"JUGUEMOS LIMPIO, COMERCIO DE VERDAD" - CON GRAN ÉXITO CNC LANZÓ LA CAMPAÑA - Cámara Nacional de Comercio

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"JUGUEMOS LIMPIO, COMERCIO DE VERDAD" - CON GRAN ÉXITO CNC LANZÓ LA CAMPAÑA - Cámara Nacional de Comercio
CON GRAN ÉXITO CNC LANZÓ LA CAMPAÑA

  “JUGUEMOS LIMPIO,
 COMERCIO DE VERDAD”
"JUGUEMOS LIMPIO, COMERCIO DE VERDAD" - CON GRAN ÉXITO CNC LANZÓ LA CAMPAÑA - Cámara Nacional de Comercio
"JUGUEMOS LIMPIO, COMERCIO DE VERDAD" - CON GRAN ÉXITO CNC LANZÓ LA CAMPAÑA - Cámara Nacional de Comercio
EDITORIAL

NUESTRA
NUEVA IMAGEN

La Cámara Nacional de Comercio, Servi-             Toda organización exitosa tiene que hacer
cios y Turismo de Chile es tan importante          la transición de un mundo definido prin-
hoy como hace 160 años, y por eso debe-            cipalmente por repetición a uno definido
mos proyectar nuestra habilidad de soste-          principalmente por un cambio, tal como
nernos en el tiempo, mientras nos vamos            dijo Bill Drayton. Y eso es justamente lo
adaptando a los vertiginosos cambios del           que estamos haciendo ahora, cambiando
siglo XXI. Por esta razón, hoy nos renova-         y siendo parte de la transformación que
mos y modernizamos, así como nuestro               viven hoy los sectores que representamos.
sector lo hace también día a día.
                                                   Buscamos, con esta nueva imagen, ser la
En medio de inmensos cambios digitales,            voz de todos los sectores que son parte
del e-commerce, la automatización, la re-          de nuestro gremio, dándoles un espacio en
conversión laboral, las plataformas digita-        nuestro logo corporativo. Por otra parte,
les, los nuevos medios de pago y un sinfín         queremos resaltar los atributos actuales
de otras modificaciones que hemos expe-            de la Cámara: historia, seriedad, solidez,
rimentado como gremio, quisimos dar un             representatividad, inclusión, vinculación,
paso junto a nuestro sector y atrevernos,          marca país y dar a conocer los que hoy se
tal como lo hacen día a día todos los repre-       suman a nuestra gestión: modernidad, digi-
sentantes del comercio, servicios y turismo        talización, dinamismo e influencia.
de Chile, quienes se adaptan a una realidad
que cada vez implica más desafíos.                 Los invitamos a visitar nuestra nueva pá-
                                                   gina web, nuestras redes sociales y a leer
Damos la bienvenida a nuestra nueva                esta nueva versión de la Revista Enlaces.
imagen, ésta representa la guía que en-
tregamos como gremio a todos nuestros
asociados y confirma que, aunque ten-
gamos 160 años de prestigio y experien-
cia, podemos ser modernos y entender
el nivel de cambios al que se enfrenta
hoy nuestro entorno.

                                               Enlaces Revista Digital I Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo de Chile F.G.N.   3
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CONTENIDOS

                                         COLUMNA DE OPINIÓN
                                         DE LA CIUDAD AL PAÍS:
                                         UN PLAN DE COMERCIO JUSTO PARA CHILE
                                         Felipe Alessandri, Alcalde de Santiago                        6

                                         COLUMNA DE OPINIÓN REGIONAL
                                         FORTALECIENDO A LOS GREMIOS REGIONALES
                                         Carolina Arancibia, Gerente Gremial CNC                       8

   CON GRAN ÉXITO CNC LANZÓ LA CAMPAÑA   CNC NOTICIAS                                               10-33
     “JUGUEMOS LIMPIO,
    COMERCIO DE VERDAD”
                                         PERFILES
                                         CARLOS STANGE
                                         Nuevo Vicepresidente CNC Chile
                                                                                                      12

ENLACES REVISTA DIGITAL                  EN EL DEBATE
                                         CAMPAÑA Y SEMINARIO JUGUEMOS LIMPIO                          34
Cámara Nacional de
Comercio, Servicios y
                                         MUJERES EMPRENDEDORAS
Turismo de Chile F.G.N.
                                         SARA SMOK ÚBEDA
                                         Directora CNC
                                                                                                      44
COMITÉ EDITORIAL:
Gerencias de Comunicaciones,             PERFILES
Gremial y Estudios CNC                   BÁRBARA HENRY DA BOVE
                                         Presidenta Cámara de Comercio de Valdivia
                                                                                                      46

EDICIÓN GENERAL:                         ESTUDIOS
Gerencia de Comunicaciones               XIX Encuesta de Victimización del Comercio,
                                         segundo semestre 2018                                        50

DISEÑO Y PRODUCCIÓN:                     NUEVOS SOCIOS
Byacom                                   MARCELO LAZEN
                                         Presidente de la Asociación de Empresas
                                         de Factoring de Chile (EFA)                                  62
DISEÑADOR GRÁFICO:
Juan Díaz F.                             PUBLIRREPORTAJE
                                         TRANSBANK
                                         Automatización del metro: todo un cambio cultural
                                                                                                      66

                                         INTERNACIONAL
                                         LORETO LEYTON
                                         Directora ejecutiva de la Fundación Chilena del Pacífico     68

                                         PUBLIRREPORTAJE
                                         ACHS
                                         Con una inversión total de US$ 110 millones en 5 años,
                                         la ACHS fortalece su plan de transformación digital          72

Merced 230, Santiago - Chile             TURISMO
223 654 000                              ANDREA WOLLETER
                                         Directora Nacional Sernatur
                                                                                                      76
www.cnc.cl
comunicaciones@cnc.cl
                                         TENDENCIAS
  @CamaraNacional                        FRANCISCO SILVA
                                         Secretario Ejecutivo de ChileValora
                                                                                                      82
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Telas inglesas tejidas con lanas
                                                                                   extra finas peinadas o cardadas
                                                                                            de texturas muy suaves
                                                                                    acondicionadas especialmente
                                                                                             para los intensos fríos
                                                                                                  de la temporada.

Disponible en Parque Arauco, Alto las Condes, La Dehesa, Los Dominicos y Falabella.com
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COLUMNAS DE OPINIÓN

                                                                               DE LA CIUDAD
                                                                               AL PAÍS:
                                                                               UN PLAN DE
                                                                               COMERCIO
        Felipe Alessandri                                                      JUSTO PARA
        Alcalde de Santiago                                                    CHILE

    Uno de los primeros desafíos que nos                                                         toneladas de alimentos que se vendían
    propusimos al asumir la administración                                                       en la calle sin ningún cuidado sanitario,
    de la comuna de Santiago fue el man-                                                         16 mil productos de dudosa proceden-
    tener un espacio seguro, limpio y orde-                                                      cia, 230 mil prendas de ropa falsificada y
    nado, y recuperar espacios que estaban                                                       6.300 carros que se usaban para la ven-
    tomados por el comercio ilegal, la delin-                                                    ta de comida, que en su mayoría habían
    cuencia y las incivilidades.                                                                 sido robados de los supermercados, tra-
                                                                                                 duciéndose lo anterior, en 1.900 deten-
    Ante ese diagnóstico, implementamos                                                          ciones y citaciones ante el Juzgado de
    el Plan Comercio Justo, una política que                                                     Policía Local. Además, se elaboró un plan
    nació para recuperar nuestros espacios                                                       de formalización local, para capacitar y
    públicos, pero también para darle un es-                                                     asesorar a micro emprendedores que es-
    paldarazo a nuestros emprendedores lo-                                                       taban dispuestos a establecerse bajo las
    cales. Así, creamos una gran alianza jun-                                                    reglas justas del mercado.
    to a Carabineros, la PDI, Aduana, S.I.I. y
    Metro S.A., para fiscalizar la venta ilegal                                                  El Plan Comercio Justo ha reportado sig-
    o informal de productos en las calles de                                                     nificativos avances para la comuna. Sin
    Santiago. Al mismo tiempo, conducimos                                                        embargo, los ambulantes ilegales son la
    una fuerte campaña comunicacional,                                                           punta del iceberg de un problema mayor,
    para concientizar a los usuarios de la co-                                                   llamado informalidad. Un tema que hace
    muna de que sin ellos el comercio ilegal                                                     un tiempo no estaba en la agenda públi-
    simplemente no existe.                                                                       ca, pero que hoy gracias al esfuerzo de
                                                                                                 varios actores se ha logrado visibilizar.
    En estos más de dos años de programa,
    los resultados han sido exitosos. Desde                                                      Según datos del Instituto Nacional de
    enero de 2017 a la fecha, se ha reducido                                                     Estadísticas (INE), en el último trimestre
    en un 97% el comercio ambulante ilegal                                                       enero-marzo, a nivel país, se registraron
    en los paseos peatonales del centro de la                                                    2,4 millones de ocupados informales,
    comuna, y un 40% en los barrios comer-                                                       siendo en su mayoría, personas que se
    ciales. Asimismo, se han decomisado 185                                                      desempeñan en el sector de comercio.

6   Enlaces Revista Digital I Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo de Chile F.G.N.
"JUGUEMOS LIMPIO, COMERCIO DE VERDAD" - CON GRAN ÉXITO CNC LANZÓ LA CAMPAÑA - Cámara Nacional de Comercio
COLUMNA DE OPINIÓN

Este es un grupo altamente vulnerable,
donde más de la mitad son adultos ma-
yores o jóvenes menores de 18 años, y
cerca de un 80% sólo tiene nivel secun-
dario de escolaridad. Se suma a lo ante-
rior, la preocupante cifra que ha expues-
to el Ministerio de Economía, que indica
que un 73% de los ocupados informales
no cuenta con cotizaciones ni previsio-
nales ni de salud.

Esta realidad revela un círculo vicioso
donde se reproduce la pobreza, la ex-
clusión y remarca la noción de que no
todos los ciudadanos tienen los mismos
derechos y deberes. Este tipo de empleo
está impactando negativamente en el
desarrollo del país, afectando su creci-
miento económico, evitando una mayor
recaudación de impuestos y debilitando
el rol subsidiario del Estado en beneficio
de los más pobres.

Lamentablemente, como gobiernos loca-
les el esfuerzo está limitado por el territo-
rio. Es por eso que debemos avanzar hacia
una política nacional de formalización, que
como aconseja Naciones Unidas, asegure
ocupaciones que se realicen en condicio-
nes decentes: que sean productivas, justa-
mente remuneradas, con reconocimiento
legal y con la adecuada protección social.
Para lograr este objetivo, se debe alcanzar
un gran acuerdo entre el sector público,
las empresas y la academia, que se mate-
rialice a través de una mesa de trabajo que
apunte a desarrollar programas que con-
trolen, pero que, sobre todo, acojan a los
comerciantes informales.

Debemos fomentar el emprendimiento
y microemprendimiento formal, que au-
mente los costos de saltarse las reglas e
incremente los beneficios para quienes
quieren ser parte del mercado regular. La
misión es que juntos hagamos un cambio
cultural, donde a través de políticas públi-
cas a nivel nacional, incentivemos un co-
mercio justo, en que el trabajo sea ética-
mente responsable y donde se garanticen
condiciones de dignidad para todos los
ciudadanos que deseen emprender.

                                                Enlaces Revista Digital I Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo de Chile F.G.N.   7
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COLUMNA REGIONAL

                                                                               FORTALECIENDO
        Carolina Arancibia L.                                                  A LOS GREMIOS
        Gerente Gremial CNC                                                    REGIONALES

    Haciéndonos cargo de nuestra profunda                                                        didáctica y participativa su objetivo fue
    vocación regionalista, el polo gremial sur                                                   establecer una línea de base común para
    creado el año 2017, que agrupa a gremios                                                     el desarrollo de propuestas concretas de
    desde Temuco a Punta Arenas, ha ido au-                                                      cara a la autoridad para alinear los esfuer-
    mentando su convocatoria y desarro-                                                          zos de cada gremio integrante.
    llando su plan de trabajo durante el 2018
    fortaleciendo la gestión gremial de cada                                                     Esto en el marco del plan de acción 2018 –
    cámara de comercio integrante.                                                               2019 de la red que consiste en un trabajo per-
                                                                                                 manente en los distintos ámbitos del mejora-
    Nos enorgullece la participación de cá-                                                      miento de la gestión gremial, la difusión de
    maras representantes de pequeñas loca-                                                       sus actividades y la coordinación permanente
    lidades, dando cuenta una vez más de la                                                      con la CNC en materia de capacitación, re-
    relevancia de nuestro sector en cada rin-                                                    presentación y relacionamiento.
    cón del país. Esto se ha visto reflejado en
    un activo plan de relacionamiento con las                                                    A este trabajo se suma la constitución, en
    autoridades de la zona y en el lanzamien-                                                    el reciente mes de abril, de nuestro se-
                                                                                                 gundo polo gremial, en el centro sur del
    to de un cada día más nutrido Directorio
                                                                                                 país, que agrupa a las Cámaras de Co-
    de Empresas asociado a la red que, a la fe-
                                                                                                 mercio socias y no socias desde las re-
    cha, cuenta con datos de contacto de casi
                                                                                                 giones de O’Higgins al Bío Bío, con sede
    300 empresas de Temuco, Puerto Montt,                                                        en Chillán. Es así como hemos reunido en
    Osorno, Calbuco, Puerto Varas y Puyehue.                                                     esta segunda instancia a representantes
                                                                                                 de gremios socios y no socios de Chillán,
    En la última sesión de esta red gremial
                                                                                                 Los Ángeles, Concepción, Curicó, Bulnes,
    sur que en esta oportunidad se desarrolló
                                                                                                 Chillán Viejo, Coihueco, El Carmen, Pinto,
    en Osorno, los representantes de las Cá-
                                                                                                 Quirihue y San Fabián.
    maras de Comercio de Valdivia, Osorno,
    Puerto Montt, Castro, Frutillar y Puerto
    Varas, participaron activamente de un ta-
    ller de contenidos. Con una metodología

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"JUGUEMOS LIMPIO, COMERCIO DE VERDAD" - CON GRAN ÉXITO CNC LANZÓ LA CAMPAÑA - Cámara Nacional de Comercio
COLUMNA REGIONAL

Estas iniciativas surgen en respuesta a
que en la actualidad existen diversas Cá-
maras de Comercio y Turismo y/o agru-
paciones de pequeños empresarios lo-
calizados a lo largo de todo Chile, que
evidencian limitadas capacidades técni-
cas, financieras o de gestión que impiden
su desarrollo y crecimiento y requieren
la incorporación de procesos de innova-
ción que les permitan ser sustentables
en el tiempo.

Como CNC debemos propiciar instancias
de asociatividad y colaboración gremial, es
decir, articulaciones que permitan la crea-
ción de instancias gremiales en el norte,
centro y sur del país, que promuevan el
fortalecimiento de nuestras organizaciones
empresariales, la transferencia de conoci-
mientos, intercambio de buenas prácticas,
capacitación y generación de alianzas es-
tratégicas, respetando por cierto la auto-
nomía de los gremios socios y no socios y
sus particularidades.

Con el lanzamiento de esta segunda red
gremial en Chillán, tras el exitoso fun-
cionamiento del primer polo en Puerto
Montt y la futura creación de un tercer
polo en el norte del país, buscamos cum-
plir con el objetivo de fortalecer a las
organizaciones empresariales mediante
la creación de polos regionales que nos
permitan como CNC fomentar y apoyar
la gestión gremial a nivel local, reforzan-
do así desde el nivel central una sinergia
virtuosa entre las cámaras de comercio,
servicios y turismo de nuestras regiones
y convertirlas en un referente líder en
sus respectivas áreas de cobertura.

                                              Enlaces Revista Digital I Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo de Chile F.G.N.   9
"JUGUEMOS LIMPIO, COMERCIO DE VERDAD" - CON GRAN ÉXITO CNC LANZÓ LA CAMPAÑA - Cámara Nacional de Comercio
NOTICIAS CNC

                                                                      AGENDA GREMIAL

     ASAMBLEA ANUAL
     DE SOCIOS 2019

     El 30 de mayo se realizó la versión nú-                                                      Dentro del directorio por primera vez fue-
     mero 161 de la Asamblea Anual de Socios                                                      ron elegidas dos mujeres: Verónica Pérez,
     2019, que contó con la participación de                                                      gerente de Asuntos Corporativos de BAT
     los socios de las Cámaras Regionales y Bi-                                                   y Sara Smok, presidente de AGEST y de la
     nacionales, Asociaciones Especializadas                                                      Caja de Compensación La Araucana.
     y representantes de los Socios Empresas,
     provenientes de todo el país.                                                                En el almuerzo de la Asamblea, se entre-
                                                                                                  garon las Medallas al Mérito Gremial a
     Durante la Asamblea se constituyó el                                                         cuatro destacados representantes de la
     Consejo General. Una vez reunido este,                                                       federación gremial: Eduardo Salazar Re-
     se eligió la nueva mesa directiva median-                                                    tamales, de la Cámara de Comercio de
     te la aclamación del presidente, vicepre-                                                    Puerto Montt; Rodrigo Zúñiga Morales, de
     sidente y tesorero de la CNC y se realizó                                                    la Cámara Regional de Comercio de Ran-
     la elección del resto de los miembros del                                                    cagua y O’Higgins; Ramis Ramírez Ávila, de
     Directorio.                                                                                  la Cámara de Comercio de Chillán y Alan
                                                                                                  Smith Tapia, de la Asociación Nacional de
     En esta ocasión fue elegido como vicepre-                                                    Agentes de Aduanas.
     sidente, por primera vez en diez años, un
     representante regional, el actual presiden-                                                  Los resultados de las elecciones gremiales
     te de la Cámara de Comercio de Puerto                                                        fueron los siguientes:
     Montt, Carlos Stange.

10   Enlaces Revista Digital I Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo de Chile F.G.N.
NOTICIAS CNC

                                                      CONSEJEROS LIBRE ELECCIÓN
                                                      •     Ángelo Palazzi Lander
                                                      •     Carlos Zulueta Govoni
                                                      •     Pablo Bauer Jouanne
                                                      •     Mark Thiermann Yeomans
                                                      •     Walter Aránguiz Aldea
                                                      •     Mauricio Del Canto Gacitúa
                                                      •     Julio Millar Parra
DIRECTORIO
                                                      •     Guillermo Valdivielso Mayo
mayo 2019 - mayo 2021
                                                      •     Jorge Lee Mira
•   Manuel Melero Abaroa, presidente                  •     Juan Manuel Pozo Salinas
•   Carlos Stange Bravo, vicepresidente               •     Marcelo Smith Burgos
•   Carlos Dumay Perlwitz, tesorero                   •     Ricardo Bernasconi Vera
•   Ricardo Mewes Schnaidt, Past President
•   Rafael Montes González, director zona Norte       REPRESENTANTE SOCIO EMPRESAS
•   Alejandro Lama Lama, director zona Sur
                                                      •     Verónica Pérez Weinstein,
•   Sara Smok Úbeda
                                                            British American Tobacco Chile
•   Verónica Pérez Weinstein
                                                      •     Juan Luis Mingo Salazar,
•   Kenneth Werner Méndez
                                                            Falabella Retail S.A
•   Miguel Ángel Garderes Carbajal
                                                      •     Raúl Muñoz Sánchez,
•   Mauricio Del Canto Gacitúa
                                                            Transbank
    (mayo 2019 a mayo 2020)
                                                      •     Marco Antonio Álvarez Mesa,
•   Walter Aránguiz Aldea
                                                            Equifax Chile
    (mayo 2020 a mayo 2021)

                                                      TRIBUNAL SUPREMO
                                                      •     Pablo Bauer Jouanne
                                                      •     Ricardo Bernasconi Vera
                                                      •     Raúl Muñoz Sánchez
                                                      •     Mark Thiermann Yeomans
                                                      •     Carlos Patricio Zulueta Govoni

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PERFILES

                                                      CARLOS STANGE
                                                Nuevo vicepresidente de la Cámara Nacional
                                                 de Comercio, Servicios y Turismo de Chile

12   Enlaces Revista Digital I Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo de Chile F.G.N.
PERFILES

¿Qué significa para usted su inédita elec-          ¿Cómo potenciará el trabajo en regiones?
ción como segundo vicepresidente regio-
nal en la historia de la CNC?                       La vocación de la CNC siempre ha sido va-
                                                    lorar el trabajo de las regiones y trabajar
Es un honor que agradezco y también im-             codo a codo con ellas. Continuaré desa-
plica mucha responsabilidad estar a la altura       rrollando una comunicación permanente
de la confianza de nuestro actual presiden-         con los presidentes de los gremios regio-
te Manuel Melero, lo que me compromete              nales, para poder representar las preocu-
a continuar trabajando con más fuerza en el         paciones de los socios en el comité ejecu-
desarrollo del gremio.                              tivo y poder desarrollar ejes de acción.

¿Cuántos años lleva trabajando en pro del           A su juicio, ¿cuáles son los principales desa-
comercio regional?                                  fíos del sector?

Soy socio de la Cámara de Comercio, In-             Sin lugar a dudas, trabajar por el comer-
dustria y Turismo de Puerto Montt desde             cio justo y formal. Debemos usar todos
                                                    los medios de que disponemos para ha-
marzo del 2007. Entre el 2013 y el 2015
                                                    cer que la gente tome conciencia del
ejercí el cargo de presidente del Comité
                                                    daño que produce a toda escala el co-
de Comercio y en el período 2015-2019 fui
                                                    mercio ilícito.
presidente de la Cámara de Puerto Montt.
                                                    Debemos llevar a las regiones el Observato-
¿Cuáles serán sus tareas como vicepresi-            rio del Comercio Ilícito para de esta forma
dente de la CNC?                                    incidir en que sea tema país. Creo que un
                                                    punto importante es que nazcan iniciativas
Continuar trabajando para promover los
                                                    y preocupaciones desde regiones para ejer-
vínculos con los gremios regionales, apo-
                                                    cer la presión necesaria y demostrar que en
yando el desarrollo de los polos en regio-
                                                    esto la CNC no está sola y que tiene a todo
nes con la finalidad de consolidarlos y tam-
                                                    un país que necesita generar conciencia a
bién fomentar su creación para aumentar             cerca de ese problema.
la representación gremial en el país. Tam-
bién lograr que el turismo sea un eje de            Otro eje importante es el aportar al desa-
desarrollo para nuestros socios, basado en          rrollo de políticas públicas, tanto regio-
el crecimiento formal del rubro, para que           nales como nacionales, haciendo eco de
se transforme en un eje real para el desa-          las problemáticas de nuestros asociados,
rrollo económico de Chile. Otro eje de mi           con datos concretos y antecedentes que
gestión será continuar trabajando en pos            permitan tomar decisiones correctas.
de la ciberseguridad, ya que como gremio
debemos seguir perfeccionándola, porque             En el sector Turismo debemos trabajar para
en esta nueva economía digital y virtual            que éste sea un eje económico, para lo que
debemos preocuparnos de la seguridad de             es necesaria una correcta difusión inter-
nuestros socios y de los consumidores.              nacional que permita competir en forma
                                                    directa o crear alianzas que nos potencien
Y por supuesto, continuar apoyando a                frente a otros destinos de América.
nuestros socios en el ingreso de una for-
ma rentable y segura a las nuevas formas
de consumo de los clientes, aportando
en iniciativas de participación en la nueva
economía digital.

                                                Enlaces Revista Digital I Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo de Chile F.G.N.   13
NOTICIAS CNC

     CON LA
     PARTICIPACIÓN
     DEL DIRECTOR
     NACIONAL DEL
     SENCE, SE LLEVÓ A
     CABO LA COMISIÓN
     JURÍDICA Y
     LABORAL DEL MES
     DE ABRIL

     En el marco de las comisiones laboral y ju-                                                  to en empleabilidad a las capacitaciones
     rídica de la Cámara Nacional de Comercio,                                                    propiamente tales, lo que se pretende lo-
     Servicios y Turismo de Chile, se invitó al                                                   grar estableciendo la figura del copago por
     director nacional del Sence Juan Manuel                                                      parte de las empresas en aquellos tramos
     Santa Cruz, a presentar las ideas matrices                                                   de renta donde actualmente el sistema no
     de los cambios legales propuestos por el                                                     lo considera y estableciendo que sólo se
     Gobierno, así como algunas de las medidas                                                    franquiciarán gastos y desembolsos que
     administrativas que se pretenden instaurar                                                   efectivamente se hayan utilizado en capa-
     en el nuevo Servicio Nacional de Capacita-                                                   citación.
     ción y Empleo.
                                                                                                  Asistieron a la reunión Juan Manuel San-
     Con la participación del director nacional                                                   ta Cruz, director nacional del Sence; Se-
     del Sence, Juan Manuel Santa Cruz, se llevó                                                  bastián Rodoni, abogado del Sence; Juan
     a cabo la comisión jurídica y laboral del mes                                                Eduardo Carmach, jefe del Departamento
     de abril. En la ocasión, el titular ahondó en                                                de Desarrollo del Sence; Jorge Guerrero,
     las ideas matrices de los cambios legales                                                    vicepresidente de la CNC y presidente
     propuestos por el Gobierno, así como en                                                      de la Comisión Jurídica; Cristóbal Valdés,
     algunas de las medidas administrativas que                                                   presidente de la OTIC del Comercio y de
     se pretenden instaurar en el sistema nacio-                                                  la Comisión Laboral de la CNC; Daniel
     nal de capacitaciones y que tienen como                                                      Montalva, secretario general de la CNC;
     foco que este servicio se haga cargo de                                                      Sebastián Hurtado, fiscal de la CNC e inte-
     los cambios que se están generando en el                                                     grantes de las Comisiones Laboral y Jurídi-
     mercado laboral producto de la irrupción                                                     ca de la CNC.
     de nuevas tecnologías.

     Otros de los objetivos, según explicó Santa
     Cruz, es dotar de mayor calidad e impac-

14   Enlaces Revista Digital I Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo de Chile F.G.N.
NOTICIAS CNC

CNC SE REUNIÓ CON DIRECTOR
DEL SII PARA REPRESENTAR
LAS INQUIETUDES DEL GREMIO

Manuel Melero, presidente de la Cáma-             generar un plan de trabajo conjunto, como
ra Nacional de Comercio, Servicios y Tu-          lo hemos venido haciendo con diferentes
rismo de Chile, sostuvo una reunión con           autoridades como parte de nuestra labor
Fernando Barraza, director del Servicio           y gestión. Dentro de los principales temas
de Impuestos Internos, con el objetivo de         que tratamos, está por supuesto la infor-
conversar sobre los temas estratégicos del        malidad, que hoy alcanza un alarmante
gremio, acordar una propuesta de trabajo          porcentaje del 35% en el comercio”, expli-
en conjunto y representar las inquietudes         có Manuel Melero, presidente de la CNC.
del sector.
                                                  Para el director del SII la solución se debe
Informalidad y evasión, Ley de Pago a 30          trabajar en conjunto, “debemos hacer una
Días, criterios del SII y una propuesta de        alianza con el objetivo de generar sinergia.
trabajo colaborativo entre la institución         Falta una decisión política nacional. Debe-
y CNC, fueron algunos de los principales          mos buscar como complemento al Obser-
temas que abordaron Manuel Melero, pre-           vatorio del Comercio Ilícito de la CNC, una
sidente de la CNC; Fernando Barraza, di-          instancia amplia para resolver el tema de
rector del SII; Daniel Montalva, secretario       manera integral, ya que es un problema es-
general de la CNC; Christian Aste, presi-         tructural y debe ser abordado de esa ma-
dente de la Comisión Tributaria de la CNC         nera”, explico Barraza.
y Luis Torres, representante del Colegio de
Contadores de Chile en esta instancia.

“Nos reunimos hoy con motivo de pre-
sentar al nuevo presidente de la Comisión
Tributaria de la CNC, así como hacer pre-
sente nuestras inquietudes como gremio y

                                              Enlaces Revista Digital I Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo de Chile F.G.N.   15
NOTICIAS CNC

     CON EL OBJETIVO DE
     PROFUNDIZAR EL TRABAJO
     CONJUNTO, CNC SE REUNIÓ
     CON DIRECTOR NACIONAL
     DE ADUANAS

     Contrabando, informalidad y modernización aduanera, entre otros temas, fueron la hoja de ruta de
     la reunión que sostuvo Manuel Melero, presidente de la Cámara de Comercio, Servicios y Turismo
     de Chile, junto con el director nacional de Aduanas, José Ignacio Palma.

     Con un desayuno de trabajo se dio inicio                                                     bando, la informalidad y otros temas, de la
     a la reunión que sostuvo el presidente del                                                   mano del gremio.
     gremio, Manuel Melero con el director
     nacional de Aduanas, José Ignacio Pal-                                                       “La reunión con CNC ha sido fructífera.
     ma, con el objetivo de profundizar el tra-                                                   Abordamos diversos temas, obviamente lo
     bajo conjunto que se ha venido haciendo                                                      relacionado con el comercio ilícito en todas
     en el combate del comercio ilícito y la                                                      sus dimensiones y algunas características
     protección de la propiedad intelectual.                                                      especiales que tienen que ver con las fun-
                                                                                                  ciones y atribuciones del Servicio Nacional
     “Para nosotros, como representantes del                                                      de Aduanas. Fue un encuentro muy grato
     comercio, el trabajo cercano que histó-                                                      en donde intercambiamos un sinnúmero
     ricamente hemos tenido con Aduanas ha                                                        de ideas, donde reforzamos y reiteramos
     sido un eje clave para el buen ejercicio                                                     nuestro compromiso de trabajo colabora-
     de interacción público-privada con el fin                                                    tivo con la CNC. Estoy seguro de que este
     de disminuir la ilegalidad y la informali-                                                   trabajo conjunto continuará dando frutos,
     dad”, explicó Manuel Melero, presidente                                                      tal como hasta ahora lo ha hecho”, agregó
     de la CNC.                                                                                   José Ignacio Palma, director nacional de
                                                                                                  Aduanas.
     Así mismo lo percibió Aduanas, quien de
     igual manera reconoció el trabajo que se                                                     Y es que la colaboración es clave. De acuer-
     ha hecho en pro de combatir el contra-                                                       do con datos de la institución, en 2018 se

16   Enlaces Revista Digital I Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo de Chile F.G.N.
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confiscaron en frontera por atentar con-           contiene 22 propuestas de políticas públi-
tra la propiedad intelectual 7,3 millones de       cas agrupadas en tres categorías: legisla-
productos con un valor de 104,4 millones           ción, fiscalización y educación, estudios y
de dólares. Un 33% de las unidades corres-         comunicación.
ponden a juguetes, otro 15% a ropa y ac-
cesorios. A esto se suman 14,6 millones de         En la reunión además participaron Car-
unidades de cigarrillos confiscados por un         los Escudero, subdirector de Fiscaliza-
valor de 64,6 millones de dólares.                 ción de Aduanas; Patricia Chamorro,
                                                   jefa de gabinete de José Ignacio Palma;
Por esta razón, se destacó la labor del Ob-        Patricio Zulueta, director de ANAGENA;
servatorio del Comercio Ilícito de la CNC,         Kenneth Werner, consejero de la Cáma-
el que trabaja en alianza con instituciones        ra Aduanera; Ricardo Mewes, presidente
públicas que contribuyen a la detección y          del Observatorio del Comercio Ilícito;
el control de este delito. Además, una de          Verónica Pérez, vicepresidenta del Ob-
las instancias más productivas de trabajo          servatorio del Comercio Ilícito; Daniel
de esta alianza, es la Mesa Público-Pri-           Montalva, Secretario General de la CNC
vada, en donde se congregan estos dos              e Ignacia Rodríguez, jefa de gabinete de
mundos interesados en poner atajo a la             Manuel Melero.
problemática del comercio ilegal. Resul-
tado de ello fue el documento “Medidas
para el combate del comercio ilegal”, que

                                               Enlaces Revista Digital I Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo de Chile F.G.N.   17
NOTICIAS CNC

     CÁMARA NACIONAL DE
     COMERCIO JUNTO A
     PRINCIPALES GREMIOS
     EMPRESARIALES SE REÚNEN
     CON PRIMERA DAMA

     En la actividad, Cecilia Morel junto al sub-                                                 La primera dama les detalló una de las
     secretario del Trabajo, Fernando Arab,                                                       iniciativas que están insertas en el pro-
     presentaron los programas que está lle-                                                      grama “Adulto Mejor” que dice relación
     vando a cabo para incentivar la contrata-                                                    con que éstos puedan acceder sin límite
     ción de adultos mayores.                                                                     de edad a todos los servicios y oferta de
                                                                                                  cursos de capacitación del Sence. En la
     La Primera Dama, Cecilia Morel, recibió                                                      práctica, los adultos mayores que quie-
     en el Palacio de la Moneda a los princi-                                                     ran perfeccionarse pueden acceder a
     pales representantes de los gremios em-                                                      una parrilla de más de 60 mil cupos en
     presariales de nuestro país. En la ocasión,                                                  cursos de capacitación.
     donde también estuvo presente el subse-
     cretario del Trabajo, Fernando Arab, Morel                                                   Por otra parte, en el encuentro, la Pri-
     les presentó el programa que lidera “Adul-                                                   mera Dama les detalló a los empresarios
     to Mejor”. Un plan que a través de diversas                                                  el programa “Experiencia Mayor”, el que
     iniciativas intersectoriales busca integrar                                                  considera una bonificación por concepto
     y relevar a los adultos mayores.                                                             de contratación de hasta el 60% de un in-
                                                                                                  greso mínimo mensual y una bonificación
     “Nuestro plan adulto mejor está en marcha.                                                   opcional por concepto de capacitación
     Nuestros adultos mayores no pueden seguir                                                    de hasta 400 mil pesos por persona con-
     esperando. Y hoy muchos de ellos quieren                                                     tratada. Su principal objetivo es facilitar la
     seguir activos y trabajando. Es por eso que                                                  participación laboral de la tercera edad.
     tenemos que implementar iniciativas que
     incentiven su contratación o que puedan                                                      “Este programa responde a una necesi-
     emprender y estos programas que estamos                                                      dad histórica. Los adultos mayores han
     presentando a los principales gremios em-                                                    estado tradicionalmente relegados de
     presariales van en esa dirección”, señaló la                                                 las políticas públicas. A través de una se-
     primera dama al finalizar la reunión.                                                        rie de iniciativas, siendo una de ellas este

18   Enlaces Revista Digital I Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo de Chile F.G.N.
NOTICIAS CNC

programa de Experiencia Mayor, el Go-           Dama y como CNC estamos comprome-
bierno del Presidente Sebastián Piñera          tidos a avanzar en este proyecto y en
junto a la primera dama quiere no solo          todos aquellos que permitan una mayor
devolverles la dignidad, sino que darles        inclusión de los adultos mayores en el
las oportunidades necesarias para que           mundo del trabajo, lo que debe ir de la
puedan mantenerse activos aquellos que          mano con una mayor adaptabilidad para
lo deseen. La experiencia y vivencias que       poder compatibilizar los requerimientos
tienen nuestros adultos mayores es algo         del mercado laboral con los intereses de
que debemos aprovechar”, señaló el sub-         los adultos mayores”, señaló Daniel Mon-
secretario del Trabajo, Fernando Arab.          talva, secretario general de la CNC.

“Como principales empleadores de adul-          En Chile, el número de adultos mayo-
                                                res activos creció de 267 mil a más de
tos mayores del país, del sector comer-
                                                un millón entre 1997 y 2017. Asimismo, la
cio, servicios y turismo, es importante
                                                tasa de participación laboral de las per-
avanzar y hacerse cargo de los grandes
                                                sonas mayores aumentó desde el 22,1%
cambios que moldean el mundo del tra-
                                                en 1990 a 31,8% en 2017.
bajo, entre los que están los cambios de-
mográficos, ya que tenemos una pobla-
ción que cada vez vive más tiempo y que
envejece rápidamente. Por lo tanto, es
relevante hacernos cargo de esta reali-
dad y si queremos que se mantengan ac-
tivos, tenemos que darles posibilidades
para mantenerse vigentes en el mundo
del trabajo. Es por esto que nos parece
muy importante el llamado de la Primera

                                            Enlaces Revista Digital I Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo de Chile F.G.N.   19
NOTICIAS CNC

     MANUEL MELERO SE
     REUNIÓ CON MINISTERIO
     DE ECONOMÍA Y
     MINISTERIO DE HACIENDA
     PARA TRATAR TEMAS
     RELEVANTES PARA
     EL GREMIO

     El presidente del gremio, Manuel Mele-                                                       respecto de los avances en materia de
     ro, junto con el Secretario General, Da-                                                     establecer que el crédito IVA puede ser
     niel Montalva, se reunieron con Ignacio                                                      aprovechado una vez pagada la corres-
     Guerrero, subsecretario de Economía y                                                        pondiente factura.
     Empresas de Menor Tamaño y con Fran-
     cisco Moreno, subsecretario de Hacien-                                                       Por otra parte, en la reunión con el sub-
     da, para conversar sobre el reglamento                                                       secretario de Hacienda se conversó res-
     de la Ley de Pago a 30 días, su imple-                                                       pecto de la relevancia del Ministerio de
     mentación y su fiscalización y sobre la                                                      Hacienda en materia de control y fisca-
     informalidad del comercio.                                                                   lización de la informalidad, tomando en
                                                                                                  consideración que de dicha cartera de-
     Dentro de los temas que se abordaron                                                         penden el Servicio Nacional de Aduanas,
     con Economía, se tomó como principal                                                         el Servicio de Impuestos Internos y la Uni-
     eje el monitoreo de la ley que comen-                                                        dad de Análisis Financiero.
     zará a regir el próximo 16 de mayo, el
     reglamento que hace operativo el regis-                                                      En dicha instancia el subsecretario reite-
     tro de contratos que excepcionalmente                                                        ró su compromiso por reducir la evasión
     excedan el plazo de pago general de 30                                                       fiscal que genera el comercio informal. A
     días, especialmente de la simplicidad del                                                    su vez, informó respecto de los planes de
     sistema y la publicidad del registro, ade-                                                   fiscalización de bodegas y casinos ilega-
     más de ver si sería aplicable a contratos                                                    les que está llevando a cabo a lo largo del
     celebrados con anterioridad a la entrada                                                     país. Posteriormente se analizaron pro-
     en vigor de la ley.                                                                          yectos de ley que, de acuerdo con ambas
                                                                                                  partes, deben ser impulsados de manera
     Además, se habló sobre el de cobro de                                                        decidida, como el que aumenta las penas
     intereses generados por el pago atrasa-                                                      para el contrabando de cigarrillos y el pro-
     do de facturas. Finalmente se consultó                                                       yecto relativo a comercio ilegal.

20   Enlaces Revista Digital I Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo de Chile F.G.N.
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PRESIDENTE DE LA CNC
PRESENTÓ LA NUEVA
RED GREMIAL SUR A
INTENDENTE DEL ÑUBLE

Con el objetivo de conversar sobre la preocupación por el comercio informal, la seguridad de los
comerciantes y dar a conocer la formación de un Polo que agrupe las Cámaras desde O’Higgins a
Biobío, se reunieron Manuel Melero y Alejandro Lama, presidentes de la CNC y la Cámara de Co-
mercio de Chillán, respectivamente, junto con Martín Arrau, Intendente de Ñuble.

Manuel Melero, presidente de la CNC, se                un tema pendiente con el comercio informal
reunió con Martín Arrau, Intendente del Ñu-            en nuestra región”, aseguró Arrau.
ble, para conversar, entre otros temas, del
comercio informal y su efecto en la Región.            Además, junto con el presidente de la Cá-
“Vinimos a expresar nuestra preocupación               mara de Comercio de Chillán, Alejandro
por el comercio informal, a nivel regional y a         Lama, y la gerente gremial, Carolina Aran-
nivel país. Como Cámara estamos muy preo-              cibia, presentaron el proyecto Polo Gremial
cupados del fenómeno de la informalidad en             Centro Sur. Y es que, en la actualidad exis-
la actividad económica, del comercio calle-            ten diversas Cámaras de Comercio y Turis-
jero ilícito y estamos realizando una serie de         mo y/o agrupaciones de pequeños empre-
iniciativas para contrarrestar este fenómeno”,         sarios localizados a lo largo de todo Chile,
explicó Melero.                                        que evidencian limitadas capacidades técni-
                                                       cas, financieras o de gestión que impiden su
Por su parte, el Intendente del Ñuble asegu-
ro que “es importante agradecer a la Cámara            desarrollo y crecimiento, e incluso la incor-
Nacional de Comercio y a la Cámara de Co-              poración de procesos de innovación que les
mercio de Chillán por la labor que ellos reali-        permitan ser sustentables en el tiempo.
zan. Sin duda, que el trabajo de poner a “Chile
                                                       “Queríamos contarle al Intendente, sobre
en Marcha”, que nos encomendó el presiden-
te Sebastián Piñera, incluye un trabajo con-           una iniciativa inédita gremial, la constitución
junto entre el sector público y privado. Des-          de un Polo Gremial en Ñuble, presidido por
de la vereda pública nos corresponde rayar             el presidente de la cámara local, que va a
la cancha, por decirlo así, pero el que juega          agrupar a todas las Cámaras de Comercio,
el partido es el sector privado, el que genera         desde O’Higgins a Biobío. Hoy será su sesión
empleos y en ese sentido, coincidimos con la           constitutiva, con representantes de más de
formalización y la seguridad, que son temas            las 20 Cámaras de Comercio que incluyen
que estamos trabajando, pero aún tenemos               estas regiones” agregó Manuel Melero.

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     EN OSORNO SE LLEVÓ
     A CABO UNA NUEVA
     SESIÓN DE LA RED
     GREMIAL SUR

     Representantes de las Cámaras de Comercio de Valdivia, Osorno, Puerto Montt, Castro, Frutillar
     y Puerto Varas, liderados por el presidente de la CNC, Manuel Melero, participaron activamente
     de un taller de contenidos y un taller de membresía y fidelización.

     En una nueva sesión de la Red Gremial Sur,                                                   La finalidad de la Red Gremial Sur es con-
     que en esta oportunidad se desarrolló en                                                     formar una macroorganización que per-
     Osorno, los representantes de las Cámaras                                                    mita el fortalecimiento de los distintos
     de Comercio de Valdivia, Osorno, Puerto                                                      gremios integrantes mediante la trans-
     Montt, Castro, Frutillar y Puerto Varas, lide-                                               ferencia de conocimientos, intercam-
     rados por Manuel Melero, presidente de la                                                    bio de buenas prácticas, capacitación y
     Cámara Nacional de Comercio, Servicios y                                                     generación de alianzas estratégicas, que
     Turismo de Chile, participaron activamente                                                   puedan servir a los gremios socios y no
     de un taller de contenidos, con una meto-                                                    socios de la CNC que decidan sumarse.
     dología didáctica y participativa. Este tuvo
     como objetivo establecer una línea de base                                                   “Estamos sumamente orgullosos de este
     común para el desarrollo de propuestas                                                       trabajo que ya va para los dos años de
     concretas de cara a la autoridad, con la fi-                                                 existencia, con el que no sólo nos esta-
     nalidad de alinear los esfuerzos de cada gre-                                                mos consolidando como una instancia
     mio integrante de cara a esos objetivos.                                                     descentralizada de apoyo gremial y de
                                                                                                  coordinación con las distintas cámaras
     Esto en el marco del plan de acción                                                          de comercio del sur del país, sino que
     2018 – 2019 de la Red que consiste en                                                        también como una iniciativa que busca
     un trabajo permanente en los distintos                                                       instalar tanto en las autoridades locales
     ámbitos del mejoramiento de la gestión                                                       como en la opinión pública las preocu-
     gremial, la difusión de sus actividades, y                                                   paciones de nuestro sector, planteando
     la coordinación permanente con la CNC                                                        incluso propuestas de solución concre-
     en materia de capacitación, representa-                                                      tas”, enfatizó Melero.
     ción, y relacionamiento.
                                                                                                  Además, el timonel del gremio, agre-
     Junto con este taller de contenido desa-                                                     gó que “estamos trabajando en replicar
     rrollado por la gerente gremial, Carolina                                                    este exitoso proyecto en el centro sur
     Arancibia, durante la jornada también se                                                     del país con la constitución de una red
     llevó a cabo un taller de membresía y fide-                                                  con sede en Chillán el pasado mes de
     lización a cargo de la secretaria ejecutiva                                                  abril y en los próximos meses esperamos
     de Contenidos y Políticas Públicas, María                                                    constituir la red gremial norte”.
     Ignacia Rodríguez.

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CNC PARTICIPÓ DE
CELEBRACIÓN DEL DÍA
NACIONAL DEL COMERCIO
EN LA CÁMARA DE CHILLÁN

Con motivo de conmemorar esta impor-
tante fecha, Manuel Melero, presidente de
la Cámara Nacional de Comercio, Servicios
y Turismo de Chile, participó en represen-
tación de todos sus asociados de Arica a                   A su vez, Manuel Melero, quien ofreció el dis-
Punta Arenas.                                              curso de inauguración, destacó la constitu-
                                                           ción del segundo Polo Gremial, en el centro
Con la presencia del presidente de la Cáma-                sur del país, agrupando a las Cámaras de Co-
ra Nacional de Comercio, Manuel Melero, el                 mercio socias y no socias desde las regiones
gremio a nivel local celebró el Día Nacional               de O’Higgins al Bío Bío, con sede en Chillán.
del Comercio en el Centro Español, la que
por primera vez se conmemoró en Ñuble en                   “El objetivo de esta red gremial es fortalecer
calidad de Región.                                         a las organizaciones empresariales del país
                                                           mediante la creación de polos regionales que
“Hoy es un día importante, porque por lo me-               nos permitan como CNC fomentar y apoyar
nos para nuestro gremio local, es la primera               la gestión gremial a nivel local, mediante el in-
vez que celebramos este Día Nacional del                   tercambio de conocimientos y buenas prácti-
Comercio, que fue instaurado en los años 60´               cas, reforzando así desde el nivel central una
y que dice relación con conmemorar la muer-                sinergia virtuosa entre las cámaras de comer-
te de Diego Portales, que fue comerciante y                cio, servicios y turismo de nuestras regiones y
el patrono de esta actividad”, dijo Alejandro              convertirlas en un referente líder en sus res-
Lama, presidente del gremio en Chillán.                    pectivas áreas de cobertura”, expresó.

LOS DESTACADOS POR LA CÁMARA LOCAL

En el encuentro también se entregaron las dis-         nando Escrig, quien recibió en su lugar la distin-
tinciones Diego Portales al empleado destaca-          ción. Finalmente, en el caso del personaje públi-
do, promocionado por su empleador que debe             co destacado, fue el intendente de Ñuble, Martín
ser socio de la Cámara; también al empresario          Arrau, quien recibió la distinción.
destacado de 2019, por su actividad dentro del
comercio local, que también debe ser socio. Y la       La autoridad regional, señaló que “quiero agrade-
tercera distinción fue al personaje público más        cer a la Cámara por el reconocimiento, por la tre-
destacado por su aporte a la comunidad.                menda labor que hacen durante el año y lo que
                                                       aportaron durante la instalación de la región que
En el caso del empleado destacado, la conde-           nos acompañaron en ese proceso. Acá hay gente
coración se la llevó Alicia Irribarra, de la empresa   que día a día trabaja en los diferentes organismos
Larraín-Vial; en cuanto al empresario destacado,       públicos, así que recibo con mucho agrado y a
éste recayó en Juan Escrig, siendo su hijo, Fer-       nombre de todo el equipo que represento”.

                                                       Enlaces Revista Digital I Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo de Chile F.G.N.   23
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                                                                                     CHARLAS

     MÁS DE 460 PYMES DE CONCEPCIÓN,
     TALCAHUANO, TEMUCO E IQUIQUE
     SE CAPACITARON EN ADOPCIÓN
     TECNOLÓGICA

     Empresas pequeñas y medianas del sur y norte de Chile aprendieron variadas herramientas digitales
     luego de participar del Taller de Adopción Tecnológica “Soluciones Digitales para Pymes”, organizado
     por Fundación País Digital, en alianza con la Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo de Chile.

     Metodologías de mejora continua con la                                                       con ello hizo un llamado a todas las pymes
     adopción de tecnologías (registro, uso                                                       del país a “sumarse a estos talleres y a las
     y portafolio), marketing digital y herra-                                                    otras iniciativas que estamos ofreciendo a
     mientas de seguridad de la información                                                       través del Programa Digitaliza Tu Pyme del
     fueron algunos de los contenidos que se                                                      Ministerio de Economía”.
     trataron en este taller, donde participa-
     ron todo tipo de pequeñas y medianas                                                         Para Jorge Lee, presidente de la Comi-
     empresas pertenecientes al sur y norte                                                       sión de Seguridad, Anti-delincuencia y
     del país.                                                                                    Defensa del Comercio Formal, quien ex-
                                                                                                  puso la Guía de Ciberseguridad para Py-
     El subsecretario de Economía y Empresas                                                      mes en estos encuentros, comentó que
     de Menor Tamaño, Ignacio Guerrero, des-                                                      “esta iniciativa de la Fundación constitu-
     tacó la instancia y aseguró que “el taller                                                   ye una herramienta integrada para las Py-
     entregará herramientas a micro, pequeños                                                     mes que sin lugar a duda es un activo que
     y medianos empresarios para que puedan                                                       impacta positivamente en su desarrollo y
     subirse al carro de la transformación digi-                                                  las impulsa en su crecimiento digital. En
     tal, el que significa un potencial aumento                                                   el aspecto de ciberseguridad les ayuda
     de los clientes en sus negocios, mejoras en                                                  a salir del escenario de desconocimien-
     su gestión y aumento en sus ventas”. Junto                                                   to de esta área y con una herramienta

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concreta, amigable, amplia y flexible de         mes pudieron cambiar su perspectiva y
acuerdo a sus características, como es la        esperamos que a través de la adopción
Guía de Ciberseguridad diseñada por la           digital logren acelerar sus negocios”.
CNC (www.pymecibersegura.cl) pueden
de manera más confiable incorporarse             Al finalizar el ciclo de talleres se publi-
en este nuevo mundo digital que se les           cará el libro “Cómo digitalizar tu Pyme:
                                                 Conceptos prácticos”. El libro será re-
abre en toda su amplitud”.
                                                 dactado y editado a partir de los conte-
Por su parte, Pelayo Covarrubias, presi-         nidos de las charlas, con un capítulo por
dente de la Fundación País Digital, des-         cada tema. Asimismo, quedarán disponi-
tacó que “antes de realizar estos talleres       bles cápsulas de las charlas en el canal
habíamos hecho un diagnóstico respecto           de YouTube País Digital TV.
de las pymes de nuestro país y éste arro-
jaba que muchas de ellas aún no veían la
digitalización como el cambio cultural
que es y opinaban que las herramientas
digitales eran muy costosas y sólo pen-
sadas para las grandes compañías. Cree-
mos que, en esta instancia, muchas py-

                                             Enlaces Revista Digital I Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo de Chile F.G.N.   25
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                                                               CNC EN EL CONGRESO

     CNC EXPUSO SUS CONSIDERACIONES
     SOBRE EL PROYECTO QUE REFORMA
     EL SISTEMA DE PENSIONES

     Manuel Melero, presidente de la CNC, pre-
     sentó las consideraciones del gremio en la
     Comisión del Trabajo y Seguridad Social de
     la Cámara de Diputados y puso énfasis en la
     necesidad de aprobar con urgencia el pro-
     yecto que modifica el sistema de pensiones.

     Como representante de más de 6.000 co-
     mercios a lo largo del país, Manuel Melero,
     puntualizó que “como CNC apoyamos este
     proyecto en términos generales y esperamos
     que se logren amplios consensos con obje-
     to de avanzar de manera urgente. No pode-
     mos seguir postergando esta realidad, por el
     bien del país y especialmente de los actuales                                                competencia. Pero, cabe preguntarse si las
     y futuros adultos mayores”. Posteriormente,                                                  AFPs, podrán establecer comisiones por los
     en cuanto al proyecto en particular, Melero                                                  fondos sobre el 10%. Y, si deben competir, de-
     centró la presentación en tres puntos estra-                                                 berán considerar fuerza de ventas lo que ac-
     tégicos de la reforma y en la necesidad de                                                   tualmente se critica de las AFPs, por encare-
     aprobarla con urgencia.                                                                      cer las comisiones” puntualizó. Por esa razón,
                                                                                                  el presidente de la CNC indicó que parece
     En primer lugar, expresó que los cambios de-                                                 más adecuada la creación de un ente de ad-
     mográficos hacen necesario aumentar la tasa                                                  ministración privada y licitada, como la Admi-
     de contribución obligatoria para adecuarse a                                                 nistradora del Fondo de Cesantía, que tenga
     las nuevas expectativas de vida de la pobla-                                                 por objeto exclusivo administrar el fondo ge-
     ción. “El proyecto propone aumentar la co-                                                   nerado con las cotizaciones del 4% adicional.
     tización para pensiones en 4%, de cargo del
     empleador, de manera gradual en un plazo                                                     Finalmente, sobre los incentivos que se pro-
     total de 8 años. Como empleadores del co-                                                    ponen para extender la edad de pensión de
     mercio estamos dispuestos a hacernos cargo                                                   vejez, dijo que compartían las medidas, ya
     de dicho aumento. Incluso hemos sido propo-                                                  que un incremento de 5 años en la edad de
     sitivos en este sentido, por lo que estimamos                                                jubilación de las mujeres podría aumentar su
     adecuada esta medida, sobre todo tomando                                                     pensión entre un 35 y un 50%. Pero aclaró que
     en consideración que se trata de cuentas de                                                  “sin embargo, esto por sí solo no es suficiente,
     propiedad de los afiliados”, puntualizó.                                                     ya que es necesario adecuar nuestra regulación
                                                                                                  laboral con objeto que los adultos mayores pue-
     En tanto, sobre la administración de este 4%,                                                dan equilibrar de manera adecuada sus capaci-
     expresó que “valoramos la inclusión de mayor                                                 dades con los requisitos del mundo laboral”.

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Al terminar la presentación, hizo un llamado
para avanzar en mejorar las condiciones del
mercado laboral con objeto que los trabaja-
dores puedan mantenerse activos por más
tiempo y a su vez, reducir las lagunas previ-
sionales. “En este sentido, es imprescindi-
ble avanzar, entre otras medidas, en mayor
flexibilidad laboral, incentivos y facilidades
para la contratación de jóvenes, mujeres y
adultos mayores. Esto permitirá que los jóve-
nes comiencen a cotizar desde edades más
tempranas, las mujeres reduzcan sus lagunas
previsionales al poder compatibilizar trabajo y
familia y los adultos mayores puedan mante-
nerse activos durante más tiempo”, expresó.

Agregó, además, que se hace necesario es-
tablecer un nuevo sistema de sala cuna no
discriminatorio y de mayor cobertura, junto
con mejorar la coordinación entre el mun-
do educacional, principalmente la educa-
ción técnico-profesional y el productivo en
materia de formación de capital humano. Y
puso énfasis en “avanzar en la reducción de
la economía informal ya que esta tiene un
impacto directo en el sistema”.

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     MANUEL MELERO EXPUSO LAS
     CONSIDERACIONES DEL GREMIO SOBRE
     PROYECTO QUE REDUCE LA JORNADA
     LABORAL A 40 HORAS

     Reconocer la realidad de cada sector laboral y promover la flexibilidad mediante acuerdos entre las
     partes fue la propuesta del gremio ante la Comisión de Trabajo de la Cámara de Diputados.

     Manuel Melero, presidente de la Cámara                                                       y extranjeros por lo mismo, conocemos de
     Nacional de Comercio, junto con Bernardi-                                                    primera fuente las necesidades y realidades
     ta Silva, gerente de Estudios de la entidad,                                                 de los empresarios de nuestro sector, así
     llegaron ante la Comisión de Trabajo y Se-                                                   como de sus trabajadores”, expresó Melero
     guridad Social de la Cámara de Diputados                                                     al inicio de su presentación, destacando los
     para presentar la postura del comercio                                                       efectos que estos cambios pueden tener
     frente a este nuevo proyecto.                                                                en el sector que representa.

     “La Cámara Nacional de Comercio, Servi-                                                      De acuerdo con los principales elementos
     cios y Turismo de Chile, representa a más                                                    del proyecto de ley, el objetivo es seguir los
     de 5.000 empresas y 60.000 estableci-                                                        pasos de países de la OCDE, lo que significa
     mientos de comercio, servicios y turismo a                                                   mayor productividad y menos horas de tra-
     lo largo del país, de los cuales un 96% son                                                  bajo. En ese sentido, Bernardita Silva expre-
     pymes. Un 24% de los ocupados se encuen-                                                     só que “en Chile, en los últimos 16 años se
     tran el sector comercio, restaurantes y ho-                                                  ha reducido el número de horas trabajadas
     teles y, además somos los mayores emplea-                                                    desde 2.263 a 1.974, pero en ese mismo pe-
     dores de mujeres jóvenes, adultos mayores                                                    ríodo la productividad se ha mantenido es-

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tancada, por lo que el reducir la jornada
no aseguraría un aumento de ésta”.

En esa misma línea, la gerente de Estu-
dios de la CNC aseguró que, “la tenden-
cia mundial es a reducir las horas tra-
bajadas, pero de manera gradual junto
con una mayor flexibilidad laboral. En 44
años los países OCDE bajaron en prome-
dio un poco más de 3 horas a su jornada
laboral legal, en este proyecto se quiere
bajar 5 horas de una sola vez”.

Además, la experta alertó de las implican-
cias que esto podría tener para el sector
comercio, ya que la reducción de la jorna-
da semanal en un 11% tendría un costo la-
boral directo, dado que aumentaría el sa-
lario 12,5% por hora -mismo salario, pero
menos horas-, lo que traspasaría el precio
final al consumidor. Por otra parte, no es
posible asegurar que esto tendría efectos
en la productividad, ya que dependerá de
si las personas pueden hacer su mismo
trabajo en menos horas.

“En el caso del comercio el escenario ac-
tual es complejo para hacer este tipo de
cambios, pudiendo afectar fuertemen-
te los márgenes y el empleo en el sector.
Esto, en línea directa con los nueve meses
que llevamos de descenso en el consu-
mo, además de un difícil escenario laboral
donde están creciendo fuertemente los             nuestro país, por lo que tratar estos te-
cuenta propia y cayendo los asalariados en        mas se vuelve totalmente crucial”, expli-
nuestro sector”, agregó Melero.                   có Manuel Melero.

Por esta razón, el presidente del el gre-         Finalmente, Melero destacó que “más
mio propone un visión diferente para              que una gradualidad en la reducción de la
abordar este proyecto, enfocándose en             jornada laboral, se necesitan establecer
la flexibilidad laboral y en el diálogo so-       diversas posibilidades que reconozcan la
cial con los trabajadores. “Ahora mismo           realidad de cada sector. Por eso, la cla-
estamos dialogando con los trabajadores           ve es la flexibilidad mediante acuerdos
de nuestro sector a través de mesas tri-          entre las partes y confiar en la posibili-
partitas, ya que los efectos de la auto-          dad de que las empresas y trabajadores
matización y digitalización en este sec-          dialoguen en lo que es más beneficioso
tor tendrán un fuerte impacto social en           para ambos, siempre velando porque no
la vida de miles de personas y familias de        se generen abusos”, aseguró.

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