SOLUCION DE DISPENSACION DE EFECTIVO PARA ASOCIADOS - Presente Fondo de empleados EXITO

SOLUCION DE
DISPENSACION DE
EFECTIVO PARA
ASOCIADOS
Presente Fondo de
empleados EXITO

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INTRODUCCION FONDO EMPLEADOS PRESENTE
El fondo de empleados PRESENTE del grupo Éxito lleva mas de 50 años de
operación, naciendo en 1962 de la cooperativa de empleados del Ley
COPELEY, convirtiéndolo en una de las organizaciones del sector solidario
mas representativas.

Sus esfuerzos se han enfocado en dar soluciones superiores y de gran valor
para los asociados, entre los que se destaca la oferta de servicios
financieros como herramientas de crédito y ahorro con tasas de interés
especiales, acompañadas de medios de acceso marcados por innovaciones
tecnológicas diferenciadas.

La tarjeta PRESENTE como medio de acceso a dichos servicios ha
dinamizado la operación del fondo, llegando en la actualidad a superar las 5
y medio millones de transacciones, presentando un aumento en 2013 del
23% de transacciones y de 53% de las ventas en grupo ÉXITO con la tarjeta.

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INTRODUCCION FONDO EMPLEADOS PRESENTE
              La solución que aquí se presenta es la única iniciativa
               en el país de una red de Cajeros electrónicos
               “Cerrada”,sin franquicias / sin interconexión bancaria que
               se ha lanzado en Colombia de manera exitosa.

              El impacto ha sido tan positivo que ya están en proceso
               de crecimiento, estimando que en los próximos meses
               incorporaran un 25% más de cajeros.

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SOLUCION DE CAJEROS FONDO DE EMPLEADOS PRESENTE (1)
    OBJETIVO

    Es un desarrollo innovador que permitirá a los asociados de las sedes
    administrativas, los centros de distribución (CEDI), la filial textil Didetexco y
    la Industria de Alimentos, acceder más fácil a los productos de ahorro y
    crédito del Fondo.

ALCANCES ESPECIFICOS

•    Con cajeros electrónicos propios el Fondo de Empleados del Grupo Éxito
     PRESENTE, pretende mejorar el servicio, brindar más facilidades de acceso
     al portafolio y en general hacer más fácil la vida de los asociados.

•    Los cajeros electrónicos son el complemento de la Tarjeta débito-crédito
     PRESENTE, otro desarrollo exclusivo e innovador de la Entidad, que permite
     a los asociados, acceder al portafolio de créditos y ahorros del Fondo.

•    PRESENTE cuenta con 37.000 asociados en todo el país y con este
     proyecto se beneficiarán 5.000 personas de forma directa.
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SOLUCION DE CAJEROS FONDO DE EMPLEADOS PRESENTE (2)
  BENEFICIOS

  A través de éstos, los asociados pueden retirar el dinero del ahorro de su Nómina, del ahorro
  Disponible (una especie de cuenta débito exclusiva para los empleados del Grupo Éxito) y del
  Crediyá (un crédito automático). Además se pueden hacer consultas del saldo de las cuatro
  líneas de la Tarjeta PRESENTE.

   En total son 14 cajeros electrónicos propios que impactarán a cerca de
   5.000 personas, las cuales podrán realizar diversas operaciones financieras
   fácilmente y de forma segura, ya que éstos, están ubicados al interior de las
   dependencias. Así mismo, los 37.000 asociados a la Entidad, pueden
   acceder a los servicios financieros con la Tarjeta PRESENTE en las más de
   6.000 cajas registradoras de los almacenes del Grupo Éxito ubicadas en
   todo el país. De esta forma PRESENTE ratifica la innovación como uno de
   sus valores institucionales y su compromiso para hacer más fácil la vida de
   los asociados.

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UBICACIONES ESTRATEGICAS

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LA SOLUCION TECNOLOGICA
GENERALIDADES
Presente creó una red propia de 14 cajeros automáticos dispensadores que cuentan con un software
especializado para realizar campañas de marketing y fidelización, APTRA PROMOTE y APTRA
Exchange, además de contar con los mejores estándares de seguridad para prevención de fraudes.

ELEMENTOS.

CAJERO ELECTRONICO SELFSERV 22E
El NCR SelfServ 22e brinda la solución de expedición de efectivo perfecta para
cualquier lugar interior. Ya sea en sucursales bancarias o en sitios externos, NCR
SelfServ 22e, de diseño intuitivo, atraerá clientes e incluso manejará los volúmenes
de transacciones más altos. Al mismo tiempo, sus dimensiones reducidas brindan la
máxima flexibilidad de ubicación donde el espacio físico es limitado.

SOFTWARE PARA PROMOCIONES EN CAJERO - PROMOTE
NCR APTRA Promote transforma su red de autoservicio en un potente canal de
marketing, al ofrecer publicidad y promociones de gran impacto tanto a los clientes
como a los no clientes. Segmente su público para maximizar las ventas cruzadas, así
como para impulsar la obtención de nuevos beneficios a partir de oportunidades de
terceros.
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CAJERO ELECTRONICO SELFSERV 22e

 • Disponibilidad redefinida: Consiste en ofrecer las transacciones que los clientes desean, en el lugar y el momento
que las necesitan. Con sus dimensiones reducidas y la tecnología de expendedor confiable, puede emplearse en más
lugares donde el espacio sea limitado o donde haya largas filas y así lograr el servicio apropiado a más clientes.
• Capacidad de gestión informada: Proporciona los mejores datos de su clase para gestión de red con
la nueva generación del sistema de gestión de NCR, APTRA™ Vision. La clara visibilidad de las
configuraciones, las versiones de software y los niveles de actividad de cada módulo generan decisiones
de gestión más precisas y oportunas además de excelencia operativa.
• Responsabilidad y compromiso: Iluminación LED de bajo consumo, recibos de longitud fija y
procesador de núcleo de alto rendimiento y baja potencia son solo algunas de las formas en que redujimos
la huella de carbono de NCR SelfServ 22e, lo cual lo convierte en una ventaja valiosa para lograr las metas
ambientales de su empresa.
• Uso intuitivo: Diseñado para asegurar que los clientes y el personal de la sucursal sean expertos desde
el primer uso, y esto ocasiona mayor satisfacción del cliente, eficacia operativa y productividad del
personal.
• Seguridad intrínseca: Al incorporar la singular arquitectura USB protegida de NCR, una gama de
soluciones de seguridad física y contra fraude, NCR SelfServ 22e reduce el riesgo de fraude y mantiene la
integridad de su canal de autoservicio para usted y sus clientes

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SOFTWARE APTRA PROMOTE (1)
 • Una oportunidad única: Con los usuarios de los cajeros automáticos prestando toda
su atención a lo que sucede en la pantalla, cada transacción se convierte en una
oportunidad de oro para ofrecer nuevos productos y servicios a sus clientes y a los de la
competencia. NCR APTRA Promote saca el máximo partido de cada oportunidad y
presenta campañas de marketing y publicidad cuidadosamente coordinadas y de gran
impacto a grupos de clientes segmentados.
• Características demográficas distintas, mensaje distinto: NCR APTRA Promote le permite segmentar a sus usuarios de
autoservicio y proporcionar las promociones y la publicidad más relevantes en consecuencia. Puede identificar a sus clientes
y a los clientes de la competencia, y presentarles el mensaje más adecuado.
• Ubicaciones distintas, mensaje distinto: NCR APTRA Promote permite presentar el marketing más adecuado en base a
su situación geográfica o tipo de ubicación. Por ejemplo, puede realizar promociones distintas en las ubicaciones externas a
las instalaciones (cajeros desplazados), de las que se mostrarán en sus sucursales. O bien promocionar un determinado tipo
de producto en las ciudades y otro en las zonas rurales, según la situación económica.
• El momento adecuado: Tanto si desea hacerlo por temporada, día, semana o incluso hora del día, NCR APTRA Promote
le permite elegir el mejor momento para presentar el mensaje o la promoción seleccionada, lo que la convierte en una
potente herramienta de marketing.

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SOFTWARE APTRA PROMOTE (2)
• Una nueva fuente de ingresos
Las entidades financieras y los instaladores independientes pueden sacar el máximo partido de sus bienes inmuebles al
ofrecer publicidad a terceros y dispensar cupones de descuento desde la impresora de recibos del cajero. NCR APTRA
Promote le permite calcular la eficacia de una campaña (así como el importe que deberá abonar el tercero) mediante el
registro del número exacto de veces que se ha visto.
• Su propia agencia de publicidad
Teniendo en cuenta todo el potencial y la sofisticación que ofrece, NCR APTRA
Promote resulta increíblemente fácil de utilizar. Dispone de una intuitiva interfaz
Windows® que le permite seleccionar gráficos, vídeos y logotipos existentes, el
momento en que desea que se ejecute la campaña y para qué tipo de titulares de
tarjeta. A continuación, el servicio NCR APTRA Exchange mostrará la campaña en
las ubicaciones seleccionadas.

• Aproveche el momento
NCR APTRA Promote transforma su red de autoservicio en un canal de marketing
dinámico y de gran impacto. Proporciona completo control sobre qué campañas se
muestran, dónde, cuándo y de quién, para que usted y sus clientes saquen el
máximo partido de todas y cada una de las transacciones.

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SOLUCION INTEGRAL

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Testimoniales
“En PRESENTE incrementamos nuestros canales
transaccionales para “hacer la vida más fácil a
nuestros asociados” por esta razón trabajamos en
este gran proyecto, para ofrecer un servicio donde
estamos beneficiando con cajeros electrónicos
propios a las personas que trabajan en los
Centros de Distribución, Industria de alimentos,
nuestra filial Didetexco y la población de los
Centros Administrativos a través de los cuales
usando la Tarjeta PRESENTE débito/crédito
también propia pueden realizar retiros de dinero
de Nómina, Disponible y Crediyá, consultar
saldos y cupos de estos bolsillos incluyendo Mi
Compra brindando facilidad, comodidad y                                                             Lorena Aguilar Muñoz
seguridad en el momento de realizar las
transacciones”                                                                                       Analista de Canales
                                                                                                         PRESENTE

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Testimoniales
“Como funcionario de la Compañía, he visto
un avance importantísimo en PRESENTE a
través de los Cajeros Electrónicos, dado
que le permiten a uno manejar su nómina y
sus retiros cotidianos financieros a través
de este medio seguro y eficiente. Y como
jefe   de    una     dependencia    de    la
Organización,     no    tengo   más     que
recomendar       ampliamente      a     mis
colaboradores el uso de esta nueva
herramienta     tecnológica    que     pone
PRESENTE al servicio de todos los
empleados”                                                                                            Fernán Arango Sierra
                                                                                           Administrador Centro de Distribución Vegas Frescos
                                                                                                             Grupo Éxito
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NCR – Research and Branding
                       GRACIAS

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