BlackBerry UEM Cloud Notas de la versión y avisos
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BlackBerry UEM Cloud Notas de la versión y avisos
2020-08-06Z
| |2Contents
Fecha de la próxima actualización de BlackBerry UEM Cloud............................ 4
Novedades de BlackBerry UEM Cloud............................................................... 5
Problemas solucionados................................................................................. 11
Problemas conocidos en la versión BlackBerry UEM 12.13............................. 12
Legal notice.................................................................................................... 15
| | iiiFecha de la próxima actualización de BlackBerry UEM
Cloud
La versión más reciente de BlackBerry UEM Cloud se publicará el 16 de junio en los Estados Unidos, el 17 de
junio en la región de Asia-Pacífico, el 18 de junio en la región de EMEA y el 22 de junio en la región de América.
| Fecha de la próxima actualización de BlackBerry UEM Cloud | 4Novedades de BlackBerry UEM Cloud
Migración
• Migración de dispositivos con Android Enterprise: los clientes que han configurado BlackBerry UEM para
administrar cuentas de Google Play pueden migrar ahora dispositivos con Android Enterprise desde un
servidor de BlackBerry UEM local a BlackBerry UEM Cloud o a otro servidor de BlackBerry UEM local. El
servidor de BlackBerry UEM local debe tener la versión 12.13 o posterior.
• Migración de usuarios de BlackBerry Dynamics: ahora puede migrar usuarios de BlackBerry Dynamics desde
BlackBerry UEM local (versión 12.13 o posterior) a BlackBerry UEM Cloud.
Consola de administración
• Actualización de perfiles de protección de aplicaciones: los perfiles de protección de aplicaciones de
Microsoft Intune han añadido la compatibilidad con las actualizaciones de las funciones de Microsoft Intune
más recientes.
• Especificar navegador: ahora puede especificar qué explorador abre los vínculos web en las aplicaciones
administradas por Microsoft Intune.
• Mejoras en el perfil de protección contra el restablecimiento de los datos de fábrica: para los perfiles de
protección contra el restablecimiento de los datos de fábrica, ya no es necesario obtener manualmente el
ID de usuario cuando se especifican cuentas de Google que pueden desbloquear un dispositivo que se ha
restablecido a la configuración de fábrica.
• Eliminar usuarios para servicios de valor añadido: ahora puede eliminar usuarios que tengan servicios de
valor añadido adicionales asignados a menos que el usuario no pueda eliminarse del servicio.
• Notificaciones de eventos: se han agregado las siguientes notificaciones de eventos:
• Conectividad > Conexiones de servicio para la instancia de UEM modificadas: esta notificación le avisa
cuando el estado de la conexión cambia para el servicio BlackBerry Affinity Manager, BlackBerry Secure
Gateway, BlackBerry Proxy o BlackBerry Secure Connect Plus.
• Certificados de servidor > Caducidad del certificado: esta notificación le avisa cuando un certificado de
servidor está a punto de caducar.
BlackBerry Dynamics
• Detección de capturas de pantalla de BlackBerry Dynamics en dispositivos iOS: puede habilitar una opción en
un perfil de conformidad que reaccione a las capturas de pantalla de las aplicaciones de BlackBerry Dynamics
en los dispositivos iOS. Al activar esta opción, puede especificar el número permitido de capturas de pantalla
por período de tiempo, la duración de un período, la acción de cumplimiento que se debe realizar si el usuario
supera el número permitido de capturas de pantalla y la duración de la acción de cumplimiento. El número
permitido de capturas de pantalla se determina por aplicación. Si el usuario supera el número de capturas
de pantalla de una aplicación, se le impedirá utilizar únicamente esa aplicación, no todas las aplicaciones de
BlackBerry Dynamics.
Si activa la opción y establece la acción de cumplimiento en "Supervisar y registrar", cuando un usuario
realice una captura de pantalla, aparecerá un mensaje de advertencia en el dispositivo en el que se indica
que las capturas de pantalla están prohibidas. Si activa la opción y establece la acción de cumplimiento en
"No permitir la ejecución de aplicaciones de BlackBerry Dynamics", cuando el usuario supera el número de
capturas de pantalla, se mostrará un mensaje en el dispositivo en el que se informa al usuario por cuánto
tiempo se le impedirá realizar capturas de pantalla. Además, el usuario no podrá utilizar la aplicación durante
el periodo que especifique en el perfil de conformidad. Todas las infracciones se registran en un informe de
infracciones de conformidad de las aplicaciones de BlackBerry Dynamics.
| Novedades de BlackBerry UEM Cloud | 5• Mejoras para el proceso de activación de las aplicaciones de BlackBerry Dynamics: los administradores y los
usuarios pueden activar ahora las aplicaciones de BlackBerry Dynamics utilizando sencillas contraseñas (por
ejemplo, una contraseña de cualquier longitud) o códigos QR junto con una clave de acceso de 15 caracteres.
Esto simplifica el proceso de activación para los usuarios. La activación de las aplicaciones de BlackBerry
Dynamics mediante una contraseña o un código QR es el método preferido para activar las aplicaciones. Esta
función requiere que las aplicaciones utilicen BlackBerry Dynamics SDK 8.0 o posterior.
• Mejoras para el desbloqueo de aplicaciones de BlackBerry Dynamics: los administradores ahora pueden
enviar un código QR a un usuario para desbloquear una aplicación de BlackBerry Dynamics. Los usuarios con
acceso a BlackBerry UEM Self-Service pueden utilizar el código QR para desbloquear la aplicación, en lugar
de la clave de desbloqueo. Esta función requiere que las aplicaciones utilicen BlackBerry Dynamics SDK 8.0 o
posterior.
Apple
• Activación automática de una aplicación de BlackBerry Dynamics para dispositivos de inscripción de usuario
de Apple y Apple DEP: para los dispositivos de Apple DEP y los dispositivos activados con la inscripción de
usuario de Apple, se puede configurar previamente una aplicación de BlackBerry Dynamics para que se active
automáticamente durante la inscripción del dispositivo sin que el usuario tenga que introducir información
manualmente. Si la aplicación es un delegado de autenticación, se puede utilizar para activar fácilmente otras
aplicaciones de BlackBerry Dynamics.
• Nuevas funciones de iOS: en el caso de los dispositivos iOS con planes móviles eSIM, los administradores
pueden solicitar información actualizada del plan al operador.
Chrome OS
• Administración de dispositivos con Chrome: ahora puede administrar dispositivos con Chrome con
independencia de los dispositivos Android de las siguientes formas:
• Los dispositivos con Chrome se muestran en el panel, en Dispositivos por plataforma.
• En Usuarios > Dispositivos gestionados, Chrome es ahora una opción del filtro del sistema operativo.
• En Grupos > Dispositivo, puede crear grupos de dispositivos basados en el sistema operativo Chrome.
• En Migración > Migrar dispositivos, se muestran los dispositivos con Chrome.
Dispositivos Windows 10
• Compatibilidad con Windows Hello empresarial: para dispositivos con Windows 10, ahora puede elegir si
desea permitir gestos de biometría (como el reconocimiento facial o de huellas dactilares) en la política de
TI. También puede activar la función antisuplantación de identidad mejorada para cuando el reconocimiento
facial esté configurado en el dispositivo. Esta configuración requiere la versión 1511 o posterior de Windows
10.
BEMS Cloud
• Conexión de confianza entre BEMS-Docs y Microsoft SharePoint: ahora puede importar y eliminar
certificados de CA individuales y certificados intermedios de la base de datos de BEMS Cloud mediante
la consola de BlackBerry UEM. Esto permite a los administradores importar y sustituir certificados de CA
autofirmados y personalizados para crear la conexión de confianza entre BEMS-Docs y Microsoft SharePoint.
• Mejoras en el repositorio de BEMS Cloud: ahora puede utilizar la pestaña de nuevos usuarios del servicio
de BEMS Cloud Docs para buscar usuarios, ver repositorios definidos por el administrador a los que tienen
acceso los usuarios y ver repositorios creados por usuarios autorizados. En el caso de los repositorios
| Novedades de BlackBerry UEM Cloud | 6definidos por el administrador, los administradores pueden anular la ruta y ver los permisos de acceso que
tienen los usuarios.
• Mensajes de error de los repositorios actualizados: cuando un repositorio no se ha definido correctamente,
aparece un mensaje de error personalizado en el que se explica el motivo por el que el repositorio no se ha
guardado correctamente (por ejemplo, si crea un repositorio utilizando el mismo nombre que otro que ya
existe, se muestra el mensaje de error Ya existe un repositorio con el nombre ). Esto
permite al usuario y al personal de TI diagnosticar y solucionar el problema.
• Compatibilidad con la autenticación pasiva mediante la biblioteca de autenticación de Microsoft Active
Directory (ADAL): el servicio (PNS) BlackBerryMail ahora admite el uso de la autenticación pasiva para adquirir
un identificador. La autenticación pasiva utiliza el navegador para redirigir al proveedor de identidad (IDP) para
solicitar un identificador. Esta opción no requiere que las credenciales se almacenen en la base de datos de
BEMS.
• BlackBerry Dynamics Launcher personalizado: BEMS Cloud ahora admite que los administradores
especifiquen un icono de BlackBerry Dynamics Launcher personalizado para los dispositivos de cliente. BEMS
Cloud verifica la validez de los archivos de imagen cargados para iconos de BlackBerry Dynamics Launcher
personalizados.
• Mejoras de seguridad: BEMS Cloud ahora admite que la aplicación BlackBerry Work recupere el certificado S/
MIME público de la cuenta de Microsoft Active Directory del usuario cuando el usuario se encuentra en una
lista de distribución. El certificado S/MIME permite a los usuarios de BlackBerry Work enviar mensajes de
correo electrónico cifrados a listas de distribución públicas y a listas de distribución personales o privadas
(por ejemplo, listas de distribución de la carpeta de contactos del usuario). Esta función requiere BlackBerry
Work 3.2 o posterior.
Documentación
• Se han mejorado las herramientas de búsqueda y navegación del sitio de BlackBerry Docs para facilitar la
búsqueda de documentos de productos y características. Haga clic en la lupa de la barra de navegación
superior para realizar una búsqueda por palabras clave. Puede filtrar los resultados por producto, versión y
tipo de documento.
También puede hacer clic en Permítanos ayudarle a encontrar algo en la página de inicio y en la página de
BlackBerry UEM para abrir un mapa de documentos en el que se le indicará el documento correcto, tanto
si está buscando información sobre productos para tomar una decisión de compra como si ya es cliente y
necesita ayuda de administrador, usuario final o desarrollador.
• Pronto estará disponible una versión beta de una versión en línea fácil de usar de la calculadora de
rendimiento. Podrá acceder a ella desde la página web de documentación de planificación y arquitectura de
BlackBerry UEM.
Nuevas reglas de políticas de TI
Tipo de dispositivo Nombre Descripción Tipos de activación
Windows Permitir el uso de gestos Active o desactive Controles de MDM
de biometría el uso de gestos de
biometría, como el
reconocimiento facial
o de huellas dactilares,
como alternativa al gesto
de PIN para Windows
Hello empresarial.
| Novedades de BlackBerry UEM Cloud | 7Tipo de dispositivo Nombre Descripción Tipos de activación
Windows Activar la función Active o desactive la Controles de MDM
antisuplantación de función antisuplantación
identidad mejorada para de identidad mejorada
el reconocimiento facial para el reconocimiento
facial en la autenticación
facial de Windows Hello.
Android global (todos los Obtener zona horaria de Especifique si el Solo espacio de trabajo,
dispositivos Android) la red dispositivo obtiene la Trabajo y personal:
zona horaria de la red. control total
Android global (todos los Zona horaria del Especifique la zona Solo espacio de trabajo,
dispositivos Android) dispositivo horaria que utiliza el Trabajo y personal:
dispositivo. Para obtener control total
una lista de los valores
posibles, consulte la
referencia de políticas de
TI.
Android global (todos los Permitir la pantalla Especifique si el Solo espacio de trabajo,
dispositivos Android) ambiente usuario puede activar la Trabajo y personal:
pantalla ambiente en el control total
dispositivo. La pantalla
ambiente muestra
notificaciones en la
pantalla de bloqueo
cuando el dispositivo
está bloqueado.
Android global (todos los Permitir modo avión Especifique si el usuario Solo espacio de trabajo,
dispositivos Android) puede activar el modo Trabajo y personal:
avión en el dispositivo. control total
Perfil de trabajo Android Forzar el uso de Especifique si las Trabajo y personal:
(todos los dispositivos contraseñas distintas contraseñas del privacidad del usuario,
con Android) para el perfil de trabajo y dispositivo y del perfil Trabajo y personal:
el dispositivo de trabajo deben ser control total
diferentes cuando la
regla "Requisitos de
la contraseña" de los
perfiles de trabajo de
Android requiera una
contraseña de perfil de
trabajo.
| Novedades de BlackBerry UEM Cloud | 8Tipo de dispositivo Nombre Descripción Tipos de activación
Perfil de trabajo Android Permitir impresión Especifique si el Solo espacio de trabajo,
(todos los dispositivos usuario puede imprimir Trabajo y personal:
con Android) archivos mediante privacidad del usuario,
la funcionalidad Trabajo y personal:
de impresión del control total
sistema operativo
del dispositivo. Esta
regla no bloquea el uso
compartido de archivos
en aplicaciones que
puedan enviar archivos a
una impresora.
Perfil de trabajo Android Permitir que el usuario Especifique si el Solo espacio de trabajo,
(todos los dispositivos configure la ubicación usuario puede activar o Trabajo y personal:
con Android) desactivar la función de privacidad del usuario,
ubicación. Trabajo y personal:
control total
Perfil de trabajo Android Permitir datos Especifique si los Trabajo y personal:
(todos los dispositivos personales en el perfil de archivos y datos del privacidad del usuario,
con Android) trabajo perfil personal se Trabajo y personal:
pueden enviar al perfil control total
de trabajo o si se puede
acceder a ellos desde las
aplicaciones de trabajo.
Perfil de trabajo Android Permitir biometría Especifique si el Solo espacio de trabajo,
(todos los dispositivos usuario puede usar la Trabajo y personal:
con Android) autenticación biométrica privacidad del usuario,
para desbloquear el Trabajo y personal:
dispositivo. control total
Perfil de trabajo Android Permitir el Especifique si el usuario Solo espacio de trabajo,
(todos los dispositivos reconocimiento facial puede desbloquear el Trabajo y personal:
con Android) dispositivo utilizando el privacidad del usuario,
reconocimiento facial. Trabajo y personal:
control total
Perfil de trabajo Android Permitir la autenticación Especifique si el usuario Solo espacio de trabajo,
(todos los dispositivos mediante el iris puede desbloquear el Trabajo y personal:
con Android) dispositivo utilizando un privacidad del usuario,
escaneo del iris. Trabajo y personal:
control total
| Novedades de BlackBerry UEM Cloud | 9Tipo de dispositivo Nombre Descripción Tipos de activación
Perfil de trabajo Android Aplicaciones que no Especifique las Solo espacio de trabajo,
(todos los dispositivos pueden utilizar redes de aplicaciones que no Trabajo y personal:
con Android) uso medido pueden utilizar redes de privacidad del usuario,
datos de uso medido. Trabajo y personal:
Es posible que desee control total
restringir el uso de red
de las aplicaciones
debido a los límites y los
costes de los datos o a
problemas de batería y
rendimiento.
Perfil personal Android Permitir biometría Especifique si el Trabajo y personal:
(todos los dispositivos usuario puede usar la control total
con Android) autenticación biométrica
para desbloquear el
dispositivo.
Perfil personal Android Permitir el Especifique si el usuario Trabajo y personal:
(todos los dispositivos reconocimiento facial puede desbloquear el control total
con Android) dispositivo utilizando el
reconocimiento facial.
Perfil personal Android Permitir la autenticación Especifique si el usuario Trabajo y personal:
(todos los dispositivos mediante el iris puede desbloquear el control total
con Android) dispositivo utilizando un
escaneo del iris.
Perfil personal Android Permitir impresión Especifique si el Trabajo y personal:
(todos los dispositivos usuario puede imprimir control total
con Android) archivos mediante
la funcionalidad
de impresión del
sistema operativo
del dispositivo. Esta
regla no bloquea el uso
compartido de archivos
en aplicaciones que
puedan enviar archivos a
una impresora.
| Novedades de BlackBerry UEM Cloud | 10Problemas solucionados
Problemas solucionados de la consola de gestión
Después de actualizar BlackBerry UEM, un usuario con la función secundaria de servicio de atención al usuario
no pudo establecer una contraseña de activación. (EMM-142625)
Cuando intentó utilizar el comando "Cambiar contraseña y bloquear dispositivo" en la consola de
administración para un dispositivo que se activó mediante un tipo de activación Android Enterprise, se mostró
un error en el que se indicaba que la contraseña no cumplía los requisitos mínimos si había configurado la
política de TI para utilizar contraseñas complejas numéricas. (EMM-141537)
Las configuraciones de las aplicaciones de BlackBerry Dynamics no se mostraban en la consola si el nombre
de la configuración de la aplicación contenía un apóstrofe. (EMM-141440)
Después de aprovisionar BlackBerry Intelligent Security, no podía utilizar la consola de administración de
BlackBerry UEM. (EMM-141419)
Es posible que no haya podido eliminar una cuenta de VPP que tenía muchos usuarios. (EMM-141084)
Si un administrador no tenía asignado el permiso "Ver perfiles de credenciales de usuario" y usted creó un
perfil de credenciales de usuario para cargar certificados manualmente, el administrador no podía cargar ni
reemplazar certificados. (EMM-141001)
La "Fecha de activación de la atestación del inquilino" se ha actualizado en la base de datos al hacer clic en
Guardar en la página Atestación. (EMM-140416)
En una política de TI para dispositivos Android, en la información sobre la opción "Aplicaciones con permiso
para acceder a almacenamiento externo" se indicaba que la opción se podía aplicar a dispositivos activados
mediante el tipo de activación "Solo espacio de trabajo (Premium)", pero no se podía. (EMM-138293)
En la pestaña de dispositivo, si intentó actualizar la versión de software en un dispositivo iOS supervisado a
un número de versión específico, cuando hizo clic en la opción de descargar e instalar, el sistema operativo se
descargaba, pero no se instalaba. (EMM-135440)
Problemas solucionados de BlackBerry Secure Connect Plus
Después de actualizar a BlackBerry UEM 12.12, es posible que el servicio de BlackBerry Secure
Connect Plus no se haya iniciado y se haya mantenido en ejecución si syslog se ha configurado como
localhost. (EMM-139980)
| Problemas solucionados | 11Problemas conocidos en la versión BlackBerry UEM
12.13
Los elementos marcados con un asterisco (*) son nuevos para esta versión.
Problemas conocidos de instalación y migración
* Es posible que se elimine una aplicación de BlackBerry Dynamics de BlackBerry UEM Client después de la
migración. (EMA-15189)
Solución: vuelva a activar la aplicación una vez finalizada la migración del dispositivo.
* Después de una actualización a BlackBerry UEM 12.12.1, es posible que no haya podido iniciar sesión en la
consola de administración mediante la autenticación basada en certificados debido a un cambio en el número
de puerto. (EMM-143848)
Solución: detenga los servicios de BlackBerry UEM antes de realizar la actualización.
* Durante la migración, después de actualizar la página "Migrar usuarios", a veces no se muestra ningún
registro. (EMM-143257)
* Una vez finalizada la migración, es posible que un grupo de usuarios no tenga un perfil de BlackBerry
Dynamics migrado asociado si el grupo de usuarios está asociado a un perfil de BlackBerry Dynamics y un
perfil de conectividad de BlackBerry Dynamics. (EMM-142794)
* Si implementa Microsoft SQL Server 2017 SP1 para utilizarlo con BlackBerry UEM, la configuración de la base
de datos AutoClose puede que se establezca en Verdadero en lugar de en Falso. (EMM-142788)
Solución: en Microsoft SQL Server Management Studio, haga clic con el botón derecho en la base de datos de
BlackBerry UEM y establezca AutoClose en Falso.
* Al migrar una aplicación, es posible que se pierdan algunos de los ajustes de configuración de la aplicación.
(EMM-142673)
Solución: establezca los valores de configuración de la aplicación manualmente.
Problemas conocidos de gestión de usuarios y dispositivos
Tenga en cuenta que algunos de estos problemas están relacionados con BlackBerry UEM Client y que se
corregirán en una versión futura de BlackBerry UEM Client.
* En un dispositivo con Android Enterprise, los usuarios pueden activar la función de ubicación incluso si la
configuración está desactivada por la política de TI. (EMM-143162)
BlackBerry UEM Core no envía el valor IMEI del dispositivo a la aplicación Lookout for Work cuando se activa la
aplicación. (EMM-140895)
Si un administrador secundario del servicio de atención al usuario no tiene habilitado el permiso "Ver perfiles
de protección de restablecimiento de fábrica", se produce un error cuando el administrador secundario del
servicio de atención al usuario hace clic en un usuario. (EID-12919)
Solución: asigne el permiso "Ver perfiles de protección de restablecimiento de fábrica" al administrador.
| Problemas conocidos en la versión BlackBerry UEM 12.13 | 12* Si su empresa utiliza al mismo tiempo PKI y credenciales inteligentes de Entrust, puede que los usuarios
tengan que inscribir el certificado PKI varias veces en el mismo dispositivo (como máximo una vez por
aplicación). (GD-35783)
La opción "No permitir dictado de Android" del perfil de BlackBerry Dynamics se utiliza para detener el dictado
de los teclados, aunque hay determinados teclados que permiten el dictado a través de otros canales.
(GD-35440)
Solución provisional: para ayudar a solucionar el problema, puede aplicar una política de TI con la opción
"Métodos de escritura permitidos" establecida en "Solo el sistema" o aplicar la instalación de teclados
determinados en el perfil de trabajo de Android.
* Después de que un usuario de iOS importe un certificado, el usuario debe realizar de nuevo el proceso de
importación. (G3IOS-18108)
Problemas conocidos de la consola de gestión
* Cuando se extrae a usuarios sincronizados, si cualquiera de los usuarios está habilitado para utilizar BBM
Enterprise, el usuario se desactiva, pero sigue mostrándose en la consola. (EMM-143941)
Solución: vuelva a sincronizar los usuarios.
* Cuando intenta actualizar la información de categorías de la aplicación Zoom, se muestra un error.
(EMM-143641)
* Al hacer clic en "Agregar" en la sección "Servidores de aplicaciones" de un perfil de BlackBerry Dynamics
Connectivity, cualquier aplicación que tenga varios archivos binarios se duplicará en la página "Seleccione una
aplicación de BlackBerry Dynamics". (EMM-143152)
* Si utiliza mensajes de activación de autoservicio personalizados y el mensaje personalizado contiene
%ActivationQRCode% como parte del mensaje, los usuarios no pueden establecer sus propias contraseñas de
activación en BlackBerry UEM Self-Service. (EMM-142869)
* Después de agregar un usuario a varios grupos de usuarios, solo se muestra el grupo "Todos los usuarios" en
la lista "Miembro de grupos" de la página "Agregar a grupos de usuarios". (EMM-142751)
Si utiliza una llamada REST para crear una política de conformidad y establece la restricción de hardware de
iOS en Falso, el mensaje de error que se muestra no proporciona al administrador información suficiente para
crear correctamente el perfil. (EMM-140868)
No se muestra un mensaje en la consola cuando se produce una infracción de la conformidad de la
verificación de la conectividad de BlackBerry Dynamics. (EMM-137201)
* No se puede establecer una conexión VPN por aplicación en un dispositivo que esté activado con el tipo de
activación "Privacidad de usuario: inscripción de usuario". (EMM-136964)
| Problemas conocidos en la versión BlackBerry UEM 12.13 | 13La aplicación BlackBerry Connectivity puede que no se envíe a un dispositivo Android que se haya activado
utilizando el tipo de activación "Trabajo y personal: privacidad del usuario (Samsung Knox)" y que tenga
activada la opción "Gestión de aplicaciones de Google Play para dispositivos Samsung Knox Workspace".
(EMM-136648)
Solución provisional: asigne el archivo .apk al dispositivo como una aplicación interna y seleccione la opción
"Publicar aplicación en dominio de Google".
Cuando añade una aplicación interna y un icono para la aplicación, si hace clic en el botón Actualizar de la
página Aplicaciones, el icono no se muestra en la lista de aplicaciones. (EMM-134638)
Las aplicaciones no se desbloquean después de añadir una versión correspondiente en myAccount y de
sincronizar las aplicaciones con BlackBerry UEM. (GD-45067)
Si utiliza vista avanzada en la consola de gestión, la página de detalles del dispositivo muestra una cantidad de
Almacenamiento interno total incorrecta para los dispositivos. (EMM-98304)
No se puede actualizar la versión de una aplicación en la consola de BlackBerry UEM antes de que la nueva
versión de la aplicación esté disponible en Google Play. (EMM-89974)
Solución provisional: agregue la nueva versión de la aplicación a Google Play, espere a que Google publique la
aplicación y, a continuación, añada la aplicación a la consola de BlackBerry UEM.
| Problemas conocidos en la versión BlackBerry UEM 12.13 | 14Legal notice
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EXCEPTO EN LA MEDIDA EN QUE LO PROHÍBA ESPECÍFICAMENTE LA LEY DE SU JURISDICCIÓN, QUEDAN
EXCLUIDAS POR LA PRESENTE TODAS LAS CONDICIONES, APROBACIONES O GARANTÍAS DE CUALQUIER
TIPO, EXPLÍCITAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDA, SIN NINGÚN TIPO DE LIMITACIÓN, CUALQUIER CONDICIÓN,
APROBACIÓN, GARANTÍA, DECLARACIÓN DE GARANTÍA DE DURABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN O
USO DETERMINADO, COMERCIABILIDAD, CALIDAD COMERCIAL, ESTADO DE NO INFRACCIÓN, CALIDAD
SATISFACTORIA O TITULARIDAD, O QUE SE DERIVE DE UNA LEY O COSTUMBRE O UN CURSO DE LAS
NEGOCIACIONES O USO DEL COMERCIO, O RELACIONADO CON LA DOCUMENTACIÓN O SU USO O
RENDIMIENTO O NO RENDIMIENTO DE CUALQUIER SOFTWARE, HARDWARE, SERVICIO O CUALQUIER
PRODUCTO O SERVICIO DE TERCEROS MENCIONADOS AQUÍ. ASIMISMO, PODRÍA DISPONER DE OTROS
DERECHOS QUE VARÍAN SEGÚN EL ESTADO O LA PROVINCIA. ES POSIBLE QUE ALGUNAS JURISDICCIONES
NO PERMITAN LA EXCLUSIÓN O LA LIMITACIÓN DE GARANTÍAS Y CONDICIONES IMPLÍCITAS. EN LA MEDIDA
EN QUE LO PERMITA LA LEY, CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA O CONDICIONES EN RELACIÓN CON LA
DOCUMENTACIÓN NO SE PUEDEN EXCLUIR TAL Y COMO SE HA EXPUESTO ANTERIORMENTE, PERO PUEDEN
SER LIMITADAS, Y POR LA PRESENTE ESTÁN LIMITADAS A NOVENTA (90) DÍAS DESDE LA FECHA QUE
ADQUIRIÓ LA DOCUMENTACIÓN O EL ELEMENTO QUE ES SUJETO DE LA RECLAMACIÓN.
EN LA MEDIDA MÁXIMA EN QUE LO PERMITA LA LEY DE SU JURISDICCIÓN, EN NINGÚN CASO BLACKBERRY
ASUMIRÁ RESPONSABILIDAD ALGUNA POR CUALQUIER TIPO DE DAÑOS RELACIONADOS CON ESTA
DOCUMENTACIÓN O SU USO, O POR EL RENDIMIENTO O NO RENDIMIENTO DE CUALQUIER SOFTWARE,
HARDWARE, SERVICIO O PRODUCTOS Y SERVICIOS DE TERCEROS AQUÍ MENCIONADOS INCLUIDOS SIN
NINGÚN TIPO DE LIMITACIÓN CUALQUIERA DE LOS SIGUIENTES DAÑOS: DIRECTOS, RESULTANTES,
EJEMPLARES, INCIDENTALES, INDIRECTOS, ESPECIALES, PUNITIVOS O AGRAVADOS, DAÑOS POR PÉRDIDA
DE BENEFICIOS O INGRESOS, IMPOSIBILIDAD DE CONSEGUIR LOS AHORROS ESPERADOS, INTERRUPCIÓN
DE LA ACTIVIDAD COMERCIAL, PÉRDIDA DE INFORMACIÓN COMERCIAL, PÉRDIDA DE LA OPORTUNIDAD
DE NEGOCIO O DAÑO O PÉRDIDA DE DATOS, IMPOSIBILIDAD DE TRANSMITIR O RECIBIR CUALQUIER DATO,
PROBLEMAS ASOCIADOS CON CUALQUIER APLICACIÓN QUE SE UTILICE JUNTO CON PRODUCTOS Y SERVICIOS
DE BLACKBERRY, COSTES DEBIDOS AL TIEMPO DE INACTIVIDAD, PÉRDIDA DE USO DE LOS PRODUCTOS Y
| Legal notice | 15SERVICIOS DE BLACKBERRY O PARTE DE ELLOS O DE CUALQUIER SERVICIO DE USO, COSTE DE SERVICIOS
SUSTITUTIVOS, COSTES DE COBERTURA, INSTALACIONES O SERVICIOS, COSTE DEL CAPITAL O CUALQUIER
OTRA PÉRDIDA MONETARIA SIMILAR, TANTO SI DICHOS DAÑOS SE HAN PREVISTO COMO SI NO, Y AUNQUE SE
HAYA AVISADO A BLACKBERRY DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS.
EN LA MEDIDA MÁXIMA EN QUE LO PERMITA LA LEY DE SU JURISDICCIÓN, BLACKBERRY NO TENDRÁ NINGÚN
OTRO TIPO DE OBLIGACIÓN O RESPONSABILIDAD CONTRACTUAL, EXTRACONTRACTUAL O CUALQUIER OTRA,
INCLUIDA CUALQUIER RESPONSABILIDAD POR NEGLIGENCIA O RESPONSABILIDAD ESTRICTA.
LAS LIMITACIONES, EXCLUSIONES Y DESCARGOS DE RESPONSABILIDAD SE APLICARÁN: (A)
INDEPENDIENTEMENTE DE LA NATURALEZA DE LA CAUSA DE LA ACCIÓN, DEMANDA O ACCIÓN POR SU
PARTE, INCLUIDA PERO NO LIMITADA AL INCUMPLIMIENTO DEL CONTRATO, NEGLIGENCIA, AGRAVIO,
RESPONSABILIDAD ESTRICTA O CUALQUIER OTRA TEORÍA DEL DERECHO Y DEBERÁN SOBREVIVIR A UNO O
MÁS INCUMPLIMIENTOS ESENCIALES O AL INCUMPLIMIENTO DEL PROPÓSITO ESENCIAL DE ESTE CONTRATO
O CUALQUIER SOLUCIÓN CONTENIDA AQUÍ; Y (B) A BLACKBERRY Y A SUS EMPRESAS AFILIADAS, SUS
SUCESORES, CESIONARIOS, AGENTES, PROVEEDORES (INCLUIDOS LOS PROVEEDORES DE SERVICIOS DE USO),
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