PC Banking Empresas Manual de Suscripción al Servicio
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PC Banking Empresas Manual de Suscripción al Servicio
BIENVENIDO A PC BANKING EMPRESAS
PC Banking Empresas es el servicio de banca electrónica para Clientes Empresas de HSBC, a través del cual podrá operar desde
cualquier PC de una manera rápida y sencilla. Además, accederá a la última tecnología en seguridad llamada e-Token, un generador
automático de claves que le brindará mayor seguridad al momento de identificarse y operar por Internet.
El siguiente Manual lo guiará por los pasos del proceso de suscripción al servicio y además, le brindará la información necesaria para
poder comenzar a operar a través de PC Banking Empresas.
Información importante para utilizar PC Banking Empresas
Los requisitos técnicos para operar el sistema son:
Microsoft Internet Explorer 6.0 o superior con encripción de 128 bits.
Procesador tipo Pentium II 400 MHz.
Memoria de 128 Mb de RAM.
Conexión a Internet.
Adobe Acrobat 5.0.
Visualizador de Pop Ups habilitado.
Windows 98 o superior.
Java Platform - Sun Microsystems.
Manual de Suscripción 1¿Cómo verificar si está operando a 128 bits de encripción?
Si Usted utiliza Internet Explorer:
a) En el menú “Ayuda” selecciona la opción “Acerca de Internet Explorer”.
b) Una vez seleccionada esta opción, le aparecerá una pantalla que le indica el cifrado y la versión de su navegador.
¿Qué significa encripción de 128 bits?
La encriptación es un mecanismo que convierte la información a transmitir en una secuencia de caracteres ilegibles que ocultan el
significado real de la información. Cuando la información llega a destino, y únicamente en este caso, se realiza el proceso contrario,
donde el servidor de HSBC Bank Argentina S.A. desencripta la información recibida, transformándola en la información real
permitiendo que sólo el que la envía y recibe pueda visualizarla.
128-bit de encriptación, es la versión más fuerte de encriptación que existe en el mercado y es utilizada generalmente en
transacciones de alto riesgo, como las bancarias.
√ PC Banking Empresas no requiere la instalación de ningún software especial.
Manual de Suscripción 2PROCESO DE SUSCRIPCIÓN
Para suscribir su empresa a PC Banking Empresas, sólo deberá completar unos pocos pasos. A continuación lo guiaremos por cada uno
de ellos:
Acceso a PC Banking Empresas
Para dar comienzo a la suscripción deberá ingresar a www.empresas.hsbc.com.ar y seleccionar la opción “Suscripción a PC Banking
Empresas”.
Manual de Suscripción 3PASO 1 – Aceptación de los Términos y Condiciones Generales de PC Banking Empresas. El primer paso del proceso de suscripción es leer atentamente y aceptar los Términos y Condiciones generales del servicio para acceder y realizar las operaciones bancarias a través de Internet. Tildando el casillero aceptarán las declaraciones ya leídas y luego deberá hacer clic en para pasar al próximo paso. Manual de Suscripción 4
PASO 2 – Suscripción de empresa
Uno de los apoderados de la empresa o bien el firmante de la Cuenta Corriente, deberá completar los datos que se solicitan en la siguiente
pantalla:
Deberá
completar este
casillero con
el mismo
nombre con el
que fueron
Aquí deberá abiertas las
ingresar el CUIL cuentas en el
del Firmante / Banco.
Operador
Administrador.
Si la actividad o rubro de su
empresa no está definida, deberá
seleccionar la opción “Acopios en
general”.
En esta opción se
mostrarán los
módulos a los
cuales accederá.
Podrá destildar
aquellos que no
desee utilizar.
Una vez que haya completado todos los casilleros, deberá presionar .
Manual de Suscripción 5 PASO 3 - Alta de datos del operador Administrador
En este paso, deberá completar los datos del firmante de la cuenta u operador Administrador, cuya Nacionalidad y número de CUIL fueron
cargados en el paso anterior.
Recuerde que este operador quedará registrado en PC Banking Empresas como primer Operador Administrador, es decir, será el primer
usuario de la empresa que acceda al servicio y el responsable de la administración de todos los datos relacionados a las cuentas y al resto
de los operadores y claves.
Asimismo, la firma del operador Administrador deberá estar registrada en el Banco.
Importante
Si el operador Administrador ya
Clave es usuario PC Banking
Deberá contener Empresas, es decir, si ya opera
entre 8 y 12
caracteres
como operador con alguna otra
Nombre de Usuario alfanuméricos. empresa, el sistema
Deberá contener traerá automáticamente los
entre 6 y 12 Tenga presente el datos del dicho operador.
caracteres: uso de Sólo se le pedirá que complete el
mayúsculas y
- Letras. minúsculas, de
Usuario y la Clave con la que
- Números. manera que al ingresa habitualmente al sistema.
- Letras y números. ingresar la clave
lo haga
exactamente
como se generó.
Luego de completar los datos, deberá presionar el botón .
Manual de Suscripción 6 PASO 4 – Carga de datos para el envío del e-Token
Aquí se ingresarán los datos para el envío del e-Token.
Deberá completar los casilleros con el teléfono y el domicilio en el que desea recibir el dispositivo. El mismo será entregado dentro de los
10 días, aproximadamente, a partir del alta de su empresa en el sistema.
Recuerde que el e-Token, en el caso que el Firmante no se encuentre en el domicilio indicado, podrá ser entregado en mano a cualquier
persona mayor de 18 años, con algún documento que acredite su identidad.
Importante
Si el operador Administrador
que esta registrando a la
empresa, ya es usuario de PC
Banking y tiene su e-Token
activo o con el pedido en
curso, no tendrá que ingresar
los datos para el envío del
dispositivo.
El envío del e-Token se hará
efectivo cuando la solicitud de
Al terminar, deberá presionar y se le mostrarán dos nuevas pantallas, en las inscripción a PC Banking
cuales deberá confirmar el envío del e-Token y los datos de la suscripción de la empresa. Empresas sea habilitada por el
Banco.
Para obtener más información sobre el e-Token, ingrese al micrositio: http://www.hsbc.com.ar/Minisitios/PCBEetoken/default.asp
Manual de Suscripción 7 PASO 5 – Bienvenido a PC Banking Empresas
La última pantalla del proceso de suscripción, le dará la bienvenida a PC Banking Empresas. En simultáneo, el sistema le enviará un
primer
e-mail confirmando la recepción de la suscripción.
Importante
La suscripción quedará
pendiente de aprobación por
parte del Banco. Una vez
verificada, se le enviará un
segundo e-mail notificándole la
aceptación o rechazo de la
misma.
Podrá ingresar a PC Banking
Empresas una vez que la
solicitud haya sido habilitada y
el firmante que realizó la
suscripción tenga el e-Token en
su poder.
Para finalizar la suscripción será indispensable que se impriman y firmen por el Presidente y/o el/los apoderado/s de la empresa, la
Carta de Ratificación y el Formulario de Transacciones. Recuerde que toda la documentación deberá estar firmada de la misma
manera en que firman los cheques en el Banco. Es decir, en forma conjunta ó indistinta y ser presentada en su sucursal, al Oficial
de Negocios.
Manual de Suscripción 8CONTÁCTENOS
Para mayor información comuníquese con nuestro Centro de Atención a Clientes Empresas:
0810-999-1010 con clave de Banca Telefónica1
Atención Personalizada todos los días de 8:00 a 20:00 hs.
Atención Automatizada las 24 hs.
0800-999-5050
Consultas sobre PC Banking Empresas y productos asociados al canal, de lunes a viernes de 9:00 s 15:00 hs.
Vía e-Mail: contactenos@hsbc.com.ar
O a través de nuestro nuevo Espacio de Ayuda de PC Banking Empresas:
Consulte la Demo Interactiva del Proceso de Suscripción.
Lo acompañará de una forma entretenida y dinámica por cada uno de los pasos del proceso.
1
Si desea obtener su Clave de Banca Telefónica, diríjase a cualquier cajero de la red Banelco.
Ingrese su Tarjeta, su PIN y seleccione las opciones “Otras Operaciones” y “Generación de Claves”.
Luego, el sistema le indicará cómo proceder.
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