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EL IMPACTO DE LA
TECNOLOGÍA EN EL HOGAR
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ÍNDICE
INT ROD U C C I Ó N                                           4
Á n g e l a d e Miguel, Home Ren aissance
F o u n d a t i on. Londres

PRÓLOG O . H O GA R Y TECN O LO GÍA:                          5
TA N G IBL E S E I N TAN G I B L ES
M a r í a Z a bala, periodista. Madrid

DES DE E L P U N TO D E VI S TA EDUC ATIVO                    9

E d uc a r t am bi én es posponer la r eco m p ensa          10
M a r i a n R ojas Estapé
M é d i c o P siquiatra. Madrid

L a au t oe s t i m a de l os j óvenes d e hoy               14
de pe n de de su popu l ar i da d en Int er ne t
A n a O y o n arte
P r o f e s o r a. Washington

U na r e l a ci ón de am or/odio                             17
M e l a n i e Blackwood
M a d r e . L ondres

DES DE E L P U N TO D E VIS TA                               20
DE L A S P E R SO N AS

E l i m p a c t o de l as t ec n ol ogía s en el ho g a r,   21
¿ e nt e ndem os r eal m en t e l o q ue sig nif ica ?
M e i L i n Fung
P e o p l e C entered Internet. California

                                       2
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Pe rs on as y Habi t at s                                     25
I g n a c i o Aizpún
A T A M . M a drid

B e ndi t as t ec n ol ogí as                                 28
M e m é A l s ina
T e t r a p l é jica. Barcelona

Te c n ol o gí a, h u m or y f am i lia ,                     31
u na bu e na c om bi n ac i ón
N a c h o G i l Conesa (Nachter)
I n f l u e n c er. Valencia

DES DE E L P U N TO D E VIS TA TECN O LÓ G IC O               34

L a t e c n ol ogí a en el h og ar, un a sunt o co m p lejo   35
P a t r i c k Scannell
T e c h n o l o gy Leader. Washing ton DC

C abe z a y c or azón : n ec esar io s en la                  39
au t o m a t i zac i ón del h og ar
A n n e Z a h ra, Waikato Manage ment School.
H a m i l t o n , Nueva Zelanda

L as t e c n ol gí as r eq u i er en ma d ur ez               42
E n r i q u e Rojas
M é d i c o P siquiatra. Madrid

EPÍLOG O : U N R E TO C O MPAR TIDO                           44
M a r t a S á nchez, Vodafone. L ondres

C IERRE                                                       47
B r y a n K . Sanderson CBE.
H o m e R e n aissance Foundatio n
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INTRODUCCIÓN - ÁNGELA DE MIGUEL

Me emociona volver a estar ante una               Sabemos que no es un tema baladí, re-
página en blanco. Un nuevo Proyecto               quiere de un esfuerzo tanto social como
de Comunicación al que dar forma de               individual para hacerlo bien.
principio a fin, con la inmensa suerte
de saber que me acompañan los me-                 Nuestro futuro y el de las próximas ge-
jores. Lo decimos habitualmente, los              neraciones depende de que tanto los
hogares son poliédricos y en ellos con-           hogares como la sociedad hagamos un
vergen muchas disciplinas, grandes                uso correcto de estas tecnologías. Para
desafíos, enormes retos que en Home               ello tenemos que procurar que se de-
Renaissance Foundation queremos                   sarrollen con cabeza, pensando en las
abordar. Nuestro objetivo, ya lo cono-            necesidades del ser humano y se inte-
céis, es dar voz a los hogares y tratar de        gren en nuestra vida con inteligencia.
revolucionar, de algún modo, la forma             Porque no consiste en demonizarlas,
en que valoramos y habitamos nues-                pero tampoco en pensar que son sim-
tras casas.                                       ples e inocuas herramientas. Su poder
                                                  es grande y sencillamente debemos
Los dos proyectos de comunicación                 aprender a gestionarlas.
anteriores, ‘El hogar en tiempos de
Coronavirus’ y ‘El cuidado en el hogar            Como en la mayoría de las situaciones
de personas con discapacidad, fueron              a las que nos enfrentamos en la vida,
compartidos y descargados miles de                ni todo es blanco, ni todo es negro,
veces. Esto nos impulsó a seguir tra-             en nosotros está alcanzar el equilibrio.
bajando en esta manera de divulgar                Y es un honor para Home Renaissan-
contenido a través de vuestros testi-             ce Foundation, y para mí en particular
monios.                                           como responsable de comunicación,
                                                  ir presentándoos a quienes participan
Las críticas a nuestro último libro, ‘The         en este nuevo proyecto, porque hay
Home in the Digital Age’ y las reflexio-          expertos con enorme criterio y vasto
nes que hemos ido recibiendo tras su              conocimiento; padres agobiados pero
presentación en diferentes lugares del            interesados en aprender y afrontar esta
mundo, reforzaron nuestra tesis inicial:          disyuntiva; psiquiatras que nos alertan
la incorporación de la tecnología al ho-          de los peligros; y personas a las que la
gar es un tema crucial en el día a día de         tecnología les ha cambiado la vida para
los hogares y es necesario seguir ge-             bien, porque ha supuesto para ellos
nerando material que sirva para orien-            una gran oportunidad. Así que, sin más
tar a las familias, así como para trasmitir       dilación, empezamos.
el sentir de los padres y expertos.

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MARÍA ZABALA
Periodista.
Madrid.
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PRÓLOGO

                       HOGAR Y
                     TECNOLOGÍA:
                      TANGIBLES E
                     INTANGIBLES

María Zabala es periodista y divulgado-          que sirven para diseñar objetos que sa-
ra de temas tecnológicos. La encontré en         tisfagan necesidades humanas. Hogar
las redes sociales hace ya varios años, lo       y tecnología llevan siglos conviviendo,
que indica que lo que Internet nos ofrece        evolucionando de manera simbiótica,
no siempre tiene por qué ser malo. Twit-         viviendo un proceso de cambio mar-
ter, Instagram, LinkedIn o Facebook son          cado por la generalidad que nos une
también un altavoz para el buen conte-           a todos y por la individualidad que
nido. Zabala ha elaborado un análisis            nos diferencia a cada uno. No es algo
marco para entender el momento actual            nuevo, ni fácil, ni rápido. No es un des-
ante el que nos encontramos.                     tino; es un camino. La Historia es una
                                                 sucesión de gente ‘normal’1 haciendo
La palabra ‘hogar’ procede del latín fo-         cosas ‘normales’ en el marco de su
cāris -de focus, fuego, el centro de la          época.
casa, donde las familias hacían vida-;
es lo tangible (la vivienda) y lo intan-         No cabe duda de que ‘lo digital’ ha
gible (las características y costumbres          supuesto una revolución de la normali-
del grupo que convive de manera coti-            dad. Con la creación y adopción masi-
diana). La palabra ‘tecnología’ provie-          va de productos o servicios marcados
ne del griego, uniendo tekne -técnica,           por su vertiente conectada, ha cam-
oficio- y logos -ciencia, conocimiento-,         biado nuestra manera de informarnos,
entendiéndose como recursos e ideas              consumir, aprender, trabajar, comuni-

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PRÓLOGO

carnos, expresarnos, relacionarnos,               energética, limpieza, confort, logísti-
entretenernos, organizarnos, incluso              ca o salud. Que estemos más a menos
interpretarnos. El hogar y la vida fami-          preparados para introducir toda esta
liar, en lo tangible y en lo intangible, no       tecnología pasa por dos factores: que
escapan al impacto de esa revolución              ésta se diseñe, regule y comercialice
digital. Para bien, por las indudables            de manera ética y responsable, y que
oportunidades.                                    a nivel personal hagamos el esfuerzo
                                                  por entender cómo funciona -al me-
Para mal, por los riesgos de con-                 nos en parte- esa inteligencia tecnoló-
ducta -cómo usamos la tecnología-,                gica que introducimos en casa, con el
contacto -personas con las que nos                fin de aplicar los límites de convivencia
encontramos en entornos digitales-,               o injerencia que cada uno estime con-
contenido -acceso a todo tipo de ex-              veniente.
periencias, estemos o no preparados
para ellas- y contrato -intereses em-             En relación con lo que no se ve, pero sí
presariales y todavía débil regulación            se vive -lo intangible-, la tecnología ha
respecto a qué hacen el mercado digi-             creado nuevas formas de organizar la
tal con la información que voluntaria o           vida familiar y, especialmente, nuevas
involuntariamente aportamos a través              maneras de hacer hogar. Se vive dis-
de las actividades digitales2-. La cues-          tinto, se convive distinto, se educa dis-
tión de si el hogar está preparado para           tinto. La presencia de lo digital altera
convivir con la tecnología líquida y ubi-         costumbres, genera nuevos conflictos
cua, en el marco de una sociedad di-              y nuevas preocupaciones. No porque
gital, no se resuelve con una respuesta           la tecnología nos cambie sino porque,
única y absoluta.                                 en función de cómo somos, convivi-
                                                  mos con ella de distintas maneras y con
En lo tangible, el acceso a Internet no           distintas consecuencias. Los adultos
deja de crecer en los hogares -92% en             nos enfrentamos a numerosas decisio-
la Unión Europea3, 77% en Estados                 nes relacionadas con la mejor manera
Unidos4-. Además, nuestras casas han              de ser ciudadanos y de ser padres o
pasado a definirse como más o menos               madres, afrontando ventajas y desven-
inteligentes en función de la tecnolo-            tajas de la sociedad digital. Cuando la
gía digital; más allá de tablets, móvi-           digitalización se hace sin pensar o en-
les y ordenadores, el fenómeno de                 tender, puede romper lazos, imponer
las smart homes se asocia a productos             peligros, agudizar brechas genera-
de seguridad, vigilancia, eficiencia              cionales y socioeconómicas. Si siem-

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PRÓLOGO

pre fue importante educar en valores             y la transparencia de las compañías
y hábitos saludables, desde un buen              tecnológicas en la defensa del usua-
ejemplo adulto, con un acceso gra-               rio. Necesitamos políticas y normati-
dual a distintas experiencias y una au-          vas alineadas con el uso digital real y
tonomía progresiva, hoy lo es más que            más recursos para mejorar la cultura
nunca, incorporando la tecnología a              digital familiar, la ciberseguridad de
la ecuación, como entorno en el que              nuestra casa y la equidad en el acce-
se desarrollan nuestras vidas. Que es-           so a la tecnología5. Necesitamos que
temos más o menos preparados pasa                dejen de considerar que todas las fa-
por aprender sobre la tecnología que             milias somos iguales. En los albores de
introducimos en casa y por entender              esta nueva era, necesitamos decidir si
que, más que cualquier red social, las           la tecnología lo determina todo y, so-
connotaciones particulares de cada fa-           bre todo, si la vida digital de nuestro
milia influyen en sus experiencias digi-         hogar nos genera pánico, pereza, in-
tales. Nuestras convicciones, persona-           comodidad… u oportunidad.
lidades, situaciones, preocupaciones
o ingenuidades determinan también
las rutinas digitales de la familia y, con
ellas, las conversaciones y la vivencia
que nuestros hijos asuman de la socie-
dad en la que crecen. Además, hay si-
tuaciones concretas -discapacidades,
problemáticas constatadas, forma-
ción, cultura, carácter, recursos, pre-
disposición psicológica o física- que
                                                 1 Bryson, B. At home: a short history of private life. Ballantine
pesan mucho más que la propia tec-               Books, 2011
nología a la hora de medir beneficio o           2 Livingstone, S., & Stoilova, M. (2021). The 4Cs: Classifying
daño de cualquier actividad, digital o           Online Risk to Children. (CO:RE Short Report Series on Key Topics).
                                                 Hamburg: Leibniz-Institut für Medienforschung | Hans-Bredow-Ins-
analógica.                                       titut (HBI); CO:RE - Children Online: Research and Evidence.
                                                 https://doi.org/10.21241/ssoar.71817

Más allá de tangibles e intangibles              3 Eurostat, European Commission. Digital economy and society
                                                 statistics - households and individuals. https://ec.europa.eu/
dentro del hogar, las familias necesita-         eurostat/statistics-explained/index.php?title=Digital_economy_
mos más evidencia científica sobre el            and_society_statistics_-_households_and_individuals

impacto de la tecnología y más infor-            4 Pew Research Center, June 2021, “Mobile Technology and
mación sin sensacionalismos ni pre-              Home Broadband 2021”

juicios. Necesitamos el compromiso               5 Zabala, M. Ser padres en la era digital. Plataforma Editorial. 2021.

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DESDE EL PUNTO DE VISTA
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MARIAN ROJAS ESTAPÉ
Médico Psiquiatra.
Madrid.
DESDE EL PUNTO DE VISTA EDUCATIVO

               EDUCAR TAMBIÉN
               ES POSPONER LA
                 RECOMPENSA

Marian Rojas Estapé es psiquiatra y au-            dicen y lo que hacen. La familia debe
tora del libro más vendido en español en           ser una escuela donde se aprenden las
2020 “Cómo hacer que te pasen cosas                mejores lecciones para la vida. Y aho-
buenas”. Acaba de lanzar una segunda               ra debemos aplicar todo esto también
publicación titulada “Personas vitamina”.          a la incorporación de la tecnología en
                                                   nuestros hogares.
El hogar debe ser un espacio físico,
psicológico, social y espiritual. Los pa-          Debemos aprovechar el mundo digital
dres deben ser los primeros educado-               para que saque lo mejor de nuestro ce-
res. Educar es convertir a alguien en              rebro y no lo peor. Porque la pantalla
persona libre y responsable. Educar                nos alivia, la pantalla nos da gratifica-
es seducir con los valores que no pa-              ciones instantáneas que nos permi-
san de moda. Uno ama como ha sido                  te sentirnos reconocidos, queridos.
amado; el amor es como un boome-                   Pero, cuidado con la hormona que
rang. Los padres deben tener un mo-                subyace en la pantalla: la dopamina.
delo educativo y luchar por ponerlo en             Es la hormona del placer, relacionada
práctica, pero sabiendo que la mejor               con la comida rica, el vino, los video
estrategia es una cierta ejemplaridad,             juegos, las cosas que nos hacen pa-
que significa coherencia de vida: lu-              sarlo bien y disfrutar. Los “likes” en las
char por que haya una buena relación               redes sociales son chispazos de do-
entre la teoría y la práctica, entre lo que        pamina. No debemos olvidar que las

                                              11
DESDE EL PUNTO DE VISTA EDUCATIVO

redes, según sus propios fundadores,             no de los dos son a base de gratifica-
fueron creadas para ser adictivas y en           ción instantánea. Son todo lo contra-
consulta, la adicción a las pantallas se         rio, pospongo recompensa, trabajo la
trata igual que la adicción a la cocaína.        paciencia, espero y no recibo todo el
Estas adicciones van por los mismos              rato lo que busco y lo que quiero. Re-
circuitos cerebrales. Nuestro cerebro            quieren tiempo y hoy en día no sabe-
no es inmune a una exposición cons-              mos esperar.
tante a la pantalla.
                                                 Hay otra zona del cerebro que es im-
Y soy consciente de que las tecnolo-             portante entender, la corteza pre-
gías ayudan y de que son buenas para             frontal. Es esta zona delantera que se
muchas cosas, pero tenemos que co-               encarga de la atención, de la concen-
nocer cómo funcionan y cómo activan              tración, de la resolución de problemas
nuestro cerebro para enfrentarnos de             y del control de impulsos. Es la que nos
la mejor manera posible.                         permite ser seres superiores. Es la que
                                                 impide que no nos lancemos a quitarle
Porque nos hemos convertido en dro-              la comida a otro, a seducir a la novia de
godependientes emocionales, nos                  otro, o a robar las cosas a otro. La que
hemos acostumbrado a recibir emo-                nos permite retirar de nuestro camino
ciones y sensaciones constantes. Las             aquello que no nos conviene.
empresas se dieron cuenta de esto en
Silicon Valley y transformaron la eco-           Esa corteza prefrontal madura con los
nomía en la economía de la atención.             años y se activa en el bebe de tres ma-
Lo que les importa a las empresas es             neras: con luz, movimiento y sonido.
conseguir mantener la atención del               ¿Qué queremos con la corteza pre-
usuario el mayor tiempo posible en               frontal de nuestros hijos? Que sean
una pantalla. Y es mucho más fácil cap-          capaces de prestar atención con co-
tar nuestros impulsos que dominarlos.            sas inmóviles. Si yo le doy un móvil
                                                 con meses o pocos años, lo estoy hi-
                                                 perestimulando, y hay un mecanismo
Pero si pensamos fríamente cuáles son            que se llama “use it or loose it”, que
las dos únicas cosas que realmente               impera con las pantallas. Necesitamos
nos hacen felices en esta vida porque            postponer el uso de la pantalla en los
llenan el corazón de un ser humano,              niños. Si ya nosotros que fuimos edu-
son: el amor (de pareja, de padres, de           cados sin pantallas, dependemos del
hijos) y el trabajo bien hecho y ningu-          móvil, imaginaos los niños.

                                            12
DESDE EL PUNTO DE VISTA EDUCATIVO

Soy yo quien domino el dispositivo
y no el dispositivo quien me domina
a mí. El aburrimiento es la cuna de la
creatividad. Hay que frenar la hiperes-
timulación. Si no sabes gestionar el es-
trés, y cada vez que te enfadas coges
el teléfono, ya no sabes gestionar la
ansiedad. El que no sabe gestionar es-
tos problemas acaba con problemas
de tolerancia a la frustración. Las pan-
tallas traen cosas muy positivas, pero
debemos ser nosotros quienes domi-
nemos las pantallas.

Para eso doy tres ideas:

1. Quitar las notifica-
ciones de la pantalla. Me
debilitan la corteza pre-
frontal.

2. Posponer la recompen-
sa. Me apetece algo ahora,
no lo hago. Una persona con
voluntad llega más lejos
que una persona inteligen-
te.

3. Esculpamos       nuestra
atención. Volvamos a conec-
tar con la vida real. Tome-
mos tiempo para preguntar a
la gente qué tal está.

                                           13
ANA OYONARTE
Profesora.
Washington.
DESDE EL PUNTO DE VISTA EDUCATIVO

          LA AUTOESTIMA DE
           LOS JÓVENES DE
          HOY DEPENDE DE SU
           POPULARIDAD EN
              INTERNET

Ana Oyonarte, es profesora en el colegio          dialogar con otros padres y advertir
Our Lady of Mercy en Maryland y madre             cuáles son los retos que nos esperan
de 4 niños. Por supuesto, confía en que           como padres y educadores de nues-
las tecnologías sean buenas herramien-            tros propios hijos.
tas para el futuro, pero piensa que se ne-
cesita una buena formación y que los co-          Con respecto a las tecnologías, nos
legios y los hogares deben compartir una          da vértigo ver como cada Navidad los
buena estrategia y caminar de la mano.            niños en el colegio hablan de los rega-
                                                  los que más les han gustado y siempre
Entre los nuevos retos a los que nos              hay alguna consola, teléfono, video-
enfrentamos los padres a la hora de               juego… Está claro que la tecnología
educar a nuestros hijos se encuentra,             juega un papel importantísimo en las
sin duda, la integración de las nuevas            vidas de los niños de hoy y no pode-
tecnologías tanto en los hogares como             mos negarles su uso, pero tampoco
en los colegios.                                  podemos dejarlos solos sin ningún
                                                  tipo de control.
Mi marido y yo, llevamos muchos
años siendo profesores de un cole-                Estamos cansados de escuchar a mé-
gio de primaria y secundaria, respec-             dicos explicar que debemos tener mu-
tivamente. Estos años de experiencia              cho cuidado con el número de horas
como educadores nos han permitido                 que pasan nuestros hijos frente a las

                                             15
DESDE EL PUNTO DE VISTA EDUCATIVO

pantallas. Mantener este control se va           que han hecho y obtener “likes”. Eso
complicando a medida que los niños               les genera una dependencia brutal, les
cumplen años. Como profesora me                  engancha, y su estado de ánimo y su
doy cuenta de la cantidad de activida-           autoestima dependen, en gran medi-
des que los niños hacen en el colegio            da, de su popularidad en las redes so-
frente a una pantalla. Por este motivo,          ciales.
entre semana en nuestra casa intenta-
mos que la exposición a las pantallas            Mi marido y yo vemos esto a diario en
sea mínima: nada de películas, nada              el colegio por lo que intentaremos re-
de videojuegos. En la medida de lo               trasar el que nuestros hijos tengan un
posible, evitamos que completen las              teléfono propio. Nos parece muy im-
tareas en el ordenador. Y sé que mis             portante poder monitorizar, no solo el
hijos aún son pequeños y de momen-               tiempo que nuestros hijos pasan con
to, no vivimos el desafío más difícil: el        sus teléfonos, sino también en que em-
tiempo que los chicos pasan con sus              plean ese tiempo: qué páginas visitan,
teléfonos móviles.                               qué personas siguen, qué redes socia-
                                                 les usan… No creo que sea cuestión de
En nuestro caso, nos da tranquilidad             “espiar” sino más bien, tener informa-
pensar que tanto mi marido como yo               ción detallada para poder mantener
pensamos lo mismo en el tema del                 con ellos una constante comunicación
uso de los teléfonos móviles. Luego              sobre lo que ven y lo que hacen en la
cuando llegue el momento, establece-             red y poder así acompañarlos.
remos unos límites claros y una estra-
tegia digital pensada y coherente, sin           Está claro que la educación en el uso
fisuras.                                         de las nuevas tecnologías no es tarea
                                                 fácil. No creo que sea posible ni bue-
Pero lo que de verdad nos asusta, no             no impedir que nuestros hijos pasen
son las horas que pasan nuestros estu-           tiempo con sus amigos en la red. Pero
diantes pegados a sus aparatos, sino             tendremos que aprender nosotros
las cosas que hacen con ellos. Invier-           primero a hacer un buen uso para en-
ten su tiempo en chatear, comentar o             señarles y el camino debería ser reco-
cotillear la vida de sus amigos y desco-         rrido también con los colegios para
nocidos. No importa la actividad que             conseguir que los estudiantes, que en
hagan, ellos no valoran disfrutar o no           casa son nuestros hijos, se sientan có-
de lo que hacen, sino poder enseñar a            modos hablándonos de lo que hacen
sus seguidores en las redes sociales lo          con su tiempo en la red.

                                            16
MELANIE BLACKWOOD
Madre.
Londres.
DESDE EL PUNTO DE VISTA EDUCATIVO

             UNA RELACIÓN DE
               AMOR/ODIO

Melanie Blackwood, madre de 4 hijos,            gar, mi otra hermana y yo brindamos
neozelandesa y residente en el Reino            con prosecco a través de una pantalla
Unido, nos trasmite sensaciones con la          desde este lado del mundo. Fue muy
tecnología, sobre todo con las panta-           triste no estar allí, pero gracias a la
llas, que comparten muchísimos padres:          tecnología pudimos vivirlo con ellos.
agobio, preocupación, miedo. Pero es            Vimos a mi hermana salir de casa, con
lógico porque además de estresarnos             su vestido y con una sonrisa de oreja a
el papel absorbente que estos gadgets           oreja. Vimos a mi padre llegar con su
puedan tener en la vida de nuestros ni-         elegante traje y un ridículo sombrero
ños y adolescentes, venimos de vivir dos        para el sol. Escuchamos los discursos
años en los que la dependencia a la tec-        y vimos a la gente emocionarse mien-
nología ha aumentado fruto de la nece-          tras se leían los nuestros. Esto me
sidad imperiosa de seguir con nuestra           hace estar muy agradecida a la tecno-
vida normal sin poder salir de casa.            logía. Hoy.

“Hoy sólo he dormido cuatro horas,              Pero hasta la fecha, he tenido una rela-
porque en mitad de la noche he asisti-          ción de amor-odio con la tecnología,
do a la boda de mi hermana pequeña,             sobre todo en los últimos tiempos. Nos
en el hemisferio sur, vía Zoom. Viajar          hemos enfrentado a un problema de
hasta Australia para acudir en perso-           educación en casa, porque hasta que
na habría supuesto una cuarentena               llegó el Covid, muchos padres nos ha-
de dos semanas en una habitación                bíamos pasado la vida intentando que
de hotel, con niños. Así que, en su lu-         los niños se alejaran de las pantallas y

                                           18
DESDE EL PUNTO DE VISTA EDUCATIVO

en cambio, ahora todo se hacía con                 He probado varios programas informá-
pantalla… A partir de ese momento,                 ticos para ayudar a proteger a mis hijos,
la forma de utilizar las pantallas, la can-        pero a veces los que están en secunda-
tidad de tiempo con ellas y los límites            ria han tenido que usar sus teléfonos
cambiaron. Algunas de nuestras vie-                en clase y se han sentido mortificados
jas reglas se volvieron impracticables             cuando los controles de los padres no
como, por ejemplo, la prohibición de               les han dejado entrar en la plataforma
usar más de una pantalla en la habita-             educativa que necesitaban.
ción. No puedo ocultar que ha sido di-
fícil recuperar el equilibrio y el control         No me he dado por vencida en esta
de las pantallas posteriormente.                   búsqueda de un mejor equilibrio en la
                                                   vida familiar. Lo estamos intentando,
Como la mayoría de las cosas en la                 pero siento que podríamos hacerlo
vida, la tecnología es una herramienta,            mucho mejor. Hace poco me reuní con
y lo que cuenta es cómo la usas. Pero              una amiga, médico de cabecera, a to-
sospecho que me sentiría menos an-                 mar un café y justo ella me explicó que
siosa si les diera a mis hijos una sierra          está utilizando una nueva aplicación
eléctrica para que la usaran, en lugar             para gestionar la tecnología con su fa-
de darles conexión a Internet. Super-              milia. Ella me inspiró y me hizo pensar
visar, gestionar, limitar y eliminar las           que quizá es más necesario que com-
pantallas es ahora mi mayor dolor de               partamos entre padres, fórmulas que
cabeza. Esto añade un nivel extra de               funcionen.
ansiedad a los padres, ahora tenemos
la sensación de que hay que estar en               Por supuesto, no he hablado de to-
alerta todo el tiempo. Jim Gaffigan, un            das las ventajas de Internet gracias a
cómico que utiliza la vida familiar para           las cuales mis hijos hacen clases de
hacer humor dice “si quieres saber lo              dibujo, repostería y aprenden con do-
que es quitarle una pantalla a un niño,            cumentales. Y, tampoco he explicado
imagina que tienes a un adicto delante             que hace un par de noches, cuando en
y estás intentando convencerle de que              el último momento me pidieron que
vaya a rehabilitación”. Algunos de mis             enviara un power point con fotos para
amigos han recurrido a cajas fuertes               la boda de mi hermana, en lugar de
con cerradura para los teléfonos, pero             quitarle el iPhone a mi hijo de 13 años
mi marido y yo nos limitamos a escon-              y mandarlo a la cama, le pedí que me
derlos, sólo que a veces nos olvida-               ayudara, hasta tarde, enseñándome a
mos de dónde están.                                crear una PPT.”

                                              19
DESDE EL PUNTO DE VISTA
MEI LIN FUNG
People Centered
Internet. California.
DESDE EL PUNTO DE VISTA DE LAS PERSONAS

             EL IMPACTO DE
           LAS TECNOLOGÍAS
             EN EL HOGAR,
             ¿ENTENDEMOS
           REALMENTE LO QUE
               SIGNIFICA?

Mei Lin Fung es presidenta y cofundado-          “El hogar es un ecosistema en el que
ra (con Vint Cerf, considerado uno de los        uno vive inmerso, confiando en que
padres de Internet) de People Centered           sea útil, cómodo y seguro. Las tecno-
Internet. Esta organización trabaja para         logías enriquecen ese entorno, este-
garantizar que las personas estén en el          mos o no en casa. Y precisamente las
centro de Internet a medida que la inter-        tecnologías sirven para ese propósito
dependencia digital reconfigura las so-          principal. Cuando están bien conecta-
ciedades y las economías.                        das, las tecnologías sirven para ampli-
                                                 ficar y multiplicar el efecto deseado:
Cuando HRF nos contactó para par-                una mayor utilidad, una mayor como-
ticipar en este proyecto lanzamos                didad y una mayor seguridad” por
esta pregunta a nuestra comunidad                Benn Konsynnski.
People Centered Internet. A conti-
nuación, les presentamos varias de               “El resultado de una convivencia ade-
las reflexiones que hemos recibido y             cuada entre las personas y la tecno-
nuestra conclusión.                              logía depende de que el acceso a In-

                                            22
DESDE EL PUNTO DE VISTA DE LAS PERSONAS

ternet sea asequible y fiable y de las          bral, se conectó a Internet para jugar a
capacidades de esos dispositivos do-            juegos de memoria. Quedó atrapada
mésticos. Las diferencias socioeconó-           por una serie de concursos que le en-
micas, el acceso geográfico y nacional          viaban paquetes no deseados y hasta
a Internet y la posibilidad de comprar          500 correos electrónicos de spam al
o no tecnología hacen que su impacto            día, con llamadas de spam cada 5 mi-
pueda variar enormemente en función             nutos. Esta persona sugiere crear un
del nivel de equidad, justicia y conve-         espacio seguro alternativo donde la
niencia de cada uno. Esas diferencias           gente pueda conectarse y comprome-
serán determinantes a la hora de apro-          terse basándose en la mutualidad, la
vechar los recursos educativos e inte-          ética de la empatía basada en lo cog-
ractuar con familiares y amigos con la          nitivo. Es necesario un “Internet con
tecnología como herramienta” por                propósito” centrado en las personas,
Toni Glover.                                    un espacio seguro para que los jóve-
                                                nes, los ancianos y las personas con
“Aunque nos alegren los beneficios de           discapacidades se conecten. Teme
la tecnología en el hogar, su correcto          por el 62% de las personas mayores
uso se basa en supuestos conocimien-            que están en Facebook, que no priori-
tos técnicos que algunos no tienen. A           za su seguridad.
los ciudadanos de la tercera edad que
no son “nativos digitales” puede pare-          En esta misma dirección, otro miem-
cerles todo “muy marciano” o incluso            bro, Guy Huntington, se pregunta
sentirse aislados en un mundo en el             “qué pasa con los miles de millones de
que muchos -pero no todos- están fa-            personas que en el planeta no tienen
miliarizados con la tecnología actual.          acceso a la tecnología, a Internet, a la
Esta diferencia también puede engen-            electricidad… También se pregunta
drar un aislamiento cultural, dado que          qué pasa con personas como su ma-
muchas tendencias culturales se trans-          dre, de 92 años que ya no puede uti-
miten y amplifican mediante la tecno-           lizar la tecnología. Lamenta que exista
logía que algunos no pueden utilizar, o         esta brecha digital cada día más pro-
se sienten incómodos utilizando” por            funda”.
Samuel S. Visner.
                                                “La Realidad Aumentada (R.A.) será
Un miembro de la comunidad PCI nos              la clave para la intimidad social a dis-
contó que cuando su esposa, inge-               tancia, que la generación de mayores
niera eléctrica, sufrió una lesión cere-        necesita de manera profunda. La R.A.

                                           23
DESDE EL PUNTO DE VISTA DE LAS PERSONAS

también permitirá una sensación de             forma de vivir tenga en cuenta nuestro
comodidad en torno a la tecnología             impacto en el presente y el futuro de
en el hogar con aparatos de asistencia         las personas y de nuestro planeta. Mi
por voz, reconocimiento de gestos,             recomendación es crear Laboratorios
detección de la mirada, instrucciones          de Aprendizaje de Vida Comunitaria
paso a paso, indicaciones giro a giro y        en los que los científicos y nuestras co-
una mayor socialización con nuestros           munidades puedan examinar juntos el
seres queridos” por Rich Green.                impacto de la tecnología, no sólo en
                                               nuestros hogares, sino a lo largo de
En resumen, nuestra respuesta es               toda nuestra vida, de modo que com-
“todavía no”. Aun aceptando los be-            prendamos mejor las consecuencias
neficios, debemos incorporar las tec-          imprevistas de la tecnología y prepa-
nologías al hogar con un espíritu de           remos “espacios seguros” para poder
indagación abierta y cautelosa que             disfrutar de los beneficios sin tantos
dé prioridad a garantizar que nuestra          riesgos y peligros.

                                          24
IGNACIO AIZPÚN
ATAM.
Madrid.
DESDE EL PUNTO DE VISTA DE LAS PERSONAS

                      PERSONAS Y
                       HABITATS

Ignacio Aizpún es director general de           las proteínas que conforman la práctica
ATAM, un sistema privado de protec-             totalidad de los seres vivos conocidos.
ción social de Telefónica para las fami-        Sin embargo, es evidente que existe
lias con situaciones de discapacidad y          una profunda diferencia entre un ser
dependencia. Aizpún reflexiona acerca           humano y una almeja. La diferencia no
de las muchas posibilidades que puede           radica en los componentes sino en las
traernos la tecnología para ayudar a las        interrelaciones de esos componentes,
personas vulnerables.                           esto es, en el patrón organizativo que
                                                determina el despliegue del organis-
                                                mo y su interacción con el hábitat. El
Todas las moléculas orgánicas que co-           ser humano ha alcanzado un nivel de
nocemos están compuestas mayorita-              sofisticación único y sus realizaciones
riamente por los mismos seis elemen-            no tienen parangón en la naturaleza
tos: carbono, hidrógeno, nitrógeno,             porque a lo largo de la evolución al-
oxígeno, fósforo y azufre. Al mismo             canzó unas cotas inigualadas de com-
tiempo, podemos considerar que los              plejidad.
seres vivos del planeta comparten el
mismo doble mecanismo replicativo               Según algunos estudios, dos tercios
de molécula de ADN y enzima catali-             de los factores determinantes de nues-
zadora de proteínas. A su vez, los mis-         tro estado de salud tienen que ver con
mos veinte aminoácidos constituyen              las condiciones ambientales y nuestro

                                           26
DESDE EL PUNTO DE VISTA DE LAS PERSONAS

estilo de vida, es decir, dependen de          Sin embargo, la creación de entornos
nuestra relación con el mundo. Habla-          habitables, seguros y saludables para
mos de una vinculación con el hábi-            los seres humanos, respetuosos con
tat que viene gestionada por nuestra           los más frágiles y garantes de la integri-
mente: el mecanismo que controla               dad de las personas pasa por actuar so-
nuestra homeostasis funcional.                 bre una serie de elementos logísticos y
                                               organizacionales. Será preciso desple-
He aquí el extraordinario impacto que          gar nuevos modelos de servicios de
la tecnología va a producir en nuestras        apoyo a la autonomía personal, nuevas
vidas, particularmente en las de aque-         metodologías de atención, nuevos sis-
llos con un estado de salud más vulne-         temas operacionales, infraestructuras,
rable. La tecnología creará una capa           nuevos procedimientos de trabajo,
de monitorización de personas y sen-           nuevos planes de formación y una nue-
sorización de entornos que permitirá           va cultura que transcienda la interpre-
captar datos sobre el estado en que            tación con que la ciencia reduccionista
se encuentra el organismo y las pautas         impregnó a las ciencias de la vida y de
que rigen su interacción con el mundo.         la salud. En definitiva, se requiere un
Podremos avanzar hacia una compren-            nuevo modelo de organización social
sión de los patrones que in-forman la          acorde con el estadio tecnológico que
materia.                                       vive la humanidad. La buena noticia es
                                               que este nuevo modelo de entidad se
La clave radica en la introducción de          está gestando. En cada momento de
la tecnología digital en nuestros hoga-        su historia, la humanidad encuentra las
res de forma no invasiva, de tal mane-         instituciones que necesita.
ra que podamos obtener una miríada
de datos con relación a la persona, su
actividad y su contexto. Será preciso
hacer esto garantizando la integridad
física, moral e informacional de cada
individuo. Las tecnologías emergentes
del mundo conectado y el incremento
exponencial alcanzado en nuestra ca-
pacidad de computación de datos po-
nen a nuestro alcance las herramientas
técnicas adecuadas para alcanzar este
objetivo.

                                          27
MEMÉ ALSINA
Tetrapléjica.
Barcelona.
DESDE EL PUNTO DE VISTA DE LAS PERSONAS

                       BENDITAS
                     TECNOLOGÍAS

Memé Alsina es la pequeña de siete her-            era algo que me emocionara… Pronto
manos y tetrapléjica desde los dos años            llegó el momento de aprender a utili-
y medio. Un virus afectó a su médula y la          zar los primeros ordenadores que lle-
dejó en silla de ruedas. Esto cambió su            garon a casa, me parecía alucinante el
vida y la de su familia, pero pese a las           poder jugar a aquellos juegos que hoy,
dificultades, su actitud ante la vida le ha        al recordarlos, me parecen del paleolí-
permitido seguir adelante, estudiar una            tico pero que entonces esperaba con
carrera y trabajar. Podéis conocerla un            gran emoción porque me permitían
poco más aquí https://www.youtube.                 pasar un ratito junto a esa pantalla.
com/watch?v=-ygvlAAdidg
                                                   Más tarde llegó el mundo de la cone-
                                                   xión a Internet, esperábamos con ner-
Siempre digo que a pesar de mi situa-              vios que llegaran las seis de la tarde
ción me siento una persona afortuna-               para escuchar ese tono que nos per-
da, tengo millones de motivos para dar             mitiría consultar el email o buscar algo
gracias cada día y sin duda una de las             en ese nuevo mundo que se empeza-
razones que me recuerdan que debo                  ba a abrir. Para mí suponía una libertad
ser agradecida es el haber vivido está             que nunca había experimentado. De
explosión del desarrollo tecnológico.              repente podía resolver dudas, escri-
Recuerdo que de pequeña aprendí a                  birme con gente, jugar… Todo ello sin
usar una máquina de escribir, pero no              necesitar ayuda, sin tener a alguien a

                                              29
DESDE EL PUNTO DE VISTA DE LAS PERSONAS

mi lado pendiente de mí y eso solo era            lla de ruedas que me acompaña desde
el principio. Desde entonces se me                hace tantos años, es mi mundo ideal
fue abriendo un mundo lleno de posi-              sin barreras.
bilidades, de nuevas experiencias, de
esperanza para un futuro profesional.             Y aprovecho este espacio para dirigir-
Porque cuando tienes un 99% de dis-               me a todos aquellos que se dedican
capacidad, cuando hasta para lo más               al desarrollo de la tecnología, por fa-
básico como beber agua o rascarte                 vor, téngannos siempre presentes…
necesitas a alguien que te ayude, el              Cuando diseñan un nuevo dispositivo
mundo de la tecnología es un elemen-              o desarrollan un juego o crean de la
to vital en tu vida.                              nada tantas y tantas cosas que no po-
                                                  demos llegar a imaginar, no se olviden
Yo no he utilizado nunca muchas adap-             de los que solo pudiendo mover dos
taciones, un simple teclado en panta-             dedos también las esperamos. Porque
lla y un trackball son los instrumentos           en muchas ocasiones, llegan los avan-
que me dan paso a esa libertad que                ces y las personas como yo nos damos
encuentro cuando estoy junto a mi or-             cuenta de que nadie se paró a pensar
denador. Desde el momento que me                  en cuánto iba a disfrutar y cuánta ilu-
dejan colocada frente a este gran alia-           sión le iba a hacer esa novedad a quien
do, mi portátil, me siento como si de             se encuentra barreras constantes en el
repente pudiera echar a correr o subir            mundo real. Que la tecnología no sea
una montaña, me siento libre con mi-              una barrera más en este mundo, sino
llones de cosas por hacer, por explo-             que nos ayude a seguir avanzando y a
rar, por conocer… Disfruto de esa inti-           seguir cambiando nuestras vidas para
midad que me posibilita el tener todo             siempre.
a un click de distancia. Es difícil de ex-
plicar, pero para una persona como yo
que sola no puede hacer nada, encon-
trar, de repente, que lo puedes hacer
todo es una experiencia muy especial.
Intento imaginar por un momento mi
vida sin tecnología y me recorre un pe-
queño escalofrío porque ahora para mí
es un elemento esencial, es un puente
a una libertad muy disfrutada, son unas
alas que me logran levantar de esta si-

                                             30
NACHO GIL CONESA
Nachter, Influencer.
Valencia.
DESDE EL PUNTO DE VISTA DE LAS PERSONAS

             TECNOLOGÍA,
           HUMOR Y FAMILIA,
              UNA BUENA
            COMBINACIÓN

Nacho Gil Conesa, más conocido como             Aun así, vio un potencial enorme en
Nachter, ha hecho de las tecnologías y          ese nuevo mundo, una apuesta que
las redes sociales, sus herramientas de         influyó de una manera enorme sobre
trabajo. Publica al día, en diferentes          mi madre, sobre mis hermanos y sobre
plataformas, decenas de sketches de             mí.
humor que parodian situaciones típicas
del hogar, con sus hermanos y su madre          Desde que éramos pequeños, un or-
como protagonistas habituales. Tiene            denador enorme encontraba siempre
10 millones de seguidores en Tiktok, 2,9        un espacio en la casa, como un convi-
en Instagram y 2,9 en Youtube.                  viente más. Lo que más nos sorprendía
                                                a mis hermanos y a mí era el sonido de
Mi familia no sería la misma sin la tec-        encendido y apagado de los Windows
nología. Mi padre es -sin duda- quien           98. Más allá de esa música, para noso-
dio el aldabonazo de la informática y           tros, un ordenador era como una tele
el internet en casa. Desde pequeño le           en la que papá se sentaba, escribía y
fascinó el mundo de los ordenadores,            trabajaba. En el ordenador se concen-
cuando aún eran máquinas complejas              traba mucho, así que era mejor no mo-
de entender en las que solo se podían           lestarle. Para nosotros, la tecnología
ver letras verdes en un fondo negro.            era un mundo muy serio.

                                           32
DESDE EL PUNTO DE VISTA DE LAS PERSONAS

Para nuestra sorpresa, comenzamos
a verle reír en ocasiones. Después de            Elegí hacer un humor sano, familiar,
una carcajada nos llamaba a todos y              pensando en que no incomodara a
nos enseñaba un mail con un chiste en            nadie si se compartía entre padres e
una diapositiva, vídeo graciosos, per-           hijos. Los jóvenes y sobre todo, prea-
sonas con talento, anuncios y juegos             dolescentes, consumen muchísimos
divertidos.                                      vídeos en internet y quise que ellos
                                                 se rieran igual que hemos hecho no-
De la mano de mi padre comenzamos                sotros siempre en casa, con un humor
a entender que la tecnología no era              blanco. Un humor en el que nos reí-
como pensábamos. Pronto descubri-                mos de nosotros mismos y de nuestros
mos que navegar en internet era intere-          roles, de nuestros despistes, nuestras
sante y sobre todo, era divertido. El hu-        manías y de las historias que nos pasan
mor que llegaba hasta nuestra pantalla           a cada uno.
formaba parte de un inmenso mar que
se podía surcar. Alguien de muy lejos            Antes hacía humor para 4 seguidores,
hacía bromas que llegaban a nuestra fa-          ahora para millones, pero quién sabe
milia. Así comencé a hacer humor para            si alguien se acordará de mí en dos
el mundo y me siguieron poco a poco              años. Por lo demás, en casa todo sigue
el resto de miembros de mi familia.              igual. En nuestro caso, tecnología, hu-
                                                 mor y familia combinan muy bien.

                                            33
DESDE EL PUNTO DE VISTA

   DESDE EL
   PUNTO
   DE VISTA
   TECNOLÓGICO
PATRICK SCANNELL
Technology Leader.
Washington DC.
DESDE EL PUNTO DE VISTA TECNOLÓGICO

             LA TECNOLOGÍA
            EN EL HOGAR, UN
           ASUNTO COMPLEJO

Patrick Scannell lleva 25 años desarro-          mayoría lo diferencia de complicado.
llando y comercializando tecnologías             Un sistema complicado es aquel que
innovadoras. Ha dirigido importantes             tiene muchas partes diferentes con
proyectos de transformación en diver-            muchos grados de libertad que inte-
sas categorías tecnológicas, desde los           ractúan. Los sistemas complicados
primeros días de Internet hasta el Inter-        pueden modelarse, comprenderse y
net de las Cosas, así como plataformas           predecirse. Un sistema se considera
de nueva generación como la realidad             complejo cuando no puede modelar-
aumentada. En los últimos cinco años,            se ni predecirse; tiene propiedades
Patrick ha dedicado la mayor parte de            emergentes que no pueden com-
su tiempo a estudiar los efectos acumu-          prenderse. La tecnología doméstica
lativos de la tecnología en la condición         es cada vez más complicada, com-
humana, y en la cognición humana en              pleja y constantemente nueva, y con
concreto.                                        frecuencia, disruptivamente nueva.

La adopción de la tecnología por                 Las nuevas tecnologías se desarrollan
parte del ser humano, incluso en el              para satisfacer nuevas necesidades
hogar, es un asunto inmensamente                 o para servir a nuevos valores. Un mi-
complejo y, por lo tanto, tiene una              croondas acelera el proceso de coc-
importante “incógnita”. Aunque las               ción, permitiendo preparar la comida
definiciones de complejo varían, la              más rápidamente. La televisión pro-

                                            36
DESDE EL PUNTO DE VISTA TECNOLÓGICO

porciona entretenimiento, evasión e             amplía la superficie de amenaza del
información. Los valores discretos a            hogar. Esto requiere una cantidad cre-
los que sirve la tecnología en nuestro          ciente de dinero, tiempo y esfuerzo
hogar sirven ahora, a menudo, a un              cognitivo.
conjunto de necesidades cambiantes
y complejas. Un ordenador portátil ya           Aunque la tecnología se vuelve cada
no es sólo una herramienta de produc-           vez más compleja para satisfacer nues-
tividad, y el teléfono inteligente ya no        tras necesidades cada vez mayores,
es sólo para las comunicaciones. Am-            no hay indicios de que nos deje en
bos sirven a un conjunto cada vez ma-           mejor situación en general. Permitió
yor de necesidades fundamentalmen-              a muchos (pero no a todos) mantener
te humanas, como almacenar nuestros             la productividad y cierta apariencia
recuerdos más preciados, conectar-              de educación de formas nuevas y sin
nos con los aspectos culturales que uti-        precedentes durante la pandemia.
lizamos para definir nuestra identidad          Y no hay duda de que la tecnología
y representarlos, educarnos e incluso           proporciona mejores circunstancias
servir a las necesidades humanas más            objetivas la mayor parte del tiempo,
básicas a través del reparto de comida          para la mayoría de la gente. Puede
y los sitios de citas. Hemos llegado a          que vivamos más tiempo, que tenga-
esperar novedades y ahora depende-              mos mejores alimentos, recursos y
mos de una lista cada vez más refina-           potencial de productividad, pero en
da y especializada de proveedores de            Estados Unidos, como en otras partes
contenidos para satisfacer nuestros             del mundo, las medidas subjetivas de
amplios gustos                                  bienestar, como la felicidad, el estrés,
                                                el optimismo por el futuro, la confianza
La tecnología requiere inversión, in-           en las instituciones críticas, etc., están
cluso en el lado de la adopción. Cada           en pleno declive a largo plazo.
nuevo “artilugio” o “gadget” necesi-
ta ser aprendido, integrado en nues-            Esto es complejo porque hay una cas-
tras redes domésticas y en nuestros             cada de efectos de la introducción de
hábitos y estilo de vida. También hay           cada nuevo deseo y cada nueva tec-
que mantener cada uno para que siga             nología que adoptamos para servir a
funcionando, y actualizarlo constante-          esos deseos. Esos grados de interac-
mente para mantenerlo a salvo de un             ción tienen una propiedad emergen-
número cada vez mayor de amena-                 te: sus efectos sobre todos los demás
zas externas. Cada nueva tecnología             aspectos del sistema doméstico no

                                           37
DESDE EL PUNTO DE VISTA TECNOLÓGICO

pueden modelarse. ¿Permitirán las vi-             de vida del abuelo mientras se sienta
deollamadas que mamá sea reconoci-                pegado a una plataforma de noticias y
da en el trabajo, consiguiendo ese as-            a sus chats cada vez más polarizados?
censo que necesita para hacer frente al           No es posible saber las respuestas a
creciente coste de mantener el hogar?             estas preguntas. La forma en que se
Y si consigue ese trabajo, ¿significará           han planteado hace que parezca que
que es mejor o peor madre: tendrá                 podemos adivinar hacia dónde se di-
que cambiar el tiempo con su familia o            rige esto, pero la propia naturaleza del
el aumento del estrés por esos ingre-             asunto, su complejidad, significa que
sos adicionales? ¿La educación virtual            no podemos saberlo.
de Tommy le preparará para la univer-
sidad o se quedará atrás con respecto             El cambio es ahora tan omnipresente
a sus compañeros? ¿Los hábitos de                 que ya no tenemos tiempo ni capaci-
Suzie con los videojuegos y las redes             dad para adaptarnos, asimilar y estabi-
sociales enseñan a su cerebro nuevas              lizar las nuevas oportunidades. Ahora
habilidades y le permiten conectar                la inestabilidad está incorporada. Lo
con nuevas personas e información de              que se necesita es más trabajo para
forma útil, o la distraen de la vida real,        entender este nuevo territorio y crear
los amigos y el futuro productivo que             un mapa de cómo podemos llegar a
le espera? ¿Qué pasará con la calidad             un mundo más floreciente para todos.

                                             38
ANNE ZAHRA
Waikato Management School.
Hamilton, Nueva Zelanda.
DESDE EL PUNTO DE VISTA TECNOLÓGICO

                CABEZA Y
               CORAZÓN:
            NECESARIOS EN LA
            AUTOMATIZACIÓN
               DEL HOGAR

Anne Zahra es Profesora Asociada de la          necesarios y, por lo tanto, el lavado
Waikato Management School de la Uni-            después de cocinar. Además, si se
versidad de Waikato en Nueva Zelanda.           pueden seguir las sencillas y claras
Dedica su vida profesional a la investi-        instrucciones, muy poco puede salir
gación del trabajo del hogar.                   mal, con la ventaja añadida de tener
                                                recetas programadas al alcance de la
El uso de robots para las tareas do-            mano. Sin embargo, la cabeza sigue
mésticas, la automatización del proce-          siendo necesaria.
so de cocción y la organización de las
tareas del hogar en piloto automático           ¿Qué recetas sanas y nutritivas son
no son algo del futuro. La domótica ha          adecuadas para mi familia y mis invi-
llegado y es cada vez más accesible y           tados? ¿Qué ingredientes necesito?
asequible. Pero tenemos que reflexio-           ¿Quién los compra y los mete en la
nar acerca de para qué nos ayudan.              nevera? ¿Tengo tiempo para preparar
                                                y cocinar esta receta en particular? La
Sí, la cocina con una Thermomix eli-            planificación y la organización siguen
mina la cocción en los fogones, redu-           siendo requisitos indispensables que
ce el número de utensilios de cocina            nadie puede hacer por ti.

                                           40
DESDE EL PUNTO DE VISTA TECNOLÓGICO

Pero la domótica no sólo requiere ca-            de los diferentes programas para la-
beza, sino que también depende de                var los suelos del baño o de la cocina?
nuestra actitud y de cómo valoremos              ¿Cuáles son las limitaciones del robot
el hogar, es decir, corazón.                     y dónde se acumula la suciedad? El
                                                 robot, a pesar de su compleja progra-
De acuerdo, tenemos una termo mez-               mación, no tiene cabeza para pensar.
cladora, pero entre todas las cosas              Tampoco tiene corazón que es el que
que debo hacer hoy y que demandan                nos recuerda que todo esto lo hace-
mi tiempo, tengo que querer priorizar            mos para cuidar de nuestra familia.
la cocina. Si no, la thermomix se que-
dará en el banco de la cocina y nun-             Somos las personas, quienes, en pri-
ca se usará. Seguiré recurriendo a los           mer lugar, haciendo de la higiene y la
uber eats y/o a la comida envasada del           limpieza una prioridad, configuramos
supermercado. Y aquí es donde entra              el robot para que realice estas tareas.
el corazón. ¿Valoro la cocina? ¿Quiero           Y somos nosotros quienes con un co-
cuidarme y cuidar de los demás con la            razón intuitivo supervisamos todas las
ayuda de mi thermomix?                           tareas domésticas del hogar que son
                                                 la columna vertebral oculta de la vida
Otro ejemplo, el robot aspirador que             familiar que hacen de una casa un ho-
se está abriendo paso en cada vez más            gar. Porque los robots han llegado
hogares. El pequeño robot limpia tus             para quedarse, pero de momento, no
suelos, todos los suelos, alfombras y            tienen ni cabeza, ni corazón para el
suelos duros e incluso tus escaleras con         cuidado del hogar y de la familia.
su láser que puede detectar un cambio
de superficie. Los sofisticados robots
incluso friegan el suelo y limpian las
alfombras. Un gran ahorro de tiempo,
porque la casa queda hecha mientras
paseamos al perro, jugamos al tenis o
llevamos a nuestros hijos a sus activida-
des extraescolares. Sin embargo, hay
que seguir pensando en el suelo de mi
casa, aunque los limpie un robot. ¿Con
qué frecuencia tengo que aspirar?
¿Qué zonas de la casa hay que aspirar
con más frecuencia? ¿Qué hay detrás

                                            41
ENRIQUE ROJAS
Médico Psiquiatra.
Madrid.
DESDE EL PUNTO DE VISTA TECNOLÓGICO

             LAS TECNOLOGÍAS
                REQUIEREN
                 MADUREZ
Enrique Rojas es Psiquiatra y director          persona que la padece niega. Las per-
del Instituto Español de Investigaciones        sonas que sufren la adicción a estas
psiquiátricas, él nos hace una fotogra-         tecnologías no aceptan esta realidad,
fía de situaciones cotidianas que ve a          lo que les impide modificar o trabajar
menudo en Madrid para alertarnos de             ese comportamiento.
que nuestra relación con las pantallas
requiere de madurez. E incluso ofrece           Una escena habitual que veo con fre-
cuatro pilares que debemos cultivar             cuencia en las terrazas de Madrid, la
para desarrollar una actitud adecuada           ciudad en la que vivo, son los grupos
hacia la tecnología.                            de jóvenes sentados sin hablar entre
                                                sí, cada uno está entregado a su mó-
Las modernas tecnologías nos han traí-          vil… Esto es un desencuentro notarial.
do un gran beneficio ya que facilitan la        Quedan para reunirse, pero luego en
comunicación de forma extraordina-              persona no se relacionan.
ria. Desde el teléfono móvil, a las re-
des sociales, nos permiten una comu-            El buen uso de la tecnología indica
nicación más rápida y fluida.                   madurez, equilibrio psicológico, bue-
                                                na cabeza. La felicidad, en pequeño,
Pero es legión la cantidad de gente             significa saber gobernar esos medios
que no sabe utilizar estas herramien-           tecnológicos recién llegados y que
tas de forma inteligente. Yo, como              son tan útiles. La felicidad, en grande,
psiquiatra, veo muchas conductas en-            consiste en tener un proyecto de vida
fermizas en relación con el móvil, por          basado en cuatro grandes pilares que
ejemplo. Y esto provoca falta de dis-           se hospedan en el interior de cada uno
ciplina, dependencia excesiva y por             de nosotros: amor, trabajo, cultura y
supuesto una cierta adicción, que la            amistad.

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MARTA SÁNCHEZ
Vodafone.
Londres.
EPÍLOGO

                       UN RETO
                     COMPARTIDO

Marta Sánchez es Directora Global de              zamiento del 4G, el 5G, fibra de alta
Digitalización de Retail y Distribución de        velocidad…) mi visión es más positiva,
Vodafone en Reino Unido.                          pero también mucho más consciente
                                                  de la magnitud del reto.
Antes de empezar a trabajar en el sec-
tor de las telecomunicaciones, era bas-           La digitalización ha transformado la
tante pesimista respecto al impacto de            manera en la que nos comunicamos,
la tecnología en la sociedad. El boom             cómo aprendemos, o trabajamos. La
de los datos, la universalización del             tecnología ha dejado ser el privilegio
smartphone nos estaba convirtiendo                de unos pocos avanzados para ser
en seres “always on”, siempre conec-              un elemento omnipresente y deter-
tados. Personalmente, me estaba cos-              minante de la manera en la que vivi-
tando separar mi vida familiar y laboral          mos. Por su transcendencia social, el
y, tal vez por ello, dudaba de la capa-           uso responsable de la tecnología es
cidad de cada individuo para ponerse              un tema central tanto para los usua-
límites. Hoy, después de más de una               rios como para las empresas que es-
década formando parte de este mun-                tán desarrollando soluciones y que
do y de haber vivido desde dentro hi-             no pueden, ni quieren, mantenerse al
tos muy relevantes en el desarrollo de            margen de la preocupación creciente
la tecnología y la comunicación (lan-             entre las familias.

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