GUÍA DE REPORTE Y DIVULGACIÓN - DE SOSTENIBILIDAD PARA EMISORES EN CHILE 2021 - Bolsa de Santiago
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SOBRE EL GLOBAL REPORTING INITIATIVE -GRI- El GRI es una organización internacional Los Estándares GRI para la elaboración independiente que ayuda a las empresas y de Informes de Sostenibilidad se gobiernos de todo el mundo a comprender y desarrollan a través de un proceso comunicar su impacto en cuestiones críticas multi-actor, transparente y que responde de sostenibilidad, como el cambio climático, al interés público. los derechos humanos, la gobernanza y el bienestar social, entre otros. Su misión es Estefania Rubio – Consultora del GRI empoderar la toma de decisiones para que generen beneficios sociales, ambientales y Andrea Pradilla – Directora para económicos para todos. Hispanoamérica del GRI SOBRE LA BOLSA DE SANTIAGO La Bolsa de Santiago es una Sociedad sociales y de gobierno corporativo – Anónima que desarrolla sus actividades en también conocidos como ASG – para el sector financiero, específicamente en el promover en el mercado un escenario Mercado de Valores, cumpliendo un papel basado en relaciones de confianza con sus fundamental en su objetivo de contribuir al grupos de interés. La Institución agrega desarrollo del país a través del Mercado valor al mercado al poner a disposición de Capitales. una infraestructura tecnológica de alta calidad, ofreciendo productos y servicios Es considerada la plaza bursátil de mayor diversificados y best in class, facilitando importancia a nivel nacional y su propósito la realización de negocios a través de una es liderar el desarrollo y crecimiento del variada gama de instrumentos financieros Mercado de Valores, en un ambiente de y garantizando la excelencia y continuidad seguridad y transparencia en cada una operacional que requiere un mercado de las etapas operativas y de difusión de sostenible. información. De esta forma, promueve las buenas prácticas entre los actores del mercado en materia de gobierno María Gloria Timmermann – Gerente de corporativo, así como el cumplimiento Relaciones Corporativas y Sostenibilidad y compromiso con su entorno. María Constanza Sáenz de Santa María – En todo su ámbito de gestión, la Bolsa Consultor de Relaciones Institucionales de Santiago busca la sostenibilidad en el negocio, incorporando los más altos Cristián Encina – Analista de Relaciones estándares en indicadores ambientales, Corporativas 2
ÍNDICE DE Capítulo 4: La Elaboración de Informes ASG y de 21 CONTENIDO Sostenibilidad 4.1 Los Estándares GRI Principios para la Elaboración de los Informes Prólogo 05 Contenido de los Estándares GRI 4.2 Complementariedad de marcos y estándares de reporte de sostenibilidad Capítulo 1: Introducción 06 Los Estándares GRI y los Cuestionarios del CDP Sobre este Documento Los Estándares GRI y los Informes Integrados 11 Complementando los Estándares Capítulo 2: Inversión GRI con los marcos y estándares Responsable y Sostenible de reporte enfocados en la en Chile generación de valor 4.3 Reportando sobre los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) Capítulo 3: El Ecosistema 16 de Reporte ASG y de Sostenibilidad Capítulo 5: Respondiendo 34 a las Necesidades de El “Grupo de los 5”: Hacia la Información ASG de armonización del reporte de los Inversionistas información de sostenibilidad 5.1 La materialidad financiera vs la materialidad de sostenibilidad 5.2 Recomendaciones para reportar a inversionistas Referencias 43
00 PRÓLOGO GRI A medida que el mantra de “recupera- ción económica sostenible” gana terreno rendición de cuentas en sostenibilidad con las necesidades de información en el mundo, las empresas responsables y de los grupos de interés, incluidos los transparentes se vuelven más importantes inversionistas, proporcionando datos que nunca. Y como consecuencia las útiles para la toma de decisiones que expectativas y demandas de informes permita orientar el capital hacia prácticas de sostenibilidad van aumentando. En empresariales más sostenibles. diciembre de 2020, la encuesta global de KPMG sobre reporte de sostenibilidad Mercados más resilientes y responsables confirmó que, en todas las regiones del comienzan con la transparencia. Por ello mundo, incluida América Latina, cada vez GRI trabaja en estrecha colaboración con más empresas están informando sobre la Bolsa de Valores de Santiago, así como sus impactos en la sostenibilidad. De las con otras bolsas, reguladores y mercados 5200 empresas más grandes en 52 países de capitales de todo el mundo para alentar del mundo, dos tercios usan GRI para a más empresas a ser transparentes sobre cumplir con sus requisitos de reporte. sus impactos y, al hacerlo, mejorar su desempeño en competitividad y Los Estándares GRI son los estándares sostenibilidad. de sostenibilidad líderes en el mundo para que las empresas divulguen sus impactos en la economía, el medio ambiente y la sociedad, y su contribución al desarrollo sostenible. Y adicionalmente brindan una perspectiva integral sobre los riesgos y oportunidades financieramente materiales Peter Paul van de Wijs para las empresas. Los Estándares GRI Chief External Affairs Officer reconocen la importancia de alinear la Global Reporting Initiative 4
PRÓLOGO BOLSA DE SANTIAGO La Bolsa de Santiago, desde 1893, al Mercado todas las informaciones y juega un papel fundamental en la herramientas necesarias para acompañar construcción de un Mercado de Valores y motivar a los distintos actores que lo sostenible en Chile, ya que es el lugar componen, a avanzar en la senda de de encuentro de los diversos actores que la sostenibilidad y transitar al nuevo lo integran, siendo protagonista en la paradigma de inversión responsable. definición de directrices que se enfocan en el desarrollo y promoción de buenas La inversión responsable ha abierto prácticas y transparencia. nuevos desafíos tanto para las empresas como para los inversionistas, entre ellos, el Acorde con este rol, la organización tiene mejoramiento de la información reportada como propósito integrar las variables por las compañías y el acceso de la ambientales, sociales y de gobierno información por parte de los inversionistas. corporativo (ASG) tanto en su propio actuar como en el de los interlocutores con los Este documento busca guiar a las que se relaciona, de manera de promover empresas en su proceso de divulgación e impulsar un Mercado de Capitales de información, especialmente no dinámico, competitivo, transparente y financiera, alineando, además, los abierto, alineado con las mejores prácticas distintos marcos internacionales y estándares internacionales y, así, actuar existentes en materia de reportabilidad. como un motor para el crecimiento y Todo ello, considerando la importancia de desarrollo de Chile. la comparabilidad y calidad de los datos, de manera de que sean un aporte a la Bajo este contexto y entendiendo la gestión de sus impactos, mejorando la relevancia que están teniendo los factores comunicación con sus grupos de interés. ASG tanto en la gestión de las compañías como en las decisiones financieras de los inversionistas, la Bolsa de Santiago José Antonio Martínez desde hace algunos años ha realizado Chief Executive Officer un importante trabajo para entregar Bolsa de Santiago La inversión responsable ha abierto nuevos desafíos tanto para las empresas como para los inversionistas 5
01 INTRODUCCIÓN La inversión responsable está en auge: cerca de un tercio de los activos administrados en el mundo están sujetos a criterios ASG (Ambientales, Sociales y de Gobierno Corporativo), lo que representa un aumento de más de 30% desde 20161. Esta tendencia refleja una conciencia cada vez mayor entre emisores, inversionistas y otros grupos de interés sobre la importancia de la sostenibilidad en la toma de decisiones financieras y de inversión. Los mercados han entendido que los asuntos de sostenibilidad vistos desde el riesgo y la oportunidad son esenciales para la continuidad y el éxito de los negocios. La crisis generada por la pandemia del 1. HBR (2021) “ESG Impact Is Hard to Measure — But It’s Not Impossible” (Disponible en: https://hbr.org/2021/01/esg-impact-is-hard- to-measure-but-its-not-impossible) 6
COVID-19 ha traído al centro de las discusiones la importancia de la gestión de los asuntos ASG para mejorar el desempeño y aumentar la resiliencia de los negocios. Según consigna el estudio “Inversiones sostenibles: Resiliencia ante la incertidumbre” desarrollado por Los asuntos de BlackRock2, las empresas que mejor sostenibilidad han abordado la crisis actual han sido las que habían desarrollado un enfoque representan un riesgo de sostenibilidad en su gestión, dando financiero, y también cuenta de la relevancia de la misma y, por ende, de la importancia de las inversiones una oportunidad sostenibles. para el negocio En función de lo anterior, una gestión inapropiada puede conllevar riesgos operacionales, legales, financieros, reputacionales, entre otros, que afectan la continuidad y el rendimiento de los las decisiones de inversión se tomaban negocios en el mediano y largo plazo. En considerando exclusivamente el ese sentido, los riesgos de sostenibilidad desempeño financiero de los emisores, se deben entender también como riesgos mientras que hoy en día, y de manera financieros porque pueden poner en creciente, el mercado está reconociendo peligro no sólo el éxito de los negocios, que la generación de valor en el largo sino también la estabilidad del sistema plazo está asociada a la capacidad de una económico en general. empresa de gestionar sus asuntos ASG apropiada y oportunamente. Pero al mismo tiempo, la sostenibilidad representa una oportunidad para los Sin embargo, no se trata sólo de que negocios y las inversiones. Según el emisores e inversionistas entiendan estudio “Putting Sustainability to the de qué manera los asuntos ASG influyen Test” desarrollado por Fidelity3 durante en la capacidad de generar valor en la pandemia, las empresas con mayores el largo plazo; también se trata de que calificaciones ASG obtuvieron mejores comprendan su rol como actores rendimientos y menor volatilidad que relevantes por su capacidad de impactar sus pares durante 2020 y se observaron positiva y negativamente a las personas tendencias similares en el mercado de y el planeta, y asuman su responsabilidad renta fija. frente a esos impactos. Es por esto que, en la última década se Este cambio de paradigma requiere ha evidenciado un cambio de enfoque que inversionistas y demás actores del en las inversiones: hasta hace poco mercado puedan acceder a información 2. BlackRock (2020) “Sustainable investing: resilience amid uncertainty” (Disponible en: https://www.blackrock.com/corporate/about-us/ sustainability-resilience-research) 3. FT (2020) “How ESG-linked stocks outperformed in 2020” (Disponible en: https://www.ftadviser.com/investments/2020/11/10/how- esg-linked-stocks-outperformed-in-2020/) 7
sobre la gestión ASG de las empresas cuenta con 37 disposiciones de reporte en las que invierten, para incorporarla obligatorias y 38 voluntarias según lo en sus análisis de riesgo y decisiones demuestra este mismo reporte5. de inversión. De esta manera se logra redireccionar el capital hacia un modelo Cabe mencionar que la rendición de de desarrollo económico y empresarial cuentas de sostenibilidad es una práctica transparente, sostenible, resiliente, empresarial que comenzó mucho antes respetuoso de los derechos humanos del auge de la inversión responsable y y bajo en carbono. del despertar de las políticas públicas. Las empresas miden y reportan su gestión Respondiendo a este nuevo contexto que de sostenibilidad porque han evidenciado requiere acceder a información suficiente los beneficios de hacerlo, por ejemplo, y de calidad para tomar decisiones, la la identificación de oportunidades de regulación alrededor del mundo que mejora, la gestión integral de riesgos, demanda información de sostenibilidad el fortalecimiento de la relación y está en aumento. El reporte Carrots comunicación con los grupos de interés, & Sticks (2020)4 muestra que existen la atracción y retención de talento, la actualmente más de 600 instrumentos fidelización de los clientes y consumidores, regulatorios alrededor del mundo la mejora en la reputación, y la confianza, sobre divulgación de información de entre otros6. sostenibilidad, lo que representa un aumento de casi 30% desde el último Por eso son cada vez más las empresas análisis en 2016, así como una ampliación que reportan sobre su gestión ASG, en el tipo de actores que las emiten. según lo demuestra el último estudio de KPMG7 sobre reportes en el mundo A pesar de que las disposiciones de según el cual el 96% de las empresas reporte son emitidas en gran parte por grandes hace reportes de sostenibilidad. organismos gubernamentales, los Asimismo, un estudio del GRI sobre reguladores del mercado financiero y divulgación ASG en mercados de las bolsas de valores son cada vez más capitales en América Latina8 muestra activas en promover y requerir información que el 83% de los informes de de sostenibilidad a través de instrumentos sostenibilidad de los emisores se realizan que van desde guías y buenas prácticas, utilizando los Estándares GRI. hasta códigos y leyes que exigen a los emisores divulgar información Las empresas no sólo divulgan no financiera. Un tránsito desde la información para sus inversionistas, voluntariedad hacia la obligatoriedad sino que lo hacen para todos sus grupos en el reporte, tendencia que también se de interés prioritarios, y esto puede refleja en el mercado Latinoamericano que suponer un reto importante para lograr 4. GRI y USB (2020) “Carrots & Sticks: Políticas sobre reporte de sostenibilidad” (Disponible en: https://www.carrotsandsticks.net/) 5. GRI y USB (2020) “Carrots & Sticks: Políticas sobre reporte de sostenibilidad” (Disponible en: https://www.carrotsandsticks.net/) 6. Para conocer los beneficios de reportar sobre sostenibilidad consulte: “Small Business, Big Impact: SME Sustainability reporting from vision to action (2016) GRI and OIE” https://www.globalreporting.org/resourcelibrary/Small%20Business%20Big%20Impact%20 Booklet%20Online.pdf 7. KPMG (2020) “The time has come: The KPMG Survey of Sustainability Reporting 2020” (Disponible en: https://home.kpmg/xx/en/ home/insights/2020/11/the-time-has-come-survey-of-sustainability-reporting.html) 8. GRI y AG Sustentable (2020) “Divulgación ASG y de Sostenibilidad en Mercados de Capitales: una mirada a América Latina” (Disponi- ble en: https://www.globalreporting.org/media/gnelv4de/informe_divulgacion_gri.pdf) 8
La regulación sobre divulgación de información de sostenibilidad y ASG está en aumento que cada stakeholder pueda acceder a temas que son materiales para cada la información que necesita para tomar organización en la que invierten, que decisiones. Por ejemplo, estudios9 les permita entender y evaluar el sugieren que existen brechas entre la desempeño de sostenibilidad más allá información que las empresas reportan del cambio climático. y la información que los inversionistas requieren. Bajo este contexto, se necesita avanzar hacia la mejora en la calidad Estas discrepancias son el reflejo de y estandarización de la información distintos factores, entre ellos la falta de no financiera que emisores reportan comprensión por parte de las empresas al mercado, de manera que se reduzca de qué información es importante para la heterogeneidad de reportes de los los inversionistas y cómo divulgarla emisores, y a la vez que se aseguren para que verdaderamente les sirva para de entregar información que realmente informar sus decisiones de inversión. sirva a los inversionistas para evaluar Y, por otro lado, las brechas de el desempeño de las organizaciones conocimiento y comprensión por parte de en las que invierten y puedan tomar los inversionistas frente a la sostenibilidad decisiones más informadas. corporativa y la definición de los 9. The investor study: Insights for PRI signatories (2014) PRI, UNGC, Accenture. 9
SOBRE ESTE DOCUMENTO Esta guía ha sido elaborada por la Bolsa SSE por sus siglas en inglés) de de Santiago y el Global Reporting Initiative proporcionar orientación a los emisores -GRI- y está dirigida a los emisores del sobre la divulgación ASG bajo estándares Mercado de Valores en Chile, sin embargo, internacionales. puede ser utilizada por cualquier empresa sin importar su naturaleza o tamaño Este documento busca generar claridad para reportar su desempeño y gestión sobre el uso de estándares y marcos de de sostenibilidad. El objetivo de este reporte basándose en los Estándares documento es orientar a los emisores sobre GRI, los más usados por el Mercado de cómo divulgar información de sostenibilidad Capitales chileno y en América Latina, que satisfaga las necesidades de reconociendo la complementariedad con información y demandas de transparencia otros marcos y estándares como SASB, de los inversionistas de manera clara, CDP, CDSB, y IIRC. coherente y alineada a las mejores prácticas internacionales, sin perder La Bolsa de Santiago y GRI reconocen de vista sus contribuciones al desarrollo que el reporte ASG y de sostenibilidad está sostenible y el reconocimiento y gestión enmarcado en los procesos internos de de los impactos positivos y negativos que mejora continua de las organizaciones, y las empresas generan. por lo tanto cada empresa se encuentra en un nivel de avance y madurez distinto Esta guía responde a los esfuerzos frente al proceso de elaboración del globales del GRI por promover la reporte. Por lo tanto, a través de esta guía transparencia en los mercados, y se pretende orientar tanto a los emisores de la Bolsa de Santiago por facilitar que están comenzando su primer reporte la comunicación entre emisores de sostenibilidad sobre cómo hacerlo, e inversionistas sobre asuntos de así como a los emisores más avanzados sostenibilidad, reconociendo el llamado ofreciendo lineamientos para mejorar de la iniciativa de Naciones Unidas la calidad, consistencia y profundidad sobre Bolsas de Valores Sostenibles de la información que reportan a sus (Sustainable Stock Exchanges Initiative, inversionistas. 10
02 INVERSIÓN RESPONSABLE Y SOSTENIBLE EN CHILE Si se compara con mercados maduros como el europeo, el mundo de la inversión responsable en Chile aún está en una etapa temprana. Sin embargo, los especialistas concuerdan en que en los últimos años se ha visto un crecimiento y una conciencia cada vez mayor sobre la importancia de integrar los factores ambientales, sociales y de gobierno corporativo (ASG) por parte de los inversionistas. Lo anterior, se ve reflejado en el notorio aumento de las compañías que han adherido a los Principios de Inversión Responsable (PRI por sus siglas en 11
inglés), lineamientos que se centran en la integración de las variables ASG en la toma de decisiones de inversión y que son impulsados a nivel mundial por Naciones Unidas. De hecho, al 2021, las instituciones 90% de los signatarias del PRI llegaron a más de 80 inversionistas en en América Latina (excluyendo Brazil) en donde se resalta la participación en países Chile tienen o están como Chile, México y Colombia que desarrollando una representan más de USD 500.000 millones en activos bajo gestión10. A lo anterior, política de inversión se suma la convocatoria lograda por la ASG Declaración de Inversiones Responsables en 201911 a través de la cual la Bolsa de Santiago junto a un grupo de diez inversionistas locales representantes de inversión ASG, una evidencia más de Administradoras de Fondos de Pensiones, la importancia que estos temas están Administradoras de Fondos Mutuos y tomando en el mercado. Administradoras de Fondos de Inversión, destacaron la relevancia de promover Asimismo, es relevante destacar la la inversión responsable en el mercado creación de la Mesa Público – Privada de capitales chileno para continuar de Finanzas Verdes13 liderada por el transitando fuertemente en esa senda. Ministerio de Hacienda e integrada por todos los actores del mercado financiero, Este avance, también queda demostrado tanto públicos como privados: banca, en los resultados del estudio “ESG aseguradoras, inversionistas, fondos Investment Practices”12 de la Bolsa de de pensiones, reguladores financieros, Santiago en conjunto con la consultora gobierno y organismos multilaterales, norteamericana ESG Compass, que cuyo objetivo es definir una agenda y busca analizar el nivel de conocimiento una hoja de ruta conjunta para incorporar e integración de los factores ASG de los riesgos y oportunidades del cambio los inversionistas institucionales en sus climático en la medición de los riesgos procesos y análisis de inversión. Para financieros. la versión desarrollada en 2021 y que, por primera vez desde su lanzamiento, Bajo este contexto, en 2019 se firmó consideró la visión de empresas emisoras el Acuerdo Verde14, un compromiso pertenecientes al IPSA e IGPA se identificó voluntario entre el sector financiero, el que el 90% de los inversionistas tiene Gobierno y los reguladores que define los o está desarrollando una política de principios generales frente a la gestión de 10. Disponible en: https://www.linkedin.com/pulse/pri-llega-50-signatarios-en-latam-ex-brazil-atehortua-barrero) 11. Bolsa de Santiago (2019) “Declaración de Inversiones Responsable” (Disponible en: https://servicioscms.bolsadesantiago.com/Corpo- rativo/Documentos/Declaraci%C3%B3n%20de%20Inversionistas.pdf) 12. Bolsa de Santiago (2021) “ESG Investment Practices” (Disponible en: https://servicioscms.bolsadesantiago.com/Biblioteca%20de%20 Archivos/Extension/Documentos/21.09.2_Versi%C3%B3n%20corta_Webinar_ESG_Investment_Practices_VF.pdf) 13. Mesa Público Privada de Finanzas Verdes (2019) (Disponible en https://mfv.hacienda.cl/) 12
los riesgos y oportunidades asociados al A modo de ejemplo, la Bolsa ha puesto cambio climático en la toma de decisiones a disposición del mercado la “Guía de por parte de las entidades signatarias. Inversión Responsable”15, proporcionando un mecanismo que permita apoyar las Esta tendencia de gestión e inversión que decisiones de inversión, incorporando considera los factores ASG ha incentivado en el análisis la relevancia de los temas el desarrollo de nuevas normativas por parte ambientales, sociales y de gobierno de los reguladores, además del desarrollo corporativo. de herramientas de evaluación de las empresas por parte de la Bolsa de Santiago. También desarrolló en 2017 la “Guía de Diseño y Construcción de Reportes de En los últimos años, la principal plaza Sostenibilidad para Emisores”16, con la bursátil chilena ha realizado un importante finalidad de apoyarlos en la elaboración de trabajo para entregar al Mercado de Valores sus reportes de información no financiera y recomendaciones, guías y herramientas la Matriz de Sostenibilidad17, una plataforma que permitan a los diversos actores que disponible en la página web de la Bolsa de lo componen avanzar en el camino de Santiago que permite conocer las distintas la sostenibilidad, acompañándolos en el iniciativas asociadas a temas ASG que los proceso y enfatizando en la incorporación y emisores han implementado o a las que gestión de los asuntos ASG en el quehacer están adheridos. Además, la Bolsa organiza de cada uno de ellos. diversas actividades de relacionamiento como el Comité de Investor Relations 14. Mesa Público Privada de Finanzas Verdes (2109) – “Acuerdo Verde” (Disponible en: https://www.gob.cl/noticias/ministerio-de-hacien- da-anuncia-acuerdo-verde-con-actores-publicos-y-privados-del-sector-financiero/) 15. Bolsa de Santiago (2017) “Guía de Inversión Responsable (Disponible en: https://servicioscms.bolsadesantiago.com/Biblioteca%20 de%20Archivos/Extension/GUIA%20DE%20INVERSION%20RESPONSABLE.pdf) 16. Bolsa de Santiago (2017) “Guía de Diseño y Construcción de Reportes de Sostenibilidad para Emisores” (Disponible en: https:// servicioscms.bolsadesantiago.com/noticias/SiteAssets/Paginas/Forms/EditForm/Gui%CC%81a%20Sostenibilidad%20de%20Em- isores%20Bolsa%20de%20Santiago.pdf) 17. Bolsa de Santiago (2019) “Matriz de Sostenibilidad” (Disponible en: https://www.bolsadesantiago.com/sostenibilidad_matriz_empre- sas_adhesiones) 13
Chile ha avanzado en desarrollo de recomendaciones, guías y herramientas sobre sostenibilidad e inversión responsable y el Comité de Inversionistas, ambas 2021 se incorporaron los Bonos Vinculados instancias creadas con la finalidad de a la Sostenibilidad o Sustainability Linked discutir temáticas de interés, especialmente Bonds (SLB por sus siglas en inglés). relacionadas a sostenibilidad. En términos de normativas, los reguladores A nivel de instrumentos financieros, chilenos han trabajado por adaptarse la Bolsa lanzó en 2015 el Dow Jones a las nuevas tendencias en materia de Sustainability Index Chile, el primer sostenibilidad con la finalidad de incorporar índice de sostenibilidad del mercado las mejores prácticas internacionales. chileno y, posteriormente, el Dow Jones Por un lado, la Comisión para el Mercado Sustainability Mila Pacific Alliance Index Financiero (CMF) desarrolló un proyecto compuesto por emisores de los países normativo que busca restructurar la que conforman el Mercado Integrado Memoria Anual que deben divulgar los Latinoamericano -MILA- (Chile, Perú, emisores de valores de oferta pública, Colombia y México). En la misma línea, en incorporando de manera integral las enero de 2021 se lanzó el S&P IPSA ESG temáticas ASG18, además de incluir los Tilted Index compuesto por las empresas asuntos de gobierno corporativo a que se con mejor desempeño ASG del S&P IPSA, refiere la NCG N°385. Esta nueva normativa el principal indicador bursátil del país, fue promulgada en noviembre de 2021 bajo lo cual permitió que la Administradora la NCG°461. General de Fondos Itaú Chile lanzara el primer ETF ASG que opera en Chile Asimismo, la Superintendencia de basado en el índice antes mencionado. Pensiones en noviembre de 2020, emitió una nueva normativa referente a la NCG En el ámbito del mercado de deuda que N°276 que entró en vigor el 3 de mayo de constituye el de mayor actividad en la plaza 2021 estableciendo la incorporación de los bursátil, en 2018 la Bolsa lanzó el Segmento factores ASG en las políticas de inversión y de Bonos Sostenibles compuesto por los gestión de riesgos de las Administradoras Bonos Verdes y Sociales, y a principios de de Fondos de Pensión. 18. Comisión para el Mercado Financiero (2021) - Norma de Carácter General N°461 (Disponible en: https://www.cmfchile.cl/normativa/ ncg_461_2021.pdf) 14
NUEVOS DESAFÍOS En la medida que se ha ido tomando busca contribuir al progreso de las conciencia de la importancia de estas empresas chilenas en temas de calidad temáticas, se ha evidenciado una evolución y transparencia de la divulgación de tanto de las empresas en su gestión y información ambiental, social y de posterior divulgación de los datos ASG gobernanza. Este estudio fue encargado relevantes, como de los inversionistas por el Ministerio de Hacienda a través de la demandan cada vez más información Mesa de Finanzas Verdes a la Asociación relativa a sostenibilidad para considerarla de Auditoras de Chile junto a la Bolsa de en sus análisis19. Santiago, Sistema B y Chile Transparente. Las propuestas de este documento se Sin embargo, lo anterior ha revelado basaron en las recomendaciones que dificultades y retos de acceso a generaron las cuatro empresas de auditoría información ASG por parte de los analistas más grandes del mundo — Deloitte, EY, de inversión. Por un lado, porque en la KPMG y PwC — al World Economic actualidad existen diversas metodologías Forum (WEF) y el International Business y marcos de sostenibilidad y reporte Council (IBC) frente a la comparabilidad y como se evidencia en esta guía, que, estandarización de indicadores de reporte, a pesar de estar relacionadas entre sí, las cuales se recogen en el documento muchas veces contienen datos que no son “Measuring Stakeholder Capitalism comparables. De hecho, los resultados Towards Common Metrics and Consistent obtenidos en el estudio ESG Investment Reporting of Sustainable Value Creation”21. Practices muestran que el 79% de los inversionistas señala que la mayor En los últimos años se han dado grandes dificultad al buscar información ASG es la avances en materias ASG en el país, falta de estandarización de la información a través del desarrollo de nuevas hojas de entregada, que no es cuantificable y/o ruta, metodologías de medición, no presenta metas. Un reto que se ha e importantes alianzas público-privadas evidenciado también globalmente según que permitirán a las organizaciones se expone en esta guía. operar de forma cada vez más sostenible, instaurando estas iniciativas como un Para atender este reto de estandarización modelo fundamental para el mercado en el mercado chileno se desarrolló el que invita a todos los actores a estar a la estudio “Creando Valor Sostenible: hacia vanguardia para una toma de decisiones una divulgación ASG de calidad”20 que cada vez más responsable. 79% de los inversionistas locales identifican que la mayor dificultad es la falta de estandarización de la información ASG 19. Diario La Tercera (2021) - 65% de los inversionistas en mercados emergentes considera a la sustentabilidad en sus decisiones (Disponible en: https://www.latercera.com/pulso/noticia/65-de-los-inversionistas-en-mercados-emergentes-considera-a-la-sustentabilidad- en-sus-decisiones/IGP4MKA7IFBRHPY4ZDZ5XS4FN4/) 20. Asociación de Auditores Externos (2021) – “Creando Valor Sostenible: hacia una divulgación ASG de calidad” (Disponible en: file:///C:/ Users/msaenz/Downloads/Informe%20AEChile%20-%20Creando%20valor%20sostenible%20(2).pdf) 21. World Economic Forum (2020) (Disponible en: http://www3.weforum.org/docs/WEF_IBC_Measuring_Stakeholder_Capitalism_ Report_2020.pdf) 15
03 EL ECOSISTEMA DE REPORTE ASG Y DE SOSTENIBILIDAD Dentro del ecosistema de reporte de sostenibilidad participan actores de distinta naturaleza, que persiguen diferentes objetivos, y que por lo tanto cumplen un rol distinto dentro de la cadena de valor de la información ASG: Estándares Desarrolladores Organizaciones Auditores y Analistas y Usuarios de la y Marcos de plataformas Reportantes Aseguradores Ratings información de Reporte de reporte Empresas que Terceros que Analizan la Grupos de Desarrollo Se enfocan en miden y reportan utilizan los información de interés de la de marco la divulgación de su gestión y estándares y sostenibilidad organización conceptual, los impactos más desempeño de marcos como a través de reportante que temas a significativos sostenibilidad criterio para sus propias acceden a la reportar y de cada proporcionar metodologías información requerimientos organización una evaluación y selección no financiera del reporte en el desarrollo y aseguramiento de criterios e para tomar sostenible objetivo de la indicadores para decisiones. Ej.: información generar rankings inversionistas, reportada academia, sociedad civil, supervisores y reguladores, empleados, etc. Fuente: Adaptación de “Declaración de intención de trabajar juntos hacia la elaboración de informes corporativos integrales” (2020)22 22. CDP, CDSB, GRI, IR, SASB (2020) “Declaración de intención de trabajar juntos hacia la elaboración de informes corporativos integrales” (Disponible en: https://29kjwb3armds2g3gi4lq2sx1-wpengine.netdna-ssl.com/wp-content/uploads/Statement-of-Intent-to-Work- Together-Towards-Comprehensive-Corporate-Reporting.pdf) 16
Los estándares y marcos de reporte como cuyo ecosistema es relativamente más primer actor de la cadena juegan un rol maduro y en el que existen consensos fundamental dentro del ecosistema de globales sobre los datos que se reportan, información de sostenibilidad porque son como resultado de unos estándares el punto de partida para que la información de contabilidad internacionalmente que se reporta, agrega y analiza sea de reconocidos. No existe la misma calidad, estandarizada y homogénea. homogeneidad en la información de sostenibilidad, ya que como se muestra a Sin embargo, el nivel de estandarización continuación, existen distintos estándares de la información ASG no es comparable y marcos con diferentes enfoques para el con el de la información financiera reporte: Los estándares y marcos de reporte como primer actor de la cadena juegan un rol fundamental dentro del ecosistema de información de sostenibilidad 17
ASG Y SOSTENIBILIDAD FINANCIERO Marco de Reporte Estándar Marco de Reporte Estándar Global, enfoque Global integral Enfoque de Enfocado integración + en USA Enfoque ambiental e integración Plataforma, enfoque ambiental Fuente: Elaboración propia del GRI Dentro de esta variedad se identifican apropiados, y para ello acuden a distintos dos tipos de instrumentos: por un lado, estándares y marcos que les permitan los estándares que detallan el tipo de tener esa complementariedad. Y segundo, información que se debe reportar y, por porque la naturaleza compleja de los otro lado, los marcos que proporcionan temas de sostenibilidad hace que su un conjunto de principios, lineamientos relevancia sea cambiante para cada grupo y recomendaciones para estructurar el de interés según el contexto y, por lo reporte. Es decir, mientras los estándares tanto, la materialidad de sostenibilidad responden al “qué reportar”, los marcos o ASG es dinámica y no estática como responden al “cómo reportarlo”. en la información financiera. Bajo este contexto, lograr una completa La armonización de instrumentos para armonización de los estándares y marcos el reporte de sostenibilidad contribuye a existentes es más complejo que en el simplificar este ecosistema, de manera de caso de la información financiera por evitar generar confusión entre los grupos distintas razones. Primero, porque los de interés – entre ellos los inversionistas inversionistas no son los únicos usuarios – sobre la información que deben solicitar, de la información de sostenibilidad y cada así como también evitar el desgaste de grupo de interés tiene necesidades de las organizaciones reportantes que deben información específica23. Por lo tanto, cada responder a los diversos requerimientos empresa debe identificar qué información de información que sus grupos de interés es importante para sus stakeholders y qué les hacen bajo estándares y marcos canales de divulgación son los más distintos. 23. Otros usuarios de la información son los empleados y colaboradores, comunidad en la zona de influencia, academia, medios de comunicación, proveedores y contratistas, socios comerciales, clientes y consumidores, sociedad, etc. Cada grupo de interés tiene inter- eses y expectativas propias frente a las organizaciones, y por lo tanto necesidades de información distintas. 18
EL “GRUPO DE LOS 5”: HACIA LA ARMONIZACIÓN DEL REPORTE DE INFORMACIÓN DE SOSTENIBILIDAD24 Cinco instituciones globales Este esfuerzo de armonización reconoce desarrolladoras de los estándares y que no existe un sólo estándar o marcos más reconocidos y utilizados marco que por sí sólo permita a las en el mundo se han unido para organizaciones que reportan responder avanzar hacia un sistema de reporte a todas las necesidades de información de sostenibilidad integral. El Global de sus grupos de interés. Emplear Reporting Initiative (GRI), el Sustainability estos estándares y marcos de manera Accounting Standards Board (SASB), complementaria permite una medición y el Carbon Disclosure Project (CDP), el reporte de información de sostenibilidad Climate Disclosure Standards Board que genere valor para la organización, (CDSB) y el International Integrated y contribuye a que los distintos stake- Reporting Council (IIRC) crearon el holders puedan acceder a la información “Grupo de los 5”, que busca orientar que necesitan para tomar decisiones. sobre el uso complementario de estos marcos y estándares en la elaboración de informes de sostenibilidad. Existen dentro de este esfuerzo de armonización dos aproximaciones que son complementarias en el ejercicio integral de reporte: • La empresa determina los temas de • La empresa determina los temas de sostenibilidad a reportar en función sostenibilidad a reportar en función de los impactos más significativos de su influencia en el desempeño de la organización en las personas, financiero de la empresa y su el planeta y la economía. Esta capacidad generar valor empresarial información es relevante para los en el corto plazo, es decir de producir grupos de interés en general porque utilidades y ser rentable. Estos tópicos permite determinar cómo se relaciona – llamados también asuntos ASG – la empresa con su entorno y el valor son esenciales para los grupos de que genera en el contexto y para las interés que deben tomar decisiones partes interesadas. financieras frente a la organización, principalmente los inversionistas. A pesar de parecer opuestos, estos de la materialidad financiera y, a su dos enfoques en la práctica funcionan vez, entrega el análisis de desempeño de manera complementaria, pues la financiero y la generación de valor, tal y información de sostenibilidad desde como se muestra en el siguiente gráfico: el impacto permite alimentar el análisis 24. CDP, CDSB, GRI, IR, SASB (2020) “Declaración de intención de trabajar juntos hacia la elaboración de informes corporativos integrales” (Disponible en: https://29kjwb3armds2g3gi4lq2sx1-wpengine.netdna-ssl.com/wp-content/uploads/Statement-of-Intent-to-Work- Together-Towards-Comprehensive-Corporate-Reporting.pdf) 19
Información de sustentabilidad sobre el impacto de la empresa en las personas y el medio ambiente (materialidad de sustentabilidad) Alimenta el análisis de materialidad Información de sustentabilidad que influye financiera directamente en la capacidad de una empresa de generar valor (asuntos ASG definidos por la materialidad financiera) Alimenta el análisis de desempeño Información sobre el y resultados desempeño financiero financieros y generación de valor de una organización Fuente: Elaboración del GRI con base en “Declaración de intención de trabajar juntos hacia la elaboración de informes corporativos integrales” (2020)25 Una organización debe comenzar por complementaria según sus necesidades. comprender su impacto en el entorno para En el capítulo a continuación se detallará poder explicar la gestión que está detrás la manera de elaborar informes de de sus resultados financieros. Para ello sostenibilidad usando Estándares GRI y su las organizaciones reportantes pueden complementariedad con los otros marcos y valerse de distintos marcos y estándares estándares relevantes. y combinar su implementación de manera EL ROL DE IFRS EN LA ARMONIZACIÓN DE REPORTES DE SOSTENIBILIDAD En la medida en la que la demanda de Así, en el ámbito del ecosistema de marcos y información de sostenibilidad continua en estándares existentes, IFRS busca contribuir a aumento y la necesidad de mayor consistencia reducir la complejidad y lograr la comparabilidad y comparabilidad de la información que las en el reporte de información de sostenibilidad empresas entregan al mercado se hace más trabajando con las iniciativas de reporte urgente, el International Financial Reporting existentes. Standards Foundation (IFRS), la mayor Para ello, en noviembre de 2021, IFRS anunció autoridad en divulgación de información la creación de un nuevo Consejo de Normas financiera en el mundo, ha identificado el rol Internacionales de Sostenibilidad (ISSB) para central que puede tener en armonizar los impulsar la implementación de una base requerimientos de divulgación de información global integral de normas de información sobre de sostenibilidad a nivel global. sostenibilidad. 25. Para más información consultar la Declaración en el siguiente link: https://29kjwb3armds2g3gi4lq2sx1-wpengine.netdna-ssl.com/wp- content/uploads/Statement-of-Intent-to-Work-Together-Towards-Comprehensive-Corporate-Reporting.pdf) 20
04 LA ELABORACIÓN DE INFORMES ASG Y DE SOSTENIBILIDAD 4.1 LOS ESTÁNDARES GRI Los Estándares GRI ayudan a las Están conformados por un sistema de organizaciones a comunicar sus impactos estándares que pueden ser utilizados por en el desarrollo sostenible de manera cualquier organización para proporcionar transparente y equilibrada a través de la una imagen completa y equilibrada de sus elaboración de informes de sostenibilidad. impactos más significativos en la economía, el medio ambiente y las personas, incluyendo los derechos humanos, y rendir cuentas ante sus distintos grupos de interés sobre cómo gestiona dichos impactos. Para los inversionistas en particular, la información reportada usando los Estándares GRI les permite evaluar los impactos de las empresas en las que invierten y cómo la gestión de esos impactos está integrada en la estrategia y modelo de negocio. También pueden analizar riesgos y oportunidades financieras relacionados con estos impactos, y su adecuada gestión para el éxito y la continuidad de la empresa en el mediano y largo plazo. 21
LOS ESTÁNDARES GRI: Son construidos tomando Se enfocan en la divulgación de como referencia otros marcos los impactos más significativos de internacionales de sostenibilidad, cada organización en el desarrollo conducta empresarial responsable, sostenible y respondiendo al interés público Son un bien público gratuito Son construidos por la Junta que pueden ser descargados de Estándares Globales de libremente desde la página Sustentabilidad (Global Sustaina- web del GRI https://www. bility Standards Board, GSSB), globalreporting.org/standards/ organismo independiente que gri-standards-translations/ desarrolla los estándares a gri-standards-spanish- través de un proceso transparente translations-download-center/ y multi-actor y basado en el consenso Son actualizados periódicamente Son los estándares de reporte para reflejar las mejores prácticas de sostenibilidad más usados en sobre sostenibilidad el mundo por las empresas para divulgar y referenciados en más La última actualización se de 400 políticas públicas sobre realizó en octubre de 2021 reporte y divulgación ASG Sobre el Global Reporting Initiative (GRI) Organización internacional independiente La sede principal del GRI está en y sin ánimo de lucro, arquitecta de los Ámsterdam, Reino de los Países Bajos, Estándares GRI y pionera en temas de sin embargo, tiene presencia a nivel global reporte de sostenibilidad desde 1997. a través de los Hubs Regionales. El Hub para Hispanoamérica opera desde el El objetivo del GRI es empoderar la toma 2014. de decisiones fortaleciendo la medición y rendición de cuentas, y el uso de la Para más información sobre el GRI visite información de sostenibilidad. la página web www.globareporting.org 22
LA ESTRUCTURA DE LOS ESTÁNDARES GRI (2021) Los Estándares GRI están estructurados como un sistema interrelacionado de estándares organizados en 3 series: ESTÁNDARES GRI Estándares Estándares Estándares Universales Sectoriales Temáticos GRI 14 GRI 15 GRI 1 GRI 2 GRI 11 GRI 12 GRI 201 GRI 403 GRI 16 GRI 1 GRI 3 GRI 13 GRI 14 GRI 305 GRI 415 GRI 2 GRI 3 GRI 15 GRI 16 GRI 303 GRI 202 GRI 11 GRI 12 GRI 415 GRI 303 GRI 17 GRI 18 GRI 304 GRI 205 23
Los Estándares Universales deben ser utilizados por todas las organizaciones para reportar “De Conformidad con los Estándares GRI”. Proporciona orientación para utilizar los Estándares GRI, reportar información general y contextual de la organización, y determinar los asuntos materiales: FUNDAMENTOS Introduce el sistema de los Estándares GRI, explica conceptos generales sobre sostenibilidad y conducta empresarial GRI 1 responsable, lista los principios para elaborar informes de calidad, y especifica los requerimientos que se deben cumplir para reportar “De Conformidad con los Estándares GRI” CONTENIDOS GENERALES Contenidos Generales: Contenidos que las organizaciones deben reportar para proporcionar información sobre la GRI 2 organización y sus prácticas de reporte, estategia, actividades, gobernanza y políticas. Esta información sirve como contexto sobre el perfil y la escala de los impactos de la organización TEMAS MATERIALES Orienta sobre el paso a paso que deben seguir las organizaciones para determinar sus temas materiales. También GRI 3 contiene contenidos que las organizaciones deben reportar sobre el proceso para determinar la materialidad, la lista de los temas materiales y cómo se gestionan 24
Los Estándares Sectoriales proporcionan el plan de desarrollo de los Estándares información a las organizaciones sobre Sectoriales haga click aquí. sus temas potencialmente materiales. Las organizaciones deben utilizar Los Estándares Temáticos permiten a los Estándares Sectoriales que le las organizaciones reportar información apliquen siempre que estos hayan específica sobre sus impactos en asuntos sido desarrollados, para determinar la particulares en temas económicos, materialidad, así como la información a ambientales y sociales. Los Estándares divulgar sobre sus temas materiales. Temáticos son utilizados para reportar los asuntos que hayan sido determinados GRI desarrollará estándares para 40 materiales a través del GRI 3. sectores. Para más información sobre ECONÓMICOS AMBIENTALES • Desempeño Económico • Materiales • Presencia en el Mercado • Energía • Impactos Económicos Indirectos • Agua • Prácticas de Adquisición • Biodiversidad • Anticorrupción • Emisiones • Competencia Desleal • Efluentes y Residuos • Fiscalidad • Evaluación Ambiental de Proveedores SOCIALES • Empleo • Trabajo Forzoso u Obligatorio • Relaciones Trabajador-Empresa • Prácticas en Materia de Seguridad • Salud y Seguridad en el Trabajo • Derechos de los Pueblos Indígenas • Formación y Enseñanza • Comunidades Locales • Diversidad e Igualdad de • Evaluación Social de Proveedores Oportunidades • Política Pública Salud y Seguridad • No Discriminación de los Clientes • Libertad de Asociación • Marketing y Etiquetado y Negociación Colectiva • Privacidad del Cliente • Trabajo Infantil Los nuevos Estándares GRI (2021) entrarán en vigencia a partir del 1 de enero de 2023. Consulte y descargue los Estándares GRI de manera gratuita haciendo click aquí 25
4.2 COMPLEMENTARIEDAD DE MARCOS Y ESTÁNDARES DE REPORTE DE SOSTENIBILIDAD Los Estándares GRI son los más utilizados La combinación apropiada de los distintos del mundo para la elaboración de informes marcos y estándares para reportar pueden de sostenibilidad. Sin embargo, existen permitir a las organizaciones medir y otros marcos y estándares de reporte para recolectar información sobre la gestión y la divulgación de información ASG y de desempeño de sostenibilidad una sola vez, sostenibilidad que pueden ser utilizados de y utilizar esa información para satisfacer las manera complementaria para robustecer necesidades de distintos usuarios a través la rendición de cuentas ante los grupos de de diversos canales de comunicación como interés, dependiendo de los requerimientos lo son el informe financiero, el informe sobre divulgación de información de integrado y el informe de sostenibilidad, la política pública y la regulación y las entre otros. Esto contribuye a reducir los necesidades de información de los distintos esfuerzos de reporte mejorando la calidad stakeholders, entre ellos los inversionistas. y robustez de la información reportada, a la vez que reduce la confusión y costos tanto para las organizaciones reportantes como para los usuarios de la información. 26
Información de sustentabilidad sobre el impacto de la empresa en las personas y el medio ambiente (materialidad de sustentabilidad) Alimenta el análisis de materialidad Información de sustentabilidad que influye financiera directamente en la capacidad de una empresa de generar valor (asuntos ASG definidos por la materialidad financiera) Alimenta el análisis de desempeño Información sobre el y resultados desempeño financiero financieros y generación de valor de una organización Informe ASG Informe financiero Divulgación sobre creación de valor Informe de sustentabilidad Fuente: Elaboración propia del GRI con base en la “Declaración de intención de trabajar juntos hacia la elaboración de informes corporativos integrales” (2020)26 26. Para más información consultar la Declaración en el siguiente link: https://29kjwb3armds2g3gi4lq2sx1-wpengine.netdna-ssl.com/wp- content/uploads/Statement-of-Intent-to-Work-Together-Towards-Comprehensive-Corporate-Reporting.pdf) 27
A. LOS ESTÁNDARES GRI Y LOS CUESTIONARIOS DEL CDP Tanto los Estándares GRI como los información son los inversionistas, a cuestionarios del Carbon Disclosure Project diferencia de los Estándares GRI que (CDP) se enfocan en los impactos que reconocen la importancia de contar con un genera la organización en su contexto enfoque multi-actor donde los inversionistas a través de sus estrategias, políticas, son uno de los usuarios de la información prácticas y operaciones. Sin embargo, de sostenibilidad, pero no el único. a diferencia de los Estándares GRI que abordan las tres esferas de la sostenibilidad Desde el año 2010, GRI y CDP han corporativa, los cuestionarios del CDP se trabajado de manera conjunta para alinear enfocan exclusivamente en los impactos los parámetros de reporte de las dos sobre el medio ambiente (por ejemplo, organizaciones permitiendo complementar huella de carbono, riesgos y oportunidades el reporte de los temas ambientales bajo del cambio climático, emisiones, desarrollo Estándares GRI con los cuestionarios de servicios bajos en carbono, recurso del CDP. En 2010 publicaron de manera hídrico, entre otros). conjunta el documento de enlace “Linking GRI and CDP”27 para orientar a las El CDP es uno de los mayores repositorios organizaciones sobre cómo armonizar el de información ambiental del mundo y proceso de reporte bajo los dos Estándares, la principal audiencia objetivo de esta el cual fue actualizado en 2017. B. LOS ESTÁNDARES GRI Y LOS INFORMES INTEGRADOS Desde el año 2011, el Global Reporting pensamiento integrado en la gestión y Initiative (GRI) y el International reporte de las organizaciones. Integrated Reporting Council (IIRC) han trabajado conjuntamente para orientar Un estudio reciente del GRI29 muestra a las organizaciones sobre el uso de los que el 33% de los emisores de los Estándares GRI y el Marco de Reporte mercados de valores en América Latina Integrado de manera conjunta que reportan utilizan el marco de reportes para la elaboración de informes anuales. integrado de IIRC y de éstos, el 87% A través del Corporate Leadership utilizaron dicho marco en combinación Group on Integrated Reporting28, las con los Estándares GRI. dos organizaciones buscan generar un 27. Para más información sobre el enlace entre los Estándares GRI y los cuestionarios del CDP consulte el documento de alineación “Linking GRI and CDP How are the GRI Sustainability Reporting Standards and CDP’s 2017 climate change questions aligned?” disponi- ble en: https://www.globalreporting.org/media/zrtnajcx/gri-standards-and-cdp-2017-climate-change-linkage-document.pdf 28. Para más información consulte este link: https://integratedreporting.org/news/video-the-gri-iirc-corporate-leadership-group/ 29. GRI y AG Sustentable (2020) “Divulgación ASG y de Sostenibilidad en Mercados de Capitales: una mirada a América Latina” (Dis- ponible en: https://www.globalreporting.org/media/gnelv4de/informe_divulgacion_gri.pdf) 28
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