OBSERVATORIO CT+i - Ruta N
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TIC LICENCIA Informe: Mercado de TIC, Área de oportunidad: Estrategias Público- Privadas para la Alta Conectividad por Corporación Ruta N se distribuye bajo una Licencia Creative Commons Atribución- NoComercial-CompartirIgual 4.0 Internacional REFERENCIA BIBLIOGRÁFICA Sugerimos se referencie el documento de la siguiente forma: Corporación Ruta N (2016). Observatorio CT+i: Informe No. 1 Área de oportunidad Estrategias Público-Privadas para la Alta Conectividad. Recuperado desde www.brainbookn.com
OBSERVATORIO CT+i MERCADO DE: ÁREA DE OPORTUNIDAD: TIC ESTRATEGIAS PÚBLICO-PRIVADAS PARA LA ALTA CONECTIVIDAD
DESARROLLA EL ESTUDIO ASESOR Alexander Galvis Quintero Ingeniero electrónico y de telecomunicaciones
PARTICIPANTES El estudio de vigilancia tecnológica e inteligencia competitiva denominado Estrategias Público-Privadas para la Alta Conectividad fue desarrollado por la Universidad EAFIT en el cual los participantes asumieron los siguientes roles: Metodólogo: Asesora con la metodología de vigilancia tecnológica e inteligencia competitiva diseñada para el proyecto Observatorio CT+i y definida por INNRUTA - Red de Inteligencia competitiva. Adicionalmente coordina dentro de cada institución los ejercicios realizados. Vigía: Encargado de recopilar de fuentes primarias y secundarias los datos e información relacionada con el área de oportunidad estudiada. Adicionalmente, realiza con expertos temáticos y asesores el análisis de la información recopilada y la consolidación de los informes del estudio de vigilancia tecnológica e inteligencia competitiva. El estudio contó con la participación de Alexander Galvis Quintero quien desempeñó el papel de asesor temático con las siguientes actividades. Asesor temático: Participa en las etapas de análisis y validación de la información recopilada por el vigía. Adicionalmente, orienta y da lineamientos del estudio de vigilancia tecnológica e inteligencia competitiva realizado. Adicionalmente se contó con la participación de un grupo de validadores temáticos quienes contribuyeron en la validación de los contenidos analizados y la construcción de conclusiones y recomendaciones finales. 6
PARTICIPANTES Director del proyecto: Elkin Echeverri Coordinadores del proyecto: Samuel Urquijo Jorge Suárez Experto en TIC: Ana María Salazar Director del proyecto: Oscar Eduardo Quintero Coordinadora del proyecto: Ana Catalina Duque Metodóloga: Angélica Arango Álvarez Vigías: Sara Hernández Hernández Ricardo Villegas Álvarez Melissa Londoño Ávila 7
VALIDADORES TEMÁTICOS Juan Esteban López Profesional Carlos Alberto Peña Profesional Pablo Castañeda Director de Negocio - IT Outsourcing Services Ferney Amaya Docente-Investigador Iván G. Orozco eSencillo S.A.S Consultor Negocios de Conocimiento 8
TIC ALCANCE DEL ESTUDIO REFERENTES Y CASOS DE GENERALIDADES IMPLEMENTACIÓN • Referentes y casos reales a nivel mundial • Descripción de la problemática de sobre la implementación de tecnologías que ciudad que se busca solucionar con el aumenten la capacidad de ancho de banda tema. (conectividad) con estrategias público- • Contextualización general de privadas. conectividad. • Tecnologías comerciales utilizadas en el Área de • Aspectos claves de regulación de sector residencial y corporativo. telecomunicaciones. • Estrategias de generación de demanda y oportunidad oferta para proyectos de conectividad. • ¿Cómo está Medellín? • Plan de Acción identificado • Habilitadores - Brechas • Recomendaciones finales MERCADO DE TECNOLOGÍA PLAN DE ACCIÓN 9
TABLA DE CONTENIDO Nº de diapositiva Generalidades del área de oportunidad................................... 11 Contexto de la problemática........................................... 12 Mapa Mental.............................................................. 13 Regulación................................................................. 14 Referentes y Casos de implementación................................... 17 Drivers .................................................................... 18 Mapa de actores.......................................................... 21 Tecnologías utilizadas................................................... 22 Estrategias para alianzas público-privadas.......................... 27 Pilares para facilitar el aumento de la demanda................... 31 Estrategias de generación de oferta.................................. 32 Producción científica.................................................... 33 Casos de implementación............................................... 34 Para tener en cuenta..................................................... 44 Plan de acción................................................................... 45 ¿Cómo esta Colombia?.................................................... 46 ¿Cómo esta Medellín?.................................................... 47 Necesidades................................................................ 55 Plan de acción............................................................. 56 Recomendaciones finales................................................ 65 Referencias........................................................................ 67 10
1. GENERALIDADES TIC DEL ÁREA DE OPORTUNIDAD A continuación se presenta una descripción del área de oportunidad con los aspectos más importantes de la temática, las motivaciones de ciudad y la descripción de lo que se busca solucionar con el tema, junto con su importancia y la regulación necesaria.
TIC CONTEXTO DE LA PROBLEMÁTICA ¿Por qué es una necesidad? Mejorar la calidad de vida de sus habitantes. Propiciar el desarrollo y crecimiento económico, disminuir el impacto ambiental Posibles Soluciones ¿Cual es la necesidad? y crear servicios de gobierno en línea. Gobierno Alianzas público Aumentar privadas para la conectividad en la Acceso a información, teletrabajo, creación de Ciudad de Medellín educación en línea y reducción de costos en infraestructura de • Calidad de vida servicios de Telco. calidad. Ciudadanía Generación de • Crecimiento económico regulación que Crecimiento de su participación de promueva la creación • Servicios de Gobierno mercado, mejorar los servicios prestados, de infraestructura. en línea reducción de costos de operación, Generación de • Impacto ambiental Proveedores de economías de escala. políticas para • Rezago tecnológico Tecnología, Telco • Economía movida por y Contenidos garantizar el equilibrio los datos de oferta y demanda. Aumentar competitividad, eliminar barreras Generar proyectos de geográficas, mejorar la experiencia de i+d que fomenten la clientes, reducir costos logísticos, nuevas innovación en estos Sector oportunidades de innovación y expansión. proyectos. productivo 12
TIC MAPA MENTAL Conectividad “La redes de banda ancha son el pilar fundamental de la economía digital” OECD. Regulación Financiación Demanda/Oferta Infraestructura Marco legal que promueve o Una financiación efectiva restringe a oferentes y a Se deben adoptar medidas que combina capital privado y demandantes. Propicia las nos solo impacten el Cada país/región debe crear público. La financiación condiciones ideales para la incremento de la oferta sino una infraestructura de acuerdo privada se utiliza para sana competencia, promoción garantizar del otro lado una a sus condiciones geográficas, incrementar las capacidades y y financiación tanto de la demanda amplia y constante, regulatorias y económicas calidad; la financiación infraestructura como del de esta manera no se genera “Plan de infraestructura. pública para ampliar la aprovechamiento de la misma. una subutilización de la oferta cobertura geográfica y y se garantiza sostenibilidad promover la demanda y la de la infraestructura. educación en los usuarios. 13
TIC REGULACIÓN Política del espectro Cuellos de botella en las infraestructuras y la competencia Ampliación del acceso y servicios de banda ancha Oferta Integración regional Asequibilidad, gravámenes e inclusión digital Salud en línea Bibliografía relevante para el diseño de políticas y regulación en banda ancha: Captación de negocio, emprendimiento y contenido digital Broadband Policies for Latin America and the Caribbean: A Digital Economy Toolkit. Competencias y empleos en la economía digital OECD - IDB Gobierno digital Demanda Broadband Strategies Toolkit. World Bank Protección del consumidor y comercio electrónico Gestión de la seguridad digital Protección de la privacidad Marco normativo y estrategias digitales 14
TIC REGULACIÓN Cuellos de botella en la infraestructura y competencia: Elaboración de políticas y regulación para fomentar la competencia, además se deben tener en cuenta buenas prácticas para Ampliación del acceso y servicios de Política del espectro hacer frente a los cuellos de botella en el banda ancha: Planificación, gestión, autorización, acceso a las instalaciones esenciales para el Buenas prácticas para asegurar que la asignación y valoración del espectro. El despliegue de servicios de banda ancha. infraestructura y los servicios de banda espectro es un recurso clave para ampliar el ancha sean lo más amplia posible (planes acceso inalámbrico a los servicios de banda nacionales de banda ancha, fondos de ancha y un elemento crucial para la servicio universal y asociaciones público- formulación de políticas de banda ancha. privadas). OFERTA Convergencia: Asequibilidad, gravámenes e inclusión Las tendencias de la red y la convergencia digital: de servicios (IoT), sus implicaciones en la Mecanismos que ayudan a reducir costos dinámica de la competencia de banda Integración regional: de los servicios y dispositivos, tomando en ancha, de innovación y de inversión, y Cómo los responsables políticos y los consideración las cargas fiscales y buenas prácticas para responder a las reguladores de banda ancha pueden gubernamentales. También la promoción oportunidades y desafíos. beneficiarse de una coordinación más de una mayor inclusión digital y financiera, estrecha regional mediante el intercambio mediante el uso de las TIC para superar las de experiencias, el establecimiento de barreras derivadas de factores como la principios comunes o por medio de la accesibilidad o para personas con armonización, siempre que resulte necesidades especiales. justificado por la economía de escala. 15
TIC REGULACIÓN Asequibilidad, gravámenes e inclusión Salud en línea: Gobierno digital: digital: Cómo las tecnologías de información y Cómo los gobiernos centrales y sub- Mecanismos que ayudan a reducir costos comunicación (TIC) habilitadas por la banda nacionales pueden llegar a ser más ágiles, de los servicios y dispositivos, tomando en ancha pueden mejorar los sistemas de eficientes y eficaces en el cumplimiento de consideración las cargas fiscales y salud. Acelerar la adopción y el uso sus funciones debido a la banda ancha, al gubernamentales. También la promoción efectivo de estas tecnologías puede ayudar tiempo que responde a las demandas de los de una mayor inclusión digital y financiera, a satisfacer las necesidades urgentes de ciudadanos y las empresas, buscando una mediante el uso de las TIC para superar las salud pública y mejorar el acceso a la mayor transparencia e inclusión. barreras derivadas de factores como la atención. accesibilidad o para personas con necesidades especiales. Gestión de la seguridad digital: Gestión de riesgos de seguridad digital, ciberseguridad relacionada con la Protección de la privacidad: DEMANDA tecnología, la aplicación de la ley, la Marco de políticas del gobierno para seguridad y la defensa nacional. proteger la privacidad y gestión de riesgo para la privacidad como metodología útil y relevante para los controladores de datos. Competencias y empleos en la economía Protección del consumidor y comercio digital: electrónico: Captación de negocio, emprendimiento y Creciente importancia de las TIC en el lugar Medidas de protección del consumidor y contenido digital: de trabajo, y políticas que puedan apoyar destaca el comercio electrónico como una Instrumentos de política que los gobiernos el desarrollo de las habilidades necesarias herramienta para ampliar el alcance de los pueden utilizar para promover la adopción para que los trabajadores y las empresas productos, aumentar la competencia en el de TIC, el espíritu empresarial digital y la prosperen en las economías digitales mercado y permitir a los consumidores producción de contenidos locales. emergentes. comparar precios más fácilmente. 16
2. REFERENTES Y CASOS DE TIC IMPLEMENTACIÓN En este capítulo se evidencian aspectos claves del mercado global, haciendo énfasis en los casos reales o referentes de implementación a nivel mundial, explicando las estrategias público-privadas que pueden llevarse a cabo y estableciendo algunos pilares de demanda y oferta que equilibren los proyectos que se quieran realizar.
TIC DRIVERS SOCIALES SALUD BIENESTAR EDUCACIÓN DRIVERS • Inversión pública en tecnologías • Reducción de la desigualdad al ampliar • Aumentar seguimiento y caracterización de avanzadas para la formación de notablemente el acceso a la información. cada estudiante. estudiantes de áreas de la salud. • TIC para promover el empoderamiento de • Personalización de la educación de acuerdo a • Acceso inmediato a los sistemas de las mujeres. las capacidades y habilidades de los salud. estudiantes. • Experiencias de realidad virtual y 3D. • Mayor calidad, servicio más seguro y que • Retroalimentación inmediata. • Acceso inmediato a música, videos y responda en mayor medida a las videojuegos. • Ampliar los canales de intercambio de necesidades de los pacientes. conocimientos. • Conectividad con seres queridos. • Reducción de la desigualdad al ampliar • Educación a distancia. notablemente el acceso a la información. • Acceso a la información desde cualquier lugar. 18
TIC DRIVERS ECONÓMICOS PRODUCTIVIDAD EMPLEO Y COMERCIO GOBIERNO • Lograr niveles más elevados de • Creación de nuevos bienes, servicios, • Mejorar la prestación de servicios públicos. DRIVERS productividad económica mediante la modelos de negocio y empleos. • Aumentar la diversidad y el alcance de los diversificación, la modernización servicios de gobierno digital. • Implementación del teletrabajo. Ambientes tecnológica, investigación y la innovación. de trabajo descentralizados. • Incrementar la transparencia y la • Promover políticas orientadas al desarrollo participación de todos los ciudadanos. • Costos de comunicaciones internacionales que apoyen las actividades productivas. más bajos. • Acceso a servicios financieros. • Mayor acceso a los mercados extranjeros. • Facilitar el acceso oportuno a información • Soporte técnico inmediato. sobre los mercados para limitar volatilidad de precios. 19
TIC DRIVERS AMBIENTALES AGUA POTABLE MOVILIDAD OTROS DRIVERS • Mejorar el acceso al agua y a la energía • Creación de tecnologías intermodales para • Reducir del consumo de energía e mediante el uso de soluciones móviles, integración de diferentes sistemas de impacto en la huella de carbono. redes inteligentes o “smart-grids” y transporte. • Menor necesidad de papel y contadores inteligentes que fomentan la • Reducción de la cantidad de tiempo, conservación de árboles a través de las eficiencia, gestionan la demanda y energía, mano de obra y el capital invertido comunicaciones electrónicas. desarrollan nuevas formas de ampliar al en productos en movimiento. • Reducción de emisiones de gases por acceso. • Accesibilidad inmediata al estado del transporte entre los diferentes tráfico y vías. stakeholders. • Sistematización de tiquetes permite • Menor desperdicio de material para reducción de papelería y plásticos. impactar el entorno al optimizar los procesos productivos. 20
TIC MAPA DE ACTORES Proveedores de Gobierno Ciudadanía Tecnología, Telco y Sector productivo Contenidos • Mejorar la calidad de vida de sus • Inclusión a través del acceso a • Crecimiento empresarial. • Aumento de la competitividad. habitantes. información independientemente • Aumento en tamaño de mercado. • Eliminación de barreras • Propiciar el desarrollo y de la situación económica, social geográficas para acceso a crecimiento económico a través y geográfica del individuo. • Mejora de la innovación en los mercados. de: servicios prestados. • Nuevas oportunidades de empleo • I+D+i: nuevas oportunidades de • Creación de nuevos y teletrabajo. • Reducción de costos de empleos. innovación y expansión. operación. • Redistribución de • Reducción de costos en servicios • Mejora de la experiencia de ingresos. de telecomunicaciones. • Generación de economía de clientes. • Eficiencias en costos. escala. • Educación en línea. • Reducción en costos de operación. • Disminución de impacto • Telemedicina. • Comercio electrónico. ambiental: a través de eficiencia en movilidad, consumo y • Recreación. logística. • Mejorar las condiciones de • Creación de servicios de accesibilidad a personas con gobierno en línea. discapacidad. • Seguridad nacional. 21
TIC TECNOLOGÍAS UTILIZADAS – SECTOR RESIDENCIAL TIPO TECNOLOGÍAS DSL – Digital Subscriber Line Es la familia de tecnologías comúnmente conocidas como “Asymmetric Digital Subscriber (ADSL)" y que proveen acceso a Internet de banda ancha a través de la red telefónica tradicional, es decir a través de cables de pares de cobre. Estas redes, aunque son muy comunes, tienen límites en cuanto a la velocidad máxima y distancia de cobertura, por lo que están viéndose progresivamente sustituidas por redes basadas en fibra óptica con mejores características para la transmisión de datos a alta velocidad y a largas distancias. DOCSIS - Data Over Cable Service Acceso Cableado Interface Son aquellos accesos que requieren Specification and HFC - Hybrid Fiber Coaxial una conexión por medio de un cable hasta Estas tecnologías se basan en cables coaxiales para el terminal del usuario, por lo que la proveer acceso a Internet. En España estas redes no están ubicación del usuario es relativamente fija. compuestas exclusivamente por cables coaxiales sino que Este es el caso de la mayoría de también utilizan fibra óptica en sus tramos troncales, por lo que se conocen como redes híbridas de fibra óptica y cable servicios de banda ancha domésticos. (HFC). FTTH - Fiber To The Home and GPON - Gigabit- capable Passive Optical Network Estas tecnologías se basan exclusivamente en fibra óptica para ofrecer acceso a Internet. Son las redes más rápidas debido a la gran capacidad de la fibra óptica para transmitir datos y están sustituyendo paulatinamente a los accesos tradicionales basados en cables de cobre. 22
TIC TECNOLOGÍAS UTILIZADAS – SECTOR RESIDENCIAL TIPO TECNOLOGÍAS Satélite Las comunicaciones por satélite también están basadas en tecnologías inalámbricas, y sirven para la provisión de servicios tanto de telefonía y televisión como de acceso a Internet de banda ancha. La principal ventaja del acceso de banda ancha por satélite es que provee una cobertura prácticamente universal, sin embargo, la Acceso inalámbrico velocidad de las conexiones puede estar limitada por Son aquellos accesos que no requieren una diferentes factores. conexión por cable hasta el terminal del usuario, dado que la comunicación se produce de forma inalámbrica a través 3G/4G – Tercera y Cuarta Generación de Redes Móviles de ondas electromagnéticas, pero que Son arquitecturas, tecnologías y estándares de redes celulares requieren que el usuario esté a una (móviles y fijas) para la prestación de servicios de voz y datos, distancia del punto de acceso no superior cumpliendo con los requerimientos y especificaciones IMT-2000 al alcance del mismo. (International Mobile Telecommunciations for year 2000) en el caso de 3G, y de IMT-Advanced (International Mobile Telecommunication – Advanced) en el caso de 4G. El estándar de 3G desplegado en Colombia por los operadores es UMTS (Universal Mobile Telecommunication System) y el estándar de 4G desplegado en Colombia por los operadores es LTE/LTE-A (Long Term Evolution/LTE Advanced). 23
TIC TECNOLOGÍAS UTILIZADAS – SECTOR CORPORATIVO TIPO TECNOLOGÍAS Ethernet (GigaEthernet, MetroEthernet, Carrier Ethernet) - MPLS Es una familia de tecnologías y estándares orientados a soluciones de conectividad (interconexión y transporte) en entornos metropolitanos, proporcionando altas velocidades de transmisión, flexibilidad y transmisión de datos de alta calidad/confiabilidad. Acceso Cableado SDH/SONET (Synchronous Digital Hierarchy/Synchronous Optical NETwork) Son aquellos accesos que requieren una conexión por medio de un cable hasta Son estándares heredados que aun se emplean para soluciones el dispositivo de interconexión de la red de interconexión y transporte, los cuales pueden ser corporativa. combinados con otras tecnologías. FTTx - Fiber To The X y GPON - Gigabit- capable Passive Optical Network Tecnologías de capa física que llevan infraestructura de fibra óptica hasta los cuartos de telecomunicaciones y redes de las compañías para proporcionar altas tasas de transmisión en servicios de interconexión, acceso y transporte. 24
TIC TECNOLOGÍAS UTILIZADAS – SECTOR CORPORATIVO TIPO TECNOLOGÍAS Micro-ondas Enlaces de radio dedicados Punto-Punto que ofrecen alta capacidad y confiabilidad/disponibilidad para la interconexión y el transporte de información. Se utilizan tanto en zonas urbanas como en ambientes rurales. Interconexión inalámbrica Son aquellas soluciones que no requieren una conexión por cable sino que la transmisión se realiza de forma inalámbrica a través de ondas electromagnéticas. La mayoría de ellas usa espectro licenciado. FSO (Free Space Optics) Tecnología de transmisión inalámbrica para interconexión, que utiliza el espectro óptico (infrarojo) para ofrecer soluciones de interconexión de alta velocidad en ambientes predominantemente metropolitanos. 25
TIC TECNOLOGÍAS–INVESTIGACIÓN, DESARROLLO E INNOVACIÓN RoF (Radio over Fiber) Tecnología para la transmisión óptica de señales de radio frecuencia a través de fibra óptica. Permite ofrecer soluciones de acceso, interconexión y backhaul/fronthaul a redes inalámbricas. 5G Se refiere a la futura Quinta Generación de Redes Móviles la cual pretende, por un lado, integrar las tecnologías actuales para proporcionar alta mmWave Communications cobertura y capacidad, y por otro, introducir nuevas Conjunto de tecnologías de transmisión inalámbrica que utiliza tecnologías y arquitectura de red que permitan bandas altas en el espectro, por encima de 30 GHz, afrontar los retos que impondrá la próxima década aprovechando la alta disponibilidad del recurso y los amplios en cuanto a conectividad. Cabe anotar que 5G no anchos de banda y velocidades de transmisión que se pueden habla exclusivamente de tecnologías inalámbricas, lograr. sino que integra tecnologías y redes cableadas para la construcción de un ambiente hiper-conectado y de servicios ubicuos. Actualmente no hay estándares de 5G definidos, pero se espera que su despliegue comercial inicie en 2020. SDN/NFV (Software Defined Networking/Network Functions Virtualization) Tecnologías de networking que permiten modernizar las arquitecturas de red actuales para ofrecer mayor flexibilidad, eficiencia y rentabilidad a las infraestructuras de telecomunicaciones futuras. 26
TIC ESTRATEGIAS PARA ALIANZAS PÚBLICO-PRIVADA ESTRATEGÍA// DESCRIPCIÓN// CASO// Caso: Holly Springs, Carolina del Norte Durante años la Alcaldía diseñó, planeó y Buscar medidas para activar o estimular una mayor inversión del sector construyó un la red de fibra óptica privado, disminuyendo considerablemente la inversión pública: principal para conectar los edificios del • Beneficios tributarios gobierno, con capacidades muy superiores • Fortalecer los elementos de infraestructura local a las requeridas. • Política dig-once en proyectos de construcción En el 2015 Ting decidió invertir en dicha Inversión privada • Compartir información relevante ciudad para llevar banda ancha muy rápida - facilitación • Virtualizar procesos gubernamentales a los hogares a precios asequibles, los pública factores de su decisión fueron: La empresa privada realiza la inversión y el gobierno debe propiciar las • Alcaldía alquila la capacidad ociosa de condiciones para que puedan ejecutar de manera expedita, eficiente y a la red principal bajo costo. • Políticas y estrategias para atraer inversión en banda ancha Existe un riesgo de imagen, porque la alianza gobierno-empresa. • Información relevante • Demanda: servicios gubernamentales 27
TIC ESTRATEGIAS PARA ALIANZAS PÚBLICO-PRIVADA ESTRATEGÍA// DESCRIPCIÓN// CASO// Macquarie Capital: proporcionan financiación, construcción, operación y prestación de servicios en la red, para financiarlo, la alcaldía pagará de forma continua mediante una cuota mensual en las facturas de servicios públicos. Implica una cantidad sustancial de inversión pública, ya que un socio SiFi Networks: construye y opera una red privado asume la responsabilidad del diseño, construcción, financiación, FTTH pagada por el gobierno. SiFi operación y mantenimiento del proyecto financiado por el socio público proporciona financiación, compensada por Fondos públicos sobre un cierto período de tiempo. cuotas del gobierno. Telco paga a la - ejecución alcaldía por usar la red. privada El modelo elimina las barreras logísticas significativas de proyectos de banda ancha pública a gran escala. Symmetrical Networks: construye la red y • Apalancar las fortalezas del sector privado la opera un Telco. El gobierno hace un • Riesgo político y financiero para el Estado pago de arrendamiento que cubrirá el servicio de la deuda de la empresa, los costos de operación, y el margen. No se realiza ningún proyecto si no se garantiza un mínimo de 35% de uso de la red por anticipado. 28
TIC ESTRATEGIAS PARA ALIANZAS PÚBLICO-PRIVADA ESTRATEGÍA// DESCRIPCIÓN// CASO// Westminster, Maryland: La ciudad tenía pobres servicios de banda ancha y se ganaron un premio del gobierno para realizar proyectos en ese campo, no había una empresa de servicios públicos que lo apalancar ni tenían los recursos para En este modelo, las alcaldías y los socios privados encuentran formas crear un Telco más competitivo que los creativas para compartir los costos de capital, operación y actuales. Crearon un modelo híbrido, mantenimiento de una red de banda ancha. donde la ciudad construye, posee y mantiene la fibra oscura, y busca socios Inversión y Para el socio privado, una inversión compartida significa menos capital para que ofrezcan servicios y manejen las riesgo por adelantado (Riesgo), con una oportunidad de ingresos futuros. relaciones con los clientes. compartido Las ciudades no sólo pueden proporcionar fibra para el sector privado, La ciudad asume el riesgo en torno a la sino que puede usar para fines internos: servicio público municipal, red, pero bajo el mecanismo de pago seguridad pública, Smart City y aplicaciones de IoT. negociado Ting es quien invierte en el éxito de la red, ya que pagará a Westminster una pequeña cuota mensual por cada hogar y negocio, está obligado financieramente con la ciudad desde el primer día, incluso si no tiene clientes, garantizando que no será un socio pasivo, porque está incentivado a vender sus servicios para cubrir sus costos. 29
TIC ESTRATEGIAS PARA ALIANZAS PÚBLICO-PRIVADA Estrategia 1: Estrategia 2: Estrategia 3: Inversión privada - Fondos públicos - Inversión y riesgo facilitación ejecución compartido pública privada Bajo Alto Moderado Riesgo Con potencial Beneficio pero no Alto Alto seguro Ninguno Moderado Moderado Control del gobierno The emerging world of broadband public–private partnerships - A business strategy and legal guide 30
TIC PILARES PARA FACILITAR EL AUMENTO EN LA DEMANDA 1. Programas de educación digital (Alfabetización). Sensibilización / 2. Entrenamiento de Pymes en los beneficios empresariales del uso de tecnologías. Conciencia 3. Capacitar al sector empresarial en seguridad y privacidad. 4. Promover programas de seguridad digital. 5. Reducción de aranceles para tecnologías que no se producen localmente. 6. Subsidios focalizados en el servicio para sectores como educación, salud, Asequibilidad emprendimientos. 7. Proveer de equipos a instituciones educativas, junto con programas de apropiación. 8. Apoyar en la generación de contenido local. 9. Crear y promover Gobierno en línea. Atractividad 10.Crear y promover aplicaciones para la gestión de la educación, la salud, la agricultura y el emprendimiento. 11.Disponibilidad de contenido orientado al entretenimiento de los usuarios. Tomada de: Banco Mundial 31
TIC ESTRATEGIAS DE GENERACIÓN DE OFERTA Estados Estrategia Brasil Colombia Finlandia Francia Japón Omán Singapur Sudáfrica Unidos Ofrecimiento de servicio portador (Open-Access Wholesale Networks) Fomentar la inversión del sector privado Incluir a la conectividad como un derecho público Fomentar la demanda de servicios de banda ancha Promover, mejorar y ampliar las asociaciones público-privadas Subsidiar las empresas locales, regionales o nacionales que promuevan el uso de banda ancha Desagregación del bucle local (Local Loop Unbundling) Francia Digital Política de Banda Ancha Plan Nacional de Plan Vive 2012: Plan de Estrategia E- Estrategia Nación Banda Conectando Nombre de la estrategia Disponible Banda Ancha Digital Desarrollo Japón Omán Digital Inteligente 2015 Ancha para a América para Todos Económico Suráfrica Tomado de: Broadband Strategies Handbook, Tim Kelly and Carlo Maria Rossotto 32
TIC PRODUCCIÓN CIENTÍFICA Por año Por país 1 717 2 395 3 225 4 218 5 211 6 171 54 3 Tomado de: Scopus, durante el periodo 1973 – agosto 2016 Tomado de: Scopus, durante el periodo 1973 – agosto 2016 3190 resultados 3190 resultados La producción científica referente a temas de conectividad y banda ancha muestra una tendencia al alza desde 1980, pero con un pico desde la década del 2000; de la cuál los países que más estudian e investigan son Estados Unidos y China, seguidos por Alemania, Reino Unido e Italia. Colombia ocupa el puesto 54 con solamente 3 investigaciones sobre el tema. 33
TIC CASOS DE IMPLEMENTACIÓN Países referentes en el estudio 34
TIC CASOS REALES – ESTRATEGIA DE CIUDAD u-Seoul Net Pilar para facilitar el aumento de demanda: Alianza publico privada que busca mejorar la conectividad de Seul, • Apoyo a la generación de contenido local incorporando de cable de fibra óptica a lo largo de los túneles del • Creación y promoción de gobierno en línea metro de Seúl (192 km). • Creación de Apps para la gestión de movilidad, https://www.itu.int/dms_pub/itu-t/oth/23/01/T23010000190001PDFE.pdf salud, seguridad. Motivación: Resultados: Convertirse en una Ciudad inteligente, sostenible y compartida. Mejorar la calidad de vida de sus habitantes y • Desde 2012 Wi-Fi gratis en el metro, potenciar el desarrollo económico a través de la tecnología y el acceso a la información en tiempo real. trenes y autobuses por medio de inversión privada. Principales estrategias: • WiBro es una tecnología de internet de • El establecimiento de una red de comunicaciones dedicada a los servicios inteligentes ha sido una prioridad banda ancha inalámbrico desarrollada por en Smart Seúl. la industria de telecomunicaciones en Corea del Sur. • Red óptica administrativa "e-Seoul Net" en 2003, para conectar principales edificios públicos de la ciudad y sus oficinas afiliadas. • En 2006 fue la primera ciudad en alcanzar el 50% de penetración de banda ancha • Segunda fase, “u-Seoul Net” tiene tres componentes: per cápita. o Red Wi-Fi para funciones administrativas. • En 2005 fue la primera en realizar la o Red CCTV (Circuito Cerrado de Televisión) para el intercambio de datos de vídeo generados por CCTV conversión de dial-up a banda ancha. de Seúl. • Tiene el internet de banda ancha más o Red u-service que conecta los sitios web de todas las oficinas públicas dependientes del Gobierno barato y rápido del mundo. Metropolitano y permite a los ciudadanos acceder de forma gratuita a los servicios de la ciudad. • En el 2005 el 96% de los teléfonos móviles • Arriendo de ancho de banda inactivo para cámaras de CCTV y señales de tráfico. tenían acceso a internet. Smart Cities Seoul: a case study. ITU-T Technology Watch Report. February 2013 35
TIC CASOS REALES – ESTRATEGIA DE CIUDAD Nueva York - ‘LinkNYC’ Iniciativa pública de ejecución privada mediante franquicia. Busca re potencializar la infraestructura de teléfonos públicos como Pilar para facilitar el aumento de demanda: puntos de conexión gratis a internet por banda ancha, llamadas telefónicas y publicidad, alimentado por fibra óptica (velocidades • Promoción del gobierno en línea: a través hasta 100 veces mayores al promedio del wi-fi público). de la participación ciudadana en la construcción de ciudad. www.link.nyc Motivación: Conectividad como clave para modelo de ciudad: equitativa, resiliente, gestión en tiempo real (Interacción gobierno- ciudadanos). Resultados: • Lanzamiento en 2015 de LinkNYC que pretende ser la red de WI-FI municipal Principales estrategias: más grande y rápida del mundo. • Mediante solicitud de propuesta competitiva se seleccionó consorcio The CityBridge. • Para julio de 2016, se han instalado 660 • Estructuras públicas de comunicaciones entregadas mediante acuerdo de franquicia no exclusiva por 12 kioscos WI-FI. años. • Mas de $4 millones invertidos para llevar • Gratuito: fondeada por publicidad ubicada en los puntos de conexión. No genera impuestos a internet confiable a 5 desiertos digitales contribuyentes. en zonas industriales de Brooklyn y • Plan de gobierno con indicadores relacionados con conectividad: Todos los residentes y negocios tendrán Queens cobertura del 100% para 2025. • 16% de los neoyorkinos tienen acceso a • Política de datos abiertos en ejecución para 2018. internet público gratis a 1/8 de milla de • Continuidad entre administraciones: un alcalde buscó modernizar red de comunicaciones y el siguiente sus casas potenció la idea como base tecnológica para su plan de gobierno «One New York». • 31% de acceso veloz a internet. One New York 2016 progress report. Abril 2016 LinkNYC Fact sheet (2015), One New York Plan (2015), noticias
TIC CASOS REALES – ESTRATEGIA DE PAÍS BRASIL- Programa Nacional de Banda Larga (PNBL) 2010-2014 Pilar para facilitar el aumento de Programa que tiene por objeto garantizar el acceso a banda demanda: ancha en hogares de bajos ingresos, especialmente en las • Reducción de impuestos en los teléfonos zonas que han sido hasta ahora escasamente atendidas. móviles fabricados nacionalmente de un http://www.mc.gov.br/programa-nacional-de-banda-larga-pnbl precio tope máximo y con inclusión de aplicaciones nacionales Principales estrategias: Resultados: • Definición de un alcance especifico (USD 600m, 4000 ciudades, 40m de hogares). • 4633 ciudades atendidas. • Reconocimiento de brechas tecnológicas (Troncales regionales deficientes). • Precio fijo del servicio. • Nombramiento de una entidad encargada (Telebras y Ministerio de Telcos). • Reducción de impuestos de la banda • Acceso al Fondo Nacional para la Universalización de las Telecomunicaciones. ancha (zonas rurales). • Establecimiento de regulación para privatización del servicio (tres proveedores). • Reducción (30%) en el precio mayorista de banda ancha • Estructuración de un sistema de licenciamientos y contrataciones para la construcción de infraestructura por subregiones. • Acceso gratuito a todas las EI. • Uso de tecnología satelital para lugares de difícil acceso. • Principales tecnologías utilizadas: • Estudio para determinación de precios de servicios (garantizar demanda). • DSL (62%) • Reducción de impuestos en proyectos que involucren telecomunicaciones. • Cable Modem (25%) Broadband Strategies Handbook Editors Tim Kelly and Carlo Maria Rossotto • Otros (14%) http://www.mc.gov.br/programa-nacional-de- banda-larga-pnbl
TIC CASOS REALES – ESTRATEGIA DE PAÍS Reino Unido – Programa de suministro de banda ancha – BDUK (2011) Pilar para facilitar el aumento de demanda: Iniciativa pública a desarrollarse en el país a través de esquemas piloto locales con inversión publico-privada. • Subsidios a empresas para consumir www.gov.uk/government/policies/broadband-investment?page=3 (vouchers) *Agrupación y caracterización de demanda. Motivación: Dar soporte al crecimiento económico y potenciar iniciativas gubernamentales que dependen del acceso a internet, Resultados: énfasis en zonas rurales dispersas. • 7 zonas rurales dispersas atendidas. • Operadores locales que conocen las Principales estrategias: necesidades generaron mayor rapidez en la • Implementación del plan en cabeza del Departamento de Cultura, Medio y Deporte. ejecución • Continuidad: Programa de suministro de banda ancha –BDUK (2011), apoyado por el programa de banda ancha • La ejecución por pilotos mostró que los súper rápida (2013) y actualizado en 2015 con el «Plan de despliegue de infraestructura de redes de última inversionistas privados responden ante la generación». proyección de la demanda. • A través de alianzas, disminuir los costos al aprovechar infraestructura existente, alentar la demanda –esquema • 94% de usuarios atendidos con pilotos de conexión con vouchers para PYMEs, publicidad- e identificarla para atraer inversión privada. manifiestan mejoría en el servicio • Fondos nacionales provenientes de conversión digital y tasa de televisión otorgados a entidades locales en • Mas de 5000 PYMEs en 22 ciudades proyectos piloto (8), sector privado atraído. conectadas gracias al esquema de conexión • Mayoría de pilotos, con fondos principalmente gubernamentales y tecnologías mixtas (FTTC, FTTP, satelital, con vouchers -Autumn statement 2014 inalámbrico). Emerging findings from the BDUK Market Test Pilots BDUK Delivery programme-Delivery model (2011), Emerging findings from the BDUK Market Test Pilots 38
TIC CASOS REALES – ESTRATEGIA DE PAÍS Francia Las redes de telecomunicaciones de Francia están entre las mejores del mundo: Grandes inversiones en cloud computing, crecimiento anual del 25% en el comercio electrónico y una alianza de cinco actores (Cap Digital, Imágenes y Redes, Minalogic, SCS y sistemática) que apoyan el desarrollo en esta área. Pilar para facilitar el aumento de demanda: • Apoyo a la creación de contenido local Plan Digital 2012-2020 (France NumErique Plan Gran Préstamos (Grand Emprunt): (audiovisual). 2012-2020): • Programa de préstamos para las empresas de alta • Reducción de impuestos para la compra de tecnología, y algunos para la creación de nueva banda computadores. • Programa para dotar a todos los hogares no solo con ancha. las computadores y banda ancha, sino también el • Actualización y promoción de Gobierno en suministro de ellos con contenido digital, fomentando • El crecimiento en el mercado de banda ancha se vio línea. así el desarrollo de la producción y ofreciendo una favorecido por la normativa en materia de mejor disponibilidad, así como la protección de las competencia basada en las instalaciones que obras y programas. promovieron la desagregación del bucle local. • Gobierno dio a las autoridades locales un papel más Resultados: • Creación de contenidos: nuevos servicios audiovisuales (Televisión de alta definición, televisión móvil importante en el desarrollo de la infraestructura de • A 30 de septiembre 2012 Había más de 73 personal) y bandas de frecuencias para la radio digital. banda ancha. millones de contratos de telefonía móvil en • Creación de normas interoperables, y una reforma de • La Caja de Depósitos y Consignaciones (CDC, un banco Francia. la comisión de copia privada para hacer el tema más de propiedad estatal) proporcionó préstamos en • En el tercer trimestre de 2011, había 22,4 transparente. condiciones favorables a los municipios para el millones de alta velocidad o conexiones a desarrollo de banda ancha • Acceso de banda ancha disponible por menos de 35 Internet de alta velocidad, incluidos los euros (USD46.4) por mes a partir de 2010. • Gobierno alentó a los municipios y los proveedores de 20,7 millones de suscripciones ADSL. servicios dominantes para abrir las infraestructuras • Creación de 400 cyberbases en las escuelas durante los pasivas tales como conductos y canalizaciones a los • 1,6 millones de hogares consiguieron banda próximos cinco años, además de la modernización en competidores, lo que garantiza el despliegue de menor ancha ultra rápida a finales de 2012 (un las que ya tienen acceso. coste de las nuevas redes de fibra óptica. 19% más que el año anterior). 39
TIC CASOS REALES – ESTRATEGIA DE PAÍS Dinamarca El estado creó las condiciones regulatorias suficientes para que el Pilar para facilitar el aumento de demanda: mercado tomara decisiones eficientes sobre la banda ancha. • Creación y promoción de gobierno en línea • Creación de Apps para la gestión de banca, y salud. Motivación: Proporcionar buena conectividad sin utilizar recursos de los contribuyentes. Resultados: • Hoy en día, el 65 por ciento de la población Principales estrategias: de Dinamarca tiene acceso a banda ancha • La neutralidad tecnológica. Ninguna tecnología de banda ancha se ve favorecida sobre otra. ultra rápida de 100 Mbps o superiores • Desarrollo de banda ancha basándose en el mercado. El gobierno no decide cual tecnología deben tener los • En muchos sectores de la economía, como ciudadanos, ni tampoco da subsidios para la implementación de banda ancha. bancos, salud, y gobierno, los usuarios • En 2005, 14 empresas privadas de servicios públicos invirtieron $2 millones en FTTH, especialmente en las pueden acceder a servicios sólo regiones rurales. digitalmente. • Dos tercios de las suscripciones de banda ancha en Dinamarca provienen de TDC (Telco tradicional). • El sector privado proporciona la infraestructura de banda ancha, invirtiendo • Los operadores móviles Telenor y Telia construyen redes 4G / LTE en todo el país, y las empresas privadas de unos $ 1.2 mil millones al año. Esto es más servicios públicos invierten en FTTH. Obligando a TDC a seguir mejorando sus instalaciones de cable y móviles de lo que gobierno danés invierte en para ser competitivo. ferrocarriles, carreteras u hospitales. • Una visión inteligente para el desarrollo de banda ancha contempla que ninguna red puede hacerlo todo y que se debe abarcar una variedad de soluciones e innovaciones de red impulsadas por el mercado. 40
TIC ALIANZAS PÚBLICO-PRIVADA Motivación: el internet ultrarrápido ayudará a revolucionar la red, ya que una mayor velocidad se refleja en mayores posibilidades de usos o aplicaciones de internet. Google Fiber ofrece una conexión a internet con una velocidad de hasta 1.000 megabits por segundo, además de servicios de televisión. TIPOLOGÍA// DESCRIPCIÓN// TECNOLOGÍAS// El equipo de Google Fiber realiza reuniones con los alcaldes y entidades encargadas de telecomunicaciones en las ciudades, para trabajar de manera colaborativa en el Checklist durante los siguientes meses. De manera simultanea, el equipo de ingenieros estudia los factores locales que Atlanta, Austin, podrían afectar el proyecto (montañas, inundaciones, Charlotte, densidad poblacional, condiciones actuales de la • Anillos de fibra óptica infraestructura, etc.) y de acuerdo a eso se realiza el • Arriendo de infraestructura existente Huntsville, cronograma, presupuesto para determinar la viabilidad del Irvine, Kansas, mismo. • Fibra óptica hasta los hogares desde los Nashville, anillos. El Checklist incluye: Provo, etc. Servicios: 1. Proporcionar información sobre la infraestructura Desde 2012 existente: postes de electricidad, el conducto de agua • Apartamentos (3 planes) existente, el gas y líneas eléctricas. • Negocios pequeños 2. Ayudar a garantizar el acceso a la infraestructura • Empresas del estado existente: acceder y arrendar la infraestructura existente. 3. Ayudar a hacer una rápida y fiable construcción: procesos de permisos y construcción eficientes y predecibles apropiados para un proyecto tan grande como un despliegue de la red de Google Fiber. 41
TIC ALIANZAS PÚBLICO-PRIVADA Motivación: Intel está ayudando a conectar a los próximos mil millones de usuarios a la economía global a través de nuestro compromiso con la innovación y la evolución que están impulsando la próxima generación de comunicaciones de banda ancha. Su objetivo es ser parte de la solución para permitir la adopción de banda ancha sostenible en EE.UU. y el mundo. TIPOLOGÍA// DESCRIPCIÓN// TECNOLOGÍAS// • Conexiones de banda ancha: New Mejoramiento del acceso a internet para más de Mobile (3G) y ADSL. 105.000 profesores, de los cuales el 77% lo usan para obtener educación virtual y bibliografía virtual • Unión de diferentes entidades: (pedagogía). Fundación Mohammed IV, Ministerio Nacional de Educación, Empresas de MARRUECOS Personalización de los contenidos de preparación, telecomunicaciones, de software y de intercambio de mejores prácticas de enseñanza. elementos para computadores. 2006 • Health IT Value Model (HITVM). Programa estratégico para aumentar el acceso a los servicios de salud en más de 800 veredas rurales. • Estandarización de registros médicos. Diseño personalizado y escalable de los programas de • Enlace entre los nuevos servicios o salud para atender las enfermedades específicas de capacidades con los servicios públicos cada vereda. existentes. Implementación del sistema central de información • Uso de plataformas abiertas de NIGERIA estadísticas. 2006 para la salud. 42
TIC ALIANZAS PÚBLICO-PRIVADA TIPOLOGÍA// DESCRIPCIÓN// TECNOLOGÍAS// Extensión de la banda ancha a poblaciones que tenían limitado el acceso. • Conexiones de banda ancha: WiMAX. 2 meses gratuitos de WiMAX e instalación sin costo, • Unión de diferentes entidades: incluye computadores. Empresa privada, sector financiero, Sector financiero bajó las tasas de interés para las instituciones de educación superior y personas que posterior a la implementación del empresas de telecomunicaciones. PAKISTÁN programa desearan adquirir equipos de 2007 telecomunicaciones. El gobierno panameño publicó una licitación para invertir 25.5 millones de dólares en estructura para otorgar acceso a internet gratuito en 22 ciudades del • Conexiones de banda ancha: fibra país (80% de la población). óptica, wiMAX y Wi-Fi. Por legislación, las compañías de telecomunicaciones deben aportar 1% de sus ganancias para el desarrollo de PANAMÁ proyectos de conectividad nacional (2008). 2008 43
TIC PARA TENER EN CUENTA • Generación de alianzas público-privadas. Este tipo de alianzas son necesarias para el correcto desarrollo de proyectos que impacten de la manera correcta la ciudadanía. • Validación de demanda y oferta. Para garantizar la sostenibilidad de proyectos de conectividad, es necesario validar que la demanda justifique la oferta que se va a crear. Esto se puede lograr, adicional al cambio de infraestructura, implementando estrategias que faciliten a la población la adquisición de dispositivos electrónicos. • La adaptación y/o creación de un marco normativo. Esta reglamentación debe estar acorde a los planes de implementación de banda ancha en la ciudad, además, juega un papel primordial para la aceptación y penetración de los mismos. • Los proyectos de conectividad que se realicen, deben tener estudios de factibilidad tecnológica. Estas investigaciones permiten concluir cuáles tecnologías y métodos son los más acertados para llevarlos a cabo, ya sea de adaptación por parte de la ciudadanía, como por tiempo y precios. • Generar proyectos de investigación y desarrollo que fomenten la innovación. Así se permite crear y adaptar nuevas tecnologías de la manera más acertada. • Las empresas generadoras de tecnología y contenido, se consideran como participantes dentro de las alianzas público- privadas. Estas entidades pueden entrar a financiar y a participar en el diseño de las estrategias de los programas que se implementan en diferentes países; un ejemplo de ellos es Intel o Google Fiber. • La iniciativa de creación de proyectos de conectividad en ciudades o países, se dio en gran parte desde el sector público. Según los casos estudiados, el sector público es el que tiene la motivación inicial para el desarrollo de este tipo de proyectos, según su análisis de recursos, de demanda y oferta actual, de riesgo, de viabilidad tecnológica, entre otros aspectos; definiendo el modelo y la estrategia que deben implementar. 44
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