INFORME ANUAL OFICINA DE PLANIFICACIÓN Y ESTUDIOS INSTITUCIONALES 2019-2020 - UPR Ponce

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INFORME ANUAL OFICINA DE PLANIFICACIÓN Y ESTUDIOS INSTITUCIONALES 2019-2020 - UPR Ponce
INFORME
                               ANUAL
                       OFICINA DE PLANIFICACIÓN Y
                        ESTUDIOS INSTITUCIONALES
                               2019-2020

Preparado por:

Dra. Diana M. López Robledo
Directora OPEI

Junio 2020
INFORME ANUAL OFICINA DE PLANIFICACIÓN Y ESTUDIOS INSTITUCIONALES 2019-2020 - UPR Ponce
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Tabla de Contenido

Descripción breve de la Oficina de Planificación y Estudios Institucionales ...................................... 3
Organigrama de la Oficina ....................................................................................................................... 3
Misión de la Oficina ..................................................................................................................................... 4
Metas de la Oficina ..................................................................................................................................... 4
Objetivos de la OPEI por área programática .......................................................................................... 5
    Planificación ............................................................................................................................................ 5
    Investigación Institucional ...................................................................................................................... 5
    Avalúo ...................................................................................................................................................... 5
    Acreditación ............................................................................................................................................ 5
    Estadísticas ............................................................................................................................................... 5
Estadísticas significativas de la Oficina .................................................................................................... 6
Actividades Alineadas a las Metas UPR Ponce ....................................................................................... 8
    Meta 1: Calidad de la Enseñanza ........................................................................................................ 8
    Meta 2: Diversificación de la Oferta Académica ............................................................................ 12
    Meta 3 Propiciar la Investigación y Creación Académica............................................................. 15
    Meta 5: Reclutamiento y Retención ................................................................................................... 16
    Meta 6 Fomentar una Cultura Organizacional de Excelencia ....................................................... 18
    Meta 7: Reingeniería de Procesos Administrativos y Tecnológicos ................................................ 22
    Meta 8: Cultura de Planificación y Avalúo ........................................................................................ 24
Análisis para el próximo año académico (2020-2021) ......................................................................... 30
    Fortalezas................................................................................................................................................ 30
    Limitaciones ........................................................................................................................................... 30
    Oportunidades ...................................................................................................................................... 30
    Retos ....................................................................................................................................................... 30
    Proyecciones ......................................................................................................................................... 30
Resumen de Logros de la Oficina por Metas de la UPR Ponce .......................................................... 31

                                      Informe Anual 2019-2020 Oficina de Planificación y Estudios Institucionales
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Descripción breve de la Oficina de Planificación y Estudios Institucionales

La Oficina de Planificación y Estudios Institucionales (OPEI) realiza actividades asociadas a
cinco áreas programáticas: planificación, avalúo, acreditación, investigación institucional y
estadísticas. Estas áreas programáticas promueven procesos que se integran entre sí, siendo
áreas críticas para fomentar y medir la efectividad institucional. Las actividades realizadas
se enfocan en la colaboración con los departamentos académicos, oficinas de servicio y
administrativas a dirigir sus procesos alineados a las metas y objetivos institucionales.

La OPEI está comprometida con el mejoramiento continuo y el fortalecimiento de la
efectividad institucional. Por tal razón, cada año realiza diversas capacitaciones en temas
alineados a las metas del plan estratégico y a las necesidades identificadas en el avalúo
institucional. El perfil del personal que representa cada área programática de la OPEI está
capacitado, motivado y constantemente recibe formación profesional de acuerdo con las
tendencias y necesidades institucionales.

Organigrama de la Oficina

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Misión de la Oficina

La Oficina de Planificación y Estudios Institucionales (de aquí en adelante OPEI) contribuye
a adelantar la misión de la UPR en Ponce coordinando y colaborando activamente con los
procesos institucionales de planificación, acreditación, licenciamiento, investigación y
avalúo. Apoya a la institución en llevar a cabo un proceso continuo de planificación y
asignación de recursos que está fundamentado en su misión y que hace uso de los
resultados del avalúo institucional para renovarse.

Metas de la Oficina

           1           Facilitar y promover los procesos de planificación.

           2           Coordinar la investigación y el avalúo institucional.

           3           Proveer a los usuarios datos e información concisa,
                       exacta y a tiempo.

           4           Fomentar el uso de la información y de los resultados del
                       avalúo.

           5           Responder a los requerimientos, tanto internos como externos,
                       de datos e información, de manera efectiva y ética.

                       Proveer servicios de apoyo y asesoría a la facultad,
           6           estudiantes y al personal de las oficinas de apoyo,
                       en el desarrollo de actividades de investigación,
                       avalúo y acreditación.

                         Informe Anual 2019-2020 Oficina de Planificación y Estudios Institucionales
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Objetivos de la OPEI por área programática

Planificación

1.   Coordinar, en conjunto con el (la) Rector (a), las actividades institucionales relativas a la planificación
     estratégica.
2.   Generar el Plan Estratégico Institucional con la participación de la comunidad universitaria.
3.   Evaluar anualmente la implantación del Plan Estratégico a través de los informes anuales.
4.   Colaborar en la articulación de los procesos de planificación y asignación presupuestaria.

Investigación Institucional

1.   Diseñar y realizar estudios e investigaciones institucionales que orienten los esfuerzos de
     renovación institucional y que faciliten el proceso de la toma de decisiones.
2.   Servir de apoyo a los programas y oficinas en las necesidades de investigación para
     complementar los procesos de evaluación de programas, acreditación, avalúo y
     elaboración de propuestas.
3.   Estimular el interés en el área investigativa, en los diversos niveles académicos y administrativos.
4.   Ofrecer asesoría y apoyo a la comunidad universitaria en actividades de investigación, tales como
     redacción de cuestionarios, análisis de datos y otros.
5.   Divulgar los hallazgos de las investigaciones institucionales.

Avalúo
1.   Asesorar, coordinar y documentar las actividades de avalúo llevadas a cabo por las diferentes unidades
     institucionales.
2.   Promover, a través de una planificación efectiva, el continuo mejoramiento de los
     programas académicos y de los servicios de apoyo a la enseñanza.
3.   Documentar y divulgar los resultados de las actividades de avalúo.

Acreditación
1.   Coordinar los procesos de re-acreditación institucional por parte de la Middle States Commission on
     Higher Education (MSCHE).
2.   Colaborar en los procesos de licenciamiento por parte de la Junta de Instituciones Post-Secundarias
     (JIP).
3.   Proveer apoyo a los programas académicos en los procesos de acreditación y re-acreditación
     profesional de sus respectivos programas.

Estadísticas
1.   Recopilar, organizar, presentar y contribuir al análisis de los datos estadísticos de la
     institución.
2.   Proveer los datos estadísticos y la información requerida por la Junta de Instituciones
     Postsecundarias (antes Consejo de Educación Superior de Puerto Rico), la Middle States
     Commission on Higher Education, el Departamento de Educación Federal y Estatal y
     otras agencias u organizaciones acreditadoras, estatales y federales, que así lo
     requieran.
3.   Proveer las estadísticas requeridas para los procesos de avalúo, evaluación de programas, acreditación
     y elaboración de propuestas.
4.   Brindar apoyo a las actividades de investigación institucional que se llevan a cabo en la OPEI o en otras
     dependencias de la institución que así lo soliciten.

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Estadísticas significativas de la Oficina

La siguiente tabla presenta quienes solicitaron servicios a la OPEI para el año académico
2019-2020. El 28% de las solicitudes fueron del personal docente. El 22% de las solicitudes
las realizó la administración de la universidad (decanos y/o rectora). El 21% de las
solicitudes las realizó el personal no docente y el 15% son de los directores de
oficinas/departamentos. El 7% de las solicitudes las realizaron otros miembros de la
comunidad, incluyendo los estudiantes. Personal de Administración Central UPR realizó
el 6% de las solicitudes recibidas por la oficina.

     Perfil de quien realiza solicitud de servicio               Porcentaje          Cantidad
     Director(a)                                                     15%                 13
     Docente                                                         28%                 24
     No Docente                                                      21%                 18
     Estudiante                                                       2%                  2
     Otros                                                            5%                  4
     Administración Central (AC)                                      6%                  5
     Administración UPRP                                             22%                 19

La siguiente gráfica presenta la distribución del porcentaje de solicitudes recibido
durante el 2019-2020, según la posición de la persona que hace la solicitud.

                  Distribución de Solicitudes de Servicio de la OPEI 2019-2020
                                (según el puesto del solicitante)

                                                  15%
                       22%

                                                                           Director(a)
                                                                           Docente
                                                                           No Docente

                 6%                                                        Estudiante
                                                                           Otros
                                                           28%
                  5%                                                       AC

                      2%                                                   Administración UPRP

                                  21%

La OPEI recibió 85 solicitudes de servicio en el año académico 2019-2020. De estas
solicitudes, 47 fueron solicitudes de datos institucionales y 3 fueron solicitudes para el
procesamiento de datos. Un total de 35 solicitudes fueron relacionados a otros servicios,
incluyendo: planificación, orientación, consultoría, entre otros servicios.

                           Informe Anual 2019-2020 Oficina de Planificación y Estudios Institucionales
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Los servicios solicitados a la OPEI se presentan en la siguiente tabla.

               Servicio Solicitado 2019-2020                         Cantidad          Porcentaje
               Planificación de actividad                                  6                7%
               Creación/revisión formulario avalúo                         3                4%
               Consultoría                                                 8                9%
               Orientación educación a distancia                           5                6%
               Orientación de procesos de la oficina                       8                9%
               Orientación creación de formulario                          1                1%
               Solicitud de estudio institucional                          1                1%
               Informe avalúo                                              2                2%
               Revisión instrumento de investigación                       1                1%
               Procesamiento de datos                                      3                4%
               Datos institucionales                                      47               55%
               Total                                                      85              100%

De las 47 solicitudes que se recibieron sobre datos institucionales, el 62% se recibió
mediante la solicitud electrónica, el 34% se recibió por correo electrónico y el 4% se
recibió en papel. En estas solicitudes de datos institucionales, el 32% se completaron el
mismo día de la solicitud, el 57% se completaron entre 1 a 5 días y el 11% se completaron
en 6 días o más.

La siguiente gráfica presenta el área programática relacionada a los 35 servicios
solicitados en la oficina, que no están relacionados a datos institucionales y/o
procesamiento de datos.

                          Área Programática del Servicio Solicitado a la OPEI
                   80%
                                                                           69%
                   70%
                   60%
      Porcentaje

                   50%
                   40%
                   30%    23%
                                        17%
                   20%
                                                                                             9%
                   10%                                    3%
                   0%
                         Avalúo     Acreditación      Estadísticas     Planificación    Investigación
                                                   Área Programática

Es importante mencionar que los servicios solicitados se ofrecen por el personal de la
oficina, ya sea de manera individual o en colaboración. Algunas de las solicitudes
pueden estar relacionadas a más de una de las áreas programáticas, por lo cual el
porcentaje es mayor a 100.

                            Informe Anual 2019-2020 Oficina de Planificación y Estudios Institucionales
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Actividades Alineadas a las Metas UPR Ponce

A continuación se presentan las actividades realizadas en la OPEI, incluyendo
actividades de capacitación, mejoramiento profesional, colaboración, entre otras. El
personal de la OPEI se encuentra comprometido con la UPR Ponce y colaboró en
diversas áreas para ayudar en el logro de la efectividad institucional. Las actividades se
presentan alineadas a las metas y objetivos de la UPR Ponce, propiciando el vínculo
entre el plan de avalúo, plan operacional, metas y objetivos de la oficina y las metas y
objetivos de la UPR Ponce.

Meta 1: Calidad de la Enseñanza

Objetivo 1.1 Obtener y mantener acreditaciones profesionales en todos los programas
susceptibles a acreditación.

   •   Durante el primer y segundo semestre 2019-2020 se ofreció orientación y apoyo a
       los siguientes departamentos:
           o Departamento de Biología - El propósito fue brindar apoyo al
               Departamento de Biología para comenzar el proceso de acreditación con
               la agencia ABET. Se realizaron varias reuniones y orientaciones, incluyendo
               llamadas telefónicas.      En las diferentes reuniones y orientaciones
               participaron miembros de la facultad, el Director del Departamento,
               Dr. Wilfredo Ayala, la Coordinadora de Acreditación Institucional,
               Dra. Jennifer Alicea Castillo y la Directora OPEI, Dra. Diana M. López
               Robledo. El Departamento de Biología se encuentra trabajando con el
               proceso de preparación de la documentación para solicitar la
               acreditación (Request for Evaluation) el próximo año académico.

          o   Departamento de Ingeniería - El propósito fue brindar apoyo al
              Departamento de Ingeniería en el proceso de re-acreditación con ABET.
              Se realizaron varias orientaciones al Coordinador de Acreditación, Prof.
              Geoffrey Vega, sobre el proceso de re-acreditación de ABET y
              preparación de documentación para la visita. Se logró tener acceso en
              la cuenta (myABET) y ayudar al coordinador a completar la solicitud
              (Request for Evaluation) en enero 2020.

   •   Durante el año académico 2019-2020 se ofreció orientación, consultas y
       colaboración en edición de documentos a varios programas con acreditaciones
       profesionales. El propósito fue brindar apoyo a los programas con sus respectivas
       agencias de acreditación profesional.         La Dra. Jennifer Alicea Castillo,
       Coordinadora de Acreditaciones, colaboró en la edición de documentos a los
       siguientes programas y sus respectivas agencias de acreditación profesional:
       Ingeniería-ABET, Terapia Física-CAPTE, Educación-CAEP, Administración de
       Empresas y Sistemas de Oficina-ACBSP. Se logró brindar el apoyo a los programas
       y sus respectivas agencias de acreditación profesional.

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Objetivo 1.3 Fomentar el desarrollo profesional de la facultad.

   •   El 19 de enero de 2019 la Dra. Neyla Rivera Caño completó la Certificación en
       Flipplearning Nivel 1.

   •   Durante los meses de marzo y abril 2020 el se crearon varios videotutoriales. Con
       el propósito de apoyar al docente en su desarrollo profesional para integrar la
       plataforma Moodle a sus cursos presenciales. La Dra. Diana M. López Robledo y
       la Sra. Arline Torres Vélez desarrollaron varios videotutoriales sobre el uso de
       Moodle para la enseñanza, como parte del proceso de apoyo al personal
       docente en los cursos asistidos por tecnologías. La mayor parte del contenido de
       los tutoriales estuvo disponible en formato pdf. Se logró la creación y divulgación
       de material de apoyo en formato de video y pdf. El material se encuentra
       disponible en el curso en la plataforma de Desarrollo y en la página web de
       servicios de apoyo para la continuidad académica de la UPRP.

   •   Durante los meses de marzo a mayo 2020 se crearon documentos para la
       facultad. El propósito fue apoyar al docente en su desarrollo profesional para
       mejorar el proceso de enseñanza en sus cursos asistidos por tecnologías.
       La Sra. Anayarí Batista desarrolló contenido de ayuda a la facultad para la
       transformación de actividades presenciales a actividades virtuales y sugerencias
       al participar de una videoconferencia. Se divulgó el contenido creado a los
       docentes. (Surerencias Videoconferencias)

Objetivo 1.4 Mantener de forma continua, sistemática y efectiva un proceso de avalúo
del aprendizaje que propicie una enseñanza de calidad y excelencia.

   •   El 8 de noviembre de 2019 se llevó a cabo la actividad Foros de Avalúo. El
       propósito de la actividad fue compartir con la comunidad universitaria los
       hallazgos y las acciones a mejorar, según los resultados de avalúo. Se realizó el
       Foro de Avalúo del Aprendizaje Estudiantil correspondiente al año académico
       2018-2019 que se desprenden de las diversas actividades de avalúo del
       aprendizaje estudiantil. Los coordinadores de avalúo de los departamentos y
       programas presentaron un resumen de los hallazgos más significativos del avalúo
       realizado.

                     Informe Anual 2019-2020 Oficina de Planificación y Estudios Institucionales
INFORME ANUAL OFICINA DE PLANIFICACIÓN Y ESTUDIOS INSTITUCIONALES 2019-2020 - UPR Ponce
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   •   Durante el primer semestre y principios del segundo semestre 2019-2020 se
       coordinó el Primer Encuentro de Avalúo Sistémico. El propósito era reunir a todos
       los coordinadores de avalúo institucional en un evento de capacitación
       profesional para compartir las mejores prácticas de avalúo dentro del sistema
       UPR. La Dra. Jennifer Alicea Castillo, Vicepresidenta de Acreditación y Avalúo, y
       la Dra. Neyla Rivera Caño, Coordinadora Institucional de Avalúo, trabajaron en
       la coordinación del Primer Encuentro de Avalúo Sistémico. La actividad estaba
       programada para llevarse a cabo el 15 de mayo de 2020. La misma fue
       pospuesta hasta nuevo aviso debido a la emergencia del COVID-19. La actividad
       tenía un registro de participantes con representación de todas las unidades del
       Sistema UPR. Se estará evaluando una fecha para el próximo año académico.

Objetivo 1.6 Fortalecer el proceso de enseñanza-aprendizaje.

   •   El personal de la OPEI colaboró en tres talleres ofrecidos de manera presencial en
       MTC-1 como preparación ante la emergencia del COVID-19. El propósito era
       capacitar la facultad en el uso de la plataforma Moodle para los cursos
       presenciales asistidos por tecnologías. El Sub-Comité de Capacitación en
       Moodle como Herramienta para el Aprendizaje en Línea llevó a cabo los primeros
       tres talleres para apoyar a los docentes en su proceso de preparación para
       transformar sus cursos presenciales asistidos por la tecnología.

          o   El 12 de marzo de 2020 se llevó a cabo el Taller: Introducción a Moodle
              como Herramienta para el Aprendizaje en Línea – Parte I. Se explicó el
              proceso de visibilidad del curso,
              publicación de contenido, creación de
              bloques y comunicación con los
              estudiantes. Participaron 18 docentes y 5
              recursos miembros del Sub-Comité. Se
              ofreció ayuda a los docentes en el
              acceso a su curso en Moodle.

          o   El 13 de marzo de 2020 se llevó a cabo el
              Taller: Introducción a Moodle como
              Herramienta para el Aprendizaje en Línea
              – Parte II. Se explicó el proceso de
              creación de tareas en Moodle y uso de
              rúbricas para evaluación de las tareas.
              Participaron 24 docentes entre las dos
              sesiones que se ofrecieron y 2 recursos. Se
              ofreció ayuda a los docentes en la
              configuración de tareas y rúbricas en
              Moodle.

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•   El personal de la OPEI colaboró en talleres virtuales durante el periodo de tareas
    remotas causado por el COVID-19.
        o El 23 de marzo de 2020 se ofreció el Taller: Uso de Google Meet y otras
           Herramientas para el Aprendizaje en Línea. El propósito era apoyar la
           facultad de manera virtual en el uso de Google Meet y otras herramientas
           para los cursos asistidos por tecnologías. La Dra. Diana M. López Robledo y
           la Sra. Arline Torres Vélez ofrecieron un taller virtual en el cual presentaron
           la herramienta Google Meet como método de comunicación en los cursos
           asistidos por la tecnología. Se mencionaron otras herramientas disponibles
           para apoyar a los docentes en su proceso de preparación en sus cursos
           presenciales asistidos por la tecnología. Un total de 38 participantes
           asistieron al taller virtual. Los participantes indicaron estar satisfechos con
           la actividad y realizaron comentarios positivos en el avalúo.

       o   El 3 de abril de 2020 se llevó a cabo el Taller: Crear e Importar Preguntas a
           Moodle utilizando Word. El propósito era capacitar a la facultad en el
           diseño de exámenes en Word para importarlas a la plataforma Moodle.
           La Sra. Arline Torres ofreció el taller a los docentes. Se explicó el proceso
           de configuración de los exámenes que tiene el profesor en formato de
           Word para llevarlos a la plataforma Moodle. Un total de 2 recursos y 55
           participantes asistieron al taller virtual. Los participantes indicaron estar
           satisfechos con la actividad y se recibieron comentarios positivos en el
           avalúo.

       o   El 24 de abril de 2020 se llevó a cabo el Taller Mejores Prácticas de
           Modificación Razonable para Cursos en Línea. El propósito fue orientar a la
           facultad sobre las mejores prácticas de acomodo razonable en los cursos
           en línea. La Sra. Mariel Nazario y la Dra. Ineabelle Montes presentaron las
           leyes relacionadas a las personas con impedimentos y estrategias útiles de
           modificación razonable que se pueden implementar en cursos en línea.
           Un total de 70 participantes asistieron a la actividad. Los participantes
           indicaron estar satisfechos con la actividad y se recibieron comentarios
           positivos en el avalúo.

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Meta 2: Diversificación de la Oferta Académica

Objetivo 2.1 Diversificar la modalidad de los métodos de enseñanza ofreciendo cursos
híbridos y en línea.

   •   El 17 de septiembre de 2019 se llevó a cabo el Encuentro PEAFAL 2019: Una cultura
       de cumplimiento en el Hilton Ponce Golf & Casino Resort, auspiciado por la
       Universidad Interamericana de Ponce. La Dra. Diana M. López Robledo, Directora
       OPEI, y la Dra. Neyla Rivera Caño, Coordinadora de Avalúo Institucional,
       participaron del evento durante todo el día en el cual se discutieron diversos
       temas de avalúo, planificación y
       mejora continua de educación a
       distancia.       La oradora de la
       conferencia magistral fue la Dra. Deb
       Adair, directora ejecutiva de Quality
       Matters, quien puntualizó los retos y
       desafíos      que       enfrentan      los
       educadores del siglo XXI y los criterios
       de     calidad       para    el    diseño
       instruccional de las experiencias en
       ambientes        virtuales.          Otras
       presentaciones del encuentro fueron
       relacionadas a los procesos de
       licenciamiento        y     acreditación,
       educación basada en competencias,
       aspectos      importantes       para    la
       creación de programas académicos
       virtuales en latinoamérica, entre otros.
       (Informe Encuentro Peafal 2019)

   •   La Dra. Diana M. López Robledo
       aprobó el curso Tendencias en la
       Educación a Distancia en agosto 2019 (21 horas contacto) y el curso Estrategias
       Avanzadas para Cursos en Línea en noviembre 2019 (21 horas contacto). Con
       ambos cursos, completó los requisitos para obtener la Certificación Adiestrador
       Educadores Virtuales, ofrecida por UPR Mayagüez.

   •   Durante los meses de agosto a octubre 2019 se redactó la Radiografía Educación
       a Distancia UPRP. El documento tenía como propósito documentar los esfuerzos
       de educación a distancia de la UPRP. La Dra. Diana M. López Robledo preparó
       la Radiografía de Educación a Distancia de la UPRP. El Informe fue solicitado por
       la Junta Asesora de Educación a Distancia de la UPR. Se trabajó el informe con
       la colaboración de Rectoría y el Decanato de Asuntos Académicos.

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•   En octubre 2019 se divulgó el estudio institucional
    Experiencia de la Facultad UPRP en el Ofrecimiento de
    Cursos Híbridos y en Línea. El propósito del estudio
    institucional era identificar las experiencias que ha tenido
    la facultad UPRP en el ofrecimiento de cursos en
    modalidad a distancia y los retos que enfrenta la
    institución. La investigación exploratoria fue realizada en
    dos fases. La primera fase fue el diseño de un cuestionario
    para recopilar datos cuantitativos y cualitativos sobre la
    experiencia de aquellos miembros de la facultad que
    ofrecieron cursos a distancia (híbridos y en línea) durante
    el año académico 2018-2019. La segunda fase consistió en
    un grupo focal en el cual se invitó a los docentes que ofrecieron cursos a distancia
    y personal con peritaje en educación a distancia. Este grupo focal se realizó
    como conversatorio para presentar retos y oportunidades que enfrenta la UPR
    Ponce con la educación a distancia. Se logró la divulgación del estudio el 3 de
    octubre de 2019. En el estudio se realizan sugerencias sobre la modalidad a
    distancia para la institución, departamentos académicos y la facultad. Además,
    los hallazgos se presentaron en una reunión de directores por invitación del
    Decanato de Asuntos Académicos.               (Experiencia de la Facultad UPRP
    Ofrecimiento Cursos a Distancia, Presentación Resumen Hallazgos Directores)

•   En marzo 2020 se divulgó el informe Avalúo de los Cursos en Modalidad a
    Distancia Primer Semestre 2019-2020. El propósito era divulgar los resultados del
    avalúo de la experiencia de los estudiantes en los cursos híbridos y en línea del
    primer semestre 2019-2020. Se adaptó el formulario de avalúo para los cursos
    híbridos y en línea, que fue desarrollado por el sub-comité de directores en años
    académicos anteriores. La Dra. Neyla I. Rivera Caño, Coordinadora de Avalúo
    Institucional, y la Dra. Diana M. López Robledo, Directora de OPEI, revisaron y
    adaptaron el instrumento, el cual se envió directamente a los estudiantes
    mediante un formulario de Google. La Sra. Anayarí Batista colaboró en la
    recopilación de datos, presentación de resultados y edición del
    informe final. Se enviaron los resultados individuales por cursos a
    los profesores, directores de departamentos y al Decanato de
    Asuntos Académicos. La nota que le brindaron los estudiantes a
    su experiencia en los cursos a distancia, en términos generales,
    fue de 88 en los cursos híbridos y 91 en cursos en línea, en una
    escala de 0 al 100. El avalúo realizado refleja una satisfacción de
    los estudiantes en su aprendizaje y en la experiencia con los
    cursos que se ofrecieron en la modalidad a distancia durante el
    primer semestre 2019- 2020. (Avalúo EaD Primer Semestre 2019-
    2020)

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•   En junio 2020 se divulgó el informe Avalúo de los Cursos en Modalidad a Distancia
    Segundo Semestre 2019-2020. El propósito era divulgar los resultados del avalúo
    de la experiencia de los estudiantes en los cursos híbridos y en línea del segundo
    semestre 2019-2020. La Dra. Diana M. López Robledo, Directora
    de OPEI, realizó el avalúo de la experiencia de los estudiantes en
    los cursos híbridos y en línea para el segundo semestre del año
    acdémico 2019-2020. La Sra. Anayarí Batista colaboró en la
    recopilación de datos y revisión del informe final. La experiencia
    reportada por los estudiantes de cursos a distancia, en términos
    generales, fue de 84 en los cursos híbridos y 88 en cursos en línea,
    en una escala del 0 al 100. El avalúo realizado refleja una
    satisfacción de los estudiantes en su aprendizaje y en la
    experiencia con los cursos que se ofrecieron en la modalidad a
    distancia durante el segundo semestre 2019-2020. (Avalúo EaD
    Segundo Semestre 2019-2020)

•   Durante el primer y segundo semestre 2019-2020 se colaboró con el Comité
    Representativo Educación a Distancia UPR, con el propósito de mantener
    informada a la comunidad universitaria sobre las gestiones relacionadas a
    educación a distancia en el Sistema UPR. La Dra. Diana M. López Robledo fue la
    representante de UPR Ponce en el Comité Representativo de Educación a
    Distancia ante la Junta Asesora UPR. El comité tuvo varias reuniones durante el
    primer y segundo semestre para tratar asuntos relacionados a la educación a
    distancia. Se mantuvo comunicación constante con el Comité Sistémico.

•   El Comité Institucional de Educación a Distancia tuvo la encomienda de redactar
    una propuesta de las Políticas de Educación a Distancia de la UPRP. Durante los
    meses de febrero a junio 2020 se colaboró en la
    redacción de la Propuesta de las Políticas de
    Educación a Distancia de la UPRP. El propósito
    fue colaborar en el Desarrollo de las Políticas de
    Educación a Distancia en UPRP actualizadas
    según      las     reglamentacionses     vigentes.
    La propuesta fue aprobada por el Comité el 5 de
    mayo de 2020 y se sometió al Decanato de
    Asuntos Académicos. Luego se presentó ante el
    Senado Académico.

•   Durante los meses de marzo a mayo 2020, tres miembros docentes de la OPEI
    completaron la Certificación Profesional Autodirigida como Facilitador en Línea
    para Docentes de la UPR: Dra. Diana M. López Robledo, Dra. Neyla Rivera Caño y
    Dra. Jennifer Alicea Castillo. La certificación consta de 30 horas contacto y fue
    ofrecida por la DECEP de la UPR Río Piedras.

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   •   Durante el año académico 2019-2020 se trabajaron cambios en la MSCHE y Junta
       de Instituciones Postsecundarias (JIP) para programas en línea. El propósito era
       comenzar a preparar dos programas en línea a ser ofrecidos por la UPR Ponce.
       La Dra. Jennifer Alicea Castillo, Coordinadora de Acreditación Institucional estuvo
       a cargo del Comité Expedited Request Substantive Change Request Form
       Distance Education para MSCHE. Se realizaron varias reuniones para discutir los
       detalles de la propuesta de programas en línea. Además, se revisaron y
       trabajaron los requisitos de la JIP. Se redactó el documento con los cambios a
       MSCHE y documentos para la JIP. Se continuará trabajando con estos
       documentos y se espera someterlos a las agencias el próximo año académico.

Meta 3 Propiciar la Investigación y Creación Académica

3.6 Integrar la investigación como elemento indispensable en los procesos de
aprendizaje y en el desarrollo profesional de la facultad.

   •   La Dra. Jennifer Alicea Castillo ofreció una conferencia como en el 42nd Regional
       Annual Conference de PRTESOL Western Chapter el 24 de agosto de 2019.

   •   La Dra. Jennifer Alicea Castillo fue evaluadora de MSCHE en la Universidad Andrés
       Bello, Chile, del 14 al 19 de octubre de 2019.

   •   En abril 2020 se publicó el Tutorial Google Forms con el
       propósito de desarrollar un documento de fácil acceso
       para orientación en el uso de los formularios de Google.
       Se desarrolló el Tutorial Google Forms para orientación
       sobre el uso de los formularios para el proceso de avalúo
       y/o recopilación de datos. Estos formularios son una
       herramienta fácil de utilizar de manera remota para
       avalúo y/o investigaciones. El tutorial fue creado por la
       Dra. Diana M. López Robledo y la estudiante de práctica
       Ginataise Ramos Torres. (Tutorial Google Forms)

                     Informe Anual 2019-2020 Oficina de Planificación y Estudios Institucionales
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Meta 5: Reclutamiento y Retención

Objetivo 5.1 Aumentar las admisiones en un 10% durante los próximos 5 años conforme
a la certificación 2014-2015-50 JG.

   •   Durante el mes de diciembre 2019 se llevó a cabo las Orientaciones EXPO UPR,
       ofrecidas a los directores y profesores a cargo del reclutamiento de sus
       programas académicos.

   •   El 7 de marzo de 2020 se colaboró en la Feria de Servicios. El propósito es atraer
       estudiantes nuevos a la UPR Ponce, ofrecerles orientación de los programas y
       llenar solicitud de admisión y beca. La Sra. Anayarí Batista estuvo a cargo de la
       Coordinación del Comité de Reclutamiento Institucional. El Comité realizó
       orientaciones para planificar la Expo UPR 2020 (actividad cancelada por motivo
       de los terremotos). Luego, se trabajó en la coordinación, en conjunto con la
       Oficina de Admisiones, de todas las actividades de la Feria de Servicios
       efectuada el domingo, 7 de marzo de 2020, en las facilidades de la UPR Ponce.
       La actividad estaba acompañada de programa musical, gastronomía,
       artesanos, y orientaciones de interés a la comunidad en general. Se logró
       colaboración de personal de varias oficinas para realizar la Feria de Servicios.

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5.2 Mantener la tasa de retención estudiantil de segundo año sobre 80%.

   •   En el primer semestre 2019-2020 se calculó la tasa de retención estudiantil de la
       Cohorte 2018. La Sra. Rosa Torres, Auxiliar de Investigaciones, calculó la tasa de
       retención estudiantil según los datos registrados de estudiantes que se
       matricularon en la UPR Ponce el primer semestre 2019-2020. Se divulgó en la
       página de la OPEI.

   •   En febrero 2020 se publicó el estudio institucional
       Retención, Persistencia y Pérdida Estudiantil de los
       Programas de Bachillerato en la UPR Ponce: Análisis de las
       Cohortes 2009-2013. El propósito era realizar un estudio
       institucional sobre la retención, persistencia y pérdida
       estudiantil durante un periodo de diez años. La OPEI realizó
       un estudio institucional que presenta las tasas de retención
       institucional, graduación institucional y las tasas de
       retención y graduación por cada programa académico
       conducente a grado de bachillerato de la UPR Ponce. Se
       realizó un análisis para las cohortes 2009 al 2013. El estudio
       fue divulgado a la comunidad universitaria y presenta
       datos que los programas académicos conducentes a
       bachillerato pueden utilizar de referencia al identificar
       estrategias para aumentar el sentido de pertenencia de los estudiantes y que
       puedan tener mayor compromiso con su desarrollo profesional. (Retención,
       Persistencia y Pérdida Estudiantil)

5.3 Mantener la tasa de graduación sobre 40%.

   •   La Sra. Rosa Torres, Auxiliar de Investigaciones, calculó la tasa de graduación de
       la Cohorte 2013 y la tasa de graduación al 200% correspondiente. Se logró
       calcular las tasas de graduación requeridas a nivel de programa y la tasa
       institucional, incluyendo su divulgación en los informes correspondientes.

   •   En el segundo semestre la Sra. Rosa Torres, Auxiliar de Investigaciones, completó
       el IPEDS Graduation Rate Survey 2019-2020 antes del tiempo límite establecido.

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5.4 Aumentar el nivel de satisfacción de la experiencia universitaria.

   •   En noviembre 2019 se publicó y divulgó la Encuesta de Salida
       a los Candidatos a Graduación UPR Ponce 2019. El informe fue
       realizado por la Sra. Anayarí Batista. El propósito era auscultar
       el grado de satisfacción de los estudiantes con los diferentes
       aspectos relacionados a sus años de estudio en la institución.
       Además, la satisfacción de los candidatos a graduación se
       mide en diferentes áreas en el formulario. Se obtuvo una
       respuesta de 163 estudiantes, lo cual representa un 36% de
       participación en el estudio. El 91% de los candidatos a
       graduación expresó estar muy satisfecho o satisfecho con la
       UPR Ponce y un 95% con su programa. El 67% de los
       candidatos a graduación dijo que estudiar en la
       UPR Ponce mejoró completamente su calidad de vida, y un 28% indicó que sí la
       mejoró parcialmente. (Cantidatos a Graduación 2019)

   •   La Sra. Anayarí Batista realizó el Perfil de Estudiantes de Nuevo
       Ingreso 2019 con el objetivo de conocer las características
       demográficas,       socioeconómicas,           las    preferencias
       académicas y necesidades educativas, entre otras, de los
       estudiantes que ingresan por primera vez a la UPR Ponce
       procedentes de escuela superior. El estudio se realiza en
       coordinación con los consejeros profesionales del
       Departamento de Consejería y Servicios Psicológicos, los
       cuales administran un cuestionario en las secciones del curso
       EDFU 3005. (Perfil Nuevo Ingreso 2019)

Meta 6 Fomentar una Cultura Organizacional de Excelencia

Objetivo 6.2 Propiciar el mejoramiento continuo del recurso humano institucional en
todos los niveles de la organización.

   •   La Sra. Anayarí Batista ofreció varios talleres durante el primer semestre 2019-2020:
           o Manejo Efectivo del Tiempo - El taller se ofreció a participantes de
               propuesta Enactus el 6 de diciembre de 2019.
           o Creación de Encuestas en Google Forms - El taller se ofreció a
               Administradores de Documentos del sistema UPR el 5 de diciembre de
               2019.
           o Conociendo las aplicaciones de Google para la organización de la oficina
               - El taller se ofreció a estudiantes del Departamento de SOFI el 5 de
               noviembre de 2019.
           o Diseñando una página web en Google Sites - El taller se ofreció a
               estudiantes de Administración de Oficinas el 21 de octubre de 2019.

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       o   Taller Calendario Electrónico - El taller se ofreció a estudiantes del
           Departamento de Sistemas de Oficina el 2 de octubre de 2019.

•   El 13 de diciembre de 2019 la Dra. Neyla Rivera Caño y la Sra. Anayarí Batista
    aprobaron el examen para obtener la certificación Microsoft Certified Educator.

•   En febrero 2020, lal Sra. Rosa H. Torres completó los requsitos de la Certificación
    Profesional en Ciencia de Datos, ofrecida por el Recinto de Ciencias Médicas. La
    certificación cubre aspectos básicos de la ciencia de datos, preparación de
    datos, visualización de datos, el modelar los datos y la presentación y
    comunicación de los resultados.

•   La Sra. Anayarí Batista ofreció varios talleres durante el segundo semestre
    2019-2020:
       o Diseña como un profesional con Canva - El taller se ofreció a estudiantes
          practicantes de Sistemas de Oficina y a estudiantes a jornal trabajando en
          propuestas de la UPR Ponce el 12 de mayo de 2020. La Srta. Stephanie
          Martínez colaboró como moderadora del taller, en el diseño del formulario
          de avalúo de la actividad y creación de los certificados de participación.
       o Diseña como un profesional con Canva – El taller se ofreció a secretarias y
          asistentes administrativos UPRP el 6 de mayo de 2020. La Srta. Stephanie
          Martínez colaboró como moderadora del taller, en el diseño del formulario
          de avalúo de la actividad y creación de los certificados de participación.

•   La Sra. Anayarí Batista ofreció el Taller ¿Cómo crear un
    portafolio electrónico con Google Sites? El taller se ofreció
    a estudiantes de las propuestas Get By Stem y ET2 el 22 el
    febrero de 2020.

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Objetivo 6.3 Valorar los logros y aportaciones de todos los constituyentes de la
comunidad universitaria.

   •   El martes 8 de octubre de 2019 se realizó una actividad en apoyo a todos los
       pacientes de cáncer de seno. Varios miembros de la comunidad universitaria
       participaron del lazo rosado, realizado frente a la Biblioteca.

   •   En marzo 2020 se celebró la Semana de la Mujer
       Trabajadora. La Sra. Anayarí Batista, Coordinadora del
       Comité Semana de la Mujer 2020, junto a los miembros
       del Comité realizaron varias reuniones para coordinar las
       diferentes actividades de la Semana de la Mujer
       Trabajadora. Las actividades de la Semana de la Mujer
       se llevaron a cabo el 5 de marzo de 2020 con la
       participación de la comunidad universitaria. Se trabajó
       en la producción y edición del video “A
       ti, mujer”, donde se entrevistaron a
       miembros      de    nuestra   comunidad
       universitaria sobre la mujer, su rol en su
       campo de trabajo, retos y mensajes a las
       mujeres. La maestra de ceremonia fue la
       Dra. Neyla Rivera Caño.
           o A ti, mujer (Parte 1)
           o A ti, mujer (Parte 2)

                     Informe Anual 2019-2020 Oficina de Planificación y Estudios Institucionales
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6.5 Mantener estándares de excelencia orientados al cumplimento de objetivos, metas
y resultados en todo ámbito académico y administrativo en la institución.

   •   Durante las primeras semanas de agosto se trabajó en el Informe
       Anual de Efectividad Institucional 2018-2019, el cual fue divulgado
       el 19 de agosto de 2019. La Dra. Diana M. López Robledo,
       Directora de la OPEI, tuvo la tarea de recopilar y analizar los datos
       de los informes anuales de los decanatos y oficinas adscritas a
       Rectoría. Se realizó el análisis de los datos para medir la
       efectividad institucional, según la misión, las metas, los objetivos
       de UPR Ponce y los objetivos del Sistema UPR. Se logró divulgar el
       Informe Anual de Efectividad Institucional 2018-2019 a la
       comunidad universitaria y a las oficinas de Presidencia del Sistema
       UPR. (Informe Anual 2018-2019)

   •   La Dra. Neyla Rivera Caño, Coordinadora de Avalúo Institucional
       redactó el Informe de Avalúo Institucional 2018-2019. El informe
       de avalúo institucional 2018-2019 presenta el resumen de los
       hallazgos de avalúo de los programas, oficinas y decanatos. Se
       presentan recomendaciones, según los resultados obtenidos. El
       informe de avalúo institucional correspondiente al año
       académico 2018-2019 fue publicado en mayo de 2020 en la
       página web de la OPEI. (Informe de Avalúo Institucional 2018-
       2019)

   •   En noviembre 2019 se divulgó el Annual Institutional Data Profile
       2018-2019. El propósito del infome es presentar el perfil anual de
       la institución, incluyendo datos del personal docente, no
       docente, estudiantes, entre otros. La Sra. Rosa Torres, Auxiliar de
       Investigación, estuvo a cargo de la preparación del informe. Se
       divulgó a la comunidad universitaria en noviembre 2019. (Annual
       Institutional Data Profile 2018-2019)

   •   La Dra. Jennifer Alicea Castillo, Coordinadora de Acreditaciones,
       coordinó los trabajos de redacción del Monitoring Report para MSCHE.

   •   La OPEI estuvo a cargo de la logística para la visita de monitoreo de la MSCHE.
       La visita se coordinó por la Dra. Jennifer Alicea Castillo, con la colaboración de
       la Sra. Anayarí Batista y Srta. Stephanie Martínez. La visita estaba pautada para
       abril 2020 y se realizaron los trámites de hospedaje, alimentos, transportación,
       pagos, entre otros. La visita fue pospuesta por el cierre institucional causado por
       el COVID-19.

                     Informe Anual 2019-2020 Oficina de Planificación y Estudios Institucionales
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   •   La Dra. Jennifer Alicea Castillo estuvo a cargo de la redacción y envío de carta
       a MSCHE titulada “Formal Notification Regarding Temporary Distance Education
       Offerings”.

   •   Los días 12 y 13 de febrero de 2020 se realizaron simulacros de desalojo en caso
       de terremoto. La Sra. Anayarí Batista colaboró con el Comité de Emergencias de
       la UPR Ponce como parte del equipo que llevó a cabo el Simulacro en el
       Decanato de Asuntos Académicos y área norte de la Universidad. Los simulacros
       tuvieron la participación de estudiantes, personal docente y personal no
       docente.

Meta 7: Reingeniería de Procesos Administrativos y Tecnológicos

Objetivo 7.1 Agilizar los procesos administrativos de forma que sean eficientes, éticos y
respondan a las necesidades de la comunidad universitaria.

   •   En marzo 2020 la OPEI desarrolló un formulario para el registro de servicios de la
       oficina. El propósito era desarrollar un proceso eficiente de registro de los servicios
       que provee el personal de la OPEI a la comunidad universitaria. Los servicios que
       ofrece la OPEI están dirigidos a cinco áreas programáticas: acreditación,
       estadísticas, avalúo, investigación institucional y planificación. Se diseñó un
       formulario (Google Forms) para el registro de los servicios brindados por el
       personal de la oficina. El formulario es para uso interno, utilizado
       para documentar los servicios y luego facilitar el uso de los datos
       en la planificación y avalúo de la OPEI. Se logró el diseño y la
       implantación del registro de servicios de la OPEI para agilizar y
       facilitar la documentación de los servicios de apoyo que brinda
       la oficina a la comunidad universitaria.

                      Informe Anual 2019-2020 Oficina de Planificación y Estudios Institucionales
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•   La OPEI realizó un proceso de transformación para la recopilación de datos y
    producción del Informe de la Efectividad Institucional conocido como el Informe
    Anual. El propósito era agilizar el proceso de recopilación de datos para el
    informe de la efectividad institucional y que el proceso sea uno más efectivo. El
    proceso de recopilación de datos para el Informe Anual es uno que conlleva
    mucha planificación, con el propósito de obtener los datos que
    sirvan     de     evidencia      de      efectividad    institucional.
    Se realizó un análisis de todas las plantillas para desarrollar
    formularios donde se pueda mantener un proceso eficiente, ético y
    que responda a las necesidades de la comunidad universitaria. Se
    diseñaron los siguientes formularios:
        o Actividades relacionadas a cada meta del Plan
           Estratégico (Metas 1 -10)
        o Actividades Mejoramiento Profesional - Activa
        o Actividades Mejoramiento Profesional - Pasiva
        o Logros Obtenidos por Departamentos/ Decanatos y
           Oficinas
        o Fotos de Actividades
        o Informe de Organizaciones Estudiantiles
        o Plan de Mejoramiento Profesional Departamental
        o Resumen de Logros Obtenidos por Decanato y Oficinas
           Adscritas a Rectoría
        o Acervo de Facultad con Certificación en Educación a Distancia

•   La OPEI realizó un proceso de transformación para la entrega del
    Plan Operacional 2020-2021. El propósito era facillitar el envío y
    acceso al Plan Operacional de las oficinas, departamentos,
    decanatos y su integración en el plan operacional institucional. Se
    creó un formulario en la OPEI para recopilación del Plan
    Operacional de todas las oficinas, departamentos y/o decanatos.
    El 4 de mayo de 2020 se envió la solicitud del Plan Operacional 2020-
    2021 utilizando el formulario creado.

•   Durante los meses de mayo a junio 2020 se realizaron capacitaciones en el nuevo
    formato del Informe Anual con el propósito de proveer capacitación y apoyo en
    los nuevos formularios para recopilación de datos del informe. La Dra. Diana M.
    López Robledo ofreció varios talleres de capacitación.               Se mantuvo
    comunicación constante para ayudar al personal a completar la información
    requerida en los formularios. Se brindó el apoyo individual y grupal a personal de
    Departamentos Académicos, Decanato de Asuntos Académicos, Decanato de
    Asuntos Estudiantiles y Oficinas Adscritas a Rectoría.

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7.6 Mejorar la presencia de la institución en el internet.

   •   Durante todo el año académico la Sra. Anayarí Batista estuvo a cargo de la
       página web de la OPEI. La Sra. Batista se encargó de actualizar la página web
       de la OPEI , con datos estadísticos, hallazgos de estudios y otra Información
       institucional relevante con la colaboración de la Sra. Rosa Torres y el personal de
       la Oficina de Sistemas de Información (OSI). La página web de la OPEI se
       encuentra actualizada, organizada y al día con la información institucional de
       interés para la comunidad
       universitaria     y  externa.
       (Página web OPEI)

Meta 8: Cultura de Planificación y Avalúo

8.2 Propiciar el vínculo entre los planes operacionales, los procesos de avalúo, la misión,
las metas y los objetivos de UPR Ponce y del sistema UPR.

   •   Los datos que se incluyeron en el Informe Anual de Efectividad Institucional
       2018-2019 fueron alineados al proceso de avalúo, la misión, las metas, los objetivos
       de UPR Ponce y los objetivos del Sistema UPR. (Informe Anual 2019-2020)

   •   Durante el primer semestre 2019-2020, el Comité Institucional de Avalúo (CIA)
       estuvo compuesto por:
          o (1) Dra. Neyla Rivera Caño, Coordinadora Institucional de
             Avalúo ; (2) Dra. Carmen Soto, Coordinadora de Avalúo del
             Aprendizaje     Estudiantil; (3)  Sra.  Celeida     Vega,
             Coordinadora de Avalúo del Decanato de Asuntos
             Estudiantiles; (4) Sra. Madeline Ríos, Coordinadora de
             Avalúo del Decanato de Administración; (5) Srta. Karimarie
             Díaz, Coordinadora de Avalúo de las Oficinas Adscritas a
             Rectoría; y (6) Dra. Eunice Mercado, Representante del
             Senado Académico.

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•   La Dra. Neyla Rivera Caño, Coordinadora de Avalúo Institucional, realizó una
    actualización de documentos durante el mes de agosto 2019. El propósito es
    revisar documentos de avalúo a nivel institucional. Se revisaron los siguientes
    documentos: Plan de Avalúo Institucional, formas de avalúo y calendario de ciclo
    de avalúo. Se logró la revisión y divulgación del Plan de Avalúo Institucional y las
    formas de avalúo. La Sra. Anayarí Batista colaboró en el proceso de diseño de
    formato digital de las formas de avalúo y el plan.

•   El Comité Institucional de Avalúo coordinó el plan de avalúo insititucional para el
    año académico. El Comité realizó una reunión con todos sus miembros el 11 de
    septiembre de 2019. Se logró presentar el plan de avalúo para el año
    académico, actividades esperadas para propiciar el vínculo entre los planes
    operacionales, procesos de avalúo, la misión, las metas y los objetivos de UPR
    Ponce y del sistema UPR.

•   El 17 de septiembre de 2019 se realizó una orientación del plan de trabajo para
    el avalúo del aprendizaje estudiantil. El propósito era presentar y orientar sobre el
    plan de trabajo de Avalúo Insititucional para el año académico. La orientación
    estuvo a cargo de la Dra. Carmen Soto, Coordinadora del Avalúo del Aprendizaje
    y la Dra. Neyla Rivera, Coordinadora de Avalúo Institucional. En esta actividad se
    les orientó a los coordinadores de avalúo acerca del plan de trabajo del Comité
    de Avalúo del Aprendizaje Estudiantil y la programación de actividades.

•   Durante el periodo del 16 de septiembre al 31 de octubre de 2019 la Dra. Neyla
    Rivera Caño, Coordinadora de Avalúo Institucional, realizó un Ciclo de
    Capacitaciones. El propósito fue propiciar el vínculo de los planes de avalúo de
    las diferentes oficinas con el plan operacional, la misión, metas y objetivos de UPR
    Ponce y el sistema UPR. Esta actividad se coordinó con la colaboración de las
    coordinadoras de avalúo: Celeida Vega, Karimarie Díaz, Madeline Ríos y Carmen
    Soto. Se mantuvo una comunicación continua y de apoyo con los coordinadores
    de avalúo de las diferentes oficinas, departamentos y decanatos. Se lograron
    reuniones individuales con 30 coordinadores en periodos de una a dos horas
    contacto. Se logró la orientación sobre la renovación de los procesos de avalúo,
    incluyeron asesoría para: (1) revisar misión, metas y objetivos; (2) alineación de
    metas y objetivos al Plan Estratégico de la UPR Ponce; (3) completar las nuevas
    formas de avalúo y (4) un ejercicio integrador de análisis de fortalezas,
    oportunidades, debilidades y amenazas en las oficinas que cada una representa.

                  Informe Anual 2019-2020 Oficina de Planificación y Estudios Institucionales
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