Currículum Empresarial - Soluciones especializadas para la inocuidad alimentaria - Delcen
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quiénes somos Grupo Delcen Somos una empresa independiente con 30 años de experiencia y un amplio reconocimiento internacional de más de 600 firmas de compañías de alimentos en 17 naciones del continente americano. Nos especializamos en aportar servicios de consultoría, capacitación y evaluación de proveedores en sistemas de gestión de inocuidad alimentaria bajo los más altos estándares internacionales, entre ellos las normas aprobadas por la Iniciativa Global de Inocuidad Alimentaria GFSI, Codex Alimentarius y las legislaciones nacionales aplicables. Misión: Visión: Aportar soluciones para la Mantener y consolidar inocuidad alimentaria a través de nuestro liderazgo como el servicios especializados de alto valor proveedor #1 de soluciones técnico y científico, que permitan especializadas, aportando asesoría fortalecer una sólida cultura en las técnica aplicada, servicios de organizaciones de la cadena auditoría y educación para de alimentos. fortalecer la cultura de inocuidad alimentaria. 2 GRUPO DELCEN
Muchas de las empresas líderes en México y Latinoamérica participan en nuestro programa de consultoría y capacitación para la sanidad, seguridad, calidad e inocuidad de los alimentos. Nuestra experiencia en la evaluación y desarrollo de proveedores de 30 años nos permite hoy trabajar con compañías líderes como el sistema Coca Cola, Grupo Bachoco, Sigma Alimentos, Walmart, McDonald’s entre otros, con un número aproximado de 500 auditorías por año en la región, lo que nos permite ofrecer Auditores expertos con un enfoque apropiado sobre gestión de riesgos, estándares GFSI, sistemas de inocuidad y calidad y estándares corporativos. RECONOCIMIENTOS Y ACREDITACIONES GRUPO DELCEN 3
PROYECTOS HISTÓRICOS La siguiente tabla muestra algunos de nuestros clientes de plantas de alimentos, bebidas y elaboración de empaque primario con los que hemos desarrollado diversas actividades de formación y proyectos de acompañamiento técnico y preparación para certificación en estandares GFSI e ISO´s Integrados. GRUPO-PLANTA PROYECTOS LATIN CENTER BUSINESS UNIT THE FOROS ANUALES DE QSE 2017,2018 Y 2019 PARA EXPONDER TEMAS COCA COLA COMPANY DE CULTURA DE INOCUIDAD, ACTUALIZACION EN FSSC 22000, HACCP AVANZADO Y TENDENCIAS GLOBALES DE LA INDUSTRIA DE ALIMENTOS. FORMACIÓN A LIDERES DE INOCUIDAD DE LAS PLANTAS DE LCBU EN CONTROL DE ALERGENOS. AUDITORÍAS DE CALIDAD E INOCUIDAD A PROVEEDORES LCBU 2016,2017,2018,2019, 2020 y 2021 PARA EL CUMPLIMIENTO DE REQUISITOS KORE EN CALIDAD E INOCUIDAD Y ESPECIFICACIONES DE TCCC, EN COLOMBIA, REPÚBLICA DOMINICANA, ECUADOR, EL SALVADOR, GUATEMALA, HONDURAS, HAITI, COSTA RICA, TRINIDAD Y TOBAGO. TCCC MEXICO BU ORIENTACION TECNICA PARA LA MEJORA DEL PROGRAMA DE GESTION DE ALERGENOS. PARTICIPACION EN LOS FOROS DE QSE PARA ACTUALIZACION EN FSSC 22000. ORIENTTACION TECNICA EN FOOD FRAUD. PONENCIA SOBRE CULTURA DE INOCUIDAD. TCCC BAHAMAS – CARIBEAN CAPACITACION EN CULTURA DE INOCUIDAD Y ACTUALIZACIÓN EN FSSC BOTTLING COMPANY 22000 TCCC - FEMSA FORO DE DIRECCIÓN TECNICA PARA EL DISEÑO SANITARIO EN PLANTA DE ALIMENTOS. FORO DE DIRECCIÓN TECNICA PARA EL FORTALECIMIENTO DEL PROGRAMA DE CONTROL DE ALERGENOS. COCA COLA FEMSA PLANTAS ASESORÍA PARA IMPLEMENTACIÓN Y MANTENIMIENTO DEL SISTEMA FSSC SCDLC, TOLUCA, MORELIA, 22000 TS 22002-1 (4). APIZACO, IXTACOMITÁN, COATEPEC, VERACRUZ, LEÓN, CELAYA, CUAUTITLÁN, SABINO Y REYES COCA COLA FEMSA COLOMBIA ASESORÍA PARA IMPLEMENTACIÓN DE LOS SISTEMAS INTEGRADOS (ISO 9, BOGOTÁ, MANANTIALES, 14, 18 FSSC). BUCARAMANGA, MEDELLÍN, CALI Y BARRANQUILLA 4 GRUPO DELCEN
ARCA CONTINENTAL PLANTAS: SLP, ASESORÍA PARA IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA INTEGRAL QSE PLANTA AGS 1 Y 2, GDL 1 Y 2, ZACATECAS, SAN LUIS ASESORIA PARA IMPLEMENTACIÓN FSSC 22000. TEPATITLÁN, TORREÓN 1 Y 2, DURANGO ARCA CONTINENTAL PLANTAS CURSOS DE CAPACITACIÓN SOBRE FSSC 22000, FOOD DEFENSE, FOOD CHIHUAHUA, CULIACAN, FRAUD, HACCP AVANZADO VALIDACIÓN Y AUDITORES INTERNOS. AGUASCALIENTES, JALISCO, ZAPOPAN, GUADALAJARA, MEXICALI. TCCC – BEPENSA MEGA EMPACK ASESORÍA PARA IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA FSSC 22000/TS ISO EMPAQUE PRIMARIO/PET (MERIDA, 22002-4. QUERETARO Y GUADALAJARA) TCCC CONCENTRADOS DF SOPORTE TÉCNICO PARA DESARROLLO DE PRINCIPIOS Y PAUTAS CORPORATIVAS SOBRE EL MANEJO DE ALERGENOS. TCCC IEQSA SOPORTE TECNICO 24/7 PARA IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA FSSC 22000 COCA COLA DEL NAYAR TEPIC ASESORÍA PARA IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA FSSC 22000 COCA COLA DE COLIMA ASESORÍA PARA IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA FSSC 22000/TS ISO 22002-4. COCA COLA CIMSA OJUELOS, ASESORÍA PARA IMPLEMENTACIÓN DE LOS SISTEMAS INTEGRADOS (ISO 9, PACÍFICO Y CUERNAVACA 14, 18, FSSC 22000). JUGOS DEL VALLE APODACA Y ASESORÍA PARA IMPLEMENTACIÓN DE LOS SISTEMAS INTEGRADOS (ISO 9, TEPOTZOTLAN 14, 18, FSSC 22000). WALMART MEXICO & CAM PROGRAMA DE DESARROLLO DE PROVEEDORES, FORMACIÓN DE AUDITORES INTERNOS BAJO ESTANDARES GFSI. GFSI SCHOOL (COSTA RICA, GUATEMALA, SALVADOR, NICARAGUA, HONDURAS) BIMBO GLOBAL DISEÑO Y DESARROLLO DEL ESTANDAR GLOBAL DE LIMPIEZA Y SANEAMINETO PARA SUS 200 PLANTAS A NIVEL MUNDIAL. REVISIÓN Y MEJORA DEL MANUAL GLOBAL PARA CONTROL DE MATERIAL EXTRAÑO Y USO DE TECNOLOGIAS DE RAYOS X. REVISION Y ACTUALIZACION DEL ESTANDAR GLOBAL DE SEGURIDAD ALIMENTARIA PARA SUS 200 PLANTAS A NIVEL MUNDIAL. CAPACITACIÓN EN CULTURA Y FUNDAMENTOS DE INOCUIDAD - CALIDAD PARA EQUIPOS LIDERES A TRAVES DEL MODELO EASY TRAINING BY DELCEN A PERSONAL DE 28 FÁBRICAS DE MEXICO ASI COMO PARA PERSONAL EN GUATEMALA, EL SALVADOR, COSTA RICA, PANAMA, CHILE, COLOMBIA, ECUADOR, BRASIL, ARGENTINA, ESPAÑA, PORTUGAL, HONDURAS, PERU. FORO GLOBAL DE CALIDAD Y FOOD SAFETY. ACTUALIZACIÓN EN FSMA Y CONTROLES PREVENTIVOS PARA SUS OPERACIONES EN MEXICO, NORTEAMERICA, SUDAMERICA, EUROPA Y ASIA. GRUPO DELCEN 5
BIMBO MEXICO PROGRAMAS DE CAPACITACIÓN EN PLANTAS EN CULTURA DE INOCUIDAD, BRC GS VERSIÓN 8, FORTALECIMIENTO HACCP, FOOD DEFENSE Y AUDITORES BRC. APORTACIÓN DE PERSONAL TECNICO PARA DESARROLLO Y ACTUALIZACIÓN DE SU SISTEMA DE GESTION DE PROVEEDORES. DESARROLLOS DE TEST COMPARATIVO DE CALIDAD DE PRODUCTO EN MERCADO Y CON CONSUMIDORES. SIGMA ALIMENTOS LATAM PROGRAMAS DE FORMACIÓN EN FUNDAMENTOS Y CULTURA DE INOCUIDAD PARA LAS OPERACIONES DE COSTRA RICA, PERU, ECUADOR, REPUBLICA DOMINICANA Y EL SALVADOR. ALSEA EVALUACIÓN Y DESARROLLO DE PROVEEDORES. ACTUALIZACION EN SQF, FOOD FRAUD, FOOD DEFENSE, HACCP AVANZADO VALIDACIÓN. GRUPO LA MODERNA CAPACITACIÓN EN CULTURA Y FUNDAMENTOS DE INOCUIDAD - CALIDAD PARA EQUIPOS LIDERES A PERSONAL DE 18 PLANTAS EN MEXICO, GUATEMALA Y TEXAS A TRAVES DEL MODELO EASY TRAINING BY DELCEN MCCORMICK CENTROAMERICA CAPACITACIÓN PLANTAS CENTROAMERICA ASESORIA TECNICA PARA ORIENTAR LA MEJORA DEL SISTEMA FSSC 22000 SALSAS CHOLULA MCCORMICK IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD E INOCUIDAD MEXICO IMPLEMENTACION DEL SISTEMA SUPPLY CHAIN MCDONALD´S MEXICO, COSTA FORO ANUAL DE PROVEEDORES, CAPACITACION EN CULTURA DE RICA Y PANAMÁ INOCUIDAD, ANÁLISIS DE CAUSA RAIZ Y PLANES DE ACCIONES CORRECTIVAS, FSMA Y CONTROLES PREVENTIVOS Y ACTUALIZACION EN ESTANDARES GFSI. EMPRESA PANAMEÑA DE IMPLEMENTACION DEL SISTEMA DE GESTION DE INOCUIDAD FSSC 22000 ALIMENTOS - EPA NATURAL SWEET CAPACIACION EN FUNDAMENTOS DE INOCUIDAD EN PLANTAS DE ARIZONA USA GRUPO GONDI SOPORTE TECNICO Y CAPACITACIÓN PARA IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA FSSC 22000 TS ISO 22002-4 V4. INGENIO SAN NICOLAS- ASR ASESORÍA PARA IMPLEMENTACIÓN DE LOS SISTEMAS INTEGRADOS DE GROUP BELICE ISO 9001:2015 Y FSSC 22000/TS ISO 22002-1. INGENIO MANUELITA CALI ASESORÍA PARA IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA FSSC 22000 TS ISO 22002-1. INGENIO PLAN DE AYALA SAN LUIS ASESORÍA PARA IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA FSSC 22000 TS ISO POTOSÍ 22002-1. INGENIO GUATEMALA ASESORÍA PARA IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA FSSC 22000 TS ISO 22002-1. INGENIOS INCAUCA Y ASESORÍA PARA IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA FSSC 22000 TS ISO PROVIDENCIA CALI COLOMBIA 22002-1. INGENIO EXPROPLAG VERACRUZ CAPACITACIÓN Y APOYO PARA MANEJO INTEGRADO DE PLAGAS. ENVASES TPK ASESORÍA PARA IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA FSSC 22000/TS ISO 22002-4. POLIETILENOS COMERCIALES DE ASESORÍA PARA IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA FSSC 22000/TS ISO MÉXICO 22002-4. 6 GRUPO DELCEN
BALL METAL BEVERAGES ASESORÍA PARA IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA FSSC 22000/TS ISO 22002-4 CSI CLOSURES EMPAQUE ASESORÍA PARA IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA FSSC 22000/TS ISO PRIMARIO (SALTILLO, 22002-4. GUADALAJARA, ENSENADA Y COSTA RICA) VITRO EMPAQUE (QUERETARO, ASESORÍA PARA IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA FSSC 22000/TS ISO GUADALAJARA, TOLUCA Y 22002-4. VIRREYES) REXAM EMPAQUE QUERETARO ASESORÍA PARA IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA FSSC 22000/TS ISO 22002-4. ECOLOR EMPAQUE ETIQUETAS ASESORÍA PARA IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA FSSC 22000/TS ISO BEBIDAS TOLUCA 22002-4. CARTOGRAF EMPAQUE ETIQUETAS ASESORÍA PARA IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA FSSC 22000/TS ISO BEBIDAS AGUASCALIENTES 22002-4. ENV. UNIVERSALES EMPAQUE ASESORÍA PARA IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA FSSC 22000/TS ISO PRIMARIO BEBIDAS GUADALAJARA 22002-4. Y GUATEMALA CÍA HARINERA LOS ANGELES ASESORÍA PARA IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA BRC V7. PEISA ASESORÍA PARA MIGRACION AL SISTEMA FSSC 22000 TS ISO 22002-1 V4. AFRIMA (FRITURAS) MORELIA MICH ASESORÍA PARA IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA ISO 22000 MAZ INDUSTRIAL (PRODUCTOS ASESORÍA PARA IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA ISO 22000/GMP+. DEL MAR) MAZATLAN COLABORACIÓN CON CAMARAS Y ASOCIACIONES DE LA INDUSTRIA FUNDACION FSSC 22000 PAISES BAJOS COLABORACIÓN EN GRUPOS TECNICOS Y PONENCIAS EN FORO ANUAL DE ARMONIZACION GFIS GLOBAL COLABORACIÓN EN GRUPOS TÉCNICOS DE TRABAJO GFSI MEXICO MIEMBROS FUNDADORES DEL GRUPO GFSI LOCAL Y COLABORA- CIÓN EN GRUPOS DE TRABAJO ACTA COLOMBIA PONENCIAS TECNICAS EN EL FORO LATINOAMERICANO DE CIEN- CIA Y TECNOLOGIA EN ALIMENTOS. TECNICAÑA ENTRENAMIENTO DE ACTUALIZACIÓN A INGENIOS AZUCAREROS DE COLOMBIA EN FSSC 22000. CIAJ JALISCO 1ER CONGRESO NACIONAL DE CALIDAD E INOCUIDAD ALIMENTA- RIA. ANPUAC PONENCIAS TÉCNICAS DE INOCUIDAD ALIMENTARIA EN SUS CONGRESOS NACIONALES ACPUB PONENCIAS TÉCNICAS DE INOCUIDAD ALIMENTARIA EN SUS CONGRESOS REGIONALES GRUPO DELCEN 7
NUESTROS SERVICIOS Soluciones Identificación de Acompañamiento especializadas para la gaps y prioridades en y soporte técnico inocuidad alimentaria gestión DELCEN 24/7 Soluciones para la Cursos in situ y Auditorías a continuidad de negocio educación en línea proveedores Desarrollo de proveedores para elevar nivel de cumplimiento 8 GRUPO DELCEN
Fortalecimiento a sistemas de gestión Contexto de la organización Verificación Orientación y auditoría a la mejora Política de Calidad e Inocuidad Compromi- Gestión del so Directivo cambio y KPIs SISTEMAS DE GESTIÓN Control de Gestión del documentos riesgo y registros Formación y educación continua Control del Especifica- proceso ciones de MP y PT Servicios de soporte GRUPO DELCEN 9
Soluciones especializadas para la inocuidad alimentaria 4. Disposición de desechos 1. Construcción 3. Servicios: KPIs y Distribución aire, agua y de Edificios energía eléctrica 2. Distribución de las Instalaciones y 6. Manejo de Lugares de 5. Adecuación, limpieza y materiales Trabajo mantenimiento comprados de equipos 7. Medidas 8. Limpieza y para la saneamiento prevención de contaminación cruzada MODELO 9. Control de plagas DE PRE- 10. Higiene personal e REQUISITOS instalaciones para los empleados 13. Procedimientos 12. Información 11. Reproceso de recolección sobre el producto de producto / advertencias al consumidor 18. Auto inspecciones y 16. Food Fraud auditorias 15. Defensa de alimentos 17. Supply Chain 14. Almacenamiento 10 GRUPO DELCEN
Soluciones especializadas para la inocuidad alimentaria KPIs Reforzamiento del equipo MODELO HARPC y controles preventivos HACCP multidiscipli- nario FSMA Control de Actualización Uso previsto Taller de registros de perfil de de producto validación producto Sistema de Análisis de vigilancia y peligros monitoreo Diagrama Plan de s de flujo verificación Identificación de PCCS y PPROPS Manejo de Validación incidentes y de acciones diagramas correctivas Límites críticos y límites operacionales GRUPO DELCEN 11
Identificación de gaps y prioridades en gestión Programa de prerrequisitos Controles preventivos para HARPC y HACCP Seguimiento a Quejas y PACs Gestión de Proveedores Controles críticos del proceso GENERACIÓN DE DATOS EFECTIVIDAD DE PACS Elementos de gestión: Cumplimiento legal, documentación, especificaciones, calidad de producto. Inspecciones y auditorías ANÁLISIS DE DATOS Manejo y Gestión del cambio Análisis de datos y validación de medidas de control MEJORA ENFOCADA Revisión Gerencial e indicadores de gestión 12 GRUPO DELCEN
Acompañamiento y soporte técnico DELCEN 24/7 Es un programa innovador de Soporte Técnico disponible los 365 días del año, en el cual te brindamos acompañamiento para la implementación y mantenimiento de Sistemas de Gestión con enfoque integral y el logro de los objetivos internos y externos de la compañía. Diagnóstico Evaluación Sistema de FSSC 22000 gestión V 5.1. integral Actualización ISO 9001:2015 Gerencial. Becas para Formación normativa capacitación en FSSC Food Safety E INTEGRA Anáslis e Modernization RT L Interpretación O Act. (FSMA) 24 de FSSC SOP /7 22000 V 5.1. Guías técnicas Vigilancia via WEB Formación de Auditores Programas de Internos bajo Prerrequisitos FSSC 22000 bajo FSSC V5.1. 22000 V5.1. Desarrollo de Biblioteca Delcen manuales Food Fraud, Food HACCP II. Defense y Validación de las Autenticidad en medidas de alimentos control. Acompañamiento Servicio en planta técnico Proceso de contratación del servicio 1 3 5 7 DIAGNÓSTICO SERVICIOS DE CUESTIONARIO FIRMA DE CONTRATO EN PLANTA SOPORTE Y ANTICIPO 9 4 8 2 6 EVALUACIÓN PLAN DE MEJORA ALTA EN E INDICADORES RUTA COTIZACIÓN PLATAFORMA DE DESEMPEÑO GRUPO DELCEN 13
Soluciones para la continuidad del negocio Soporte en la gestión de incidentes Disminución Reducción de de recuperación fallas y de producto disminución del mercado de quejas Reducción Identificación de de producto costos ocultos no conforme Incremento de Mejora de la confianza indicadores del cliente 14 GRUPO DELCEN
Cursos in situ y educación en línea Nuestros cursos son ejecutados por un grupo de profesionales con amplia experiencia en cada una de las especialidades técnicas de la industria. SEMINARIOS CURSOS EN PLANTA CURSOS EN LÍNEA WEBINARS EN VIVO GRUPO DELCEN 15
SEMINARIOS ABIERTOS Grupo Delcen cuenta con uno de los programas de educación abierta más importantes y reconocidos de América Latina. Nuestros seminarios atienden de manera muy práctica los retos que representa bajar la teoría al terreno de las mejores prácticas reflejadas en el piso de la planta, dotando de herramientas cognoscitivas a cada uno de los asistentes a nuestros cursos, talleres y seminarios. I MÉX CO LOMBIA TR OAMÉR CO N IC CE A Inscipciones en línea: www.grupodelcen.com 16 GRUPO DELCEN
CURSOS EN PLANTA Grupo Delcen ofrece cursos en planta que se adaptan a las necesidades de su empresa, diseñados en función de sus requerimientos, procesos y productos. Nuestros cursos son ejecutados por un grupo de profesionales con amplia experiencia en cada una de las especialidades técnicas de la industria en los siguientes temas: 1. FSSC 22000 V. 5.1 Análisis e Interpretación de la nueva versión. 2. FSSC 22000 V. 5.1 Actualización Gerencial. 3. Formación de Auditores Internos bajo FSSC 22000 Versión 5.1 e ISO 19011:2018. 4. SQF V. 9. Nueva Versión. Análisis e Interpretación. 5. SQF V. 9. Actualización Gerencial. 6. SQF V 9. Practitioner Advanced. 7. Formación de Auditores Internos bajo SQF v 8.1 e ISO 19011:2018. 8. BRC. V. 8. Nueva Versión. Análisis e Interpretación. 9. BRC. V. 8. Actualización Gerencial. 10. Formación de auditores internos bajo ISO 9001:2015 e ISO 19011:2018. 11. Formación de auditores internos para la Inocuidad alimentaria bajo Estándares GFSI (FSSC, SQF y BRC) e ISO 19011:2018. 12. Formación de Auditores Internos bajo Sistemas Integrados. 13. Formación del Auditor Líder. 14. Principios de Inspección y Auditoría en Plantas de Alimentos acorde a los lineamientos de la GFSI. 15. ISO 22000:2018 Análisis y aplicación de los principales cambios. 16. Taller de Prerrequisitos bajo FSSC 22000 v 5.1 e ISO TS 22002. 17. Buenas Prácticas de Manufactura NOM 251 SSA1 2009. 18. ISO 9001:2015 Revisión de Aspectos Claves para migrar a la nueva versión. Herramientas Aplicadas. 19. ISO 45001:2018. Análisis e Interpretación de los principales cambios. 20. ISO 14001:2015. Análisis e Interpretación de los principales cambios. 21. ISO 31000: Marco para la gestión de riesgos con enfoque a la continuidad del negocio. 22. ISO 26000 Norma de Responsabilidad Social. 23. IFS Fundamentos y aplicación práctica. 24. PCQI: Preventive Controls Qualified Individual. 25. HACCP nivel I: Acorde a principios de la International HACCP Alliance y Normas de GFSI. 26. HACCP nivel II: Taller de HACCP avanzado. Principios de validación. 27. HACCP nivel III: Auditoría y actualización del plan HACCP. 28. Food Defense. Programa de Defensa de Alimentos, Taller MRO acorde a los lineamientos de la GFSI y PAS 96. GRUPO DELCEN 17
29. Food Fraud y Autenticidad en alimentos para cumplimiento de estándares GFSI y FSMA. 30. Food Safety Culture. Creando una cultura de inocuidad basada en el cambio del comportamiento humano. 31. Global Markets Program, aspectos clave para establecer la plataforma del sistema de gestión de inocuidad alimentaria. 32. Manejo de Acciones Correctivas, Análisis de Causas e Implementación. 33. BRC IoP v6 para empaque de alimentos. Análisis e Interpretación. 34. Plan maestro de limpieza y saneamiento para plantas de alimentos. 35. Microbiología básica y Buenas Prácticas de Laboratorio bajo ISO/IEC 17025. 36. Microbiología Avanzada. 37. Análisis Fisicoquímicos. 38. Revisión y formalización del Programa de Control de Alérgenos. 39. Diseño Sanitario para la construcción y mantenimiento de Alimentos. 40. Manejo Integrado de Plagas Nivel I. Acorde a estándares Internacionales GFSI. 41. Manejo Integrado de Plagas Nivel II. Análisis de Riesgos, Verificación y Auditoría. 42. Diseño, operación y sostenimiento del programa del control de plagas en plantas de alimentos bajo estándares internacionales. 43. Taller de Manejo de Crisis y Retiro por Contaminación de Productos Alimentarios. 44. Taller de Trazabilidad y Retiro. 45. Control estadístico del proceso. 46. Control de Químicos. 47. FSMA. Food Safety Modernization Act. Controles preventivos, HACCP y HARPC. 48. FSMA- FSPCA Controles Preventivos Para Alimentos De Consumo Humano. 49. FSMA. Regla de transporte. 50. FSMA. Productos frescos. 51. FSMA - FSPCA Programa de Verificación de Proveedores Extranjeros (FSVP). 52. Procesos Térmicos en la Industria Alimentaria. 53. Pruebas Organolépticas. 54. GAP’s: Buenas Prácticas Agrícolas. 55. Animal Welfare. Manejo del bienestar animal. 56. Programa para la prevención de contaminación cruzada. 57. Contexto de la Organización y Planificación. Acciones para abordar riesgos y oportunidades. 58. Taller de Integración del Equipo de Seguridad Alimentaria. 59. Entrenando al entrenador en seguridad alimentaria. 60. Atención al Cliente, Manejo de Quejas y Situaciones. 61. Diseñando programas de capacitación para la seguridad alimentaria. 62. Taller de preparación de proceso de auditoría de certificación. 63. Calibración de Equipos. 64. Control de material extraño, vidrio y plástico rígido. 65. Curso-Taller Introducción a GMP+ FSA. 18 GRUPO DELCEN
CURSOS EN LÍNEA Los especialistas de Grupo Delcen han estructurado un programa de educación en línea que facilitan el desarrollo del talento humano y las competencias del personal desde la comodidad de su oficina o en su propio hogar potencializando la oportunidad de mejorar y homologar el conocimiento colectivo en su compañía. Cursos para personal de primera línea A través de nuestro extraordinario programa diseñado para personal de primera línea, su personal operativo podrá reforzar sus conocimientos con nuestros cursos en línea, los cuales pueden tomarlos en las aulas de capacitación o bien desde dispositivos móviles. Este programa dirigido a operadores está orientado técnicamente para reforzar de manera muy dinámica en sesiones de 60 minutos los aspectos básicos del sistema de gestión, con un claro enfoque a mejorar la cultura y comportamientos del personal, así como la toma de consciencia sobre su rol y responsabilidad para lograr un producto final seguro para los consumidores. Esta modalidad le otorga enormes ventajas al estudiante ya que puede avanzar en los cursos que está tomando conforme a sus propios tiempos e ir avanzando por módulos, para lograr finalmente su acreditación de conocimientos mediante un examen de aplicación que requiere un mínimo de 85% de reactivos positivos y con ello recibirá su certificado de competencias. TEMAS ♦♦ Prácticas higiénicas del extraño personal ♦♦ Prácticas de recibo y ♦♦ Plan maestro de limpieza almacenaje ♦♦ Control microbiológico ♦♦ Trazabilidad y retiro ♦♦ Control de Plagas ♦♦ Prevención del fraude ♦♦ Control de Químicos alimentario ♦♦ Control de Alérgenos ♦♦ Defensa de alimentos ♦♦ Mantenimiento ♦♦ Atención de quejas de preventivo clientes ♦♦ Control de material GRUPO DELCEN 19
Cursos para equipo líder y supervisores Nuestros cursos en línea para miembros de los equipos de Inocuidad Alimentaria, administradores de programas de prerrequisitos, supervisores y responsables de los planes de control de riesgos, cubren ampliamente los elementos del Sistema de gestión para la Calidad e Inocuidad de los alimentos establecidas desde Codex Alimentarius así como en los estándares GFSI aprobados y en normas y regulaciones nacionales, atendiendo de manera puntual cada uno de los programas de prerrequsitos, planes HACCP y elementos del sistema de gestión con una orientación del pensamiento basado en riesgos, el ciclo PHVA o Planear-Hacer-Verificar- Actuar, incorporando los aspectos clave que deben ser vigilados en cada uno de estos elementos con ejemplos prácticos y ayudas técnicas que ayudaran al estudiante a que su experiencia educativa sea de alto valor. TEMAS ♦♦ Haccp acorde a los principios de la HACCP Alliance. ♦♦ Plan Maestro de Limpieza. ♦♦ Control de Alergenos. ♦♦ Plan de muestreo microbiológico . ♦♦ FSMA, HARPC y controles preventivos. ♦♦ Estándares GFSI: ♦♦ FSSC 22000 Versión 5. ♦♦ BRCGS Versión 9 Food. ♦♦ SQF Versión 9. ♦♦ Análisis de causa raíz para la mejora de acciones correctivas. 20 GRUPO DELCEN
Educación para Gerentes y Top Management Grupo Delcen ha incorporado a este programa en línea, una modalidad dirigida a la Alta Gerencia de fábrica, con el fin de ofrecer a Directivos opciones de entrenamiento Gerencial aplicado a sus operaciones, con un portafolio de temas que contribuyen al pensamiento basado en riesgos y la continuidad de negocios. Estos temas permitirán a los Gerentes comprender a profundidad cómo orientar las estrategias y tácticas para fortalecer una Cultura de Inocuidad y Calidad de producto, la apropiada gestión del sistema, el control de cambios y sus actualizaciones, así como el reforzamiento de indicadores clave en programas de prerrequisitos, en los planes HACCP, en los Controles Preventivos, de modo que se fortalezca la revisión Gerencial y se logre fortalecer las iniciativas de mejora para el cumplimiento de requisitos internos, legales, de clientes así como de los estándares GFSI aprobados. TEMAS ♦♦ Cultura de inocuidad ♦♦ Gestión de riesgo estratégico. ♦♦ Gestión del cambio. ♦♦ Aspectos clave de la revisión por la Alta Dirección. ♦♦ KPIs e Indicadores para la Inocuidad. ♦♦ Estándares GFSI: revisión ejecutiva GRUPO DELCEN 21
WEBINARS EN VIVO En Grupo Delcen hemos trabajado intensamente para ampliar nuestras capacidades y ofrecer programas educativos en VIVO vía plataformas en línea y WEBCAST, diseñando programas en bloque, pensados para que su organización pueda atender bajo agenda los programas de prerrequisitos, los temas alrededor de los planes HACCP y de los Controles Preventivos así como aspectos esenciales para lograr una mejor gestión como la formación de auditores, la gestión de acciones correctivas, el control de cambios y el impulso a iniciativas de mejora, entre otros. Nuestros programas en VIVO son conducidos por los expertos de grupo Delcen, quienes cuentan con una extraordinaria experiencia aplicada en piso con una gran cantidad de casos de éxito de implementaciones consolidadas de sistemas de gestión para la inocuidad alimentaría en diferentes regiones, con diferentes culturas y con desafiantes entornos. Estos programas han demostrado una enorme aceptación en empresas líderes en donde los estudiantes califican su experiencia educativa con Grupo Delcen de manera muy positiva, con un 94 % en el nivel de satisfacción. Los programas en VIVO están diseñados para diferentes audiencias, a fin de que su organización pueda cubrir de modo integral a los equipos líderes, supervisores, administradores de programas y staff Gerencial, asegurando una alineación estratégica de conocimientos y conceptos fundamentales para lograr la inocuidad de sus productos, elevando el nivel de aplicación de principios técnicos, comportamientos apropiados de su personal así como de la Cultura de Inocuidad y Calidad de los alimentos. 22 GRUPO DELCEN
Fundamentos de Inocuidad TEMAS VÍA WEBINAR ♦♦ Food Safety Culture ♦♦ Plan Maestro de Limpieza* ♦♦ Microbiología en Alimentos Nivel I ♦♦ Control de alérgenos* ♦♦ Principios del monitoreo ambiental microbiológico ♦♦ Principios de Sanidad e Higiene del Personal* ♦♦ Trazabilidad y Retiro ♦♦ Buenas practicas de Recibo, Almacenaje y Despacho ♦♦ Mantenimiento Preventivo en Plantas de Alimentos ♦♦ Food Fraud* ♦♦ HACCP Básico* ♦♦ Food Defense* ♦♦ Potabilidad del agua ♦♦ Control de material extraño* ♦♦ BRCGS Versión 8 ♦♦ Revisión del FSMA y controles preventivos ♦♦ Control de químicos ♦♦ Manejo de incidentes y resolución de crisis para la continuidad de negocio. ♦♦ Manejo de plagas en plantas de alimentos* ♦♦ SQF versión 9.0 ♦♦ FSSC 22000 versión 5.1 * Tema disponible en inglés. GRUPO DELCEN 23
Tópicos Avanzados para Líderes en Inocuidad TEMAS VÍA WEBINAR ♦♦ Indicadores de éxito en cultura de inocuidad ♦♦ Diseño Sanitario en plantas de alimentos ♦♦ Microbiología en alimentos Nivel II ♦♦ HACCP Avanzado ♦♦ HACCP III. Auditoría y actualización ♦♦ FAI bajo FSSC 22000 versión 5.1 ♦♦ Practitioner SQF Advanced ♦♦ Plan maestro de limpieza avanzado ♦♦ Control de alérgenos avanzado ♦♦ Manejo de plagas en plantas nivel avanzado ♦♦ Análisis de causa y acciones correctivas en inocuidad ♦♦ Formación de auditor líder FSSC 22000 versión 5.1 24 GRUPO DELCEN
Top management Nuestro programa en VIVO para Gerentes y Alta Dirección esta diseñado para atender desde un enfoque muy práctico los elementos clave del Sistema de Gestión, considerando el nivel de compromiso para fortalecer una Cultura de Inocuidad de los Alimentos y tomando en cuenta los desafíos del día a día para lograr una excelencia operacional sin dejar de lado los aspectos sensibles que deben procurarse. En este programa ejecutivo, revisamos detalladamente elementos que deben cuidarse desde la Alta Dirección como el control de cambios o Change Management, la alineación estratégica para el manejo de acciones correctivas, el correcto análisis de causa para la corrección de fallas y desviaciones repetitivas, así como los indicadores clave en la gestión de prerrequisitos, la mejora de los planes HACCP/ HARPC en operación, la administración de quejas, los procesos de auditoría interna y la orientación a la mejora. TEMAS VÍA WEBINAR ♦♦ Cultura de inocuidad, KPIs e indicadores del sistema de gestión ♦♦ Gestión y mejora de los planes de acciones correctivas. Aspectos clave en el Top Management ♦♦ La gestión gerencial clave en los estándares GFSI ♦♦ Story telling y big data en food safety para la toma de decisiones gerenciales GRUPO DELCEN 25
¡Nuestro programa especial Easy Training es todo un éxito! Estamos muy orgullosos de contribuir con nuestros clientes en el logro de sus objetivos de capacitación a través de nuestros programas de formación. Hemos superado una audiencia de más de 7,000 participantes de empresas líderes que reiteran su confianza en nuestros expertos. Los estudiantes califican como positivo el aprendizaje obtenido. Gracias a empresas como: Algunos comentarios de nuestros particiantes: Los ponentes han transmitido la información satisfactoriamente, dando ejemplos que se pueden aplicar de manera inmediata a las actividades laborales. YGL - Mac’Ma Felicitarlos por el manejo de las capacitaciones que hemos recibido hasta el momento, son específicas y detalladas con muy buena preparación y experiencia por parte de los expositores. JCNM - Bimbo 26 GRUPO DELCEN
Auditorías a proveedores Bajo un enfoque FODA, nuestras auditorías de segunda parte le permitirán obtener informes cualitativos sobre las principales debilidades y amenazas de sus proveedores y al mismo tiempo confirmar fortalezas y oportunidades. Nuestra experiencia y ejecución quirúrgica, le permitirán una plena visibilidad de los riesgos que puede presentar un proveedor, así como la priorización de acciones para que pueda fortalecer el cumplimiento a sus requisitos en materia de inocuidad y calidad de producto. Buenas Prácticas de Manufactura S ESP RÍA E AUDITO CI ALES DELCEN Global Markets GRUPO DELCEN 27
Desarrollo de proveedores para elevar nivel de cumplimiento Cumplimiento Seguridad de a requisitos producto Reducción de Consistencia en desviaciones entregas Prevención del fraude alimentario 28 GRUPO DELCEN
NUESTROS CLIENTES Bebidas carbonatadas: Femsa Coca Cola, Cimsa Coca Cola, Arca Coca Cola, Embotelladora El Nayar Coca Cola, Embotelladora Yoli de Acapulco, Jarritos, Pepsi Bottling Group, Cadbury Schweppes, Industria Envasadora de Querétaro, Ko The Coca Cola Company Latín Center Business Unit, Estrella Azul Panamá, Unifoods. Agua embotellada y Jugos: Agua Ciel, Bonafont, Electropura, Vallefrut, Jugos del Valle, V8 Splash Campbells, Grupo Jumex. Lacteos: Danone, Alpura, Hersheys, Grupo Lala, Leche León, San Marcos, Leche Querétaro, Industrias Lácteas de Chihuahua, Liconsa, Cremeria Americana, Yakult, Nestle de Colombia, Alpina de Colombia. Citricos, Frutas y Vegetales: Congelados La Hacienda, Citrofrut, Mex Fruit, Grupo Freza, Productos Verde Valle, Alimentos Profusa, Valle Redondo, Frutexport, Empacadora Mexicana, Sabormex, Conservas La Costeña, Citricos EX, Exportadora de Hortalizas Expo Hort, Productos Alimentarios El Plan, Cosmocel. Dulces y Confiteria: Galerie de México, Sabritas, Fritolay, Marinela, Conficorp, Ricolino, Chupaletas, Dulces Famosos, Chupa Chups, Confituras La Florida, Unilever. Pastas, Panificación y Cereales: Grupo Bimbo,Kelloggs Latinoamérica, Gamesa, Fábrica de Harinas Elizondo, Grupo Altex, Molino, Panificadora El Globo, Harinera de Irapuato, Molino La Fama, Mexicana de Arroz, Galletas Cuetara, Grupo La Moderna. Ingredientes y Especias: Mc Cormick Pesa, Kerry, Mane de México, Givaudan, Alimentos La Granja, Ovoplus, Hidrogenadora Yucateca, Grupo Industrial, Xacur, Tulip Aromatics, David Michaels, Viplosa, Helm, Cafe Internacional de Córdova. Azucar y Edulcorantes: Ingenio Plan de Ayala, Arancia, Deiman, Ingenio Manuelita, Ingenio Incacuca, Ingenio Providencia, Ingenio La Unión, Ingenio Santa Ana. GRUPO DELCEN 29
Cárnicos, Pescados y Mariscos: Rastro TIF Municipio de Queretaro, OCETIF, PINSA Pescados Industrializados, Productos La Chata, Mega Alimentos, CON Alimentos, Qualtia Alimentos, Bachoco, Maz Industrial (MAZINSA). Bebidas Alcoholicas: Cerveceria Cuauhtémoc Moctezuma, Freixenet, La Madrileña, SAB Miller. Empaques: ALPLA, Cartones Ponderosa, Field Container, Grupo Vitro, American Can, Copamex CSI, Envases Universales, Grupo Vical, Rexam. Restaurantes y Hospitales: Samborns de México, Sushi Palmas, Hospital de Especialidades Femsa. Entidades de Capacitación: IMNC Instituto Mexicano de Normalización y Certificación, Universidad. Autónoma de Nuevo León, Universidad Católica de Manizales Colombia, CINVESTAV, Universidad de Medellín, ITESM Instituto Tecnológico de Estudios, Superiores de Monterrey. Corporaciones: The Coca Cola Company, WallMart Global, Oxxo, Empresas Polar de Venezuela, Supermercados El Exito de Colombia, Grupo Bimbo, Grupo Danone, Postobon Colombia, Kellogg Latinoamérica, Pepsico, La Moderna, McDonalds Latinoamérica y Sigma Alimentos. 30 GRUPO DELCEN
Nuestros clientes son nuestra mejor carta de presentación GRUPO DELCEN 31
Países donde brindamos nuestros servicios ♦♦ México ♦♦ Panamá ♦♦ Guatemala ♦♦ Venezuela ♦♦ Belice ♦♦ Colombia ♦♦ El Salvador ♦♦ Ecuador ♦♦ Honduras ♦♦ Perú ♦♦ Nicaragua ♦♦ Chile ♦♦ Costa Rica ♦♦ Argentina CONTÁCTENOS OFICINAS EN MÉXICO: Boulevard Bernardo Quintana nº 97, Piso 3, Col. Villas del Parque. Querétaro, Qro. +52 442 388 1544 | +52 442 388 1545 +52 442 962 1182 | +52 442 962 1183 | +52 442 962 1184 delceninocuidadalimentaria consultoria@delcen.com.mx delceninocuidad www.inocuidad-alimentaria.com 32 GRUPO DELCEN
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