Business Analytics Su negocio como nunca antes fue visto!

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  ¡Su negocio como nunca antes fue visto!

2                     primavera bss
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Introducción

                                                 Siga la velocidad del mercado y                    Tecnología innovadora que transforma
Las soluciones analíticas                        anticípese a las tendencias con                    datos complejos en información de
                                                 Business Analytics                                 gestión simple y valiosa
contribuyen a una mayor
confianza en la toma de                          El verdadero reto de las herramientas de           La arquitectura de alto nivel de Business
                                                 Business Intelligence no reside exclusivamente     Analytics le confiere una elevada solidez y
decisiones, a través de la                       en su capacidad de recopilar y analizar elevados   excelentes respuestas a lo largo de todo un
implementación de modelos                        volúmenes de información a partir de diversas      camino que comienza con la recopilación
                                                 fuentes de datos. Esta es una característica       de datos y concluye con la presentación de
de análisis que difunden                         fundamental pero común a todas las soluciones      información organizada, estructurada y con
buenas prácticas y aumentan                      de esta naturaleza. Business Analytics asocia      valor real de negocio. Todo este proceso,
                                                 esta amplia capacidad de recopilación de           extremadamente complejo, está basado en
los estándares de gestión.                       datos de diversas fuentes de información y         tecnología innovadora de última generación
                                                 tecnologías a la incorporación de lógica de        que automatiza las operaciones, permitiendo
                                                 negocio, lo que maximiza el conocimiento de la     que esta complejidad sea imperceptible para
Conozca cómo tomar decisiones                    empresa, promueve la simplicidad de análisis y     el usuario.
estratégicas, tácticas y operativas de           la amplitud de los resultados.                            Su poderosa capacidad de recopilación
forma segura                                             Esta solución se distingue por su          de datos a partir de una amplia gama de
                                                 simplicidad de uso, una característica             tecnologías y fuentes abarca SQL Server,
La multiplicidad de datos que las                absolutamente diferenciadora en el ámbito          MySQL, IBM DB2, Oracle, hojas de cálculo
organizaciones acumulan en diversos              de las herramientas analíticas. También            Excel, archivos XML, archivos de texto, Web
sistemas de información y tecnologías sobre      cabe destacar el rico conjunto de paneles          Services y diversos orígenes compatibles
las diferentes áreas operacionales puede         de gestión (dashboards), ya configurados,          con OleDB, entre muchas otras. Estructurada
ser, a primera vista, un punto crítico para el   que agrupan información sobre las áreas            en una poderosa infraestructura de datos
negocio. Sin embargo, toda esta masa de          Financiera y Contabilidad, Marketing y             y soportada por conceptos innovadores, la
información se presenta como una importante      Ventas, Gestión de Materiales, Operaciones         información que ofrece la solución puede
ventaja competitiva para las empresas que        y Producción y Recursos Humanos. A través          ser complementada con datos introducidos
adopten soluciones de Business Intelligence,     de un espectro de visualización rico, atractivo    directamente en el sistema analítico, como
es decir, sistemas de información analíticos     y muy intuitivo se muestran los diferentes         objetivos, valores de indicadores y previsiones,
que recopilan, estructuran y correlacionan       paneles que permiten analizar estas áreas          entre otros, sin que sea necesario el habitual
datos procedentes de diferentes fuentes,         bajo las perspectivas de aquello que sucedió       desarrollo de mecanismos específicos a
transformándolos en información de gran          en el pasado, lo que está sucediendo en el         este efecto, garantizando elevados niveles
valor añadido para la toma de decisiones.        presente y lo que podrá suceder en el futuro.      de seguridad. Esta característica atribuye
        Como resultado de la gran experiencia    Las perspectivas de análisis disponibles están     a Business Analytics una fuerte ventaja
en herramientas de apoyo a la gestión,           estructuradas según estándares de elevado          competitiva con relación a las demás
la solución de Business Intelligence de          rigor y buenas prácticas internacionales de        soluciones de BI existentes en el mercado.
PRIMAVERA, Business Analytics, es una            gestión, permitiendo mejorar la eficacia de               La tecnología incorporada permite,
poderosa herramienta analítica que recopila      los procesos de gestión a medida que se            además, crear modelos de análisis en
los datos dispersos en los diferentes sistemas   establecen relaciones entre los datos y se         función de las necesidades de cada usuario
y los integra en una base de datos central       implementan perspectivas innovadoras.              y, gracias a la posibilidad de crear escenarios
con información innovadora sobre el negocio,             En lo que respecta a escenarios y          de implementación, garantiza una completa
ofreciendo a los gestores valiosos inputs para   previsiones, Business Analytics permite            agilidad en los momentos de diseño,
la toma de decisiones.                           la introducción de datos previsionales             prototipado, concepción, pruebas, puesta en
                                                 o algoritmos predictivos en el sistema,            funcionamiento y mantenimiento de todo el
                                                 permitiendo anticipar la toma de decisiones e      sistema.
                                                 incorporar inteligencia competitiva a la gestión
                                                 del negocio.
                                                         Esta plataforma tecnológica le permite,
                                                 por tanto, combinar el profundo conocimiento
                                                 del negocio con su experiencia y filosofía de
                                                 gestión, dando como resultado un enorme
                                                 potencial de superación de las metas de
                                                 negocio establecidas.

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El camino más rápido y seguro para la
toma de decisiones                                 La elevada coherencia en el proceso de decisión,
Business Analytics va mucho más allá de            proporcionando un alineamiento organizacional basado en
los informes tradicionales. Además de la           análisis corporativos y departamentales estructurados, que
posibilidad de configurar análisis según las
preferencias de cada usuario, la solución          crean estándares de análisis y difunden buenas prácticas de
incluye un conjunto de paneles de gestión          gestión por toda la empresa.
(dashboards) listos para usar que ofrecen una
visión profunda de las diferentes áreas de la
empresa y la influencia que unas ejercen sobre
las otras.
       Los diferentes paneles que forman estos     Mejores decisiones sin grandes                    Intelligence del mercado.
dashboards ofrecen a cada perfil de la empresa     inversiones                                               Para las empresas que ya utilizan el
un acceso rápido a información fundamental                                                           ERP PRIMAVERA, las ventajas competitivas
para su actividad. De esta forma, la solución      El bajo Coste Total de Propiedad (TCO) es uno     son aún más evidentes. Los modelos de
ofrece una amplia respuesta a las necesidades      de los puntos fuertes de Business Analytics.      recopilación de datos preconfigurados
de información existentes dentro de cada                   El establecimiento y la oferta de         disponibles para bases de datos PRIMAVERA
organización, desde el acceso a información        contenidos analíticos estándar permite            eliminan los costes de configuración y
detallada, pasando por la gestión simplificada y   distribuir de base un conjunto de análisis        mantenimiento de las integraciones de datos
automatizada de indicadores y finalizando con      e indicadores genéricos, impulsando la            del ERP.
la gestión de indicadores-clave de desempeño       economía de escala y difundiendo buenas
y orientación estratégica de la empresa.           prácticas que elevan los estándares de gestión
       La información analítica disponible         de la mayoría de las empresas.                    El conjunto de análisis que
permite monitorizar el desempeño global de                 Los escenarios de análisis presentes
la empresa, desde la gestión directiva hasta       en la solución automatizan la implementación      ofrece la solución suponen
los detalles operativos. La posibilidad de         de funcionalidades en el sistema, así como su     una ayuda fundamental
compartir estos paneles de gestión permite         actualización, y la creación de nuevos modelos
que los trabajadores puedan disponer de            según las necesidades sentidas en cada            para la elaboración de
nuevas perspectivas de análisis que hayan          empresa.                                          diagnósticos, la anticipación
creado, o que la propia organización estructure            La tecnología de última generación
y distribuya paneles de análisis actualizados      empleada en Business Analytics permite,           de tendencias y la formación
a medida de su dinámica de negocio. De             de igual modo, escribir datos en el sistema       de pronósticos, apoyando la
esta forma, se establecen las bases para           analítico, garantizando, de forma fluida,
una elevada coherencia en el proceso de            la introducción de objetivos, valores             acción preventiva sobre los
decisión, proporcionando un alineamiento           de indicadores, previsiones o datos de            factores críticos de éxito.
organizacional basado en análisis corporativos     transacciones no gestionadas por sistemas
y departamentales estructurados, que crean         de información, entre otros, reduciendo los
estándares de análisis y difunden buenas           costes de implementación cerca del 25% con
prácticas de gestión por toda la empresa.          relación a las herramientas típicas de Business

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Información
disponible en
cualquier lugar

En términos de negocio, donde las empresas
tienen que actuar y reaccionar de forma            Respuesta a la creciente
rápida ante diferentes situaciones, acceder a la
información proporcionada por herramientas         internacionalización de los
de Business Intelligence fuera de los límites de   negocios y a la flexibilidad de
la oficina es, hoy en día, imprescindible.
        Soportado a través de Internet,            los lugares de trabajo.
es posible acceder a Business Analytics
desde cualquier lugar con un ordenador con
conexión web. De esta forma, los ejecutivos,
gerentes o responsables de determinados
departamentos que pasan varios días fuera
de la oficina pueden acceder a la información
y acompañar la evolución del negocio desde
cualquier lugar.
        Esta movilidad y accesibilidad de
la información son actualmente criterios
fundamentales para la generalidad
de las empresas, dada la creciente
internacionalización de los negocios y la
flexibilidad de los lugares de trabajo.

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Áreas de actuación

Business Analytics incluye de base                        De esta forma, tanto la Alta Dirección,
un conjunto de modelos analíticos                   como la Dirección de los departamentos             Descubra las oportunidades
estandarizados que sistematizan información         Financieros y Comerciales pueden encontrar
fundamental para las diferentes funciones           una respuesta adecuada a cuestiones como:          de negocio que se esconden
organizativas, desde la gestión directiva,                                                             tras los números.
hasta los responsables de las áreas Financiera          — ¿Están mis ventas en línea con los
y Contabilidad, Marketing y Ventas, Gestión               objetivos establecidos?
de Materiales, Operaciones y Producción y               — ¿Cuál es el mercado con más peso en el
Recursos Humanos. Los análisis disponibles                total global de ventas?
en torno a estas áreas empresariales                    — ¿En qué zona determinado producto
promueven un conocimiento del negocio sin                 tiene mejores resultados?
precedentes, impulsando su alineamiento con             — ¿Cuál es el ratio de ventas por
la estrategia global de la compañía.                      trabajador?
                                                        — ¿Estamos vendiendo más o menos que
Marketing y Ventas                                        en periodos homólogos?

En ocasiones, las oportunidades de negocio          Gestión de Ventas                                  Análisis de ventas
de las empresas se encuentran escondidas            La solución también integra información más        La información incluida en el área de Marketing
en datos dispersos. Analizada bajo diferentes       detallada sobre la actividad comercial. Dirigido   y Ventas está formada por un panel de gestión
perspectivas, la información del área de            al director comercial, el panel sobre la Gestión   con información detallada de gran utilidad
Marketing y Ventas puede dictar el éxito del        de Ventas muestra información más detallada        para el departamento comercial. La cartera
rendimiento global de una empresa, pues             en forma de rankings y análisis ABC. Se ofrece,    de clientes, el valor de ventas efectuado por
es aquí donde está el motor del negocio. La         además, información que permite visualizar         cliente, por artículo y por vendedor, así como
información disponible en Business Analytics        la variación de las ventas de un producto en       el perfil de las mismas y su correspondiente
en este ámbito promueve la alineación de las        un mercado dado, comparándolo con el mes o         evolución, pueden consultarse en este
operaciones comerciales con la estrategia           año anterior.                                      dashboard. Con esta información encuentra
establecida por la empresa, apoyando                       En este Dashboard encontrará                respuesta para las siguientes preguntas:
la planificación, la gestión, la operativa y        respuesta rápida a cuestiones como:
la valoración del rendimiento, según las                                                                  — ¿Qué artículo es el más comprado por
estrategias establecidas para determinadas              — ¿Quién es mi mejor vendedor?                      determinado cliente?
áreas de producto o de negocio, geografías u            — ¿Quién no está cumpliendo los                   — ¿Cómo han evolucionado las ventas por
otras variables.                                          objetivos?                                        cliente?
                                                        — ¿Qué peso tiene cada marca en el                — ¿Cómo han evolucionado las ventas de
Rendimiento de las Ventas                                 volumen de ventas?                                un determinado artículo?
La información disponible en este panel de              — ¿Qué peso tiene cada modelo en el valor         — ¿Las ventas de este artículo se
gestión ofrece al director financiero y al gestor         total de las ventas?                              concentran en pocos o en muchos
comercial una visión global del rendimiento             — ¿Cuál es el artículo más vendido?                 clientes?
de las ventas. De esta forma, es posible                — ¿Los artículos más vendidos este año            — ¿Con qué frecuencia cambia el ranking
visualizar un conjunto de indicadores como:               son los mismos que el año pasado?                 de mis vendedores?
total de ventas netas y brutas, coste de las            — ¿El volumen de negocios corresponde             — ¿A qué clientes vende más un
ventas, margen y beneficio (verificando si                a transacciones con muchos o pocos                determinado vendedor?
se encuentran alineados con los objetivos                 clientes?
establecidos, ya sea a nivel global, mercado,
zona, etc.). También ofrece la posibilidad de
acceder a un análisis más refinado que permite
acompañar la evolución por periodo y ver la
contribución de cada mercado o zona en los
resultados globales.

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Dashboard sobre análisis
                         de ventas que permite
                         evaluar los resultados y
                         su evolución en diferentes
                         periodos, así como su
                         desviación con respecto
                         a los objetivos trazados y
                         pronóstico de desempeño.

7   Business Analytics
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Áreas de actuación

Contabilidad y Finanzas
                                                  Diferentes análisis disruptivos sobre cobros y pagos, tesorería,
Las áreas Financiera y de Contabilidad pueden
ser optimizadas con Business Analytics            contabilidad y activos le permiten ver de forma transparente
a través de un conjunto de información            y global la contabilidad y finanzas de su empresa, sirviendo
agrupada sobre los cobros y pagos, la
gestión de tesorería, contabilidad y gestión      como apoyo a la toma de decisiones seguras.
del inmovilizado. La información incluida
ofrece una visión transparente del historial
de los pagos, la evolución del disponible y
responsabilidades bancarias, el valor de los
activos de su empresa, entre muchos otros
análisis.

Pagos y Cobros
En lo referente a la gestión de pagos y cobros,
esta herramienta tiene un elevado valor
añadido para los Directores Financieros y
Controllers. A través de este panel de gestión
es posible monitorizar los plazos medios de
cobros y pagos, así como la distribución de
saldos. De este modo, es posible responder
rápidamente a las siguientes cuestiones:

    — ¿Cuál es el plazo medio de los cobros y
      su evolución?
    — ¿Cuál es la evolución del plazo medio de
      cobro?
    — ¿Cuáles son los clientes más
      problemáticos?
    — ¿El tiempo medio de los pagos se ha
      mantenido estable y dentro de la meta
      definida?
                                                  Mediante este dashboard es posible monitorizar los tiempos
                                                  medios de cobros y pagos, los clientes más problemáticos y
                                                  la distribución de saldos.

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Tesorería                                          Contabilidad                                         Activos Fijos
La gestión del disponible y de las                 En el área de Contabilidad, Business Analytics       Desde la perspectiva financiera, la solución
responsabilidades bancarias puede ser              agrega información sobre el rendimiento              ofrece aún una gestión optimizada de los
igualmente optimizada a través de la               financiero de la empresa, a través del               Equipamientos y Activos. Este panel de
información que se ofrece, de forma detallada,     seguimiento de diferentes indicadores y de           gestión permite visualizar el ranking en valor
sobre los diversos movimientos bancarios           análisis detallados, tanto de los ingresos           contable, coste de adquisición, así como el
efectuados en una determinada cuenta y de la       y costes, como de los diferentes ratios              valor acumulado de la amortización. Permite,
posibilidad de analizar los diferentes conceptos   económico- financieros.                              además, conocer rápidamente la distribución
de la Tesorería Previsional. La visualización de          Este panel de gestión permite que el          de los activos fijos por tipo y departamento,
este panel de gestión facilita la respuesta al     Director Financiero y la Gestión Directiva           tanto en cantidades como en valores. A través
siguiente tipo de cuestiones:                      encuentren respuesta al siguiente tipo de            de este panel es sencillo percibir:
                                                   cuestiones:                                                 Este panel de gestión permite conocer:
    — ¿Cómo han evolucionado los saldos
      medios de mis cuentas?
    — ¿Qué movimientos bancarios he                    — ¿Cómo está la salud financiera de mi                — Qué departamento tiene el mayor
      realizado en un determinado periodo?               empresa?                                              número de activos fijos
    — ¿Cuál es mi disponible en una                    — ¿Ha mejorado o ha empeorado?                        — El ranking de activos fijos por valor
      determinada cuenta o en todas ellas?             — ¿Cuáles son los puntos críticos?                      contable
                                                       — ¿Corresponde la evolución de los                    — El ranking por valor acumulado de
                                                         ingresos a la planificada?                            amortizaciones
                                                       — ¿Y los costes?                                      — Qué activo fijo tiene mayor valor
                                                       — ¿Son los márgenes satisfactorios?                     contable
                                                       — ¿Están en línea con lo previsto?

                                                                                                Un Dashboard con diferentes paneles
                                                                                                permite evaluar la evolución de los
                                                                                                saldos, verificar los movimientos
                                                                                                bancarios por periodos y verificar
                                                                                                el disponible general y/o de
                                                                                                determinada cuenta.

9                                                  Business Analytics
Business Analytics Su negocio como nunca antes fue visto!
Áreas de actuación

Gestión de Materiales                               Inventario                                          Logística
                                                    Esta solución se encuentra también dirigida         Los análisis del área de Logística
Los procesos de compras, de gestión del             a los Gestores de Almacén, ofreciéndoles una        complementan los anteriores, en la medida
inventario (stocks) y de la logística se            visión clara sobre las cantidades existentes en     en que presentan otras perspectivas sobre
vuelven muy claros a través de la información       stock, información que también es pertinente        la entrada y salida de artículos, permitiendo
disponible en el área de Gestión de Materiales,     para el Gestor de Compras y Ventas y para           seguir su evolución, descubrir tendencias,
que engloba diferentes dashboards con datos         el Director de Producción. En este panel de         conocer qué productos tienen menor salida
pertinentes sobre diferentes áreas, mostrados       gestión se muestran respuestas de gran valor        y aquellos cuya demanda empieza a crecer,
de forma muy evidente desde la perspectiva          añadido para el día a día de estos profesionales,   entre otros análisis que permiten entender el
de entregas efectuadas a los clientes               como por ejemplo:                                   rendimiento de la empresa. El enfoque de los
                                                                                                        datos disponibles en los diferentes paneles
Compras                                                 — ¿Cómo está compuesto mi stock                 permite optimizar el rendimiento empresarial
Evaluar el rendimiento de sus proveedores,                actual?                                       a través de la respuesta a cuestiones
el cumplimiento de los plazos de entrega, los           — ¿Cuál es su valoración?                       importantes, como:
artículos pedidos, los recibidos y los devueltos,       — ¿Cuál es su distribución por almacén y
entre otras evaluaciones sobre las compras                familias de artículo?                            — ¿Están siendo entregados los pedidos
efectuadas en su empresa es, a partir de                — ¿Qué artículos existen en falta?                   de los clientes en los plazos acordados?
ahora, un proceso muy sencillo. Con esta                — ¿Cuál es el tiempo medio de stock?               — ¿Se están entregando las cantidades
información, los Responsables de Compras                — ¿Qué rotación tiene mi stock?                      pedidas en su totalidad?
o Directores de Producción de unidades                                                                     — ¿Cuál es el tiempo medio de entrega?
industriales pueden conocer fácilmente si sus                                                              — ¿Qué artículos tienen mayor tasa de
proveedores son eficientes o si será necesario                                                               rotación?
adoptar medidas de mejora. En el dashboard                                                                 — ¿Qué artículos son los más pedidos?
de compras obtendrá información para                                                                       — ¿Qué artículos son entregados con
conocer:                                                                                                     mayor rapidez?

     — Si los proveedores están realizando las
       entregas en los plazos acordados
     — Si las cantidades se están entregando
       en su totalidad, respetando los pedidos
     — ¿Qué proveedor tiene el mayor índice de
       devoluciones?
     — ¿Qué artículos son los más comprados?
     — ¿Cuál es el volumen de compras por
       proveedor?

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No deje que cuestiones logísticas pospongan o impidan la
realización de proyectos importantes. Tenga siempre a mano
la información sobre el rendimiento de sus proveedores y
conozca los datos más importantes sobre la logística de su
empresa.

El dashboard sobre el inventario proporciona una visión clara
de los valores y cantidades existentes en stock, tiempo
medio de los artículos en stock y su rotación, además de la
distribución por almacén y familias.

11                                                              Business Analytics
Áreas de actuación

Recursos Humanos                                   Capital Humano                                  Salarios
                                                   El Dashboard relativo al capital humano         Los salarios son, también, objeto de un
El capital humano es el mayor activo de las        contempla información sobre el rendimiento,     profundo análisis por la solución, a fin de
organizaciones. De él depende el desempeño         formación académica, género, distribución       facilitar importantes inputs a la Gestión
y el rendimiento global del negocio y, por ello,   por departamentos, edad, distribución           Directiva, al Director Financiero, al Director
las herramientas que ayudan al proceso de          remuneratoria, altas y bajas, necesidades de    y Técnicos de Recursos Humanos y a los
gestión y valoración de los recursos humanos       formación y acciones asistidas, accidentes      Directores de las diferentes unidades o
acaban por producir resultados transversales       de trabajo y los costes acarreados a            departamentos. Teniendo en cuenta la
en toda la organización. En este sentido,          la organización, así como otros datos           información mostrada en los paneles de
Business Analytics estructura un conjunto de       pertinentes y esenciales para una gestión       gestión, es posible hacer seguimiento de la
datos sobre la gestión de recursos, formación      eficiente del capital humano. La información    evolución de diferentes indicadores sobre
e seguridad e higiene en el trabajo, así como      incluida en los diversos paneles permite        los salarios y ausencias de los trabajadores.
información relacionada con el cálculo de          responder a dudas como:                         Asimismo, ofrece la posibilidad de consultar
salarios o a la gestión de ausencias, entre                                                        análisis detallados de los salarios, faltas,
otros indicadores que ayudan a los gestores           — ¿La tasa de retención de trabajadores      horas extra y gastos de los trabajadores de
de esta área a obtener un conocimiento                  está dentro del objetivo establecido?      la empresa desde múltiples perspectivas.
profundo de todos los miembros de la                  — ¿Están siendo cumplidas las horas de       Este Dashboard permite que los diferentes
organización.                                           formación definidas por trabajador?        responsables puedan obtener respuesta a un
                                                      — ¿Los costes de los cursos realizados se    amplio abanico de cuestiones como:
                                                        encuentran dentro del presupuesto?
                                                      — ¿Qué departamento tiene más                    — ¿Se encuentra el ratio de la masa salarial
                                                        accidentes de trabajo?                           dentro de la meta establecida para el
Conozca verdaderamente                                — ¿Cuál es el tipo de accidente de trabajo         periodo?
el capital humano de su                                 más frecuente?                                 — ¿Cómo ha evolucionado el salario medio
                                                      — ¿Cuál es la distribución de accidentes           por empleado?
empresa y sepa cómo                                     por número de días de baja?                    — ¿Cuál es la evolución de la tasa de
rentabilizar su estrategia                            — ¿La frecuencia y la gravedad de los              absentismo? ¿Está dentro de las metas
                                                        accidentes de trabajo ha mejorado o              establecidas?
de gestión de los recursos                              empeorado?                                     — ¿Cuál es el número medio de faltas por
humanos.                                              — ¿Cuál es el coste de los accidentes de           trabajador? ¿Y de horas extra?
                                                        trabajo para la empresa?                       — ¿Han aumentado o disminuido los
                                                      — ¿Cómo ha evolucionado el número de               complementos de salario?
                                                        trabajadores de mi empresa?                    — ¿Cuál es la distribución de los
                                                      — ¿Han sido superiores las altas de                salarios por departamento? ¿Qué
                                                        trabajadores a las bajas?                        departamento representa la mayor
                                                      — ¿Y cuál ha sido la tendencia por                 parte?
                                                        departamentos?                                 — ¿Qué tipo de falta es la más frecuente?
                                                      — ¿En qué franja etaria se concentra el            ¿Cómo se distribuyen las faltas por
                                                        mayor número de trabajadores?                    departamento? ¿Cuánto cuestan a la
                                                                                                         empresa?
                                                                                                       — ¿Cuál es el historial de faltas de un
                                                                                                         determinado trabajador? ¿Y de horas
                                                                                                         extra?
                                                                                                       — ¿Qué horas extra son las más
                                                                                                         frecuentes? ¿Cómo se distribuyen por
                                                                                                         departamento?
                                                                                                       — ¿Qué tipo de gasto es el más frecuente?
                                                                                                         ¿Cuál ha sido su evolución?

12                                                 primavera bss
Producción y Operaciones
                                                 Optimice la estrategia productiva de su empresa teniendo
Para las organizaciones del sector industrial,
las herramientas analíticas se consideran
                                                 en cuenta datos que permiten corregir los puntos débiles y
fundamentales por excelencia. A través de        evidenciar los puntos fuertes, haciendo que su negocio sea
este tipo de herramientas es posible conocer
qué procesos o subprocesos productivos
                                                 cada vez más competitivo.
presentan mayores defectos y provocan
más paradas, aquellos cuyos tiempos de
producción son más rápidos y los que mejor          — ¿Cómo ha evolucionado la tasa de           Estos datos sirven de base a la toma de
obedecen a los criterios de calidad, en qué           defectos?                                  decisiones ya sea en la Alta Directiva, Dirección
artículos es mayor y menor la productividad         — ¿Qué artículos son los más producidos?     de Producción o Dirección de Operaciones,
del equipo, etc.                                    — ¿Cuál es la productividad por centro de    una vez que presentan el rendimiento de la
                                                      trabajo? ¿Y por operador?                  organización en tiempo real lo que permite
Proceso Productivo                                  — ¿Qué artículo tiene una mayor tasa de      actuar de forma preventiva para fortalecer
Este panel de gestión permite a la Gestión            defectos? ¿Qué tipo de defecto es el       una estrategia que comienza a dar frutos y
Directiva y Dirección de Producción efectuar          más frecuente? ¿Ha aumentado o se ha       corregir, de forma inmediata, proyectos que
el seguimiento del rendimiento del área               reducido?                                  demuestran no tener viabilidad.
productiva a través de la visualización             — ¿Cuál es el artículo que presenta                 El conjunto de indicadores sobre el
del comportamiento de un conjunto de                  mayores desviaciones en los costes         rendimiento financiero permite, igualmente,
indicadores, tales como: productividad, tasa          frente a los estimados?                    acceder a un ranking de proyectos por
de defectos, desviaciones de cantidades,            — ¿Cuál es la evolución mensual de mis       facturación, rentabilidad, e incluso por
tiempos, costes y paradas. Del mismo modo,            costes?                                    cliente. Asimismo, ofrece la posibilidad de
permite obtener una visión detallada de la          — ¿Qué centro de trabajo tiene el mayor      efectuar análisis sobre los costes, ingresos y
productividad por centro de trabajo, operación        número de horas de parada?                 rentabilidad de cada proyecto, comparando
y operador, pudiendo ir al detalle de la orden      — ¿Qué tipo de avería provoca el mayor       los valores presupuestados con los reales.
de fabricación.                                       número de horas de paradas?                De esta forma es más sencillo responder a
        A través de este dashboard es               — ¿Existen sistemáticamente                  cuestiones como:
también posible efectuar un análisis de las           desviaciones entre las fechas previstas
cantidades producidas con relación a las              de inicio y de fin y las fechas reales         — ¿La facturación y la rentabilidad
cantidades planificadas y pedidas, así como           de las órdenes de fabricación de un              por proyecto cumplen las metas
conocer la evolución de la tasa de defectos           determinado cliente?                             establecidas?
y la distribución de éstos por tipos, análisis      — En lo que respecta a los centros               — ¿Cuál es el cliente con mayor número
de costes previstos con relación a los costes         de trabajo, ¿cuál presenta más                   de proyectos en un periodo dado? ¿Qué
efectivos, análisis de paradas por tipo de            desviaciones en las operaciones                  cliente tiene los proyectos con mayor
avería y por centro de trabajo, entre otros.          ejecutadas entre las fechas previstas y          rentabilidad?
Esta información ayuda a saber cuestiones             reales?                                        — ¿Qué proyecto generó un mayor
como:                                                                                                  volumen de facturación en un
                                                 Control de Proyectos                                  determinado periodo de tiempo?
     — ¿Está la productividad alineada con los   La información disponible en el área de             — ¿Cómo han evolucionado las
       objetivos? ¿Ha mejorado?                  Producción y Operaciones también presenta             desviaciones de costes de los
     — ¿Se encuentra la desviación de            un panel de gestión de Control de Proyectos           proyectos?
       los costes y tiempos dentro de los        que permite valorar el volumen de facturación       — ¿Se han mantenido en línea con el
       parámetros definidos?                     por proyecto y la rentabilidad de los mismos.         presupuesto las estimaciones de
                                                                                                       ingresos de un determinado proyecto?

13                                               Business Analytics
Ventajas de
la solución

Acceso inmediato a información disruptiva           Última tecnología con bajo coste de propiedad
sobre su negocio
                                                    La facilidad de instalación, a través de
La solución de Business Analytics está              mecanismos automáticos, así como la
dotada de modelos analíticos estandarizados         incorporación de un amplio conjunto de
que permiten ofrecer una amplia base de             paneles de gestión listos para usar hacen
análisis estándar listos para usar sobre las        que esta solución sea muy competitiva con
áreas Financiera y de Contabilidad, Marketing       respecto al resto de soluciones de Business
y Ventas, Recursos Humanos, Gestión de              Intelligence existentes en el mercado. Cabe
Materiales y Producción y Operaciones.              también destacar el uso de tecnologías que
                                                    garantizan agilidad en la implementación y
Aumento del retorno de las inversiones              que reducen, en gran medida, la necesidad
efectuadas en sistemas de información               de crear herramientas específicas
                                                    normalmente asociadas a la implementación
Esta solución permite rentabilizar la inversión     de herramientas tradicionales de Business
ya efectuada en sistemas de información.            Intelligence.
Partiendo de los datos almacenados en los
sistemas ya existentes, Business Analytics          Adopción de prácticas avanzadas de gestión y
ofrece un conocimiento del negocio sin              supervisión del rendimiento organizacional
precedentes, transformando datos aislados en
información de negocio de elevado valor para        Business Analytics facilita el acceso de
la toma de decisiones.                              las empresas a herramientas analíticas de
                                                    última tecnología que permiten la adopción
Soporte a decisiones estratégicas, tácticas y       de prácticas avanzadas de gestión y la
operacionales                                       monitorización del desempeño organizacional.
                                                    Esta solución crea patrones de análisis que
Los diferentes niveles de detalle de los análisis   impulsan el alineamiento organizacional
disponibles en la solución responden a las          mediante la definición de análisis corporativos
necesidades de diferentes perfiles de gestión.      y departamentales estructurados y
Desde los indicadores macro hasta los análisis      compartidos por toda la empresa.
detallados desde diferentes perspectivas, la
solución ofrece tanto a la gestión directiva,
como a los responsables de determinadas
áreas, las mejores herramientas de soporte a
la toma de decisiones.

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15   Business Analytics
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