Currículum Empresarial - Soluciones especializadas para la inocuidad alimentaria - Delcen

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Currículum Empresarial - Soluciones especializadas para la inocuidad alimentaria - Delcen
Soluciones
 especializadas
para la inocuidad
   alimentaria

Currículum Empresarial
Currículum Empresarial - Soluciones especializadas para la inocuidad alimentaria - Delcen
quiénes somos
Grupo Delcen
Somos una empresa independiente con 30 años de experiencia y un amplio reconocimiento
internacional de más de 600 firmas de compañías de alimentos en 17 naciones del continente
americano.

Nos especializamos en aportar servicios de consultoría, capacitación y evaluación de
proveedores en sistemas de gestión de inocuidad alimentaria bajo los más altos estándares
internacionales, entre ellos las normas aprobadas por la Iniciativa Global de Inocuidad
Alimentaria GFSI, Codex Alimentarius y las legislaciones nacionales aplicables.

                  Misión:                                       Visión:
           Aportar soluciones para la                      Mantener y consolidar
       inocuidad alimentaria a través de                 nuestro liderazgo como el
     servicios especializados de alto valor             proveedor #1 de soluciones
       técnico y científico, que permitan            especializadas, aportando asesoría
      fortalecer una sólida cultura en las             técnica aplicada, servicios de
         organizaciones de la cadena                     auditoría y educación para
                 de alimentos.                             fortalecer la cultura de
                                                                  inocuidad
                                                                 alimentaria.

2     GRUPO DELCEN
Currículum Empresarial - Soluciones especializadas para la inocuidad alimentaria - Delcen
Muchas de las empresas líderes en México y
Latinoamérica participan en nuestro programa
de consultoría y capacitación para la sanidad,
seguridad, calidad e inocuidad de los
alimentos.

Nuestra experiencia en la evaluación
y desarrollo de proveedores de
30 años nos permite hoy
trabajar con compañías líderes
como el sistema Coca Cola,
Grupo Bachoco, Sigma Alimentos,
Walmart, McDonald’s entre otros, con
un número aproximado de 500 auditorías
por año en la región, lo que nos permite
ofrecer Auditores expertos con un enfoque
apropiado sobre gestión de riesgos, estándares
GFSI, sistemas de inocuidad y calidad y estándares
corporativos.

      RECONOCIMIENTOS Y
      ACREDITACIONES

                                                     GRUPO DELCEN   3
Currículum Empresarial - Soluciones especializadas para la inocuidad alimentaria - Delcen
PROYECTOS HISTÓRICOS
La siguiente tabla muestra algunos de nuestros clientes de plantas de alimentos, bebidas
y elaboración de empaque primario con los que hemos desarrollado diversas actividades
de formación y proyectos de acompañamiento técnico y preparación para certificación en
estandares GFSI e ISO´s Integrados.

GRUPO-PLANTA                     PROYECTOS
LATIN CENTER BUSINESS UNIT THE   FOROS ANUALES DE QSE 2017,2018 Y 2019 PARA EXPONDER TEMAS
COCA COLA COMPANY                DE CULTURA DE INOCUIDAD, ACTUALIZACION EN FSSC 22000, HACCP
                                 AVANZADO Y TENDENCIAS GLOBALES DE LA INDUSTRIA DE ALIMENTOS.

                                 FORMACIÓN A LIDERES DE INOCUIDAD DE LAS PLANTAS DE LCBU EN
                                 CONTROL DE ALERGENOS.

                                 AUDITORÍAS DE CALIDAD E INOCUIDAD A PROVEEDORES LCBU
                                 2016,2017,2018,2019, 2020 y 2021 PARA EL CUMPLIMIENTO DE REQUISITOS
                                 KORE EN CALIDAD E INOCUIDAD Y ESPECIFICACIONES DE TCCC,
                                 EN COLOMBIA, REPÚBLICA DOMINICANA, ECUADOR, EL SALVADOR,
                                 GUATEMALA, HONDURAS, HAITI, COSTA RICA, TRINIDAD Y TOBAGO.
TCCC MEXICO BU                   ORIENTACION TECNICA PARA LA MEJORA DEL PROGRAMA DE GESTION DE
                                 ALERGENOS.

                                 PARTICIPACION EN LOS FOROS DE QSE PARA ACTUALIZACION EN FSSC
                                 22000.

                                 ORIENTTACION TECNICA EN FOOD FRAUD.

                                 PONENCIA SOBRE CULTURA DE INOCUIDAD.
TCCC BAHAMAS – CARIBEAN          CAPACITACION EN CULTURA DE INOCUIDAD Y ACTUALIZACIÓN EN FSSC
BOTTLING COMPANY                 22000

TCCC - FEMSA                     FORO DE DIRECCIÓN TECNICA PARA EL DISEÑO SANITARIO EN PLANTA DE
                                 ALIMENTOS.

                                 FORO DE DIRECCIÓN TECNICA PARA EL FORTALECIMIENTO DEL
                                 PROGRAMA DE CONTROL DE ALERGENOS.

COCA COLA FEMSA PLANTAS          ASESORÍA PARA IMPLEMENTACIÓN Y MANTENIMIENTO DEL SISTEMA FSSC
SCDLC, TOLUCA, MORELIA,          22000 TS 22002-1 (4).
APIZACO, IXTACOMITÁN,
COATEPEC, VERACRUZ, LEÓN,
CELAYA, CUAUTITLÁN, SABINO Y
REYES
COCA COLA FEMSA COLOMBIA         ASESORÍA PARA IMPLEMENTACIÓN DE LOS SISTEMAS INTEGRADOS (ISO 9,
BOGOTÁ, MANANTIALES,             14, 18 FSSC).
BUCARAMANGA, MEDELLÍN, CALI Y
BARRANQUILLA

4     GRUPO DELCEN
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ARCA CONTINENTAL PLANTAS: SLP, ASESORÍA PARA IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA INTEGRAL QSE PLANTA
AGS 1 Y 2, GDL 1 Y 2, ZACATECAS, SAN LUIS ASESORIA PARA IMPLEMENTACIÓN FSSC 22000.
TEPATITLÁN, TORREÓN 1 Y 2,
DURANGO
ARCA CONTINENTAL PLANTAS        CURSOS DE CAPACITACIÓN SOBRE FSSC 22000, FOOD DEFENSE, FOOD
CHIHUAHUA, CULIACAN,            FRAUD, HACCP AVANZADO VALIDACIÓN Y AUDITORES INTERNOS.
AGUASCALIENTES, JALISCO,
ZAPOPAN, GUADALAJARA,
MEXICALI.
TCCC – BEPENSA MEGA EMPACK      ASESORÍA PARA IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA FSSC 22000/TS ISO
EMPAQUE PRIMARIO/PET (MERIDA,   22002-4.
QUERETARO Y GUADALAJARA)
TCCC CONCENTRADOS DF            SOPORTE TÉCNICO PARA DESARROLLO DE PRINCIPIOS Y PAUTAS
                                CORPORATIVAS SOBRE EL MANEJO DE ALERGENOS.

TCCC IEQSA                      SOPORTE TECNICO 24/7 PARA IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA FSSC
                                22000
COCA COLA DEL NAYAR TEPIC       ASESORÍA PARA IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA FSSC 22000

COCA COLA DE COLIMA             ASESORÍA PARA IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA FSSC 22000/TS ISO
                                22002-4.
COCA COLA CIMSA OJUELOS,        ASESORÍA PARA IMPLEMENTACIÓN DE LOS SISTEMAS INTEGRADOS (ISO 9,
PACÍFICO Y CUERNAVACA           14, 18, FSSC 22000).

JUGOS DEL VALLE APODACA Y       ASESORÍA PARA IMPLEMENTACIÓN DE LOS SISTEMAS INTEGRADOS (ISO 9,
TEPOTZOTLAN                     14, 18, FSSC 22000).
WALMART MEXICO & CAM            PROGRAMA DE DESARROLLO DE PROVEEDORES, FORMACIÓN DE
                                AUDITORES INTERNOS BAJO ESTANDARES GFSI.

                                GFSI SCHOOL (COSTA RICA, GUATEMALA, SALVADOR, NICARAGUA,
                                HONDURAS)

BIMBO GLOBAL                    DISEÑO Y DESARROLLO DEL ESTANDAR GLOBAL DE LIMPIEZA Y
                                SANEAMINETO PARA SUS 200 PLANTAS A NIVEL MUNDIAL.

                                REVISIÓN Y MEJORA DEL MANUAL GLOBAL PARA CONTROL DE MATERIAL
                                EXTRAÑO Y USO DE TECNOLOGIAS DE RAYOS X.

                                REVISION Y ACTUALIZACION DEL ESTANDAR GLOBAL DE SEGURIDAD
                                ALIMENTARIA PARA SUS 200 PLANTAS A NIVEL MUNDIAL.

                                CAPACITACIÓN EN CULTURA Y FUNDAMENTOS DE INOCUIDAD - CALIDAD
                                PARA EQUIPOS LIDERES A TRAVES DEL MODELO EASY TRAINING BY
                                DELCEN A PERSONAL DE 28 FÁBRICAS DE MEXICO ASI COMO PARA
                                PERSONAL EN GUATEMALA, EL SALVADOR, COSTA RICA, PANAMA,
                                CHILE, COLOMBIA, ECUADOR, BRASIL, ARGENTINA, ESPAÑA, PORTUGAL,
                                HONDURAS, PERU.

                                FORO GLOBAL DE CALIDAD Y FOOD SAFETY. ACTUALIZACIÓN EN FSMA
                                Y CONTROLES PREVENTIVOS PARA SUS OPERACIONES EN MEXICO,
                                NORTEAMERICA, SUDAMERICA, EUROPA Y ASIA.

                                                               GRUPO DELCEN                       5
Currículum Empresarial - Soluciones especializadas para la inocuidad alimentaria - Delcen
BIMBO MEXICO                     PROGRAMAS DE CAPACITACIÓN EN PLANTAS EN CULTURA DE INOCUIDAD,
                                 BRC GS VERSIÓN 8, FORTALECIMIENTO HACCP, FOOD DEFENSE Y
                                 AUDITORES BRC.

                                 APORTACIÓN DE PERSONAL TECNICO PARA DESARROLLO Y
                                 ACTUALIZACIÓN DE SU SISTEMA DE GESTION DE PROVEEDORES.

                                 DESARROLLOS DE TEST COMPARATIVO DE CALIDAD DE PRODUCTO EN
                                 MERCADO Y CON CONSUMIDORES.
SIGMA ALIMENTOS LATAM            PROGRAMAS DE FORMACIÓN EN FUNDAMENTOS Y CULTURA DE
                                 INOCUIDAD PARA LAS OPERACIONES DE COSTRA RICA, PERU, ECUADOR,
                                 REPUBLICA DOMINICANA Y EL SALVADOR.
ALSEA                            EVALUACIÓN Y DESARROLLO DE PROVEEDORES.

                                 ACTUALIZACION EN SQF, FOOD FRAUD, FOOD DEFENSE, HACCP
                                 AVANZADO VALIDACIÓN.
GRUPO LA MODERNA                 CAPACITACIÓN EN CULTURA Y FUNDAMENTOS DE INOCUIDAD - CALIDAD
                                 PARA EQUIPOS LIDERES A PERSONAL DE 18 PLANTAS EN MEXICO,
                                 GUATEMALA Y TEXAS A TRAVES DEL MODELO EASY TRAINING BY DELCEN
MCCORMICK CENTROAMERICA          CAPACITACIÓN PLANTAS CENTROAMERICA

                                 ASESORIA TECNICA PARA ORIENTAR LA MEJORA DEL SISTEMA FSSC
                                 22000
SALSAS CHOLULA MCCORMICK         IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD E INOCUIDAD
MEXICO
                                 IMPLEMENTACION DEL SISTEMA SUPPLY CHAIN
MCDONALD´S MEXICO, COSTA         FORO ANUAL DE PROVEEDORES, CAPACITACION EN CULTURA DE
RICA Y PANAMÁ                    INOCUIDAD, ANÁLISIS DE CAUSA RAIZ Y PLANES DE ACCIONES
                                 CORRECTIVAS, FSMA Y CONTROLES PREVENTIVOS Y ACTUALIZACION EN
                                 ESTANDARES GFSI.
EMPRESA PANAMEÑA DE              IMPLEMENTACION DEL SISTEMA DE GESTION DE INOCUIDAD FSSC 22000
ALIMENTOS - EPA
NATURAL SWEET                    CAPACIACION EN FUNDAMENTOS DE INOCUIDAD EN PLANTAS DE
                                 ARIZONA USA
GRUPO GONDI                      SOPORTE TECNICO Y CAPACITACIÓN PARA IMPLEMENTACIÓN DEL
                                 SISTEMA FSSC 22000 TS ISO 22002-4 V4.
INGENIO SAN NICOLAS- ASR         ASESORÍA PARA IMPLEMENTACIÓN DE LOS SISTEMAS INTEGRADOS DE
GROUP BELICE                     ISO 9001:2015 Y FSSC 22000/TS ISO 22002-1.
INGENIO MANUELITA CALI           ASESORÍA PARA IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA FSSC 22000 TS ISO
                                 22002-1.
INGENIO PLAN DE AYALA SAN LUIS   ASESORÍA PARA IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA FSSC 22000 TS ISO
POTOSÍ                           22002-1.
INGENIO GUATEMALA                ASESORÍA PARA IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA FSSC 22000 TS ISO
                                 22002-1.
INGENIOS INCAUCA Y               ASESORÍA PARA IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA FSSC 22000 TS ISO
PROVIDENCIA CALI COLOMBIA        22002-1.
INGENIO EXPROPLAG VERACRUZ       CAPACITACIÓN Y APOYO PARA MANEJO INTEGRADO DE PLAGAS.
ENVASES TPK                      ASESORÍA PARA IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA FSSC 22000/TS ISO
                                 22002-4.
POLIETILENOS COMERCIALES DE      ASESORÍA PARA IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA FSSC 22000/TS ISO
MÉXICO                           22002-4.

6       GRUPO DELCEN
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BALL METAL BEVERAGES             ASESORÍA PARA IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA FSSC 22000/TS ISO
                                 22002-4
CSI CLOSURES EMPAQUE             ASESORÍA PARA IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA FSSC 22000/TS ISO
PRIMARIO (SALTILLO,              22002-4.
GUADALAJARA, ENSENADA Y
COSTA RICA)
VITRO EMPAQUE (QUERETARO,        ASESORÍA PARA IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA FSSC 22000/TS ISO
GUADALAJARA, TOLUCA Y            22002-4.
VIRREYES)
REXAM EMPAQUE QUERETARO          ASESORÍA PARA IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA FSSC 22000/TS ISO
                                 22002-4.
ECOLOR EMPAQUE ETIQUETAS         ASESORÍA PARA IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA FSSC 22000/TS ISO
BEBIDAS TOLUCA                   22002-4.
CARTOGRAF EMPAQUE ETIQUETAS      ASESORÍA PARA IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA FSSC 22000/TS ISO
BEBIDAS AGUASCALIENTES           22002-4.
ENV. UNIVERSALES EMPAQUE         ASESORÍA PARA IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA FSSC 22000/TS ISO
PRIMARIO BEBIDAS GUADALAJARA     22002-4.
Y GUATEMALA
CÍA HARINERA LOS ANGELES         ASESORÍA PARA IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA BRC V7.
PEISA                            ASESORÍA PARA MIGRACION AL SISTEMA FSSC 22000 TS ISO 22002-1 V4.
AFRIMA (FRITURAS) MORELIA MICH   ASESORÍA PARA IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA ISO 22000
MAZ INDUSTRIAL (PRODUCTOS        ASESORÍA PARA IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA ISO 22000/GMP+.
DEL MAR) MAZATLAN

         COLABORACIÓN CON CAMARAS Y ASOCIACIONES DE LA INDUSTRIA
FUNDACION FSSC 22000 PAISES BAJOS       COLABORACIÓN EN GRUPOS TECNICOS Y PONENCIAS EN FORO
                                        ANUAL DE ARMONIZACION
GFIS GLOBAL                             COLABORACIÓN EN GRUPOS TÉCNICOS DE TRABAJO
GFSI MEXICO                             MIEMBROS FUNDADORES DEL GRUPO GFSI LOCAL Y COLABORA-
                                        CIÓN EN GRUPOS DE TRABAJO
ACTA COLOMBIA                           PONENCIAS TECNICAS EN EL FORO LATINOAMERICANO DE CIEN-
                                        CIA Y TECNOLOGIA EN ALIMENTOS.
TECNICAÑA                               ENTRENAMIENTO DE ACTUALIZACIÓN A INGENIOS AZUCAREROS
                                        DE COLOMBIA EN FSSC 22000.
CIAJ JALISCO                            1ER CONGRESO NACIONAL DE CALIDAD E INOCUIDAD ALIMENTA-
                                        RIA.
ANPUAC                                  PONENCIAS TÉCNICAS DE INOCUIDAD ALIMENTARIA EN SUS
                                        CONGRESOS NACIONALES
ACPUB                                   PONENCIAS TÉCNICAS DE INOCUIDAD ALIMENTARIA EN SUS
                                        CONGRESOS REGIONALES

                                                                 GRUPO DELCEN                       7
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NUESTROS SERVICIOS

         Soluciones                Identificación de          Acompañamiento
    especializadas para la       gaps y prioridades en        y soporte técnico
    inocuidad alimentaria               gestión                 DELCEN 24/7

  Soluciones para la               Cursos in situ y             Auditorías a
continuidad de negocio            educación en línea            proveedores

                             Desarrollo de proveedores para
                              elevar nivel de cumplimiento

8       GRUPO DELCEN
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Fortalecimiento a sistemas
   de gestión

                                         Contexto
                                           de la
                                       organización

        Verificación      Orientación
        y auditoría      a la mejora
                                                Política de
                                                Calidad e
                                                Inocuidad
                                                               Compromi-
         Gestión del                                           so Directivo
          cambio                                                  y KPIs
                              SISTEMAS
                                  DE
                               GESTIÓN                 Control de
Gestión del                                           documentos
  riesgo                                               y registros

               Formación
              y educación
                continua
                                      Control del      Especifica-
                                       proceso         ciones de
                                                        MP y PT
                       Servicios de
                         soporte

                                                    GRUPO DELCEN              9
Currículum Empresarial - Soluciones especializadas para la inocuidad alimentaria - Delcen
Soluciones especializadas para la
 inocuidad alimentaria

                                                                                 4.
                                                                            Disposición
                                                                            de desechos
     1. Construcción               3. Servicios:

                                                                                                            KPIs
      y Distribución               aire, agua y
        de Edificios                   energía
                                     eléctrica

                 2. Distribución
                      de las
                 Instalaciones y                                     6. Manejo de
                   Lugares de
                                       5. Adecuación,
                                          limpieza y                  materiales
                     Trabajo
                                       mantenimiento                  comprados
                                         de equipos

                                                              7. Medidas                              8. Limpieza y
                                                                 para la                              saneamiento
                                                            prevención de
                                                            contaminación
                                                               cruzada

          MODELO                                                                    9. Control de
                                                                                       plagas
           DE PRE-                                                10. Higiene
                                                                   personal e
         REQUISITOS                                              instalaciones
                                                                    para los
                                                                  empleados

                                                          13.
                                                   Procedimientos        12. Información            11. Reproceso
                                                    de recolección      sobre el producto
                                                     de producto        / advertencias al
                                                                           consumidor
        18. Auto
     inspecciones y      16. Food Fraud
       auditorias

                                           15. Defensa de
                                             alimentos
             17. Supply Chain

                                                                         14.
                                                                   Almacenamiento

10       GRUPO DELCEN
Soluciones especializadas para la
inocuidad alimentaria

    KPIs

                Reforzamiento
                  del equipo
                                                MODELO                                       HARPC y
                                                                                             controles
                                                                                            preventivos
                                                HACCP
                 multidiscipli-
                    nario                                                                      FSMA

                                                                                      Control de
Actualización                Uso previsto                                                                          Taller de
                                                                                       registros
 de perfil de                 de producto                                                                          validación
  producto

                                                                     Sistema de
                                            Análisis de
                                                                     vigilancia y
                                             peligros
                                                                     monitoreo
                   Diagrama                                                                    Plan de
                   s de flujo                                                                 verificación

                                                 Identificación
                                                   de PCCS y
                                                    PPROPS

                                                                                                    Manejo de
                Validación                                                                         incidentes y
                    de                                                                               acciones
                diagramas                                                                           correctivas
                                                                    Límites
                                                                   críticos y
                                                                    límites
                                                                 operacionales

                                                                                    GRUPO DELCEN                               11
Identificación de gaps y
 prioridades en gestión

     Programa de prerrequisitos

     Controles preventivos para HARPC y HACCP

     Seguimiento a Quejas y PACs

     Gestión de Proveedores

     Controles críticos del proceso                 GENERACIÓN
                                                    DE DATOS
                                                                            EFECTIVIDAD
                                                                            DE PACS
     Elementos de gestión:
     Cumplimiento legal, documentación,
     especificaciones, calidad de producto.

     Inspecciones y auditorías
                                                    ANÁLISIS
                                                    DE DATOS
     Manejo y Gestión del cambio

     Análisis de datos y validación de medidas de
     control                                                     MEJORA
                                                                 ENFOCADA

     Revisión Gerencial e indicadores de gestión

12        GRUPO DELCEN
Acompañamiento y soporte técnico
DELCEN 24/7
Es un programa innovador de Soporte Técnico disponible los 365 días del año, en el cual
te brindamos acompañamiento para la implementación y mantenimiento de Sistemas de
Gestión con enfoque integral y el logro de los objetivos internos y externos de la compañía.

             Diagnóstico                                                                              Evaluación
                                         Sistema de        FSSC 22000
                                           gestión             V 5.1.
                                           integral        Actualización
                                       ISO 9001:2015        Gerencial.                                Becas para
   Formación normativa                                                                                capacitación en FSSC
                            Food Safety              E INTEGRA                Anáslis e
                           Modernization           RT         L            Interpretación
                                              O

                            Act. (FSMA)                         24            de FSSC
                                           SOP

                                                                  /7        22000 V 5.1.

         Guías técnicas                                                                               Vigilancia via WEB
                            Formación
                           de Auditores                                     Programas de
                           Internos bajo                                    Prerrequisitos
                           FSSC 22000                                         bajo FSSC
                                V5.1.                                        22000 V5.1.
           Desarrollo de                                                                              Biblioteca Delcen
              manuales                Food Fraud, Food        HACCP II.
                                         Defense y        Validación de las
                                       Autenticidad en      medidas de
                                         alimentos             control.
                                                                                                      Acompañamiento
      Servicio en planta                                                                              técnico

Proceso de contratación del servicio
               1                           3                                 5                               7
                                                                         DIAGNÓSTICO                  SERVICIOS DE
         CUESTIONARIO              FIRMA DE CONTRATO                      EN PLANTA                     SOPORTE
                                       Y ANTICIPO

                                                                                                                           9
                                     4                                                            8
           2                                                       6                          EVALUACIÓN
                                                                                                                     PLAN DE MEJORA

                                    ALTA EN                                                  E INDICADORES
                                                                  RUTA
        COTIZACIÓN                PLATAFORMA                                                 DE DESEMPEÑO

                                                                                  GRUPO DELCEN                                    13
Soluciones para la
 continuidad del negocio

                                  Soporte en la gestión
                                     de incidentes

        Disminución                                                Reducción de
     de recuperación                                               fallas y
         de producto                                               disminución
         del mercado                                               de quejas

   Reducción                                                            Identificación de
  de producto                                                           costos ocultos
 no conforme

                Incremento de                             Mejora de
                  la confianza                             indicadores
                    del cliente

14         GRUPO DELCEN
Cursos in situ y
educación en línea

Nuestros cursos son ejecutados por un grupo de profesionales
con amplia experiencia en cada una de las especialidades
técnicas de la industria.

                   SEMINARIOS                 CURSOS EN PLANTA

                CURSOS EN LÍNEA                WEBINARS EN VIVO

                                                               GRUPO DELCEN   15
SEMINARIOS ABIERTOS
 Grupo Delcen cuenta con uno de los programas de educación abierta más importantes y
 reconocidos de América Latina. Nuestros seminarios atienden de manera muy práctica los
 retos que representa bajar la teoría al terreno de las mejores prácticas reflejadas en el piso
 de la planta, dotando de herramientas cognoscitivas a cada uno de los asistentes a nuestros
 cursos, talleres y seminarios.

                   I
                MÉX CO                      LOMBIA                      TR
                                                                          OAMÉR
                                          CO                           N

                                                                                IC
                                                                  CE

                                                                                  A
             Inscipciones en línea: www.grupodelcen.com

16      GRUPO DELCEN
CURSOS EN PLANTA
Grupo Delcen ofrece cursos en planta que se adaptan
a las necesidades de su empresa, diseñados en
función de sus requerimientos, procesos y productos.
Nuestros cursos son ejecutados por un grupo de
profesionales con amplia experiencia en cada una de las
especialidades técnicas de la industria en los siguientes temas:

1.    FSSC 22000 V. 5.1 Análisis e Interpretación de la nueva versión.
2.    FSSC 22000 V. 5.1 Actualización Gerencial.
3.    Formación de Auditores Internos bajo FSSC 22000 Versión 5.1 e ISO 19011:2018.
4.    SQF V. 9. Nueva Versión. Análisis e Interpretación.
5.    SQF V. 9. Actualización Gerencial.
6.    SQF V 9. Practitioner Advanced.
7.    Formación de Auditores Internos bajo SQF v 8.1 e ISO 19011:2018.
8.    BRC. V. 8. Nueva Versión. Análisis e Interpretación.
9.    BRC. V. 8. Actualización Gerencial.
10.   Formación de auditores internos bajo ISO 9001:2015 e ISO 19011:2018.
11.   Formación de auditores internos para la Inocuidad alimentaria bajo Estándares GFSI
      (FSSC, SQF y BRC) e ISO 19011:2018.
12.   Formación de Auditores Internos bajo Sistemas Integrados.
13.   Formación del Auditor Líder.
14.   Principios de Inspección y Auditoría en Plantas de Alimentos acorde a los lineamientos
      de la GFSI.
15.   ISO 22000:2018 Análisis y aplicación de los principales cambios.
16.   Taller de Prerrequisitos bajo FSSC 22000 v 5.1 e ISO TS 22002.
17.   Buenas Prácticas de Manufactura NOM 251 SSA1 2009.
18.   ISO 9001:2015 Revisión de Aspectos Claves para migrar a la nueva versión.
      Herramientas Aplicadas.
19.   ISO 45001:2018. Análisis e Interpretación de los principales cambios.
20.   ISO 14001:2015. Análisis e Interpretación de los principales cambios.
21.   ISO 31000: Marco para la gestión de riesgos con enfoque a la continuidad del negocio.
22.   ISO 26000 Norma de Responsabilidad Social.
23.   IFS Fundamentos y aplicación práctica.
24.   PCQI: Preventive Controls Qualified Individual.
25.   HACCP nivel I: Acorde a principios de la International HACCP Alliance y Normas de
      GFSI.
26.   HACCP nivel II: Taller de HACCP avanzado. Principios de validación.
27.   HACCP nivel III: Auditoría y actualización del plan HACCP.
28.   Food Defense. Programa de Defensa de Alimentos, Taller MRO acorde a los
      lineamientos de la GFSI y PAS 96.

                                                             GRUPO DELCEN                  17
29. Food Fraud y Autenticidad en alimentos para cumplimiento de estándares GFSI y
     FSMA.
 30. Food Safety Culture. Creando una cultura de inocuidad basada en el cambio del
     comportamiento humano.
 31. Global Markets Program, aspectos clave para establecer la plataforma del sistema de
     gestión de inocuidad alimentaria.
 32. Manejo de Acciones Correctivas, Análisis de Causas e Implementación.
 33. BRC IoP v6 para empaque de alimentos. Análisis e Interpretación.
 34. Plan maestro de limpieza y saneamiento para plantas de alimentos.
 35. Microbiología básica y Buenas Prácticas de Laboratorio bajo ISO/IEC 17025.
 36. Microbiología Avanzada.
 37. Análisis Fisicoquímicos.
 38. Revisión y formalización del Programa de Control de Alérgenos.
 39. Diseño Sanitario para la construcción y mantenimiento de Alimentos.
 40. Manejo Integrado de Plagas Nivel I. Acorde a estándares Internacionales GFSI.
 41. Manejo Integrado de Plagas Nivel II. Análisis de Riesgos, Verificación y Auditoría.
 42. Diseño, operación y sostenimiento del programa del control de plagas en plantas de
     alimentos bajo estándares internacionales.
 43. Taller de Manejo de Crisis y Retiro por Contaminación de Productos Alimentarios.
 44. Taller de Trazabilidad y Retiro.
 45. Control estadístico del proceso.
 46. Control de Químicos.
 47. FSMA. Food Safety Modernization Act. Controles preventivos, HACCP y HARPC.
 48. FSMA- FSPCA Controles Preventivos Para Alimentos De Consumo Humano.
 49. FSMA. Regla de transporte.
 50. FSMA. Productos frescos.
 51. FSMA - FSPCA Programa de Verificación de Proveedores Extranjeros (FSVP).
 52. Procesos Térmicos en la Industria Alimentaria.
 53. Pruebas Organolépticas.
 54. GAP’s: Buenas Prácticas Agrícolas.
 55. Animal Welfare. Manejo del bienestar animal.
 56. Programa para la prevención de contaminación cruzada.
 57. Contexto de la Organización y Planificación. Acciones para abordar riesgos y
     oportunidades.
 58. Taller de Integración del Equipo de Seguridad Alimentaria.
 59. Entrenando al entrenador en seguridad alimentaria.
 60. Atención al Cliente, Manejo de Quejas y Situaciones.
 61. Diseñando programas de capacitación para la seguridad alimentaria.
 62. Taller de preparación de proceso de auditoría de certificación.
 63. Calibración de Equipos.
 64. Control de material extraño, vidrio y plástico rígido.
 65. Curso-Taller Introducción a GMP+ FSA.

18     GRUPO DELCEN
CURSOS EN LÍNEA
Los especialistas de Grupo Delcen han estructurado un
programa de educación en línea que facilitan el desarrollo
del talento humano y las competencias del personal desde la
comodidad de su oficina o en su propio hogar potencializando
la oportunidad de mejorar y homologar el conocimiento
colectivo en su compañía.

Cursos para personal de primera línea
A través de nuestro extraordinario programa diseñado para personal de primera línea, su personal
operativo podrá reforzar sus conocimientos con nuestros cursos en línea, los cuales pueden tomarlos
en las aulas de capacitación o bien desde dispositivos móviles.

Este programa dirigido a operadores está orientado técnicamente para reforzar de manera muy
dinámica en sesiones de 60 minutos los aspectos básicos del sistema de gestión, con un claro
enfoque a mejorar la cultura y comportamientos del personal, así como la toma de consciencia sobre
su rol y responsabilidad para lograr un producto final seguro para los consumidores.

Esta modalidad le otorga enormes ventajas al estudiante ya que puede avanzar en los cursos que
está tomando conforme a sus propios tiempos e ir avanzando por módulos, para lograr finalmente
su acreditación de conocimientos mediante un examen de aplicación que requiere un mínimo de
85% de reactivos positivos y con ello recibirá su certificado de competencias.

                                 TEMAS
                                 ♦♦ Prácticas higiénicas del          extraño
                                    personal                       ♦♦ Prácticas de recibo y
                                 ♦♦ Plan maestro de limpieza          almacenaje
                                 ♦♦ Control microbiológico         ♦♦ Trazabilidad y retiro
                                 ♦♦ Control de Plagas              ♦♦ Prevención del fraude
                                 ♦♦ Control de Químicos               alimentario
                                 ♦♦ Control de Alérgenos           ♦♦ Defensa de alimentos
                                 ♦♦ Mantenimiento                  ♦♦ Atención de quejas de
                                    preventivo                        clientes
                                 ♦♦ Control de material

                                                                GRUPO DELCEN                     19
Cursos para equipo líder y supervisores
        Nuestros cursos en línea para miembros de los equipos de Inocuidad Alimentaria,
          administradores de programas de prerrequisitos, supervisores y responsables de
            los planes de control de riesgos, cubren ampliamente los elementos del Sistema
               de gestión para la Calidad e Inocuidad de los alimentos establecidas desde
                  Codex Alimentarius así como en los estándares GFSI aprobados y en
                    normas y regulaciones nacionales, atendiendo de manera puntual cada
                       uno de los programas de prerrequsitos, planes HACCP y elementos
                          del sistema de gestión con una orientación del pensamiento
                             basado en riesgos, el ciclo PHVA o Planear-Hacer-Verificar-
                               Actuar, incorporando los aspectos clave que deben ser
                                  vigilados en cada uno de estos elementos con ejemplos
                                     prácticos y ayudas técnicas que ayudaran al estudiante
                                        a que su experiencia educativa sea de alto valor.

                                           TEMAS

                                           ♦♦ Haccp acorde a los principios de la HACCP
                                              Alliance.
                                           ♦♦ Plan Maestro de Limpieza.
                                           ♦♦ Control de Alergenos.
                                           ♦♦ Plan de muestreo microbiológico .
                                           ♦♦ FSMA, HARPC y controles preventivos.
                                           ♦♦ Estándares GFSI:
                                           ♦♦ FSSC 22000 Versión 5.
                                           ♦♦ BRCGS Versión 9 Food.
                                           ♦♦ SQF Versión 9.
                                           ♦♦ Análisis de causa raíz para la mejora de
                                              acciones correctivas.

20   GRUPO DELCEN
Educación para Gerentes y Top
Management
Grupo Delcen ha incorporado a este programa en
línea, una modalidad dirigida a la Alta Gerencia de
fábrica, con el fin de ofrecer a Directivos opciones
de entrenamiento Gerencial aplicado a sus
operaciones, con un portafolio de temas que
contribuyen al pensamiento basado en riesgos y
la continuidad de negocios.

Estos temas permitirán a los Gerentes comprender
a profundidad cómo orientar las estrategias y tácticas
para fortalecer una Cultura de Inocuidad y Calidad de
producto, la apropiada gestión del sistema, el control de
cambios y sus actualizaciones, así como el reforzamiento de
indicadores clave en programas de prerrequisitos, en los planes
HACCP, en los Controles Preventivos, de modo que se fortalezca la
revisión Gerencial y se logre fortalecer las iniciativas de mejora para
el cumplimiento de requisitos internos, legales, de clientes así como de
los estándares GFSI aprobados.

TEMAS
♦♦ Cultura de inocuidad
♦♦ Gestión de riesgo estratégico.
♦♦ Gestión del cambio.
♦♦ Aspectos clave de la revisión por la Alta Dirección.
♦♦ KPIs e Indicadores para la Inocuidad.
♦♦ Estándares GFSI: revisión ejecutiva

                                                                 GRUPO DELCEN   21
WEBINARS
                                                                          EN VIVO
                                                             En Grupo Delcen hemos trabajado
                                                           intensamente para ampliar nuestras
                                                         capacidades     y   ofrecer   programas
                                                      educativos en VIVO vía plataformas en línea
                                                   y WEBCAST, diseñando programas en bloque,
                                                 pensados para que su organización pueda atender
                                              bajo agenda los programas de prerrequisitos, los
                                            temas alrededor de los planes HACCP y de los Controles
                                         Preventivos así como aspectos esenciales para lograr una
                                      mejor gestión como la formación de auditores, la gestión
                                   de acciones correctivas, el control de cambios y el impulso a
                                  iniciativas de mejora, entre otros.

 Nuestros programas en VIVO son conducidos por los expertos de grupo Delcen, quienes
 cuentan con una extraordinaria experiencia aplicada en piso con una gran cantidad de
 casos de éxito de implementaciones consolidadas de sistemas de gestión para la inocuidad
 alimentaría en diferentes regiones, con diferentes culturas y con desafiantes entornos.

            Estos programas han demostrado una enorme aceptación en empresas líderes en
            donde los estudiantes califican su experiencia educativa con Grupo Delcen de manera
            muy positiva, con un 94 % en el nivel de satisfacción.

 Los programas en VIVO están diseñados para diferentes audiencias, a fin de que su organización
 pueda cubrir de modo integral a los equipos líderes, supervisores, administradores de programas y
 staff Gerencial, asegurando una alineación estratégica de conocimientos y conceptos fundamentales
 para lograr la inocuidad de sus productos, elevando el nivel de aplicación de principios técnicos,
 comportamientos apropiados de su personal así como de la Cultura de Inocuidad y Calidad de los
 alimentos.

22     GRUPO DELCEN
Fundamentos de Inocuidad
TEMAS VÍA WEBINAR
♦♦ Food Safety Culture
♦♦ Plan Maestro de Limpieza*
♦♦ Microbiología en Alimentos Nivel I
♦♦ Control de alérgenos*
♦♦ Principios del monitoreo ambiental
   microbiológico
♦♦ Principios de Sanidad e Higiene del
   Personal*
♦♦ Trazabilidad y Retiro
♦♦ Buenas practicas de Recibo, Almacenaje y
   Despacho
♦♦ Mantenimiento Preventivo en Plantas de Alimentos
♦♦ Food Fraud*
♦♦ HACCP Básico*
♦♦ Food Defense*
♦♦ Potabilidad del agua
♦♦ Control de material extraño*
♦♦ BRCGS Versión 8
♦♦ Revisión del FSMA y controles preventivos
♦♦ Control de químicos
♦♦ Manejo de incidentes y resolución de crisis para la continuidad de negocio.
♦♦ Manejo de plagas en plantas de alimentos*
♦♦ SQF versión 9.0
♦♦ FSSC 22000 versión 5.1

* Tema disponible en inglés.

                                                            GRUPO DELCEN         23
Tópicos Avanzados para Líderes en
 Inocuidad

 TEMAS VÍA WEBINAR
 ♦♦ Indicadores de éxito en cultura de inocuidad
 ♦♦ Diseño Sanitario en plantas de alimentos
 ♦♦ Microbiología en alimentos Nivel II
 ♦♦ HACCP Avanzado
 ♦♦ HACCP III. Auditoría y actualización
 ♦♦ FAI bajo FSSC 22000 versión 5.1
 ♦♦ Practitioner SQF Advanced
 ♦♦ Plan maestro de limpieza avanzado
 ♦♦ Control de alérgenos avanzado
 ♦♦ Manejo de plagas en plantas nivel
    avanzado
 ♦♦ Análisis de causa y acciones correctivas en
    inocuidad
 ♦♦ Formación de auditor líder FSSC 22000
    versión 5.1

24      GRUPO DELCEN
Top management
Nuestro programa en VIVO para Gerentes y Alta
Dirección esta diseñado para atender desde un
enfoque muy práctico los elementos clave del
Sistema de Gestión, considerando el nivel de
compromiso para fortalecer una Cultura de
Inocuidad de los Alimentos y tomando en
cuenta los desafíos del día a día para
lograr una excelencia operacional sin
dejar de lado los aspectos sensibles
que deben procurarse.

En este programa ejecutivo, revisamos
detalladamente elementos que deben
cuidarse desde la Alta Dirección como el control
de cambios o Change Management, la alineación
estratégica para el manejo de acciones correctivas, el
correcto análisis de causa para la corrección de fallas y
desviaciones repetitivas, así como los indicadores clave en
la gestión de prerrequisitos, la mejora de los planes HACCP/
HARPC en operación, la administración de quejas, los procesos
de auditoría interna y la orientación a la mejora.

TEMAS VÍA WEBINAR

♦♦ Cultura de inocuidad, KPIs e indicadores del sistema de gestión
♦♦ Gestión y mejora de los planes de acciones correctivas. Aspectos clave en el Top
   Management
♦♦ La gestión gerencial clave en los estándares GFSI
♦♦ Story telling y big data en food safety para la toma de decisiones gerenciales

                                                                GRUPO DELCEN          25
¡Nuestro programa especial Easy Training
 es todo un éxito!
 Estamos muy orgullosos de contribuir con nuestros clientes en
 el logro de sus objetivos de capacitación a través de nuestros
 programas de formación.

 Hemos superado una audiencia de más de 7,000
 participantes de empresas líderes que reiteran su
 confianza en nuestros expertos.

 Los estudiantes califican como positivo el
 aprendizaje obtenido.

     Gracias a empresas como:                    Algunos comentarios de
                                                  nuestros particiantes:

                                                     Los ponentes han transmitido la información
                                                     satisfactoriamente, dando ejemplos que se
                                                     pueden aplicar de manera inmediata a las
                                                     actividades laborales.

                                                     YGL - Mac’Ma

                                                     Felicitarlos por el manejo de las
                                                     capacitaciones que hemos recibido hasta el
                                                     momento, son específicas y detalladas con
                                                     muy buena preparación y experiencia por
                                                     parte de los expositores.

                                                     JCNM - Bimbo

26      GRUPO DELCEN
Auditorías a proveedores

Bajo un enfoque FODA, nuestras auditorías de segunda
parte le permitirán obtener informes cualitativos sobre las
principales debilidades y amenazas de sus proveedores y al
mismo tiempo confirmar fortalezas y oportunidades.

Nuestra experiencia y ejecución quirúrgica, le permitirán una plena
visibilidad de los riesgos que puede presentar un proveedor, así como la
priorización de acciones para que pueda fortalecer el cumplimiento a sus
requisitos en materia de inocuidad y calidad de producto.

                                   Buenas Prácticas
                                   de Manufactura

                                              S ESP
                                           RÍA     E
                                  AUDITO

                                                    CI
                                                      ALES

                                           DELCEN

                                                               Global
                                                               Markets

                                                             GRUPO DELCEN   27
Desarrollo de proveedores para
 elevar nivel de cumplimiento

 Cumplimiento                                          Seguridad de
  a requisitos                                           producto

             Reducción de                 Consistencia en
             desviaciones                   entregas

                            Prevención
                             del fraude
                            alimentario

28    GRUPO DELCEN
NUESTROS CLIENTES
Bebidas carbonatadas: Femsa Coca Cola, Cimsa Coca Cola, Arca Coca Cola, Embotelladora
El Nayar Coca Cola, Embotelladora Yoli de Acapulco, Jarritos, Pepsi Bottling Group, Cadbury
Schweppes, Industria Envasadora de Querétaro, Ko The Coca Cola Company Latín Center
Business Unit, Estrella Azul Panamá, Unifoods.

Agua embotellada y Jugos: Agua Ciel, Bonafont, Electropura, Vallefrut, Jugos del Valle, V8
Splash Campbells, Grupo Jumex.

Lacteos: Danone, Alpura, Hersheys, Grupo Lala, Leche León, San Marcos, Leche Querétaro,
Industrias Lácteas de Chihuahua, Liconsa, Cremeria Americana, Yakult, Nestle de Colombia,
Alpina de Colombia.

Citricos, Frutas y Vegetales: Congelados La Hacienda, Citrofrut, Mex Fruit, Grupo Freza,
Productos Verde Valle, Alimentos Profusa, Valle Redondo, Frutexport, Empacadora
Mexicana, Sabormex, Conservas La Costeña, Citricos EX, Exportadora de Hortalizas Expo
Hort, Productos Alimentarios El Plan, Cosmocel.

Dulces y Confiteria: Galerie de México, Sabritas, Fritolay, Marinela, Conficorp, Ricolino,
Chupaletas, Dulces Famosos, Chupa Chups, Confituras La Florida, Unilever.

Pastas, Panificación y Cereales: Grupo Bimbo,Kelloggs Latinoamérica, Gamesa, Fábrica de
Harinas Elizondo, Grupo Altex, Molino, Panificadora El Globo, Harinera de Irapuato, Molino
La Fama, Mexicana de Arroz, Galletas Cuetara, Grupo La Moderna.

Ingredientes y Especias: Mc Cormick Pesa, Kerry, Mane de México, Givaudan, Alimentos La
Granja, Ovoplus, Hidrogenadora Yucateca, Grupo Industrial, Xacur, Tulip Aromatics, David
Michaels, Viplosa, Helm, Cafe Internacional de Córdova.

Azucar y Edulcorantes: Ingenio Plan de Ayala, Arancia, Deiman, Ingenio Manuelita, Ingenio
Incacuca, Ingenio Providencia, Ingenio La Unión, Ingenio Santa Ana.

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Cárnicos, Pescados y Mariscos: Rastro TIF Municipio de Queretaro, OCETIF, PINSA Pescados
     Industrializados, Productos La Chata, Mega Alimentos, CON Alimentos, Qualtia Alimentos,
     Bachoco, Maz Industrial (MAZINSA).

     Bebidas Alcoholicas: Cerveceria Cuauhtémoc Moctezuma, Freixenet, La Madrileña, SAB
     Miller.

     Empaques: ALPLA, Cartones Ponderosa, Field Container, Grupo Vitro, American Can,
     Copamex CSI, Envases Universales, Grupo Vical, Rexam.

     Restaurantes y Hospitales: Samborns de México, Sushi Palmas, Hospital de Especialidades
     Femsa.

     Entidades de Capacitación: IMNC Instituto Mexicano de Normalización y Certificación,
     Universidad. Autónoma de Nuevo León, Universidad Católica de Manizales Colombia,
     CINVESTAV, Universidad de Medellín, ITESM Instituto Tecnológico de Estudios, Superiores
     de Monterrey.

     Corporaciones: The Coca Cola Company, WallMart Global, Oxxo, Empresas Polar de
     Venezuela, Supermercados El Exito de Colombia, Grupo Bimbo, Grupo Danone, Postobon
     Colombia, Kellogg Latinoamérica, Pepsico, La Moderna, McDonalds Latinoamérica y Sigma
     Alimentos.

30   GRUPO DELCEN
Nuestros clientes son
nuestra mejor carta de
presentación

                         GRUPO DELCEN   31
Países donde
                                                        brindamos
                                                 nuestros servicios

                                           ♦♦ México             ♦♦ Panamá
                                           ♦♦ Guatemala          ♦♦ Venezuela
                                           ♦♦ Belice             ♦♦ Colombia
                                           ♦♦ El Salvador        ♦♦ Ecuador
                                           ♦♦ Honduras           ♦♦ Perú
                                           ♦♦ Nicaragua          ♦♦ Chile
                                           ♦♦ Costa Rica         ♦♦ Argentina

 CONTÁCTENOS

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     delceninocuidad                                www.inocuidad-alimentaria.com
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