Nuevas plataformas digitales para la Generación Z: nuevos formatos, interactividad y participación
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Nuevas plataformas digitales para la Generación Z: nuevos formatos, interactividad y participación Noelia Francisco-Lens Universidade de Santiago de Compostela noeliafranciscolens@gmail.com Ana-Isabel Rodríguez-Vázquez Universidade de Santiago de Compostela anaisabel.rodriguez.vazquez@usc.es
1 INTRODUCCIÓN Los cambios en el tradicional paradigma televisivo La transición de la televisión analógica a la digital y la convergencia mediática entre redes, medios y dispositivos, transforman el paradigma televisivo tradicional: • Aumento significativo de la oferta de contenidos • Acceso a los contenidos a través de múltiples dispositivos conectados (fijos y móviles) • Surgimiento de disruptivos hábitos de consumir los contenidos que potencian la personalización e interactividad (Guerrero Pérez, 2018). Las corporaciones de radiotelevisión tienen que adaptar sus productos, así como los mecanismos para su producción y distribución para conectar con un público que está cambiando sus pautas de consumo: • Diseño de estrategias en medios sociales • Distribución multiplataforma de contenidos • Contenidos adaptados a cada dispositivo • Aumento de las posibilidades de acceso a los contenidos • Aumento de las posibilidades de personalización, interacción y participación
1 INTRODUCCIÓN Las nuevas generaciones y sus hábitos de consumo Son las nuevas generaciones que han crecido inmersas en este entorno completamente digital las que muestran unos hábitos de consumo totalmente adaptados al universo 2.0. • Generación Z (Pew Research Center, 2019): establece el año 1996 como inicio de la Generación Z, pertenecen al mundo de la información inmediata; disponen de ordenador, televisores y smartphones; no conocen el mundo sin Internet y lo usan para comunicarse, especialmente a través de las RRSS; prefieren internet a la televisión convencional; son los verdaderos nativos digitales.
1 INTRODUCCIÓN Nuevas plataformas Algunas de las Televisiones Públicas Europeas que forman parte y son activos miembros de la Unión Europea de Radiodifusión están apostando por desarrollar una oferta paralela de contenido dirigida a los más jóvenes España: Radio Televisión Española (RTVE) - Playz Portugal: Rádio e Televisão de Portugal (RTP) – RTP Lab Francia: Groupement des Radiodiffuseurs français (GRF) – France Bélgica: Vlaamse Radio -en Televisieomroep and Radio- (VRT) – TV Lab (Les nouvelles écritures du réel, IRL, Studio 4, France TV MNM, Studio Brussel Slash) Télévision Belge de la Communauté français (RTBF) – Webcreation Finlandia: Oy Yleisradio Ab (YLE) - Shortland; LIFT New Alemania: Zweites Deutsches Fernsehen (ZDF) – ZDI Talents Dimensions of Media, Arts & Culture Arbeitsgemeinschaft der öffentlich-rechtlichen Rundfunkanstalten der Bundesrepublik Deutschland (ARD) + ZDF - Funk Países Bajos: Nederlandse Publieke Omroep (NPO) – 3LAB, VPRO Israel: Televisión Pública de Israel (IPBC) – Programas de red para dorst, BNN-VARA Magazine, BNNVARA ACADEMY, EO BEAM visualización directa, The Artists’house Suecia: Sveriges Television och Radio Grupp, comprising (STR) – Suiza: SRG SSR - Tataki STV Play Reino Unido: British Broadcasting Corporation (BBC) – Tester BBCthree
2 METODOLOGÍA OBJETIVO Análisis de las nuevas plataformas de difusión de contenido original desarrolladas por la Radiotelevisión Pública Española (RTVE), el Grupo de Radiodifusión Francés (GRF), la Corporación Británica de Radiodifusión (BBC) y las dos televisiones públicas Alemanas ARD y ZDF. MÉTODO Para analizar las plataformas se tuvieron en cuenta estudios previos de análisis de páginas webs televisivas: Codina, Aubia y Sánchez (2008); Crusafón (2011); Rodríguez-Martínez, Codina y Pedraza- Jiménez (2012); García-Carrizo (2016). Se ha recurrido al análisis de diferentes variables para establecer un parámetro de análisis en cada plataforma. Estas variables han sido: • Contenidos ofertados • Servicios multiplataforma • Suscripción y creación de perfil • Participación de usuarios • Social networking
3 RESULTADOS RTVE (Playz) - RTVE crea Playz en el año 2017. - “La plataforma de televisión en Internet para rejuvenecer a las audiencias y apostar por nuevos talentos” (RTVE, 2017). - Nuevo espacio digital en abierto con contenidos originales e interactivos para los nuevos públicos.
3 RESULTADOS GRF (France TV Slash) - France TV Lab (2016) – France TV Slash (2018) - Plataforma totalmente digital y gratuita dirigida a jóvenes de entre 18 y 30 años.
3 RESULTADOS GRF (France TV Slash)
3 RESULTADOS GRF (France TV Slash)
3 RESULTADOS GRF (France TV Slash) 25.344 seguidores 195.754 seguidores 493.116 seguidores 395.000 seguidores
3 RESULTADOS ARD y ZDF (Funk) - Las dos televisiones públicas alemanas ARD y ZDF, crean juntas en el 2016 Funk, una plataforma totalmente digital y gratuita dirigida a jóvenes de entre 14 a 29 años.
3 RESULTADOS ARD y ZDF (Funk)
3 RESULTADOS ARD y ZDF (Funk) 88.085 seguidores 212.000 seguidores 78.700 seguidores
3 RESULTADOS BBC (BBC Three) - Reconversión de un canal lineal a un canal online con contenido exclusivo dirigido a los jóvenes.
3 RESULTADOS BBC (BBC Three)
3 RESULTADOS BBC (BBC Three)
3 RESULTADOS BBC (BBC Three) 772.305 seguidores 184.000 seguidores 2.741.250 seguidores 1.980.000 seguidores
4 CONCLUSIONES Discusión y conclusiones La convergencia tecnológica → Cambios en los hábitos de consumo de los usuarios, sobre todo en las nuevas generaciones que demandan: • Innovación en los contenidos ofertados • Adecuación a los nuevos soportes Las Televisiones Públicas Europeas realizan nuevas plataformas online para acercarse a las nuevas generaciones de espectadores. • Priman los contenidos fundamentalmente originales, adaptados a las nuevas narrativas y lenguajes propios de Internet • Género: Prioridad del entretenimiento • Target: Público perteneciente a las nuevas generaciones (Gen Z y Millennials) • Participación e interacción con el usuario → Redes sociales. No existen herramientas que favorezcan la interactividad o participación en sus sites.
¡Gracias por su atención! Noelia Francisco-Lens Universidade de Santiago de Compostela noeliafranciscolens@gmail.com Ana-Isabel Rodríguez-Vázquez Universidade de Santiago de Compostela anaisabel.rodriguez.vazquez@usc.es
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