EXACT SYNERGY COLABORACIÓN OPTIMIZADA Y PROCESOS ESTRUCTURADOS - www.exact.com/es
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HOE BEREIKEN WE OPERATIONAL EXCELLENCE? MET DEZE 9 VETVERBRANDERS KUN JE AAN DE SLAG 1 EXACT SYNERGY COLABORACIÓN OPTIMIZADA Y PROCESOS ESTRUCTURADOS www.exact.com/es
HOE BEREIKEN WE OPERATIONAL EXCELLENCE? MET DEZE 9 VETVERBRANDERS KUN JE AAN DE SLAG 2 CONTENIDOS Synergy en pocas palabras 3 Procesos en Exact Synergy 4 Gestión de RR. HH. 5 Flujos de trabajo 6 Gestión documental 7 Gestión de proyectos 8 CRM 9 Red social corporativa 10
COLABORACIÓN OPTIMIZADA Y PROCESOS ESTRUCTURADOS 3 SYNERGY EN POCAS PALABRAS La mentalidad silo es habitual en muchas organizaciones. Los departamentos carecen de coordinación y cohesión, los sistemas están fragmentados, el nivel de colaboración es excesivamente bajo y hay falta de comunicación. Con Exact Synergy puedes alcanzar un nivel óptimo de colaboración entre todos los departamentos de tu organización. ¿El resultado? Transparencia, comunicación más inmediata, tiempos de reacción más rápidos, mayor flexibilidad y un auténtico trabajo en equipo. Al conectar los empleados y al asegurar que el trabajo se lleva a cabo de manera sencilla, cualquiera puede estar informado sobre las novedades más relevantes que afectan a los clientes. Exact Synergy es una solución escalable. Comienza por automatizar uno de tus muchos procesos y expande la solución cuando estés preparado. Empieza poco a poco - creceremos contigo.
COLABORACIÓN OPTIMIZADA Y PROCESOS ESTRUCTURADOS 4
PROCESOS EN EXACT SYNERGY
Gestión de RR. HH. Gestión de proyectos
Automatiza tus procesos de RR. HH. Conecta personas, actividades y documentos a
incorporando flujos de trabajo, gestión lo largo de todo el ciclo de vida del proyecto.
documental, una plataforma colaborativa y
una aplicación de autoservicio del empleado. CRM
Una visión de 360 grados de todo lo
Flujos de trabajo relacionado con clientes actuales y
Gestiona las etapas de los procesos y las potenciales. Desde proyectos en activo y
responsabilidades a través de flujos de trabajo comunicaciones abiertas hasta el último
digitales, con una visión integral del estado y contacto con el cliente.
el progreso.
Red social corporativa
Gestión documental Haz del intercambio de noticias e información
La gestión centralizada de documentos debe a través de timelines, una parte integral de tus
ser una parte fundamental de tus procesos. proyectos y procesos.
COLABORACIÓN OPTIMIZADA Y PROCESOS ESTRUCTURADOS 5 GESTIÓN DE RR. HH. RR. HH. COMO SOCIO ESTRATÉGICO DEL NEGOCIO Nunca podrás alcanzar los resultados Beneficios: deseados si no cuentas con la gente adecuada. En un mercado en el que las empresas • Visión completa y permanente de los compiten por los mejores talentos, necesitas archivos de personal. una visión integral de la información de • Proporciona a los responsables el tu plantilla para retener esas habilidades conocimiento sobre los puntos de en tu equipo. Además, también tienes que acción clave del departamento con asegurarte de que el trabajo administrativo la funcionalidad de flujos de trabajo habitual de RR. HH. se realice correctamente. integrada. Exact para Recursos Humanos te permite, • Información detallada y visión global a como director del departamento, conocer a través de los cuadros de mando e informes tu plantilla y mantener todos los procesos de integrados. RR. HH. bajo control, como un auténtico socio • Mayor capacidad de registro de datos empresarial dentro de la organización. Con básicos mediante formularios digitales y su todos los datos y una visión completa, puedes inclusión en los archivos de personal. satisfacer las necesidades de los empleados • La aplicación de autoservicio del empleado actuales: información y accesibilidad 24/7 está disponible para iOS, Android y gracias a la aplicación de autoservicio del Windows 10. empleado.
COLABORACIÓN OPTIMIZADA Y PROCESOS ESTRUCTURADOS 6 FLUJOS DE TRABAJO UNA VISIÓN CLARA DE TUS ACTIVIDADES DIARIAS Los flujos de trabajo son el núcleo de Exact Beneficios: Synergy. Permiten agrupar funciones, departamentos y empleados en torno a • Configuración de alertas para evitar cuellos distintos tipos de solicitudes. Piensa en emails de botella. de clientes u oportunidades de ventas: al • Consulta del progreso en cualquier vincular todos los documentos, proyectos y momento. recursos a estos flujos de trabajo, consigues • Responsabilidades claras e información conectar la información y garantizas la fiable. trazabilidad de las acciones. En función del • Reducción de gastos de TI. tipo de solicitud, las actividades pendientes aparecerán automáticamente en el flujo de trabajo del empleado correspondiente. Solo la persona oportuno puede marcar como completado un flujo de trabajo.
COLABORACIÓN OPTIMIZADA Y PROCESOS ESTRUCTURADOS 7 GESTIÓN DOCUMENTAL CLARIDAD, ORGANIZACIÓN Y COLABORACIÓN, TODO EN UNO Con Exact Synergy, almacenar y encontrar Beneficios: documentos resulta sencillo y eficiente. La funcionalidad de gestión de documentos • Creación de alertas para documentos permite almacenar presentaciones, hojas de relacionados con proyectos o clientes. cálculo, emails y comunicaciones de manera • Rápida localización de cualquier centralizada. De esta manera, la plantilla, la documento mediante etiquetas. dirección y los colaboradores autorizados • Gestión de derechos de lectura y edición. pueden acceder a la información en cualquier • Monitorización precisa de todos los momento y desde cualquier lugar. desarrollos. Exact Synergy está totalmente integrado con Microsoft Office. Puedes guardar emails desde Outlook, y buscar y crear proyectos en Exact Synergy sin salir de Outlook. Gracias a una barra de herramientas especial en Word, Excel y PowerPoint, acceder a las funciones básicas de Exact Synergy es muy sencillo.
COLABORACIÓN OPTIMIZADA Y PROCESOS ESTRUCTURADOS 8 GESTIÓN DE PROYECTOS COORDINACIÓN DE ACTIVIDADES Y FOCO EN EL RESULTADO Exact Synergy te permite crear y gestionar Beneficios: proyectos. Todos los componentes de un proyecto se pueden incorporar en una única • Colaboración eficiente. ubicación junto con su documentación, emails, • Control total de los proyectos y listas de tareas y actividades. Así, tus equipos presupuestos. de proyectos trabajan de manera eficiente, • Fácil planificación y registro de horas con acceso a toda la información necesaria. online. Para aquellos que trabajan en el sector de • Envío de facturas precisas. servicios profesionales, una visión en tiempo real de las ventas previstas y la previsión de horas de producción, resulta tan esencial como contar con la disponibilidad de consultores. También es importante garantizar que las horas se facturen correctamente y tener visibilidad sobre el estado de los proyectos. Exact cubre el proceso en su totalidad, desde la venta del proyecto hasta su facturación, poniendo en tus manos toda la información necesaria y dándote la garantía de que vas en la dirección correcta.
COLABORACIÓN OPTIMIZADA Y PROCESOS ESTRUCTURADOS 9
CRM
CAPTACIÓN Y FIDELIZACIÓN DE CLIENTES
Cada vez es más importante procesar toda la Beneficios:
información del cliente y sus interacciones de
manera digital y centralizada. Esto no es solo • Convierte de manera efectiva
útil para clientes actuales, sino también para oportunidades de venta en contratos/
los potenciales. Exact CRM está totalmente ingresos.
integrado con el software de gestión ERP, que • Recibe notificaciones automáticas sobre
permite usar, conectar y actualizar toda la novedades importantes relacionadas con
información del negocio de manera sencilla. los clientes.
• Fácil acceso a la información de ventas
Así, todos los miembros de la organización más relevante mediante el uso de
pueden estar al día de los acuerdos workspaces y timelines.
alcanzados. Un sistema de CRM centralizado • Acceso online ininterrumpido a tu
supone un vínculo esencial para la conversión información empresarial, cualquier día a
efectiva de oportunidades de ventas en cualquier hora, a través de los portales
relaciones sostenibles con los clientes. para empleados, clientes y partners.
Además, facilita de manera crucial una
comunicación estable a través de todos
los canales, online y offline, algo cada vez
más difícil pero también más necesario.
Colabora con otros empleados de diferentes
departamentos, tanto en la oficina como
online gracias a la App Exact CRM.
COLABORACIÓN OPTIMIZADA Y PROCESOS ESTRUCTURADOS 10 RED SOCIAL CORPORATIVA OLVÍDATE DEL EMAIL Y WHATSAPP Y DA LA BIENVENIDA AL TIMELINE La red social corporativa de Synergy Beneficios: promueve la colaboración mutua y el intercambio de conocimiento dentro de tu • Una colaboración sencilla, eficaz y segura. organización. La solución es sencilla: integra • Comunicación y almacenamiento en un la posibilidad de una comunicación rápida único entorno central. e informal en tu software de gestión. Con • Mayor productividad de tus equipos y del las líneas de tiempo (timelines) sociales, conjunto de la organización. las notificaciones y los espacios de trabajo • No más perdidas de información, porque (workspaces) colaborativos dentro de todas las comunicaciones se pueden Exact Synergy, te ahorrarás problemas de localizar y vincular fácilmente a los comunicación y mejorarás la productividad de proyectos relevantes. tus equipos.
Exact crea software de gestión para PYMES y Despachos Profesionales. Nuestra
tecnología innovadora da respuesta a las necesidades concretas de las empresas
para que puedas estar al corriente de lo que ocurre hoy y de las oportunidades
de mañana.
Exact pone en manos de las empresas herramientas para crecer. Nuestros 1600
empleados comparten y apoyan la ambición de nuestros clientes. Como ellos,
aspiramos a lo más alto, a ser líderes, pero sabemos que esta misión no es un
camino de rosas. Por eso diseñamos software que permite superar obstáculos y
facilita el crecimiento de nuestros clientes de todo el mundo.
Exact. Cloud business software.
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