INFORME ANUAL - OFICINA DE PLANIFICACIÓN Y ESTUDIOS INSTITUCIONALES 2020-2021 - UPR Ponce
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OFICINA DE PLANIFICACIÓN Y
ESTUDIOS INSTITUCIONALES
INFORME ANUAL
2020-2021
Preparado por:
Dra. Diana M. López Robledo
Directora OPEI
Junio 2021
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Tabla de Contenido
Descripción breve de la Oficina de Planificación y Estudios Institucionales ........................................ 3
Organigrama de la Oficina ............................................................................................................................ 3
Misión de la Oficina .......................................................................................................................................... 4
Metas de la Oficina .......................................................................................................................................... 4
Objetivos de la OPEI por área programática ............................................................................................. 5
Planificación .................................................................................................................................................. 5
Investigación Institucional ........................................................................................................................... 5
Avalúo ............................................................................................................................................................. 5
Acreditación .................................................................................................................................................. 5
Estadísticas ..................................................................................................................................................... 5
Estadísticas significativas de la Oficina......................................................................................................... 6
Cambio en tareas del personal................................................................................................................. 6
Perfil de quien solicita servicio a la OPEI .................................................................................................. 6
Servicios ofrecidos por la Oficina .............................................................................................................. 7
Actividades Alineadas a las Metas UPR Ponce .......................................................................................... 8
Meta 1: Calidad de la Enseñanza ............................................................................................................ 8
Meta 2: Diversificación de la Oferta Académica ................................................................................. 9
Meta 3 Propiciar la Investigación y Creación Académica ............................................................... 10
Meta 4: Fortalecimiento de la Imagen e Identidad Institucional ..................................................... 11
Meta 5: Reclutamiento y Retención ....................................................................................................... 12
Meta 6 Fomentar una Cultura Organizacional de Excelencia ......................................................... 13
Meta 7: Reingeniería de Procesos Administrativos y Tecnológicos .................................................. 17
Meta 8: Cultura de Planificación y Avalúo ........................................................................................... 18
Análisis para el próximo año académico (2021-2022) ............................................................................ 23
Fortalezas ..................................................................................................................................................... 23
Limitaciones ................................................................................................................................................. 23
Oportunidades ............................................................................................................................................ 23
Retos .............................................................................................................................................................. 23
Proyecciones ............................................................................................................................................... 23
Informe Anual 2020-2021 Oficina de Planificación y Estudios Institucionales
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Descripción breve de la Oficina de Planificación y Estudios Institucionales
La Oficina de Planificación y Estudios Institucionales (OPEI) realiza actividades asociadas a
cinco áreas programáticas: planificación, avalúo, acreditación, investigación institucional y
estadísticas. Estas áreas programáticas promueven procesos que se integran entre sí, siendo
áreas críticas para fomentar y medir la efectividad institucional. Las actividades realizadas
se enfocan en la colaboración con los departamentos académicos, oficinas de servicio y
administrativas a dirigir sus procesos alineados a las metas y objetivos institucionales.
La OPEI está comprometida con el mejoramiento continuo y el fortalecimiento de la
efectividad institucional. Por tal razón, cada año realiza diversas capacitaciones en temas
alineados a las metas del plan estratégico y a las necesidades identificadas en el avalúo
institucional. El perfil del personal que representa cada área programática de la OPEI está
capacitado, motivado y constantemente recibe formación profesional de acuerdo con las
tendencias y necesidades institucionales.
Organigrama de la Oficina
Informe Anual 2020-2021 Oficina de Planificación y Estudios Institucionales
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Misión de la Oficina
La Oficina de Planificación y Estudios Institucionales (de aquí en adelante OPEI) contribuye
a adelantar la misión de la UPR en Ponce coordinando y colaborando activamente con los
procesos institucionales de planificación, acreditación, licenciamiento, investigación y
avalúo. Apoya a la institución en llevar a cabo un proceso continuo de planificación y
asignación de recursos que está fundamentado en su misión y que hace uso de los
resultados del avalúo institucional para renovarse.
Metas de la Oficina
1 Facilitar y promover los procesos de planificación.
2 Coordinar la investigación y el avalúo institucional.
3 Proveer a los usuarios datos e información concisa,
exacta y a tiempo.
4 Fomentar el uso de la información y de los resultados del
avalúo.
5 Responder a los requerimientos, tanto internos como externos,
de datos e información, de manera efectiva y ética.
Proveer servicios de apoyo y asesoría a la facultad,
6 estudiantes y al personal de las oficinas de apoyo,
en el desarrollo de actividades de investigación,
avalúo y acreditación.
Informe Anual 2020-2021 Oficina de Planificación y Estudios Institucionales
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Objetivos de la OPEI por área programática
Planificación
1. Coordinar, en conjunto con el (la) Rector (a), las actividades institucionales relativas a la planificación
estratégica.
2. Generar el Plan Estratégico Institucional con la participación de la comunidad universitaria.
3. Evaluar anualmente la implantación del Plan Estratégico a través de los informes anuales.
4. Colaborar en la articulación de los procesos de planificación y asignación presupuestaria.
Investigación Institucional
1. Diseñar y realizar estudios e investigaciones institucionales que orienten los esfuerzos de
renovación institucional y que faciliten el proceso de la toma de decisiones.
2. Servir de apoyo a los programas y oficinas en las necesidades de investigación para
complementar los procesos de evaluación de programas, acreditación, avalúo y elaboración de
propuestas.
3. Estimular el interés en el área investigativa, en los diversos niveles académicos y administrativos.
4. Ofrecer asesoría y apoyo a la comunidad universitaria en actividades de investigación, tales como
redacción de cuestionarios, análisis de datos y otros.
5. Divulgar los hallazgos de las investigaciones institucionales.
Avalúo
1. Asesorar, coordinar y documentar las actividades de avalúo llevadas a cabo por las diferentes unidades
institucionales.
2. Promover, a través de una planificación efectiva, el continuo mejoramiento de los
programas académicos y de los servicios de apoyo a la enseñanza.
3. Documentar y divulgar los resultados de las actividades de avalúo.
Acreditación
1. Coordinar los procesos de re-acreditación institucional por parte de la Middle States Commission on
Higher Education (MSCHE).
2. Colaborar en los procesos de licenciamiento por parte de la Junta de Instituciones Post-Secundarias
(JIP).
3. Proveer apoyo a los programas académicos en los procesos de acreditación y re-acreditación
profesional de sus respectivos programas.
Estadísticas
1. Recopilar, organizar, presentar y contribuir al análisis de los datos estadísticos de la
institución.
2. Proveer los datos estadísticos y la información requerida por la Junta de Instituciones
Postsecundarias (antes Consejo de Educación Superior de Puerto Rico), la Middle States
Commission on Higher Education, el Departamento de Educación Federal y Estatal y
otras agencias u organizaciones acreditadoras, estatales y federales, que así lo
requieran.
3. Proveer las estadísticas requeridas para los procesos de avalúo, evaluación de programas, acreditación
y elaboración de propuestas.
4. Brindar apoyo a las actividades de investigación institucional que se llevan a cabo en la OPEI o en otras
dependencias de la institución que así lo soliciten.
Informe Anual 2020-2021 Oficina de Planificación y Estudios Institucionales
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Estadísticas significativas de la Oficina
Cambio en tareas del personal
En agosto 2020 la Sra. Rosa Torres Molina fue designada como Directora de Investigación
Institucional en la Vicepresidencia de Asuntos Académicos e Investigación (VPAAI) en
Administración Central. Por tal razón, las peticiones relacionadas al área de estadísticas
recibidas mediante la solicitud de servicio fueron atendidas por la Sra. Anayarí Batista y
la Sra. Stephanie Martínez. Por su parte, la Sra. Rosa Torres colaboró en todos los
cuestionarios de IPEDS de la UPR Ponce, correspondientes al año académico 2020-2021.
Perfil de quien solicita servicio a la OPEI
La siguiente tabla presenta quienes solicitaron servicios a la OPEI para el año académico
2020-2021. El 23% de las solicitudes fueron del personal docente. El 16% de las solicitudes
las realizó la administración de la universidad. El 26% de las solicitudes las realizó el
personal no docente y el 20% son solicitudes del personal de Administración Central.
Perfil de quien realiza solicitud de servicio Porcentaje Cantidad
Director(a) 9% 9
Docente 23% 23
No Docente 26% 26
Otros 6% 6
Administración Central (AC) 20% 20
Administración UPRP 16% 16
La siguiente gráfica presenta la distribución del porcentaje de solicitudes recibidas
durante el año académico 2020-2021, según la posición de la persona que hace la
solicitud. Se identificó un incremento en solicitudes recibidas por parte del personal de
Administración Central. Las solicitudes de AC representan el 21% del total de las
solicitudes en el año académico 2020-2021, comparado con un 6% de solicitudes en el
año académico 2019-2020.
Distribución de Solicitudes de Servicio de la OPEI 2020-2021
(según el puesto del solicitante)
6%
23%
Docente
20%
No Docente
Director(a)
Administración UPRP
Administración Central
16%
26% Otra
9%
Informe Anual 2020-2021 Oficina de Planificación y Estudios Institucionales
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Servicios ofrecidos por la Oficina
La OPEI recibió 100 solicitudes de servicio en el año académico 2020-2021. Los servicios
solicitados se presentan en la siguiente tabla.
Servicio Solicitado 2020-2021 Cantidad Porcentaje
Datos institucionales 35 35%
Procesamiento de datos 25 25%
Consultoría 14 14%
Otros 7 7%
Creación/revisión formulario avalúo 5 5%
Solicitud de datos para planificación 4 4%
Informe avalúo 3 3%
Planificación de actividad 3 3%
Orientación de procesos de la oficina 2 2%
Revisión instrumento de investigación 2 2%
Total 100 100%
Según se presenta en la tabla, del total de solicitudes, 35 fueron solicitudes de datos
institucionales y 21 fueron solicitudes para el procesamiento de datos. La siguiente tabla
presenta el nivel de complejidad de las solicitudes que se reciben en la oficina
relacionadas al área de estadísticas e investigación institucional y el tiempo en el cual
se completaron las solicitudes.
Nivel de complejidad
Tiempo en completar Total Porciento
Bajo Medio Alto
6 días o más 1 8 11 20 33%
1 a 5 días 12 15 6 33 55%
mismo día 1 6 0 7 12%
Total 14 29 17 60 100%
La siguiente gráfica presenta el nivel de complejidad de las solicitudes de servicio del
área de estadísticas e investigación institucional.
Nivel de Complejidad de las Solicitudes de Servicio
(Estadísticas e Investigación)
Alto 28%
Medio 48%
Bajo 23%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%
Informe Anual 2020-2021 Oficina de Planificación y Estudios Institucionales
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Actividades Alineadas a las Metas UPR Ponce
A continuación se presentan las actividades realizadas en la OPEI, incluyendo
actividades de capacitación, mejoramiento profesional, colaboración, entre otras. El
personal de la OPEI se encuentra comprometido con la UPR Ponce y colaboró en
diversas áreas para ayudar en el logro de la efectividad institucional. Las actividades se
presentan alineadas a las metas y objetivos de la UPR, propiciando el vínculo entre el
plan de avalúo, plan operacional, metas y objetivos de la oficina y las metas y objetivos
de la UPR Ponce.
Meta 1: Calidad de la Enseñanza
Objetivo 1.1 Obtener y mantener acreditaciones profesionales en todos los programas
susceptibles a acreditación.
• Durante el primer y segundo semestre 2020-2021 se ofreció orientación y apoyo a
los siguientes departamentos:
o Departamento de Ingeniería - El propósito fue
brindar apoyo al Departamento de Ingeniería
en el proceso de re-acreditación con ABET. Se
realizaron varias reuniones con el Coordinador
de Acreditación, Prof. Geoffrey Vega, y con el
Prof. Antonio Zaragosa, Director del
Departamento de Ingeniería. Se ayudó en la
planificación de la visita virtual, la cual se llevó
a cabo del 1 al 4 de febrero de 2021. La
Dra. Jennifer Alicea estuvo presente durante la
visita virtual.
o Departamento de Educación – El propósito fue brindar apoyo al
Departamento de Educación en su visita de re-acreditación con CAEP. La
Dra. Jennifer Alicea estuvo presente durante la visita virtual.
• Durante el año académico 2020-2021 se ofreció orientación, consultas y
colaboración en edición de documentos a varios programas con acreditaciones
profesionales. El propósito fue brindar apoyo a los programas con sus respectivas
agencias de acreditación profesional. La Dra. Jennifer Alicea Castillo,
Coordinadora de Acreditaciones, colaboró en la edición de documentos a los
siguientes programas y sus respectivas agencias de acreditación profesional:
Ingeniería-ABET, Terapia Física-CAPTE, Educación-CAEP, Administración de
Empresas y Sistemas de Oficina-ACBSP. Se logró brindar el apoyo a los programas
y sus respectivas agencias de acreditación profesional.
Informe Anual 2020-2021 Oficina de Planificación y Estudios Institucionales
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Objetivo 1.4 Mantener de forma continua, sistemática y efectiva un proceso de avalúo
del aprendizaje que propicie una enseñanza de calidad y excelencia.
• Los Foros de Avalúo del Aprendizaje Estudiantil se llevaron a cabo el 10 y 12 de
noviembre de 2020. Al igual que en años anteriores, el propósito de la actividad
fue compartir con la comunidad universitaria los hallazgos y las acciones a
mejorar, según los resultados de avalúo de los departamentos académicos. Los
coordinadores de avalúo de los departamentos y programas presentaron un
resumen de los hallazgos más significativos del avalúo realizado.
• El 19 de febrero de 2021 se llevó a cabo el Primer Encuentro de
Avalúo Institucional 2021: Mejores Prácticas para la Renovación.
La actividad se celebró de manera virutal en la plataforma
Teams. El objetivo fundamental del encuentro fue establecer un
foro para compartir ideas, experiencias y mejores prácticas sobre
el avalúo institucional. La Dra. Jennifer Alicea Castillo,
Vicepresidenta Asociada de Acreditación y Avalúo, y la Dra.
Neyla Rivera Caño, Coordinadora Institucional de Avalúo,
trabajaron en la coordinación evento.
Meta 2: Diversificación de la Oferta Académica
Objetivo 2.1 Diversificar la modalidad de los métodos de enseñanza ofreciendo cursos
híbridos y en línea.
• La Sra. Stephanie Martínez Rivera y la Sra. Anayarí Batista Rodríguez completaron
los módulos requeridos para el Certificado en Construcción de Ambientes
Virtuales ofrecido por la UPR Río Piedras. Los módulos se ofrecieron durante los
meses de agosto a noviembre 2020.
• La Sra. Anayarí Batista Rodríguez aprobó el curso Estrategias Avanzadas para
Cursos en Línea en junio 2021 (21 horas contacto). El curso es parte de los
requisitos para obtener la Certificación Adiestrador Educadores Virtuales,
ofrecida por UPR Mayagüez.
• El 19 de octubre se sometió la solicitud de cambio sustantivo a la MSCHE para
poder ofrecer programas a distancia. La Dra. Jennifer Alicea Castillo estuvo a
cargo del proceso de recopilación de documentos requeridos por la agencia, en
colaboración con la Sra. Anayarí Batista Rodríguez. Luego de la evaluación de
la MSCHE, se recibió la autorización para ofrecer programas completamente a
distancia.
Informe Anual 2020-2021 Oficina de Planificación y Estudios Institucionales
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Meta 3 Propiciar la Investigación y Creación Académica
Objetivo 3.2 Aumentar la participación de la facultad en internados, congresos y talleres
dirigidos a desarrollar habilidades investigativas.
• La Dra. Jennifer Alicea Castillo ofreció varias conferencias durante el año
académico 2020-2021:
o 15/diciembre/2020 - Síndrome del Burn Out - Fundación A.L.V.A.R.O., Perú
o 22/abril/2021 - Fundación Educación Sin Fronteras, Perú
o 1/marzo/2021 - La importancia del avalúo institucional y del aprendizaje en
la toma de decisiones - Segunda Jornada Virtual - 4to Encuentro Nacional
de Competencias de Información UPR
o 2/septiembre/2020 - Experiencias sobre Acreditación Institucional -
Pontificia Universidad Católica de PR
o 12/septiembre/2020 -Language learning, teaching, and teacher training:
Best practices during pandemic times - Universidad Abierta para Adultos,
República Dominicana
• El 23 de abril de 2021, la Dra. Diana M. López Robledo y la Dra. Neyla Rivera Caño
presentaron los resultados de su investigación Modelo MEL: Estrategia de
Transformación Educativa en los Cursos en Línea en el XXII Congreso de
Investigación y Creación Académicas UPR Ponce. Se compartieron hallazgos
sobre la implementación del modelo MEL en los cursos en línea en la UPR Ponce
y se compartieron experiencias y lecciones aprendidas.
• El personal de la OPEI participó de varias conferencias y congresos dirigidos a
desarrollar la investigación y a la divulgación de los hallazgos. Las actividades se
incluyen en el informe de actividades de la OPEI.
Informe Anual 2020-2021 Oficina de Planificación y Estudios InstitucionalesPágina | 11
Meta 4: Fortalecimiento de la Imagen e Identidad Institucional
Objetivo 4.5 Fortalecer el reconocimiento de UPR Ponce, por la calidad de su enseñanza,
como la mejor institución universitaria de la region.
• La Dra. Diana M. López Robledo y la Dra. Neyla Rivera Caño coordinaron el Panel
de Egresados UPRP 2021. La actividad se llevó a cabo el 9 de abril de 2021. El
propósito de la actividad fue celebrar el éxito de nuestros egresados, a la vez que
se fomenta el mejoramiento continuo de los programas académicos. Un total de
14 panelistas compartieron con nosotros sus experiencias en su desarrollo como
profesionales, quienes representan al Departamento de Administración de
Empresas, Departamento de Ciencias en Computadoras, Departamento de
Educación, Departamento de Ingeniería, Departamento de Ciencias Sociales y
el Departamento de Sistemas de Oficina. El panel generó un espacio de
discusión en tres áreas principales: planificación, avalúo y efectividad
institucional. Un total de 66 personas participaron de la actividad, de los cuales
el 74% respondió un formulario de evaluación al finalizar el Panel. Los
participantes indicaron estar totalmente satisfechos (86%), muy satisfechos (10%)
y satisfechos (4%) con la actividad. (Panel de Egresados UPRP 2021)
• La OPEI realizó el estudio institucional Inserción Laboral y Vínculo
de Egresados UPRP 2017-2019 mediante el contacto con
egresados de todos los programas académicos de las clases
graduandas 2017, 2018 y 2019. El objetivo del estudio fue conocer
el proceso de inserción laboral de los egresados de las clases
graduandas 2017, 2018 y 2019, incluyendo los programas de
bachillerato y grado asociado. Se realizó un análisis institucional y
otros análisis por programas académicos. La muestra del estudio
fue de 328 egresados. El informe con los resultados del estudio se
divulgaron en enero 2021. (Estudio Egresados 2017-2019)
Informe Anual 2020-2021 Oficina de Planificación y Estudios InstitucionalesPágina | 12
Meta 5: Reclutamiento y Retención
Objetivo 5.1 Aumentar las admisiones en un 10% durante los próximos 5 años conforme
a la certificación 2014-2015-50 JG.
• El 20 de febrero de 2021 el personal de la OPEI participó
en el Open House Drive-Thru. El propósito de la actividad
era atraer estudiantes nuevos a la UPR Ponce y ofrecerles
orientación de los programas. La Sra. Anayarí Batista
estuvo a cargo de la Coordinación del Comité de
Reclutamiento Institucional, bajo el cual se realizó la
logística de la actividad en conjunto con la Oficina
de Admisiones.
5.2 Mantener la tasa de retención estudiantil de segundo año sobre 80%.
• En el primer semestre 2020-2021 se calculó la tasa de retención estudiantil de la
Cohorte 2019. La Dra. Diana M. López Robledo, Directora de la OPEI, calculó la
tasa de retención estudiantil según los datos registrados de estudiantes que se
matricularon en la UPR Ponce el primer semestre 2020-2021. Se divulgó en la
página de la OPEI.
• En octubre 2020 se publicó el estudio institucional Retención y Pérdida
Estudiantil de Primero a Segundo Año (Cohortes 2017-2019). El
propósito era identificar la diferencia entre la pérdida estudiantil de los
programas académicos y la pérdida estudiantil institucional. Se realizó
el estudio con las últimas tres cohortes conducentes a grado de
bachillerato y asociado. Se logró identificar que la pérdida
institucional es mayor en programas de grado asociado mientras que
la pérdida estudiantil en programas es mayor en los programas de
bachillerato. Los datos permiten continuar recopilando datos que
permitan implementar estrategias de retención estudiantil. (Retención
y Pérdida 2017-2019)
5.3 Mantener la tasa de graduación sobre 40%.
• Se calculó la tasa de graduación de la Cohorte 2014, incluyendo la tasa
institucional y las tasas de los programas académicos. Los informes fueron
divulgados en la página, sección de estadísticas.
Informe Anual 2020-2021 Oficina de Planificación y Estudios InstitucionalesPágina | 13
5.4 Aumentar el nivel de satisfacción de la experiencia universitaria.
• La Sra. Anayarí Batista realizó el Perfil de Estudiantes de Nuevo Ingreso
2020 con el objetivo de conocer las características demográficas,
socioeconómicas, las preferencias académicas y necesidades
educativas, entre otras, de los estudiantes que ingresan por primera vez
a la UPR Ponce procedentes de escuela superior. El estudio se realiza
en coordinación con los consejeros profesionales del Departamento de
Consejería y Servicios Psicológicos, los cuales administran un
cuestionario en las secciones del curso EDFU 3005. Se divulgó el informe
en diciembre 2020. (Perfil Nuevo Ingreso 2020)
• Durante el primer y segundo 2020-2021, el personal de la OPEI brindó diversos
servicios relacionados a las áreas programáticas de la oficina: acreditación,
avalúo, planificación, investigación institucional y estadísticas. Se ofrecieron
orientaciones, ayuda individual, talleres, entre otros.
Meta 6 Fomentar una Cultura Organizacional de Excelencia
Objetivo 6.1 Maximizar el proceso de reclutamiento de recursos humanos asegurando
que cuenten con las competencias académicas, capacidad administrativa y/o
destrezas técnicas necesarias que fomenten las normas y valores de excelencia en la
institución.
• El 28 de agosto de 2020 se ofreció la Orientación a Profesores de Nuevo Ingreso
del Primer Semestre del Año Académico 2020-2021. El 5 de febrero de 2021 se
ofreció la Orientación a Profesores de Nuevo Ingreso del Segundo Semestre 2020-
2021. En ambas actividades, la Dra. Diana M. López Robledo y la Dra. Neyla I.
Rivera Caño participaron como recurso brindando detalles sobre los procesos
que se realizan en la OPEI, las áreas programágicas y el contacto con el personal
de la oficina. Se compartió un video que presenta el personal de la oficina y los
servicios que se ofrecen. (OPEI Información General 2021)
Informe Anual 2020-2021 Oficina de Planificación y Estudios InstitucionalesPágina | 14
Objetivo 6.2 Propiciar el mejoramiento continuo del recurso humano institucional en
todos los niveles de la organización.
• La Sra. Anayarí Batista participó como recurso en varios talleres durante el año
académico 2020-2021:
o 6 de agosto de 2020 - Taller Diseña como un Profesional con Canva - 1.5
horas
o 11 de agosto de 2020 - Taller Microsoft 365 - 2 horas
o 2 de septiembre de 2020 - Taller Portafolio Electrónico en Google Sites para
Estudiantes SOFI - 1.5 horas
o 18 de septiembre de 2020 - Taller Manejo de las video conferencias en
Teams - (Personal de Get by Stem y ET2) – 2 horas
o 28 de septiembre de 2020 - Taller Cómo subir documentos a WordPress
(ofrecido a Karla Admisiones) 1 hora
o 13 de noviembre de 2020 - Taller Manejo Efectivo de Outlook, 2 horas
o 24 de noviembre de 2020 - Taller Respondus LockDown Browser - 1.5 horas
o 23 de febrero de 2021 - Taller Aprovecha al máximo las herramientas de
Outlook - 2 horas
o 25 de marzo de 2021 - Taller Cómo Crear un portafolio electrónico en
Google Sites y el manejo efectivo de Google Drive - 3 horas
o 27 de abril de 2021- Taller Funciones Avanzadas de Excel: Tablas Dinámicas,
1.5 horas
o 19 de mayo de 2021 - Taller Manejo de bases de datos y Pivot Tables en
Excel - ofrecido a Joan Valls, directora Exalumnos, 3 horas
o 2 de junio de 2021 - Taller Google Sites a personal CONSEP- 1.5 horas
• La Dra. Jennifer Alicea Castillo ofreció varios talleres durante el año académico:
o 31/julio/2020 - Enhancing Learning: Tools to develop digital skills in the
classroom - DRTESOL Convention, República Dominicana
o 27/agosto/2020 - English as a crucial tool in business and learning - UNITEC,
Honduras
o 25/septiembre/2021 - Developing Critical Thinkers for the 21st Century in the
ELL classroom through Reading and Writing - Paraguay TESOL Convention
• La Dra. Diana M. López Robledo participó como recurso en varios talleres durante
el año académico 2020-2021:
o 24 de septiembre de 2020 - Taller Resumé para Profesionales de IT - 1 hora
o 2 de octubre de 2020 - Curso Avalúo Institucional: Gestión del Coordinador
- 6 horas contacto
o 13 de octubre de 2020 - Taller Uso de Moodle para Tutorías Virtuales - 1 hora
o 5 de marzo de 2021- Curso Avalúo Institucional: Gestión del Coordinador -
6 horas contacto
o 5 de abril de 2021 - Adiestramiento Power BI - 5.5 horas
o 30 de abril de 2021 - Taller Planificación Institucional - 3 horas
Informe Anual 2020-2021 Oficina de Planificación y Estudios InstitucionalesPágina | 15
• La Dra. Neyla Rivera Caño participó como recurso en varios talleres durante el
año académico:
o 2 de octubre de 2020 - Curso Avalúo Institucional: Gestión del Coordinador
- 6 horas contacto
o 5 de marzo de 2021 - Taller prácticas apropiadas en la preparación de
pruebas - 1 hora
o 5 de marzo de 2021- Curso Avalúo Institucional: Gestión del Coordinador -
6 horas contacto
o 8 de abril de 2021 - Taller Actividades de Lectoescritura en el hogar - 1 hora
o 15 de abril de 2021 - Estrategias efectivas en las clases virtuales. 1 hora
o 30 de abril de 2021 - Taller Planificación Institucional - 3 horas
• El 100% del personal de la OPEI asistió a una variedad de orientaciones,
congresos, seminarios y talleres durante el año académico. Las actividades se
presentan en el Informe de Actividades de Mejoramiento Profesional Pasivas
2020-2021.
Objetivo 6.3 Valorar los logros y aportaciones de todos los constituyentes de la
comunidad universitaria.
• Durante el primer semestre 2020-2021, la Srta. Tania Zayas González, realizó
su práctica en la OPEI, como parte de los cursos finales del Bachillerato en
Sistemas de Oficina. Desde el inicio del semestre, colaboró en informes y
actividades de la OPEI. Demostró su compromiso con su desarrollo
profesional y fue un recurso valioso para la oficina. Con el objetivo de
reconocer las aportaciones de la estudiante, se entregó un certificado de
reconocimiento a la estudiante de práctica al finalizar sus horas de
internado en la OPEI.
• El 23 de noviembre de 2020 el personal de la OPEI compartió en una actividad
virtual de Acción de Gracias. El propósito de la actividad era fomentar el
reconocimiento y la gratitud hacia las aportaciones de cada una de las
compañeras. Se realizaron dinámicas en las cuales se reconocieron los logros y
aportaciones de cada una.
Informe Anual 2020-2021 Oficina de Planificación y Estudios InstitucionalesPágina | 16
• El 11 de marzo de 2021 se llevó a cabo el Panel La Mujer Empresarial y su Éxito,
como celebración durante la Semana de la Mujer Trabajadora. La Sra. Anayarí
Batista, Coordinadora del Comité Semana de la Mujer 2021, fue la moderadora
del Panel.
• Durante la semana del 19 al 23 de abril se celebró la Semana del Profesional
Administrativo. La Sra. Anayarí Batista Rodríguez y la Sra. Stephanie Martínez
Rivera recibieron un reconocimiento por su compromiso, dedicación y
entusiasmo con las labores que realizan en la OPEI. Además, participaron de las
actividades coordinadas para el personal administrativo de la UPR Ponce.
• Durante el segundo semestre 2020-2021, la Srta. Janice N. Segarra Rosado, realizó
su práctica en la OPEI, como parte de los cursos finales del Bachillerato en
Sistemas de Oficina. Desde el inicio del semestre, colaboró en varias de las
actividades que se realizaron en la OPEI. Demostró su compromiso con su
desarrollo profesional y fue un recurso valioso para la oficina. Con el objetivo de
reconocer las aportaciones de la estudiante, se entregó un certificado de
reconocimiento a la estudiante de práctica al finalizar sus horas de internado en
la OPEI. Además, se le entregó un obsequio durante la actividad de
reconocimiento a estudiantes por pertenecer al Cuadro de Honor 2021 del
Departamento de Sistemas de Oficina.
Informe Anual 2020-2021 Oficina de Planificación y Estudios InstitucionalesPágina | 17
6.5 Mantener estándares de excelencia orientados al cumplimento de objetivos, metas
y resultados en todo ámbito académico y administrativo en la institución.
• La OPEI estuvo a cargo de la logística para la visita virtual de la MSCHE. La visita
estuvo a cargo de la Dra. Jennifer Alicea Castillo, con la colaboración de la Sra.
Anayarí Batista y Srta. Stephanie Martínez. La visita se llevó a cabo el 23 y 24 de
marzo de 2021. Durante el periodo
previo a la visita virtual de la
MSCHE, la Dra. Alicea sometió los
informes y datos solicitados por los
evaluadores con la colaboración de
los decanatos.
• La Sra. Anayarí Batista Rodríguez redactó el Annual Institutional Data
Profile 2019-2020. El propósito del informe es presentar el perfil anual
institucional, incluyendo datos relevantes sobre la facultad, los
estudiantes, el personal, entre otras áreas. El informe conocido
como Compendio Estadístico se divulga anualmente y es de
beneficio para las agencias externas que interesan una mirada al
perfil de la institución y los datos de mayor relevancia para la toma
de decisiones.
Meta 7: Reingeniería de Procesos Administrativos y Tecnológicos
Objetivo 7.1 Agilizar los procesos administrativos de forma que sean eficientes, éticos y
respondan a las necesidades de la comunidad universitaria.
• El personal de la OPEI continúa utilizando el formulario digital de Registro de
Servicios. El propósito es utilizar un proceso eficiente de registro de los servicios
que provee el personal de la OPEI a la comunidad universitaria. Los servicios que
ofrece la OPEI están dirigidos a cinco áreas programáticas: acreditación,
estadísticas, avalúo, investigación institucional y planificación. El formulario es
para uso interno. Se logró mantener un registro de datos que permite la
documentación de los servicios de apoyo que brinda la oficina a la comunidad
universitaria.
Informe Anual 2020-2021 Oficina de Planificación y Estudios InstitucionalesPágina | 18
Objetivo 7.2 Maximizar el uso del internet y las tecnologías de información .
• Con el propósito de transformar el proceso de divulgación de datos
institucionales de la Universidad de Puerto Rico en Ponce, la OPEI diseñó un Plan
de Recopilación de Datos Institucionales. Además, se diseñaron diversos tableros
solicitados por el Dr. Córdova en marzo 2021 para una lista de indicadores. La
Dra. Diana M. López Robledo utilizó el programa Microsoft Power BI para la
creación de los tableros, los cuales fueron divulgados en la página web el 14 de
mayo de 2021. Se complete el diseño de tableros de la Fase 1. La información
permanecerá disponible públicamente para que cualquier persona de la
comunidad la use. (UPRP Dashboard)
7.6 Mejorar la presencia de la institución en el internet.
• Durante todo el año académico la Sra. Anayarí Batista estuvo a cargo de la
página web de la OPEI. La Sra. Batista se encargó de actualizar la página web
de la OPEI, con datos estadísticos, hallazgos de estudios y otra Información
institucional relevante con la colaboración de la Sra. Rosa Torres y el personal de
la Oficina de Sistemas de Información (OSI). La página web de la OPEI se
encuentra actualizada, organizada y al día con la información institucional de
interés para la comunidad universitaria y externa. (Página web OPEI)
Meta 8: Cultura de Planificación y Avalúo
8.1 Establecer planes estratégicos a 5 años.
• El 22 de octubre de 2020 se creó el Comité de Redacción del Plan Estratégico
con el propósito de redactor el Plan Estratégico UPRP 2021-2026. La Dra. Jennifer
Alicea Castillo, Coordinadora de Acreditaciones, Dra. Neyla I. Rivera Caño,
Coordinadora Institucional de Avalúo, y la Dra. Diana M. López Robledo,
Directora, fueron miembros del comité y colaboraron en el proceso de redacción
del plan estratégico. El Comité fue coordinado por el Dr. Ismael San Miguel. Se
logró la redacción del Plan Estratégico. El Plan fue aprobado por el Comité el 14
de mayo de 2021.
Informe Anual 2020-2021 Oficina de Planificación y Estudios InstitucionalesPágina | 19
8.2 Propiciar el vínculo entre los planes operacionales, los procesos de avalúo, la misión,
las metas y los objetivos de UPR Ponce y del sistema UPR.
• Durante las primeras semanas de agosto se trabajó en el Informe
Anual de Efectividad Institucional 2019-2020, el cual fue divulgado el
21 de agosto de 2020. La Dra. Diana M. López Robledo, Directora de
la OPEI, tuvo la tarea de recopilar y analizar los datos de los informes
anuales de los decanatos y oficinas adscritas a Rectoría. Se realizó el
análisis de los datos para medir la efectividad institucional, según la
misión, las metas, los objetivos de UPR Ponce y los objetivos del
Sistema UPR. Se logró divulgar el Informe Anual de Efectividad
Institucional 2019-2020 a la comunidad universitaria y a las oficinas de
Presidencia del Sistema UPR. (Informe Anual 2019-2020)
• Los datos que se incluyeron en el Informe Anual de Efectividad Institucional
2019-2020 fueron alineados al proceso de avalúo, la misión, las metas, los objetivos
de UPR Ponce y los objetivos del Sistema UPR.
• La Dra. Neyla Rivera Caño, Coordinadora Institucional de Avalúo
redactó el Informe de Avalúo Institucional 2019-2020. El informe de
avalúo institucional 2019-2020 presenta el resumen de los hallazgos de
avalúo de los programas, oficinas y decanatos. Se presentan
recomendaciones, según los resultados obtenidos. El informe de
avalúo institucional correspondiente al año académico 2019-2020 fue
publicado en mayo de 2020 en la página web de la OPEI. (Informe de
Avalúo Institucional 2019-2020)
• El 30 de abril de 2021 se ofrecieron dos sesiones del Taller
Planificación Institucional, en colaboración con el Proyecto
CRRSAA. La Dra. Diana M. López Robledo, Directora, y la
Dra. Neyla I. Rivera Caño, Coordinadora Institucional de
Avalúo, fueron las recursos del taller. Los objetivos del taller
eran: describir la importancia de la toma de decisiones
basada en resultados, mencionar estrategias para la redacción
de informes que fomentan la planificación institucional; y
explicar el contenido del Informe Annual, Informe de Avalúo y
el Plan Operacional. Un total de 57 personas participaron del
taller, incluyendo personal docente, personal no docente, personal en tareas
administrativas. El 100% de los participantes que completaron una evaluación al
finalizar el taller indicaron estar totalmente satisfechos o muy satisfechos con la
actividad. (Informe Taller Planificación Institucional)
Informe Anual 2020-2021 Oficina de Planificación y Estudios InstitucionalesPágina | 20
• La Sra. Anayarí Batista, Asistente Administrativo IV, y la Sra. Stephanie Martínez
Rivera, Secretaria Administrativa III, colaboraron con las diferentes oficinas,
programas y departamentos de la UPR Ponce y Administración Central para
proveer datos institucionales, según fueron solicitados durante el año académico.
La mayoría de las solicitudes se atendieron en un periodo de cinco días o menos.
8.3 Fomentar una cultura de avalúo en todos los procesos administrativos y académicos.
• Durante el año académico 2020-2021 la OPEI diseñó varios formularios
de avalúo para actividades realizadas. El propósito de los informes
fue fomentar el avalúo en todos los procesos
administrativos y académicos. Los formularios se
compartieron al finalizar cada actividad y se
crearon informes con los resultados. Los diversos
informes de actividades fueron divulgados. (Informe
Panel de Egresados, Taller Planificación Institucional)
• La Dra. Diana M. López Robledo y la Dra. Neyla I.
Rivera Caño crearon la capacitación en línea
Avalúo Institucional: Gestión del Coordinador. Este
se hizo disponible en la plataforma de Moodle Desarrollo y fue
diseñado para el personal de la Universidad de Puerto Rico en Ponce
que coordinan las actividades avalúo de los departamentos,
programas y oficinas de apoyo o servicio al estudiante. En el curso se
explicaron los fundamentos generales del plan de avalúo institucional,
desde la definición del concepto, la estructura, el proceso y el
desarrollo del plan de avalúo institucional. Se ofrecieron dos sesiones,
una en cada semestre académico. El 71% de los coordinadores de avalúo
completaron la capacitación.
Coordinadores de Avalúo Capacitados Capacitación
por Decanato Coordinadores de Avalúo
94% 100%
100%
Año Académico 2020-2021
80% 67%
Porcentaje
58%
60% 29%
42%
33%
40%
20% 6% 0%
0%
Dec. Asuntos Dec. Asuntos Dec. Asuntos Oficinas 71%
Académicos Estudiantiles Administrativos Rectoría
Sí No Sí No
Informe Anual 2020-2021 Oficina de Planificación y Estudios InstitucionalesPágina | 21
• En marzo 2021 la OPEI colaboró con el Departamento de Ciencias
Sociales para el diseño de un instrumento de avalúo para dos
actividades (22 de febrero y 3 de marzo). Se diseñó un formulario, el
cual fue compartido a los participantes. Se preparó un informe de
resultados y se compartió con la coordinadora de los paneles.
• La OPEI desarrolló y llevó a cabo el plan de avalúo de la OPEI
2020-2021. La OPEI completó su plan de avalúo el 31 de mayo de 2021. La
Dra. Neyla Rivera Caño, Coordinadora de Avalúo de la OPEI, redactó el Informe
Anual de Avalúo 2020-2021 de OPEI y fue sometido al Comité de Avalúo de las
Oficinas Adscritas a Rectoría. Se completó el avalúo de la OPEI.
• Se divulgaron tres ediciones del boletín OPEI Informa, con información de las
áreas programáticas de la oficina: planificación, estadísticas, acreditación,
investigación y avalúo. Se incluyeron artículos relacionados a acreditaciones,
datos institucionales, estudios institucionales y una edición especial con
información de los tableros. Se logró mantener informada a la comunidad
universitaria con las diversas gestiones realizadas por el personal de la oficina.
(OPEI Informa diciembre 2020, OPEI Informa mayo 2021, OPEI Informa Edición
Especial mayo 2021)
Informe Anual 2020-2021 Oficina de Planificación y Estudios InstitucionalesPágina | 22
Objetivo 8.4 Establecer mecanismos para recopilar, medir y proyectar estadísticas sobre
factores externos que impacten el funcionamiento de UPR de forma directa o indirecta.
• Los datos recopilados para los informes de IPEDS fueron completados en las
fechas estipuladas. La Sra. Rosa Torres, Auxiliar de Investigación, completó los
siguientes informes: Integrated Postsecondary Education Data System (IPEDS)
colección otoño (octubre 2020), invierno (febrero 2021), y primavera (abril 2021).
Objetivo 8.6 Vincular las asignaciones de recursos físicos y financieros respondan a la
misión y las metas de UPR Ponce y los resultados de avalúo.
• El 9 de octubre de 2020 y el 7 de mayo de 2021 el Comité Ejecutivo de Renovación
Institucional (CERI) llevó a cabo reuniones en las cuales se presentaron resultados
de avalúo, actividades realizadas, asuntos de prioridad para la efectividad
institucional y proyecciones. En todas las reuniones, la OPEI preparó una
presentación para compartir los datos con los miembros del comité. Los
miembros del comité brindaron recomendaciones sobre actividades necesarias
para lograr la misión y metas de la UPR Ponce.
Informe Anual 2020-2021 Oficina de Planificación y Estudios InstitucionalesPágina | 23
Análisis para el próximo año académico (2021-2022)
Fortalezas
El personal de la oficina está comprometido con la renovación institucional y el éxito
estudiantil. Se mantiene un ambiente de colaboración con miembros de los
departamentos académicos, decanatos y oficinas. Se brindan servicios de apoyo a la
comunidad universitaria en áreas de conocimiento y experiencia del personal. La
innovación en los procesos de la oficina ha sido un factor importante durante este año.
A su vez, el personal se mantiene participando de actividades de mejoramiento
profesional. Las actividades del año académico 2020-2021 en las cuales participó el
personal de la OPEI se presentan en Informe de Actividades de Mejoramiento Profesional
- Activas y el Informe de Actividades de Mejoramiento Profesional - Pasivas.
A continuación se presenta un análisis de las limitaciones, oportunidades, retos y
proyecciones de la oficina para el próximo año académico.
Limitaciones
1. Identificar recurso que colabore en el área de investigaciones institucionales. Las
tareas relacionadas a los estudios institucionales se realiza por el personal de la
oficina en otras funciones, lo cual limita los estudios que se pueden realizar.
Oportunidades
1. Continuar colaborarando con los programas académicos interesados en ofrecer
programas completamente en línea, preparando los documentos requeridos por la
MSCHE, JIP y otras agencias acreditadoras.
2. Continuar ofreciendo talleres de capacitación y adiestramientos según se
identifiquen los temas de interés y/o necesidad.
3. Continuar la transformación de los procesos realizados en la OPEI a un formato digital
que pueda ser efectivo de manera virtual.
Retos
1. Fomentar la recopilación de datos de avalúo en el tiempo requerido para que se
brinden a los coordinadores y poder cumplir con la preparación de los informes.
2. Evidenciar la colaboración en la toma decisiones, según los resultados de avalúo.
Proyecciones
1. Colaborar con los programas académicos con sus procesos de acreditación o
re-acreditación con las agencias correspondientes.
2. Promover que todos los coordinadores de avalúo completen la capacitación
desarrollada en la oficina.
3. Continuar añadiendo tableros de datos institucionales y fomentar su uso en los
procesos de planificación institucional.
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