12 2019 EDICIÓN 2 - Controles del niño sano: Passport ...
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2019 EDICIÓN 2
CONTENIDO
Consejos sobre el
asma en el verano 5
Recordatorios para
el regreso a clases 9
Dientes sanos a
cualquier edad 12
PÁGINA
Controles del
3
niño sano:
la base para
que su hijo se
mantenga sano
¡Nos encantan
nuestros nuevos miembros!
¡Sus amigos en Passport han estado buscando formas de dar la bienvenida
a todos nuestros nuevos miembros y asegurarse de que sepan cómo usar
sus grandes beneficios! Aquí hay algunas cosas que hemos creado solo
para usted:
• Página web para miembros NUEVOS: ahora, puede visitar
passporthealthplan.com/welcome/ para obtener más información de
todas las cosas que pueden ayudarlo como nuevo miembro.
• Videos para miembros: no importa si es un miembro nuevo o si ha
estado con nosotros por un tiempo, ¡vea nuestros cortos videos de
2 minutos! Obtendrá excelentes consejos como:
- Qué incluye su Kit de Bienvenida
- Cómo conocer a su proveedor de atención primaria (PCP)
- Pasos sencillos que debe tomar como nuevo miembro
- Cómo mantenerse en comunicación con nosotros
- Cómo obtener recompensas
• Encuesta para miembros NUEVOS: Si se ha unido a nuestro plan,
esté atento porque recibirá una invitación para una encuesta. ¡Esa es su
oportunidad de decirnos cómo le está yendo y cómo podemos ayudarlo
aún más!
Miembros nuevos:
¡Siga estos 7 simples pasos!
Es fácil comenzar como un miembro nuevo. Solo siga estos 7 simples pasos:
1. Conozca el nombre de su proveedor de atención primaria (PCP)
2. Programe su primera consulta con el PCP
3. Obtenga información sobre sus beneficios de farmacia
4. Guarde el teléfono de la Línea directa para pedir los consejos de una enfermera las
24 horas del día, los 7 días de la semana (1-800-606-9880)
5. Complete la evaluación de riesgo para la salud (Health Risk Assessment, HRA)
6. Cree una cuenta en nuestro portal para miembros
(www.passporthealthplan.com/memberportal)
7. Llámenos si tiene alguna pregunta de atención médica (1-877-903-0082)
¡Para obtener más información sobre estos 7 simples pasos, solo visite nuestra página
web para miembros nuevos en passporthealthplan.com/welcome/ o llámenos al
1-800-578-0603!
2 Visítenos en línea en www.passporthealthplan.com
Controles del niño sano:
La base para que su hijo
se mantenga saludable
Uno de los mejores momentos
para llevar a su hijo al médico es
cuando él no se siente enfermo.
Piense en esta visita como una visita de rutina o chequeo Qué esperar en una visita de
anual. El objetivo de una visita de control del niño sano es: control de niño sano
1. Ayudar a su hijo a mantenerse sano,
2. Revisar el desarrollo de su hijo. En una visita de niño sano, su médico puede:
3. Ayudarle con cualquier reto que su hijo pueda tener, Y • Examinar la salud de su hijo y darle información
4. Encontrar problemas en etapas tempranas, cuando sobre los comportamientos normales según su
son más fáciles de tratar. edad. Si tiene un adolescente, es posible que su
médico quiera hablar solo con el adolescente.
Su hijo debe tener una visita de control del niño sano Esto ayuda a enseñarle a su adolescente
anual, a partir de los 3 años de edad. ¡Si tiene un bebé cómo comenzar a controlar su salud antes de
o un niño pequeño, este debe tener visitas de control convertirse en adulto.
del niño sano más frecuentes para tener un comienzo
saludable en la vida! Pregúntele al médico de su hijo con • Pedirle una lista de los medicamentos que toma
qué frecuencia necesita estas visitas. su hijo. El médico se asegurará de que usted
entienda por qué su hijo los necesita.
• Revisar la presión arterial, el peso, la estatura
y escuchar el corazón de su hijo. Esta visita es
un buen momento para que su médico le haga
un “examen de salud completo” a su hijo y
comprenda todas las cosas que pueden estarlo
afectando. Entonces, no se sorprenda si el
médico le pregunta sobre amistades, la escuela
u otras cosas.
• Hablarle sobre cualquier hábito que pueda
mejorar la salud de su hijo. Su médico puede
Llame hoy para programar su visita de control del niño sano remitir a su hijo a otros tipos de proveedores para
¡Una visita de control del niño sano puede ayudar a su cualquier evaluación o atención de seguimiento.
hijo a comenzar una vida saludable! Llame ahora para
programar una visita. Si necesita ayuda, llámenos al Fuente: https://marketplace.cms.gov/outreach-and-education/downloads/
1-877-903-0082. c2c-roadmap.pdf, Centers for Disease Control and Prevention (CDC)
Servicios para Miembros 1-800-578-0603 TDD/TTY 711 3
Hable con su médico
sobre el alcohol y las drogas
Su proveedor de atención primaria (PCP) es su médico ¿Por qué debo hablar con mi médico
principal que mejor lo conoce y el médico en el que
más puede confiar. Su PCP juega un papel importante sobre el alcohol y las drogas?
para ayudarlo a mantenerse sano. ¡Considere a su
PCP como su hogar médico! Recuerde que su PCP está de su lado, por lo que
es importante ser honesto. Cuanto más sepa su
Puede visitar a su PCP para chequeos médicos, PCP sobre usted y con qué está usted lidiando,
cuando esté enfermo y para hablar sobre todas sus más podrá ayudarlo.
preocupaciones de salud. Esto incluye hablar con su
médico sobre cualquier problema que pueda tener
Su PCP puede:
con el alcohol o las drogas.
• Ayudarle a comprender los riesgos de las drogas
y el alcohol y los efectos que tienen sobre usted.
• Tratar cualquier problema médico que pueda ocurrir
o empeorar debido al uso de alcohol o drogas.
• Apoyarlo mientras usted está en
recuperación y ayudarlo
a mantenerste sobrio.
• Remitirlo a otras personas
que pueden ayudarlo a
alcanzar sus objetivos
de sobriedad.
Fuentes: American Society of Addiction Medicine (ASAM); Am. Fam. Physician, July 2013; Office of the Surgeon General
4 Visítenos en línea en www.passporthealthplan.com
Consejos sobre el
asma en el verano
¡No deje que el calor del verano lo afecte! Obtenga más información
sobre cómo controlar su asma durante los días más calurosos del año.
4 Sugerencias sobre el asma en el verano
Visite a su médico y pregunte por un Plan de acción
1 para el asma en el verano. Su plan de verano puede
ser diferente al de otras épocas del año.
2 Asegúrese de que sus vacunas estén al día.
Asegúrese de que sus medicamentos tienen
3 reabastecimientos disponibles.
4 Cree un kit de emergencia. Su kit debe:
• Estar en un recipiente hermético.
• Tener un suministro de sus medicamentos para
el asma para por lo menos 3 días.
• Tener una copia de su Plan de acción para el asma.
• Tener copias de sus tarjetas de seguros, registros de
vacunas y el nombre y los teléfonos de su médico.
• Tener por lo menos una mascarilla N-95.
Esta es una mascarilla especial que filtra el
aire y evita que usted respire polvo y residuos.
Esta mascarilla es importante porque respirar
polvo y residuos podría irritar las vías
respiratorias y provocar un ataque de asma.
• Tener guantes en caso de que necesite
sacar basura o árboles que hayan caído
¡Estamos aquí para
de su propiedad. ayudarlo!
• Tener una linterna con baterías nuevas. Si tiene alguna pregunta o necesita
ayuda con su asma, llámenos al
1-877-903-0082. ¡Con gusto lo
ayudaremos!
Fuente: www.cdc.gov
Servicios para Miembros 1-800-578-0603 TDD/TTY 711 5
Qué debe saber
sobre el VIH/SIDA
Hay muchos virus diferentes que pueden
enfermarlo. Un virus es un tipo de germen que
los antibióticos no pueden tratar. Algunos virus
incluyen la gripe aviar, el Ébola, la hepatitis y el
virus de inmunodeficiencia humana (VIH).
¿Qué es el VIH?
El VIH es un virus que ataca el sistema
inmunológico y puede dificultar que su cuerpo
combata otras enfermedades.
¿Cómo se contrae el VIH?
Usted PUEDE contraer el VIH a través del sexo y al
compartir agujas sucias para el consumo de drogas
o al hacerse tatuajes.
NO se contagiará del VIH a través de:
• Contacto con orina, saliva, vómito o sudor
• Estornudos o bostezos
• Tomar a alguien de las manos
• Compartir utensilios para comer o beber del
mismo vaso
¿Cuál es el tratamiento para el VIH?
El VIH se puede tratar con medicamentos, lo
que evita que se convierta en Síndrome de
Inmunodeficiencia Adquirida (SIDA).
Qué hacer si tiene el VIH:
• Ir al médico regularmente
• Tomar todos los medicamentos según se lo
hayan recetado
• Hacerse todos los análisis de sangre de
seguimiento
• Obtener información sobre el virus: cómo
se propaga y cómo evitar que se convierta
en SIDA
• Manténgase físicamente activo, duerma lo
suficiente y coma bien
Fuente: KidsHealth.org (Nemours Foundation)
6 Visítenos en línea en www.passporthealthplan.com
¡Cuídese bien la diabetes este verano!
El calor del verano puede ser complicado para las personas con diabetes. Si tiene diabetes, querrá saber
cuándo es el momento de llamar a su médico.
La deshidratación es cuando el cuerpo pierde demasiado líquido (agua) y no puede llevar a cabo su función normal.
Los signos de deshidratación pueden parecerse a los signos de niveles altos o bajos de azúcar en la sangre.
Signos de que su nivel de Signos de que podría estar deshidratado
azúcar en la sangre podría estar y no está bebiendo suficiente agua:
demasiado bajo o demasiado alto: • Sentir mucha sed
• Orinar (hacer pipí) mucho, a menudo por la noche • Perder peso sin esfuerzo
• Sentir mucha sed • Tener la piel muy seca
• Perder peso sin esfuerzo • Tener náuseas
• Tener la piel muy seca
• Sentirse muy hambriento ¿Qué puedo hacer?
• Tener visión borrosa Para controlar la diabetes, lo mejor posible puede hacer estas cosas:
• Tener las manos o los pies entumecidos o • Beber al menos 8 vasos de agua al día
con hormigueo • Orinar cuando tenga ganas
• Sentirse muy cansado • Seguir los consejos de su médico respecto a los medicamentos
y a las opciones de dieta
• Tener llagas que sanan lentamente
• Visitar a su médico por lo menos dos veces al año
• Tener más infecciones de lo habitual • Hable con su médico para asegurarse de
Si tiene alguno de estos signos, ¡llame a su obtener todas las pruebas de detección
regulares de salud
médico de inmediato!
Pruebas de detección de diabetes importantes
¡ESTAMOS PARA AYUDAR! • Hemoglobina A1c
¡Passport tiene beneficios especiales • Examen oftalmológico de retina
disponibles para ayudarlo a aprender con pupila dilatada
cómo controlar su diabetes! Llámenos al • Pruebas de detección de enfermedad renal
1-877-903-0082 para obtener ayuda con • Control de la presión arterial
la diabetes. • Prueba de detección de LDL (Colesterol)
• Glucosa en la sangre en ayunas
Fuente: www.cdc.gov
Servicios para Miembros 1-800-578-0603 TDD/TTY 711 7
EPSDT
Early and Periodic Screening, Diagnosis and Treatment (Exámenes de
detección, diagnóstico y tratamiento tempranos y periódicos, EPSDT)
es un programa gratuito que cubre medicina preventiva para su hijo.
Cuida
de su hijo
¿Cuándo necesita
chequeos mi hijo?
El programa Exámenes periódicos de detección, diagnóstico y tratamiento
temprano (EPSDT) cubre chequeos y exámenes físicos importantes que 1 mes 9 meses 2 años
ayudan a que su hijo crezca saludable y feliz.
2 meses 12 meses 2 años y medio
3 años y cada
¿Qué pasa durante un chequeo? 4 meses 15 meses
año hasta los 21
El médico de su hijo: 6 meses 18 meses años de edad
• Se asegurará de que su hijo esté creciendo y desarrollándose de la
manera correcta
• Registrará la estatura y el peso de su hijo
• Revisará la vista y la audición de su hijo
• Le dirá lo que debe hacer para mantener saludables los
dientes de su hijo Consejo para
• Le aconsejará cómo mantener seguro a su hijo los padres:
• Le hablará sobre cosas como alimentación sana,
hábitos para hacer ejercicio, la escuela, la familia, Haga de la salud una
las relaciones y los servicios comunitarios prioridad para usted
y su hijo mediante la
¿Cuánto cuestan los Exámenes periódicos de detección, programación de chequeos
anuales. Recuerde, ¡los
diagnóstico y tratamiento temprano (EPSDT)? niños saludables
SON GRATIS. ¡Sin costo para usted! llegan a ser adultos
saludables!
Un chequeo de rutina también es un buen
momento para preguntarle al médico sobre la
salud de su hijo. Haga una lista de las preguntas
que quiere hacer. ¡Lleve la lista con usted a la cita
para que no se le olvide nada!
Si no está seguro sobre la necesidad de que su hijo
vaya a una consulta con un médico, puede llamar
a nuestra Línea directa para pedir los consejos
de una enfermera al 1-800-606-9880. Nuestros
enfermeros le pueden dar recomendación médica
las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Fuente: https://www.aap.org/en-us/Documents/periodicity_schedule.pdf
8 Visítenos en línea en www.passporthealthplan.com
Recordatorio para
el regreso a clases
El nuevo año escolar llegará antes de que se
dé cuenta. Usted puede ayudar a su hijo a
prepararse para la escuela programando un
examen físico. Los consultorios médicos se
llenan de pacientes y el primer día de clases
llegará antes de que se dé cuenta. Passport
ofrece cobertura para los exámenes físicos
escolares sin cargo para usted, ¡así que llame
hoy para programar una cita para su hijo!
¡Obtenga recompensas!
Usted y su hijo pueden obtener tarjetas
de regalo gratis para utilizar algunos de sus
beneficios de Passport. Para obtener más
información sobre cómo comenzar
a obtener recompensas, visite:
http://passporthealthplan.com/members/
using-your-benefits/ y haga clic en
“My 2019 Rewards” (Mis recompensas 2019)
o llámenos al 1-877-903-0082.
Usted tiene derecho a su
información de salud
Nuestro Aviso de prácticas de privacidad (Notice
of Privacy Practices, NPP) le informa sobre sus
derechos de privacidad y cómo puede usarlos.
En el NPP también se le informa cómo Passport
puede usar y compartir su información de salud.
Para encontrar una copia de nuestro NPP, visite
www.passporthealthplan.com:
• Haga clic en Members (Miembros)
• Haga clic en Notice of Privacy Practices
(Aviso de prácticas de privacidad)
Si desea que le enviemos por correo postal una
copia de nuestro NPP, llámenos al 1-800-578-0603.
Los usuarios de TDD/TTY pueden llamar al 711.
Servicios para Miembros 1-800-578-0603 TDD/TTY 711 9
¿ESTÁ SALIENDO DEL HOSPITAL?
El hospital es para personas que necesitan el más alto nivel de atención. Si su médico le
da el alta, significa que puede mejorar en casa o en otro tipo de centro, como un centro
de atención residencial especializado.
Preparación para el alta
Antes de que le den el alta:
• Pida papel y un bolígrafo. Escriba sus
preguntas y las respuestas.
• Si no recibe instrucciones por escrito,
pídaselas a su médico o enfermero.
• Si el inglés no es su primer idioma,
pida un traductor.
¿Qué necesito saber antes de
salir del hospital?
Asegúrese de saber:
• Qué medicamentos necesita tomar
y cuáles no debe tomar.
• Cuándo ir o programar una consulta
de seguimiento.
¡Estamos aquí para servirle después de que le den el alta!
Nuestro Equipo de atención de transición está disponible para ayudarle
durante 30 días después del alta.
Nosotros:
• Nos reuniremos con usted semanalmente y hablaremos sobre cómo se siente.
• Le ayudaremos a programar y a cumplir con las citas de su médico.
• Lo pondremos en contacto con los servicios y recursos que usted necesita.
• Lo ayudaremos con las instrucciones del alta y los medicamentos.
• Si usted o un familiar desea ayuda de nuestro Equipo de atención de
transición, llámenos al 1-877-903-0082. Los usuarios de TDD/TTY
pueden llamar al 711.
¿Cómo puedo saber si necesito volver al hospital?
• Si tiene una emergencia que amenaza su vida, llame al 911 o vaya a la sala de
emergencias más cercana.
• Si no tiene una emergencia que amenaza su vida, llame al consultorio de su
proveedor de atención primaria (PCP) las 24 horas, los 7 días de la semana.
Si llama fuera de horario de atención, el médico de guardia lo ayudará a decidir
qué hacer y a dónde dirigirse para recibir atención médica.
• Llame a la línea directa para pedir los consejos de una enfermera las 24 horas al
1-800-606-9880. Una enfermera registrada hablará con usted y le ayudará a
decidir qué hacer y a dónde ir para recibir atención médica.
10 Visítenos en línea en www.passporthealthplan.com“Una onza de prevención vale una libra
de cura” ¿Qué significa?
Si ha escuchado el dicho: Simplemente significa que es ¿Qué es la medicina preventiva?
"Una onza de prevención mejor y más fácil evitar que
vale una libra de cura", ocurra un problema de salud que La atención que recibe para ayudar
es posible que se esté detenerlo o solucionarlo una vez a evitar enfermedades. La medicina
preguntando, ¿qué que haya comenzado. Esto se preventiva incluye pruebas de detección,
significa eso? denomina medicina preventiva. exámenes e inmunizaciones (vacunas).
5 tipos frecuentes de medicina preventiva:
1. Citas de control/examen anual 4. Prueba de detección de cáncer cervical
Una cita de control es su examen anual con su proveedor de Una prueba de Papanicolaou detecta la presencia
atención primaria (PCP). Esta visita lo ayuda a establecer una relación de cáncer cervical. Esta puede detectar células
con su médico, para que él pueda controlar su salud de manera cancerosas o precancerosas en el cuello uterino
constante y detectar signos tempranos de enfermedad. Si no ha de una mujer. Pregúntele a su médico cuándo
hecho su cita, ¡hágala ahora! debe hacerse una prueba de Papanicolaou.
2. Inmunizaciones (Vacunas) 5. Prueba de detección de obesidad y asesoramiento
¡Las vacunas no son solo para los niños! Pregúntele a su médico Mantener un peso saludable es muy importante
sobre las inmunizaciones recomendadas para adultos. Esas vacunas para su salud en general. Visite a su médico para
pueden protegerlo de problemas de salud como el tétanos, la gripe, obtener asesoramiento personalizado sobre dieta
la tos ferina y más. y ejercicio. Asegúrese de preguntar sobre su
3. Prueba de detección de cáncer de seno índice de masa corporal (IMC).
Una mamografía es una radiografía que detecta el cáncer de seno.
Las mujeres mayores de 50 años necesitan hacerse una mamografía
una vez cada 2 años. Las mujeres de 40 a 49 años deben hablar con
un médico sobre cuándo comenzar a hacerse mamografías y con
qué frecuencia.
Su lista de verificación de medicina preventiva
¡La clave para mantenerse sano es mantenerse al día con las pruebas de detección recomendadas! Use la lista
de verificación de abajo para hacer un seguimiento de los servicios de salud preventivos que ayudarán a su
salud en general y a encontrar cualquier problema temprano.
Servicio ¿Con qué frecuencia necesito eso? Fecha en que se hizo
Vacuna anual contra la gripe Una vez al año
Mamografía Una vez cada dos años
Examen anual Una vez al año
Prueba de Papanicolaou Una vez cada tres años
Control de la presión arterial Por lo menos una vez al año
Fuente: https://www.cdc.gov/prevention/index.html
Servicios para Miembros 1-800-578-0603 TDD/TTY 711 11Dientes sanos a cualquier edad
Es importante cuidarse los dientes, las encías y la boca
a cualquier edad. La salud bucal puede afectar muchas
otras cosas, entre ellas, la manera de hablar, de sonreír,
de comer y de demostrar emociones. También puede
afectar la autoestima, el desempeño académico y la
capacidad para asistir al trabajo y a la escuela.
Los problemas de salud bucal pueden comprender
desde caries hasta enfermedades gingivales y cáncer
de boca. Usted y sus hijos pueden seguir los consejos
que se dan aquí para cuidarse los dientes, las encías
y la boca, y ayudar a evitar problemas relacionados con
la salud oral.
CONSEJOS SOBRE SALUD ORAL PARA NIÑOS
• Los niños deben cepillarse los dientes dos veces al
día utilizando pasta dental con flúor.
• Los niños deben visitar el dentista para tener su
primer chequeo al cumplir un año de edad y,
desde entonces, deben asistir regularmente.
• Los niños menores de 2 años de edad no deben
utilizar pasta dental con flúor, a menos que un
médico o dentista así lo aconseje.
• Los niños menores de 6 años de edad solo deben
utilizar una cantidad de pasta dental similar al
tamaño de un guisante. Siempre deben escupir la
pasta dental después del cepillado.
CONSEJOS SOBRE SALUD ORAL PARA ADULTOS
• Cepíllese los dientes dos veces al día con pasta
dental con flúor y pásese hilo dental entre los
dientes para eliminar la placa dental.
• Vaya al dentista cada 6 meses, aunque no tenga
dientes naturales o use dentadura postiza.
• No consuma productos a base de tabaco.
https://www.cdc.gov/oralhealth/basics/index.html, https://w https://www.
cdc.gov/oralhealth/basics/adult-oral-health/index.html https://www.cdc.gov/
oralhealth/basics/adult-oral-health/index.html
12 Visítenos en línea en www.passporthealthplan.comAyude a detener el fraude
y el abuso
Cuando ocurren casos de fraude y abuso, esto lo perjudica a usted, a sus
médicos y a todos los que forman parte del sistema de atención médica.
¿QUÉ ES EL FRAUDE?
El fraude tiene lugar cuando alguien hace algo a propósito para obtener
beneficios que no tiene derecho a recibir.
Ejemplos de fraude por parte de un médico, dentista, quiropráctico u
otro proveedor:
• Un médico le factura por un servicio que usted no recibió.
• Un médico le factura a usted o a Passport más de una vez por el mismo
servicio.
• Alguien miente sobre sus ingresos pare recibir beneficios de Medicaid.
• Una persona usa la tarjeta de ID de miembro que no le pertenece.
¿QUÉ ES EL ABUSO?
El abuso tiene lugar cuando alguien hace algo que va contra las prácticas
¿DESEA OBTENER MÁS
aceptables e incurre en gastos innecesarios. Un ejemplo de ello es cuando INFORMACIÓN SOBRE SUS
un proveedor ocasiona que Passport pague algo que no era necesario. BENEFICIOS Y SOBRE CÓMO
USAR LOS SERVICIOS?
¿CÓMO PUEDE AYUDAR? Consulte nuestra Guía práctica en
1. Si cree que existe algún hecho de fraude o abuso, ¡denúncielo! www.passporthealthplan.com:
Cuando denuncia un fraude o abuso, ayuda a Passport y a otros
miembros como usted. 1. Haga clic en Members (Miembros)
• Puede llamar a la Línea directa de cumplimiento, al 1-855-512-8500, 2. Haga clic en Using Your Benefits
y dejar un mensaje. También puede enviarnos un correo electrónico (Uso de sus beneficios)
a passportlistens@getintouch.com.
• Cuando llame, no tiene que dar su nombre. Si deja su nombre, nos 3. Haga clic en Your Benefits &
ayudará si necesitamos obtener más información. How-To Guide (Sus beneficios y
• Si desea hablar con alguien, llame al 1-800-578-0603 y pregunte por guía práctica)
el Investigador de integridad del programa.
2. Si recibe por correo postal un estado de cuenta por gastos médicos,
asegúrese de haber recibido los servicios indicados en dicho estado
de cuenta.
Si no usa computadora,
3. Nunca permita que otra persona use sus tarjetas de identificación de puede llamarnos al
Passport ni de Medicaid. 1-800-578-0603 y le enviaremos una
copia por correo postal. Los usuarios
de TDD/TTY pueden llamar al 711.
Servicios para Miembros 1-800-578-0603 TDD/TTY 711 13El Síndrome de muerte
súbita infantil (Sudden
Infant Death Syndrome,
SIDS) es la principal
causa de muerte en
bebés de 1 mes a
para su bebé
1 año de edad.
?
¿Qué es SIDS?
Es cuando un bebé muere
Maneras de disminuir el riesgo de SIDS para su bebé mientras duerme.
¡SIEMPRE haga esto! ¡NUNCA haga esto! Aunque no sabemos qué
causa el SIDS, sí sabemos
que muchas de estas
• Cuando sea hora de dormir, • No use ningún tipo de
muertes se producen en
acueste al bebé boca arriba. almohadones para cuna.
entornos poco seguros
• Cuando sea hora de estar • No coloque mantas, almohadas, para dormir.
CUIDADO DE LOS BEBÉS
despierto y activo, acueste al juguetes o peluches en el área
bebé con la barriga apoyada, donde duerme su bebé.
para su “momento boca abajo”.
• No duerma con su bebé
• Ponga a su bebé en su propio (colecho o cama familiar)
entorno seguro para dormir, ni permita que nadie duerma
como: con su bebé.
- Cunas de seguridad • No permita que su bebé duerma
aprobadas en una cama de adultos, sofá,
almohada ni en ninguna otra superficie blanda, en un asiento de
- Moisés automóvil, silla mecedora, cargador para bebé o hamaca. Los bebés
pueden sofocarse en estos lugares. Si su bebé se queda dormido en
- Practicunas alguno de estos sitios, llévelo a un entorno seguro para dormir.
• Use una superficie segura para • No fume durante el embarazo ni permita que nadie fume cerca de
dormir, como un colchón firme, usted o de su bebé.
cuya seguridad esté certificada,
cubierto con una sábana con
elástico ajustado.
• Cuando sea hora de dormir,
vista al bebé con prendas
livianas, como un mono o algo
que no sea ni muy caluroso ni
muy fresco.
14 Visítenos en línea en www.passporthealthplan.comMITO: Mi bebé se ahogará si
duerme boca arriba.
“Mitos” frecuentes
REALIDAD: Por la manera
como están conformados sus que NO son verdad
cuerpos, los bebés tienen
más probabilidades de ahogarse
si duermen boca abajo.
MITO: Las cunas causan SIDS
(“muerte en la cuna”).
REALIDAD: Lo que causa
SIDS es el uso poco seguro de
la cuna. Algunos ejemplos son
el uso de almohadones para cuna
colchones blandos o
sin aprobación de
seguridad la presencia de
MITO: Dormir almohadas, juguetes o peluches
con mi bebé en la cuna el uso incorrecto de la cuna
(compartir la cama) y el uso de una cuna anticuada o sin aprobación
solo causará SIDS si de seguridad.
CUIDADO DE LOS BEBÉS
consumí drogas o alcohol.
REALIDAD: Compartir
la cama siempre pone
a su bebé en riesgo MITO: Es mejor compartir
de SIDS, aun si no la cama si estoy dando de mamar.
ha consumido
drogas ni REALIDAD: ¡Nunca duerma con su bebé!
alcohol. Amamante a su bebé y luego acuéstelo boca
arriba, en un entorno seguro para dormir.
Dado que puede estar cansada, lo más
seguro es amamantar en una silla o en un
sitio cómodo.
Si tiene alguna consulta, llámenos al
1-877-903-0082.
Fuentes: NICHD/NIH.org, CDC.gov, March of Dimes.org, Webmd.com,
Healthchildren.org, Sidsandkids.org
Servicios para Miembros 1-800-578-0603 TDD/TTY 711 15Cuidados de un
bebé prematuro
Un bebé prematuro nace antes de las 37 semanas
de embarazo. Los bebés prematuros pueden
necesitar atención médica adicional como:
• Pruebas médicas
• Asistencia respiratoria y cardíaca
• Medicamentos
• Operación quirúrgica
• Atención especializada
• Alimentación especial
Además de esta atención médica adicional, es posible que los bebés prematuros deban
permanecer en la Unidad de Cuidados Intensivos Neonatales (Neonatal Intensive Care
Unit, NICU) hasta que puedan:
CUIDADO DE LOS BEBÉS
• Respirar por su cuenta.
• Mantener la temperatura corporal.
• Ser alimentado con lactancia materna, biberón o sonda de alimentación.
• Ganar peso constantemente antes del alta.
Antes de que el hospital le dé el alta a su bebé prematuro, hablarán con usted sobre:
• Cómo cuidar a su bebé en casa.
• Cuándo llamar a su pediatra o ir al hospital.
• Una lista de los medicamentos que su bebé puede necesitar tomar.
• La alimentación que su bebé necesitará en casa.
Ayuda para padres
La mayoría de los padres necesitará ayuda para cuidar a un bebé prematuro. Si usted es
uno de los padres, asegúrese de usar todo el apoyo disponible para usted.
Si desea más • El programa Health Access Nurturing Development Services (HANDS) puede ayudar
información sobre a los padres primerizos con la enseñanza de cuidado infantil básico. Para obtener más
cómo obtener información, llame al (502) 564-3756 opción 2 o visite www.KYHANDS.com.
apoyo, llámenos al • Su pediatra puede ser una gran fuente de apoyo.
1-877-903-0082. • Tomar clases para padres o unirse a un grupo de apoyo para padres puede ayudarle.
Fuente: American Academy of Pediatrics, www.kyhands.com
16 Visítenos en línea en www.passporthealthplan.comTenga un bebé más sano:
¡Llegue a las 40 semanas!
En ocasiones, los médicos
deben inducir el trabajo de Los riesgos de
parto por la salud y la seguridad
de la madre y el bebé. Pero si inducir el parto
tiene la posibilidad de elegir
cómo dar a luz a su bebé, ¡es
• Mayor probabilidad de necesitar una cesárea
mejor llegar a las 40 semanas!
• Sangrar mucho después del parto
Si elige no llegar a las 40 • Infección
semanas completas, tenga en • Tener un trabajo de parto más prolongado
cuenta los riesgos relacionados • Tener un bebé prematuro (nacido con
con inducir su trabajo de parto mucha anticipación)
antes de su fecha prevista.
• Tener demasiadas contracciones o
tenerlas demasiado rápido
CUIDADO DE LOS BEBÉS
Es totalmente normal ¡Deje que fluya con naturalidad!
que se haya pasado de Durante las últimas semanas de
su fecha parto. embarazo, los pulmones,
el cerebro y el hígado de su
No se considerará un retraso bebé aún están creciendo y se
sino hasta las 41 semanas. En ese están desarrollando. ¡Su bebé
momento, su médico decidirá si necesita las 40 semanas
se le debe inducir el parto. completas para crecer y
desarrollarse bien!
Abajo, enumeramos algunos beneficios de llevar a su bebé en el vientre las 40 semanas completas:
A las 35 semanas, el cerebro de su 35 40 Su bebé tendrá menos
bebé tiene solo dos tercios (2/3) del semanas semanas probabilidad de tener
tamaño que tendrá cuando tenga ictericia, bajo nivel de
40 semanas. ¡Analice la diferencia azúcar en la sangre e
de tamaño! infecciones.
Su bebé tiene menos Su bebé aún está aprendiendo
probabilidad es a succionar y tragar durante las
probabilidades de tener últimas semanas. Los bebés que
problemas de la vista, de nacen antes de tiempo a veces
la audición y respiratorios. no pueden hacer estas cosas.
Fuente: Association of Women's Health, Obstetric and Neonatal Nurses, March of Dimes
Servicios para Miembros 1-800-578-0603 TDD/TTY 711 17Aviso de no discriminación
Passport Health Plan:
• Cumple con las leyes de los derechos
civiles federales
• Ofrece asistencia y servicios gratuitos a
personas con discapacidades como:
- Intérpretes calificados de lenguaje
de señas
- Información por escrito en otros
formatos (letra grande, audio,
formatos de acceso electrónico)
• Ofrece servicios de idiomas gratis para
personas cuyo idioma principal
no es el inglés, como:
- Intérpretes cualificados
- Información por escrito en
otros idiomas
Si habla español, tenemos servicios de
NUESTRA REVISIÓN MÉDICA asistencia lingüística gratis. Ofrecemos
también, sin costo, servicios de
interpretación de documentos en su
idioma. Llame al 1-800-578-0603. Los
En Passport, estamos aquí para ayudarlo a obtener la atención adecuada.
usuarios de TTY pueden llamar al 711.
Tenemos un equipo especial denominado Gestión de Utilización (Utilization
Management, UM) que se asegura de que usted obtenga la atención correcta. 若您的慣用語言是中文，我們提供免費的
¡Este equipo de personal médico y de enfermería quiere asegurarse de que 語言協助服務。您也可以享受免費的口譯
usted obtenga la atención que necesite! 服務；我們可以將任何文件翻譯成您的
慣用語言並唸給您聽。請致電 1-800-578-
Como miembro de Passport, usted debe conocer lo siguiente sobre cómo 0603。TTY 使用者請撥打 711。
tomamos decisiones:
Wenn Sie Deutsch sprechen, stehen für
✓ Verificamos que el servicio sea médicamente necesario y que esté cubierto. Sie kostenlos Sprachassistenzdienste
zur Verfügung. Sie können sich auch
✓ No recompensamos a nadie por denegarle servicios. jedes Dokument in Ihrer Sprache
vorlesen lassen, ohne dass für Sie
✓ No entregamos dinero adicional a nadie por tomar decisiones que le Kosten entstehen. Bitte wählen Sie
impidan obtener la atención médica que necesita. die Rufnummer 1-800-578-0603.
Schreibtelefon (TTY/TDD): 711.
✓ Trabajamos con sus médicos para encontrar el mejor servicio médico que
satisfaga sus necesidades. Nếu quý vị nói tiếng Việt, dịch vụ hỗ trợ
ngôn ngữ miễn phí có sẵn dành cho quý
vị. Quý vị cũng có thể nhận được hỗ trợ
phiên dịch bằng lời miễn phí; chúng tôi
có thể đọc bất kỳ tài liệu nào cho quý vị
bằng ngôn ngữ của quý vị. Vui lòng gọi
Si tiene alguna consulta, llame al 1-800-578-0603 entre las 7 a. m. y las 1-800-578-0603. Người dùng TTY hãy
7 p. m., horario del este. Los usuarios de TDD/TTY pueden llamar al 711. gọi 711.
18 Visítenos en línea en www.passporthealthplan.comSi necesita cualquiera de estos servicios También puede presentar una reclamación de
Passport Health Plan indicados a la derecha, puede comunicarse con: derechos civiles ante el Departamento de Salud y
NO: Servicios Humanos de EE. UU., Oficina de Derechos
Equipo de Servicios para Miembros de Passport Civiles (U.S. Department of Health and Human
• Discrimina por razones de raza, color, 1-800-578-0603 Services, Office for Civil Rights).
país de origen, edad, discapacidad,
Equipo de Care Connectors de Passport Usted puede:
sexo, estado de salud, necesidad 1-877-903-0082
de servicios de salud, religión, • Visitar el Portal de la Oficina para Quejas de
orientación sexual ni identidad Si cree que Passport no ha dado estos servicios Derechos Civiles (Office for Civil Rights
de género. o lo ha discriminado, puede presentar una Complaint Portal) en
reclamación. Puede presentar una reclamación https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf
• Excluye a las personas ni las trata comunicándose con:
de manera diferente debido a su • Enviarla por correo postal a:
raza, color, país de origen, edad, Director of Compliance U.S. Department of Health
discapacidad, sexo, estado de salud, 5100 Commerce Crossings Drive and Human Services
necesidad de servicios de salud, Louisville, KY 40229 200 Independence Avenue, SW
(502) 212-6767 | Fax: (502) 585-7985 Room 509F, HHH Building
religión, orientación sexual
PHPCompliance@passporthealthplan.com Washington, D.C. 20201
o identidad de género.
Puede presentar una queja personalmente o por • Llame al 1-800-368-1019 (TDD 1-800-537-7697)
correo postal, fax o correo electrónico. Si usted
necesita ayuda para presentar una reclamación, el Si necesita un formulario de quejas,
Director de cumplimiento está disponible visite la página web
para asistirlo. http://www.hhs.gov/ocr/office/file/index.html
فإن خدمات المساعدة،إذا كنت تتحدث العربية 한국어 사용자는 무료로 언어 지원 Если вы говорите на русском языке,
وقد تتلقى أيضًا ترجمة.اللغوية متاحة لك مجا ًنا 서비스를 이용할 수 있습니다. 아울러, вам могут быть предоставлены
فورية شفهية مجانية؛ يمكننا أن نقرأ لك أي وثيقة 어떤 서류든 모국어로 읽어주는 무료 бесплатные услуги переводчика.
1-800-578- يُرجى االتصال على الرقم.بلغتك 구두 통역도 받을 수 있습니다. 1-800- Также вам может быть бесплатно
يمكن لمستخدمي الهاتف النصي االتصال.0603 578-0603번으로 전화하십시오. TTY предоставлен устный переводчик;
.711 على الرقم 사용자는 711번으로 전화하실 수 любой документ может быть зачитан
있습니다. вам на вашем языке. Звоните по
Ukoliko govorite srpski jezik, usluge телефону 1-800-578-0603. Телетайп
jezičke pomoći su vam dostupne Wann du Deitsch schwetzscht un Hilf (TTY): 711.
besplatno. Pružamo i usluge besplatnog mit Englisch brauchscht, kenne mer
usmenog prevoda; možemo da vam dich helfe fer nix. Du darfscht aa en Haddii aad ku hadasho Af Soomaali,
pročitamo bilo koji dokument na vašem Interpreter/Translator griege fer nix; mir adeegyada caawimada luqadda waxaa
jeziku. Pozovite 1-800-578-0603. kenne ennicher Text lese zu dich in dei laguugu heli karaa adiga bilaash. Sidoo
Korisnici koji upotrebljavaju tekstualni Schprooch. Ruf 1-800-578-0603 uff. Leit kale waxaad heli kartaa turjumaad
telefon mogu da pozovu broj 711. as TTY yuse darfe 711 uffrufe. hadalka ah oo bilaasha ah; waxaanu
kuugu akhriyi karnaa adiga warqad kasta
日本語を話される場合、無料の言語支援 तपाईंले नेपाली बोल्नुहुन्छ भने भाषा सहायता luqaddaada. Fadlan soo wac 1-800-578-
サービスをご利用いただけます。また、無 सेवाहरू तपाईंको लागि नि:शुल्क रूपमा उपलब्ध 0603. TTY isticmaalayaashu waxay soo
料の読み上げサービスをご利用いただ हुन्छन्। तपाईंले नि:शुल्क मौखिक दोभाषे पनि waci karaan 711.
けます。あなたの言語で文書を読み上げ प्राप्त गर्न सक्नुहुन्छ; हामी तपाईंको लागि
ます。1-800-578-0603までお電話くださ तपाईंकै भाषामा कुनैपनि कागजात पढ्न सक्छौं। Kung nagsasalita ka ng Tagalog,
い。TTYユーザーは711に電話できます。 कृपया 1-800-578-0603 मा फोन गर्नुहोस्। makakagamit ka ng mga serbisyo ng
TTY प्रयोगकर्ताहरूले 711 मा फोन गर्न tulong sa wika nang walang bayad.
Si vous parlez français, vous pouvez सक्नुहुन्छ। Maaari ka ring makatanggap ng libreng
bénéficier gratuitement de services oral interpretation; maaari naming
d’assistance linguistique. Vous pouvez Kan dubbattu Afaan Oromo yoo ta’e, basahin para sa iyo ang anumang
également recevoir une interprétation tajaajilliwwan gargaarsa afaanii kanfaltii dokumento sa sarili mong wika.
orale gratuite ; nous pouvons vous lire malee siif jira. Akkasumas turjumaana Mangyaring tumawag sa 1-800-578-
n’importe quel document dans votre afaanii bilisaan argachuus ni dandeessa; 0603. Ang mga gumagamit ng TTY ay
langue. Veuillez appeler le 1 800 578 afaan keetiin galmee kamiyyuu siif maaaring tumawag sa 711.
0603. Les utilisateurs d’un ATS (TTY) dubbisu ni dandeenya. Maaloo 1-800-
peuvent appeler le 711. 578-0603 irratti bilbili. Fayyadamtoonni
TTY 711 irratti bilbilu.
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MARK02917 SPAN APP_6/24/2019
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