Presentación corporativa 2017 - Sala de prensa
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Así somos Compañía referente Comprometidos con nuestros clientes Pioneros del sector desde 1942 Aportamos soluciones Estructura de mayor capilaridad en España y Portugal Nos adaptamos a sus necesidades Vocación multiespecialista Trabajamos junto a ellos Total capacidad operativa internacional, Ofrecemos calidad, fiabilidad y máxima a través de la red GeoPost, dando servicio en todo el satisfacción mundo Tenemos el ratio de Cuota de mercado satisfacción más alto del superior al 22% mercado: más del 90%
Principales cifras SEUR Envíos diarios Ingresos 2016 (millones) Envíos entregados en 2016 €636 107 MM Colaboradores Flota 4.100 350.000 7.100 vehículos
Así somos Oferta multiespecialista Logística Paquetería Paquetería Áreas de Negocio Documentación Integral Industrial Empresarial Clientes Empresas PYMES Autónomos Particulares Transacciones B2B B2C C2B C2C Alcance Nacional (España y Portugal) Internacional
Así somos El mejor equipo Escuela de Ventas • Más de 1.400 alumn@s en España y Portugal • I Promoción: 2016: 471 graduados Escuela de Líderes • II Edición: 80 alumnos • Horas totales del programa: +8.000
Una nueva arquitectura de marca Nuestro grupo Nuestro holding Nuestra red internacional Nuestras marcas comerciales Nuestras soluciones
Ocupa la segunda posición del mercado europeo de transporte urgente
• Es el nº 1 en España, Reino Unido (doméstico), Estonia, Polonia y Lituania • Nº1 en B2C, Tráficos internacionales terrestres y Mercados domésticos • Nº 2 en Francia, Austria, Portugal y Letonia • Nº2 en el transporte urgente en Europa 86% accionariado en España
Principales cifras DPDgroup Ingresos en 2016 Envíos en 2016 Envíos diarios (millones) (millones) €6.200 1.100 4 MM Colaboradores 60.000 Flota 38.000 vehículos 00.00.2016
Crecimiento en el mercado B2C +22% crecimiento en 30% de la facturación 2016 Operador europeo con +25% crecimiento en mayor crecimiento 2016 .
Crecimiento en el mercado internacional 13% de los 150 millones de volúmenes euros 18% crecimiento 10% crecimiento en volúmenes en 2016 2016 .
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Soluciones 3 diferenciales
Una oferta completa y diferencial El e-Comprador tiene la última palabra para recibir su pedido cuándo, dónde y cómo quiera Cuándo Dónde Cómo • NextDay • SEUR Predict 1H: • Domicilio • SameDay Entregas • Tiendas SEUR Pickup interactivas • SaturDay • SunDay Sigue tu envío • Now • Gestiona tu ausencia e-Crossborder e-Devoluciones • Sin fronteras con DPDgroup • En 24 horas desde la recogida • DPD Predict 1H: entregas interactivas y • A domicilio o en tiendas SEUR Pickup Sigue tu envío en Europa • DPD Pickup: 26.000 tiendas en Europa
Ventana horaria Servicio que permite de 1 hora en 20 cambiar fecha de países desde entrega finales de 2015 50.000 envíos / día en España Activado Activación prevista para 2015
Número de puntos Pickup Número de en Europa previstos para países cubiertos 2016 por la red Pickup 26.000 14 Número de puntos Pickup en España en 2016 2014: 16 000 puntos Pickup 2015: 22 000 puntos Pickup 1.400 2016: 26 000 puntos Pickup
4 Nuestro compromiso DrivingChange™
Nuestra Responsabilidad Social Corporativa DrivingChange™
Nuestro programa de RSC: Nos centramos en cuatro áreas en las que consideramos que podemos realizar una mayor aportación, y más significativa, en el sector del transporte: • Compromiso Carbon Neutral • Reparto urbano inteligente • Apoyo al emprendimiento • Más cerca de la sociedad “Creemos en ser un socio responsable para las personas, negocios y comunidades con las que trabajamos estrechamente” - DPDgroup
Cuatro ejes Reflejar y demostrar nuestra posición como expertos en el envío de paquetería y nuestra apuesta por ser un negocio pragmático y responsable. Nuestra apuesta por la neutralización Innovación dentro y fuera de Teniendo un impacto positivo en Adaptación a la forma de vida de nuestra huella de carbono: nuestro negocio: las comunidades que tenemos moderna de los entornos urbanos: más cerca: - Compensar nuestras emisiones: un Ante el creciente número de Mediante el desarrollo de las primer paso necesario capacidades de los empleados y Velando por el bienestar de entregas diarias, debemos ser - Sin ningún coste para nuestros el intercambio de conocimientos nuestros empleados y socios conscientes de nuestro impacto clientes Posibilitando que los negocios Continuando nuestra labor con sobre las poblaciones y - Nuestro objetivo final: reducir locales creen soluciones de las comunidades locales de comunidades urbanas todo el Grupo nuestra huella de carbono y Ofrecer soluciones que mejoren la entrega mejoradas nuestro impacto sobre el medio forma de vida de las personas ambiente
Compromiso Carbon Neutral Nos esforzamos cada día para que todos los envíos que transportamos, para todos nuestros clientes, sean Carbon Neutral. Medición Reducir Compensar de nuestras emisiones nuestras emisiones nuestras emisiones derivadas del de GEI* transporte Reducción de emisiones de GEI Reducción de emisiones de GEI por paquete entregado mediante transporte por carretera mediante: · Optimización de las rutas de los vehículos de reparto. · Mejoras de eficiencia mediante SEUR Predict y Pickup. · Despliegue de vehículos alimentados con combustibles alternativos. Cartera de proyectos RESPIRE 6 proyectos ubicados cerca de nuestras (RESponsible and PIloting and REporting instalaciones, 70 % en Europa. Referidos tool). Los indicadores son analizados a las temáticas de energía renovable y trimestralmente para establecer el impacto transición energética. medioambiental y la huella de carbono de Indicadores de desempeño (KPI’S) por nuestra actividad. proyecto a fin de determinar los beneficios Verificación externa. medioambientales, sociales y económicos conseguidos.
Reparto urbano inteligente Mejoramos el reparto urbano, ofreciendo distintas opciones de entrega, a la vez que reducimos nuestro impacto ambiental. Impacto medioambiental de la logística urbana Calidad de vida urbana Evaluar nuestro impacto… Plataformas logísticas Medir la eficiencia medioambiental de integradas las plataformas logísticas integradas en En áreas en el centro de las ciudades que las áreas urbanas. permitan optimizar nuestra red de transporte. Valorar las emisiones de gases por tubo Consolidación de paquetes en la plataforma para de escape de nuestra flota, como las su envío al cliente final. partículas en suspensión, que afectan a la calidad del aire de nuestras ciudades. …y reducirlo Predict & Pickup Mitigar el impacto de nuestra flota de Aportar flexibilidad a los clientes Servicios que reparto mediante la renovación de aumentan las posibilidades de efectuar la vehículos y el cambio a combustibles entrega a la primera, mejorando así la alternativos. eficiencia de nuestras rutas.
Apoyo al emprendimiento Compartimos nuestra experiencia y espíritu emprendedor para contribuir al desarrollo de las empresas y la innovación. El emprendimiento forma parte fomentando la innovación para trabajar mejor con nuestros socios de nuestro ADN Dentro de la compañía Fomentando la innovación mediante desafíos internos: Premios a la calidad 20 proyectos de cara a 2020 Fuera de la compañía A través de nuestra asociación con Ashoka DPDgroup ha crecido… brindamos apoyo a emprendedores los Mediante la compra de empresas locales mejores con ideas innovadoras para resolver expertas en entregas caracterizadas por su retos sociales. elevado espíritu emprendedor.
Más cerca de la sociedad Compartimos nuestra experiencia y espíritu emprendedor para contribuir al desarrollo de las empresas y la innovación. Objetivos Temáticas comunes para En 2014 realizar acciones comunitarias Internos DPDgroup, junto a sus empleados, Permitir que los empleados formen parte apoya causas vinculadas con… activa del programa RSC del Grupo. Transporte solidario Motivar a los empleados, potenciar su Niños y jóvenes necesitados compromiso y sentido de pertenencia a Salud DPDgroup. Pobreza Educación Medioambiente Tercera edad Más de 5000 empleados de DPDgroup Externos se prestaron voluntarios para dar su ayuda a más de 300 asociaciones. Participar en iniciativas locales que ayuden a desarrollar y retribuir a las comunidades locales.
Nuestro compromiso Carbon Neutral
Nuestro compromiso Carbon Neutral Uno de los cuatro ejes que vertebran el nuevo programa RSC DrivingChangeTM • Nuestro compromiso: que cada entrega de un paquete sea - carbono neutral - sin coste adicional - para todos nuestros clientes • Nuestro objetivo: • Medir nuestra huella de carbono. Los resultados son verificados y auditados por auditores externos independientes. • Reducir nuestras emisiones de GEI por paquete entregado mediante transporte por carretera. • Compensar el resto de nuestras emisiones de GEI asociadas al transporte mediante un programa de compensación de carbono que cumpla los más estrictos estándares internacionales: - Consistente en seis proyectos en Europa, Turquía e India - Los proyectos están vinculados con la producción de energías renovables y más limpias • Nuestro socio: EcoAct, líder europeo del mercado del carbono.
El nuevo programa de compensación Proyectos seleccionados Los proyectos de Limpieza de suelos en Reino Unido y El programa Conglomerantes Alemania forman parte de una iniciativa más amplia para verdes permite producir revitalizar explotaciones mineras abandonadas: se captura conglomerantes hidráulicos en metano para calefacción y generación de energía. Polonia para su utilización en la construcción de carreteras, sellados geotécnicos y estabilización de residuos peligrosos como alternativa a los materiales tradicionales basados en cemento y cal. Programas Eólicos en Turquía e India, con un total de 150 turbinas. La producción eléctrica total asciende a unos 530.000 MWh/año. El principal objetivo del programa Residuos energéticos es desarrollar sistemas de recolección de gases de vertedero para capturar las emisiones de gases tóxicos y de efecto invernadero en la República Checa. El gas es un combustible que puede utilizarse como combustible para la producción de energía secundaria (calefacción o electricidad)..
Compromiso Carbon Neutral ¿Cómo funciona? Los proyectos con un bajo nivel de emisiones de carbono generan créditos de carbono. DPDgroup concentra sus esfuerzos en: • Reducir las emisiones de CO2e que genera en su actividad de transporte. • Compensar el resto de sus emisiones de CO2e mediante la adquisición de créditos de carbono.
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