GUÍA DE SERVICIOS Y PRECIOS 2021
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GUÍA DE SERVICIOS Y PRECIOS 2021
2 Guía de Servicios y Precios 2021
ESTRUCTURA Grupo
Express Global Supply eCommerce
Divisiones Forwarding Chain Solutions
Corporativas
Freight
Marcas*
En la división Express La división especializada La división de Supply Chain Deutsche Post entrega correo
transportamos documentos en fletes por aire, mar y tierra, ofrece soluciones específicas y paquetes en Alemania.
y paquetes urgentes puerta además de proyectos para cada cliente. Provee Cuenta con un portafolio
a puerta, de forma segura industriales para soluciones soluciones logísticas a lo largo internacional de servicios para
y en tiempo. Nuestra red de manejo de transporte de toda la cadena de suministro eCommerce. Con cobertura
se expande a más de 220 países End to End. Esta división en diversos sectores, desde también fuera de Alemania
y territorios, al ser un operador desarrolla también soluciones planeación, abastecimiento, a más de 220 países
de una red global que aplica a la medida para sectores producción, almacenamiento y territorios.
procesos estandarizados. específicos. y distribución.
Estamos conscientes
de que la calidad de nuestros
servicios y la satisfacción
de nuestros clientes
son cruciales en nuestro éxito.
Es por eso que DHL es el líder
mundial en el mercado
de servicios de mensajería
Express.
* Otras marcas forman parte de la cartera del Grupo.
DHL Express es parte de Deutsche Post DHL Group y es la marca mundial líder en la industria DHL EXPRESS EN EL MUNDO
de la logística. La familia de divisiones de DHL ofrece una cartera incomparable de servicios logísticos
que abarcan envíos de paquetería nacionales e internacionales, envíos exprés internacionales, nn Cobertura en 220 países y territorios nn 2 Centros Globales de IT
transporte por carretera, aéreo y marítimo e, incluso, gestión industrial de la cadena de suministro.
nn 3 Hubs globales y 19 regionales nn Emplea a más de 110 000 colaboradores
Con más de 500 000 empleados, en más de 220 países y territorios en todo el mundo, las divisiones de DHL
ponen en contacto a las personas de manera segura y confiable propiciando así el flujo comercial mundial. nn 4 000 instalaciones operativas nn 31 000 vehículos
Con soluciones especializadas para los mercados e industrias en desarrollo, las cuales incluyen comercio electrónico, nn 250 aviones dedicados
tecnología, ciencias de la vida y servicios de salud, energía, industria automotriz y comercio al por menor,
con su compromiso probado con la responsabilidad corporativa y con su presencia en los mercados en desarrollo, nn Más de 50 000 Puntos de Venta DHL Express
DHL se coloca de manera definitiva como “La compañía logística para el mundo”.
A continuación, presentamos la estructura de DPDHL, la cual muestra nuestro crecimiento y fortalecimiento logístico.
3 Guía de Servicios y Precios 2021
DHL EXPRESS MÉXICO nn 4 Centros de Intercambio (Mazatlán, Minatitlán, PORTAFOLIO
DE PRODUCTOS
San Luis Potosí y Torreón)
nn DHL Express opera en México
desde hace 40 años nn 6 Gateways Internacionales (Ciudad de México,
Y SERVICIOS
Monterrey, Guadalajara, Mérida, Hermosillo
nn Más de 7 000 Especialistas Internacionales y Querétaro)
Certificados (CIS)
nn 1 Oficina Central en Ciudad de México,
nn Servicio a más de 24 000 clientes activos 64 Centros de Servicio y 15 puntos de encuentro
en toda la república mexicana
nn Cuenta con una sofisticada red de más de 4 500
vehículos que incluyen 10 unidades operadas nn Con más de 670 Puntos de Venta DHL Express
con gas natural (NGT1), así como 20 unidades (adicional a estos, también contamos
eléctricas con alianzas comerciales a lo largo del país)
nn La red aérea doméstica cuenta con 18 vuelos nn Contamos con más de 3 500 Couriers
dedicados para conectar norte, centro y sur que garantizan cobertura en las 32 entidades
de la república con una capacidad de mover federales del país
hasta 150 toneladas
nn La red aérea internacional cuenta con 14 vuelos
diarios conectando los principales Hubs
de Américas, dos de estos vuelos recién
inaugurados en 2021 con la ruta
LAX-GDL-MEX-LAX
nn 5 Hubs locales (Ciudad de México, Estado
de México, Guadalajara, Monterrey y Querétaro)
PRODUCTOS INTERNACIONALES
DHL Express 9:00™
Entrega garantizada de documentos y paquetes puerta a puerta a partir del siguiente día hábil,
a más tardar a las 9:00 a.m., dependiendo del destino correspondiente.
Servicio sujeto a cobertura1.
DHL Express 10:30™
Entrega garantizada de documentos y paquetes puerta a puerta a partir del siguiente día hábil,
a más tardar a las 10:30 a.m., dependiendo del destino correspondiente.
Servicio sujeto a cobertura1.
DHL Express 12:00™
Entrega garantizada de documentos y paquetes puerta a puerta a partir del siguiente día hábil,
a más tardar a las 12:00 p.m., dependiendo del destino correspondiente.
Servicio sujeto a cobertura1.
5 Guía de Servicios y Precios 2021 6 Guía de Servicios y Precios 2021
DHL Express Worldwide™ DHL Express Domestic™
Trasladamos desde México, todos sus documentos y paquetes puerta a puerta hacia más de 220 países Envío de documentos y paquetes con plazo de entrega desde un día hábil, de lunes a viernes.
y territorios en tiempo Express2. Servicio sujeto a cobertura2.
Express Worldwide Import™ DHL Economy Select Domestic™
Trasladamos sus documentos y paquetes desde más de 220 países y territorios, con punto de origen Envío de todo tipo de paquetería, desde 2 kg, con entrega a partir de 2 días hábiles. Servicio sujeto a cobertura2.
en territorio extranjero hacia el territorio mexicano, al siguiente día hábil.
Notas y Restricciones de Productos Nacionales:
Servicio sujeto a cobertura2. 1. Consulte cobertura en nuestra página de Internet: mydhl.express.dhl/mx/es/ship/delivery-services.html o con su Ejecutivo de Cuenta,
llamando al 55 5345 7000.
Express Worldwide Import™ - Retail 2. Pueden aplicar días adicionales para zonas extendidas. Consulte cobertura con su Ejecutivo de Cuenta o llamando al 55 5345 7000.
Los productos con horario refieren a servicios garantizados, mediante los cuales, en caso de que DHL no cumpla con la entrega dentro de la ventana
Traslado de documentos y paquetes de más de 220 países y territorios, con punto de origen en territorio de horario que corresponda según el producto, el cliente podrá solicitar a DHL la devolución del costo del flete (no aplica devolución de cargos o servicios
extranjero hacia una de nuestras tiendas de DHL Express México al siguiente día hábil, sin necesidad de contar adicionales ni contribuciones). Garantía sujeta a los Términos y Condiciones de la garantía de devolución de DHL Express disponible en la página
de Internet: mydhl.express.dhl/mx/es/legal/mbg.html
con cuenta de importación. Las medidas máximas para el producto DHL Express Domestic 9:00™ son de 60x60x60 cm, y el peso máximo físico o volumétrico de 30 kg por pieza
Servicio sujeto a cobertura2. y máximo de 300 kg por envío.
Las medidas máximas para los productos DHL Express Domestic 10:30™ y DHL Express Domestic 12:00™ son de 60x60x60 cm, y el peso máximo físico
Notas y Restricciones de Productos Internacionales: o volumétrico de 50 kg por pieza y máximo de 300 kg por envío.
1. Consulte cobertura en nuestra página de Internet: mydhl.express.dhl/mx/es/ship/delivery-services.html o con su Ejecutivo de Cuenta, Consulte tiempos de entrega y cobertura con su Ejecutivo de Cuenta, al 55 5345 7000 o en la página de Internet:
llamando al 55 5345 7000. mydhl.express.dhl/mx/es/ship/delivery-services.html#/domestic
2. Pueden aplicar días adicionales para zonas extendidas. Consulte cobertura con su Ejecutivo de Cuenta o llamando al 55 5345 7000. DHL se reserva el derecho de establecer, eliminar o modificar las restricciones y tarifas para los Productos, Servicios y Cargos Adicionales en cualquier
Los productos con horario refieren a servicios garantizados, mediante el cual en caso de que DHL no cumpla con la entrega dentro de la ventana de horario momento sin previo aviso, notificando al cliente por este medio o a través de la publicación electrónica en la página de Internet:
que corresponda según el producto, el cliente podrá solicitar a DHL la devolución del costo del flete (no aplica devolución de cargos o servicios adicionales mydhl.express.dhl/mx/es/home.html#/createNewShipmentTab
ni contribuciones). Garantía sujeta a los Términos y Condiciones de la garantía de devolución de DHL Express disponible en la página de Internet: Favor de consultar las restricciones de medidas y pesos por producto en la siguiente página de Internet:
mydhl.express.dhl/mx/es/legal/mbg.html mydhl.express.dhl/mx/es/ship/delivery-services.html#/domestic
Las medidas máximas para los productos DHL Express 9:00™ y DHL Express 10:30™ son de 120x80x80 cm, y el peso máximo físico o volumétrico Favor de consultar con su Ejecutivo de Cuenta el listado de mercancías peligrosas y prohibidas.
es de 30 kg por pieza y de 300 kg por envío.
Las medidas máximas para el producto DHL Express 12:00™ son de 120x80x80 cm, y el peso máximo físico o volumétrico es de 70 kg por pieza
y de 300 kg por envío.
Consulte tiempos de entrega y cobertura con su Ejecutivo de Cuenta, al 55 5345 7000 o en la página de Internet:
mydhl.express.dhl/mx/es/ship/delivery-services.html
DHL se reserva el derecho de establecer, eliminar o modificar las restricciones y tarifas para los Productos, Servicios y Cargos Adicionales en cualquier
momento sin previo aviso, notificando al cliente por este medio o a través de la publicación electrónica en la página de Internet:
mydhl.express.dhl/mx/es/home.html#/createNewShipmentTab
Queda prohibido el envío de mercancías peligrosas y prohibidas, favor de consultar con el Ejecutivo de Cuenta el listado de mercancías peligrosas
y prohibidas.
PRODUCTOS NACIONALES
DHL Express Domestic 9:00™
Entrega garantizada puerta a puerta de documentos y paquetes a partir del siguiente día hábil, a más tardar
a las 9:00 a.m., de lunes a viernes. Producto disponible únicamente para envíos con destino hacia la Ciudad
de México, Guadalajara y Monterrey. Servicio sujeto a cobertura1.
DHL Express Domestic 10:30™
Entrega garantizada puerta a puerta de documentos y paquetes a partir del siguiente día hábil, a más tardar
a las 10:30 a.m., de lunes a viernes. Servicio sujeto a cobertura1.
DHL Express Domestic 12:00™
Entrega garantizada de documentos y paquetes puerta a puerta a partir del siguiente día hábil, a más tardar
a las 12:00 p.m., dependiendo del destino correspondiente. Servicio sujeto a cobertura1.
8 Guía de Servicios y Precios 2021
SOLUCIONES eCOMMERCE
(ENTREGAS ENFOCADAS
Se tienen soluciones especializadas
desde los Centros de Servicio para que los usuarios
A LA MEDIDA EN COMERCIO ELECTRÓNICO)
de nuestros clientes puedan dejar sus envíos
sin necesidad de tener acceso a su cuenta DHL,
protegiendo la confidencialidad y control
(TAILORED SOLUTIONS) Somos especialistas en la entrega a domicilio.
de la cuenta para sus envíos.
Contamos con la tecnología, los procesos
y los especialistas necesarios para que la entrega WORLD MEDICAL EXPRESS™
directa a sus consumidores sea un éxito.
Cubrimos todas las necesidades de la industria
de comercio electrónico y venta directa. Solución integral para la Industria de la Ciencia
y el Cuidado de la Salud. Se especializa
en el transporte de muestras, materiales médicos
WAREHOUSING & FULFILLMENT y farmacológicos sensibles a la temperatura, cuyos
contenidos corresponden principalmente
(ALMACENAJE Y PREPARACIÓN a medicinas, insumos médicos, materiales de apoyo
DE ENVÍOS) para clínicas y hospitales, retornos a laboratorios,
ensayos clínicos, así como diseño logístico
Ponemos a su disposición nuestras instalaciones en pruebas de investigación y su desarrollo.
para el almacenamiento, preparación y distribución Esto en un tiempo de entrega con horario definido.
de sus productos hasta la entrega final a sus clientes.
Contamos con la tecnología y los procesos que nos
permiten tener un robusto control de inventarios,
SHIP DIRECT
consolidación de pedidos y armado de paquetes (MANEJO INDIVIDUAL DE ENVÍOS)
para, posteriormente, entregar al destinatario final.
Es una solución que permite a nuestros clientes
DROP OFF CENTERS la entrega masiva de sus envíos a sus destinatarios
finales, con la facilidad de entregar a DHL Express
(CENTRO DE SERVICIOS México un consolidado de envíos para su etiquetado
Le presentamos Tailored Solutions o Soluciones a la Medida, un portafolio de soluciones especializadas creado DHL EXPRESS MÉXICO) y distribución final.
para resolver sus necesidades específicas de logística, enfocado en las tendencias del mercado, tipo de industria Este proceso se divide en 2 etapas:
o sector económico en el que se desenvuelva. Los servicios “Pick up-Drop off” son soluciones
logísticas de recolección basadas en la red Etapa 1
de los Centros de Servicio y Puntos de Venta Recepción del paquete consolidado, esto puede
Tailored Solutions o Soluciones a la Medida le ofrece valores agregados únicos, en cada una de sus soluciones, DHL Express México. Ponemos a la disposición aplicar para envíos domésticos y/o internacionales.
dirigidos a cada industria, algo que nadie más le puede dar y que solo la Red de DHL Express México tiene a su de nuestros clientes y los usuarios de nuestros
servicio. clientes la infraestructura de Puntos de Venta Etapa 2
DHL Express México en todo el país, con horarios, Desconsolidación del embarque, etiquetado
servicios y seguridad que sus clientes necesitan. y distribución de los envíos hasta el usuario final
Nuestro catálogo de Tailored Solutions o Soluciones a la Medida se compone de lo siguiente:
para su entrega.
9 Guía de Servicios y Precios 2021
NEUTRAL DELIVERY SERVICE™ DHL ENVÍO RETORNO
(NDS) (ENTREGA NEUTRAL) DOMESTIC™
Es una solución que le permite realizar Servicio puerta a puerta, con manejo administrativo
la importación y exportación de sus productos y retorno de documentos o paquetes a origen.
sin que el destinatario final tenga acceso Utilice este servicio de ida y vuelta dentro
a los documentos adjuntos en el paquete, del territorio nacional para recabar y recuperar
como gastos aduanales, facturas, etc. ágilmente la prueba fehaciente de entrega
Sujeto a cobertura. de su envío en un documento formal (factura,
nota de remisión, acuse de recibo, etc.),
Adicional a las soluciones descritas, así como el retorno de un paquete.
nuestro equipo de especialistas está enfocado Servicio sujeto a cobertura.
en apoyarle al desarrollo de la solución que cubra
sus necesidades logísticas. Todas las Soluciones a la Medida deben ser solicitadas y analizadas
por DHL Express México y el cliente para verificar su viabilidad
y alcance para cada cliente.
DHL BREAKBULK EXPRESS™ Notas y Restricciones:
Para elegir el servicio que mejor satisfaga sus necesidades de negocio,
consulte a su Ejecutivo de Cuenta.
Aplican restricciones de acuerdo con la cobertura de los servicios.
Es la solución que proporciona un único despacho Consulte cobertura con su Ejecutivo de Cuenta o en la página de Internet:
de aduanas de envíos múltiples en un solo pedimento dhl.com.mx/es/express
de importación. Express BreakbulkTM provee Para conocer los precios de cada una de las soluciones descritas
anteriormente, consulte a su Ejecutivo de Cuenta.
un sistema y proceso puerta a puerta donde DHL World Medical Express es una Solución a la Medida que podrá ofrecerse
Express México recolecta una guía previamente de acuerdo a la regulación de los países de origen y destino, y según
consolidada (guía madre) y entrega los envíos el producto a transportar.
World Medical Express no aplica para los servicios ofrecidos
individuales (guías baby) a los destinatarios del país en las instalaciones de los Puntos de Venta DHL Express México.
donde se hace la importación.
12 Guía de Servicios y Precios 2021
HERRAMIENTAS #SigueTuEnvío
DHL Express México provee el servicio de rastreo
WhatsApp
DHL Express México provee el servicio de rastreo
ELECTRÓNICAS
proactivo, así como estatus de recolecciones por medio de WhatsApp al teléfono
por medio de las redes sociales de mayor demanda 001 954 953 3545, para facilitar a sus clientes
en el mundo, Facebook DHL México (@DHLMX) y usuarios finales la ubicación de sus envíos
y Twitter DHL México (@DHLMexayuda), por medio de notificaciones vía celular.
para facilitar a sus clientes y usuarios finales
la ubicación de sus envíos y recolecciones Chat
por medio de notificaciones vía mensaje directo DHL Express te brinda opciones de vanguardia
en cada red social. tecnológica para hacer negocios de forma rápida
y sencilla, a través de la página mydhl.express.dhl/
Estas herramientas le permiten rastrear de forma mx/es/help-and-support.html, podrás contar
proactiva su envío o una recolección. Solo ingrese con ayuda vía chat, para consultar el estado
a nuestras páginas @DHLMX en Facebook de tus envíos en tiempo real, programar
y @DHLMexayuda en Twitter y envíe un mensaje una recolección, así como obtener información
directo con #siguetuenvío y los 10 dígitos de su guía acerca de nuestros productos y servicios nacionales
o los 15 dígitos de su folio de recolección. Al instante e internacionales. Contamos con el mejor servicio
empezará a recibir el estado de su envío durante todo especializado.
el trayecto hasta la entrega.
Respuesta de Voz Interactiva IVR
Puede interactuar con nuestro sistema automático
para conocer el estado de su envío comunicándose
al 55 5345 7000 y seleccionando la opción 1
o diciendo “Localizar mi paquete”.
A continuación, se le solicitarán los 10 dígitos
VAMOS EN CAMINO de la guía de su envío para proporcionarle el estado
más actualizado de su envío.
1. Envíanos un mensaje por Facebook o Twitter
Si desea agendar una recolección
2. Escribe #SigueTuEnvío + Espacio + Los 15 dígitos para que pasemos por su envío, seleccione
DHL pone a su disposición eficientes herramientas electrónicas que se adaptan a las diferentes necesidades alfanuméricos de recolección
la opción 2 o diga “Realizar envío” y a continuación
de envío y le facilitan el uso de nuestros servicios. Además, le brindan los siguientes beneficios: le será solicitada la información de su guía
3. Listo, ahora recibirás notificaciones proactivas
o cuenta DHL.
nn Rastreo de sus guías y solicitud de recolección en línea
#SigueTuEnvío Usted formará parte del mundo del comercio
nn Rastreo de recolecciones programadas en México y el resto del mundo Recolección gracias a su número de cuenta DHL.
Para mayor información y selección
nn Evitar la recaptura de datos, ya que cuenta con libreta de direcciones de la herramienta que mejor se adapte
a sus necesidades, ingrese a nuestra página
nn Contar con la información de coberturas, tarifas y productos actualizada de Internet dhl.com.mx/es/express o contacte
a su Ejecutivo de Cuenta.
13 Guía de Servicios y Precios 2021 14 Guía de Servicios y Precios 2021
MyDHL+™ nn Para empresas corporativas, cuenta DHL EXPRESS COMMERCE (DEC) nn Obtener documentación del envío, información
con la función de administración de múltiples sobre la regulación del comercio y los requisitos
MyDHL+ es la plataforma que hace más rápido, sencillo Solución en línea que permite a nuestros clientes
usuarios aplicables de licencia
y eficiente el proceso de envío para diferentes usuarios. integrar su tienda eCommerce con DHL Express
Es más que una nueva plataforma optimizada, México para realizar las tareas más importantes
nn Programar recolecciones para todas sus guías, de su proceso logístico: validación de cobertura, nn Comprobar si hay restricciones del envío
es el siguiente paso en la evolución de envíos nacionales
e internacionales. sin importar en qué herramienta la generó, cotización, solicitud de recolección, rastreo en las bases de datos internacionales
a través de la siguiente página de Internet: y generación de guía. Esta solución es compatible con
Algunas de las características que brinda MyDHL+ son: los portales Shopify®, WooCommerce®, PrestaShop®
mydhl.express.dhl/mx/es/home.html#/ nn Soluciones avanzadas de envío
y Magento®.
schedulePickupTab
nn Registro único para iniciar sesión que le permite nn Soluciones integradas de envío
un rápido y fácil acceso a todas las herramientas Adicional a las características antes mencionadas, DHL EMAIL SHIP™
MyDHL+ pone a su disposición la siguiente Para mayor detalle, consultar la información
electrónicas y servicios de DHL Express México herramienta: DHL eMailShip es una solución electrónica en la página de Internet del Centro de Recursos
de DHL Express, muy fácil de usar, para simplificar de DHL Express México:
nn Los clientes con cuenta que ya utilizan el proceso de los envíos. Ahorre tiempo y esfuerzo mydhl.express.dhl/mx/es/help-and-support.html
las herramientas electrónicas de DHL Express
PROVIEW™ reutilizando formularios PDF e instrucciones paso
México pueden empezar a importar y exportar a paso. Prepare e imprima guías, documentos Notas y Restricciones:
DHL ProView es una solución de rastreo en línea de aduana, formularios de recolección y envíelos Para elegir el servicio que mejor satisfaga sus necesidades
inmediatamente, entre más de 220 países que permite tener visibilidad de los envíos de negocio, consulte a su Ejecutivo de Cuenta.
mediante correo electrónico sin la necesidad
y territorios y programar la recepción de notificaciones según de acceder a un software o herramientas en línea.
el estado de los envíos. Esta solución facilita el acceso
en tiempo real a la información de los envíos
nn Al disponer de procesos sencillos, preferencias
predeterminadas y actualizaciones automáticas,
y da visibilidad sobre el estado actual de los mismos. DHL TAS™
nos permite ahorrar tiempo Para soluciones más específicas de envíos, ponemos La Herramienta Automatizada de Comercio Exterior
a su disposición: de DHL Express México (TAS, por sus siglas en inglés)
es una herramienta en línea que le proporciona
la información aduanera esencial para planificar,
EASY SHIP™ presupuestar y entender los requerimientos
de envíos en territorio internacional.
Solución local enfocada a la mediana empresa,
PROGRAMA LAS RECOLECCIONES la cual permite al cliente administrar sus envíos Con esta herramienta usted podrá:
DE TUS ENVÍOS DESDE MyDHL+ desde la comodidad de su oficina. Su nivel
de automatización es ideal para aquellos clientes
Conoce paso a paso cómo de forma fácil y rápida que realicen entre 30 y 200 envíos por día. nn Estimar los derechos, impuestos y otros cargos
Visita: mydhl.express.dhl/mx/es/auth/login.html adicionales
DHL XML SERVICES
(WEB SERVICES)™ nn Mantenerse actualizado sobre protocolos
de aduana
Solución en línea que permite a nuestros clientes
integrar sus sistemas con los de DHL Express México nn Asegurar el cumplimiento de las regulaciones
Programar una recolección
para realizar las tareas más importantes de su proceso de importación y exportación
logístico: validación de cobertura, cotización, solicitud
de recolección, rastreo y generación de guía.
16 Guía de Servicios y Precios 2021
RETAIL
El pago de los empaques lo puede hacer de la siguiente manera:
1. El costo de empaque se cargará a su número de cuenta siempre y cuando efectúe el envío en ese momento
2. Si realiza su pago en efectivo, el cargo por el empaque seleccionado se reflejará en el recibo de pago
del envío
SOLUCIONES DE EMPAQUE
Modelo Dimensiones Envíos Envíos
Nacionales (MXN) Internacionales (MXN)
Box 2 Pizza Small 32.38x27.78x3.97 cm $51.21 $45.92
I.V.A. I.V.A.
incluido incluido
Box 3 Large Atlas 46.04x31.74x7.78 cm $51.21 $45.92
I.V.A. I.V.A.
incluido incluido
Box 3 33.3x31.7x9.7 cm $51.21 $45.92
I.V.A. I.V.A.
incluido incluido
DHL Express México cuenta con más de 670 Puntos Ocurre
de Venta propios, lo que nos permite estar más cerca Sus documentos y paquetes podrán ser entregados Box 4 33.3x31.7x17.7 cm $51.21 $45.92
de usted, así como ofrecerle una gama de soluciones en el Punto de Venta DHL Express México I.V.A. I.V.A.
y el servicio que usted se merece. de su elección, como una opción adicional incluido incluido
de entrega de sus paquetes, permitiéndole un horario
Para consultar los datos de su Punto de Venta DHL más amplio para la recolección de su envío.
Express México más cercano, puede acceder Será necesario que el destinatario presente una Box 5 33.1x33.9x31.5 cm $51.21 $45.92
a nuestra página de Internet mydhl.express.dhl/ identificación oficial para poder entregarle el envío. I.V.A. I.V.A.
mx/es/locator.html#/find-locations, en donde incluido incluido
encontrará los horarios de atención, direcciones, Empaques
mapas e indicaciones para llegar. Para ofrecerle una solución integral, DHL Express
México pone a su disposición diferentes empaques
Los servicios exclusivos que ofrece DHL Express para que sus envíos viajen de manera segura
México en sus Puntos de Venta son: y confiable.
17 Guía de Servicios y Precios 2021 18 Guía de Servicios y Precios 2021
PRODUCTOS INTERNACIONALES EXCLUSIVOS EN PUNTO
SOLUCIONES DE EMPAQUE
DE VENTA DHL EXPRESS
Modelo Dimensiones Envíos Envíos
Nacionales (MXN) Internacionales (MXN)
Box 6 41.1x36.3x35.3 cm $51.21 $45.92
EXPRESS WORLDWIDE IMPORT™ - RETAIL
I.V.A. I.V.A.
incluido incluido
Traslado de documentos y paquetes desde más de 220 países y territorios, con punto de origen en territorio extranjero,
hacia una de nuestras tiendas de DHL Express México a partir del siguiente día hábil, sin necesidad de contar
Box 7 47.5x38.3x39.8 cm $51.21 $45.92 con cuenta de importación.
I.V.A. I.V.A. Servicio sujeto a cobertura1.
incluido incluido
Notas y Restricciones de Productos Internacionales:
1. Pueden aplicar días adicionales para zonas extendidas. Consulte cobertura con su Ejecutivo de Cuenta, llamando al 55 5345 7000
o en la página de Internet: mydhl.express.dhl/mx/es/ship/delivery-services.html#/import
Box 8 53.5x40.3x43.8 cm $51.21 $45.92
I.V.A. I.V.A. EXPRESS EASY™
incluido incluido
Servicio Internacional de exportación disponible para envíos con un peso real o volumétrico de 0.5 kg, 2 kg, 5 kg, 10 kg,
15 kg, 20 kg o 25 kg; la tarifa mostrada incluye costo de: flete, empaque, cargo por combustible y seguro de envío
o protección de documentos1.
Tube 4 97.1x17.4x17.4 cm $51.21 $45.92 Servicio disponible para clientes con pago en efectivo y/o tarjeta de crédito/débito en las tiendas de DHL (no aplicables
I.V.A. I.V.A. para clientes con cuenta).
incluido incluido
EL PRECIO INCLUYE
EL PRECIO INCLUYE
Notas y Restricciones:
DHL se reserva el derecho de establecer, eliminar o modificar las restricciones y tarifas para los Productos, Servicios y Cargos Adicionales en cualquier
momento sin previo aviso, notificando al cliente por este medio o a través de la publicación electrónica en la página de Internet: Cargo por
mydhl.express.dhl/mx/es/home.html#/createNewShipmentTab Empaque combustible
Favor de consultar con su Ejecutivo de Cuenta el listado de mercancías peligrosas y prohibidas.
La compra de cualquier empaque podrá realizarse únicamente al hacer un envío.
El monto facturado se expresa en Pesos Mexicanos.
El cliente es el único responsable del embalaje de su envío.
Las imágenes correspondientes a las cajas previamente descritas son de carácter meramente informativo e ilustrativo, en el entendido que los productos
reales pueden variar ligeramente por cuanto hace a sus medidas, color o forma a lo mostrado en las imágenes.
Flete Seguro
EXPRESS EASYTM DOC (7)
Kilos Norteamérica, LATAM y Caribe Unión Europea Resto del mundo
0.5 $35.00 $47.00 $51.00
Cifras expresadas en Dólares Americanos.
La protección de documentos cubre el envío por $400 USD sin importar el valor del documento.
El precio de protección de documentos es de $3.06 USD. Precio exclusivo del producto Express Easy Doc que ya está incluido en tarifa.19 Guía de Servicios y Precios 2021 20 Guía de Servicios y Precios 2021
EXPRESS EASYTM (8) PUNTOS DE VENTA DHL EXPRESS
Kilos Norteamérica, LATAM y Caribe Unión Europea Resto del mundo MÉXICO EN LA REPÚBLICA
2 $57.00 $77.00 $85.00
En nuestra página de Internet mydhl.express.dhl/mx/es/locator.html#/find-locations encontrará
5 $85.00 $112.00 $143.00 los horarios de atención, las direcciones y los mapas del Punto de Venta Express más cercano.
Conozca los productos exclusivos que ofrecemos en Puntos de Venta DHL Express México.
10 $128.00 $181.00 $253.00
15 $155.00 $243.00 $328.00
20 $183.00 $305.00 $403.00
25 $222.00 $379.00 $483.00
Cifras expresadas en Dólares Americanos.
1. El cargo de seguro aplica de la siguiente forma:
Si el valor declarado es menor a $638.00 USD el cargo será de $6.64 USD.
Si el valor declarado es mayor a $638.00 USD el cargo será 1 % sobre el valor declarado de la mercancía.
Notas y Restricciones: Baja
California
1. Protección de documentos solo aplica para los envíos de documentos de peso real o volumétrico de 0.5 kg.
Todos los precios de Productos y Servicios Internacionales se muestran en Dólares Americanos. Sonora
El cobro del servicio se realiza en Pesos Mexicanos al tipo de cambio publicado en el Diario Oficial de la Federación el día de la compra y que está visible
en cada uno de los Puntos de Venta DHL Express México. Chihuahua
DHL es una marca registrada ©Copyright todos los derechos reservados. Coahuila
Las tarifas de envíos nacionales incluyen I.V.A. del 16 % de acuerdo a lo establecido por la Ley del Impuesto al Valor Agregado, con fundamento
en el Artículo 1° de esta misma ley.
Favor de consultar las restricciones de medidas y pesos por producto en la siguiente página de Internet:
mydhl.express.dhl/mx/es/ship/delivery-services.html#/export Sinaloa Nuevo
Baja León
Para envíos internacionales se aplica el 16 % de I.V.A. al 25 % del importe del servicio con fundamento en el Artículo 16° tercer párrafo y Artículo 29° California
Sur
Fracción VI de la Ley del Impuesto al Valor Agregado. Durango
Las tarifas de Servicios Internacionales, sus Servicios Opcionales y Cargos Adicionales se expresan en Dólares Americanos. El monto facturado se expresa
en Pesos Mexicanos. Zacatecas Tamaulipas
El tipo de cambio considerado para el cálculo del monto final será de acuerdo a lo publicado por el Banco de México considerando la fecha
en que se generó el envío de exportación y/o importación.
DHL se reserva el derecho de establecer, eliminar o modificar las restricciones y tarifas para los Servicios Nacionales e Internacionales y Cargos San Luis Potosí
Ags.
Adicionales en cualquier momento sin previo aviso, por este medio o a través de la publicación electrónica en la página de Internet: Nayarit
mydhl.express.dhl/mx/es/home.html#/createNewShipmentTab Yucatán
Pueden aplicar Cargos Adicionales, mismos que podrán ser consultados en la presente Guía de Servicios y Precios. Guanajuato Qro.
De igual manera, podrá consultar los Cargos Adicionales en la presente publicación (ver tabla Servicios y Cargos Adicionales) o en la página de Internet: Hidalgo
Jalisco Quintana
mydhl.express.dhl/mx/es/ship/optional-services.html Roo
Edo. CDMX Tlx.
Aplican restricciones de acuerdo con la cobertura de los servicios. Consulte cobertura con su Ejecutivo de Cuenta, al 55 5345 7000 o en la página Colima Mex.
Michoacán Campeche
de Internet: mydhl.express.dhl/mx/es/home.html#/createNewShipmentTab
Morelos Puebla
Estas tarifas estarán vigentes del 1 de enero del 2021 al 31 de diciembre del 2021. Veracruz Tabasco
Aplican límites de peso y dimensiones para cada servicio, los cuales podrá consultar en mydhl.express.dhl/mx/es/ship/delivery-services.html
Los presentes Términos y Condiciones estarán disponibles para su consulta en la página de Internet: Guerrero
mydhl.express.dhl/mx/es/legal/terms-and-conditions.html Oaxaca
Chiapas
Consulte a su Ejecutivo de Cuenta para mayor información respecto a nuestros servicios.
Para documentos con un peso de 2.01kg en adelante se aplicará la tarifa correspondiente al servicio de paquetería, misma que podrá ser consultada
en la presente Guía de Servicios y Precios.
De igual manera, podrá consultar las tarifas entrando a la página de Internet: mydhl.express.dhl/mx/es/shipment.html#/rate-and-quote#address-detailsPASOS PARA REALIZAR 4. SELECCIÓN DEL PRODUCTO
SUS ENVÍOS Elija el producto que mejor se adapte a sus
necesidades:
nn Para envíos internacionales, consulte la sección
de Productos Internacionales (págs. 4-5)
nn Para envíos nacionales, consulte en la sección
de Productos Nacionales (pág. 5)
5. RELACIONE LA ZONA
1. ESTABLEZCA EL PESO 2. IDENTIFIQUE EL GRUPO TARIFARIA CON EL PESO
DE SU ENVÍO DE ORIGEN Y DESTINO DE SU ENVÍO
Existen dos diferentes tipos de peso que deberá
DE SU ENVÍO Localice en la tabla de Grupos y Zonas Tarifarias,
ubicada en la presente Guía de Servicios y Precios,
considerar antes de realizar su envío: el número de Zona Tarifaria que ya identificó y cruce
Identifique el grupo de origen del listado establecido
en la presente Guía de Servicios y Precios, este dato con el peso de su paquete en kilogramos
Peso físico – físico o volumétrico, el que sea mayor – para obtener
así como el grupo de destino de su envío en la tabla
Equivalente al peso real de su envío y se obtiene la tarifa de su envío.
correspondiente. Anótelos para ubicar las Zonas
por medio de una báscula.
Tarifarias de su envío.
Contacto
Peso volumétrico Para solicitar su recolección o para obtener
Determine el peso volumétrico de su envío, incluido 3. UBIQUE LA ZONA TARIFARIA información sobre el Punto de Venta DHL Express
su empaque, a través de la siguiente fórmula:
A LA QUE PERTENECE SU ENVÍO México más cercano a su domicilio, llámenos
en la república mexicana al 55 5345 7000,
Cruce el grupo de origen con el de destino o si lo prefiere, consulte nuestra página de Internet:
Largo (cm) x Ancho (cm) x Alto (cm) Ancho mydhl.express.dhl/mx/es/home.html#/getQuoteTab
y encuentre la Zona Tarifaria que le corresponde
PV= Alto
5 000 Largo
del listado establecido en la presente Guía
de Servicios y Precios.
Para conocer cuál es la tarifa aplicable, se deberá Para envíos internacionales, ubique el país Notas y Restricciones:
considerar el peso mayor de su envío, ya sea físico al que quiere exportar, o en su caso, del que quiere DHL Express México se reserva el derecho de establecer, eliminar
o volumétrico, de acuerdo con el resultado obtenido importar, y anote la Zona Tarifaria a la que pertenece. o modificar la fórmula y aplicación de la misma en cualquier momento
sin previo aviso, por este medio o a través de la publicación electrónica
de la aplicación de la fórmula previamente descrita. en la página de Internet:
mydhl.express.dhl/mx/es/home.html#/createNewShipmentTab
Favor de consultar con su Ejecutivo de Cuenta el listado de mercancías
peligrosas y prohibidas.
Todos los servicios están sujetos a los Términos y Condiciones
de transporte disponibles en la página de Internet:
mydhl.express.dhl/mx/es/legal/terms-and-conditions.html24 Guía de Servicios y Precios 2021
ZONAS
TARIFARIAS
INTERNACIONALES
PAÍSES POR ZONA INTERNACIONAL (EXCEPTO 3RD COUNTRY)
País Código Zona País Código Zona País Código Zona
Afganistán AF 6 Azerbaiyán AZ 6 Brasil BR 2
Albania AL 6 Bahamas BS 3 Brunéi BN 6
Alemania DE 4 Bahréin BH 6 Bulgaria BG 4
Andorra AD 4 Bangladesh BD 6 Burkina Faso BF 6
Angola AO 6 Barbados BB 3 Burundi BI 6
Anguila AI 3 Bélgica BE 4 Bután BT 6
Antigua AG 3 Belice BZ 2 Cabo Verde CV 6
Arabia Saudita SA 6 Benín BJ 6 Camboya KH 6
Argelia DZ 6 Bermuda BM 3 Camerún CM 6
Argentina AR 2 Bielorrusia BY 6 Canadá CA 1
Armenia AM 6 Bolivia BO 2 Chad TD 6
Para determinar el precio del Producto, ubique el país al que quiera exportar, o en su caso, del que quiera Aruba AW 3 Bonaire XB 3 Chile CL 2
importar, y anote la Zona Tarifaria a la que pertenece. Australia AU 5 Bosnia BA 6 China, República CN 5
y Herzegovina Popular de
Austria AT 4 Botsuana BW 6 Chipre CY 4
TABLA DE REFERENCIA DE ZONAS INTERNACIONALES (Botswana)
Zona 1 2 3 4 5 6
Norteamérica LATAM Caribe Unión Principales economías Resto
Europea Asia Pacífico del mundo
Descripción Estados Unidos, Centroamérica Caribe Unión China, Hong Kong, Japón, Resto
Canadá y Sudamérica Europea Corea del Sur, Singapur, del mundo
y Puerto Rico Taiwán, Vietnam, Tailandia,
Filipinas, Malasia, India,
Australia y Nueva Zelanda25 Guía de Servicios y Precios 2021 26 Guía de Servicios y Precios 2021
PAÍSES POR ZONA INTERNACIONAL (EXCEPTO 3RD COUNTRY) PAÍSES POR ZONA INTERNACIONAL (EXCEPTO 3RD COUNTRY)
País Código Zona País Código Zona País Código Zona País Código Zona País Código Zona País Código Zona
Colombia CO 2 Gambia GM 6 Islas Canarias IC 6 Laos LA 6 Mónaco MC 4 Paraguay PY 2
Congo CG 6 Georgia GE 6 Islas Comores KM 6 Lesoto LS 6 Mongolia MN 6 Perú PE 2
Corea del Norte KP 6 Ghana GH 6 Islas Cook CK 6 Letonia LV 4 Montenegro ME 6 Polonia PL 4
Corea del Sur KR 5 Gibraltar GI 6 Islas Feroe FO 6 Líbano LB 6 Montserrat MS 3 Portugal PT 4
Costa de Marfil CI 6 Granada GD 3 Islas Fiji FJ 6 Liberia LR 6 Mozambique MZ 6 Puerto Rico PR 1
Costa Rica CR 2 Grecia GR 4 Islas Maldivas MV 6 Libia LY 6 Myanmar MM 6 Qatar QA 6
(Birmania)
Croacia HR 4 Groenlandia GL 6 Islas Malvinas FK 6
Liechtenstein LI 4 Namibia NA 6 Reino Unido GB 4
Cuba CU 6 Guadalupe GP 3 Islas Marshall MH 6
Lituania LT 4 Nauru, NR 6 República CF 6
Curazao XC 3 Guam GU 6 Islas Mauricio MU 6 República de Centroafricana
Dinamarca DK 4 Guatemala GT 2 Islas Salomón SB 6 Luxemburgo LU 4 Nepal NP 6 República Checa CZ 4
Dominica DM 3 Guernsey GG 4 Islas Seychelles SC 6 Macao MO 6 Nicaragua NI 2 República GN 6
Ecuador EC 2 Guinea Bissau GW 6 Islas Turcas y TC 3 de Guinea
Caicos Macedonia, MK 6 Níger NE 6 República IE 4
Egipto EG 6 Guinea Ecuatorial GQ 6 Islas Vírgenes VG 3 República de de Irlanda
Británicas Madagascar MG 6 Nigeria NG 6 República CD 6
El Salvador SV 2 Guyana Británica GY 3 Islas Vírgenes VI 3 Democrática
de los Estados del Congo
Unidos Malasia MY 5 Niue NU 6 República DO 3
Emiratos Árabes AE 6 Guyana Francesa GF 3 Israel IL 6 Dominicana
Unidos Malawi MW 6 Noruega NO 4 Reunión, RE 6
Eritrea ER 6 Haití HT 3 Italia IT 4 Isla de la
Eslovaquia SK 4 Honduras HN 2 Jamaica JM 3 Mali ML 6 Nueva Caledonia NC 6 Ruanda RW 6
(Rwanda)
Eslovenia SI 4 Hong Kong HK 5 Japón JP 5
Malta MT 4 Nueva Zelanda NZ 5 Rumania RO 4
España ES 4 Hungría HU 4 Jersey JE 6
Marruecos MA 6 Omán OM 6 Rusia RU 6
Estados Unidos US 1 India IN 5 Jordania JO 6
Martinica MQ 3 Países Bajos NL 4 Saipán MP 6
Estonia EE 4 Indonesia ID 6 Kazajistán KZ 6 (Holanda)
Etiopía ET 6 Irán IR 6 Kenia KE 6 Mauritania MR 6 Pakistán PK 6 Samoa WS 6
Filipinas PH 5 Iraq IQ 6 Kirguistán KG 6 Mayotte YT 6 Palaos PW 6 Samoa Americana AS 6
Finlandia FI 4 Isla Nieves (Nevis) XN 3 Kiribati KI 6 Micronesia FM 6 Panamá PA 2 San Bartolomé XY 3
Francia FR 4 Islandia IS 4 Kosovo KV 6 Moldavia MD 6 Papúa Nueva PG 6 San Cristóbal KN 3
(Moldova) Guinea (Saint Kitts)
Gabón GA 6 Islas Caimán KY 3 Kuwait KW 627 Guía de Servicios y Precios 2021 28 Guía de Servicios y Precios 2021
PAÍSES POR ZONA INTERNACIONAL (EXCEPTO 3RD COUNTRY) Notas y Restricciones:
DHL Express México se reserva el derecho de establecer, eliminar o modificar Destinos y Zonas Tarifarias en cualquier momento sin previo aviso,
por este medio o a través de la publicación electrónica en la página de Internet: mydhl.express.dhl/mx/es/home.html#/createNewShipmentTab
País Código Zona País Código Zona País Código Zona DHL Express México es una marca registrada ©Copyright todos los derechos reservados.
Las tarifas de envíos nacionales incluyen I.V.A. del 16 % de acuerdo a lo establecido por la Ley del Impuesto al Valor Agregado, con fundamento
San Eustaquio XE 3 Suiza CH 4 Vaticano VA 4 en el Artículo 1° de esta misma ley. Para envíos internacionales se aplica el 16 % de I.V.A. al 25 % del importe del servicio con fundamento en el Artículo
16° tercer párrafo y Artículo 29° Fracción VI de la Ley del Impuesto al Valor Agregado.
San Marino SM 4 Surinam SR 3 Venezuela VE 2 Las tarifas de Servicios Internacionales se expresan en Dólares Americanos. El monto facturado se expresa en Pesos Mexicanos.
El tipo de cambio considerado para el cálculo del monto final será de acuerdo a lo publicado por el Banco de México tomando la fecha
San Martín XM 3 Tahití PF 6 Vietnam VN 5 en que se generó el envío de exportación y/o importación.
DHL se reserva el derecho de establecer, eliminar o modificar las restricciones y tarifas para los Productos, Servicios Nacionales e Internacionales,
San Vicente VC 3 Tailandia TH 5 Yemen YE 6 Servicios Opcionales y Cargos Adicionales en cualquier momento sin previo aviso, por este medio o a través de la publicación electrónica en la página
de Internet: mydhl.express.dhl/mx/es/home.html#/createNewShipmentTab
Santa Elena SH 6 Taiwán TW 5 Yibuti (Djibouti) DJ 6 Aplican restricciones de acuerdo con la cobertura de los servicios que pueden ser consultados en la página de Internet:
mydhl.express.dhl/mx/es/ship/delivery-services.html
Santa Lucía LC 3 Tanzania TZ 6 Zambia ZM 6 Estas tarifas estarán vigentes del 1 de enero del 2021 al 31 de diciembre del 2021.
Favor de consultar las restricciones de medidas y pesos por producto en la siguiente página de Internet:
Santo Tomé ST 6 Tayikistán TJ 6 Zimbabue ZW 6
mydhl.express.dhl/mx/es/ship/delivery-services.html
y Príncipe (Zimbabwe) Los presentes Términos y Condiciones están disponibles para su consulta en la página de Internet: mydhl.express.dhl/mx/es/legal/terms-and-conditions.html
Consulte a su Ejecutivo de Cuenta para mayor información respecto a nuestros servicios.
Senegal SN 6 Timor Oriental TL 6 - - - Favor de consultar con su Ejecutivo de Cuenta el listado de mercancías peligrosas y prohibidas, así como el proceso para habilitar su cuenta.
Los productos con entrega garantizada de horario están sujetos a disponibilidad de cobertura en destino.
Serbia, República RS 6 Togo TG 6 - - - Todos los servicios están sujetos a los Términos y Condiciones de transporte disponibles en la página de Internet:
de mydhl.express.dhl/mx/es/legal/terms-and-conditions.html
Sierra Leona SL 6 Tonga TO 6 - - -
Singapur SG 5 Trinidad y Tobago TT 3 - - -
Siria SY 6 Túnez TN 6 - - -
Somalia SO 6 Turkmenistán TM 6 - - -
Somalilandia XS 6 Turquía TR 6 - - -
Sri Lanka
Suazilandia
LK
SZ
6
6
Tuvalu
Ucrania
TV
UA
6
6
-
-
-
-
-
-
EXPRESS
Sudáfrica
Sudán
ZA
SD
6
6
Uganda
Uruguay
UG
UY
6
2
-
-
-
-
-
-
WORLDWIDE™
Sudán del Sur SS 6 Uzbekistán UZ 6 - - -
Suecia SE 4 Vanuatu VU 6 - - -29 Guía de Servicios y Precios 2021 30 Guía de Servicios y Precios 2021
DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO EXPRESS WORLDWIDETM NonDOC (P)
Kilos 1 2 3 4 5 6
Entrega de documentos y paquetes hacia más de 220 países y territorios, puerta a puerta al siguiente día hábil, Norteamérica LATAM Caribe Unión Principales economías Resto
de acuerdo a la cobertura. Europea Asia Pacífico del mundo
0.5 $48.71 $66.39 $72.26 $72.43 $84.57 $129.85
Para calcular el precio de su envío:
1 $54.18 $70.84 $76.27 $77.67 $89.77 $141.75
1.5 $59.65 $75.30 $80.29 $82.91 $94.97 $153.65
1. Determine el peso de su envío (pág. 21) 2 $65.12 $79.75 $84.30 $88.15 $100.17 $165.55
2.5 $70.60 $84.20 $88.32 $93.39 $105.37 $177.44
2. Ubique la Zona Tarifaria de acuerdo con el país 3 $76.07 $91.12 $96.76 $100.94 $118.31 $199.26
que requiera exportar (págs. 23-27) 3.5 $81.54 $98.05 $105.21 $108.49 $131.25 $221.08
4 $87.01 $104.98 $113.65 $116.04 $144.19 $242.90
3. Información adicional del producto (pág. 28)
4.5 $92.48 $111.90 $122.10 $123.59 $157.12 $264.72
4. En la tabla inferior, identifique el peso de su envío 5 $97.95 $118.83 $130.54 $131.14 $170.06 $286.54
y crúcela con su zona correspondiente 5.5 $102.79 $127.23 $138.49 $139.09 $183.00 $312.98
6 $107.64 $135.64 $146.43 $147.04 $195.94 $339.41
6.5 $112.49 $144.04 $154.38 $154.98 $208.87 $365.85
7 $117.33 $152.44 $162.32 $162.93 $221.81 $392.29
7.5 $122.18 $160.85 $170.27 $170.87 $234.75 $418.72
8 $127.03 $169.25 $178.21 $178.82 $247.69 $445.16
8.5 $131.87 $177.65 $186.16 $186.76 $260.62 $471.60
9 $136.72 $186.06 $194.11 $194.71 $273.56 $498.04
EXPRESS WORLDWIDETM DOC (D) 9.5 $141.56 $194.46 $202.05 $202.65 $286.50 $524.47
Kilos 1 2 3 4 5 6 10 $146.41 $202.86 $210.00 $210.60 $299.44 $550.91
Norteamérica LATAM Caribe Unión Principales economías Resto
10.5 $149.82 $208.54 $216.57 $218.25 $308.55 $569.15
Europea Asia Pacífico del mundo
11 $153.23 $214.22 $223.14 $225.91 $317.66 $587.39
0.5 $42.20 $50.09 $53.66 $54.35 $60.55 $91.60
11.5 $156.64 $219.90 $229.72 $233.56 $326.77 $605.63
1 $47.57 $58.24 $62.65 $62.80 $70.35 $105.62
12 $160.06 $225.58 $236.29 $241.22 $335.88 $623.88
1.5 $51.96 $64.44 $69.62 $69.83 $78.77 $117.27
12.5 $163.47 $231.25 $242.86 $248.87 $344.99 $642.12
2 $56.35 $70.64 $76.59 $76.86 $87.19 $128.92
Cifras expresadas en Dólares Americanos.
13 $166.88 $236.93 $249.43 $256.53 $354.10 $660.36
Para envíos de 2.01 kg en adelante aplica tarifa de Paquetes que puede ser consultada en la presente Guía de Servicios y Precios.
Para Express 9:00, agregue $40.90 USD a la tarifa del Express Worldwide.
13.5 $170.29 $242.61 $256.01 $264.18 $363.21 $678.60
Para Express 10:30, agregue $24.76 USD a la tarifa del Express Worldwide.
Para Express 12:00, agregue $18.30 USD a la tarifa del Express Worldwide. Cifras expresadas en Dólares Americanos.31 Guía de Servicios y Precios 2021 32 Guía de Servicios y Precios 2021
EXPRESS WORLDWIDETM NonDOC (P) EXPRESS WORLDWIDETM NonDOC (P)
Kilos 1 2 3 4 5 6 Kilos 1 2 3 4 5 6
Norteamérica LATAM Caribe Unión Principales economías Resto Norteamérica LATAM Caribe Unión Principales economías Resto
Europea Asia Pacífico del mundo Europea Asia Pacífico del mundo
14 $173.70 $248.29 $262.58 $271.84 $372.32 $696.84 27 $281.03 $429.42 $462.59 $490.65 $617.93 $1,187.72
14.5 $177.11 $253.97 $269.15 $279.49 $381.43 $715.08 27.5 $285.77 $437.49 $471.24 $499.72 $627.66 $1,207.15
15 $180.52 $259.65 $275.72 $287.14 $390.54 $733.32 28 $290.51 $445.56 $479.90 $508.79 $637.40 $1,226.58
15.5 $183.93 $265.32 $282.30 $294.80 $399.65 $751.57 28.5 $295.26 $453.63 $488.55 $517.86 $647.13 $1,246.00
16 $187.35 $271.00 $288.87 $302.45 $408.76 $769.81 29 $300.00 $461.70 $497.20 $526.93 $656.86 $1,265.43
16.5 $190.76 $276.68 $295.44 $310.11 $417.87 $788.05 29.5 $304.74 $469.77 $505.86 $536.00 $666.60 $1,284.86
17 $194.17 $282.36 $302.02 $317.76 $426.98 $806.29 30 $309.48 $477.84 $514.51 $545.06 $676.33 $1,304.28
17.5 $197.58 $288.04 $308.59 $325.42 $436.09 $824.53 Kg Ad. $10.88 $16.58 $18.20 $18.53 $22.13 $40.81
hasta 300 kg
18 $200.99 $293.72 $315.16 $333.07 $445.20 $842.77
300 $3,246.65 $4,953.79 $5,428.51 $5,548.92 $6,651.76 $12,322.88
18.5 $204.40 $299.40 $321.73 $340.72 $454.31 $861.02
Kg Ad. $12.17 $18.70 $20.45 $20.74 $25.36 $45.41
19 $207.81 $305.07 $328.31 $348.38 $463.42 $879.26 > 300 kg
19.5 $211.22 $310.75 $334.88 $356.03 $472.53 $897.50 Cifras expresadas en Dólares Americanos.
Para Express 9:00, agregue $40.90 USD a la tarifa del Express Worldwide.
20 $214.64 $316.43 $341.45 $363.69 $481.64 $915.74 Para Express 10:30, agregue $24.76 USD a la tarifa del Express Worldwide.
Para Express 12:00, agregue $18.30 USD a la tarifa del Express Worldwide.
20.5 $219.38 $324.50 $350.11 $372.76 $491.38 $935.17
21 $224.12 $332.57 $358.76 $381.83 $501.11 $954.60
Notas y Restricciones:
21.5 $228.86 $340.64 $367.41 $390.89 $510.85 $974.02 DHL es una marca registrada ©Copyright todos los derechos reservados.
Las tarifas de envíos nacionales incluyen I.V.A. del 16 % de acuerdo a lo establecido por la Ley del Impuesto al Valor Agregado, con fundamento
22 $233.60 $348.71 $376.06 $399.96 $520.58 $993.45 en el Artículo 1° de esta misma ley. Para envíos internacionales se aplica el 16 % de I.V.A. al 25 % del importe del servicio con fundamento en el Artículo
16° tercer párrafo y Artículo 29° Fracción VI de la Ley del Impuesto al Valor Agregado.
22.5 $238.35 $356.78 $384.72 $409.03 $530.32 $1,012.88 Las tarifas de Servicios Internacionales, sus Servicios Opcionales y Cargos Adicionales se expresan en Dólares Americanos. El monto facturado
se expresa en Pesos Mexicanos. El tipo de cambio considerado para el cálculo del monto final será de acuerdo a lo publicado por el Banco de México
23 $243.09 $364.85 $393.37 $418.10 $540.05 $1,032.30 considerando la fecha en que se generó el envío de exportación y/o importación.
DHL se reserva el derecho de establecer, eliminar o modificar las restricciones y tarifas para los Productos, Servicios Nacionales e Internacionales,
23.5 $247.83 $372.92 $402.02 $427.17 $549.79 $1,051.73 Servicios Opcionales y Cargos Adicionales en cualquier momento sin previo aviso, por este medio o a través de la publicación electrónica en la página
de Internet: mydhl.express.dhl/mx/es/home.html#/createNewShipmentTab
24 $252.57 $380.99 $410.68 $436.24 $559.52 $1,071.16 Pueden aplicar Cargos Adicionales, mismos que podrán ser consultados en la presente Guía de Servicios y Precios (ver tabla Servicios y Cargos
Adicionales) o en la página de Internet: mydhl.express.dhl/mx/es/ship/optional-services.html
24.5 $257.32 $389.06 $419.33 $445.31 $569.25 $1,090.59 Aplican restricciones de acuerdo con la cobertura de los servicios. Favor de consultar con su Ejecutivo de Cuenta de DHL.
Estas tarifas estarán vigentes del 1 de enero del 2021 al 31 de diciembre del 2021.
25 $262.06 $397.13 $427.98 $454.38 $578.99 $1,110.01 Envío con entrega garantizada de acuerdo con los Términos, Condiciones y Restricciones establecidas en la página de Internet:
mydhl.express.dhl/mx/es/legal/mbg.html
25.5 $266.80 $405.20 $436.63 $463.44 $588.72 $1,129.44 Términos y Condiciones disponibles para su consulta en la página de Internet: mydhl.express.dhl/mx/es/legal/terms-and-conditions.html
Para documentos con un peso de 2.01 kg en adelante se aplicará la tarifa correspondiente al servicio de paquetería, misma que podrá ser consultada
26 $271.54 $413.28 $445.29 $472.51 $598.46 $1,148.87 en la presente Guía de Servicios y Precios.
De igual manera, podrá consultar las tarifas entrando a la página de Internet: mydhl.express.dhl/mx/es/shipment.html#/rate-and-quote#address-details
26.5 $276.29 $421.35 $453.94 $481.58 $608.19 $1,168.29 Consulte a su Ejecutivo de Cuenta para mayor información respecto a nuestros servicios.
Favor de consultar las restricciones de medidas y pesos por producto en la siguiente página de Internet:
Cifras expresadas en Dólares Americanos. mydhl.express.dhl/mx/es/ship/delivery-services.html
Todos los servicios están sujetos a los Términos y Condiciones de transporte disponibles en la página de Internet:
mydhl.express.dhl/mx/es/legal/terms-and-conditions.html34 Guía de Servicios y Precios 2021
EXPRESS
WORLDWIDE EXPRESS WORLDWIDE IMPORT TM DOC (D)
IMPORT™ Kilos 1
Norteamérica
2
LATAM
3
Caribe
4
Unión
5
Principales economías
6
Resto
Europea Asia Pacífico del mundo
0.5 $66.06 $75.13 $79.98 $87.15 $87.40 $146.56
1 $78.69 $93.68 $100.48 $109.49 $115.56 $174.76
1.5 $87.69 $109.62 $117.75 $125.51 $131.44 $196.14
2 $96.70 $125.55 $135.01 $141.52 $147.31 $217.53
Cifras expresadas en Dólares Americanos.
Para envíos de 2.01 kg en adelante aplica tarifa de Paquetes.
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EXPRESS WORLDWIDE IMPORT TM NonDOC (P)
Kilos 1 2 3 4 5 6
Norteamérica LATAM Caribe Unión Principales economías Resto
Europea Asia Pacífico del mundo
0.5 $78.19 $99.20 $107.45 $121.33 $114.61 $208.15
1 $89.36 $111.45 $118.81 $134.78 $127.05 $225.12
1.5 $100.53 $123.70 $130.17 $148.24 $139.48 $242.09
DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO 2 $111.70 $135.95 $141.52 $161.70 $151.92 $259.06
2.5 $118.71 $145.79 $153.80 $175.16 $164.36 $276.04
Trasladamos sus documentos y paquetes de más Para calcular el precio de su envío:
3 $128.34 $160.08 $170.73 $194.40 $182.64 $301.56
de 220 países y territorios, con punto de origen
en territorio extranjero hacia el territorio mexicano, 1. Determine el peso de su envío (pág. 21) 3.5 $137.97 $174.37 $187.66 $213.64 $200.93 $327.08
al siguiente día hábil. 4 $147.60 $188.66 $204.59 $232.88 $219.21 $352.60
Servicio sujeto a cobertura2.
2. Ubique la Zona Tarifaria de acuerdo con el país 4.5 $157.23 $202.95 $221.52 $252.12 $237.49 $378.12
que requiera exportar (págs. 23-27) 5 $166.86 $217.24 $238.45 $271.36 $255.78 $403.64
5.5 $175.22 $228.65 $252.26 $286.79 $270.90 $424.86
3. Información adicional del producto (pág. 28)
Cifras expresadas en Dólares Americanos.
4. En la tabla inferior, identifique el peso de su envío
y crúcela con su zona correspondienteTambién puede leer
