Perfil del potencial vacacionista estadounidense

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Perfil del potencial vacacionista estadounidense
Perfil del potencial
vacacionista estadounidense
Perfil del potencial vacacionista estadounidense
Objetivo

Conocer los segmentos de vacacionistas
estadounidenses con mayor oportunidad
de visitar nuestro país, así como las
características de esta visita.
Perfil del potencial vacacionista estadounidense
Ficha técnica

Universo:                                          Muestra:
Hombres y mujeres estadounidenses de 18            1000 encuestas, bajo la siguiente
a más años de edad, de los NSE ABC, que            distribución:
viven en los estados de California, Texas y
New York.                                                         Estado
                                                     California            340
                                                       Texas               330
Metodología:
                                                     New York              330
Encuestas online
                                                       Total               1,000

Trabajo de campo:
Las encuestas fueron aplicadas del 12 al
17 de noviembre de 2020.
Perfil del potencial vacacionista estadounidense
Demos una mirada
al contexto actual de
Estados Unidos
Perfil del potencial vacacionista estadounidense
ESTADOS UNIDOS                                                   SITUACIÓN ACTUAL COVID19

                                  EVOLUCIÓN DEL NUEVOS CASOS POR DÍA
                                       (Hasta 29 de abril de 2021)
                                                                            Inicio de campaña
                                                                            de vacunación:
                                                                            14 de diciembre de 2020

                                                       N° DE PUESTO DE PAÍSES
                            33 003 184   NÚMERO
                                         DE CASOS      CON MÁS CASOS
                                                                                1°
Fuente: Worldometers
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ESTADOS UNIDOS                                                      SITUACIÓN ACTUAL COVID19

                                 EVOLUCIÓN DEL NÚMERO DE FALLECIDOS POR DÍA
                                          (Hasta 29 de abril de 2021)
                                                               Inicio de campaña
                                                                   de vacunación:
                                                     14 de diciembre de 2020

                                                   NÚMERO DE FALLECIDOS
                                                   588 569
Fuente: Worldometers
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ESTADOS UNIDOS                                              SITUACIÓN ACTUAL COVID19

                             PORCENTAJE DE VACUNADOS POR COVID 19 (PRIMERA DOSIS)
                                            (Hasta 29de abril de 2021)

Fuente: Ourworldindata
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                            PORCENTAJE DE VACUNADOS POR COVID 19 (DOSIS COMPLETAS)
                                            (Hasta 29de abril de 2021)

Fuente: Ourworldindata
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ESTADOS UNIDOS                                                        SITUACIÓN ACTUAL COVID19

                                     INTENCIÓN DE VIAJE – BÚSQUEDA GOOGLE
                                  (Del 1 de enero 2019 hasta el 29 de abril de 2021)

Fuente: Google Trends
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ESTADOS UNIDOS                                                       SITUACIÓN ACTUAL COVID19

                                     INTENCIÓN DE VIAJE – BÚSQUEDA GOOGLE
                                     (Del 1 de enero hasta el 29 de abril de 2021)

                             Enero                      Febrero                      Marzo            Abril

Fuente: Google Trends
Viajaron el último año antes de la Pandemia
                                          Entre marzo 2019 y marzo 2020, ¿ha viajado por vacaciones? (Rpta. múltiple)

                                          VIAJÓ DENTRO DEL ESTADO
                                          DE RESIDENCIA                  52%            POBLACIÓN**
                                                                                         Texas:      13'937,636
                                                                                         NY:         9'446,900
                                                                                         California: 20'204,157
                                          VIAJÓ FUERA DEL ESTADO
                                          DE RESIDENCIA                  48%
           81%                                                                            2 de cada 10
   DE LOS ESTADOUNIDENSES                                                                 estadounidenses
 RESIDENTES DE CA, TX y NY HA                      VIAJÓ AL
VIAJADO AL MENOS UNA VEZ POR                       EXTRANJERO            19%              entrevistados, viajaron
                                                                                          por vacaciones al
 VACACIONES ENTRE MARZO DE                                                                extranjero.
        2019 Y DE 2020
                     Base: Total (1000)   Base: viajaron (810)
Número de viajes de estadounidenses que recibió Perú el 2019
                              Antes de la pandemia, Perú recibió a 558 961 turistas estadounidenses que ingresaron por el
                              aeropuerto, siendo el 62% de ellos vacacionistas.

                                                   558 961
                                                  Viajes de turistas
                                              estadounidenses en Perú

                                                    346 556
                                              Viajes de vacacionistas
                                             estadounidenses en Perú

                                                    119 093
                                                   Residentes de
Fuente: MINCETUR / PROMPERU                         TX, CA o NY
Llegadas a Perú (por avión)

En el primer trimestre, Estados Unidos concentró el 37,8% del total de llegadas por el
aeropuerto a Perú.

El número de llegadas de turistas residentes en Estados Unidos durante el primer trimestre
fue de 5 217 (-89,3% variación respecto al 2020)
¿Viajarán en este contexto de
pandemia los vacacionistas
estadounidenses?
¿A qué destinos viajarían por vacaciones o recreación en los próximos 12
meses?                                  La mayor intención de viaje por vacaciones sería hacia
                                                             destinos cercanos.
                                                             3 de cada 10 vacacionistas estadounidenses
  Dentro de su Estado de residencia           83%            viajaría a Latinoamérica o Caribe antes de diciembre
                                                             de 2021.
  Dentro de su país, fuera de su Estado       74%
  Extranjero en Norteamérica                  43%
  Latinoamérica o Caribe                      32%
  Fuera de América                            33%

  Cabe destacar que 1 de   cada 4 vacacionistas tendría intención de viajar a Latinoamérica o Caribe en el 2022.
Destinos latinoamericanos que elegiría para sus próximas vacaciones
         Si bien la mayor intención de viajar es a destinos cercanos a USA, en segunda instancia se elegiría Brasil, Panamá y Perú, con igual
         índice de interesados en estos destinos.

                                                                      Probabilidad de viajar a:

                Caribe             México               Brasil              Panamá          Chile      Colombia         Argentina        Ecuador
                                                                                     Perú
                 41%                 38%                23%                  23%     23%    21%          21%              19%             18%

Independientemente del tiempo que le tome volver a viajar por vacaciones,                      Base: total de entrevistados que viajarían a Latinoamérica en los
¿qué tan probable es que elija este destino? para su próximo viaje?                                                                     próximos dos años (643)
Conectividad con Perú, Brasil, y Panamá
                                   VUELOS DIRECTOS
                                   (Vuelos sin escala)

                                                                   # Vuelos (Por
                                            Origen       Destino
                                                                     semana*)
                                                          Perú          12         ¿TIENE VUELOS DIRECTOS CON
                                        Los Ángeles
                                                          Brasil         0         PERÚ? (ABRIL)
                                        (California)
                                                         Panamá         21
                                                                                    Lima posee vuelos directos con Los
                                                                                   Ángeles, Nueva York y Fort
                                                          Perú          14         Lauderdale; sin embargo para
                                    Houston / Dallas
                                                          Brasil        21         ingresar al Perú es obligatorio
                                        (Texas)
                                                         Panamá         21         presentar una prueba de COVID-19
                                                                                   negativa realizada como máximo 72
                                                          Perú          14         horas antes de la salida.
(*) Del 1 al 7 de agosto de 2021
Fuente: Google Flights
Fecha de análisis: 6 de enero de
                                        Nueva York        Brasil        28
2021                                                     Panamá         30
¿Qué tan seguros consideran que son los destinos latinoamericanos?
                  Lo consideran seguro o
                       muy seguro

      Caribe              45%
                                           Los destinos del Caribe son los que se perciben
      Panamá              32%              como los “más seguros”.
      Chile               30%
                                           Chile es el país sudamericano con mayor
      México              28%              percepción de seguridad.
      Perú                28%              Perú y México se encuentran en un mismo nivel,
                                           siendo percibidos como un poco más seguros
      Brasil              26%              que el resto de países sudamericanos.
      Argentina           26%
      Ecuador             26%
      Colombia            24%
                                                           Base: total de entrevistados que viajarían a Latinoamérica en los próximos dos años (643)
Mercado potencial de vacacionistas
       estadounidenses visitando Perú
                                                                                                 43 588 694
                                                                                             Población de 20 a 64 años de NSE
                                                                                               alto y medioen TX + NY + CA

Se estima que 4 223 744 vacacionistas
estadounidenses residentes de Texas,                                                   24 845 556
New York y California podrían visitar Perú                                          Viajarían a Latinoamérica
                                                                                        en un año o más
en un año o posterior a él.

                                                                             4 223 744
                                                                            Visitarían Perú (Muy
                                                                          probable + probable) en
Fuente: usa.gov (U.S. Government Services and Information) / census.gov         un año o más
Otros destinos de interés para el vacacionista estadounidense con mayor
       potencial de visitar Perú
                                                                                                           T2B
                                                                                             (Probable + Muy probable)

                                                            Perú                                         100 % *
                                                            México                                          71 %
                                                            Caribe                                          66 %                           Destaca el interés por visitar primero los
                                                            Panamá                                          64 %                           destinos cercanos a Estados Unidos.
                                                            Brasil                                          57 %                           Entre los destinos sudamericanos, Chile y Brasil
                                                            Chile                                           57 %                           son quienes más competirían con Perú.
                                                            Colombia                                        54 %
                                                            Ecuador                                         50 %
                                                            Argentina                                       44%

* Se realizó un filtro para considerar solo a quienes mencionaron que viajarían a Perú (muy probable + probable)   Base: total de entrevistados que viajarían a Latinoamérica en los próximos dos años, con alta probabilidad de visitar Perú (163)
CARACTERÍSTICAS DEL
              VACACIONISTA
ESTADOUNIDENSE CON MAYOR
 POSIBILIDAD DE VISITAR PERÚ
Hello! I am Steve and I will visit Peru in a few months

                                  Tengo 35 años, y trabajo de manera dependiente para una
                                 empresa privada. Soy de New York y actualmente vivo en Los
                                            Ángeles actualmente con mi esposa.

                               Estoy pensando proponerle viajar a Perú a mediados del 2021, ya
                                 estando vacunados y quizá con menos restricciones de viaje.

                                Estoy mirando varios foros de viajes para saber qué lugares de
                                           Perú conocer y elegir buenos hoteles.

                               De hecho, pienso que solo permaneceremos en Perú unos 4 días,
                                   y esta vez nos hospedaremos en un hotel de 5 estrellas.
¿Cómo sería el viaje al Perú? (1)

     Se motiva                                            Se informa                                            Compra

Navegando en la                                   •   Foros de viajes (70%)
web sin salir de                                                                                                3 de cada 4
                          Evalúa                  •   Redes sociales (66%)               Planifica
casa                                                                                                           vacacionistas
                                                                                                              compraría estos
                                                  La recomendación de
                                                                                                               servicios por
                                             familiares y amigos es valorada
                   •   Destinos cercanos                                          1 de cada 2 optaría por        internet.
                   •   Prefiere servicios                                            comprar todos los
                       bioseguros                                                 servicios por su cuenta.
                   •   Valora que los
                       servicios contengan                                      Sin embargo, 1 de cada 4
                       información                                                    vacacionistas
                       detallada en la web                                     estadounidenses compraría
                                                                               todos sus servicios a través
                                                                                     de una agencia.
¿Qué tipo de tours comprarían?

  Se observa la intención de adquirir tours con grupos reducidos (menos de 20 personas) e incluso
  privados (parejas, familia)

                                                                                                                                     Tours en grupos
                                                                                                                                     regulares (de 20 a más
                                                                              22%                                                    personas aprox.)
                                                                                                       36%
                                                                                                                                     Tours en grupos
                                                                                                                                     reducidos (menos de 20
                                                                                                                                     personas)

                                                                                42%                                                  Tours privados (parejas,
                                                                                                                                     familia)

                                       Base: total de entrevistados que viajarían a Latinoamérica en los próximos dos años, con alta probabilidad de visitar Perú (163)
¿Con quiénes viajaría?
                                                   La tercera parte viajaría con su pareja (esposo/a o conviviente), y los viajes solos
                                                   lo realizarían menos de la sexta parte de vacacionistas.
           34%
                                                   Sin embargo, antes de la pandemia, los vacacionistas estadounidenses viajaban a
                                                   Perú principalmente con amigos o parientes sin niños (37 %) y solos (33 %)

15%
            34 %                         32 %
                                         16%
                                                        14%
        Algunos servicios10%
                          por       Por agente de viajes o
                                                                         11%
           cuenta propia y              tour operador
        otros, con la ayuda de
         un agente de viajes

 Solo   Con mi pareja  Con mi       En grupo       Con amigos o Con amigos o
          (casado o enamorado(a) familiar directo familiares, con familiares, sin
         conviviente)            (padres e hijos)     niños           niños
                           Todos los servicios por

        34 %              separado, sin utilizar una
                             agencia de viajes
                                                                                           Perfil del vacacionista
33%         25%                           4%                             37%               estadounidense 2019
                                                        Base: total de entrevistados que viajarían a Latinoamérica en los próximos dos años, con alta probabilidad de visitar Perú (163)
Tipo de alojamiento y permanencia
6 de cada 10 vacacionistas que visitaría Perú se alojarían en hoteles de 4 o 5 estrellas, sin embargo,
antes de la pandemia solo usaban esta categoría de hospedajes 4 de cada 10 vacacionistas
estadounidenses. Igualmente se observaría un cambio en la duración del viaje, pues el 2019 la mayoría
de vacacionistas permanecía de 8 a 14 noches, lo que ahora se reduciría a 3 o 4 noches.

  Alojamiento que utilizarían                                                                                    Tiempo de permanencia
    Hotel de 4 o 5 estrellas              61%
    Hotel de 3 estrellas                  12%                                                                      De 1 a 2 noches                     8%
    Hotel u hostal de 1 o 2 estrellas     8%                                                                       De 3 a 4 noches                    41%
    Casa de familiares o amigos           7%                                                                       De 5 a 6 noches                     27%
    Lodge o albergue                      3%                                                                       De 7 noches a más                   24%
                                                                                                                                                                    PTE 2019:
    Departamento alquilado (ej. Airbnb)   9%
                                                                                                                                                                     De 8 a 14
                                                                                                                                                                   noches (41%)

                                                Base: total de entrevistados que viajarían a Latinoamérica en los próximos dos años, con alta probabilidad de visitar Perú (163)
Reflexiones finales

La intención de viajar está      El temor a aumentar la      El vacacionista
presente en los                  probabilidad de contagio    estadounidense está muy
estadounidenses, y aunque        genera que opten por        digitalizado. Contar con
la primera opción son los        medidas como grupos         información online detallada
destinos cercanos a la           reducidos y menor tiempo    sobre los servicios turísticos
región, el interés por visitar   de permanencia, pero        y las medidas biosanitarias
Perú permanece,                  valoran más la calidad de   implementadas, es esencial
compitiendo en Sudamérica        servicio como garantía de   para que preste atención y
principalmente con Brasil.       mayor seguridad.            pueda comprar.
Perfil del potencial
vacacionista estadounidense
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