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UNIVERSIDAD CARLOS III DE MADRID INGENIERÍA DE TELECOMUNICACIÓN LABORATORIO DE SOFTWARE DE COMUNICACIONES UNA MIRADA SOBRE LA TELE-EDUCACIÓN EN LAS UNIVERSIDADES MADRILEÑAS Javier VENDRELL GARCÍA
Una mirada sobre la tele-educación en las Universidades madrileñas INTRODUCCIÓN A lo largo del presente trabajo se pretende echar un vistazo acerca de cómo se encuentra el estado de implementación de la tele-educación en España. Como intentar abarcar en 10 páginas una visión global acerca de un tema en plena expansión dentro de la era de la Sociedad de la Información como el de la tele-educación se antoja imposible, el estudio se va a realizar sobre las Universidades públicas de la Comunidad de Madrid. La definición que dio en 1996 la Dirección General de Telecomunicaciones de tele-educación es: "el desarrollo del proceso de formación a distancia (reglada o no reglada), basado en el uso de las tecnologías de la información y las telecomunicaciones, que posibilitan un aprendizaje interactivo, flexible y accesible a cualquier receptor potencial". Es fundamental (y no por el hecho de ser obvio deja de ser importante) recalcar la necesidad que tiene la tele-educación de las tecnologías de la información, entre las cuales sobresale sin ninguna discusión Internet. El hecho de que Internet haya dejado de ser una “pequeña” red de comunicación entre distintas Universidades norteamericanas para transformarse en la compleja “maraña” mundial que es hoy la World Wide Web hace que las posibilidades de tele- educación entre individuos se hayan multiplicado en los últimos años. Además, no conviene obviar el aspecto de simbiosis que se produce entre ambos aspectos; la red y la tele-educación: de entre los millares de temas que aparecen en las distintas páginas existentes por la red (entre las que sobresalen de manera notable las de pornografía) los sitios relacionados con la tele-educación son a día de hoy muy pocos; una mejora de la red (más ancho de banda, etc.) repercutiría en mayores posibilidades potenciales de tele- educación. A su vez, todo lo que signifique educación es positivo para el desarrollo social y humano, en el que en pleno siglo XXI sobresale por encima de todo Internet. Llegados a este punto, parece claro que Internet es la piedra angular sobre la que se va a apoyar a día de hoy la tele-educación (por encima de otros medios de difusión como radio o televisión, en los que podía tratar de apoyarse en el pasado). Por ello, para buscar las posibilidades de tele-educación que ofrecen las distintas Universidades madrileñas tenemos que buscar el lugar donde se pueda proporcionar la información necesaria a los “tele-estudiantes”. Parece trivial pensar que el lugar al que acudir es a los sitios web de las distintas Universidades. En virtud de estos aspectos, se va a analizar la oferta en tele-educación de las Universidades analizadas examinando las posibilidades que ofrecen sus sitios web. Dentro de dichas posibilidades se considerarán los métodos de comunicación profesor- alumno, la existencia de temario disponible de manera online, existencia de clases impartidas mediante videoconferencia, etc. El criterio elegido para la presentación de las distintas Universidades es el más sencillo de todos: el orden alfabético. Javier Vendrell García 2
Una mirada sobre la tele-educación en las Universidades madrileñas UNIVERSIDAD DE ALCALÁ La Universidad de Alcalá fue fundada en 1499 por el Regente de España, el Cardenal Cisneros, dentro de un proyecto novedoso en el que se conciliaban modelos de la tradición de entonces, como París y Salamanca, con modelos más novedosos como el de Bolonia y Lovaina. Manteniéndose como gran centro de excelencia académica durante más de dos siglos, la Universidad es trasladada a Madrid a mediados del siglo XIX como resultado de un proceso de desamortización. Gracias al tesón del pueblo complutense, la Universidad vuelve a abrir sus aulas en la ciudad de Alcalá de Henares desde 1977. Las posibilidades que ofrece la Universidad de Alcalá a la tele-educación pasan a día de hoy casi exclusivamente por aspectos de gestión, principalmente con el servicio Red-C@mpus. Red-C@mpus es un campus virtual de la Oficina de Cooperación Universitaria de la Universidad. Nace con el objetivo de eliminar las barreras de tiempo y espacio que actúan como limitadores, acercando mutuamente a profesores, alumnos y personal administrativo. Es objetivo de Red-C@mpus utilizar las nuevas tecnologías al servicio del conocimiento y de la información. Sin embargo, a día de hoy, las posibilidades de tele-educación de Red-C@mpus se reducen a aspectos de gestión. Así, un alumno ya matriculado en la Universidad puede acceder mediante Red-C@mpus a su expediente completo, las asignas aprobadas así como sus datos personales, sobre los que es posible realizar correcciones online. Para acceder a dichos datos el alumno únicamente necesita un nombre de acceso y una clave, datos que puede obtener en los Terminales de Autoservicio de los campus de la Universidad. Se prevé en un futuro que Red-C@mpus pueda servir también para intercambio de material docente entre profesorado y alumnado. Siguiendo con los aspectos de gestión, la Universidad también proporciona un servicio a los alumnos desde el que se puede realizar una consulta de las calificaciones provisionales y la realización de las prematrículas cuatrimestrales. Desde el punto de vista de videoconferencia y similar, la Universidad de Alcalá a día de hoy tan sólo las utiliza para el proyecto Ada Madrid, que se comentará más adelante. UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE MADRID La Universidad Autónoma de Madrid nace en 1968 estructurada en 5 facultades: Ciencias, Ciencias Políticas, Económicas y Comerciales (sección Económica), Derecho, Filosofía y Letras, y Medicina, que inicialmente se localizaron en diferentes zonas de Madrid, al carecer de campus propio. El 25 de Octubre de 1971, con la inauguración del Campus de Cantoblanco, la Universidad Autónoma de Madrid, inicia una etapa de expansión y consolidación, a la vez que aumenta la oferta docente con facultades como Psicología. Javier Vendrell García 3
Una mirada sobre la tele-educación en las Universidades madrileñas Las posibilidades de tele-educación que ofrece la Universidad Autónoma están sustentadas sobre varios puntos. En primer lugar, la página ofrece un enlace desde el que se puede acceder a un listado con todo el personal docente de la Universidad que dispone de páginas personales, con los correspondientes enlaces a dichas páginas. Dentro de dichas páginas los distintos profesores pueden dejar los temarios de las asignaturas, material docente, foros de consulta, etc. La Universidad Autónoma también dispone de todo un bloque en su página web denominado Docencia por Red. En dicho bloque se presentan dos enlaces muy interesantes: el primero de ellos es al proyecto Ada-Madrid y el segundo de ellos es al soporte a la aplicación EduStance, que merece la pena comentar más en detalle. EduStance es un sistema de formación a distancia que ofrece una solución integral de formación a distancia. Cada usuario de la Universidad (tanto alumnos como profesores y PAS) dispone de un espacio propio en EduStance. Así, para entrar en dicho sistema es necesario un identificador y una clave. Centrándose en el aspecto de un alumno, una vez que se ha introducido el identificador y la clave y se está dentro del sistema, el alumno dispone de un interesante abanico de opciones para la tele- educación. En primer lugar dispone de un enlace personalizado para cada asignatura o para cada facultad. Dentro de dichos enlaces, el alumno tiene posibilidad de acceder a una agenda con un programa de la asignatura, un chat en el que se puede dialogar con otros alumnos matriculados en la asignatura o con el profesor que la imparte, documentos de la asignatura (como pueden ser los temarios o el material docente), una lista de enlaces de interés de la asignatura y, la opción más interesante, la posibilidad de hacer exámenes online (si el profesor considera que puede ser adecuado) y ver la corrección de dichos exámenes. La Universidad Autónoma dispone también de otros sistemas dentro de su sitio web que pueden ayudar a la tele-educación. Así, se dispone de El Atajo (servicio de acceso remoto a la UAM permite que cualquier persona relacionada con la Universidad, con una conexión a Internet operativa de cualquier tipo, pueda acceder a recursos exclusivos de la Universidad Autónoma), El Trastero (servicio de intercambio de ficheros por el cual el personal de la Universidad Autónoma puede intercambiar ficheros con otras personas (de la Universidad o de fuera) con garantías de que solamente accederán a un determinado fichero aquellas personas que el depositario del mismo desee). Por último, un servicio interesante que ofrece la Universidad Autónoma es el de conexiones wireless en el campus, estableciendo distintos puntos de acceso dentro del mismo, por los cuales se abre la posibilidad de acceder a Internet, y al resto de servicios que ofrece la Universidad a través de su red, de una forma sencilla e independiente de su situación dentro del campus, a través de una red inalámbrica 8021.11b. Gracias a este servicio, se eliminan las barreras por las cuales para acceder a los servicios de la red de la Universidad desde la propia Universidad era preciso estar físicamente presente en las aulas informáticas. Javier Vendrell García 4
Una mirada sobre la tele-educación en las Universidades madrileñas UNIVERSIDAD CARLOS III DE MADRID La Universidad Carlos III de Madrid se crea en el año 1.989. A día de hoy, cuenta con campus en las localidades de Getafe, Leganés y Colmenarejo. Se trata de una pequeña Universidad con 15.608 estudiantes, atendida por 11.076 profesores universitarios y por 428 personas que trabajan en la administración universitaria. Los servicios que ofrece la Universidad a la tele-educación son variados. En primer lugar, desde la página web de la Universidad se puede acceder a Campus Global, que se trata de un entorno web que permite el acceso personalizado a los recursos y servicios que ofrece la Universidad para cada uno de los colectivos que integran la comunidad universitaria: estudiantes, profesores y PAS. Campus Global fue desarrollado gracias a un acuerdo firmado con la Universidad Pompeu Fabra de Barcelona, por el que se permitió la adaptación de la herramienta desarrollada para la UPF. Campus Global consiste en una intranet en la que cada usuario se identifica con su código y contraseña personales. Por ese motivo, Campus Global ofrece las distintas aplicaciones según el perfil de cada usuario. Entre las distintas aplicaciones que ofrece Campus Global a los alumnos se encuentran todas las relacionadas con la gestión, como pueden ser la consulta de notas y expediente, la matriculación, el acceso al correo… Sin embargo, la herramienta más importante de Campus Global relacionada con la tele-educación es Aula Global, que permite que los profesores puedan gestionar los recursos docentes de forma completa y eficaz y que los estudiantes puedan acceder a estos recursos con autonomía y libertad de espacio y tiempo. Una vez que el alumno ha entrado en Aula Global se le presenta un listado de todas las asignaturas de las que se encuentra matriculado en dicho momento. Dentro del apartado correspondiente a cada asignatura, las opciones que se presentan son las siguientes: información de la asignatura (con una ficha de la asignatura y la bibliografía recomendada), materiales de estudio (con unidades didácticas, materiales complementarios y recursos de información), actividades (con ejercicios, prácticas y autoevaluación), estudiantes (donde se da un listado fotográfico de los alumnos matriculados en la asignatura con su dirección de email) y tutoría (donde se muestra un listado fotográfico de los profesores que imparten la asignatura con su dirección de email y sus horarios de tutoría). El otro gran bloque de la Universidad relacionado con tele-educación es el bloque de Audiovisuales dentro del Grupo de Redes y Comunicaciones del Servicio de Informática de la Universidad Carlos III de Madrid. Entre los distintos servicios realizados por el bloque se encuentran los siguientes: 1. Servicio de Videoconferencia: En la actualidad la Universidad Carlos III de Madrid dispone de un amplio equipamiento y tecnologías que cubren prácticamente la totalidad de las modalidades de videoconferencia existentes en Javier Vendrell García 5
Una mirada sobre la tele-educación en las Universidades madrileñas la actualidad. El uso de estas tecnologías por parte del usuario se puede llevar a cabo en las instalaciones que la Universidad tiene para tal fin. A continuación se describe brevemente el equipamiento disponible en la UC3M: o Videoconferencia sobre redes IP (H.323), con equipos de videoconferencia que soportan hasta 2 Mbps. o Multiconferencia sobre redes IP (H.323), con una MCU (unidad multipunto) capaz de conectar a 6 sitios de manera simultanea a una velocidad de 768 Kbits. o Gatekeeper, con conexión al sistema de numeración internacional de H.323 (GDS). o Videoconferencia sobre RDSI (H.320), con velocidades hasta 512 Kbps. o Videoconferencias personales. 2. Servicio de Streaming: Existe la posibilidad de emitir cualquier acto a través de Internet. Los actos pueden ser clases, seminarios, conferencias o incluso las propias videoconferencias se pueden recibir en cualquier parte de la Intranet/Internet mediante dos métodos: o Distribución en directo: se realiza la distribución del acto en directo. Pudiendo utilizar varias tecnologías: para baja/media calidad se utiliza el formato Windows Media y para alta calidad se utiliza la codificación MPEG-2. o Vídeo bajo demanda: es posible la grabación de los actos emitidos en directo o cualquier otro acto no emitido, para su posterior visualización vía Internet. En este caso la codificación se realiza exclusivamente utilizando el formato Windows Media. UNIVERSIDAD COMPLUTENSE La Universidad Complutense fue fundada en Alcalá de Henares, la antigua Complutum, por el Cardenal Cisneros en 1499. En 1836, bajo el reinado de Isabel II, la Universidad fue trasladada a Madrid, donde toma el nombre de Universidad Central y se emplaza en la calle San Bernardo. Posteriormente, en 1927, se planificó la construcción de un área universitaria en la zona de Moncloa, en terrenos de una finca cedida por S.M. el Rey Don Alfonso XIII para tal fin. En 1970 el Gobierno acomete planes de reforma de la Enseñanza Superior, y la Universidad Central pasa a denominarse Complutense, recuperando la denominación de su lugar de origen. Los servicios proporcionados por la Universidad Complutense en materia de tele-educación pasan por dos aspectos fundamentales: Campus Virtual – UCM y los servicios de videoconferencia. Al igual que otras plataformas similares, para acceder a Campus Virtual – UCM hay que estar ya matriculado en la UCM e introducir unos datos correspondientes a login y clave. Una vez dentro, se proporciona al alumno un listado de las asignaturas matriculadas, dentro de las cuales puede: Javier Vendrell García 6
Una mirada sobre la tele-educación en las Universidades madrileñas • Acceder a los contenidos de la asignatura, que en algunos casos podrá descargar a su propio ordenador. • Comunicarse con el profesor o con compañeros de la asignatura por medio de foros, correos, chats o pizarra. • Participar en grupos de trabajo, donde se podrá colaborar con compañeros en la realización de trabajos, utilizar foros privados del grupo y disponer de un lugar para intercambiar archivos, correos privados, etc. • Realizar prácticas, tests de autoevaluación o exámenes, que se envían al profesor una vez resueltos. Posteriormente, se podrá consultar las soluciones y las calificaciones. • Consultar la agenda y recibir consejos o avisos del profesor. El otro pilar básico sobre el que se apoya la tele-educación en la UCM es el servicio de videoconferencia. Dicho servicio está abierto a su utilización por parte de profesores e investigadores de la UCM, permitiendo la realización de actividades en dos ámbitos: • Actividades educativas: Cursos de doctorado o seminarios entre Universidades, cursos cortos de formación continua o actualización, cursos de especialidad, maestrías, etc. • Actividades de gestión: Reuniones de trabajo entre Universidades, reuniones de coordinación para proyectos de investigación, reuniones de proyectos europeos, etc. Para ofrecer este servicio, la UCM utiliza los siguientes medios: • RDSI (H320): Con 384K (6 Canales) ó 128K (2 Canales) dependiendo de la calidad deseada. • IP (H323): Ancho de Banda entre 128K y 4.5 M, no asegurado. UNIVERSIDAD POLITÉCNICA DE MADRID La Universidad Politécnica de Madrid fue fundada como tal en 1971, si bien la mayoría de sus centros son centenarios, ya que fueron fundados en los siglos XVIII y XIX y cada uno de ellos mantuvo su vida independiente hasta ser agrupados en la Universidad Politécnica. A día de hoy, la Universidad Politécnica cuenta con sus principales instalaciones en la Ciudad Universitaria (situada en el noroeste de la capital) y en el Campus Sur (situada junto a la autovía de Valencia). No obstante, gran parte de sus distintos centros mantienen sus emplazamientos originales, como pueden ser la Escuela de Ingeniería Industrial (situada en el Paseo de la Castellana) o la Escuela de Ingeniería de Minas (situada en la calle Ríos Rosas). A diferencia de otras Universidades analizadas, la Universidad Politécnica de Madrid no cuenta en su página con un entorno web que permita el acceso personalizado a los recursos y servicios que ofrece la Universidad, desde donde puedan recogerse material docente de las asignaturas o tutorías con el profesorado, etc. Pese a ello, la Javier Vendrell García 7
Una mirada sobre la tele-educación en las Universidades madrileñas Universidad Politécnica concede una especial importancia a la tele-educación y para ello cuenta con un gabinete específico para ello: GATE (Gabinete de Tele-educación). Es importante reseñar que en estos momentos el GATE se encuentra construyendo el entorno web arriba comentado. El GATE empezó a funcionar en Abril de 1991 y en un principio su denominación fue Gabinete para la Aplicación de las Tecnologías a la Educación. Su principal objetivo es promover el uso e integración de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC) en las actividades de la Universidad Politécnica de Madrid. Entre las primeras iniciativas que realizó, cabe destacar la promoción del uso de las tecnologías como el vídeo educativo (con la creación de videotecas en todos los centros de la UPM), el software educativo (a través del proyecto GRADIENTE, cuyo objetivo fue dar a conocer el software educativo existente en el mercado y fomentar su uso en la UPM) y los sistemas de conferencia electrónica tipo PORTACOM. A día de hoy, una de los ámbitos de trabajo del GATE con más relevancia es el del empleo de Internet y/o videoconferencia para la tele-educación. De este modo, a día de hoy se pueden cursar en la Universidad Politécnica distintas asignaturas mediante videoconferencia. Las distintas asignaturas que pueden cursarse se dividen en dos grupos: Formación Continua y Enseñanza Reglada. La Formación Continua va dirigida a profesionales, profesores y alumnos de últimos cursos. En dicha formación se incluyen distintos Seminarios, Postgrados y Doctorados que pueden realizarse mediante videoconferencia o videostreaming. La Enseñanza Reglada impartida por videoconferencia se compone de distintas asignaturas de libre elección impartidas a través del proyecto Ada-Madrid (del que se hablará más adelante). Además, distintas asignaturas de libre elección pueden impartirse también mediante cursos online, que se desarrollan por Internet en un entorno virtual que permite el aprendizaje sin tener coincidir con el profesor en tiempo o lugar, aunque se complementan esporádicamente con sesiones telepresenciales. UNIVERSIDAD REY JUAN CARLOS La Universidad Rey Juan Carlos fue creada en Julio de 1996, con el apoyo del Gobierno de la Comunidad de Madrid. La Universidad se encuentra localizada en el sur de la Comunidad, con cuatro campus localizados en Móstoles, Alcorcón, Fuenlabrada y Vicálvaro, impartiéndose titulaciones relacionadas con cuatro áreas: Ciencias Experimentales y Tecnología, Ciencias de la Salud, Periodismo y Ciencias de Comunicación y Leyes. En el primer año de apertura (1997/98) la Universidad Rey Juan Carlos tenía 295 estudiantes. Durante los dos siguientes cursos el número de alumnos ascendió a 3.167 y 13.021, respectivamente. Las previsiones establecen que la Universidad Rey Juan Carlos estará completada en el año 2007. Javier Vendrell García 8
Una mirada sobre la tele-educación en las Universidades madrileñas Los servicios de la Universidad Rey Juan Carlos en materia de tele-educación se agrupan en su página web dentro del apartado de servicios multimedia. En dicho apartado se presenta el equipo disponible de la Universidad para la videoconferencia y el streaming. En la Universidad Rey Juan Carlos se imparten dos tipos de clases por videoconferencia. En primer lugar se imparten clases comunes (asignaturas de libre elección) entre los distintos campus de la Universidad. La segunda opción de videoconferencia en la Universidad es la impartición de clases para el proyecto Ada Madrid. Para ambas opciones se utilizan modernos equipamientos, entre los que destacan equipos para videoconferencia IP y videoconferencia RDSI. Respecto al apartado del streaming, desde la Universidad es posible descargarse a través de Internet distintas clases que hayan sido previamente grabadas (si el profesor lo ha estimado conveniente) para su posterior visionado mediante programas propios de la red como Windows Media Player o Apple Quicktime. A día de hoy, la Universidad Rey Juan Carlos no dispone en su sitio web de un entorno que permita el acceso personalizado a los recursos y servicios que ofrece la Universidad, como puede ser el material docente de la asignatura o similares. ADA MADRID A lo largo del presente estudio se han realizado varias menciones a Ada Madrid, postergando en todos los casos su explicación. En este apartado se procede a ello. El Proyecto Ada (Proyecto Aula a Distancia y Abierta) de la Comunidad de Madrid es una iniciativa impulsada por la Consejería de Educación, a través de su Dirección General de Universidades, para fomentar el empleo de las Tecnologías de la Información y de las Comunicaciones (TIC) en actividades docentes a distancia de las Universidades de Madrid. Con el soporte de las TIC se promueve el intercambio de asignaturas por teleenseñanza entre las Universidades que participan en el Proyecto creando así una verdadera red de Aulas Interuniversitarias. Con esta iniciativa los estudiantes de la Comunidad de Madrid pueden tener acceso a asignaturas que no se imparten en su propio centro de enseñanza ampliando y diversificando así el perfil de su carrera universitaria. Las seis Universidades analizadas en este estudio son las actuales participantes del proyecto. Todas ellas disponen de material para la impartición de asignaturas de libre elección vía Ada Madrid. La Unidad de Gestión y Coordinación del Proyecto se encuentra ubicada en la Universidad Carlos III de Madrid. Javier Vendrell García 9
Una mirada sobre la tele-educación en las Universidades madrileñas CONCLUSIONES El papel de la tele-educación en la Comunidad de Madrid es todavía muy reducido. El alumnado se sigue decantando todavía por la educación tradicional, aspecto que no es de extrañar dada la juventud de la oferta. Pueden observarse ciertas aproximaciones de las Universidades al mundo de la tele-educación, como lo demuestra el hecho de que, a día de hoy, basen casi exclusivamente la comunicación alumnado- profesorado mediante Internet y que cuatro de las seis analizadas ya dispongan de un entorno web donde se puedan gestionar los recursos docentes de forma completa y personalizada, como por ejemplo Campus Global. De todos modos, dichos entornos virtuales pueden considerarse a día de hoy más un apoyo a la educación presencial que un soporte para la tele-educación. Sin embargo, y pese a que el material disponible en las Universidades es muy moderno, las asignaturas impartidas mediante videoconferencia todavía son muy pocas, limitándose en la mayor parte de los casos a asignaturas de libre elección con el apoyo de Ada Madrid. A día de hoy, esas asignaturas más podrían considerarse una experiencia piloto que un verdadero afán de las distintas Universidades por apostar por la tele-educación. Destaca también sobremanera el hecho de que ninguna de las seis Universidades analizadas disponga en sus respectivas páginas web de ningún curso online que se pueda seguir con independencia temporal y espacial del profesorado. Como resumen puede indicarse que, independientemente de si es en el mismo emplazamiento físico o por videoconferencia, las distintas Universidades siguen apostando por una educación tradicional, con la presencia de un profesor impartiendo docencia y unos alumnos asimilándola en el mismo instante temporal. PARA SABER MÁS… • Universidades: Universidad de Alcalá: http://www.uah.es Universidad Autónoma de Madrid: http://www.uam.es Universidad Carlos III de Madrid: http://www.uc3m.es Universidad Complutense: http://www.ucm.es Universidad Politécnica de Madrid: http://www.upm.es Universidad Rey Juan Carlos: http://www.urjc.es • Entornos virtuales: Red C@mpus: http://www.uah.es/otros/redcampus/redcampus.shtm EduStance: http://www.uam.es/servicios/ti/servicios/docencia/edustance.html Campus Global: http://www.uc3m.es/CG/presentacionCG.html Campus Virtual UCM: http://147.96.51.74/index.htm • Otros enlaces: Ada Madrid: http://adamadrid.uc3m.es Informe de AUI de tele-educación en España: http://www.it.uc3m.es/~azcorra/ Javier Vendrell García 10
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