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COLOMBIA
PLAN ESTRATÉGICO 2019 - 2021
COLOMBIA
PLAN ESTRATÉGICO 2019 - 2021
QUÉ ESTÁ PASANDO EN EL ENTORNO Contexto económico y político y principales tendencias de mercado
Contexto económico y político
Ambiente nacional favorable, con fuertes
inversiones y oportunidades
• Estabilidad económica, con un modelo económico sostenible
• Nuevo gobierno (2018 – 2022) con tres focos
- Lucha anticorrupción
- Seguridad
- Ingreso a la Organización para la Cooperación y el Desarrollo
Económico (OCDE)
• Modernización del Estado, con fuerte inversión en ciencia
tecnología e innovación
• Oportunidades en Sector Público, Transporte y Financiero
Evolución del mercado de TI
Al 2021 el mercado de soluciones y servicios TI
alcanzará los US$7.1 billion
2021
US$7.1
billion
8.6%
CAGR
36.4%
CAGR IaaS
8.7% Servicios de TI
CAGR (proyectos y outsourcing)
2018
US$5.5 11.9% Aplicaciones
billion CAGR
Fuente: IDC
DÓNDE ESTAMOS Clientes, alianzas, grandes proyectos y footprint
Clientes
Trabajamos con las principales compañías
en múltiples industrias
Otros
14%
20% Gobierno
Manufactura 5%
Recursos Naturales 7% 270+
clientes 15% Salud
Telecomunicaciones 9%
Servicios Financieros 10% 11% Retail
10%
Utilities
Alianzas Articulamos un ecosistema integrando las soluciones y tecnología de nuestros partners
Grandes Proyectos Desarrollamos grandes proyectos mejorando y transformando el negocio del cliente Soluciones integrales Aplicación de gestión Outsourcing integral Solución de (aseguramiento y hospitalaria His-Isis para Caja de virtualización y cloud prestación) de salud Compensación y Salud privada
Grandes Proyectos Desarrollamos grandes proyectos mejorando y transformando el negocio del cliente Infraestructura de Data Automatización y mejora Outsourcing integral, Solución de Educación Center, Virtualización, del servicio de atención Administración de Data de aulas virtuales MDS, Servicios de rama judicial Center y Servicios de Impresión y Outsourcing Transformación
Footprint
Contamos con un amplio footprint en todo el país
100
colaboradores en
la fábrica de SW
2000
empleados 30
consultores de
negocio
1000 Oficinas
municipios con comerciales en
cobertura grandes ciudades
Data center Tier IV
(en construcción) 270+
clientesQUÉ HICIMOS EL 2018 Principales avances
Principales avances en el 2018
Hemos realizado la consolidación operacional y
comercial y fortalecido la oferta con foco en
movilidad y ciberseguridad
Ejecución exitosa del Crecimiento proyectado al
proceso de integración cierre de negocios de +50% en
con Compufacil comparación al 2017
Más de 100 Posicionamiento en el
proyectos mercado como el
implementados en el integrador de mayor
2018 tamaño en ColombiaPrincipales avances en el 2018
Hemos realizado la consolidación operacional y
comercial y fortalecido la oferta con foco en
movilidad y ciberseguridad
Implementación de las líneas Crecimiento del negocio Implementación
de servicio de movilidad y con partners como Cisco, del servicio de
ciberseguridad a nivel regional Vmware, Citrix y Fortinet AMS
en más del 100%
Mejoras en la encuesta de
clima laboral con resultados
Inicio del proyecto de por sobre la media de
construcción del Data empresas globales de
Center IV en Colombia servicios de TIPrincipales avances en el 2018
Hemos realizado la consolidación operacional y
comercial y fortalecido la oferta con foco en
movilidad y ciberseguridad
Expansión de la cobertura de las Segmentación de territorios Fortalecimiento y
Service Desk regionales de cuentas por industria para desarrollo de nuevas
centralizadas en Colombia fortalecer la presencia en las alianzas (Intel, AWS,
industrias potenciales Service Now, SAS)
Desarrollo comercial de la oferta de
Industrias regionales y líneas de
servicio (Smart Cities, Outsurcing Automatización de
Transformacional, Utilities y Transporte) procesos internosHACIA DÓNDE VAMOS Aspiración y estrategia regional con énfasis local
Aspiración desafiante al 2021
Hemos definido una aspiración desafiante que nos moviliza
12%
Aumento Excelente 17%
Integrador crecimiento
sostenido clima margen
líder de TI anual
del NPS organizacional EBITDA
compuestoEjes estratégicos SONDA
Avanzaremos en línea con los ejes estratégicos regionales
Mejorar y Transformar
Capacidades y crecimiento
Experiencia de cliente
Desarrollo de capacidades Top of mind de cliente
Mejorar y simplificar
Ágil y adaptable, orientada
al cliente y al servicioEjes estratégicos SONDA
Y adicionalmente, pondremos énfasis en elementos locales
Industrias de Salud y Educación
Servicios de Movilidad y Ciberseguridad impulsados a
nivel regional
Cobertura regional de Service Desk
Crecimiento inorgánico para captura de mercado y cierre
de brechas en capacidades
Diseño y construcción de data center
Modernización aplicaciones de SaludDesempeño
Crecimiento anual compuesto de 12% alcanzando
un margen EBITDA de 17% al 2021 CAGR Margen EBITDA
Ingresos (US$ millones) EBITDA (US$ millones)
12% 17%
31%
2018 2021 2018 2021SONDA Colombia Preparados para dar el próximo salto • Condiciones económicas estables y favorables • Industria TI en crecimiento • Tenemos las capacidades, el portafolio y los recursos • Contamos con los mejores aliados estratégicos de la industria • Tenemos una hoja de ruta para lograr un crecimiento sostenible
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