INFORME ANUAL OFICINA DE PLANIFICACIÓN Y ESTUDIOS INSTITUCIONALES 2019-2020 - UPR Ponce
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INFORME
ANUAL
OFICINA DE PLANIFICACIÓN Y
ESTUDIOS INSTITUCIONALES
2019-2020
Preparado por:
Dra. Diana M. López Robledo
Directora OPEI
Junio 2020
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Tabla de Contenido
Descripción breve de la Oficina de Planificación y Estudios Institucionales ...................................... 3
Organigrama de la Oficina ....................................................................................................................... 3
Misión de la Oficina ..................................................................................................................................... 4
Metas de la Oficina ..................................................................................................................................... 4
Objetivos de la OPEI por área programática .......................................................................................... 5
Planificación ............................................................................................................................................ 5
Investigación Institucional ...................................................................................................................... 5
Avalúo ...................................................................................................................................................... 5
Acreditación ............................................................................................................................................ 5
Estadísticas ............................................................................................................................................... 5
Estadísticas significativas de la Oficina .................................................................................................... 6
Actividades Alineadas a las Metas UPR Ponce ....................................................................................... 8
Meta 1: Calidad de la Enseñanza ........................................................................................................ 8
Meta 2: Diversificación de la Oferta Académica ............................................................................ 12
Meta 3 Propiciar la Investigación y Creación Académica............................................................. 15
Meta 5: Reclutamiento y Retención ................................................................................................... 16
Meta 6 Fomentar una Cultura Organizacional de Excelencia ....................................................... 18
Meta 7: Reingeniería de Procesos Administrativos y Tecnológicos ................................................ 22
Meta 8: Cultura de Planificación y Avalúo ........................................................................................ 24
Análisis para el próximo año académico (2020-2021) ......................................................................... 30
Fortalezas................................................................................................................................................ 30
Limitaciones ........................................................................................................................................... 30
Oportunidades ...................................................................................................................................... 30
Retos ....................................................................................................................................................... 30
Proyecciones ......................................................................................................................................... 30
Resumen de Logros de la Oficina por Metas de la UPR Ponce .......................................................... 31
Informe Anual 2019-2020 Oficina de Planificación y Estudios Institucionales
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Descripción breve de la Oficina de Planificación y Estudios Institucionales
La Oficina de Planificación y Estudios Institucionales (OPEI) realiza actividades asociadas a
cinco áreas programáticas: planificación, avalúo, acreditación, investigación institucional y
estadísticas. Estas áreas programáticas promueven procesos que se integran entre sí, siendo
áreas críticas para fomentar y medir la efectividad institucional. Las actividades realizadas
se enfocan en la colaboración con los departamentos académicos, oficinas de servicio y
administrativas a dirigir sus procesos alineados a las metas y objetivos institucionales.
La OPEI está comprometida con el mejoramiento continuo y el fortalecimiento de la
efectividad institucional. Por tal razón, cada año realiza diversas capacitaciones en temas
alineados a las metas del plan estratégico y a las necesidades identificadas en el avalúo
institucional. El perfil del personal que representa cada área programática de la OPEI está
capacitado, motivado y constantemente recibe formación profesional de acuerdo con las
tendencias y necesidades institucionales.
Organigrama de la Oficina
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Misión de la Oficina
La Oficina de Planificación y Estudios Institucionales (de aquí en adelante OPEI) contribuye
a adelantar la misión de la UPR en Ponce coordinando y colaborando activamente con los
procesos institucionales de planificación, acreditación, licenciamiento, investigación y
avalúo. Apoya a la institución en llevar a cabo un proceso continuo de planificación y
asignación de recursos que está fundamentado en su misión y que hace uso de los
resultados del avalúo institucional para renovarse.
Metas de la Oficina
1 Facilitar y promover los procesos de planificación.
2 Coordinar la investigación y el avalúo institucional.
3 Proveer a los usuarios datos e información concisa,
exacta y a tiempo.
4 Fomentar el uso de la información y de los resultados del
avalúo.
5 Responder a los requerimientos, tanto internos como externos,
de datos e información, de manera efectiva y ética.
Proveer servicios de apoyo y asesoría a la facultad,
6 estudiantes y al personal de las oficinas de apoyo,
en el desarrollo de actividades de investigación,
avalúo y acreditación.
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Objetivos de la OPEI por área programática
Planificación
1. Coordinar, en conjunto con el (la) Rector (a), las actividades institucionales relativas a la planificación
estratégica.
2. Generar el Plan Estratégico Institucional con la participación de la comunidad universitaria.
3. Evaluar anualmente la implantación del Plan Estratégico a través de los informes anuales.
4. Colaborar en la articulación de los procesos de planificación y asignación presupuestaria.
Investigación Institucional
1. Diseñar y realizar estudios e investigaciones institucionales que orienten los esfuerzos de
renovación institucional y que faciliten el proceso de la toma de decisiones.
2. Servir de apoyo a los programas y oficinas en las necesidades de investigación para
complementar los procesos de evaluación de programas, acreditación, avalúo y
elaboración de propuestas.
3. Estimular el interés en el área investigativa, en los diversos niveles académicos y administrativos.
4. Ofrecer asesoría y apoyo a la comunidad universitaria en actividades de investigación, tales como
redacción de cuestionarios, análisis de datos y otros.
5. Divulgar los hallazgos de las investigaciones institucionales.
Avalúo
1. Asesorar, coordinar y documentar las actividades de avalúo llevadas a cabo por las diferentes unidades
institucionales.
2. Promover, a través de una planificación efectiva, el continuo mejoramiento de los
programas académicos y de los servicios de apoyo a la enseñanza.
3. Documentar y divulgar los resultados de las actividades de avalúo.
Acreditación
1. Coordinar los procesos de re-acreditación institucional por parte de la Middle States Commission on
Higher Education (MSCHE).
2. Colaborar en los procesos de licenciamiento por parte de la Junta de Instituciones Post-Secundarias
(JIP).
3. Proveer apoyo a los programas académicos en los procesos de acreditación y re-acreditación
profesional de sus respectivos programas.
Estadísticas
1. Recopilar, organizar, presentar y contribuir al análisis de los datos estadísticos de la
institución.
2. Proveer los datos estadísticos y la información requerida por la Junta de Instituciones
Postsecundarias (antes Consejo de Educación Superior de Puerto Rico), la Middle States
Commission on Higher Education, el Departamento de Educación Federal y Estatal y
otras agencias u organizaciones acreditadoras, estatales y federales, que así lo
requieran.
3. Proveer las estadísticas requeridas para los procesos de avalúo, evaluación de programas, acreditación
y elaboración de propuestas.
4. Brindar apoyo a las actividades de investigación institucional que se llevan a cabo en la OPEI o en otras
dependencias de la institución que así lo soliciten.
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Estadísticas significativas de la Oficina
La siguiente tabla presenta quienes solicitaron servicios a la OPEI para el año académico
2019-2020. El 28% de las solicitudes fueron del personal docente. El 22% de las solicitudes
las realizó la administración de la universidad (decanos y/o rectora). El 21% de las
solicitudes las realizó el personal no docente y el 15% son de los directores de
oficinas/departamentos. El 7% de las solicitudes las realizaron otros miembros de la
comunidad, incluyendo los estudiantes. Personal de Administración Central UPR realizó
el 6% de las solicitudes recibidas por la oficina.
Perfil de quien realiza solicitud de servicio Porcentaje Cantidad
Director(a) 15% 13
Docente 28% 24
No Docente 21% 18
Estudiante 2% 2
Otros 5% 4
Administración Central (AC) 6% 5
Administración UPRP 22% 19
La siguiente gráfica presenta la distribución del porcentaje de solicitudes recibido
durante el 2019-2020, según la posición de la persona que hace la solicitud.
Distribución de Solicitudes de Servicio de la OPEI 2019-2020
(según el puesto del solicitante)
15%
22%
Director(a)
Docente
No Docente
6% Estudiante
Otros
28%
5% AC
2% Administración UPRP
21%
La OPEI recibió 85 solicitudes de servicio en el año académico 2019-2020. De estas
solicitudes, 47 fueron solicitudes de datos institucionales y 3 fueron solicitudes para el
procesamiento de datos. Un total de 35 solicitudes fueron relacionados a otros servicios,
incluyendo: planificación, orientación, consultoría, entre otros servicios.
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Los servicios solicitados a la OPEI se presentan en la siguiente tabla.
Servicio Solicitado 2019-2020 Cantidad Porcentaje
Planificación de actividad 6 7%
Creación/revisión formulario avalúo 3 4%
Consultoría 8 9%
Orientación educación a distancia 5 6%
Orientación de procesos de la oficina 8 9%
Orientación creación de formulario 1 1%
Solicitud de estudio institucional 1 1%
Informe avalúo 2 2%
Revisión instrumento de investigación 1 1%
Procesamiento de datos 3 4%
Datos institucionales 47 55%
Total 85 100%
De las 47 solicitudes que se recibieron sobre datos institucionales, el 62% se recibió
mediante la solicitud electrónica, el 34% se recibió por correo electrónico y el 4% se
recibió en papel. En estas solicitudes de datos institucionales, el 32% se completaron el
mismo día de la solicitud, el 57% se completaron entre 1 a 5 días y el 11% se completaron
en 6 días o más.
La siguiente gráfica presenta el área programática relacionada a los 35 servicios
solicitados en la oficina, que no están relacionados a datos institucionales y/o
procesamiento de datos.
Área Programática del Servicio Solicitado a la OPEI
80%
69%
70%
60%
Porcentaje
50%
40%
30% 23%
17%
20%
9%
10% 3%
0%
Avalúo Acreditación Estadísticas Planificación Investigación
Área Programática
Es importante mencionar que los servicios solicitados se ofrecen por el personal de la
oficina, ya sea de manera individual o en colaboración. Algunas de las solicitudes
pueden estar relacionadas a más de una de las áreas programáticas, por lo cual el
porcentaje es mayor a 100.
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Actividades Alineadas a las Metas UPR Ponce
A continuación se presentan las actividades realizadas en la OPEI, incluyendo
actividades de capacitación, mejoramiento profesional, colaboración, entre otras. El
personal de la OPEI se encuentra comprometido con la UPR Ponce y colaboró en
diversas áreas para ayudar en el logro de la efectividad institucional. Las actividades se
presentan alineadas a las metas y objetivos de la UPR Ponce, propiciando el vínculo
entre el plan de avalúo, plan operacional, metas y objetivos de la oficina y las metas y
objetivos de la UPR Ponce.
Meta 1: Calidad de la Enseñanza
Objetivo 1.1 Obtener y mantener acreditaciones profesionales en todos los programas
susceptibles a acreditación.
• Durante el primer y segundo semestre 2019-2020 se ofreció orientación y apoyo a
los siguientes departamentos:
o Departamento de Biología - El propósito fue brindar apoyo al
Departamento de Biología para comenzar el proceso de acreditación con
la agencia ABET. Se realizaron varias reuniones y orientaciones, incluyendo
llamadas telefónicas. En las diferentes reuniones y orientaciones
participaron miembros de la facultad, el Director del Departamento,
Dr. Wilfredo Ayala, la Coordinadora de Acreditación Institucional,
Dra. Jennifer Alicea Castillo y la Directora OPEI, Dra. Diana M. López
Robledo. El Departamento de Biología se encuentra trabajando con el
proceso de preparación de la documentación para solicitar la
acreditación (Request for Evaluation) el próximo año académico.
o Departamento de Ingeniería - El propósito fue brindar apoyo al
Departamento de Ingeniería en el proceso de re-acreditación con ABET.
Se realizaron varias orientaciones al Coordinador de Acreditación, Prof.
Geoffrey Vega, sobre el proceso de re-acreditación de ABET y
preparación de documentación para la visita. Se logró tener acceso en
la cuenta (myABET) y ayudar al coordinador a completar la solicitud
(Request for Evaluation) en enero 2020.
• Durante el año académico 2019-2020 se ofreció orientación, consultas y
colaboración en edición de documentos a varios programas con acreditaciones
profesionales. El propósito fue brindar apoyo a los programas con sus respectivas
agencias de acreditación profesional. La Dra. Jennifer Alicea Castillo,
Coordinadora de Acreditaciones, colaboró en la edición de documentos a los
siguientes programas y sus respectivas agencias de acreditación profesional:
Ingeniería-ABET, Terapia Física-CAPTE, Educación-CAEP, Administración de
Empresas y Sistemas de Oficina-ACBSP. Se logró brindar el apoyo a los programas
y sus respectivas agencias de acreditación profesional.
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Objetivo 1.3 Fomentar el desarrollo profesional de la facultad.
• El 19 de enero de 2019 la Dra. Neyla Rivera Caño completó la Certificación en
Flipplearning Nivel 1.
• Durante los meses de marzo y abril 2020 el se crearon varios videotutoriales. Con
el propósito de apoyar al docente en su desarrollo profesional para integrar la
plataforma Moodle a sus cursos presenciales. La Dra. Diana M. López Robledo y
la Sra. Arline Torres Vélez desarrollaron varios videotutoriales sobre el uso de
Moodle para la enseñanza, como parte del proceso de apoyo al personal
docente en los cursos asistidos por tecnologías. La mayor parte del contenido de
los tutoriales estuvo disponible en formato pdf. Se logró la creación y divulgación
de material de apoyo en formato de video y pdf. El material se encuentra
disponible en el curso en la plataforma de Desarrollo y en la página web de
servicios de apoyo para la continuidad académica de la UPRP.
• Durante los meses de marzo a mayo 2020 se crearon documentos para la
facultad. El propósito fue apoyar al docente en su desarrollo profesional para
mejorar el proceso de enseñanza en sus cursos asistidos por tecnologías.
La Sra. Anayarí Batista desarrolló contenido de ayuda a la facultad para la
transformación de actividades presenciales a actividades virtuales y sugerencias
al participar de una videoconferencia. Se divulgó el contenido creado a los
docentes. (Surerencias Videoconferencias)
Objetivo 1.4 Mantener de forma continua, sistemática y efectiva un proceso de avalúo
del aprendizaje que propicie una enseñanza de calidad y excelencia.
• El 8 de noviembre de 2019 se llevó a cabo la actividad Foros de Avalúo. El
propósito de la actividad fue compartir con la comunidad universitaria los
hallazgos y las acciones a mejorar, según los resultados de avalúo. Se realizó el
Foro de Avalúo del Aprendizaje Estudiantil correspondiente al año académico
2018-2019 que se desprenden de las diversas actividades de avalúo del
aprendizaje estudiantil. Los coordinadores de avalúo de los departamentos y
programas presentaron un resumen de los hallazgos más significativos del avalúo
realizado.
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• Durante el primer semestre y principios del segundo semestre 2019-2020 se
coordinó el Primer Encuentro de Avalúo Sistémico. El propósito era reunir a todos
los coordinadores de avalúo institucional en un evento de capacitación
profesional para compartir las mejores prácticas de avalúo dentro del sistema
UPR. La Dra. Jennifer Alicea Castillo, Vicepresidenta de Acreditación y Avalúo, y
la Dra. Neyla Rivera Caño, Coordinadora Institucional de Avalúo, trabajaron en
la coordinación del Primer Encuentro de Avalúo Sistémico. La actividad estaba
programada para llevarse a cabo el 15 de mayo de 2020. La misma fue
pospuesta hasta nuevo aviso debido a la emergencia del COVID-19. La actividad
tenía un registro de participantes con representación de todas las unidades del
Sistema UPR. Se estará evaluando una fecha para el próximo año académico.
Objetivo 1.6 Fortalecer el proceso de enseñanza-aprendizaje.
• El personal de la OPEI colaboró en tres talleres ofrecidos de manera presencial en
MTC-1 como preparación ante la emergencia del COVID-19. El propósito era
capacitar la facultad en el uso de la plataforma Moodle para los cursos
presenciales asistidos por tecnologías. El Sub-Comité de Capacitación en
Moodle como Herramienta para el Aprendizaje en Línea llevó a cabo los primeros
tres talleres para apoyar a los docentes en su proceso de preparación para
transformar sus cursos presenciales asistidos por la tecnología.
o El 12 de marzo de 2020 se llevó a cabo el Taller: Introducción a Moodle
como Herramienta para el Aprendizaje en Línea – Parte I. Se explicó el
proceso de visibilidad del curso,
publicación de contenido, creación de
bloques y comunicación con los
estudiantes. Participaron 18 docentes y 5
recursos miembros del Sub-Comité. Se
ofreció ayuda a los docentes en el
acceso a su curso en Moodle.
o El 13 de marzo de 2020 se llevó a cabo el
Taller: Introducción a Moodle como
Herramienta para el Aprendizaje en Línea
– Parte II. Se explicó el proceso de
creación de tareas en Moodle y uso de
rúbricas para evaluación de las tareas.
Participaron 24 docentes entre las dos
sesiones que se ofrecieron y 2 recursos. Se
ofreció ayuda a los docentes en la
configuración de tareas y rúbricas en
Moodle.
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• El personal de la OPEI colaboró en talleres virtuales durante el periodo de tareas
remotas causado por el COVID-19.
o El 23 de marzo de 2020 se ofreció el Taller: Uso de Google Meet y otras
Herramientas para el Aprendizaje en Línea. El propósito era apoyar la
facultad de manera virtual en el uso de Google Meet y otras herramientas
para los cursos asistidos por tecnologías. La Dra. Diana M. López Robledo y
la Sra. Arline Torres Vélez ofrecieron un taller virtual en el cual presentaron
la herramienta Google Meet como método de comunicación en los cursos
asistidos por la tecnología. Se mencionaron otras herramientas disponibles
para apoyar a los docentes en su proceso de preparación en sus cursos
presenciales asistidos por la tecnología. Un total de 38 participantes
asistieron al taller virtual. Los participantes indicaron estar satisfechos con
la actividad y realizaron comentarios positivos en el avalúo.
o El 3 de abril de 2020 se llevó a cabo el Taller: Crear e Importar Preguntas a
Moodle utilizando Word. El propósito era capacitar a la facultad en el
diseño de exámenes en Word para importarlas a la plataforma Moodle.
La Sra. Arline Torres ofreció el taller a los docentes. Se explicó el proceso
de configuración de los exámenes que tiene el profesor en formato de
Word para llevarlos a la plataforma Moodle. Un total de 2 recursos y 55
participantes asistieron al taller virtual. Los participantes indicaron estar
satisfechos con la actividad y se recibieron comentarios positivos en el
avalúo.
o El 24 de abril de 2020 se llevó a cabo el Taller Mejores Prácticas de
Modificación Razonable para Cursos en Línea. El propósito fue orientar a la
facultad sobre las mejores prácticas de acomodo razonable en los cursos
en línea. La Sra. Mariel Nazario y la Dra. Ineabelle Montes presentaron las
leyes relacionadas a las personas con impedimentos y estrategias útiles de
modificación razonable que se pueden implementar en cursos en línea.
Un total de 70 participantes asistieron a la actividad. Los participantes
indicaron estar satisfechos con la actividad y se recibieron comentarios
positivos en el avalúo.
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Meta 2: Diversificación de la Oferta Académica
Objetivo 2.1 Diversificar la modalidad de los métodos de enseñanza ofreciendo cursos
híbridos y en línea.
• El 17 de septiembre de 2019 se llevó a cabo el Encuentro PEAFAL 2019: Una cultura
de cumplimiento en el Hilton Ponce Golf & Casino Resort, auspiciado por la
Universidad Interamericana de Ponce. La Dra. Diana M. López Robledo, Directora
OPEI, y la Dra. Neyla Rivera Caño, Coordinadora de Avalúo Institucional,
participaron del evento durante todo el día en el cual se discutieron diversos
temas de avalúo, planificación y
mejora continua de educación a
distancia. La oradora de la
conferencia magistral fue la Dra. Deb
Adair, directora ejecutiva de Quality
Matters, quien puntualizó los retos y
desafíos que enfrentan los
educadores del siglo XXI y los criterios
de calidad para el diseño
instruccional de las experiencias en
ambientes virtuales. Otras
presentaciones del encuentro fueron
relacionadas a los procesos de
licenciamiento y acreditación,
educación basada en competencias,
aspectos importantes para la
creación de programas académicos
virtuales en latinoamérica, entre otros.
(Informe Encuentro Peafal 2019)
• La Dra. Diana M. López Robledo
aprobó el curso Tendencias en la
Educación a Distancia en agosto 2019 (21 horas contacto) y el curso Estrategias
Avanzadas para Cursos en Línea en noviembre 2019 (21 horas contacto). Con
ambos cursos, completó los requisitos para obtener la Certificación Adiestrador
Educadores Virtuales, ofrecida por UPR Mayagüez.
• Durante los meses de agosto a octubre 2019 se redactó la Radiografía Educación
a Distancia UPRP. El documento tenía como propósito documentar los esfuerzos
de educación a distancia de la UPRP. La Dra. Diana M. López Robledo preparó
la Radiografía de Educación a Distancia de la UPRP. El Informe fue solicitado por
la Junta Asesora de Educación a Distancia de la UPR. Se trabajó el informe con
la colaboración de Rectoría y el Decanato de Asuntos Académicos.
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• En octubre 2019 se divulgó el estudio institucional
Experiencia de la Facultad UPRP en el Ofrecimiento de
Cursos Híbridos y en Línea. El propósito del estudio
institucional era identificar las experiencias que ha tenido
la facultad UPRP en el ofrecimiento de cursos en
modalidad a distancia y los retos que enfrenta la
institución. La investigación exploratoria fue realizada en
dos fases. La primera fase fue el diseño de un cuestionario
para recopilar datos cuantitativos y cualitativos sobre la
experiencia de aquellos miembros de la facultad que
ofrecieron cursos a distancia (híbridos y en línea) durante
el año académico 2018-2019. La segunda fase consistió en
un grupo focal en el cual se invitó a los docentes que ofrecieron cursos a distancia
y personal con peritaje en educación a distancia. Este grupo focal se realizó
como conversatorio para presentar retos y oportunidades que enfrenta la UPR
Ponce con la educación a distancia. Se logró la divulgación del estudio el 3 de
octubre de 2019. En el estudio se realizan sugerencias sobre la modalidad a
distancia para la institución, departamentos académicos y la facultad. Además,
los hallazgos se presentaron en una reunión de directores por invitación del
Decanato de Asuntos Académicos. (Experiencia de la Facultad UPRP
Ofrecimiento Cursos a Distancia, Presentación Resumen Hallazgos Directores)
• En marzo 2020 se divulgó el informe Avalúo de los Cursos en Modalidad a
Distancia Primer Semestre 2019-2020. El propósito era divulgar los resultados del
avalúo de la experiencia de los estudiantes en los cursos híbridos y en línea del
primer semestre 2019-2020. Se adaptó el formulario de avalúo para los cursos
híbridos y en línea, que fue desarrollado por el sub-comité de directores en años
académicos anteriores. La Dra. Neyla I. Rivera Caño, Coordinadora de Avalúo
Institucional, y la Dra. Diana M. López Robledo, Directora de OPEI, revisaron y
adaptaron el instrumento, el cual se envió directamente a los estudiantes
mediante un formulario de Google. La Sra. Anayarí Batista colaboró en la
recopilación de datos, presentación de resultados y edición del
informe final. Se enviaron los resultados individuales por cursos a
los profesores, directores de departamentos y al Decanato de
Asuntos Académicos. La nota que le brindaron los estudiantes a
su experiencia en los cursos a distancia, en términos generales,
fue de 88 en los cursos híbridos y 91 en cursos en línea, en una
escala de 0 al 100. El avalúo realizado refleja una satisfacción de
los estudiantes en su aprendizaje y en la experiencia con los
cursos que se ofrecieron en la modalidad a distancia durante el
primer semestre 2019- 2020. (Avalúo EaD Primer Semestre 2019-
2020)
Informe Anual 2019-2020 Oficina de Planificación y Estudios InstitucionalesPágina | 14
• En junio 2020 se divulgó el informe Avalúo de los Cursos en Modalidad a Distancia
Segundo Semestre 2019-2020. El propósito era divulgar los resultados del avalúo
de la experiencia de los estudiantes en los cursos híbridos y en línea del segundo
semestre 2019-2020. La Dra. Diana M. López Robledo, Directora
de OPEI, realizó el avalúo de la experiencia de los estudiantes en
los cursos híbridos y en línea para el segundo semestre del año
acdémico 2019-2020. La Sra. Anayarí Batista colaboró en la
recopilación de datos y revisión del informe final. La experiencia
reportada por los estudiantes de cursos a distancia, en términos
generales, fue de 84 en los cursos híbridos y 88 en cursos en línea,
en una escala del 0 al 100. El avalúo realizado refleja una
satisfacción de los estudiantes en su aprendizaje y en la
experiencia con los cursos que se ofrecieron en la modalidad a
distancia durante el segundo semestre 2019-2020. (Avalúo EaD
Segundo Semestre 2019-2020)
• Durante el primer y segundo semestre 2019-2020 se colaboró con el Comité
Representativo Educación a Distancia UPR, con el propósito de mantener
informada a la comunidad universitaria sobre las gestiones relacionadas a
educación a distancia en el Sistema UPR. La Dra. Diana M. López Robledo fue la
representante de UPR Ponce en el Comité Representativo de Educación a
Distancia ante la Junta Asesora UPR. El comité tuvo varias reuniones durante el
primer y segundo semestre para tratar asuntos relacionados a la educación a
distancia. Se mantuvo comunicación constante con el Comité Sistémico.
• El Comité Institucional de Educación a Distancia tuvo la encomienda de redactar
una propuesta de las Políticas de Educación a Distancia de la UPRP. Durante los
meses de febrero a junio 2020 se colaboró en la
redacción de la Propuesta de las Políticas de
Educación a Distancia de la UPRP. El propósito
fue colaborar en el Desarrollo de las Políticas de
Educación a Distancia en UPRP actualizadas
según las reglamentacionses vigentes.
La propuesta fue aprobada por el Comité el 5 de
mayo de 2020 y se sometió al Decanato de
Asuntos Académicos. Luego se presentó ante el
Senado Académico.
• Durante los meses de marzo a mayo 2020, tres miembros docentes de la OPEI
completaron la Certificación Profesional Autodirigida como Facilitador en Línea
para Docentes de la UPR: Dra. Diana M. López Robledo, Dra. Neyla Rivera Caño y
Dra. Jennifer Alicea Castillo. La certificación consta de 30 horas contacto y fue
ofrecida por la DECEP de la UPR Río Piedras.
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• Durante el año académico 2019-2020 se trabajaron cambios en la MSCHE y Junta
de Instituciones Postsecundarias (JIP) para programas en línea. El propósito era
comenzar a preparar dos programas en línea a ser ofrecidos por la UPR Ponce.
La Dra. Jennifer Alicea Castillo, Coordinadora de Acreditación Institucional estuvo
a cargo del Comité Expedited Request Substantive Change Request Form
Distance Education para MSCHE. Se realizaron varias reuniones para discutir los
detalles de la propuesta de programas en línea. Además, se revisaron y
trabajaron los requisitos de la JIP. Se redactó el documento con los cambios a
MSCHE y documentos para la JIP. Se continuará trabajando con estos
documentos y se espera someterlos a las agencias el próximo año académico.
Meta 3 Propiciar la Investigación y Creación Académica
3.6 Integrar la investigación como elemento indispensable en los procesos de
aprendizaje y en el desarrollo profesional de la facultad.
• La Dra. Jennifer Alicea Castillo ofreció una conferencia como en el 42nd Regional
Annual Conference de PRTESOL Western Chapter el 24 de agosto de 2019.
• La Dra. Jennifer Alicea Castillo fue evaluadora de MSCHE en la Universidad Andrés
Bello, Chile, del 14 al 19 de octubre de 2019.
• En abril 2020 se publicó el Tutorial Google Forms con el
propósito de desarrollar un documento de fácil acceso
para orientación en el uso de los formularios de Google.
Se desarrolló el Tutorial Google Forms para orientación
sobre el uso de los formularios para el proceso de avalúo
y/o recopilación de datos. Estos formularios son una
herramienta fácil de utilizar de manera remota para
avalúo y/o investigaciones. El tutorial fue creado por la
Dra. Diana M. López Robledo y la estudiante de práctica
Ginataise Ramos Torres. (Tutorial Google Forms)
Informe Anual 2019-2020 Oficina de Planificación y Estudios InstitucionalesPágina | 16
Meta 5: Reclutamiento y Retención
Objetivo 5.1 Aumentar las admisiones en un 10% durante los próximos 5 años conforme
a la certificación 2014-2015-50 JG.
• Durante el mes de diciembre 2019 se llevó a cabo las Orientaciones EXPO UPR,
ofrecidas a los directores y profesores a cargo del reclutamiento de sus
programas académicos.
• El 7 de marzo de 2020 se colaboró en la Feria de Servicios. El propósito es atraer
estudiantes nuevos a la UPR Ponce, ofrecerles orientación de los programas y
llenar solicitud de admisión y beca. La Sra. Anayarí Batista estuvo a cargo de la
Coordinación del Comité de Reclutamiento Institucional. El Comité realizó
orientaciones para planificar la Expo UPR 2020 (actividad cancelada por motivo
de los terremotos). Luego, se trabajó en la coordinación, en conjunto con la
Oficina de Admisiones, de todas las actividades de la Feria de Servicios
efectuada el domingo, 7 de marzo de 2020, en las facilidades de la UPR Ponce.
La actividad estaba acompañada de programa musical, gastronomía,
artesanos, y orientaciones de interés a la comunidad en general. Se logró
colaboración de personal de varias oficinas para realizar la Feria de Servicios.
Informe Anual 2019-2020 Oficina de Planificación y Estudios InstitucionalesPágina | 17
5.2 Mantener la tasa de retención estudiantil de segundo año sobre 80%.
• En el primer semestre 2019-2020 se calculó la tasa de retención estudiantil de la
Cohorte 2018. La Sra. Rosa Torres, Auxiliar de Investigaciones, calculó la tasa de
retención estudiantil según los datos registrados de estudiantes que se
matricularon en la UPR Ponce el primer semestre 2019-2020. Se divulgó en la
página de la OPEI.
• En febrero 2020 se publicó el estudio institucional
Retención, Persistencia y Pérdida Estudiantil de los
Programas de Bachillerato en la UPR Ponce: Análisis de las
Cohortes 2009-2013. El propósito era realizar un estudio
institucional sobre la retención, persistencia y pérdida
estudiantil durante un periodo de diez años. La OPEI realizó
un estudio institucional que presenta las tasas de retención
institucional, graduación institucional y las tasas de
retención y graduación por cada programa académico
conducente a grado de bachillerato de la UPR Ponce. Se
realizó un análisis para las cohortes 2009 al 2013. El estudio
fue divulgado a la comunidad universitaria y presenta
datos que los programas académicos conducentes a
bachillerato pueden utilizar de referencia al identificar
estrategias para aumentar el sentido de pertenencia de los estudiantes y que
puedan tener mayor compromiso con su desarrollo profesional. (Retención,
Persistencia y Pérdida Estudiantil)
5.3 Mantener la tasa de graduación sobre 40%.
• La Sra. Rosa Torres, Auxiliar de Investigaciones, calculó la tasa de graduación de
la Cohorte 2013 y la tasa de graduación al 200% correspondiente. Se logró
calcular las tasas de graduación requeridas a nivel de programa y la tasa
institucional, incluyendo su divulgación en los informes correspondientes.
• En el segundo semestre la Sra. Rosa Torres, Auxiliar de Investigaciones, completó
el IPEDS Graduation Rate Survey 2019-2020 antes del tiempo límite establecido.
Informe Anual 2019-2020 Oficina de Planificación y Estudios InstitucionalesPágina | 18
5.4 Aumentar el nivel de satisfacción de la experiencia universitaria.
• En noviembre 2019 se publicó y divulgó la Encuesta de Salida
a los Candidatos a Graduación UPR Ponce 2019. El informe fue
realizado por la Sra. Anayarí Batista. El propósito era auscultar
el grado de satisfacción de los estudiantes con los diferentes
aspectos relacionados a sus años de estudio en la institución.
Además, la satisfacción de los candidatos a graduación se
mide en diferentes áreas en el formulario. Se obtuvo una
respuesta de 163 estudiantes, lo cual representa un 36% de
participación en el estudio. El 91% de los candidatos a
graduación expresó estar muy satisfecho o satisfecho con la
UPR Ponce y un 95% con su programa. El 67% de los
candidatos a graduación dijo que estudiar en la
UPR Ponce mejoró completamente su calidad de vida, y un 28% indicó que sí la
mejoró parcialmente. (Cantidatos a Graduación 2019)
• La Sra. Anayarí Batista realizó el Perfil de Estudiantes de Nuevo
Ingreso 2019 con el objetivo de conocer las características
demográficas, socioeconómicas, las preferencias
académicas y necesidades educativas, entre otras, de los
estudiantes que ingresan por primera vez a la UPR Ponce
procedentes de escuela superior. El estudio se realiza en
coordinación con los consejeros profesionales del
Departamento de Consejería y Servicios Psicológicos, los
cuales administran un cuestionario en las secciones del curso
EDFU 3005. (Perfil Nuevo Ingreso 2019)
Meta 6 Fomentar una Cultura Organizacional de Excelencia
Objetivo 6.2 Propiciar el mejoramiento continuo del recurso humano institucional en
todos los niveles de la organización.
• La Sra. Anayarí Batista ofreció varios talleres durante el primer semestre 2019-2020:
o Manejo Efectivo del Tiempo - El taller se ofreció a participantes de
propuesta Enactus el 6 de diciembre de 2019.
o Creación de Encuestas en Google Forms - El taller se ofreció a
Administradores de Documentos del sistema UPR el 5 de diciembre de
2019.
o Conociendo las aplicaciones de Google para la organización de la oficina
- El taller se ofreció a estudiantes del Departamento de SOFI el 5 de
noviembre de 2019.
o Diseñando una página web en Google Sites - El taller se ofreció a
estudiantes de Administración de Oficinas el 21 de octubre de 2019.
Informe Anual 2019-2020 Oficina de Planificación y Estudios InstitucionalesPágina | 19
o Taller Calendario Electrónico - El taller se ofreció a estudiantes del
Departamento de Sistemas de Oficina el 2 de octubre de 2019.
• El 13 de diciembre de 2019 la Dra. Neyla Rivera Caño y la Sra. Anayarí Batista
aprobaron el examen para obtener la certificación Microsoft Certified Educator.
• En febrero 2020, lal Sra. Rosa H. Torres completó los requsitos de la Certificación
Profesional en Ciencia de Datos, ofrecida por el Recinto de Ciencias Médicas. La
certificación cubre aspectos básicos de la ciencia de datos, preparación de
datos, visualización de datos, el modelar los datos y la presentación y
comunicación de los resultados.
• La Sra. Anayarí Batista ofreció varios talleres durante el segundo semestre
2019-2020:
o Diseña como un profesional con Canva - El taller se ofreció a estudiantes
practicantes de Sistemas de Oficina y a estudiantes a jornal trabajando en
propuestas de la UPR Ponce el 12 de mayo de 2020. La Srta. Stephanie
Martínez colaboró como moderadora del taller, en el diseño del formulario
de avalúo de la actividad y creación de los certificados de participación.
o Diseña como un profesional con Canva – El taller se ofreció a secretarias y
asistentes administrativos UPRP el 6 de mayo de 2020. La Srta. Stephanie
Martínez colaboró como moderadora del taller, en el diseño del formulario
de avalúo de la actividad y creación de los certificados de participación.
• La Sra. Anayarí Batista ofreció el Taller ¿Cómo crear un
portafolio electrónico con Google Sites? El taller se ofreció
a estudiantes de las propuestas Get By Stem y ET2 el 22 el
febrero de 2020.
Informe Anual 2019-2020 Oficina de Planificación y Estudios InstitucionalesPágina | 20
Objetivo 6.3 Valorar los logros y aportaciones de todos los constituyentes de la
comunidad universitaria.
• El martes 8 de octubre de 2019 se realizó una actividad en apoyo a todos los
pacientes de cáncer de seno. Varios miembros de la comunidad universitaria
participaron del lazo rosado, realizado frente a la Biblioteca.
• En marzo 2020 se celebró la Semana de la Mujer
Trabajadora. La Sra. Anayarí Batista, Coordinadora del
Comité Semana de la Mujer 2020, junto a los miembros
del Comité realizaron varias reuniones para coordinar las
diferentes actividades de la Semana de la Mujer
Trabajadora. Las actividades de la Semana de la Mujer
se llevaron a cabo el 5 de marzo de 2020 con la
participación de la comunidad universitaria. Se trabajó
en la producción y edición del video “A
ti, mujer”, donde se entrevistaron a
miembros de nuestra comunidad
universitaria sobre la mujer, su rol en su
campo de trabajo, retos y mensajes a las
mujeres. La maestra de ceremonia fue la
Dra. Neyla Rivera Caño.
o A ti, mujer (Parte 1)
o A ti, mujer (Parte 2)
Informe Anual 2019-2020 Oficina de Planificación y Estudios InstitucionalesPágina | 21
6.5 Mantener estándares de excelencia orientados al cumplimento de objetivos, metas
y resultados en todo ámbito académico y administrativo en la institución.
• Durante las primeras semanas de agosto se trabajó en el Informe
Anual de Efectividad Institucional 2018-2019, el cual fue divulgado
el 19 de agosto de 2019. La Dra. Diana M. López Robledo,
Directora de la OPEI, tuvo la tarea de recopilar y analizar los datos
de los informes anuales de los decanatos y oficinas adscritas a
Rectoría. Se realizó el análisis de los datos para medir la
efectividad institucional, según la misión, las metas, los objetivos
de UPR Ponce y los objetivos del Sistema UPR. Se logró divulgar el
Informe Anual de Efectividad Institucional 2018-2019 a la
comunidad universitaria y a las oficinas de Presidencia del Sistema
UPR. (Informe Anual 2018-2019)
• La Dra. Neyla Rivera Caño, Coordinadora de Avalúo Institucional
redactó el Informe de Avalúo Institucional 2018-2019. El informe
de avalúo institucional 2018-2019 presenta el resumen de los
hallazgos de avalúo de los programas, oficinas y decanatos. Se
presentan recomendaciones, según los resultados obtenidos. El
informe de avalúo institucional correspondiente al año
académico 2018-2019 fue publicado en mayo de 2020 en la
página web de la OPEI. (Informe de Avalúo Institucional 2018-
2019)
• En noviembre 2019 se divulgó el Annual Institutional Data Profile
2018-2019. El propósito del infome es presentar el perfil anual de
la institución, incluyendo datos del personal docente, no
docente, estudiantes, entre otros. La Sra. Rosa Torres, Auxiliar de
Investigación, estuvo a cargo de la preparación del informe. Se
divulgó a la comunidad universitaria en noviembre 2019. (Annual
Institutional Data Profile 2018-2019)
• La Dra. Jennifer Alicea Castillo, Coordinadora de Acreditaciones,
coordinó los trabajos de redacción del Monitoring Report para MSCHE.
• La OPEI estuvo a cargo de la logística para la visita de monitoreo de la MSCHE.
La visita se coordinó por la Dra. Jennifer Alicea Castillo, con la colaboración de
la Sra. Anayarí Batista y Srta. Stephanie Martínez. La visita estaba pautada para
abril 2020 y se realizaron los trámites de hospedaje, alimentos, transportación,
pagos, entre otros. La visita fue pospuesta por el cierre institucional causado por
el COVID-19.
Informe Anual 2019-2020 Oficina de Planificación y Estudios InstitucionalesPágina | 22
• La Dra. Jennifer Alicea Castillo estuvo a cargo de la redacción y envío de carta
a MSCHE titulada “Formal Notification Regarding Temporary Distance Education
Offerings”.
• Los días 12 y 13 de febrero de 2020 se realizaron simulacros de desalojo en caso
de terremoto. La Sra. Anayarí Batista colaboró con el Comité de Emergencias de
la UPR Ponce como parte del equipo que llevó a cabo el Simulacro en el
Decanato de Asuntos Académicos y área norte de la Universidad. Los simulacros
tuvieron la participación de estudiantes, personal docente y personal no
docente.
Meta 7: Reingeniería de Procesos Administrativos y Tecnológicos
Objetivo 7.1 Agilizar los procesos administrativos de forma que sean eficientes, éticos y
respondan a las necesidades de la comunidad universitaria.
• En marzo 2020 la OPEI desarrolló un formulario para el registro de servicios de la
oficina. El propósito era desarrollar un proceso eficiente de registro de los servicios
que provee el personal de la OPEI a la comunidad universitaria. Los servicios que
ofrece la OPEI están dirigidos a cinco áreas programáticas: acreditación,
estadísticas, avalúo, investigación institucional y planificación. Se diseñó un
formulario (Google Forms) para el registro de los servicios brindados por el
personal de la oficina. El formulario es para uso interno, utilizado
para documentar los servicios y luego facilitar el uso de los datos
en la planificación y avalúo de la OPEI. Se logró el diseño y la
implantación del registro de servicios de la OPEI para agilizar y
facilitar la documentación de los servicios de apoyo que brinda
la oficina a la comunidad universitaria.
Informe Anual 2019-2020 Oficina de Planificación y Estudios InstitucionalesPágina | 23
• La OPEI realizó un proceso de transformación para la recopilación de datos y
producción del Informe de la Efectividad Institucional conocido como el Informe
Anual. El propósito era agilizar el proceso de recopilación de datos para el
informe de la efectividad institucional y que el proceso sea uno más efectivo. El
proceso de recopilación de datos para el Informe Anual es uno que conlleva
mucha planificación, con el propósito de obtener los datos que
sirvan de evidencia de efectividad institucional.
Se realizó un análisis de todas las plantillas para desarrollar
formularios donde se pueda mantener un proceso eficiente, ético y
que responda a las necesidades de la comunidad universitaria. Se
diseñaron los siguientes formularios:
o Actividades relacionadas a cada meta del Plan
Estratégico (Metas 1 -10)
o Actividades Mejoramiento Profesional - Activa
o Actividades Mejoramiento Profesional - Pasiva
o Logros Obtenidos por Departamentos/ Decanatos y
Oficinas
o Fotos de Actividades
o Informe de Organizaciones Estudiantiles
o Plan de Mejoramiento Profesional Departamental
o Resumen de Logros Obtenidos por Decanato y Oficinas
Adscritas a Rectoría
o Acervo de Facultad con Certificación en Educación a Distancia
• La OPEI realizó un proceso de transformación para la entrega del
Plan Operacional 2020-2021. El propósito era facillitar el envío y
acceso al Plan Operacional de las oficinas, departamentos,
decanatos y su integración en el plan operacional institucional. Se
creó un formulario en la OPEI para recopilación del Plan
Operacional de todas las oficinas, departamentos y/o decanatos.
El 4 de mayo de 2020 se envió la solicitud del Plan Operacional 2020-
2021 utilizando el formulario creado.
• Durante los meses de mayo a junio 2020 se realizaron capacitaciones en el nuevo
formato del Informe Anual con el propósito de proveer capacitación y apoyo en
los nuevos formularios para recopilación de datos del informe. La Dra. Diana M.
López Robledo ofreció varios talleres de capacitación. Se mantuvo
comunicación constante para ayudar al personal a completar la información
requerida en los formularios. Se brindó el apoyo individual y grupal a personal de
Departamentos Académicos, Decanato de Asuntos Académicos, Decanato de
Asuntos Estudiantiles y Oficinas Adscritas a Rectoría.
Informe Anual 2019-2020 Oficina de Planificación y Estudios InstitucionalesPágina | 24
7.6 Mejorar la presencia de la institución en el internet.
• Durante todo el año académico la Sra. Anayarí Batista estuvo a cargo de la
página web de la OPEI. La Sra. Batista se encargó de actualizar la página web
de la OPEI , con datos estadísticos, hallazgos de estudios y otra Información
institucional relevante con la colaboración de la Sra. Rosa Torres y el personal de
la Oficina de Sistemas de Información (OSI). La página web de la OPEI se
encuentra actualizada, organizada y al día con la información institucional de
interés para la comunidad
universitaria y externa.
(Página web OPEI)
Meta 8: Cultura de Planificación y Avalúo
8.2 Propiciar el vínculo entre los planes operacionales, los procesos de avalúo, la misión,
las metas y los objetivos de UPR Ponce y del sistema UPR.
• Los datos que se incluyeron en el Informe Anual de Efectividad Institucional
2018-2019 fueron alineados al proceso de avalúo, la misión, las metas, los objetivos
de UPR Ponce y los objetivos del Sistema UPR. (Informe Anual 2019-2020)
• Durante el primer semestre 2019-2020, el Comité Institucional de Avalúo (CIA)
estuvo compuesto por:
o (1) Dra. Neyla Rivera Caño, Coordinadora Institucional de
Avalúo ; (2) Dra. Carmen Soto, Coordinadora de Avalúo del
Aprendizaje Estudiantil; (3) Sra. Celeida Vega,
Coordinadora de Avalúo del Decanato de Asuntos
Estudiantiles; (4) Sra. Madeline Ríos, Coordinadora de
Avalúo del Decanato de Administración; (5) Srta. Karimarie
Díaz, Coordinadora de Avalúo de las Oficinas Adscritas a
Rectoría; y (6) Dra. Eunice Mercado, Representante del
Senado Académico.
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• La Dra. Neyla Rivera Caño, Coordinadora de Avalúo Institucional, realizó una
actualización de documentos durante el mes de agosto 2019. El propósito es
revisar documentos de avalúo a nivel institucional. Se revisaron los siguientes
documentos: Plan de Avalúo Institucional, formas de avalúo y calendario de ciclo
de avalúo. Se logró la revisión y divulgación del Plan de Avalúo Institucional y las
formas de avalúo. La Sra. Anayarí Batista colaboró en el proceso de diseño de
formato digital de las formas de avalúo y el plan.
• El Comité Institucional de Avalúo coordinó el plan de avalúo insititucional para el
año académico. El Comité realizó una reunión con todos sus miembros el 11 de
septiembre de 2019. Se logró presentar el plan de avalúo para el año
académico, actividades esperadas para propiciar el vínculo entre los planes
operacionales, procesos de avalúo, la misión, las metas y los objetivos de UPR
Ponce y del sistema UPR.
• El 17 de septiembre de 2019 se realizó una orientación del plan de trabajo para
el avalúo del aprendizaje estudiantil. El propósito era presentar y orientar sobre el
plan de trabajo de Avalúo Insititucional para el año académico. La orientación
estuvo a cargo de la Dra. Carmen Soto, Coordinadora del Avalúo del Aprendizaje
y la Dra. Neyla Rivera, Coordinadora de Avalúo Institucional. En esta actividad se
les orientó a los coordinadores de avalúo acerca del plan de trabajo del Comité
de Avalúo del Aprendizaje Estudiantil y la programación de actividades.
• Durante el periodo del 16 de septiembre al 31 de octubre de 2019 la Dra. Neyla
Rivera Caño, Coordinadora de Avalúo Institucional, realizó un Ciclo de
Capacitaciones. El propósito fue propiciar el vínculo de los planes de avalúo de
las diferentes oficinas con el plan operacional, la misión, metas y objetivos de UPR
Ponce y el sistema UPR. Esta actividad se coordinó con la colaboración de las
coordinadoras de avalúo: Celeida Vega, Karimarie Díaz, Madeline Ríos y Carmen
Soto. Se mantuvo una comunicación continua y de apoyo con los coordinadores
de avalúo de las diferentes oficinas, departamentos y decanatos. Se lograron
reuniones individuales con 30 coordinadores en periodos de una a dos horas
contacto. Se logró la orientación sobre la renovación de los procesos de avalúo,
incluyeron asesoría para: (1) revisar misión, metas y objetivos; (2) alineación de
metas y objetivos al Plan Estratégico de la UPR Ponce; (3) completar las nuevas
formas de avalúo y (4) un ejercicio integrador de análisis de fortalezas,
oportunidades, debilidades y amenazas en las oficinas que cada una representa.
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