dunas. Además, ofrece- vivimos por la misma pasión y eso crea hacer una comida con amigos, y una mos el Playa del Sol en Gran Canaria, Fuerteventura es destino de surfistas, mos aeroyoga y pilates, y todas las se- un vínculo especial entre nosotros que terraza para hasta cinco personas. Eso donde hay dos temporadas muy dife- ¿cómo consiguen que elijan su hotel? manas hacemos una fiesta con barba- se transmite al cliente. es importante porque a este hotel vie- renciadas: la de invierno, muy especia- Intentamos tocar sitios online coa y música en directo, donde se jun- nen muchos grupos de amigos, y va- lizada en el mercado nórdico, y la de muy apreciados por los surferos y re- ta toda la gente que ha estado hacien- Y en el Playa del Sol, ¿cómo se han mos creando lugares donde puedan verano, dirigida sobre todo al público des sociales, de las que son muy con- do surf. Es un valor añadido porque especializado en públicos tan especí- hacer sus reuniones. LGTB. También hemos creado otra di- sumidores. A los que quieren iniciarse hacen amigos en sus vacaciones. ficos? visión para abordar la vivienda llegamos por otras plataformas. Nos El hotel lleva 37 años dirigido al ¿Qué aportan sus hoteles a la indus- vacacional, un actor que ha venido pa- escogen porque saben que la escuela ¿Qué inversión hacen para mante- mercado sueco en invierno, siempre tria turística de las Islas Canarias? ra quedarse. y el hotel van de la mano. Además, nerse atractivos? han venido a cantar grupos muy famo- Volviendo a la importancia de no nos limitamos a llevarlos a la ola Cada año invertimos en mejoras en sos de Suecia, e incluso inspiró allí una que el cliente haga vida en el desti- ¿Qué valores les diferencian de otras más cercana, como hace la mayoría; el complejo, y este año hemos renova- serie de televisión entre 1986 y 1987. no, creo que lo que gana la industria cadenas hoteleras? tenemos cinco furgonetas y cada día, do 80 habitaciones, 50 de ellas con vis- Hace dos años grabaron aquí un pro- canaria con nosotros es que el 80% Nosotros no vamos al cliente de en función de la previsión, los lleva- tas al mar. Además, un artista canario grama sobre el ambiente musical, por- de nuestros empleados son canarios masa, sino que estudiamos las necesi- mos a los mejores lugares para apren- nos ha hecho un graffiti muy colorido, que aquí se han conocido y se han ca- y que los clientes pasan mucho tiem- dades de turistas muy específicos, que der y practicar, y van conociendo di- y hemos partido de ese diseño para te- sado muchas parejas suecas. En vera- po fuera del hotel: consumen en los no quieren ir a hoteles de todo incluido ferentes lugares. matizar las habitaciones. El próximo no, el 80% del público es LGTB, por- restaurantes de la zona y se toman ni pasar las 24 horas dentro. Intenta- verano ya tendremos el hotel comple- que estamos a apenas veinte metros las copas fuera. mos darles experiencias dentro y fuera ¿Qué otros servicios ofrecen a sus tamente renovado, con una azotea que del Yumbo Center, uno de los centros del hotel, pero todo gestionado por clientes? va a dar mucho de qué hablar. Hemos comerciales más importantes del mun- ¿Qué proyectos tienen para seguir nosotros, sin empresas externas. Ese es También tenemos una flota de bicis conseguido darle un alma al edificio, do gay en Europa, y además es un ho- mejorando en el futuro? nuestro punto diferencial. Estamos eléctricas especiales para andar por que es algo que también se consigue tel sólo para adultos. Respondiendo a Todos los años estudiamos las que- ubicados en centros urbanos, en zonas arena, y les enseñamos rutas por el in- con el equipo, otro de nuestros puntos las necesidades comunes de ambos pú- jas que hemos tenido en los comenta- rios de internet y centramos nuestra inversión en mejorar donde nos dice el cliente. Además, estamos creando una pequeña flota de motos eléctricas para facilitar la movilidad de los clientes, y estamos preparando los hoteles para que el turista pueda reciclar y hacer al- go por el medio ambiente. En la azotea del Surfing Colors vamos a tener una zona para practicar varias disciplinas de yoga y kickboxing con unas vistas impresionantes al mar y a Lanzarote. Y en Corralejo estamos reformando unos apartamentos para ofrecer viviendas vacacionales a menos de cien metros del hotel, con acceso a las actividades. Consiga un 10% de descuento con el código LARAZÓN2019 www.surfingcolors.com www.playadelsol-hotel.com
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