REMANENTE 2018 - Edición Agosto 2018 - Ana Ureta, socia de Rancagua - Coopeuch
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ÍNDICE 04 01 EDITORIAL 02 REMANENTE 04 SEMBRANDO CULTURA 07 BECAS FUNDACIÓN COOPEUCH 09 NOS MODERNIZAMOS DÍA A DÍA 11 BREVES COOPEUCH 07 09
Rodrigo Silva Iñiguez Gerente General Coopeuch Estimadas socias y socios: Con mucho agrado comparto con ustedes una nueva edición de la revista Coonversemos Socios, en la cual me es grato mostrarles diversos hechos que han marcado el primer semestre en nuestra cooperativa. En mayo comenzamos con el proceso de Remanente 2018, más de 55 mil millones de pesos distribuidos entre los más de 690 mil socios de norte a sur del país. Este gran hito nos llena de orgullo porque refleja la solidez, competitividad y eficiencia de Coopeuch, así como también nuestra presencia en regiones, dado que el 80% de estos recursos quedó en las 346 comunas del país, dinamizando las economías locales de Chile. Iniciamos además una nueva temporada de nuestro tradicional programa Sembrando Cultura, el cual sigue llevando la cultura y lo más selecto de la música a distintos puntos del territorio nacional con la Orquesta Sinfónica Nacional de Chile: esta vez compartimos con nuestros socios de las ciudades de Curicó, Quillota y Arica. También realizamos las ceremonias de premiación de becas de educación superior que cada año entregamos a socios e hijos de socios a través de la Fundación Coopeuch, reflejando nuestro compromiso con la educación y el desarrollo del país. También hemos venido presentando importantes avances que nos han permitido ir modernizándonos en materia digital, siempre inspirados en mejorar la calidad de vida de nuestros socios, a través de la entrega de una oferta integral de productos y servicios adaptados a sus necesidades, brindando una atención de primer nivel para así entenderlos, escucharlos y acompañarlos en las distintas etapas de sus vidas. En este mismo sentido, seguimos aperturando oficinas en nuestros convenios con el fin de ir mejorando la Experiencia de Servicio Cooperativa que brindamos a los más de 700 mil asociados de todo Chile y por supuesto acercarnos aún más a ustedes. Los invito cordialmente a disfrutar de una nueva edición de la revista Coonversemos Socios.
REMANENTE REPARTIMOS MÁS DE 55 MIL MILLONES DE PESOS ENTRE NUESTROS SOCIOS DE TODO CHILE Más de 55 mil millones de pesos, donde vive cerca del 74% de nuestros las cooperativas que se define como equivalentes a más de 92 millones asociados, lo que sin duda dinamiza los positivos resultados de un ejercicio de dólares, distribuyó nuestra las economías locales y refleja tam- financiero determinado. En el caso de cooperativa por concepto de bién nuestra permanente preocupa- nuestra cooperativa, el monto que Remanente durante el presente año, ción por promover la inclusión finan- recibe cada socio depende de su beneficiando a más de 690 mil socios ciera. cantidad de cuotas de participación registrados al cierre del año pasado a Las regiones donde se registró la y de su preferencia durante un año lo largo de todo el territorio nacional. mayor distribución del Remanente por el uso de productos de ahorro y son: Biobío, Valparaíso, La Araucanía, crédito, principalmente. Uno de los aspectos más destacados Los Lagos y Maule. en este proceso es que el 80% del Cabe mencionar que el Remanente es Remanente se concentró en regiones, un beneficio único y diferenciador de 2
REMANENTE REMANENTE EVOLUCIÓN POR REGIONES DEL REMANENTE ÚLTIMOS SEIS AÑOS Año 2012 $ 21.380 millones ARICA Y PARINACOTA 1.669.543.231 Año 2013 $ 30.456 millones TARAPACÁ Año 2014 $ 31.031 millones 1.246.595.845 ANTOFAGASTA Año 2015 $ 36.285 millones 2.388.279.052 Año 2016 $ 42.689 millones Año 2017 $ 55.735 millones ATACAMA 1.693.991.470 COQUIMBO 2.401.719.584 VALPARAÍSO METROPOLITANA 6.392.117.554 11.476.830.645 O’HIGGINS MAULE 2.843.974.749 3.689.434.966 BIOBÍO 8.728.754.771 ARAUCANÍA 4.822.967.631 LOS RÍOS 1.639.409.734 LOS LAGOS 4.273.868.402 AYSÉN 1.080.850.692 MAGALLANES 1.290.206.063 3
SEMBRANDO CULTURA COMENZÓ UNA NUEVA TEMPORADA DE SEMBRANDO CULTURA Nuestro tradicional programa artístico cultural que realizamos en conjunto con el Centro de Extensión Artística y Cultural de la Universidad de Chile (CEAC), tuvo a Curicó, Quillota y Arica como las ciudades elegidas para dar inicio a su 18va versión. Al igual que el año anterior, la Orquesta Sinfónica Nacional de Chile es la que llevará la música clásica a distintos puntos del país y en este caso fue la encargada de deleitar a los cerca de 10 mil espectadores entre socios, autoridades y comunidad en general que se congregaron en dichos eventos, donde disfrutaron con la música de importantes compositores como Rossini, Mozart, Beethoven y Tchaikovsky, entre otros. Cabe mencionar que el programa Sembrando Cultura incorpora una serie de conciertos gratuitos que se efectúan en distintas ciudades de Chile. A través de éste, buscamos contribuir con la difusión de la cultura en nuestro país, así como también acercar la música a la comunidad. Hasta la fecha ya se han presentado espectáculos en más de 30 comunas, incluyendo todas las capitales regionales, permitiendo que más de 300 mil personas disfruten de este tipo de eventos culturales. Súmate a la gira 2018 que considera presentaciones en las ciudades de Angol el 6 de noviembre y Los Ángeles el 8 de noviembre. CURICÓ 4
BECAS FUNDACIÓN COOPEUCH CREEMOS EN LA EDUCACIÓN COMO MOTOR DE DESARROLLO DEL PAÍS A través de nuestra Fundación Coopeuch, este año entregamos nuevas becas de estudios superiores a socios e hijos de socios, buscando poder brindar una mejor educación a quienes no pueden acceder a ella. Este es un programa que hemos desarrollado por 28 años, otorgando cientos de becas, la gran mayoría para alumnos de regiones, contribuyendo a su desarrollo y a que alcancen nuevas metas. Celebramos y reconocimos la obtención de este beneficio junto con nuestros socios, sus familias y compañeros de trabajo, a través de ceremonias que realizamos tanto en Santiago, como en cada una de las ciudades de los nuevos becados. La actividad de la capital contó con la presencia del directorio de nuestra Fundación, presidido por Siria Jeldes, así como también con la asistencia de autoridades, líderes de opinión, representantes de instituciones en convenio con la cooperativa y colaboradores. En su discurso, Siria Jeldes destacó el aporte que este tipo de iniciativas representa para el desarrollo de la sociedad chilena: “Nuestro país está viviendo tiempos de alto dinamismo en materia educacional. Entre 1985 y 2015 el número total de estudiantes de pre grado pasó de 180 mil a 1.200.000. Esto significa que el 40% de las nuevas generaciones hoy puede acceder a la educación superior, lo que constituye una revolución social y económica cuyo impacto aún no medimos. Un porcentaje relevante son primera generación de familias en ingresar a la universidad”. Una de las beneficiadas por esta iniciativa en Arica, Stefany Retamal, sostuvo que “quiero a través de mi carrera ayudar el día de mañana con mi trabajo a la gente, tal como hoy lo está haciendo Fundación Coopeuch conmigo”. Por su parte, Maricela Molina, socia y mamá de una de las beneficiadas de Puerto Montt, junto con agradecer la obtención de la beca afirmó que había estado buscando ayuda económica en varias partes, pero se le cerraron todas las puertas: “Esta beca sin duda nos hizo muy feliz, ya que nos da una gran tranquilidad económica. Tremendamente agradecida”. Rodrigo Silva, gerente general Coopeuch; Mario Farren, Pedro del Campo, director Fundación Coopeuch; Tania Bettancourt, superintendente de Bancos e Instituciones Financieras; Siria Jeldes, becada; Katia Trusich, directora Fundación Coopeuch y Paula presidenta Fundación Coopeuch y Enrique Marshall, director Bolsa Valenzuela, directora Fundación Coopeuch. de Comercio de Santiago. 7
BECAS FUNDACIÓN COOPEUCH Juan David Pezoa de Coopeuch; Stefany Retamal, luciendo su Germán López y Daniela Rivera de Coopeuch junto a Claudia Rojas, diploma; Boris Benavides de IST y Elsa Peña de Coopeuch en socia recibiendo en representación de su hija, y Virginia Gámez, ceremonia de Arica. gerenta regional de Coopeuch en ceremonia de La Serena. Gloria Concha de Coopeuch, Carola Pichún, socia y madre de Patricio Navarro y Pablo Salas de Coopeuch junto a Francisca Claudia Vásquez Pichún, becada, junto a Luis Cifuentes, gerente Moraga, becada; Pamela Riquelme y Fabiola Vásquez en ceremonia regional de Coopeuch en ceremonia en la comuna de Los Álamos. de Valdivia. Jaime Bertín, alcalde de Osorno; Alejandro Granadino, gerente Andrés Saavedra de Coopeuch junto a la becada Delany Campos, su regional Coopeuch; María José Toledo, becada y Diego Concha de hermana Amely, su madre Maricela Molina (socia) y Jessica Donoso Coopeuch en ceremonia de Osorno. de Coopeuch en ceremonia de Puerto Montt. 8
NOS MODERNIZAMOS DÍA A DÍA NOS MODERNIZAMOS DÍA A DÍA En Coopeuch nos esforzamos diariamente por entregar la mejor experiencia de servicio a nuestros socios, con productos y servicios pensados en sus necesidades específicas y en todo su ciclo de vida. Desde el año pasado, hemos puesto en marcha una serie de innovaciones ligadas al ámbito digital que están facilitando la vida a miles de socios de todo el país. SIMULADOR DE CRÉDITO En nuestro sitio web y APP Coopeuch puedes encontrar esta herramienta que te permitirá consultar por un crédito de consumo de forma fácil, rápida y segura. Sabrás el valor de la cuota a pagar, el costo total del crédito, los plazos y seguros asociados, entre otras cosas. CUENTA VISTA DIGITAL Puedes contratar nuestra Cuenta Vista en el sitio web de Coopeuch (https://www.coopeuch.cl). Para ello debes registrarte, ingresar algunos datos que te solicitaremos y en 3 días hábiles puedes retirar tu tarjeta en la oficina Coopeuch que hayas seleccionado. Recuerda que con tu Cuenta Vista; ahorras tiempo y dinero, accedes al 100% de la red de cajeros automáticos del país, dispones de tu dinero de manera rápida por un crédito aprobado, aumentas tu Remanente, y obtienes muchos otros beneficios. 9
NOS MODERNIZAMOS DÍA DÍA Asistente Virtual IVIC La nueva asistente virtual, IVIC, responde consultas relacionadas al proceso de Remanente, beneficios, claves y oficinas, las 24 horas del día, los 7 días de la semana. La puedes encontrar en nuestro sitio web y en la aplicación móvil. Hasta la fecha, IVIC ha tenido cerca de 600 mil interacciones con los socios, situación que podría aumentar con el paso del tiempo cuando tenga la capacidad de responder distintos tipos de consultas, brindando un servicio más integral. Enlace Inmobiliario Si estás pensando en la compra de una vivienda, en Nuestra participación tuvo como principal objetivo nuestro sitio web puedes encontrar las mejores alternativas fortalecer el relacionamiento con el sector inmobiliario, inmobiliarias del país, a través de Enlace Inmobiliario: así como también atender las consultas de nuestros socios coopeuch.enlaceinmobiliario.cl y público en general, respecto a la adquisición de la casa propia. En este sentido, durante tres días la cooperativa Asimismo y en el marco del mes de la Hipoteca, nuestra atendió a más de 600 personas, quienes principalmente cooperativa participó en una nueva versión de la feria querían saber sobre ahorro para la vivienda, subsidios y Expovivienda, realizada en Estación Mapocho y que convocó financiamiento. Con esto seguimos brindando productos y a más de 60 empresas inmobiliarias y constructoras, así como servicios financieros responsables e inclusivos a nuestros también a instituciones financieras. socios en todas las etapas de su vida. 10
BREVES ¡YA SOMOS MÁS DE 700 MIL SOCIOS! Un importante hito logró nuestra cooperativa durante el primer trimestre y es que Coopeuch superó los 700.000 socios en todo Chile. Con esto, el 4% de la población chilena pertenece a nuestra entidad, beneficiando a miles de familias a lo largo del territorio. Cabe señalar que el socio 700 mil fue Hans Beyer Cárdenas, quien trabaja en la Posta de Huyar Alto, que depende de la Corporación de Educación y Salud de Curaco de Vélez en la provincia de Chiloé. Hans fue invitado a la oficina Castro a celebrar este importante hito, instancia donde además le entregamos una cuenta de ahorro que refleja nuestra preocupación por esta importante práctica. ESTAMOS DENTRO DE LAS EMPRESAS CON MAYOR REPUTACIÓN DE CHILE Reafirmando que el modelo cooperativo es un círculo virtuoso el cual entrega beneficios no sólo a quienes son parte de él, sino también a la comunidad y a la sociedad en general, es que Coopeuch apareció dentro de las 50 organizaciones con mayor reputación en Chile, según el estudio RepTrak 2018, que elaboran Reputation Institute y la consultora nacional Triangular Integración Estratégica. En este ranking, nuestra cooperativa se ubica en el lugar 49 con 63,8 puntos. Colún fue la empresa mejor valorada por los consumidores chilenos. Esta última fue la única de las 124 analizadas por el sondeo que alcanzó un nivel de reputación “Excelente” (más de 80 puntos). 11
BREVES SEGUIMOS ACERCÁNDONOS A NUESTROS CONVENIOS Con el objetivo de seguir acercándonos a nuestros socios y a la comunidad, inauguramos dos nuevas oficinas al interior de nuestros convenios. La primera de ellas, en el Hospital de Linares y la segunda en dependencias del Hospital San Borja Arriarán en pleno corazón de Santiago. Esto se suma a otras seis ya inauguradas el 2017, en distintos puntos del país y que buscan ir mejorando la Experiencia de Servicio Cooperativa que brindamos a los más de 700 mil asociados de todo Chile. Ambas oficinas cuentan con todas las comodidades, es decir, con el nuevo modelo de atención implementado en toda la red de sucursales, que consta de un tótem de autoatención y una pantalla informativa. Cabe mencionar que el resto de oficinas Coopeuch al interior de convenios se ubican en: Universidad de La Serena en la región de Coquimbo; Hospital de Curacaví, Hospital San Juan de Dios en Santiago; Hospital de Rancagua; Hospital de Talca y Hospital de Concepción. NOS PREOCUPAMOS POR TU SEGURIDAD Como parte de nuestra constante preocupación por los socios, sus familias y la comunidad, compartimos con ustedes algunos consejos que te serán de ayuda ante la clonación de tarjetas de débito y crédito. • Revisa constantemente tu cuenta bancaria • Al momento de sacar dinero desde un cajero automático, pon atención en la zona del lector de tarjetas, ya que es aquí donde ubican los dispositivos «Skimmers» de clonación • Pon atención en la ranura de salidas de dinero y el teclado, se pueden encontrar otros tipos de amenazas • Evita usar cajeros en lugares aislados y con personas desconocidas • Ante cualquier sospecha en el cajero, no lo utilices • Tapa el teclado e identifica micro cámaras ocultas en dirección al teclado • Cambia tu clave constantemente 12
Medicamentos Laboratorio Chile y más.(1) En medicamentos genéricos, En lentes de sol, receta óptica Beneficio válido presentando RUT. medicamentos de marca y más.(2) y lentes de contacto.(3) Beneficio válido presentando RUT. Beneficio válido presentando RUT. $2.500 En la compra de lentes ópticos, armazones, Por compra en cilindros de 11,15, 45 kgs. cristales, lentes de sol y lentes de contacto y $1.000 por compra en cilindro de 5 kgs.(5) En doble o triple pack en convenio.(6) de laboratorio propio.(4) Llama al 600 600 6200 y entrega tu RUT. Beneficio válido presentando RUT. Beneficio válido presentando tarjeta de socio. Beneficios válidos hasta el 31 de diciembre de 2018. La administración de la venta, garantía, entrega y calidad del producto y/o la prestación de servicios no financieros son de exclusiva responsabilidad de cada una de las empresas mencionadas, no teniendo Coopeuch intervención ni responsabilidad alguna en la venta, garantía, entrega ni en la ulterior atención. Beneficios no son acumulables con ningún descuento y/o promoción. (1) Se excluyen vacunas, medicamentos oncológicos, inmunológicos, medicina reproductiva y medicina veterinaria y/o cualquier producto comercializado por el centro de especialidades farmacéuticas CESFAR. (2) Se excluyen vacunas, medicamentos oncológicos, inmunológicos, medicina reproductiva y medicina veterinaria. Medicamentos de marca son todos aquellos que no son de marcas propias o genéricos. (3) Productos solo para consumo familiar. (4) Beneficio excluye descuentos en reparaciones, accesorios, lentes de contacto cosméticos, desechables y laboratorios externos. (5) Beneficio válido por 2 compras y 2 cargas por compra al mes. Consultar directamente a lipigas por cobertura de beneficio en ciudades y/o comunas. (6) Beneficio válido contratando PAC o PAT y sujeto a factibilidad técnica. Disfruta los beneficios en todos los comercios adheridos de manera fácil y accesible. Aprovecha los descuentos para aliviar tu presupuesto
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