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INSTAGRAM II
ÍNDICE
Contenido
1.- NOVEDADES INSTAGRAM .........................................................................................................................................................3
1.1. COMENTARIOS EN INSTAGRAM ................................................................................................................................................ 3
1.2. NOVEDADES EN LAS INSTAGRAM STORIES ......................................................................................................................... 3
1.3. RETRANSMISIÓN EN DIRECTO .................................................................................................................................................. 5
1.4. NOVEDADES EN LOS INSTAGRAM DIRECT ........................................................................................................................... 6
1.5. PUBLICACIONES ............................................................................................................................................................................... 6
1.6. AJUSTES DE LA CUENTA ................................................................................................................................................................ 7
1.7. NOVEDADES EN LOS PERFILES.................................................................................................................................................. 7
2.- ALGORITMO INSTAGRAM .........................................................................................................................................................8
2.1. QUÉ ES EL ALGORITMO DE INSTAGRAM Y COMO AFECTA A TU POSICIONAMIENTO ...................................... 8
2.2. RELEVANCIA DE TU CUENTA...................................................................................................................................................... 9
2.3. ¿CÓMO AFECTA EL ALGORITMO DE INSTAGRAM A LAS CUENTAS DE EMPRESA? ............................................ 9
2.4. CÓMO VENCER LA BATALLA AL ALGORITMO DE INSTAGRAM .................................................................................10
3.- ANUNCIOS EN INSTAGRAM ................................................................................................................................................... 13
3.1. TIPOS DE ANUNCIO .......................................................................................................................................................................13
3.2. CÓMO CREAR ANUNCIOS EN INTAGRAM STORIES .........................................................................................................15
3.3. QUÉ SON LOS ANUNCIOS EN LAS STORIES DE INSTAGRAM .......................................................................................15
3.4. ¿POR QUÉ DEBERÍAS UTILIZAR INSTAGRAM STORY ADS? .........................................................................................15
3.5. INCONVENIENTE DE LOS ANUNCIOS EN LAS STORIES DE INSTAGRAM ..............................................................16
3.6. CÓMO CREAR LOS ANUNCIOS DE LA HISTORIA DE INSTAGRAM A TRAVÉS DEL AD MANAGER DE
FACEBOOK PASO A PASO ..............................................................................................................................................................................16
3.7. CÓMO OBTENER RESULTADOS CON INSTAGRAM STORY ADS .................................................................................21
3.8. ¿MERECE LA PENA INVERTIR EN PUBLICIDAD DE LAS STORIES DE INSTAGRAM? ........................................22
4.- INSTAGRAM STORIES .............................................................................................................................................................. 23
4.1. CONTEXTO: LOS HALLAZGOS CLAVES DEL ESTUDIO DE INSTAGRAM STORIES...............................................23
4.2. STORIES EN 2019 ...........................................................................................................................................................................26
4.3. CASOS ÉXITO INSTAGRAM STORIES ......................................................................................................................................29
4.4. INTERACCIÓN INSTAGRAM STORIES....................................................................................................................................30
4.5. PROGRAMACIÓN INSTAGRAM STORIES ..............................................................................................................................36
5.- INSTAGRAM SHOPPING .......................................................................................................................................................... 41
6.- INSTAGRAM TV ......................................................................................................................................................................... 44
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INSTAGRAM II
El objetivo del curso es que los alumnos desarrollen su manejo en
Instagram para dar mayor visibilidad a su negocio y por lo tanto,
aumentar las posibilidades de venta.
1.- Novedades Instagram
Hay muchas novedades en Instagram, esta red social no para de crecer y cada día
Instagram se actualiza con nuevas funcionalidades. Vamos a ver cuáles son las
últimas:
1.1. COMENTARIOS EN INSTAGRAM
Una de las funcionalidades más novedosas está en los
comentarios. Ahora éstos quedan anidados para
fomentar el orden en las conversaciones en el post.
Como sucede en la red de Facebook, a un comentario
se le puede contestar y así con todos, quedando
anidada cada pregunta a su respuesta correspondiente
para que sea más fácil mantener el hilo de la
conversación.
1.2. NOVEDADES EN LAS INSTAGRAM
STORIES
Si algo diferencia a Instagram de otras redes son las stories. Y, sí, aquí también ha
habido muchos cambios.
Súper zoom
Una nueva funcionalidad de las Instagram stories que permite
hacer zoom junto con un sonido de suspense. Seguro que no
has podido evitar probarlo.
Súper Zoom con efectos: Además hace relativamente poco, a
esta nueva funcionalidad se le ha añadido la opción de poder
hacer efectos nuevos, como rebote o un programa de televisión
con su propia música y efectos especiales.
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INSTAGRAM II
Fijar stories en tu perfil que no caducarán en 24 horas
Una de las novedades más recientes en Instagram es la
posibilidad de almacenar automáticamente aquellas
stories que expiran en un periodo de 24 horas. El
objetivo es que se pueda obtener acceso a estos momentos
compartidos en el pasado o se pueda seleccionar
como Stories Destacadas. Para destacar una historia solo
basta con seleccionar la opción “Nuevo” bajo tu perfil y así,
seleccionar aquellas stories que desees e incluso se
puede elegir una imagen de portada para cada una y
ponerle nombre. También existe la posibilidad de destacar
una historia que acabamos de subir,
simplemente seleccionando el apartado que aparece
abajo a la izquierda con el nombre: Destacar.
Links en las stories
Ahora todas las cuentas que estén verificadas con más de
10.000 seguidores pueden añadir links en sus Instagram
Stories.
Stories con máscaras
Otra funcionalidad de Instagram es utilizar máscaras en las
stories. Aunque es verdad que no es una novedad tan
sorprendente como muchas otras ya que existía anteriormente
en Snapchat.
Ubicación y hashtags en Instagram Stories
Las stories pueden ir acompañadas de ubicaciones y hashtags.
Además, se pueden añadir emojis especiales a las stories o
emojis de los de toda la vida.
Encuestas
Una novedad muy reciente y que ha tenido mucho éxito en
Instagram han sido las encuestas que se pueden añadir a los
stories. Se sube la foto o vídeo y se añade una encuesta con
dos opciones, donde pueden votar los usuarios que lo ven y
después saber cuál es el porcentaje de las respuestas de los demás.
La persona que ha subido la encuesta puede ver las respuestas de
todos los que votan.
Instagram stories ya se puede ver desde el escritorio
Antes no se podía ver más que las imágenes compartidas en la
aplicación para ordenadores de Instagram. Poco a poco esta red
social se está acomodando a la versión de escritorio y pueden verse las Stories
desde cualquier PC.
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Diferentes tipografías en las stories
Ahora todo lo que escribas en una de tus stories puede ser con diferentes tipos de
letra. Para ello solamente tienes que escribir como lo hacías antes y después pulsar a
la opción que te sale arriba del todo centrada. Así podrás decidir cual te gusta más.
1.3. RETRANSMISIÓN EN DIRECTO
Hace dos años se añadió la opción de poder realizar vídeos en directo para que lo vean
todos tus seguidores. Según han ido acomodándose éstos entre todos los usuarios,
Instagram ha ido mejorando la funcionalidad llegando al punto de permitir hacerlo por
parejas.
Denuncia las retransmiciones en directo
comprometidas
Otra funcionalidad que incorporó fue denunciar los vídeos
en directo que sean comprometidos. Esto se ha
realizado debido a la oleada de vídeos anunciando
suicidios que hubo hace un tiempo. Además, las
denuncias de este contenido inapropiado son
anónimas.
Streaming con varios usuarios
Hacer un vídeo en directo en Instagram no es una
novedad, excepto por el hecho de que añadió la opción de
que participen varios usuarios en estos vídeos.
Guarda tus vídeos en directo en tu móvil
También incorporó la opción de guardar tus vídeos emitidos en
directo en tu teléfono móvil.
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1.4. NOVEDADES EN LOS INSTAGRAM DIRECT
Los Direct de Instagram han tenido muchas modificaciones y nuevas
actualizaciones, aquí las tienes ordenadas por orden cronológico:
Responder a las stories
Hace ya un tiempo, Instagram añadió la funcionalidad de poder
responder directamente a una story mediante un mensaje
directo que llegue al usuario que subió el contenido.
Maneras de responder los Instagram Direct
Otra nueva funcionalidad de Instagram a la hora de responder a
estos mensajes internos fue incorporar la opción de hacerlo
con una foto creativa, mensaje o emoji.
GIFs en las Instagram Stories
Una de las novedades más sorprendentes de la red social, ha
añadido la opción de poner GIFs en las stories.
1.5. PUBLICACIONES
Las publicaciones son las protagonistas de esta red social y
también hay novedades.
Archiva las publicaciones
Puedes archivar tus publicaciones en Instagram sin
eliminarlas de tu perfil, pero la visibilidad a tus seguidores se
cierra. Para esto tienes que hacer click en la foto o el vídeo y
abrir el menú de los tres puntos para poder abrir la opción de
archivar.
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Carrousel
Una de las novedades más sonadas fue la posibilidad de incorporar varias fotos y
vídeos en un solo post en Instagram. El límite está en poder poner 10 fotos o
vídeos en una sola publicación.
Seguimiento de hashtags
Ahora se pueden seguir los hashtags que te interesan
seleccionándolos y añadiendo a seguimiento.
Estadísticas
Para las cuentas de empresa o marca, Instagram añadió las
estadísticas para poder ver cuánta gente que no te sigue ha visto tu
imagen, las impresiones que has recibido en la última semana, entre
que edades se comprenden tus seguidores y más.
1.6. AJUSTES DE LA CUENTA
Además, se han producido algunos cambios en la configuración de la cuenta.
Estado de actividad
La nueva novedad de Instagram consiste en poder ver y que los demás vean la última
vez en la que los usuarios se metieron en la aplicación. Es una opción que permite ser
desactivada desde ajustes.
1.7. NOVEDADES EN LOS PERFILES
Hashtags y cuentas clickables en la Bio
Ahora todos los hashtags o cuentas que se mencionen en la biografía de cualquier
perfil serán ‘clickable’. Esto significa que llega una notificación a la persona que
menciones y que podrán acceder a los hashtags o perfiles a partir de ahí.
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2.- Algoritmo Instagram
El uso de Instagram se ha disparado estos dos últimos años debido a que las personas
buscan contenido real, personal e instantáneo.
2.1. QUÉ ES EL ALGORITMO DE INSTAGRAM Y COMO AFECTA A
TU POSICIONAMIENTO
El algoritmo de Instagram se lanzó en junio de 2016: se denomina en genérico
”Instagram Algorithm” ya que aún no tiene nombre propio . Dado que Instagram es
una empresa hermana de Facebook, no es una sorpresa que dicte a lo que se da
prioridad en los feeds de los usuarios. Esto afecta directamente al contenido que ven y
no ven tus seguidores.
Seguro que te suena cómo el algoritmo de Facebook golpeó duramente a la visibilidad
orgánica de las páginas de empresas o marcas. Estás cuentas vieron cómo su
visibilidad y engagement decreció rápidamente. El Edgerank es la pesadilla de los
marketeros y marcas, ya que si no inviertes en publicidad la visibilidad es casi nula. La
siguiente pregunta es: ¿Qué ocurre con el algoritmo de Instagram? ¿Funciona igual
que el de Facebook?
La visibilidad importa y mucho para generar una estrategia ganadora en redes
sociales. En este artículo descubrirás todo sobre este algoritmo de Instagram: Qué es,
cómo funciona y qué puedes hacer para combatirlo como marca para llegar a la cima.
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INSTAGRAM II
El algoritmo de Instagram nació en 2016 e Instagram simplemente declaró que
este algoritmo priorizaba el contenido en el feed de cada usuario basado en sus
preferencias.
Esto supuso un gran cambio ya que inicialmente un usuario veía todas las
publicaciones de las personas a las que seguía, sin restricciones. A día de hoy se
estima que solo un 10% de los seguidores activos de una cuenta en
Instagram ven las publicaciones.
2.2. RELEVANCIA DE TU CUENTA
La relevancia se evalúa en relación a los perfiles y post con los que los usuarios
interactúan más. Se supone que esto manda una señal al algoritmo de Instagram
dando prioridad a las publicaciones de esos perfiles.
Basado en interacciones de los usuarios. Visualizaciones de vídeos y stories, likes,
DM´s, contenido reinstagrameado, comentarios, imágenes guardadas…
2.3. ¿CÓMO AFECTA EL ALGORITMO DE INSTAGRAM A LAS
CUENTAS DE EMPRESA?
El algoritmo de Instagram no ha sido tan devastador con las marcas como lo es el de
Facebook.
Dicho esto, nuestras publicaciones en Instagram siguen manteniendo los mismos
estándares que para el resto. Necesitamos interacción de los usuarios para mantener
un alto nivel de visibilidad.
Es un poco más difícil conseguir interacciones de clientes en comparación con los
amigos reales. Esto sigue siendo un desafío para las marcas. Sin embargo, como
demuestra el siguiente ejemplo, la gente sigue encantada de interactuar con el
contenido ciertas marcas en Instagram
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Hay que entender al algoritmo para poder asegurarnos de que nuestras publicaciones
se muestres al mayor número de usuarios posible. La solución conseguir el mayor
engagement posible por parte de nuestros seguidores. La clave activar el compromiso,
es la única forma para conseguir una estrategia ganadora a largo plazo en las cuentas
de marca de Instagram.
2.4. CÓMO VENCER LA BATALLA AL ALGORITMO DE INSTAGRAM
Si quieres tener y mantener un alto grado de engagement en tu cuenta de Instagram,
tienes que saber cómo vencer al dichoso Algoritmo de Instagram.
Usa las stories de Instagram
Las stories fueron una de las grandes novedades de Instagram.
A día de hoy nos parece impensable Instagram sin stories y es que hay más de 300
millones de usuarios activos al día usándolas e interactuando con ellas.
Por tanto no puedes obviar el poder de las stories y el poder que ejercen a la hora de
generar engagement y por tanto a la hora de que el Algoritmo de Instagram las tenga
en cuenta.
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¿Lo que pasa en las stories tiene relación directa con el algoritmo de
Instagram?
La respuesta es SÍ
Si tus usuarios interactúan contigo a través de las stories tus publicaciones en el feed
se verán recompensadas en cuanto a visibilidad.
Identifica tus mejores contenidos
La primera técnica consiste en identificar tus contenidos más top, puedes hacerlo
con la función de Instagram de Metricool. Identificando tus mejores contenidos, podrás
comenzar a seguir las tendencias que hacen que esas publicaciones top tengan un alto
rendimiento.
Observa también patrones como:
• Hashtags (hashtags específicos de tu mercado vs. hashtags de amplio rango)
• Diferentes tipos de publicaciones (anuncios vs tutoriales vs. contenido
generado por el usuario)
• Diferentes formatos visuales (video vs. imágenes vs carruseles).
Sigue estás tendencias durante un tiempo y observa con cuál obtienes más
comentarios, likes o ambos a la vez. Crea contenido similar a tus mejores
publicaciones en Instagram para continuar manteniendo tu engagement.
RECUERDA QUE GENERAR ENGAGEMENT TE HARÁ GANAR PUNTOS ANTE LOS OJOS
DEL ALGORITMO
Publica en Instagram a la mejor hora
También deberás publicar en tus mejores horas.
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Las publicaciones reciben una mayor número de interacciones en el momento de ser
publicadas. De está forma tus contenidos estarán más tiempo en la parte superior de
los timelines de tus seguidores.
Publicar en tus mejores horas te ayudará a noquear al algoritmo de Instagram y
ganarás: MAYOR VISIVILIDAD QUE GENERARÁ A SU VEZ UN MAYOR ENGAGEMENT
Una combinación poderosa que te da un impulso continuo en lugar de enviarle más y
más abajo en el timeline de tus seguidores. Esta es la mejor estrategia para
posicionarte en la parte superior del timeline de tus seguidores con el actual algoritmo
de Instagram.
Las mejores horas de publicación varían según el negocio y tu comunidad de
seguidores. Una librería universitaria, por ejemplo, seguramente tendrá una audiencia
con horas punta diferentes a un centro quiropráctico.
Responde tus comentarios y mantén activa la llama con tus seguidores
El engagement es un camino de ida y vuelta y el algoritmo de Instagram lo sabe y
tiene en cuenta.
Ahora más que nunca tienes que ser ágil a la hora de responder los comentarios de tus
contenidos sobre todo en las primeras horas después de publicar. Es otro detalle al
que prestar atención.
Crea contenido en Instagram diseñado para generar engagement
Por último, debes crear publicaciones diseñadas para fomentar la participación.
Si bien queremos que todos nuestros mensajes obtengan participación, algunos están
más optimizados que otros, ya que algunas publicaciones en Instagram se diseñan
para conseguir ventas.
Genera participación en tus publicaciones de Instagram
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Usa preguntas sobre la opinión de tus seguidores en un tema concreto. Pídeles su
opinión e ínstalos a publicar comentarios, incluso pide que etiqueten a algunos de sus
amigos en esas publicaciones. Ojo con lo de etiquetar, puedes hacerlo de una forma
indirecta, ¿Tienes algún amigo al que también le gusta nuestro gimnasio?. Lo que no
puedes es pedirles directamente que etiqueten a amigos en publicaciones irrelevantes
o en concursos de Instagram.
¿Marcará el algoritmo Instagram un antes y un después?
Aunque el algoritmo de Instagram no ha sido tan devastador con el de Facebook en
relación a las publicaciones y tráfico orgánico, tenemos que tenerlo en consideración.
La clave es activar la interacción de nuestros seguidores inmediatamente después de
publicar. Así nuestro contenido se mantendrá al principio en el feed de los seguidores
en lugar de caer en el olvido.
3.- Anuncios en Instagram
3.1. TIPOS DE ANUNCIO
Anuncios con foto
Cuenta tu historia a través de un espacio nítido, sencillo y elegante. El formato de las
fotos puede ser cuadrado u horizontal.
Anuncios con vídeo
Los anuncios con vídeo ofrecen la misma experiencia visual envolvente que los
anuncios con foto de Instagram, con el poder añadido de las imágenes, el sonido y el
movimiento. Además, ahora puedes compartir vídeos de hasta 60 segundos de
duración en formato horizontal o cuadrado.
Anuncios por secuencia
Consigue que tus campañas sean más completas con anuncios por los que las
personas puedan desplazarse con el dedo para ver varias fotos o vídeos.
Anuncios en Stories
Complementa el contenido de tu sección de noticias con anuncios en
Instagram Stories. Conecta con los más de 400 millones de cuentas que usan las
stories todos los días.1 Obtén más información sobre los anuncios en Stories y
sus especificaciones.
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Anuncios de colección
Usa los anuncios de colección para inspirar de manera visual a tu audiencia y ayudarla
a descubrir, explorar y comprar productos. Cuenta una historia cuyo hilo conductor
sean vídeos, imágenes o una combinación de ambos medios centrados en tu producto
o en escenas de estilo de vida.
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3.2. CÓMO CREAR ANUNCIOS EN INTAGRAM STORIES
Los anuncios en Instagram stories son una gran oportunidad para impactar a tu
audiencia. Facebook Ads nos ofrece esta funcionalidad y merece la pena explorarla.
Actualmente las marcas se quedan con la publicidad en Facebook y es el momento de
hacer anuncios en Instagram stories. ¿Por qué?
• Menos competencia
• Menor coste de campañas
• Todas las ventajas de segmentación clásicas de FbAds.
3.3. QUÉ SON LOS ANUNCIOS EN LAS STORIES DE INSTAGRAM
La publicidad de las stories es algo nuevo en cuanto a campañas dentro de la red
social.
Tus anuncios aparecen entre las stories de los usuarios. Cuando están viendo las
stories de las personas que siguen ¡SORPRESA! Aparece tu anuncio.
Estos anuncios puedes crearlos y organizarlos a través de la aplicación de
Facebook Ads.
¡Ojo! no es lo mismo Facebook Ads que los anuncios en Instagram stories. En
este post te vamos a contar las ventajas y desventajas de los ‘story ads’, cómo
crearlos y cómo conseguir los mejores resultados.
3.4. ¿POR QUÉ DEBERÍAS UTILIZAR INSTAGRAM STORY ADS?
La publicidad en las stories de Instagram es un nuevo formato extremadamente
valioso.
Las stories presentan una tasa de interacción bastante alta.
Además, al ser un formato novedoso no está saturado y el coste por clic es más
económico que en otras plataformas. Este es el mejor momento de comenzar con
tus story ads si aún no has comenzado.
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Hasta hace poco, esta publicidad estaba limitada porque podíamos utilizar solamente el
objetivo de alcance para crear este tipo de publicidad en Instagram.
Esto significaba que sólo podías mostrar a los usuarios una breve historia y esperar a
que recordaran el nombre de tu empresa para buscarlo después. Ahora hay múltiples
tipos de objetivos que puedes usar para incluir enlaces y llamadas a la acción en los
anuncios de las stories de Instagram.
3.5. INCONVENIENTE DE LOS ANUNCIOS EN LAS STORIES DE
INSTAGRAM
Hay un inconveniente que debes conocer. Este tipo de anuncios al igual que las stories
desaparecerá cuando acabe la fecha de tu anuncio. No será como una publicación que
promocionas o un anuncio que creas en tu perfil. No obstante merece la pena probarlo.
Al fin y al cabo, los anuncios en el perfil acaban siendo sepultados por nuevas
publicaciones.
3.6. CÓMO CREAR LOS ANUNCIOS DE LA HISTORIA DE
INSTAGRAM A TRAVÉS DEL AD MANAGER DE FACEBOOK PASO A
PASO
Crear publicidad en las stories de Instagram es muy fácil. Si sabes crear anuncios de
Facebook no te llevará mucho tiempo. Los story ads se crean en Power Editor o Ads
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Manager. En este ejemplo, te mostramos cómo crearlos dentro del Administrador de
anuncios. Puedes elegir cualquiera de los siguientes objetivos:
• Alcance
• Reproducciones de video
• Conversiones
• Tráfico
• Instalaciones de aplicaciones móviles
Los tres últimos objetivos son los que permiten enviar tráfico a tu web. Son los
mejores para conseguir conversiones.
1. Configura tu audiencia:
Puedes utilizar cualquier orientación de audiencia que uses ya en otros anuncios de
Facebook o Instagram, incluidos audiencias personalizadas o públicos similares.
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2. Elige la ubicación
Establece como ubicación Instagram Story Ads. Al hacer esto, todos los demás tipos
de anuncios se inhabilitarán para esta campaña debido al formato único que tiene este
anuncio.
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3. Establece tu presupuesto y tiempo de la campaña
No olvides establecer un presupuesto y una agenda. Cuánto quieres gastar y cuánto
tiempo quieres que permanezca tu anuncio en las stories de Instagram.
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4. Cuida el tamaño y formato de tus imágenes
Recuerda que las stories de Instagram tienen un tamaño concreto. Sólo pues usar
imágenes y vídeos verticales de 9:16 en los anuncios.
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5. Elige tu call to action o llamada a la acción
En el caso que hayas seleccionado como objetivo, tráfico,
conversión o instalación de aplicaciones, llega el momento de
fijar tu llamada a la acción.
Una vez seleccionada tu imagen o vídeo, agrega el sitio
exacto al que deseas enviar a tus usuarios, elige tu call tu
action (CTA), ¡y listo!
3.7. CÓMO OBTENER RESULTADOS CON
INSTAGRAM STORY ADS
Y después de configurar tu anuncio en las stories de
Instagram ¿Ya está?
Ojalá todo fuera tan sencillo.
Hay ciertos trucos que deberías aplicar para aumentar la conversión y conseguir más
branding.
Usa texto en pantalla para enfocar el CTA
Los anuncios en stories creados bajo alguno de los objetivos disponibles excepto el de
alcance, permiten incluir un CTA como “Mas información”.
El usuario puede hacer click o deslizar hacia arriba. Agregar tu propio texto en la
pantalla real ayuda a que la historia se adapte a los contenidos reales de las
stories (donde el texto, los emojis y los dibujos son frecuentes).
Esto ayudará al usuario a poner el foco en la llamada a la acción y guiarlo a ella. Fíjate
en este anuncio de historia de Daily Look y como usa el texto para enfocar la llamada a
la acción.
Haz que se conozca el nombre de tu marca
Tu nombre de perfil y tu imagen de perfil aparecerán en la esquina superior izquierda
del anuncio.
Pero cuando estás reproduciendo un vídeo sólo puede durar 15 segundos hasta que
desaparece, no puedes contar con que su usuario vea el nombre de tu marca. Haz que
tu identidad se haga notar, para que si no tienen tiempo o ganas de convertirse en ese
momento puedan buscarte más adelante. Daily Look lo hizo al usar su nombre de
marca en el recuadro del vídeo, que fue lo primero que vieron los usuarios cuando
comenzó.
Usa vídeos
En los anuncios de Instagram stories puedes usar formato de imagen o vídeo.
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La mayoría de marcas prefiere usar vídeos.
• Porque tiene 15 segundos de publicidad en las stories y prefieren usar un vídeo
que cautive al usuario hasta el final.
• Porque las imágenes fijas sin movimiento suelen pasarse rápidamente. Así no
tienes tiempo de impactar.
• Porque en las stories no puedes añadir un texto como en los anuncios normales
de Instagram. Por tanto, tienes que contar lo qué quieres transmitir. Un vídeo
permite contarlo más que una imagen estática.
En el ejemplo de Daily Look, se muestra la caja de ropa que se abre y desempaqueta.
En 15 segundos sabes inmediatamente de que servicio se trata.
Aquí tienes otro ejemplo del anuncio de Daily Look en vídeo.
https://www.facebook.com/dailylook/vídeos/1312357305525953/?t=0
3.8. ¿MERECE LA PENA INVERTIR EN PUBLICIDAD DE LAS
STORIES DE INSTAGRAM?
Los nuevos objetivos que se han agregado a Instagram Story Ads hacen del formato
stories un candidato perfecto para invertir.
Los anuncios de historia se han vuelto mucho más valiosos tanto para los profesionales
del marketing que los ejecutan como para los usuarios que los ven.
Al tener en cuenta nuestras mejores prácticas de Story Ads, podrás crear anuncios de
alta conversión que capturen los clics y el interés de los espectadores.
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4.- Instagram Stories
4.1. CONTEXTO: LOS HALLAZGOS CLAVES DEL ESTUDIO DE
INSTAGRAM STORIES
Mientras la mayoría de estudios que existen sobre Instagram son basados en el
mercado americano este análisis muestra conclusiones sobre el mercado de habla
hispana. Es un estudio con 213.826 publicaciones en Instagram Stories y perfil de
10.329 cuentas profesionales en español.
Las cuentas con mayor número de seguidores son las que más publican en
Instagram Stories
¿Qué fue antes el huevo o la gallina? o lo que es lo mismo… ¿Qué cuentas triunfan
en Instagram, las que tienen más seguidores o las que más publican?
El debate está en la calle y es un tema recurrente entre social medias. Seguro que
en alguna ocasión te has hecho estas preguntas.
→ ¿Es mejor publicar más o menos stories o publicaciones en Instagram?
→ ¿Se ganan más seguidores y engagement si se aumenta la frecuencia de
publicación?
La conclusión es clara:
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Hay una relación directa entre el número de seguidores y la frecuencia de las
publicaciones (stories o post).
El alcance de las publicaciones en Instagram: ¿stories o publicaciones?
La siguiente gran pregunta es:
¿Merece la pena invertir esfuerzos en publicar stories o publicaciones en el perfil?
Los siguientes datos obtenidos deben analizarse teniendo en cuenta que las
publicaciones en stories duran 24 horas, a menos que se fijen en el perfil, y las
publicaciones son atemporales.
Impresiones
El número de impresiones en las publicaciones del perfil es 3,92 veces mayor que
el de las stories.
Como se ha indicado anteriormente, la caducidad de las stories consigue que las
impresiones de éstas sea menor. Aun así, actualmente existen opciones para añadir
filtros, gifs y links que hacen que cada vez las stories sean más atractivas para los
usuarios.
Alcance
El alcance sigue siendo mayor en las publicaciones, 3,6 veces mayor, que en de
las stories. Esto se produce por la misma razón por la que las stories de Instagram
tienen menos impresiones que los post, por la duración limitada que tienen de 24h.
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➜ Tanto en stories como en posts, a medida que aumenta el número de
seguidores de las cuentas, se reduce el porcentaje de reach.
Si tu objetivo en Instagram es alcanzar más visibilidad, lo mejor es utilizar
hashtags tanto en las publicaciones como en los stories. Los hashtags ayudan a
aumentar las impresiones.
Está claro que en las publicaciones se pueden utilizar más hashtags que en las
stories, por lo que es más fácil conseguir más visibilidad gracias a ellos en los
posts.
Stories vs. publicaciones
A medida que las cuentas de Instagram son más grandes se publican mayor
número de stories.
→ La media de todo el estudio es de 1,24 stories por 1 publicación.
→ Las cuentas de Instagram de entre 10k y 50k de seguidores aumentan la
publicación de stories, siendo el dato máximo 1,72 stories por publicación en el
perfil.
Esto puede tener la explicación de que las cuentas con menos seguidores, dedican
menos esfuerzo a realizar stories que las cuentas con más seguidores. La prioridad
son los posts y en un segundo plano, se encuentran las stories. Por lo tanto, puede
que su presupuesto y tiempo no les permite generar tanto contenido.
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Entonces… ¿Es mejor publicar posts a stories?
Si tu cuenta en Instagram está en una etapa temprana el objetivo es ganar
visibilidad y para ello apostar por las publicaciones de post es la mejor opción
basándonos en los datos anteriores.
Publicar de manera regular ayudará al crecimiento de tu comunidad.
El dato económico también influye a la hora de invertir esfuerzos y tiempo en la
creación de stories frente a publicaciones. Por ello las cuentas más grandes también
cuentan con un mayor presupuesto para diversificar publicaciones en stories y
perfil.
¿Tu objetivo es conseguir alcance? Entonces piensa en cuánto tienes que invertir en
hacer una publicación frente a una historia.
Como hemos dicho antes, las publicaciones tienen un 3,6 más de alcance que las
stories. Sabemos que hacer una publicación también requiere mucho más esfuerzo
que una historia de Instagram. Pensando de forma económica… si una publicación
requiere más esfuerzo de un 3,6 que una storie no te sale rentable.
4.2. STORIES EN 2019
¿Qué es Instagram Stories?
Que Instagram es en estos momentos la red social más efectiva y con mayor
crecimiento está claro, pero ¿qué son las stories de Instagram? Vayamos por
partes.
En primer lugar, como sabrás, Instagram es una de las redes sociales más
cotizadas. Acabó el año pasado con más de 800 millones de usuarios activos
al mes y su principal atractivo es poder compartir fotografías (ya sean con cierto
nivel de postureo o no) con el resto de usuarios de la plataforma.
Con la compra de Instagram por parte de Facebook en 2012, el aumento de
usuarios ha sido continuo y la plataforma ha ido evolucionando en funcionalidades y
entre ellas, la que vamos a tratar en este post: las stories.
Desde Instagram se fijaron en la popularidad de Snapchat (en su época) y
adoptaron los vídeos en la plataforma de una manera similar. Consiste en una
publicación en modo de video de 15 segundos que tiene una duración de solo 24
horas.
Pasos a seguir para usar el modo Stories de Instagram
Si es la primera vez que te encuentras con esta función, verás que tenemos una
pestaña en la que aparece una cámara y la palabra “New!” en el feed principal.
Justo debajo del logo de Instagram.
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Al pulsar sobre ella, se activa un modo tutorial para que te familiarices con su uso y
sea más sencillo de entender, aunque no hay que ser un gran experto para ello ya
que es muy intuitivo. En él podrás comenzar a autorizar el uso de micrófono y
cámaras de tu dispositivo.
¡Y ya estarías listo para empezar a publicar contenido! Pero, ¿cómo
hacerlo? Atento:
• En la parte de debajo de la pantalla encontrarás un botón redondo. Aquí
tenemos dos opciones: hacer una foto o un vídeo.
• En la parte de debajo de este botón, existen distintos tipos de modos de
grabación: normal, boomerang, retransmitir en directo, publicar solo texto,
superzoom, rewind, manos libres, animación en stop motion. Aunque en cada
actualización de Instagram nos ofrecen modos de toma nuevos.
• También existe la opción de subir una foto que se encuentre en el carrete de tu
dispositivo. Solo tienes que deslizar el dedo hacia arriba presionando la parte
inferior y te aparecerán todas.
• ¿Qué sería de Instagram sin filtros? No sólo lo tenemos en las fotos,
también en las stories. Una vez que ya tengas tu foto o vídeo, toca adornarla un
poco. Sólo tienes que deslizar el dedo hacia la derecha e irán apareciendo filtros
uno tras otro. ¿Mi favorito? Melbourne.
• Pero aquí no queda la cosa. En estas stories los usuarios podemos utilizar
GIFs, emojis, máscaras al estilo Snapchat, encuestas de Instagram o
frases.
• Por último, tienes tres opciones: guardar tu historia en el carrete, publicarla
directamente o enviar a alguien en concreto. Bueno, si te arrepientes, también
puedes borrarla.
• Una vez publicada, también existe la opción de destacar la historia para que
aparezca en tu feed principal y que tus seguidores puedan verlas más allá de
las 24 horas. Tan sencillo como una vez publicada, pulsar en “destacar”.
• ¿Y si me arrepiento? No te preocupes, siempre quedará la opción de eliminarla
una vez publicada o guardarla. Sólo tienes que tocar los tres puntos que
aparecen abajo a la derecha de la historia y te aparecerán las opciones
disponibles: eliminar, guardar, enviar a, compartir como publicación o configurar
la historia.
¿Por qué incluir Instagram Stories en tu estrategia?
Según datos de Instagram para empresas, el 80% de las cuentas siguen a una
empresa en Instagram, más de 500 millones de cuentas están activas en el mundo
cada día, y más de 300 millones de cuentas utilizan Instagram Stories a
diario.
Podrían considerarse unas buenas razonas por las que incluir Instagram Stories en
tu plan de marketing digital, ¿no? Pero profundicemos un poco más entre sus
ventajas:
• Ponle cara a tu negocio. Si hay alguna ventaja principal a destacar del uso de
Instagram Stories para una empresa, es la capacidad de humanizar la marca.
Hoy en día, estamos saturados de publicidad e información y a los usuarios les
cuesta más confiar en un negocio. Por esta razón, mostrar que hay alguien
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detrás de cada proyecto es importante para ganarnos esa confianza de nuestro
público objetivo.
• Capta la atención del usuario. Es cierto que muchas personas sólo utilizan
Instagram para ver las stories de otras cuentas debido a la facilidad de
captación de atención por el formato vídeo. Por esta razón, como marca
tenemos que aprovechar esta herramienta para impresionar, entretener y
aumentar el alcance de tus publicaciones.
• Enlaces directos: Al publicar una fotografía en Instagram mediante contenido
orgánico, es imposible añadir una URL (a no ser que se haga una campaña de
paid media en social media). En cambio, en las stories sí se puede. Pero claro,
tu cuenta debe tener, al menos, 10k. Es una noticia estupenda para generar
tráfico a tu web.
• Segmentación: Gracias a la posibilidad de enviar la historia a quien quieras,
puedes segmentar el público y enviar contenido exclusivo a personas que elijas.
• Transmitir eventos en streaming: ¿Sueles asistir a charlas o crear eventos
de empresa? Pues entonces la opción de retrasmitir en directo es la perfecta
para tu negocio.
Como hemos visto, incluir las Instagram Stories en nuestro plan de
estrategia de social media, es una gran oportunidad para las empresas.
Eso sí, siempre y cuando se utilice siguiendo una planificación preestablecida y una
línea de contenido que sea acorde a lo que quieras transmitir como marca.
Principales datos para medir resultados en Instagram Stories
¿Cómo podemos medir los resultados para reflejarlos en un informe de social
media?
Muy sencillo. Instagram ofrece una serie de datos perfectos para analizar
resultados.
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• Alcance: Visualizaciones únicas. Podemos ver quién ha visto nuestras stories
(en este caso también se puede ver si no es perfil de empresa).
• Impresiones: número de veces que se ha visto tu story.
• Navegación. En este punto nos distintos datos:
o Siguiente historia: número de veces que se ha tocado la historia para
pasar a la de la siguiente cuenta.
o Siguiente: número de veces que se ha tocado la historia para ver la
siguiente foto o reproducir el siguiente vídeo.
o Volver: número veces que se ha pulsado sobre la historia para volver a
ver la historia anterior.
o Abandonos: número de veces que un perfil ha deslizado la historia hacia
la derecha para saltársela y abandonarla.
4.3. CASOS ÉXITO INSTAGRAM STORIES
El Influencer Marketing es una de las estrategias más utilizadas por las marcas para
que otros perfiles suban contenido a sus stories mencionando al perfil de la
empresa.
Es una acción de Marketing Digital que cada vez está más en auge y de la cual se
obtienen resultados muy positivos.
Sin embargo, muchas empresas se han subido al carro de las stories de
Instagram y han creado campañas de social media exclusivamente desde su
propio perfil, sin tener en cuenta a influencers del sector. Veamos dos ejemplos tan
creativos como originales.
TOUS
La cuenta de @tousjewelry publicó varias stories durante 4 días en su perfil. Los
seguidores de la cuenta siguieron a tiempo real cómo @anne.spike y @david.tikle
estaban hechos el uno para el otro. Te dejo el vídeo para que descubras el por qué.
https://www.youtube.com/watch?v=cIMU3aHcD38
HEINZ
Una de las campañas más innovadoras a través de Instagram Stories viene de la
mano de Heinz Brasil. Aprovechando el tirón que tiene la gastronomía en esta
plataforma, la marca apostó por el chef Santi Roig.
Invitaba a los seguidores de la marca a deslizar la pantalla hacia arriba para pedir a
domicilio la hamburguesa que él mismo estaba preparando. ¡Y la recibieron de la
siguiente irresistible y comestible manera!
https://www.youtube.com/watch?v=OWoj6CVzEFQ
OTROS CASOS
https://business.instagram.com/success/?#advertising-success
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4.4. INTERACCIÓN INSTAGRAM STORIES
El principal problema que nos encontrábamos en 2018 para medir el engagement
de los Stories de Instagram era que no había interacción alguna más allá de las
visualizaciones, por ello a lo largo del final de 2018 y hasta ahora, Instagram ha ido
introduciendo a la aplicación diferentes elementos de interacción que sirven para
medir el engagement de cada uno de los stories que publicamos.
ENCUESTAS
Para hacer encuestas en las stories de Instagram sólo tienes que iniciar el proceso
de creación de stories como siempre, sacar una foto o grabar un vídeo, e insertar
el sticker concreto de las stories. Pero por si el proceso no queda lo
suficientemente claro, aquí tenemos la guía paso a paso sobre cómo hacerlo.
Una vez abres Instagram, lo primero que tienes que hacer es pulsar sobre el
icono de la cámara que tienes en la parte superior izquierda de la pantalla. Con
ello irás a la pantalla para diseñar tus stories de Instagram.
A continuación, simplemente crea una Historia de Instagram. Puedes hacerla
con una foto normal, con algunos efectos o incluso con un vídeo. Lo importante
llega en el paso siguiente.
Cuando hagas la historia, antes de publicarla llegarás al paso donde puedes
editarla. Aquí pulsa sobre el icono de las pegatinas que tienes en la parte
superior, justo a la izquierda de los de dibujar y añadir un texto.
En la parte de abajo se te abrirá una ventana en la que te aparecerán todos los
tipos de pegatina que puedes añadir a la historia. En ella, pulsa sobre la
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pegatina Encuesta, y automáticamente se añadirá una predefinida en el centro de
la fotografía.
Las encuestas son siempre de dos opciones, pero por lo demás son totalmente
editables. Esto puede decir que podrás cambiar tanto el texto de las preguntas
como el de las respuestas. Además, una vez la hayas ajustado a tu gusto, también
podrás moverla con el dedo al lado de la pantalla donde mejor creas que queda.
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PREGUNTAS
Vamos a explicar cómo utilizar esta función en dos pasos. Primero diremos cómo
crear una historia en la que lanzar una pregunta a tus seguidores, y después
explicaremos cómo responder a estas preguntas generando con la respuesta una
nueva historia. Esta opción va llegándole poco a poco a los usuarios, o sea
que es posible que todavía no la tengas y debas esperar un poco hasta poder
utilizarla.
Lo primero que tienes que hacer es entrar en Instagram con total normalidad. Una
vez dentro, pulsa sobre el icono de las Stories que tienes arriba del todo a la
izquierda, el icono es el de una cámara de fotos.
Una vez dentro, ahora tienes que componer la historia que quieras poner de
fondo para añadirle después una pregunta. Esta puede ser fotográfica, con
texto o del modo que prefieras, pero ten en cuenta que tienes que intentar que la
composición no haga que luego la pregunta no se vea bien.
En el paso de después de sacar la foto o escribir el texto de la historia, ahora pulsa
sobre el botón de los stickers que tienes arriba a la derecha. Es ese cuyo icono
representa una pegatina medio despegada.
Cuando pulses sobre el icono de los stickers, en la parte inferior de la pantalla se
abrirá una ventana con todas las opciones. En esta pantalla, pulsa sobre la
opción Preguntas que debería aparecerte al lado de las encuestas y junto a la de
los GIFs. Cuando pulses la opción, ésta te aparecerá en la historia, y podrás
moverla para colocarla en la zona que quieras de la pantalla.
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Ahora lo único que te falta hacer es pulsar sobre el texto del recuadro para
poder escribir lo que quieras. Los usuarios leerán lo que escribas en ese texto, o
sea que intenta ser claro a la hora de decirles qué tipos de pregunta quieres que te
envíen.
Ahora te vamos a explicar cómo leer las preguntas que te envían para
responderlas. Lo primero que tienes que hacer es abrir Instagram y pulsar sobre
el botón Tu historia para ver las stories que tienes publicadas. Entre ellas estará
esa en la que has añadido el sticker para pedir que te hagan preguntas.
Ahora vete hasta la historia en la que tienes ese sticker en el que le has pedido al
resto de usuarios que te hagan preguntas. Una vez en él, desliza hacia arriba la
pantalla para poder ver la información relacionada con esta Story de Instagram.
Cuando lo hagas irás a una página de estadísticas de la historia, donde verás las
preguntas que te han enviado. Por una parte, puedes pulsar directamente sobre
las preguntas que te aparezcan en la sección Respuestas (1). Pero si has
recibido muchas preguntas, también puedes pulsar sobre la opción Ver
todas (2) que tienes debajo de las dos o tres preguntas que se te estén
mostrando, e irás a una pantalla en la que podrás navegar por todas las preguntas
que te hayan enviado.
Y ya está, ahora sólo te queda escribir la respuesta. Cuando lo hagas, la
historia resultante quedará como ves en la captura: arriba del todo el nombre de
usuario del que te ha hecho la pregunta, y debajo un cuadro con el texto que tú
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pusiste y la pregunta que te hicieron llegar, debajo de este cuadro estará tu
respuesta.
CUENTA ATRÁS
Durante una emisión en directo, es ahora posible responder a preguntas,
mientras que las stories de Instagram añaden un nuevo sticker para mostrar
una cuenta atrás y el de preguntas permite la respuesta mediante música, con
efectos incluidos.
El nuevo sticker de cuenta atrás. Lo encontrarás junto al resto de stickers en las
stories de Instagram, después de grabar una imagen o vídeo. Después de añadirlo
puedes elegir el título de la cuenta atrás, así como su fecha de finalización, con
hora incluida o no.
Tocando en el icono de colores en la parte superior puedes alternar entre los
distintos colores de fondo y por último, publícalo sin más. Quienes vean tu
historia de Instagram verán la cuenta atrás actualizada en tiempo real.
En las regiones en las que están activas las funciones de música de Instagram, el
sticker de preguntas en las stories de Instagram tiene un nuevo tipo de
respuestas disponibles: mediante música. Debes elegir este nuevo modo
tocando en el icono de la nota musical.
Al igual que con las respuestas de texto, puedes compartir las respuestas
musicales, grabándote a ti mismo con la canción de fondo e incluyendo, si
quieres, efectos visuales que se adaptan a la canción que está sonando.
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PREGUNTAS EN DIRECTO
En las regiones en las que están activas las funciones de música de Instagram, el
sticker de preguntas en las stories de Instagram tiene un nuevo tipo de
respuestas disponibles: mediante música. Debes elegir este nuevo modo
tocando en el icono de la nota musical.
Al igual que con las respuestas de texto, puedes compartir las respuestas
musicales, grabándote a ti mismo con la canción de fondo e incluyendo, si
quieres, efectos visuales que se adaptan a la canción que está sonando.
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Por último, las preguntas y respuestas llegan a los vídeos en directo en
Instagram. Para llevarlo a cabo debes tocar en el nuevo icono con la señal de
interrogación. Mientras emites en directo, puedes elegir una de estas preguntas,
que se muestra como texto en pantalla. Otra novedad para las emisiones en directo
es que se podrán compartir imágenes y vídeos desde la galería.
4.5. PROGRAMACIÓN INSTAGRAM STORIES
Programar las publicaciones de tu cuenta de Instagram automáticamente, tanto en
el feed como en tus stories, (sin push notifications, ni recordatorios) es una de las
mejores cosas que puedes hacer para ahorrar mucho tiempo, mejorar tu
productividad y al mismo tiempo incrementar tus followers en Instagram.
Cualquiera que sea el objetivo de tu negocio en instagram (conseguir más
Followers, incrementar el engagement, o presencia de marca) necesitas ser parte
de la vida diaria de tu audiencia y esto no es una terea fácil.
¿Por qué programar publicaciones en Instagram?
1– Ahorrar y optimizar tu tiempo
Pensar QUÉ debes publicar, es una tarea fundamental que debes dedicarle el
tiempo apropiado y puedes hacerlo en algún momento libre del mes, pero publicar
cada uno de esos posts todos los días en tus redes, es una tarea que puedes
automatizar 100% y no debe quitarte importante tiempo de tu día.
2- Crear y subir contenido desde una computadora de escritorio
Si utilizas tu pc para redactar el contenido de tus posts y para editar las imágenes
que subes a Instagram, seguramente has tenido problemas en pasar el contenido y
las imágenes del ordenador a tu teléfono. ¡Es una verdadera pérdida de tiempo!
Utiliza una herramienta que te permita programar tus posts de Instagram tanto
desde Desktop o desde Mobile.
3- Incrementa tus followers en Instagram
Las marcas que publican siete veces por semana muestran un incremento
significativo tanto de su engagement como de su cantidad de followers. De hecho,
la cantidad de seguidores suele incrementarse hasta cuatro veces más cuando una
cuenta pública una vez por día en comparación con aquellas que publican solo una
vez por semana.
Generar buen contenido no es una tarea sencilla, por eso programar tus posts en
Instagram para que se publiquen automáticamente te ahorrará mucho tiempo, para
que puedas enfocarte en lo más complicado.
A- Agregar una cuenta de Instagram a tu panel de Postcron
Lo primero que tienes que hacer, es agregar tu cuenta de Instagram a Postcron.
(Puedes agregar todos tus perfiles de Instagram, para administrarlos desde un
mismo lugar). Para ello entra en Postcron.com, en el apartado “Agregar
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Cuentas“, selecciona el icono de Instagram e introduce el usuario y contraseña de
tu cuenta.
Por razones de seguridad, Instagram te enviará un correo con un código de
confirmación al email asociado a tu cuenta de Instagram, el cual puede demorar
unos minutos en llegar. (Asegúrate tener acceso a la casilla de email vinculada).
Cuando recibas el correo, simplemente deberás copiar los 6 dígitos y pegarlos en
Postcron.
¡Listo! Tu cuenta ya ha sido vinculada y puedes comenzar a programar tus posts en
Instagram.
Vamos a programar un post en el feed de Instagram
Una vez que tu cuenta de Instagram sea agregada correctamente, ya puedes
programar tus posts muy fácilmente. Solo tienes que seguir estos pasos:
B- Seleccionar la cuenta dónde deseas publicar
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Puedes seleccionar una, o varias cuentas al mismo tiempo, para programar el
mismo contenido en distintas cuentas de una sola vez.
C- Subir una (o varias) imágenes
Haciendo clic en el botón de la cámara fotográfica, puedes subir cualquier tipo y
tamaño de imagen. Igualmente te recomendamos ver los mejores tamaños y
formatos de imágenes para Instagram.
D- Seleccionar la opción Feed
Aquí es donde puedes elegir si deseas publicar tu post en el feed de Instagram o en
tus stories.
E- Escribir el texto de tu post
Es momento de agregar una descripción para tu post y agregar los hashtags
necesarios para mejorar el alcance de tu post. Un buen tip es ocultar los hashtags
de las descripciones de las fotos. Esto lo puedes hacer fácilmente desde Postcron,
simplemente escribiendo el texto que quieras que sea visible, seguido de 5 saltos
de línea (enter) con un punto en cada línea y luego agregar los hashtags que
quieras.
Ejemplo:
Atardecer en mi ciudad
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#archilovers #lines #architexture #architectureporn #perspective #archidaily
#skyline #geometry
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