PRESENTACIÓN DE RESULTADOS - TERCER TRIMESTRE 2016
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AGENDA 01. Destacados del Período 02. Avances en la Estrategia 03. Desempeño por Negocio 04. Balance Financiero 05. Preguntas 2
INGRESOS 2.672.728 2.496.037 Destacados Tercer Trimestre -6,6% • Expansión de ingresos en moneda local en todos los mercados, salvo Brasil y +7,9% supermercados Perú. Ingresos cayeron 6,6% a/a como resultado de la devaluación del peso argentino (38,3%), sol peruano (5,9%) y peso colombiano (4,3%) • Incremento en tráfico en Supermercados Chile, y en Tiendas por Departamento Chile y Perú 3T15 3T16 • Mejor desempeño SSS en Chile, Argentina y Brasil vs 2T16 EBITDA AJUSTADO • A pesar de la devaluación de las monedas, EBITDA ajustado aumenta 11,5% y el +11,5% 153.418 margen se expande 100 bps, impulsado principalmente por el mejor desempeño de 137.546 las operaciones y efectos no recurrentes registrados en 3T15 • Efectos no recurrentes producto de la implementación de una estrategia para +33,4% impulsar un crecimiento rentable y sostenido Mg (%) 5,1% 6,1% • Renovación acuerdo con Colpatria en Colombia: se extiende JV 50/50 por un periodo de 15 años. Homologación de cláusulas a JV con Scotiabank en Chile 3T15 3T16 • Venta de Teleticket en Perú UTILIDAD • Indemnizaciones y provisiones de obsolescencia de inventario en 3T15 34.950 • Utilidad neta alcanzó CLP 34.950 millones, representando un incremento de CLP 64.851 millones, impulsada por un mejor desempeño, el impacto positivo de la diferencia de cambio y efectos no recurrentes en 3T15 -29.901 Cifras trasladadas a CLP con T/C Sept 2015 3T15 3T16 Cifras expresadas en CLP MM 3
AGENDA 01. Destacados del Período 02. Avances en la Estrategia 03. Desempeño por Negocio 04. Balance Financiero 05. Preguntas 4
Avance en la Estrategia 1. Clientes • Puntuación GPTW mejora por quinto año consecutivo, en 25bps desde el comienzo de la medición • CRM Argentina • Proyecto Visión Única de Clientes • App Mobile Jumbo Más • Encuestas online con base de datos de fidelidad • CRM Colombia • Inicio del programa de CRM a proveedores: más de 75% de penetración • Relanzamiento de la marca Puntos Cencosud • Roll-out clientes VIP • Desarrollo de la Alianza con grupo de mujeres (WikiMujeres) • Crecimiento del Programa Mundo Saludable • Desarrollo de inscripción en una hora (en línea) • Relanzamiento de página web – 100% responsive • Integración Easy modelo BI 5
Avance en la Estrategia 2. Tendencias (E-commerce & Omni-canalidad) • Click & Collect/Omni-canalidad • 28 tiendas en Tiendas por Departamento Chile, 17 tiendas en Mejoramiento del Hogar Chile • Inversión en CD de Tiendas por Departamento aumentando 3x la capacidad en C&C • 39 tiendas con C&C (Capilaridad) • E-commerce Supermercados • Colombia: 25 tiendas con despacho e-commerce • Argentina: 59 tiendas con despacho e-commerce • Perú: 6 tiendas con despacho e-commerce • Chile: lanzamiento de servicios “compra online y te lo enviamos en 90 minutos” y “compra en tienda y te lo enviamos a tu casa” • E-commerce Tiendas por Departamento Chile • Aumento de cobertura quioscos virtuales a 41 tiendas • Ventana de despacho nocturna • Incremento en el surtido web en un 50% • E-commerce Mejoramiento del Hogar • Chile: Proceso de Mejora continua en la Navegación Mobile y Sitio Web • Argentina: 100% de las tiendas con modalidad de retiro en tienda, mejoras en fichas de producto, sitio web con adaptación de contenido a Mobile, implementación de chat en sitio web para resolver consultas 6
Avance en la Estrategia 3. Rentabilidad • Incremento en penetración de Marcas Propias • Programa de 170 tiendas con bajo desempeño: • 20 tiendas cerradas • 65% presenta una mejora en EBITDA por sobre sus respectivas banderas • Hecho recientes en la venta de activos no estratégicos: • Colpatria, Colombia • Terrenos, Chile • Teleticket, Perú • Sinergias en compras comerciales: • Profundización sobre acuerdos comerciales con los 50 principales proveedores de food • Desarrollo de un portfolio regional de productos en commodities food • Line Reviews • Centralización de abastecimiento en una marca para varios países • Transversalizar marcas importadas entre varios países • Sinergias en compras no comerciales: • Ahorro mediante negociaciones regionales en transporte marítimo, seguros, insumos de tiendas (bolsas plásticas, productos químicos, etc) y sistemas (contrato regional SAP, honorarios profesionales, Oracle). • Negociaciones locales 7
AGENDA 01. Destacados del Período 02. Avances en la Estrategia 03. Desempeño por Negocio 04. Balance Financiero 05. Preguntas 8
Cifras trasladadas a CLP con T/C Sept 2015 Desempeño por Unidad de Negocio Cifras expresadas en CLP MM Se excluye “Otros” en el gráfico por segmento CONSOLIDADO SUPERMERCADOS MEJORAMIENTO TIENDAS POR CENTROS RETAIL 2.672.728 -6,8% DEL HOGAR DEPARTAMENTO COMERCIALES FINANCIERO 2.496.037 1.966.443 -6,6% 1.831.867 -15,3% INGRESOS +7,9% +7,4% 361.028 305.912 -3,5% 232.703 249.818 -0,1% 3T15 63.207 60.989 45.655 45.588 3T16 3T15 3T16 +5,3% +16,6% +7,9% +15,2% +42,3% AJUSTADO +11,5% 153.418 +10,4% EBITDA 137.546 82.983 91.635 -14,7% +33,4% +0,1% +0,6% +15,1% 52.302 44.607 Mg (%) 5,1% 6,1% 27.027 27.067 23.281 23.420 7.710 8.877 3T15 3T16 +21,6% +48,9% +13,9% +1,7% +42,9% 9
Cifras trasladadas a CLP con T/C Sept 2015 Desempeño por Unidad de Negocio Cifras expresadas en CLP MM Supermercados CONSOLIDADO CHILE ARGENTINA BRASIL PERÚ COLOMBIA 1.966.443 +4,2% 1.831.867 643.388 -28,0% +3,3% 617.549 INGRESOS -6,8% 544.677 392.133 392.316 405.393 -7,8% -2,1% 3T15 +5,3% 215.226 198.389 196.676 192.562 3T16 3T15 3T16 +19,0% -2,5% -2,1% +2,3% 91.635 • Crecimiento en ingresos en moneda local en todos los países salvo Brasil y Perú +10,4% AJUSTADO • Chile: SSS 3,8%, al igual que en 3T15, a pesar del deterioro en el consumo EBITDA 82.983 • Argentina: SSS 16,5%, mejor que en 2T16 e igual a 3T15, a pesar del deterioro en el poder adquisitivo • Colombia: SSS 3,5% a pesar de un entorno macroeconómico más débil • En CLP ingresos caen por devaluación de ARS (38,3%), PEN (5,9%) & COP (4,3%) vs CLP +21,6% • EBITDA Ajustado aumenta 21,6% sin efecto moneda y el margen se expande 78bps Mg (%) 4,2% 5,0% • Incremento impulsado por todas las operaciones con excepción de Brasil, por eficiencias en gastos tras re- estructuración. • Chile expandió el margen en 20 bps como resultado de los planes de eficiencia 3T15 3T16 • Argentina expande el margen en 253bps • Perú incrementa el margen en 127bps • Brasil contrae su rentabilidad por mayor actividad promocional para impulsar ventas 10
Cifras trasladadas a CLP con T/C Sept 2015 Desempeño por Unidad de Negocio Cifras expresadas en CLP MM Mejoramiento del Hogar CONSOLIDADO CHILE ARGENTINA COLOMBIA 361.028 -25,4% -15,3% 235.188 305.912 +3,7% INGRESOS 175.507 110.299 114.417 3T15 +16,6% +2,9% 3T16 15.541 15.989 3T15 3T16 +23,3% +7,7% • Crecimiento en ingresos en moneda local en todos los países +0,1% • Chile recupera parcialmente su ritmo de crecimiento, tras una mayor venta mayorista y mejoras en el surtido 27.027 27.067 • Argentina crece en moneda local, impulsado por un SSS de 21,3% y una apertura. AJUSTADO • Colombia logra SSS positivo por octavo trimestre consecutivo EBITDA • Margen EBITDA ajustado aumenta 136bps, demostrando el efecto de los planes de eficiencia y una mayor rentabilidad del segmento Retail. En 3T15 se registraron efectos no-recurrentes. +48,9% • Se reportan mejoras en las tres operaciones • En Chile el margen se expande 239bps. Mg (%) 7,5% 8,8% • En Argentina el margen se expande 159bps • Colombia disminuye su contribución negativa. 3T15 3T16 11
Cifras trasladadas a CLP con T/C Sept 2015 Desempeño por Unidad de Negocio Cifras expresadas en CLP MM Tiendas por Departamento CONSOLIDADO CHILE PERÚ 249.818 +7,3% 232.703 233.976 218.095 INGRESOS +7,4% 3T15 +8,4% +7,9% 3T16 14.608 15.842 3T15 3T16 +14,8% • Crecimiento en ingresos en moneda local en ambos países • Chile mejora su SSS respecto a 3T15 por mejor desempeño en perfumería y vestuario 8.877 • Perú continúa su crecimiento de doble dígito (SSS 12,6%), siendo este el cuarto trimestre +15,1% AJUSTADO consecutivo. EBITDA 7.710 • EBITDA Ajustado crece 15,1% y el margen se expande 14bps, como resultado de una mayor dilución de los gastos a/a asociado al plan de eficiencia, siendo este el tercer trimestre consecutivo de reducción de +13,9% gastos sobre ventas. En 3T15 se registraron efectos no-recurrentes en Chile. • En Chile el margen se expande 239bps tras una mayor dilución de gastos. Mg (%) 3,3% 3,6% • En Perú se reduce el EBITDA negativo explicado por una mejor propuesta comercial y la maduración de las tiendas 3T15 3T16 12
Cifras trasladadas a CLP con T/C Sept 2015 Desempeño por Unidad de Negocio Cifras expresadas en CLP MM Centros Comerciales CONSOLIDADO CHILE ARGENTINA PERÚ COLOMBIA 63.207 60.989 +9,5% -3,5% INGRESOS -24,1% 33.068 36.203 22.988 3T15 +15,2% 17.449 +1,4% +5,3% 3T16 5.003 5.075 2.147 2.262 3T15 3T16 +25,5% +7,6% +10,0% • Ingresos crecen en CLP en todos los países, salvo Argentina, reflejo de la devaluación de la moneda • EBITDA Ajustado disminuye 14,7%, afectado por la depreciación de monedas y margen EBITDA alcanza 52.302 el 73,1%. AJUSTADO • Rentabilidad en Chile afectada por la Reforma Tributaria EBITDA • En Argentina, EBITDA Ajustado influenciado por la devaluación de la moneda 44.607 • Mayor rentabilidad en Perú impulsada por una caída en los gastos de arriendo provisionados -14,7% respecto al año anterior. • En Colombia el margen EBITDA ajustado se expande producto de la mayor dilución de los gastos +1,7% 73,1% Mg (%) 82,7% reflejando menores gastos de contribuciones, que fueron parcialmente compensados por un leve aumento en gastos de mantenimiento e incobrables. 3T15 3T16 13
Cifras trasladadas a CLP con T/C Sept 2015 Desempeño por Unidad de Negocio Cifras expresadas en CLP MM 1JV con Scotiabank incorporado en “Participación en empresas relacionadas” Retail Financiero CONSOLIDADO CHILE ARGENTINA BRASIL PERÚ COLOMBIA 45.655 -0,1% 45.588 +3,7% 27.812 28.852 INGRESOS +18,3% 3T15 15.082 3T16 +42,3% -75,7% -81,1% 12.752 -50,9% 1.399 390 1.648 312 2.044 1.003 3T15 3T16 +71,6% -83,2% +25,7% -49,7% • En moneda local los ingresos crecieron en Argentina y Perú, impulsado por el aumento de la cartera de colocaciones 23.281 +0,6% 23.420 AJUSTADO • Margen EBITDA ajustado crece año contra año reflejando el mejor desempeño de las operaciones en EBITDA Chile (incluyendo el JV1), Argentina y Colombia. • En Chile y Colombia se está trabajando en la profundización de la propuesta de valor en clientes +42,9% con buen perfil de riesgo • En Brasil se realizo un ajuste a las de políticas de crédito para enfrentar el entorno macroeconómico Mg (%) 51,0% 51,4% • En Perú, como resultado del incremento en la cartera de colocaciones el riesgo aumentó en el período. Actualmente se ajustó el ritmo de crecimiento y se revisaron las políticas de crédito. 3T15 3T16 14
AGENDA 01. Destacados del Período 02. Avances en la Estrategia 03. Desempeño por Negocio 04. Balance Financiero 05. Preguntas 15
Composición de la Deuda DEUDA POR MONEDA DEUDA POR INSTRUMENTO DEUDA POR TASA (DESPUÉS DE CCS) (DESPUÉS DE CCS) OTROS OTRAS LATAM 9% 4% USD 16% BANCOS 20% VARIABLE 30% 3T16 BONO LOCAL 14% 62% BONO 70% FIJO 75% CLP & UF INTERNACIONAL OTROS OTRAS LATAM 5% CLP Y UF 6% 3T15 BANCOS 17% VARIABLE 33% USD 30% BONO LOCAL 13% 64% BONO 67% FIJO 65% CLP & UF INTERNACIONAL 16
Cómoda estructura de deuda EVOLUCIÓN DEUDA FINANCIERA NETA1 ENDEUDAMIENTO NETO (USD BN) (DFN/EBITDA AJUSTADO) 6,3 4,7 4,6 4,3 3,8 4,1 3,4 3,7 3,9 3,2 3,3 3,2 2012 2013 2014 2015 3T15 3T16 2012 2013 2014 2015 3T15 3T16 CALENDARIO DE AMORTIZACIONES (USD MN) 1.220 780 702 350 135 149 228 207 229 51 19 36 53 42 43 16 56 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022 2023 2024 2025 2026 2027 2028 2029 2030 2031 2045 1Cifras trasladadas a USD con tipo de cambio de cierre de cada periodo. 3T15 y 3T16 trasladadas a CLP con tipo de cambio al cierre de septiembre 2016. 17
Consolidando la Estrategia para apoyar un Crecimiento Rentable y Sostenido de Largo Plazo • Continuar mejorando la experiencia de compra del cliente • Establecer una sólida y más liviana base operacional • Continuar la desinversión de activos non-core y revisión del portfolio de tiendas • Continuar con la disciplina financiera • Portfolio de negocios diversificado y posicionado para beneficiarse de la recuperación del sector retail 18
AGENDA 01. Destacados del Período 02. Avances en la Estrategia 03. Desempeño por Negocio 04. Balance Financiero 05. Preguntas 19
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