Reapertura: Guía de Orientación para Salones de Belleza y Salones de Uñas - aiha.org
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Reapertura: Guía de
Orientación para
Salones de Belleza y
Salones de Uñas
Guía de Orientación
aiha.org
Foto courtesía de Getty Images
Versión 2 | Mayo 6, 2020
Guía de Orientación
Guía de Reapertura para Salones de Belleza y
Colocación de Uñas
Los salones de belleza o o peluquerias y salones de salones de uñas implementen medidas provisionales
uñas pequeños y medianos (especialmente aquéllos para reducir el riesgo de transmitir COVID-19. El docu-
que no pertenecen a una cadena) han sido desafia- mento aborda las preguntas anteriores que son clave
dos durante la pandemia de COVID-19, ya que los y proporciona consejos para empleados y clientes.
gobiernos estatales los consideran “no esenciales”.
Muchos se han visto obligados a despedir o sus-
pender a miembros clave del su personal, lo que
¿Qué debe hacer el Empleador para
puede complicar la reapertura a medida que los es- protegerse y proteger a sus clientes?
tados comienzan a relajar las órdenes de suspensión Los propietarios de salones de belleza y peluquerías
de actividades y quedarse en casa. deben monitorear continuamente las guías interna-
cionales (Organización Mundial de la Salud (OMS),
Con tales restricciones comenzando a levantarse, los
federales (CDC), estatales y locales en busca de
salones de belleza y uñas se enfrentan a preguntas
cambios en las recomendaciones, estrategias de
difíciles que deben abordarse antes de reabrir, tales
limpieza y otras mejores prácticas de gestión. Los
como:
empleadores también deberían considerar desar-
• ¿Cómo podemos proteger a nuestros empleados rollar un equipo de profesionales para monitorear,
y clientes de la enfermedad mientras estamos en evaluar e implementar nuevas estrategias a medi-
nuestro salón? da que estén disponibles. Además, los empleadores
deben considerar las siguientes estrategias para re-
• ¿Cómo aseguramos a nuestros clientes que esta-
ducir el riesgo de transmisión de COVID-19 con re-
mos haciendo todo lo posible para protegerlos de
specto al distanciamiento físico, ventilación, mejores
la enfermedad?
prácticas de limpieza, baños, áreas de preparación
• ¿Cómo podemos minimizar el riesgo de transmis- de alimentos y superficies de contacto, higiene per-
ión de enfermedades si los que están enfermos sonal, bienestar de los empleados, personal. equipo
o los que han tenido contacto con personas con de protección, capacitación, residuos y actividades
COVID-19 positivas que ingresan a nuestras insta- de lavandería, y comunicación.
laciones?
Distanciamiento físico
• ¿Qué hacemos si un cliente está enfermo o no sigue
las guías? • Limite el número de clientes en el salón al mismo
tiempo. Solo aquellos clientes que realmente se es-
Se pueden tomar medidas para reducir el riesgo de tén arreglando el cabello o las uñas deben estar
transmitir la propagación de COVID-19 de persona a dentro de las instalaciones. No es necesario reg-
persona a través de pequeñas gotitas respiratorias. istrarse en la recepción o sentarse en un área de
El uso de equipo de protección personal, barreras recepción.
físicas, disminución de clientes que ocupen el salón
en un mismo periodo de tiempo, procedimientos de • Considere establecer un proceso para que los cli-
desinfección apropiados, etc. pueden implementarse entes permanezcan en sus automóviles / fuera del
para ayudar a minimizar el potencial de exposición y salón hasta que se les notifique (ya sea por men-
la propagación del virus. saje de texto o llamada telefónica) que su lugar
está abierto y que se ha desinfectado adecuada-
Este documento ofrece una guía práctica para que mente el lugar después de que el cliente anterior
los propietarios de salones de belleza, peluquerías y abandonó el salón.
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• Establezca un área aislada para que todas las em- • Capacitar al personal sobre el distanciamiento so-
presas de entrega dejen materiales y suministros cial adecuado en relación con otros clientes en la
(es decir, minimicen su presencia en el salón). tienda (que no son sus clientes directos).
• Establezca sistemas de prepago o sistemas de au- • Utilice las redes sociales y otras comunicaciones
topago (por ejemplo, portales de tarjetas de crédi- para educar a los clientes sobre los pasos que se
to portátiles en cada silla que se deben limpiar están tomando para su protección y lo que deben
después de cada uso). Desalente el uso de efectivo. hacer para proteger al personal también.
• Si un sistema de prepago no es factible, coloque • Disuadir a los clientes de tocar artículos que no
una mampara o barrera de plexiglás entre emplea- tienen la intención de comprar si es absolutamente
dos de caja yclientes. necesario.
• Los clientes deben usar su propio bolígrafo para Ventilación
firmar la autorización de la tarjeta de crédito. Si los
bolígrafos deben ser utilizados y provistos por el • Obtenga aire fresco para los clientes y el personal
salón, deben desinfectarse entre cada uso. Lo mis- y utilice adecuadamente el sistema de ventilación.
mo se aplicaría para el uso del panel táctil de las Algunas formas de hacer esto o buscar ayuda:
terminales de tarjeta de crédito. • Maximice el aire fresco a través de su sistema de
• Dado que la guía de distancia social de 6 pies ventilación.
(1.8m) no es práctica en los salones de uñas, para – Mantener la humedad relativa al 40-60%
minimizar el contacto facial, utilice un cobertura
facial de tela para la cara o instale una división de – Asegúrese que el baño esté bajo presión negati-
plástico entre el empleado y el cliente con un am- va.
plio espacio recortado donde las manos o los pies – Si no sabe cómo, consulte a un profesional de
puedan deslizarse debajo para realizar la manicu- aire acondicionado (HVAC) y consulte las actu-
ra o pedicura. alizaciones de ASHRAE para obtener más infor-
• Exija a todos los clientes que se laven las manos mación.
o que utilice n desinfectante para manos antes de • Considere usar unidades portátiles de filtración de
trabajar en sus uñas. alta eficiencia (HEPA).
• Limite la interacción cara a cara tanto como sea • Si se usan ventiladores como ventiladores de ped-
posible cuando corte / trabaje en el cabello (por estal o ventiladores montados a una pared del
ejemplo, párese detrás del cliente tanto como sea salón, tome medidas para minimizar el aire de los
posible y siempre utilice un cobertura facial de tela
ventiladores que soplan de una persona directa-
para la cara). Considere utilizar un protector facial
mente a otra persona. Si los ventiladores se desac-
también para proteger aún más al cliente.
tivan o se quitan, los empleadores deben estar al
• Como paso inicial con cada cliente, lávese bien y tanto y tomar medidas para prevenir los riesgos de
seque (con una toalla) su cabello antes de realizar calor.
cualquier trabajo. NOTA: Para aquellos clientes
que requieren color, el estilista generalmente no Mejores prácticas de limpieza
lavará el cabello antes del tratamiento debido al • Seleccione desinfectantes apropiados - considere
efecto adverso en el proceso de coloración. su efectividad y seguridad
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– La Agencia de Protección Ambiental de EE. UU. • Considere permitir a los clientes que regresan la
(EPA) ha desarrollado una lista de productos que opción de comprar su propio kit de herramientas
cumplen con los criterios de la EPA para su uso para uñas.
contra el SARS-CoV-2. • Las batas, toallas, ropa de trabajo, etc. deben colo-
– Revise las etiquetas del producto y las hojas de carse en bolsas de plástico después de cada uso y
datos de seguridad y siga las especificaciones tratarse como potencialmente contaminadas y ser
del fabricante. lavadas según las recomendaciones que se mues-
– Considere consultar a expertos en higiene indus- tran a continuación.
trial si necesita información adicional. • Al momento de realizar el procedimiento de belle-
• Establezca una rutina de desinfección. za, los estilistas deben usar una tira de papel para
el cuello para ayudar a garantizar una higiene
– Asegúrese de que los protocolos de desinfección adecuada con el cliente.
sigan las instrucciones del producto para la apli-
cación y el tiempo de contacto. Baños
– La peluquería y los sillas del salón / sillones, • Las puertas de los baños de uso múltiple deben
peines y otras herramientas para peinar el cabel- poder abrirse y cerrarse sin tocar las manijas, si es
lo, el punto de compra, la estación de pago con posible.
tarjeta de crédito deben desinfectarse después – Coloque un bote de basura junto a la puerta si no
del uso de un cliente. se puede abrir la puerta sin tocar la manija.
– Considere cubrir las sillas en un material no po- • Para baños individuales, proporcione señalización
roso para una limpieza fácil o utilice una cubier- y materiales (toallas de papel y botes de basu-
ta desechable como se usa en el dentista o en ra) para que las personas los utilicen sin tocar las
consultorios médicos. Como se señaló anterior- manijas, y considere proporcionar una llave para
mente, limpie las tomas y devoluciones de aire que las medidas de desinfección puedan contro-
acondicionado (HVAC) diariamente. larse mejor. Coloque letreros que indiquen que las
– Considere usar una lista de verificación o un tapas del inodoro (si están presentes) deben estar
sistema de auditoría para rastrear con qué fre- cerradas antes de descargar.
cuencia se realiza la limpieza. • Coloque letreros pidiéndole a los clientes y em-
– Limpie / desinfecte todas las herramientas de pleados que se laven las manos antes y después
corte y otros accesoros (p. Ej., Peines, cepillos, de utilizar el baño.
etc.) entre clientes y al principio y al final de cada • Proporcione toallas de papel en los baños y de-
turno. Alternativamente, los estilistas deben ten- sconecte o tape los secadores de aire de mano.
er un amplio suministro de peines y otras herra- • Redoble esfuerzos para mantener los baños lim-
mientas a su disposición (todos los implementos pios y desinfectados adecuadamente.
deben desinfectarse y lavarse al final del día).
• Si solo hay un baño disponible, considere propor-
– Todas las herramientas para uñas deben desin- cionar una llave para que las medidas de desinfec-
fectarse entre usos o ser de un solo uso. ción se controlen de una mejor manera.
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• Al salir del baño, proporcione un área de limpie- • Proporcione o aliente a los empleados para que
za de manos para que los clientes desinfecten sus se pongan protectores faciales, guantes y desin-
manos por completo. fectantes para manos. (NOTA: los revestimientos
Higiene personal faciales caseros protegen principalmente a los
demás, no a usted mismo).
• Establezca un protocolo de lavado de manos o
desinfección “antes y después de los servicios pro- • Considere usar protectores faciales
porcionados” para todo el personal. NOTA: Si un empleador elige proporcionar un
• Proporcione estaciones de lavado de manos en respirador N95, tenga en cuenta todos los requisit-
la parte delantera del establecimiento o, si no es os necesarios de OSHA.
factible, alternativamente, desinfectante de manos
Entrenamiento
para todos los clientes que ingresan al salón. Al
salir del baño, al entrar y al salir del salón, propor- • Proporcionar entrenamiento y capacitación a los
cione desinfectante de manos para que los clientes empleados sobre cómo:
desinfecten sus manos por completo. – Manejar su ropa de trabajo adecuadamente en
• Proporcione desinfectante para manos en el sitio casa si no se brinda servicio de lavandería.
de punto de compra. – Colcarse y retirarse los guantes correctamente.
Bienestar del empleado – Limpiar y desinfectar las superficies de acuerdo
• Realice controles de temperatura y controles de con las especificaciones de los productos utiliza-
bienestar de los empleados antes de cada turno. dos.
– La detección de temperatura puede incluir mét- – Utilizar correctamente las coberturas faciales de
odos manuales (usar termómetros infrarrojos sin tela y / o respiradores.
contacto) o cámaras térmicas. • Proporcione hojas de datos de seguridad para pro-
– Los empleados pueden verificar la temperatura, ductos químicos de limpieza y asegúrese de que
mientras utilicen guantes, o se desinfecten entre los empleados sean conscientes de los peligros de
usos con clientes. su uso.
– Hay varios ejemplos disponibles para cuestion- • Si se necesita asesoramiento o información adicio-
arios de bienestar (ver Recursos a continuación). nal, los higienistas industriales tienen experiencia
en la selección de EPP y capacitación.
• Si el empleado está enfermo o recibe algún tipo de
prueba (virus o anticuerpo), los resultados deben Residuos y lavandería
informarse al empleador y el tiempo / decisión de • Los artículos de un solo uso y los materiales de
regresar al trabajo solo debe ser bajo la aproba- desinfección utilizados se pueden tratar como
ción de un médico desechos regulares, siguiendo las pautas de segu-
Otras medidas de control ridad regulares al manipular estos materiales.
• Solicite la utilización de guantes para todo el person- • Los materiales de tela (delantal, delantales, toal-
al y asegúrese que los guantes se cambien después las, uniformes de trabajo, etc.) deben lavarse y se-
de cada cliente. Además, el personal se debe lavar carse a la temperatura más alta permitida por la
las manos después de atender a cada cliente. tela.
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Comunicación • Utilice guantes en todo momento. Cámbiese los
• Comunicar a los clientes lo que está haciendo el guantes después de atender un cliente y lávese las
establecimiento salón de belleza / uñas para miti- manos.
gar la propagación de COVID-19. • Si se le proporciona, utilice el protector facial cuan-
– (por ejemplo, rutina de desinfección, políticas de do trabaje con clientes y desinféctelo adecuada-
salud para el personal y medidas de salud y se- mente.
guridad establecidas). • Infórmele a su empleador si tiene inquietudes so-
• Considere comunicarse con los clientes cuando no bre el EPP que se le puede proporcionar y si está
sea una buena idea ingresar al salón (por ejemplo, debidamente instruido sobre cómo usarlo.
cuidar a alguien que sea COVID-19 positivo, que • Lleve una toalla, si siente ganas de estornudar o
presente síntomas de COVID-19, que se encuentre toser, cúbrase la nariz, la boca y la mascarilla, in-
en una categoría de alto riesgo, etc.). Se podría uti- tente retrasar la necesidad de estornudar o tos-
lizar un cuestionario o una lista de verificación para er, salga inmediatamente del edificio, lávese las
autorizar el ingreso de los clientes al salón. manos y la cara antes de volver al trabajo.
• Comunicar que el establecimiento minorista tiene • Utilice una capa nueva y limpia para cada cliente.
derecho a rechazar el servicio a cualquier persona Idealmente, tenga una cantidad suficiente de ca-
que presente síntomas o no siga las guías estab- pas a mano para todos los clientes por día (para no
lecidas (por ejemplo, distanciamiento físico, uso de reutilizarlas). Lave todo al final del día.
una máscara facial, etc.).
• Las plataformas de comunicación pueden incluir ¿Qué puede hacer un cliente para
sitios web y señalización interior / exterior. minimizar la transmisión de Covid-19?
• Si está enfermo, quédese en casa. Si tiene tem-
¿Qué debe hacer un empleado para peratura, quédese en casa. Si alguien en su casa
protegerse y proteger al cliente? está enfermo, quédese en casa. Si tiene alergias
• Evalúe su salud constantemente, si está enfermo, y no puede controlar los estornudos, quédese en
quédese en casa. Si tiene temperatura, quédese en casa. Reprograme su cita para una fecha posterior
casa. Si alguien en casa está enfermo, quédese en • No entre al salón hasta que su silla esté disponible
casa. Si tiene alergias y estornudos, quédese en y haya sido desinfectada.
casa. NOTA: Las políticas de recursos humanos • Limite los artículos que toca dentro de una tienda a
del empleador, las pautas de HIPPA y otras leyes los artículos que selecciona comprar.
deben seguirse en todo momento.
• Utilice una cubierta facial de tela para la cara o
• Utilice una cubierta facial de tela cuando salga al algo mejor si la tiene, probablemente el estilo que
público y mantenga distancia física. se envuelve detrás de las orejas (de lo contrario,
• Lávese las manos cuando llegue al trabajo, después ciertos estilos de cubiertas faciales de tela para la
de atender a cada cliente, después de tocarse la cara pueden interferir con el rendimiento del corte
cara o cubrirse la cara y cuando salga del trabajo. de cabello o el tratamiento de color).
• En todo momento, utilice una cubierta facial de tela • Lávese las manos antes y después de salir del
para la cara o algo mejor si lo tiene. edificio si es posible. De lo contrario, utilice desin-
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fectante para manos cuando ingrese y salga del doh.sd.gov/documents/COVID19/BusinessScreen-
edificio. ing_Q&A.pdf)
• Mantenga una distancia de al menos 6 pies (1.8 m) • Los CDC han desarrollado recomendaciones
de otros clientes y otros empleados cuando camine de limpieza y desinfección para instalaciones
por el salón en la medida de lo posible. comerciales https://www.cdc.gov/coronavi-
• Si tiene ganas de estornudar o toser, colóquese rus/2019-ncov/community/disinfecting-build-
la cubierta facial de tela, cúbrase la nariz, la boca ing-facility.html
y la cara con una servilleta o un pañuelo, intente • La EPA ha desarrollado una lista de desinfectantes
retrasar la necesidad de estornudar o toser, salga para su uso contra SARS-CoV-2: https://www.epa.
inmediatamente del edificio, lávese las manos y la gov/pesticide-registration/list-n-disinfectants-use-
cara completamente antes de regresar al salón. against-sars-cov-2
• ASHRAE tiene una lista de recursos COVID para
Fuentes edificios comerciales. https://www.ashrae.org/
• Asociación de belleza profesional: https://www. technical-resources/resources
probeauty.org/docs/default-source/coronavi- • El Comité de Calidad Ambiental Interior de AIHA
rus-documents/pba-back-to-work-guidelines.pd- desarrolló estos documentos de orientación sobre
f?sfvrsn=4afa9a9b_12 la reapertura y limpieza de edificios después del
• Asociación Estadounidense de Barberos - cierre debido a COVID-19: https://aiha-assets.sfo2.
https: //americanbarber.org/wp-content /up- digitaloceanspaces.com/AIHA/resources/Pub-
loads/2020/04/The-American-Barber-Associa- lic-Resources/RecoveringFromCOVID-19Building-
tion-and-coron avirus.pdf Closures_GuidanceDocument.FINAL.pdf y https://
aiha-assets.sfo2.digitaloceanspaces.com/AIHA/
• Asociación Nacional de Barberos - https://nation- resources/Guidance-Documents/ Workplace-
albarbers.org/how-to-cope-with-covid-19-in- Cleaning-for-COVID-19-Guidance-Document_FI-
your-shop/ NAL.pdf
• Numerosos ejemplos de cuestionarios de bienestar
están disponibles en línea (por ejemplo, https://
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y actuación, los profesionales de SSO se aseguran
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ocupacional que ejercen en la industria, el gobierno,
el trabajo, las instituciones académicas y organi- Obtenga recursos adicionales en el
zaciones independientes. Para más información, vis- Centro de recursos para brotes de
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Traducción al español: Innovare EHS, S.A. de C.V.
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La Asociación Americana de Higiene Industrial® (AIHA®), el editor y los autores de esta publicación renuncian
a cualquier responsabilidad, pérdida o riesgo que resulte directa o indirectamente del uso de las prácticas y / o
teorías discutidas en este libro o su traducción. Además, es responsabilidad del lector mantenerse informado de
cualquier cambio en las regulaciones federales, estatales o locales que puedan afectar el material contenido en
este documento y las políticas adoptadas específicamente en el lugar de trabajo del lector.
La mención específica de fabricantes y productos en este libro no representa un respaldo de AIHA®.
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