MANUAL DE USO MICROSOFT LYNC ONLINE

MANUAL DE USO MICROSOFT LYNC ONLINE

Plataforma de comunicaciones unificadas. Integra servicios de comunicación como mensajería
instantánea, llamadas de voz, videoconferencias, uso compartido de escritorio y aplicaciones,
transferencia de archivos. Se integra totalmente con Office 365 y clientes Outlook.

   Mensajería instantánea y presencia (fotos, disponibilidad y ubicación)
   Cree, modere y únase a reuniones web, de audio y video desde un PC o dispositivo móvil.
   Mejore las presentaciones en línea con el uso compartido de pantalla y pizarras virtuales
   Tome notas y comparta documentos
   Participe en tiempo real con personas, aún si no tienen una suscripción de Office 365 o Lync
    Online
   Lync móvil, optimizado para dispositivos táctiles
   Siempre conectados: desde cualquier lugar y dispositivo.
   Puede cambiar de dispositivo entre equipos de escritorio, móviles y tabletas; la experiencia de
    usuario seguirá siendo familiar y coherente entre ellos.

                                                                                   CUADRO DE NOTAS

                                                                                   NOMBRE DEUSUARIO

Bajo el nombre de usuario se encuentra el menú de disponibilidad. Lync configura de forma
automática esta información, en función de su actividad o del calendario de Microsoft Outlook. Sin
embargo, usted también puede seleccionar su estado dentro de las opciones disponibles en el
menú: disponible, ocupado, no molestar, vuelvo enseguida, ausente, día libre y desconectado. Más
adelante, se presenta una descripción de cada uno de estos estados.

CUADRO DE UBICACION

                                                                                           MENU DE
                                                                                       DISPONIBILIDAD

Si seguimos bajando en la ventana principal de Lync, distinguimos estos cuatro íconos:

        Contactos: se despliega el listado de sus contactos, usted puede visualizarlos organizados de
distintas formas: por grupos, por disponibilidad, entre otros.

           Salones de chat: estos salones permiten establecer debates o trabajar un tema o tarea
específica con un grupo de compañeros de trabajo. Desde este ícono tiene un acceso rápido para
buscar o supervisar la actividad de algún salón, así como leer y publicar mensajes.

          Conversaciones: puede revisar todas sus conversaciones, conversaciones perdidas y ver
las llamadas.

          Teléfono: se accede a un teclado telefónico, donde puede marcar el número de algún
usuario y llamarlo a través de Lync.

El ícono opciones (     ) permite ajustar algunas configuraciones de nuestro Lync personal: audio,
video, desviación de llamadas, entre otros. A través del cuadro de búsqueda, puede buscar a una
persona dentro de INACAP –por su nombre o teléfono- o una sala de chat.

ICONO DE OPCIONES

                    CUADRO DE BUSQUEDA

MENU RAPIDO DE LYNC

Con un solo clic puede comenzar una sesión de chat      , una llamada     , una videollamada

o ver la tarjeta de un contacto    . Mantenga el mouse sobre los tres puntos del lado derecho
para ver más opciones (       ).

AL POSICIONAR EL CURSOR
                                                                    SOBRE LA IMAGEN DEL
                                                                    CONTACTO, SE DESPLIEGA
                                                                    EL MENU RAPIDO DE LYNC.
                                                                    CON DIFERENTES OPCIONES
                                                                    PARA COMUNICASE CON LA
                                                                    PERSONA SELECCIONADA

DEFINA COMO ORGANIZAR SUS CONTACTOS

Lync le ofrece diferentes vistas y formas de organizar su lista de Contactos. Podrá agruparlos según
área de trabajo o por disponibilidad, podrá definir la información que compartirá con cada uno de
ellos y saber quiénes lo han agregado a su lista de contactos.

                                                                    DIFERENTES VISTAS DE
                                                                    CONTACTOS

Nuevos íconos en la ventana de conversación

Los iconos de la parte inferior de la ventana de conversación, le permiten activar las distintas
herramientas de comunicación disponibles:

    Llamada: realizar una llamada de audio.

     Video: iniciar una videollamada, que incluye audio e imagen.

Administrar contenido presentable: tiene la posibilidad de compartir el escritorio de su equipo,
un programa o un archivo, además cuenta con una pizarra virtual donde todos los participantes de
una conversación pueden escribir simultáneamente.

     Invitar a más personas: invitar a otros usuarios a unirse a la conversación de mensajería
instantánea

CONVERSACIONES EN PESTAÑAS

Esta característica le permite mantener las llamadas, los mensajes instantáneos y los salones de chat
en una misma ventana de conversación.

  TRES PESTAÑAS DE
  CONVERSACIÓN
  ACTIVAS, PUEDEN
  DESPLAZARSE
  FACILMENTE ENTRE
  ELLAS

CARACTERISTICAS DE VIDEO

   Los videos con tecnología HD y la nitidez del audio, permiten que sus conversaciones parezcan
    una auténtica conversación cara a cara
   Antes de iniciar o aceptar una videollamada, en la invitación aparecerá una vista previa de su
    propio video

   Cuando hay más de cinco participantes en una videoconferencia, las ventanas de video de los
    cinco más activos aparecen en la fila superior y las imágenes de los demás participantes
    aparecen abajo. Asimismo, puede seleccionar un participante o más de uno, para que sean
    visibles durante toda la sesión.

CARACTERISTICAS DE REUNION

Tanto si se encuentra en la oficina como si está fuera de ella, puede unirse a una reunión a
través de Lync. Para ello debe seleccionar la opción Unirse a una reunión de Lync, que aparecerá
en un aviso de Outlook de su equipo de escritorio, en el calendario o en el panel de reuniones
de cualquier dispositivo Windows Phone, iOS o Android.

   Los controles de la sala de reuniones virtual, son fáciles de usar y le permiten activar y
    desactivar su micrófono, cambiar los dispositivos de audio e incluso transferir llamadas a
    otro número de teléfono.

LYNC PARA CLIENTES MOVILES

Puede cambiar de dispositivo entre equipos de escritorio, móviles y tabletas; la experiencia de
usuario seguirá siendo familiar y coherente entre ellos.
Lync para clientes móviles le permite conectarse desde Windows Phone, iPhone, iPad, o Android.

        INICIAR SESION Y COMENZAR A UTILIZAR LYNC

                                                      SELECCIONE SU ESTADO DE
                                                      DISPONIBILIDAD

                                                      DEBE HACER CLIC EN
                                                      INICIAR SESION

Ahora ya se encuentra conectado y puede comenzar a comunicarse con otros usuarios a través de
Lync.

Al hacer clic en la opción Restablecer Estado del menú de disponibilidad, Lync establecerá su estado
automáticamente según su actividad o el calendario de Microsoft Outlook. Así por ejemplo, si su
equipo ha estado inactivo durante 15 minutos aparecerá como Ausente.

                                                          RESTABLECER ESTADO

Si desea cambiar la relación de privacidad de uno de sus contactos para definir qué información
compartirá con él, debe posicionarse sobre el nombre del usuario y hacer clic con el botón derecho
del mouse. Luego, seleccionar en el menú desplegable, el link Cambiar relación de privacidad y elegir
aquella que estime conveniente.

Si se posiciona sobre la imagen de una de estas personas, se desplegará el menú rápido de Lync con
diferentes opciones: enviar un mensaje instantáneo        , agregar a contactos     , borrar solicitud
     y ver la tarjeta de contacto     .

CREARDEBE   HACER CLIC
        UN NUEVO   GRUPOEN A LA LISTA DE CONTACTOS
       AGREGAR A
En la sección Grupos, posiciónese sobre Favoritos y haga clic con el botón derecho del mouse.

   Se despliega un menú, seleccione la opción Crear nuevo grupo

   Se habilita un espacio para que ingrese el nombre del grupo que desea crear

                                                        DIGITE EL NOMBRE DEL GRUPO

   Usted ya ha creado un nuevo grupo en su lista de contactos. Para comenzar a agregar usuarios
    puede moverlos desde otro grupo, o bien, buscarlos a través del cuadro de búsqueda.

Nota: cuando alguien quiera comunicarse con usted y le envíe un mensaje instantáneo, aparecerá
una alerta en la esquina inferior derecha de su pantalla. Usted podrá ignorar, redirigir la invitación
a otra persona o responder.

Invitar a más personas a una conversación
Seleccione el botón Invitar a más personas (    ), que se encuentra en la parte inferior de la ventana
de mensajería instantánea.

                                                             DEBE HACER CLIC EN EL BOTON
                                                             INVITAR A MAS PERSONAS

Busque a la persona que desea agregar a la conversación, ya sea en su lista de contactos o a través
del cuadro de búsqueda. Luego, selecciónela y haga clic en el botón Aceptar.

                                                           SELECCIONE A LA PERSONA
                                                           QUE DESEA INVITAR A LA
                                                           CONVERSACION

                                                          DEBE HACER CLIC EN
                                                          ACEPTAR

Iniciar una llamada de voz a través de Lync
En la ventana principal de Lync, posiciónese sobre la imagen de la persona a la que desea llamar,
para que se active el menú rápido de Lync.

Se inicia el llamado al contacto seleccionado, Una vez que conteste, puede comenzar su
conversación.
La aplicación Lync instalada en su teléfono móvil, sin costo de llamada para usted.

Iniciar una videollamada

Para comenzar una videollamada, debe seguir los siguientes pasos:

                                                      POSICIONE EL CURSOR SOBRE LA
                                                      IMAGEN DEL CONTACTO

Seleccione el botón Video

                                                              DEBE HACER CLIC EN EL
                                                              BOTON VIDEO

A continuación, seleccione la opción Iniciar mi video.

                                                            DEBE HACER CLIC EN INICIAR
                                                            MI VIDEO

Para poner término a la videollamada, basta con hacer clic en el ícono del teléfono que se encuentra
en el costado derecho de la ventana     .

PARA FINALIZAR
CON LA LLAMADA
DEBE HACER CLIC EN
EL ICONO

Compartir el escritorio de su equipo

Cuando se abra la ventana de conversación, seleccione el botón Compartir

         HACER CLIC EN                                HACER CLIC EN ESCRITORIO
         COMPARTIR

Conceder el control del escritorio a otra persona

En la barra de uso compartido, seleccione el menú Ceder el control y, luego, el nombre de la persona
con quien está compartiendo el escritorio de su equipo

                                              CEDE EL CONTROL

                                                        USUARIO A QUIEN
                                                        CEDERA EL CONTROL

Para recuperar el control de su equipo, debe seleccionar nuevamente el menú Ceder control de la
barra de uso compartido que está en la parte superior de su pantalla. A continuación, elija la opción
Recuperar control.

                                                    CLIC EN CEDER EL CONTROL

                                                              SELECCIONE EL ICONO
                                                              RECUPERAR EL CONTROL