PLAN DE ACTUACIÓN DEL PROCICAT POR - emergencias asociadas a enfermedades transmisibles emergentes con potencial alto riesgo
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PLAN DE ACTUACIÓN DEL PROCICAT POR emergencias asociadas a enfermedades transmisibles emergentes con potencial alto riesgo Homologación: CPCC 17-11-2009 Aprobación: ACUERDO GOV/30/2010, de 26 de febrero Informe favorable de la revisión: CPCC 28-02-2020 Aprobación de la revisión: ACUERDO GOV/40/2020, de 3 de marzo
1. INTRODUCCIÓN Y ALCANCE ____________________________________________ 1 1.1. ANTECEDENTES ___________________________________________________ 2 1.2. NECESIDAD DE UN PLAN DE PROTECCIÓN CIVIL _________________________ 2 1.3. OBJETIVO Y ALCANCE _______________________________________________ 3 1.4. MARCO LEGAL _____________________________________________________ 6 1.5. DEFINICIONES Y CONCEPTOS BÁSICOS ________________________________ 7 2. ANÁLISIS DE RIESGO _________________________________________________ 9 2.1. INTRODUCCIÓN: EMERGENCIAS ASOCIADAS A ENFERMEDADES TRANSMISIBLES EMERGENTES CON POTENCIAL ALTO RIESGO _____________________________ 10 2.1.1. ESTUDIO DE PELIGROSIDAD ____________________________________ 11 2.1.2. ESTUDIO DE VULNERABILIDAD __________________________________ 12 2.1.2.1. Vulnerabilidad: grupos de población de riesgo _________________ 12 2.1.2.2. Vulnerabilidad de los servicios _____________________________ 13 2.1.2.3. Vulnerabilidad de los ámbitos de concurrencia pública __________ 18 2.1.2.4. Vulnerabilidad: grupos de vacunación _______________________ 19 2.1.3. OTRAS SITUACIONES DE RIESGO DERIVADAS. ESTRATEGIAS EN ESTABLECIMIENTOS GENERADORES DE RIESGOS COLECTIVOS __________________ 21 3. ESTRUCTURA Y ORGANIZACIÓN ________________________________________ 23 3.1. COMITÉ DE EMERGENCIAS __________________________________________ 24 3.1.1. COMITÉ DE DIRECCIÓN - DIRECCIÓN DEL PLAN ____________________ 24 3.1.2. CONSEJO ASESOR ____________________________________________ 25 3.1.3. COMITÉ TÉCNICO _____________________________________________ 26 3.1.4. GABINETE DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN ____________________ 27 3.2. GRUPOS DE ACTUACIÓN____________________________________________ 27 3.2.1. Grupo de Salvamento y Rescate _________________________________ 27 3.2.2. Grupo Sanitario ______________________________________________ 28 3.2.3. Grupo de Evaluación del Riesgo para la Población ____________________ 30 3.2.4. Grupo de Orden ______________________________________________ 32 3.2.5. Grupo Logístico ______________________________________________ 32 3.3. COORDINACIÓN INTERNA DE LOS GRUPOS ACTUANTES __________________ 33 3.4. ESTRUCTURA Y ORGANIZACIÓN DE OTRAS ENTIDADES INTEGRADORAS _____ 33 3.4.1. PLANES DE EMERGENCIA MUNICIPALES ___________________________ 33 3.4.1.1. Responsabilidades de los municipios ________________________ 34 3.4.1.2. Funciones básicas del plan de protección civil municipal _________ 34 3.4.1.3. Dirección del plan de protección civil municipal ________________ 34 3.4.2. PLANES DE AUTOPROTECCIÓN __________________________________ 35 3.4.3. PLANES DE ACTUACIÓN ________________________________________ 36 3.4.3.1. Planes de actuación de los grupos actuantes __________________ 36 3.4.3.2. Planes de actuación de otros elementos de la estructura del Plan __ 36 3.5. CENTROS DEFINIDOS EN EL PLAN ____________________________________ 36 3.5.1. Centro de Coordinación Operativa de Cataluña (CECAT) _______________ 36
PLAN DE ACTUACIÓN DEL PROCICAT POR EMERGENCIAS ASOCIADAS A ENFERMEDADES TRANSMISIBLES EMERGENTES DE ALTO RIESGO 3.5.2. Centro de Coordinación Operativa Municipal (CECOPAL) _______________ 37 3.5.3. Otros centros relacionados con el PlaN ____________________________ 37 4. OPERATIVIDAD _____________________________________________________ 38 4.1. RESUMEN DE LOS CRITERIOS DE ACTIVACIÓN __________________________ 39 4.2. PREALERTA ______________________________________________________ 40 4.3. ALERTA _________________________________________________________ 41 4.4. EMERGENCIA ____________________________________________________ 42 4.4.1. EMERGENCIA 1_______________________________________________ 42 4.4.2. EMERGENCIA 2_______________________________________________ 43 4.5. ACTUACIONES PROPIAS DE LA PREALERTA _____________________________ 43 4.6. ACTUACIONES PROPIAS DE LA ACTIVACIÓN EN ALERTA __________________ 44 4.7. ACTUACIONES PROPIAS DE LA ACTIVACIÓN EN EMERGENCIA 1 ____________ 44 4.8. ACTUACIONES PROPIAS DE LA ACTIVACIÓN EN EMERGENCIA 2 ____________ 44 5. INSTALACIONES, MEDIOS Y RECURSOS ADSCRITOS AL PLAN ________________ 46 6. IMPLANTACIÓN Y MANTENIMIENTO DEL PLAN _____________________________ 48 7. CHECKLIST ________________________________________________________ 51 III
PLAN DE ACTUACIÓN DEL PROCICAT POR EMERGENCIAS ASOCIADAS A ENFERMEDADES TRANSMISIBLES EMERGENTES DE ALTO RIESGO 1. INTRODUCCIÓN Y ALCANCE 1
PLAN DE ACTUACIÓN DEL PROCICAT POR EMERGENCIAS ASOCIADAS A ENFERMEDADES TRANSMISIBLES EMERGENTES DE ALTO RIESGO 1.1. ANTECEDENTES En los últimos años, varios brotes de enfermedades transmisibles emergentes han afectado a las poblaciones humanas con consecuencias y efectos diferentes; así pues, a pesar de no ser un riesgo nuevo, son acontecimientos que pueden ser cíclicos y, por lo tanto, tal como indica el Reglamento sanitario internacional de la OMS (RSI), se espera de los países miembros una preparación previa, el mantenimiento y la actualización del plan nacional de respuesta de emergencia de salud pública y la planificación coordinada y consensuada de los mecanismos y los equipos multidisciplinares y multisectoriales para la vigilancia y respuesta rápida ante un acontecimiento transmisible con potencial alto riesgo para la salud pública [Fuente, OMS, RSI 2016 (2005) 1]. La definición de enfermedad transmisible emergente incluye tanto brotes de enfermedades previamente desconocidas como incrementos rápidos de la incidencia de algunas enfermedades infecciosas conocidas, conjuntamente con la aparición de brotes en áreas geográficas no habituales. Lo que tienen en común todas estas enfermedades es su relación con el origen y la propagación por la actividad humana y sus consecuencias. La globalización o el cambio climático pueden intensificar la aparición en los próximos años. Las enfermedades transmisibles emergentes con potencial alto riesgo para la salud pública internacional que han afectado a Europa los últimos años, según el ECDC, han sido, entre otros: los brotes de los virus del Nilo occidental, virus Zika, tifus, malaria, virus del Ébola, Listeria monocytogenes, virus influenza y recientemente la infección por el coronavirus (COVID-19) [Fuente: ECDC, Amenazas y brotes, 2020]. 1.2. NECESIDAD DE UN PLAN DE PROTECCIÓN CIVIL Las emergencias asociadas a enfermedades transmisibles emergentes con potencial alto riesgo para la salud pública plantean graves problemas por la elevada demanda de medios sanitarios que suponen en las regiones afectadas. Por otra parte, el efecto que tienen sobre la población, no sólo en términos de mortalidad sino también de la alarma social que generan, pueden desencadenar efectos concatenados y llegar a limitar el funcionamiento de las actividades económicas y empresariales de las zonas donde se producen. Por lo tanto, además de los efectos sobre la salud que provocan estas enfermedades, es necesario tomar en consideración todos aquellos problemas que se pueden derivar de la reacción de la población ante la situación de riesgo por una emergencia de estas características, y también el impacto sobre las actividades económicas y sociales, así como los servicios básicos, por causa de una incidencia elevada de la enfermedad en los trabajadores. En este sentido, desde la perspectiva de la gestión de la crisis se hacen necesarias actuaciones orientadas a disminuir la propagación de la enfermedad y a evitar la alarma social injustificada a través de una transmisión de información clara y actualizada sobre la emergencia. Igualmente necesarias son las actuaciones dirigidas a la gestión de medios y recursos para afrontar la emergencia y evitar, si procede, el colapso de los sistemas imprescindibles que permiten el funcionamiento de las regiones afectadas. Las características principales de las emergencias asociadas a enfermedades transmisibles emergentes con potencial alto riesgo, aunque dependerá del grado de evolución en el cual se encuentre la dispersión del agente causante de esta, son las siguientes: 1 OLMOS, RSI 2016 (2005): Definiciones «emergencia de salud pública de importancia internacional», «riesgo para la salud pública», «vigilancia», «cuarentena», «infección», «acontecimiento». Anexo 1. Capacidad básica necesaria para las tareas de vigilancia y respuesta. Anexo 2: Instrumento de decisión para la evaluación y notificación de acontecimientos que pueden constituir una emergencia de salud pública de importancia internacional. 2
PLAN DE ACTUACIÓN DEL PROCICAT POR EMERGENCIAS ASOCIADAS A ENFERMEDADES TRANSMISIBLES EMERGENTES DE ALTO RIESGO - La rápida diseminación de la enfermedad deja poco tiempo por aplicar medidas especiales de mitigación. - A menudo los sistemas sanitarios encuentran dificultades paraasumir el aumento de la demanda de sus servicios. - Se puede dar una disminución de la disponibilidad de productos sanitarios (vacunas, medicamentos antivirales y antibióticos para otras enfermedades asociadas) si no se ha previsto un sobrestock o si, por sus características intrínsecas, no es posible almacenarlos en dosis administrables directamente (por ejemplo, cápsulas). - Alteraciones en las infraestructuras y servicios básicos que alteran la continuidad de los sectores productivos, económicos y administrativos de la región afectada, que pueden durar bastante más que la misma emergencia asociada a la enfermedad. - Alarma social, que puede provocar, entre otros, un absentismo escolar y laboral significativo y conductas de acaparamiento de elementos de autoprotección y de productos de primera necesidad. Para afrontar estas emergencias derivadas o situaciones similares a las descritas existen, dentro de la protección civil, estrategias estándar. Sin embargo, vistas las características sanitarias de este tipo de emergencias, las actuaciones tienen que llevarse a cabo en estrecha coordinación con las definidas por la Secretaría de Salud Pública. Es precisamente el Departamento de Salud quien lidera la estrategia general desde el punto de vista sanitario mediante la aplicación de las directrices de la Organización Mundial de la Salud. Desde el punto de vista de la gestión de la emergencia, este Plan de actuación del PROCICAT prevé un Comité de Dirección integrado por los / por las titulares del Departamento de Salud y del Departamento de Interior. Al mismo tiempo, sin embargo, se tienen en cuenta en todo momento: - El criterio y la opinión de expertos. - Las actuaciones que se lleven a cabo a nivel internacional (para la homogeneización de actuaciones e igualdad de los derechos de los ciudadanos). - El principio de proporcionalidad en función de la situación y su evolución. 1.3. OBJETIVO Y ALCANCE El objetivo de este Plan de actuación del PROCICAT es gestionar las emergencias asociadas a enfermedades transmisibles emergentes con potencial alto riesgo para la salud pública que afecten a Cataluña. Concretamente, este Plan: 1. Da apoyo a la estrategia de la Secretaría de Salud Pública para la minimización de la propagación de una emergencia asociada a una enfermedad transmisible emergente con potencial alto riesgo para la salud pública en los casos en que se tengan que llevar a cabo las acciones siguientes: Definición de instrucciones imperativas de limitación de uso de actividades de concurrencia pública. Aislamientos en ciudadanos afectados por la enfermedad y también cuarentenas, cuando proceda. Reforzar la difusión de los consejos preventivos y las medidas de autoprotección. 2. Diseña estrategias y sistemas de apoyo para el mantenimiento de los servicios imprescindibles para el funcionamiento de la sociedad. 3. Diseña estrategias para la gestión de situaciones de riesgo derivadas del riesgo de emergencia asociada a una enfermedad transmisible emergente con potencial alto riesgo 3
PLAN DE ACTUACIÓN DEL PROCICAT POR EMERGENCIAS ASOCIADAS A ENFERMEDADES TRANSMISIBLES EMERGENTES DE ALTO RIESGO (abandono de infraestructuras críticas, incapacidad de atención a servicios y necesidades básicas de la población con indefensión de colectivos vulnerables, etc.). Para alcanzar este objetivo es necesario llevar a término las actuaciones siguientes: Determinar una autoridad con mando único para situaciones en las que sea necesaria la imposición de actuaciones, requisas, etc. y en la definición de una estrategia que puede suponer la limitación de los derechos y las actividades (por ejemplo escuelas, concurrencia pública, prisiones, etc.). Trabajar en la coordinación interadministrativa del seguimiento de la información y en la definición de actuaciones, a través de comités de crisis, de coordinación, etc. Esta coordinación incluye la definición de responsabilidades de protección civil y de actuaciones por parte de los municipios (tanto con respecto a las autoridades como a los actuantes). Definir las responsabilidades y funciones en las diferentes fases de la emergencia asociada a una enfermedad transmisible emergente con potencial alto riesgo, cuando estas supongan un escenario de gran afectación real o potencial a la población, así como definir los sistemas para asegurar las actuaciones necesarias. Definir la prioridad de actuaciones y recursos (por ejemplo: de suministro de medicamentos u otras medidas para el mantenimiento de los servicios imprescindibles para el funcionamiento de la sociedad). Marcar pautas para la comunicación en la población. Establecer el apoyo logístico necesario y determinar las prioridades del gasto público para las actuaciones estratégicas, en particular, para la logística de los suministros y adquisición de equipamiento de autoprotección y medicación. El alcance territorial de este Plan es Cataluña, aunque para la identificación del nivel de activación del Plan se tendrán en cuenta las fases de la emergencia asociada a una enfermedad transmisible emergente con potencial alto riesgo determinadas por la OMS a nivel mundial. El alcance institucional del Plan viene definido por los servicios y las entidades principales implicados en su operativa. Son los siguientes: - Departamento de Trabajo, Asuntos Sociales y Familias o Dirección General de Servicios Sociales o Dirección General de Relaciones Laborales, Trabajo Autónomo, Seguridad y Salud Laboral - Departamento de Agricultura, Ganadería, Pesca y Alimentación o Dirección General de Agricultura y Ganadería - Departamento de la Vicepresidencia y de Economía y Hacienda o Dirección General de Contratación Pública o Instituto Catalán de Finanzas (ICF) o Dirección General de Presupuestos o Secretaría General de la Vicepresidencia y de Economía y Hacienda o Dirección General de Atención Ciudadana - Departamento de Educación o Secretaría General de Educación - Departamento de la Presidencia o Secretaría del Gobierno o Dirección General de Medios de Comunicación o Dirección General de Coordinación Interdepartamental - Departamento de Políticas Digitales y Administración Pública 4
PLAN DE ACTUACIÓN DEL PROCICAT POR EMERGENCIAS ASOCIADAS A ENFERMEDADES TRANSMISIBLES EMERGENTES DE ALTO RIESGO o Centro de Telecomunicaciones y Tecnologías de la Información (CTTI) - Departamento de Empresa y Conocimiento o Dirección General de Turismo o Dirección General de Comercio o Dirección General de Energía y Minas o Secretaría General de Empresa y Conocimiento - Departamento de Interior o Dirección General de la Policía o Dirección General de Prevención, Extinción de Incendios y Salvamentos o Dirección General de Protección Civil o Servicio Catalán de Tráfico - Departamento de Justicia o Secretaría de Relaciones con la Administración de Justicia o Instituto de Medicina Legal y Ciencias Forenses de Cataluña - Departamento de Territorio y Sostenibilidad o Dirección General de Políticas Ambientales y Medio Natural o Agencia Catalana del Agua o Aeropuertos Públicos de Cataluña, SLU o Dirección General de Transportes y Movilidad o Puertos de la Generalidad de Cataluña o Ferrocarriles de la Generalidad de Cataluña (FGC) - Departamento de Salud o Secretaría de Salud Pública - Servicio Catalán de la Salud (CatSalut) - Sistema de Emergencias Médicas (SEM) - Agencia de Calidad y Evaluación Sanitarias de Cataluña (AQuAS) - Delegación del Estado en Cataluña - Administración de Justicia del Estado en Cataluña - Servicios de protección civil locales - Policías locales - Bomberos de Barcelona - Sociedad General de Aguas de Barcelona - Aigües Ter-Llobregat - Cruz Roja - Asociación de Empresas de Servicios Funerarios de Cataluña - Asociación Catalana de Municipios y Comarcas - Federación de Municipios de Cataluña - ADIF - RENFE - Transportes Metropolitanos de Barcelona / Autoridad del Transporte Metropolitano - Centro de control de la demarcación de carreteras del Estado - AENA 5
PLAN DE ACTUACIÓN DEL PROCICAT POR EMERGENCIAS ASOCIADAS A ENFERMEDADES TRANSMISIBLES EMERGENTES DE ALTO RIESGO 1.4. MARCO LEGAL Este Plan tiene la consideración de Plan de actuación del PROCICAT. Su objetivo es disponer de una planificación de emergencias que permita afrontar y minimizar los efectos que una emergencia asociada a una enfermedad transmisible emergente con potencial alto riesgo puede causar en Cataluña. El PROCICAT es el Plan de protección civil de Cataluña que tiene como objetivo hacer frente a las emergencias generales que se puedan presentar en su ámbito territorial y en ámbitos inferiores. El PROCICAT y la Ley de protección civil de Cataluña 2 prevén la creación de procedimientos o protocolos de actuación dentro del mismo PROCICAT para hacer frente a emergencias no cubiertas por planes especiales. Concretamente, la Ley de protección civil de Cataluña, en el artículo 16, establece que: “El Plan de protección civil de Cataluña tiene que integrar los diversos planes territoriales y especiales, y tiene que contener la previsión de emergencias a que se puede ver sometido el país a causa de situaciones de catástrofe o calamidades públicas, el catálogo de recursos humanos y materiales disponibles y los protocolos de actuación para afrontarlas, además de las directrices básicas para restablecer los servicios y recuperar la normalidad”. Y el PROCICAT, en el punto 4, dedicado a la planificación, dice: “Las diferentes autoridades competentes para aprobar planes de protección civil pueden aprobar procedimientos o programas de actuación subsidiarios o complementarios del planeamiento, ya sea territoriales o especiales. Los procedimientos o programas de actuación subsidiarios se elaboran ante la inexistencia de planes. Los procedimientos o programas de actuación complementarios se elaboran para complementar planes ya homologados.” Por lo tanto, el Plan constituye un procedimiento o programa de actuación subsidiario. La normativa relacionada con el ámbito de aplicación de este Plan es la siguiente: Normativa estatal: - Ley 17/2015, de 9 de julio, del Sistema Nacional de Protección Civil (BOE nº 164, de 10.7.2015). - Ley orgánica 3/1986, de 14 de abril, de medidas especiales en materia de salud pública (BOE nº 102, de 29.4.1986). - Real decreto 407/1992, de 24 de abril, por el que se aprueba la Norma Básica de Protección Civil (BOE nº 105, de 1.5.1992). Normativa autonómica: - Ley orgánica 6/2006, de 19 de julio, de reforma del Estatuto de autonomía de Cataluña (BOE nº 172, de 20.7.2006). - Decreto 246/1992, de 26 de octubre, sobre creación del Centro de Coordinación Operativa (DOGC 1668, de 11.11.1992). Modificado por el Decreto 33/1995, de 7 de febrero (DOGC 2017, de 27.2.1995). - Ley 4/1997, de 20 de mayo, de protección civil de Cataluña (Corrección de errores en el DOGC 2406, pág. 6158, de 5.6.1997) (DOGC 2401, de 29.5.1997). - Decreto 210/1999, de 27 de julio, por el que se aprueba la estructura del contenido para la elaboración y la homologación de los planes de protección civil municipales (DOGC 2945, de 4.8.1999). 2 Ley 4/97, de 29 de mayo, de protección civil. 6
PLAN DE ACTUACIÓN DEL PROCICAT POR EMERGENCIAS ASOCIADAS A ENFERMEDADES TRANSMISIBLES EMERGENTES DE ALTO RIESGO - Decreto 1/2018, de 19 de mayo, de creación, denominación y determinación del ámbito de competencia de los departamentos de la Administración de la Generalidad de Cataluña (DOGC 7623, de 21.5.2018). - Decreto 30/2015, de 3 de marzo, por el que se aprueba el catálogo de actividades y centros obligados a adoptar medidas de autoprotección y se fija el contenido de estas medidas (DOGC 6842, de 31.3.2015). - Ley 4/2003, de 7 de abril, de ordenación del sistema de seguridad pública de Cataluña (DOGC nº 3865, de 15.4.2003). - Llei18/2009, del 22 de octubre, de salud pública. - Ley 5/2019, del 31 de julio, de la Agencia de Salud Pública de Cataluña y de modificación de la Ley 18/2009, del 22 de octubre, de salud pública. - DECRETO 203/2015, de 15 de septiembre, por el que se crea la Red de Vigilancia Epidemiológica y se regulan los sistemas de notificación de enfermedades de declaración obligatoria y brotes epidémicos. Aparte del marco legal dentro del cual se configura este Plan, las medidas sanitarias incluidas siguen en todo momento las directrices de las autoridades sanitarias y la OMS y, por lo tanto, se garantizan el respeto a los derechos de los viajeros y a los derechos humanos en el marco del Reglamento sanitario internacional (2005). 1.5. DEFINICIONES Y CONCEPTOS BÁSICOS AISLAMIENTO: separación de personas enfermas del resto de población con el fin de prevenir la propagación de la infección. CONTENCIÓN: medidas para limitar la propagación de la infección, ya sea para eliminar la transmisión del patógeno o bien para dar tiempo a una mejor preparación. Tienen sentido especialmente en la fase 4 e inicio de la fase 5 de una emergencia asociada a enfermedad transmisible emergente con potencial alto riesgo, y en la fase 3, en relación con la contención de la transmisión del patógeno en animales. GRUPO DE RIESGO: formado por personas a las que el agente causante de la emergencia asociada a una enfermedad transmisible emergente con potencial alto riesgo puede afectar con más virulencia y que pueden desarrollar la enfermedad de forma grave. MITIGACIÓN: conjunto de medidas dirigidas a disminuir (mitigar) el impacto de una emergencia asociada a una enfermedad transmisible emergente con potencial alto riesgo. EMERGENCIA ASOCIADA A UNA ENFERMEDAD TRANSMISIBLE EMERGENTE CON POTENCIAL ALTO RIESGO: es una epidemia de una enfermedad a nivel mundial, entendiendo como epidemia la aparición de más casos de una enfermedad de los que son habituales. Las epidemias se producen cuando aparece un virus ante el cual las poblaciones humanas no están inmunizadas. PERIODO POSTEMERGENCIA: es el periodo inmediatamente posterior a la emergencia; es un periodo sin casos o con un número de casos comparable a una situación normal. POBLACIÓN DIANA: parte de la población en que se quiere concentrar los esfuerzos o a la que se quiere llegar y sobre la que se quiere llevar a cabo una determinada actuación. POBLACIÓN DE MÁS TRANSMISIBILIDAD: aquella que no tiene riesgo de gravedad pero que fundamentalmente, a causa del tipo de trabajo o actividad que realiza, es altamente propagadora del agente causante. TASA DE ATAQUE/AFECTACIÓN: es una medida de la frecuencia de casos nuevos de una enfermedad en una población y un periodo determinados. 7
PLAN DE ACTUACIÓN DEL PROCICAT POR EMERGENCIAS ASOCIADAS A ENFERMEDADES TRANSMISIBLES EMERGENTES DE ALTO RIESGO TASA DE LETALIDAD: es la relación entre los muertos por una determinada enfermedad y el número total de enfermos diagnosticados por la misma enfermedad en un lugar y tiempo determinados. TASA DE MORTALIDAD: es la relación entre los muertos por una determinada enfermedad y el número de personas expuestas (la población). EMERGENCIA DE SALUD PÚBLICA DE IMPORTANCIA INTERNACIONAL: es un acontecimiento extraordinario que, de conformidad con el presente Reglamento (RSI), se ha determinado que: i) constituye un riesgo para la salud pública de otros estados a causa de la propagación internacional de una enfermedad, y ii) podría exigir una respuesta internacional coordinada. ENFERMEDAD (RSI): toda dolencia o afección médica, sea cuál sea su origen o procedencia, que comporte o pueda comportar un daño importante para el ser humano. ACONTECIMIENTO (RSI): manifestación de una enfermedad o un suceso potencialmente patógeno. INFECCIÓN (RSI): entrada y desarrollo o multiplicación de un agente infeccioso en el cuerpo de una persona o animal que puede constituir un riesgo para la salud pública. CUARENTENA (RSI): restricción de las actividades y/o la separación de los demás de personas que no están enfermas, pero respecto de los cuales se tienen sospechas. También separación de equipajes, contenedores, medios de transporte o mercancías sospechosos, de modo que se prevenga la posible propagación de la infección o contaminación. RIESGO PARA LA SALUD PÚBLICA (RSI): probabilidad de que se produzca un acontecimiento que puede afectar adversamente a la salud de las poblaciones humanas, considerando en particular la posibilidad de que se propague internacionalmente o pueda suponer un peligro grave y directo. VIGILANCIA (RSI): significa la compilación, comparación y análisis de datos de forma sistemática y continua para fines relacionados con la salud pública, y la difusión oportuna, para su evaluación y para dar la respuesta de salud pública que sea procedente. SERVICIO DE URGENCIAS DE VIGILANCIA EPIDEMIOLÓGICA DE CATALUÑA (SUVEC): este Servicio tiene como objetivo dar respuesta a las notificaciones de las enfermedades de declaración obligatoria sujetas al sistema de notificación urgente y de brotes epidémicos de cualquier etiología realizadas por los profesionales asistenciales y que afecten al territorio de Cataluña fuera de las horas de funcionamiento de los diferentes servicios de vigilancia epidemiológica intervinientes, con el fin de detectar precozmente las enfermedades de notificación urgente y dar respuesta de forma inmediata y oportuna. RED DE VIGILANCIA EPIDEMIOLÓGICA DE CATALUÑA: sistema de organización de relaciones de intercambio de información sanitaria y vigilancia epidemiológica basadas en la comunicación que se establece entre la red asistencial de Cataluña y los diferentes servicios de vigilancia epidemiológica intervinientes. Forman parte de la Red de Vigilancia Epidemiológica de Cataluña los órganos de la Subdirección General de Vigilancia y Respuesta a Emergencias de Salud Pública de la Secretaría de Salud Pública del departamento competente en materia de salud, el Centro de Estudios Epidemiológicos sobre las Infecciones de Transmisión Sexual y Sida de Cataluña (CEEISCAT), el Servicio de Epidemiología de la Agencia de Salud Pública de Barcelona y toda la red asistencial de Cataluña, tanto pública como privada. 8
PLAN DE ACTUACIÓN DEL PROCICAT POR EMERGENCIAS ASOCIADAS A ENFERMEDADES TRANSMISIBLES EMERGENTES DE ALTO RIESGO 2. ANÁLISIS DE RIESGO 9
PLAN DE ACTUACIÓN DEL PROCICAT POR EMERGENCIAS ASOCIADAS A ENFERMEDADES TRANSMISIBLES EMERGENTES DE ALTO RIESGO 2.1. INTRODUCCIÓN: EMERGENCIAS ASOCIADAS A ENFERMEDADES TRANSMISIBLES EMERGENTES CON POTENCIAL ALTO RIESGO El objetivo de este Plan es gestionar las emergencias asociadas a cualquier tipo de enfermedad transmisible emergente con potencial alto riesgo que pueda afectar a Cataluña. Como herramienta de apoyo para valorar la evolución del comportamiento de estos tipos de emergencias se podrán utilizar las fases que definió la OMS para enfermedades transmisibles emergentes causadas por virus. Hay que remarcar que estas fases no tienen que ser una herramienta de predicción epidemiológica —aunque a partir de la fase 4 sí que hay un aumento del riesgo—, sino que tienen que servir como una ayuda para orientar la ejecución de las medidas planificadas. También cabe resaltar que los cambios de fase no tienen que ser correlativos, de modo que si no se ha detectado que un virus pueda tener capacidad pandémica se podría pasar de la fase 3 a la 5 o 6. Las fases definidas por la OMS son las siguientes: En la fase 1 no hay, entre los animales, virus circulantes que hayan causado infecciones humanas. La fase 2 se caracteriza por la circulación de un virus entre los animales domésticos o salvajes que ha causado infecciones humanas, por lo que se considera una posible amenaza de emergencia asociada a una enfermedad transmisible emergente con potencial alto riesgo. La fase 3 se caracteriza por la existencia de un virus animal o un virus reagrupado humano- animal que ha causado casos esporádicos o pequeñas agrupaciones de casos humanos, pero no ha ocasionado una transmisión de persona a persona suficiente para mantener brotes a nivel comunitario. La transmisión limitada de persona a persona puede producirse en algunas circunstancias como, por ejemplo, cuando hay un contacto íntimo entre una persona infectada y un cuidador que no disponga de protección. No obstante, la transmisión limitada en estas circunstancias restringidas no indica que el virus haya adquirido el nivel de transmisibilidad de persona a persona necesario para causar una emergencia asociada a una enfermedad transmisible emergente con potencial alto riesgo. La fase 4 se caracteriza por la transmisión comprobada de persona a persona de un virus animal o un virus reagrupado humano-animal capaz de causar “brotes a nivel comunitario”. La capacidad de causar brotes sostenidos en una comunidad indica un importante aumento del riesgo de emergencia asociada a una enfermedad transmisible emergente con potencial alto riesgo. Todo aquel país que sospeche o haya comprobado un hecho de este tipo tiene que consultar urgentemente a la OMS, a fin de que se pueda hacer una evaluación conjunta de la situación y el país afectado pueda decidir si se justifica la puesta en marcha de una operación rápida de contención de la emergencia asociada a una enfermedad transmisible emergente con potencial alto riesgo. La fase 4 indica un importante aumento del riesgo, pero no significa necesariamente que se tenga que producir la emergencia. 10
PLAN DE ACTUACIÓN DEL PROCICAT POR EMERGENCIAS ASOCIADAS A ENFERMEDADES TRANSMISIBLES EMERGENTES DE ALTO RIESGO La fase 5 se caracteriza por la propagación del virus de persona a persona al menos en dos países de una región de la OMS. Aunque la mayoría de países no estarán afectados en esta fase, la declaración de la fase 5 es un indicio claro de la inminencia de una emergencia de este tipo y que queda poco tiempo para organizar, comunicar y poner en práctica las medidas de mitigación planificadas. La fase 6, es decir, la fase pandémica, se caracteriza por los criterios que definen la fase 5, acompañados de la aparición de brotes comunitarios al menos en un tercer país de una región diferente. La declaración de esta fase indica que está en marcha una emergencia asociada a una enfermedad transmisible emergente con potencial alto riesgo mundial. Aun así, puede haber factores que hagan tambalear estas estimaciones: el aumento de la población mundial, mejoras y avances médicos que han hecho aumentar la proporción de personas mayores y también han hecho aumentar la población con enfermedades crónicas — algunas de las cuales afectan al sistema inmunitario—, mejoras en el ámbito sanitario, resistencias en antibióticos que presentan algunas bacterias que podrían aparecer como infecciones secundarias y que no tendrían un tratamiento fácil, etc. Una emergencia asociada a una enfermedad transmisible emergente con potencial alto riesgo puede producirse en un solo episodio, pero normalmente reanima en forma de varias olas, cada una con características particulares con respecto a la afectación y a la mortalidad pero posiblemente más severas que la primera. Con respecto a la vulnerabilidad de la población ante una determinada enfermedad, habrá que valorar en cada caso, como mínimo, los parámetros siguientes: tasa de ataque, tasa de enfermedad clínica de los afectados, tasa de letalidad, tasa de mortalidad y porcentaje de casos esperados en la semana pico. Sobre esta base, habrá que definir en cada caso: Los grupos de riesgo (formados por personas a las que el agente causante de la enfermedad puede afectar de forma más aguda y desarrollar una enfermedad más grave). La población de más transmisibilidad (aquella que no tiene riesgo de gravedad pero que, fundamentalmente a causa del tipo de trabajo o actividad que realiza, es altamente propagadora del agente causante). El grado de vulnerabilidad de los lugares de concurrencia pública y cómo estos pueden actuar como escenarios que favorezcan la propagación del agente causante de la enfermedad. Adicionalmente, para poder gestionar la emergencia, habrá que tener en cuenta: A nivel operativo, los servicios imprescindibles para el funcionamiento de la sociedad (ver la lista en el apartado 2.1.2.2). Los establecimientos generadores de riesgos colectivos, que se convertirán al mismo tiempo en elementos vulnerables y potenciales elementos generadores de riesgo en caso de falta de personal para garantizar el funcionamiento normal de la actividad en condiciones de seguridad. 2.1.1. ESTUDIO DE PELIGROSIDAD La aparición de una emergencia asociada a una enfermedad transmisible emergente con potencial alto riesgo está condicionada por las características siguientes: Tiene que haber la aparición de un nuevo tipo o subtipo de patógenos, lo bastante diferente a los tipos o subtipos circulantes como para que los huéspedes no tengan inmunidad. No son suficientes pequeños cambios, sino que tiene que haber un cambio sustancial en el material genético viral o del patógeno de que se trate. El nuevo tipo o subtipo de patógenos tienen que tener una capacidad elevada de transmisión entre personas. 11
PLAN DE ACTUACIÓN DEL PROCICAT POR EMERGENCIAS ASOCIADAS A ENFERMEDADES TRANSMISIBLES EMERGENTES DE ALTO RIESGO Tiene que disponer de una gran cantidad de huéspedes potenciales —a nivel mundial— a fin de que el patógeno se pueda propagar masivamente. Además, para que ocurra un problema de salud o, incluso, de protección civil, es necesario que tenga bastante virulencia como para poder producir una enfermedad clínica en una proporción más o menos elevada de las personas infectadas. Por lo tanto, según se desprende de estos rasgos, una emergencia asociada a una enfermedad vírica transmisible emergente con potencial alto riesgo surge necesariamente cada cierto periodo de tiempo —paso de tiempo necesario para que se produzca un cambio sustancial en el material genético del virus— bajo determinadas circunstancias. Pero no se puede establecer un patrón de comportamiento y no se puede predecir cuándo aparecerá ya que los intervalos interpandémicos sólo durante el último siglo han variado entre 11 y 39 años. Pero también es necesario que todo ello vaya enmarcado en un contexto y unas circunstancias determinadas: no basta sólo con el paso del tiempo, sino que los cambios que sufre el virus tienen que capacitarlo para ser transmisible entre los humanos, y, al mismo tiempo, necesita a un gran número de huéspedes susceptibles y que estos estén en contacto entre ellos para hacer posible la transmisión. Una emergencia asociada a una enfermedad transmisible emergente con potencial alto riesgo puede producirse en un solo episodio, pero normalmente reanima en forma de varias olas, cada una con características particulares con respecto a la afectación y a la mortalidad, pero posiblemente más severas que la primera. 2.1.2. ESTUDIO DE VULNERABILIDAD 2.1.2.1. VULNERABILIDAD: GRUPOS DE POBLACIÓN DE RIESGO Teniendo en cuenta la vulnerabilidad de la población y la transmisibilidad del patógeno, hay que definir los grupos de riesgo y de más transmisibilidad. Una definición general, que hay que adaptar a la especificidad de cada patología, sería: El grupo de riesgo: formado por personas a las que el patógeno puede afectar con más virulencia y pueden desarrollar la enfermedad de forma grave. Los colectivos que forman parte de este grupo son: o Niños ≤ 5 años o Adultos ≥ 65 años o Mujeres embarazadas o Pacientes con multimorbilidades o Pacientes con enfermedades crónicas, como son: Personas con enfermedad pulmonar crónica (incluida displasia broncopulmonar, fibrosis quística y asma moderada-grave persistente) Personas con enfermedad cardiovascular crónica (excluida la hipertensión) Personas con diabetes mellitus tipo I y II con tratamiento farmacológico Personas con insuficiencia renal moderada-grave, pacientes en diálisis Personas con hemaglobinopatías y anemias moderadas-graves Personas con asplenia (falta de bazo) 12
PLAN DE ACTUACIÓN DEL PROCICAT POR EMERGENCIAS ASOCIADAS A ENFERMEDADES TRANSMISIBLES EMERGENTES DE ALTO RIESGO Personas con enfermedad hepática crónica avanzada (hepatitis crónica, cirrosis hepática) Personas con enfermedades neuromusculares graves (esclerosis múltiple, otros) Personas con inmunosupresión (incluida la originada porla infección del VIH o porfármacos o en los receptores de trasplantes) Personas con obesidad mórbida (IMC >40) 3 Menores de 18 años que reciben tratamiento continuado con ácido acetilsalicílico, por la posibilidad de desarrollar el síndrome de Reye Otros que vayan definiendo las autoridades sanitarias, según la evolución de la emergencia asociada a enfermedad transmisible emergente con potencial alto riesgo En cada caso, hay que evaluar si hay diferencias significativas entre hombres y mujeres, grupos de edad, áreas geográficas o grupos sociales. La población de más transmisibilidad: aquella que no tiene riesgo de gravedad pero que fundamentalmente, a causa del tipo de trabajo o el tipo de actividades que realiza, es altamente propagadora del patógeno: o personas que trabajan en servicios públicos con contacto directo con el ciudadano y especialmente el personal sanitario, que estará continuamente expuesto al patógeno (profesionales sanitarios). o niños menores de 14 años. 2.1.2.2. VULNERABILIDAD DE LOS SERVICIOS Ante una elevada tasa de afectación del patógeno, es previsible un absentismo laboral por enfermedad, aislamiento, contención o para cuidar de familiares enfermos, causado por una afectación real a la población y posiblemente incrementado por un cierto pánico colectivo. Todo ello hará disminuir la productividad de las empresas, y habrá que asegurar los servicios imprescindibles para el funcionamiento de la sociedad con el fin de minimizar los efectos de la emergencia y para evitar la paralización de la sociedad. Se distinguen, a nivel operativo, tres tipologías de servicios imprescindibles para el funcionamiento de la sociedad, de acuerdo con el esquema siguiente: 3 IMC: índice de masa corporal calculado como el peso corporal en kg dividido por la altura en m al cuadrado (kg/m2). 13
PLAN DE ACTUACIÓN DEL PROCICAT POR EMERGENCIAS ASOCIADAS A ENFERMEDADES TRANSMISIBLES EMERGENTES DE ALTO RIESGO SERVICIOS IMPRESCINDIBLES PARA EL FUNCIONAMIENTO DE LA SOCIEDAD SALUD, SEGURIDAD Y SUMINISTROS BÁSICOS EMERGENCIAS Y SANEAMIENTO OTROS SERVICIOS IMPRESCINDIBLES PARA EL FUNCIONAMIENTO DE LA SOCIEDAD Servicios de salud, seguridad y emergencias: agrupa los servicios necesarios para atender la población afectada y, en general, los elementos necesarios para gestionar las emergencias (centros de coordinación, comunicaciones...). Se pueden concretar los tipos y subtipos siguientes: o Servicios sanitarios: Centros de atención primaria (CAP) Sistema Sanitario Integral de utilización pública de Cataluña (SISCAT) Centros de especialidades extrahospitalarias Sistema de Emergencias Médicas (SEM) Transporte sanitario Servicio telefónico de información de Salut Respon o Servicios sociosanitarios: Centros sociosanitarios de la red pública y privada Hospitales de día sociosanitarios de la red pública y privada Servicios sociosanitarios de la Administración local (teleasistencia...) Cruz Roja o Servicios de seguridad ciudadana: Mossos d'Esquadra Policías locales Centros penitenciarios Seguridad privada de hospitales, productores farmacéuticos y edificios públicos o Servicios de salvamento, prevención y extinción de incendios: Bomberos de la Generalidad de Cataluña Bomberos del Ayuntamiento de Barcelona Cuerpo de Agentes Rurales Otros servicios y cuerpos de prevención y extinción de incendios o Servicios de Protección Civil y logísticos: 112 CECAT Personal de servicios profesionales de Protección Civil Cruz Roja 14
PLAN DE ACTUACIÓN DEL PROCICAT POR EMERGENCIAS ASOCIADAS A ENFERMEDADES TRANSMISIBLES EMERGENTES DE ALTO RIESGO Suministros básicos y saneamiento: agrupa la producción, el transporte y la distribución de agua, gas, electricidad, recursos energéticos (combustibles), alimentos de primera necesidad y medicamentos. Incluye también la recogida y el tratamiento de residuos urbanos y de aguas residuales. Se pueden concretar los tipos y subtipos siguientes: o Suministro de recursos vitales: Agua potable Alimentos de primera necesidad Medicamentos (especialmente los considerados vitales en los tratamientos) o Suministro de recursos energéticos: Electricidad Gas natural Butano Propano Gasóleo calefacción Combustibles para transporte colectivo y vehículos a motor (producción, distribución y suministro, gasolineras), priorizando los operativos de emergencia o Recogida y tratamiento de residuos sólidos urbanos o Tratamiento de aguas residuales Otros servicios imprescindibles para el funcionamiento de la sociedad: engloba el resto de servicios necesarios para el desarrollo de las actividades (aeropuertos, puertos...). Se pueden concretar los tipos y subtipos siguientes: o Transporte: Autoridades Territoriales de Movilidad (ATM Área de Girona, ATM Área de Lleida, ATM Camp de Tarragona, ATM Comarcas Centrales y ATM (Transporte Metropolitano)) Transporte ferroviario estatal y de Cataluña (Renfe, Adif y FGC) Transportes Metropolitanos de Barcelona (TMB) • Ferrocarriles metropolitanos de Barcelona (metro) • Red de autobuses Otros operadores de autobús y autocar del sistema tarifario integrado de alguna Autoridad Territorial de Movilidad Operadores de autobuses y autocar no pertenecientes al sistema tarifario integrado de alguna Autoridad Territorial de Movilidad Taxis Transporte de mercancías Carreteras y autopistas (incluidos túneles) o Servicio portuario y aeroportuario: Puertos de interés estatal Aeropuertos de interés estatal Puertos de la Generalitat 15
PLAN DE ACTUACIÓN DEL PROCICAT POR EMERGENCIAS ASOCIADAS A ENFERMEDADES TRANSMISIBLES EMERGENTES DE ALTO RIESGO Aeropuertos Públicos de Cataluña o Finanzas: Red de cajas y bancos Organismos reguladores de la actividad económica y financiera pública y privada o Comunicaciones: Red de telecomunicaciones de telefonía Red de telecomunicaciones radio y televisión Correo postal o Comercio o Turismo o Administración pública y servicios de atención al ciudadano 012 Oficinas de atención al ciudadano Otros servicios de la Administración pública o Educación Jardines de infancia del sistema público y privado Red de educación y enseñanzas profesionales o Servicios judiciales o Servicios funerarios Para todos estos servicios hará falta que los organismos responsables o implicados en su funcionamiento, ya sean de ámbito público o privado, establezcan las medidas necesarias para garantizar el funcionamiento al menos en situación de servicios mínimos. Será necesario, por lo tanto, que analicen qué recursos mínimos requieren en cada caso para garantizar estos servicios y en todo caso establecerán una graduación en función del porcentaje de personal disponible, que se corresponderá con los niveles de operatividad siguientes: Nivel 1: en aquellos casos en que el porcentaje de trabajadores disponibles permite prestar el servicio en condiciones de normalidad. De forma simplificada, se asume que el nivel 1 se corresponde con valores superiores al 75% de la plantilla disponible. Nivel 2 o de servicios mínimos: en aquellos casos en que el porcentaje de trabajadores disponibles no permite un servicio o actividad en condiciones de normalidad, pero sí que permite mantener una actividad de servicios mínimos que cubre especialmente las franjas de más demanda de servicio. De forma simplificada, se asume que el nivel 2 se corresponde con valores entre el 50 y el 75% de la plantilla disponible. Nivel 3 o de incapacidad en el servicio: en aquellos casos en que el porcentaje de trabajadores disponibles no permite ni tan solo condiciones de servicios mínimos y, por lo tanto, se considera no operativo. De forma simplificada, se asume que el nivel 3 se corresponde con valores inferiores al 50% de la plantilla disponible. 16
PLAN DE ACTUACIÓN DEL PROCICAT POR EMERGENCIAS ASOCIADAS A ENFERMEDADES TRANSMISIBLES EMERGENTES DE ALTO RIESGO La definición de los niveles tendrá en cuenta básicamente el porcentaje de la plantilla habitual disponible. Habrá que tener en cuenta también: El número de personal laboral habitualmente disponible en situación de funcionamiento normal de la actividad. El número mínimo de personal laboral estrictamente necesario para el desarrollo en condiciones de normalidad de la actividad, por lo tanto, la capacidad de acumulación de tareas. El personal disponible de refuerzo (bolsas de trabajo, suplencias...) y la posibilidad de concentrar los periodos de descanso habituales cuando estos sean superiores a los de fin de semana (por ejemplo, actividades donde se trabaja alternativamente 4 días y se descansan 3 o similares). Las actividades que se pueden realizar mediante teletrabajo o que pueden minimizar la presencia de los trabajadores en las oficinas a unas horas o días concretos. Las operaciones y mantenimientos menores que se pueden suprimir para reforzar los mantenimientos principales y las operaciones básicas de la actividad. La cadencia, inferior a lo habitual, que permite mantener un buen servicio en condiciones de “casi normalidad” (por ejemplo, recogida de basura cada dos días en vez de diariamente). Para esta valoración también habrá que tener en cuenta el incremento potencial en la demanda de los servicios o actividades como resultado de la emergencia, especialmente en todo lo relacionado con el área sanitaria, asistencial y de atención al ciudadano. Al mismo tiempo, hará falta que prevean el aviso al CECAT, a través de las asociaciones que los agrupan, cuando se produzca algún cambio en su nivel de operatividad tanto en nivel ascendente como descendente. Se indican acto seguido los principales organismos vinculados a cada uno de los tipos de servicios antes indicados: Categoría Tipo Organismo Asociación Catalana de Municipios y Comarcas (recursos locales) Dirección General de Ordenación Sanitaria SERVICIOS SALUD, SEGURIDAD Y Servicios sanitarios Secretaría de Salud Pública Sistema de Emergencias Médicas (SEM) Federación de Municipios de Cataluña (recursos locales) Servicio Catalán de la Salud (CatSalut) EMERGENCIAS Asociación Catalana de Municipios y Comarcas (recursos locales) Servicios sociales Cruz Roja Federación de Municipios de Cataluña (recursos locales) Servicios Sociales de la Generalidad de Cataluña Dirección General de Policía Servicios de seguridad Dirección General de Recursos y Régimen Penitenciario ciudadana Policías locales Dirección General del Medio Natural Servicios de Dirección General de Prevención, Extinción de Incendios y salvamento, Salvamentos prevención y extinción Servicio de Extinción de Incendios del Ayuntamiento de de incendios Barcelona 17
PLAN DE ACTUACIÓN DEL PROCICAT POR EMERGENCIAS ASOCIADAS A ENFERMEDADES TRANSMISIBLES EMERGENTES DE ALTO RIESGO Categoría Tipo Organismo Cruz Roja Servicios de Delegación del Estado en Cataluña: protección civil protección civil Dirección General de Protección Civil Servicios locales de protección civil Agencia Catalana del Agua Aguas Ter – Llobregat Otras empresas de suministro de agua potable Empresas de alimentación previstas en el PROCICAT Recursos vitales SUMINISTROS BÁSICOS Y Almacenes de distribución de productos de emergencias sanitarias previstos en el PROCICAT Plataformas alimentarias previstas en el PROCICAT SANEAMIENTO Plataformas logísticas previstas en el PROCICAT Sociedad General de Aguas de Barcelona Delegación del Estado en Cataluña: Industria y Energía Dirección General de Energía y Minas Empresas productoras de energía eléctrica (Fecsa – Endesa, Recursos energéticos Red Eléctrica Española...) Productores y distribuidores de combustible (Enagas, Gas Natural, Repsol, Cepsa...) Empresas dedicadas a la recogida y el tratamiento de residuos sólidos urbanos Saneamiento Tratamiento de aguas residuales Agencia Catalana del Agua Adif AENA Aeropuertos públicos de Cataluña OTROS SERVICIOS IMPRESCINDIBLES PARA EL Autoridades territoriales de Movilidad Dirección General de Puertos, Aeropuertos y Costas Transporte Dirección General del Transporte Terrestre FUNCIONAMIENTO DE LA SOCIEDAD Delegación del Estado en Cataluña: Fomento Ferrocarriles de la Generalidad de Cataluña (FGC) Puertos de la Generalidad Transportes Metropolitanos de Barcelona (TMB) Renfe Dirección General de Presupuestos Finanzas, economía Instituto Catalán de Finanzas (ICF) Dirección General de Medios de Comunicación Comunicaciones Centro de Telecomunicaciones y Tecnologías de la Información (CTTI) Comercio Dirección General de Comercio Turismo Dirección General de Turismo Dirección de Servicios de los departamentos de la Generalidad de Cataluña Administración pública Municipios Secretaría General de la Vicepresidencia Teléfono de Atención Ciudadana 012 Educación Dirección General de Recursos del Sistema Educativo Administración de justicia del Estado en Cataluña Servicios judiciales Instituto de Medicina Legal de Cataluña Servicios funerarios Asociación de Empresas de Servicios Funerarios de Cataluña 2.1.2.3. VULNERABILIDAD DE LOS ÁMBITOS DE CONCURRENCIA PÚBLICA Teniendo en cuenta que las enfermedades transmisibles emergentes se transmiten, en la mayor parte de los casos, por gotas y por contacto, hay que prever la posibilidad de que sea necesario implementar medidas para disminuir el contacto social y evitar grandes concentraciones de personas; se estima que cada persona infectada puede infectar a su vez (el número de infectados de su entorno depende de la tasa de infecciosidad del patógeno), 18
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