REMANENTE 2018 - Edición Agosto 2018 - Ana Ureta, socia de Rancagua - Coopeuch

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REMANENTE 2018 - Edición Agosto 2018 - Ana Ureta, socia de Rancagua - Coopeuch
Edición Agosto 2018

       Ana Ureta, socia de Rancagua

REMANENTE 2018
REMANENTE 2018 - Edición Agosto 2018 - Ana Ureta, socia de Rancagua - Coopeuch
ÍNDICE

04
          01 EDITORIAL

          02 REMANENTE

          04 SEMBRANDO CULTURA

          07 BECAS FUNDACIÓN COOPEUCH

          09 NOS MODERNIZAMOS DÍA A DÍA

          11 BREVES COOPEUCH

     07

09
REMANENTE 2018 - Edición Agosto 2018 - Ana Ureta, socia de Rancagua - Coopeuch
Rodrigo Silva Iñiguez
                                                     Gerente General
                                                        Coopeuch

Estimadas socias y socios:

Con mucho agrado comparto con ustedes una nueva edición de la revista Coonversemos Socios, en la cual me es grato
mostrarles diversos hechos que han marcado el primer semestre en nuestra cooperativa.

En mayo comenzamos con el proceso de Remanente 2018, más de 55 mil millones de pesos distribuidos entre los más
de 690 mil socios de norte a sur del país. Este gran hito nos llena de orgullo porque refleja la solidez, competitividad
y eficiencia de Coopeuch, así como también nuestra presencia en regiones, dado que el 80% de estos recursos quedó
en las 346 comunas del país, dinamizando las economías locales de Chile.

Iniciamos además una nueva temporada de nuestro tradicional programa Sembrando Cultura, el cual sigue llevando
la cultura y lo más selecto de la música a distintos puntos del territorio nacional con la Orquesta Sinfónica Nacional de
Chile: esta vez compartimos con nuestros socios de las ciudades de Curicó, Quillota y Arica. También realizamos las
ceremonias de premiación de becas de educación superior que cada año entregamos a socios e hijos de socios a través
de la Fundación Coopeuch, reflejando nuestro compromiso con la educación y el desarrollo del país.

También hemos venido presentando importantes avances que nos han permitido ir modernizándonos en materia digital,
siempre inspirados en mejorar la calidad de vida de nuestros socios, a través de la entrega de una oferta integral de
productos y servicios adaptados a sus necesidades, brindando una atención de primer nivel para así entenderlos,
escucharlos y acompañarlos en las distintas etapas de sus vidas. En este mismo sentido, seguimos aperturando oficinas
en nuestros convenios con el fin de ir mejorando la Experiencia de Servicio Cooperativa que brindamos a los más de
700 mil asociados de todo Chile y por supuesto acercarnos aún más a ustedes.

Los invito cordialmente a disfrutar de una nueva edición de la revista Coonversemos Socios.
REMANENTE 2018 - Edición Agosto 2018 - Ana Ureta, socia de Rancagua - Coopeuch
REMANENTE

    REPARTIMOS MÁS DE 55 MIL MILLONES DE
    PESOS ENTRE NUESTROS SOCIOS DE TODO
    CHILE

    Más de 55 mil millones de pesos,           donde vive cerca del 74% de nuestros     las cooperativas que se define como
    equivalentes a más de 92 millones          asociados, lo que sin duda dinamiza      los positivos resultados de un ejercicio
    de dólares, distribuyó nuestra             las economías locales y refleja tam-     financiero determinado. En el caso de
    cooperativa     por    concepto      de    bién nuestra permanente preocupa-        nuestra cooperativa, el monto que
    Remanente durante el presente año,         ción por promover la inclusión finan-    recibe cada socio depende de su
    beneficiando a más de 690 mil socios       ciera.                                   cantidad de cuotas de participación
    registrados al cierre del año pasado a     Las regiones donde se registró la        y de su preferencia durante un año
    lo largo de todo el territorio nacional.   mayor distribución del Remanente         por el uso de productos de ahorro y
                                               son: Biobío, Valparaíso, La Araucanía,   crédito, principalmente.
    Uno de los aspectos más destacados         Los Lagos y Maule.
    en este proceso es que el 80% del          Cabe mencionar que el Remanente es
    Remanente se concentró en regiones,        un beneficio único y diferenciador de

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REMANENTE

REMANENTE                             EVOLUCIÓN
POR REGIONES                          DEL REMANENTE
                                      ÚLTIMOS SEIS AÑOS
                                      Año 2012   $ 21.380 millones
ARICA Y PARINACOTA
1.669.543.231                         Año 2013   $ 30.456 millones
                       TARAPACÁ
                                      Año 2014   $ 31.031 millones
                     1.246.595.845
ANTOFAGASTA
                                      Año 2015   $ 36.285 millones
2.388.279.052                         Año 2016   $ 42.689 millones
                                      Año 2017   $ 55.735 millones
                        ATACAMA
                     1.693.991.470

COQUIMBO
2.401.719.584
                      VALPARAÍSO
METROPOLITANA        6.392.117.554
11.476.830.645          O’HIGGINS
MAULE                2.843.974.749
3.689.434.966
                           BIOBÍO
                     8.728.754.771
ARAUCANÍA
4.822.967.631
                         LOS RÍOS
                     1.639.409.734
LOS LAGOS
4.273.868.402

                             AYSÉN
                      1.080.850.692

MAGALLANES
1.290.206.063

                                                                     3
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SEMBRANDO CULTURA

    COMENZÓ UNA NUEVA TEMPORADA DE
    SEMBRANDO CULTURA
    Nuestro tradicional programa artístico
    cultural que realizamos en conjunto
    con el Centro de Extensión Artística
    y Cultural de la Universidad de Chile
    (CEAC), tuvo a Curicó, Quillota y Arica
    como las ciudades elegidas para dar
    inicio a su 18va versión. Al igual que el año
    anterior, la Orquesta Sinfónica Nacional
    de Chile es la que llevará la música
    clásica a distintos puntos del país y en
    este caso fue la encargada de deleitar a
    los cerca de 10 mil espectadores entre
    socios, autoridades y comunidad en
    general que se congregaron en dichos
    eventos, donde disfrutaron con la
    música de importantes compositores
    como Rossini, Mozart, Beethoven y
    Tchaikovsky, entre otros.

    Cabe mencionar que el programa
    Sembrando Cultura incorpora una serie
    de conciertos gratuitos que se efectúan
    en distintas ciudades de Chile. A través
    de éste, buscamos contribuir con la
    difusión de la cultura en nuestro país,
    así como también acercar la música a la
    comunidad.

    Hasta la fecha ya se han presentado
    espectáculos en más de 30 comunas,
    incluyendo    todas     las   capitales
    regionales, permitiendo que más de
    300 mil personas disfruten de este tipo
    de eventos culturales.

    Súmate a la gira 2018 que considera
    presentaciones en las ciudades de
    Angol el 6 de noviembre y Los Ángeles
    el 8 de noviembre.
                                                    CURICÓ

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SEMBRANDO CULTURA

QUILLOTA

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SEMBRANDO CULTURA

    ARICA

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BECAS FUNDACIÓN COOPEUCH

CREEMOS EN LA EDUCACIÓN
COMO MOTOR DE DESARROLLO DEL PAÍS

A través de nuestra Fundación Coopeuch, este año entregamos nuevas becas de estudios superiores a socios e hijos de
socios, buscando poder brindar una mejor educación a quienes no pueden acceder a ella.

Este es un programa que hemos desarrollado por 28 años, otorgando cientos de becas, la gran mayoría para alumnos de
regiones, contribuyendo a su desarrollo y a que alcancen nuevas metas.

Celebramos y reconocimos la obtención de este beneficio junto con nuestros socios, sus familias y compañeros de trabajo, a
través de ceremonias que realizamos tanto en Santiago, como en cada una de las ciudades de los nuevos becados.

La actividad de la capital contó con la presencia del directorio de nuestra Fundación, presidido por Siria Jeldes, así como
también con la asistencia de autoridades, líderes de opinión, representantes de instituciones en convenio con la cooperativa
y colaboradores.

En su discurso, Siria Jeldes destacó el aporte que este tipo de iniciativas representa para el desarrollo de la sociedad
chilena: “Nuestro país está viviendo tiempos de alto dinamismo en materia educacional. Entre 1985 y 2015 el número total
de estudiantes de pre grado pasó de 180 mil a 1.200.000. Esto significa que el 40% de las nuevas generaciones hoy puede
acceder a la educación superior, lo que constituye una revolución social y económica cuyo impacto aún no medimos. Un
porcentaje relevante son primera generación de familias en ingresar a la universidad”.

Una de las beneficiadas por esta iniciativa en Arica, Stefany Retamal, sostuvo que “quiero a través de mi carrera ayudar el día
de mañana con mi trabajo a la gente, tal como hoy lo está haciendo Fundación Coopeuch conmigo”. Por su parte, Maricela
Molina, socia y mamá de una de las beneficiadas de Puerto Montt, junto con agradecer la obtención de la beca afirmó que
había estado buscando ayuda económica en varias partes, pero se le cerraron todas las puertas: “Esta beca sin duda nos hizo
muy feliz, ya que nos da una gran tranquilidad económica. Tremendamente agradecida”.

Rodrigo Silva, gerente general Coopeuch; Mario Farren,                 Pedro del Campo, director Fundación Coopeuch; Tania Bettancourt,
superintendente de Bancos e Instituciones Financieras; Siria Jeldes,   becada; Katia Trusich, directora Fundación Coopeuch y Paula
presidenta Fundación Coopeuch y Enrique Marshall, director Bolsa       Valenzuela, directora Fundación Coopeuch.
de Comercio de Santiago.

                                                                                                                                          7
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BECAS FUNDACIÓN COOPEUCH

    Juan David Pezoa de Coopeuch; Stefany Retamal, luciendo su        Germán López y Daniela Rivera de Coopeuch junto a Claudia Rojas,
    diploma; Boris Benavides de IST y Elsa Peña de Coopeuch en        socia recibiendo en representación de su hija, y Virginia Gámez,
    ceremonia de Arica.                                               gerenta regional de Coopeuch en ceremonia de La Serena.

    Gloria Concha de Coopeuch, Carola Pichún, socia y madre de        Patricio Navarro y Pablo Salas de Coopeuch junto a Francisca
    Claudia Vásquez Pichún, becada, junto a Luis Cifuentes, gerente   Moraga, becada; Pamela Riquelme y Fabiola Vásquez en ceremonia
    regional de Coopeuch en ceremonia en la comuna de Los Álamos.     de Valdivia.

    Jaime Bertín, alcalde de Osorno; Alejandro Granadino, gerente     Andrés Saavedra de Coopeuch junto a la becada Delany Campos, su
    regional Coopeuch; María José Toledo, becada y Diego Concha de    hermana Amely, su madre Maricela Molina (socia) y Jessica Donoso
    Coopeuch en ceremonia de Osorno.                                  de Coopeuch en ceremonia de Puerto Montt.

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NOS MODERNIZAMOS DÍA A DÍA

NOS MODERNIZAMOS
DÍA A DÍA
En Coopeuch nos esforzamos diariamente por entregar la mejor experiencia de servicio a nuestros
socios, con productos y servicios pensados en sus necesidades específicas y en todo su ciclo de vida.
Desde el año pasado, hemos puesto en marcha una serie de innovaciones ligadas al ámbito digital que
están facilitando la vida a miles de socios de todo el país.

                                                                    SIMULADOR DE CRÉDITO
                                                                    En nuestro sitio web y APP Coopeuch
                                                                    puedes encontrar esta herramienta que
                                                                    te permitirá consultar por un crédito
                                                                    de consumo de forma fácil, rápida y
                                                                    segura. Sabrás el valor de la cuota a
                                                                    pagar, el costo total del crédito, los
                                                                    plazos y seguros asociados, entre otras
                                                                    cosas.

                                                                    CUENTA VISTA DIGITAL
                                                                    Puedes contratar nuestra Cuenta Vista
                                                                    en el sitio web de Coopeuch
                                                                    (https://www.coopeuch.cl). Para ello
                                                                    debes registrarte, ingresar algunos
                                                                    datos que te solicitaremos y en 3
                                                                    días hábiles puedes retirar tu tarjeta
                                                                    en la oficina Coopeuch que hayas
                                                                    seleccionado.
                                                                    Recuerda que con tu Cuenta Vista;
                                                                    ahorras tiempo y dinero, accedes al
                                                                    100% de la red de cajeros automáticos
                                                                    del país, dispones de tu dinero de
                                                                    manera rápida por un crédito aprobado,
                                                                    aumentas tu Remanente, y obtienes
                                                                    muchos otros beneficios.

                                                                                                              9
NOS MODERNIZAMOS DÍA DÍA

                                                                                       Asistente Virtual IVIC
                                                                                       La nueva asistente virtual, IVIC,
                                                                                       responde consultas relacionadas al
                                                                                       proceso de Remanente, beneficios,
                                                                                       claves y oficinas, las 24 horas del día, los
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                                                                                       en nuestro sitio web y en la aplicación
                                                                                       móvil. Hasta la fecha, IVIC ha tenido
                                                                                       cerca de 600 mil interacciones con los
                                                                                       socios, situación que podría aumentar
                                                                                       con el paso del tiempo cuando tenga la
                                                                                       capacidad de responder distintos tipos
                                                                                       de consultas, brindando un servicio más
                                                                                       integral.

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     nuestro sitio web puedes encontrar las mejores alternativas    fortalecer el relacionamiento con el sector inmobiliario,
     inmobiliarias del país, a través de Enlace Inmobiliario:       así como también atender las consultas de nuestros socios
     coopeuch.enlaceinmobiliario.cl                                 y público en general, respecto a la adquisición de la casa
                                                                    propia. En este sentido, durante tres días la cooperativa
     Asimismo y en el marco del mes de la Hipoteca, nuestra         atendió a más de 600 personas, quienes principalmente
     cooperativa participó en una nueva versión de la feria         querían saber sobre ahorro para la vivienda, subsidios y
     Expovivienda, realizada en Estación Mapocho y que convocó      financiamiento. Con esto seguimos brindando productos y
     a más de 60 empresas inmobiliarias y constructoras, así como   servicios financieros responsables e inclusivos a nuestros
     también a instituciones financieras.                           socios en todas las etapas de su vida.

10
BREVES

¡YA SOMOS MÁS DE 700 MIL SOCIOS!

Un importante hito logró nuestra
cooperativa durante el primer trimestre
y es que Coopeuch superó los 700.000
socios en todo Chile. Con esto, el 4%
de la población chilena pertenece a
nuestra entidad, beneficiando a miles
de familias a lo largo del territorio.
Cabe señalar que el socio 700 mil fue
Hans Beyer Cárdenas, quien trabaja en
la Posta de Huyar Alto, que depende
de la Corporación de Educación y Salud
de Curaco de Vélez en la provincia de
Chiloé. Hans fue invitado a la oficina
Castro a celebrar este importante
hito, instancia donde además le
entregamos una cuenta de ahorro que
refleja nuestra preocupación por esta
importante práctica.

                                          ESTAMOS DENTRO DE LAS
                                          EMPRESAS CON MAYOR
                                          REPUTACIÓN DE CHILE

                                          Reafirmando que el modelo cooperativo es un círculo virtuoso
                                          el cual entrega beneficios no sólo a quienes son parte de él,
                                          sino también a la comunidad y a la sociedad en general, es
                                          que Coopeuch apareció dentro de las 50 organizaciones con
                                          mayor reputación en Chile, según el estudio RepTrak 2018, que
                                          elaboran Reputation Institute y la consultora nacional Triangular
                                          Integración Estratégica.
                                          En este ranking, nuestra cooperativa se ubica en el lugar 49
                                          con 63,8 puntos. Colún fue la empresa mejor valorada por
                                          los consumidores chilenos. Esta última fue la única de las 124
                                          analizadas por el sondeo que alcanzó un nivel de reputación
                                          “Excelente” (más de 80 puntos).

                                                                                                              11
BREVES

     SEGUIMOS ACERCÁNDONOS A NUESTROS CONVENIOS
     Con el objetivo de seguir acercándonos
     a nuestros socios y a la comunidad,
     inauguramos dos nuevas oficinas al
     interior de nuestros convenios. La
     primera de ellas, en el Hospital de
     Linares y la segunda en dependencias
     del Hospital San Borja Arriarán en pleno
     corazón de Santiago. Esto se suma a
     otras seis ya inauguradas el 2017, en
     distintos puntos del país y que buscan
     ir mejorando la Experiencia de Servicio
     Cooperativa que brindamos a los más
     de 700 mil asociados de todo Chile.

     Ambas oficinas cuentan con todas las
     comodidades, es decir, con el nuevo
     modelo de atención implementado en
     toda la red de sucursales, que consta
     de un tótem de autoatención y una
     pantalla informativa. Cabe mencionar
     que el resto de oficinas Coopeuch al
     interior de convenios se ubican en:
     Universidad de La Serena en la región
     de Coquimbo; Hospital de Curacaví,
     Hospital San Juan de Dios en Santiago;
     Hospital de Rancagua; Hospital de
     Talca y Hospital de Concepción.

     NOS PREOCUPAMOS POR TU SEGURIDAD
     Como parte de nuestra constante preocupación por los socios, sus familias y la
     comunidad, compartimos con ustedes algunos consejos que te serán de ayuda ante la
     clonación de tarjetas de débito y crédito.

     • Revisa constantemente tu cuenta bancaria

     • Al momento de sacar dinero desde un cajero automático, pon atención en la zona del
     lector de tarjetas, ya que es aquí donde ubican los dispositivos «Skimmers» de clonación

     • Pon atención en la ranura de salidas de dinero y el teclado, se pueden encontrar otros
     tipos de amenazas

     • Evita usar cajeros en lugares aislados y con personas desconocidas

     • Ante cualquier sospecha en el cajero, no lo utilices

     • Tapa el teclado e identifica micro cámaras ocultas en dirección al teclado

     • Cambia tu clave constantemente

12
Medicamentos Laboratorio Chile y más.(1)                     En medicamentos genéricos,                            En lentes de sol, receta óptica
   Beneficio válido presentando RUT.                        medicamentos de marca y más.(2)                             y lentes de contacto.(3)
                                                            Beneficio válido presentando RUT.                     Beneficio válido presentando RUT.

                                                   $2.500
En la compra de lentes ópticos, armazones,              Por compra en cilindros de 11,15, 45 kgs.
cristales, lentes de sol y lentes de contacto          y $1.000 por compra en cilindro de 5 kgs.(5)              En doble o triple pack en convenio.(6)
de laboratorio propio.(4)                                Llama al 600 600 6200 y entrega tu RUT.                  Beneficio válido presentando RUT.
Beneficio válido presentando tarjeta de socio.

         Beneficios válidos hasta el 31 de diciembre de 2018. La administración de la venta, garantía, entrega y calidad del producto y/o la prestación
         de servicios no financieros son de exclusiva responsabilidad de cada una de las empresas mencionadas, no teniendo Coopeuch intervención
         ni responsabilidad alguna en la venta, garantía, entrega ni en la ulterior atención. Beneficios no son acumulables con ningún descuento y/o
         promoción. (1) Se excluyen vacunas, medicamentos oncológicos, inmunológicos, medicina reproductiva y medicina veterinaria y/o cualquier
         producto comercializado por el centro de especialidades farmacéuticas CESFAR. (2) Se excluyen vacunas, medicamentos oncológicos,
         inmunológicos, medicina reproductiva y medicina veterinaria. Medicamentos de marca son todos aquellos que no son de marcas propias
         o genéricos. (3) Productos solo para consumo familiar. (4) Beneficio excluye descuentos en reparaciones, accesorios, lentes de contacto
         cosméticos, desechables y laboratorios externos. (5) Beneficio válido por 2 compras y 2 cargas por compra al mes. Consultar directamente a
         lipigas por cobertura de beneficio en ciudades y/o comunas. (6) Beneficio válido contratando PAC o PAT y sujeto a factibilidad técnica.

                                                                           Disfruta los beneficios en todos los comercios
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