AVLA Seguros de Crédito y Garantía S.A - MEMORIA ANUAL 2018
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LIMA, PERÚ: Vista aérea de la costa del Distrito de Miraflores y la MEMORIA ANUAL 2018 AVLA Seguros de Crédito y Garantía S.A. 3 autopista Costa Verde. CONTENIDOS 04 1. Carta del Presidente 2. Nuestra Empresa: AVLA Seguros de 07 Crédito y Garantía S.A. 08 2.1. Antecedentes de la Sociedad 09 2.2. Constitución 12 2.3. Propiedad y Control 14 2.4. Misión, Visión, Valores 16 2.5. Gobierno Corporativo 16 2.5.1. Directorio 17 2.5.2. Administración 19 2.5.3. Principales Comités 21 2.6. Actividades y Negocios 24 2.7. Línea de Tiempo 26 2.8. Presencia Regional 27 2.9. Nuestros Reaseguradores 28 3. Gestión 2018 29 3.1. Principales Cifras y Grandes Hitos 2018 32 3.2. Filiales de AVLA 33 3.3. Hechos Esenciales 36 3.4. Administración y Personal 37 3.5. Clasificaciones de Riesgo 38 3.6. Factores de Riesgo 4. Estados Financieros: AVLA 52 Seguros de Crédito y Garantía S.A.
MÉXICO D.F., MÉXICO: Basílica de Nuestra Señora de Guadalupe, ubicada al pie MEMORIA ANUAL 2018 AVLA Seguros de Crédito y Garantía S.A. 5 del Cerro del Tepeyac en la Ciudad de México. Por medio de la presente, tenemos el agrado de presentarles la Memoria de AVLA Seguros de Crédito y Garantía S.A., informe de gestión correspondiente al año 2018, un año en el que hemos afianzado nuestro plan de crecimiento y obtenido resultados muy positivos. El equipo de profesionales de nuestra compañía ha trabajado de forma incesante por cumplir con nuestro propósito de respaldar empresas, asegurando el pago de las ventas a crédito y el cumplimiento de compromisos contractuales de proveedores de distintos tamaños, ya sea con organismos públicos o compañías privadas. En estas actividades, nuestra empresa ha afianzado su posición en el negocio de seguros de crédito, pasando del tercer al segundo lugar en un año, contando ya con una participación del 18,9% a diciembre de 2018, de acuerdo con las cifras de la Asociación de Aseguradores. En cuanto 1. al mercado de Garantías Técnicas, con orgullo podemos decir que por cuarto año consecutivo hemos logrado el liderazgo en participación. Adicionalmente, nuestra actividad local se ha visto reforzada por nuestra mejora en el posicionamiento internacional, lo que se ha producido gracias a los estrechos vínculos conseguidos con la industria reaseguradora global. En esta línea, destacamos que en el ejercicio bajo análisis sumamos a las compañías Beazley y Sirius, con lo cual hoy ya contamos con el respaldo de 11 de los más importantes reaseguradores a nivel Carta del mundial, incluyendo a cuatro de los más relevantes: XL Catlin, Hannover RE, Partner RE y Swiss RE. Presidente
SALENTO, COLOMBIA: 6 MEMORIA ANUAL 2018 AVLA Seguros de Crédito y Garantía S.A. Los coloridos balcones de estilo colonial en el pueblo andino de Salento, Colombia. Eso no es todo. Nuestro perfil internacional también es hoy más robusto, luego que en abril de 2018 concretáramos nuestra incorporación a la Panamerican Surety Association (PASA). Con miembros de 35 países, PASA representa al mercado mundial de fianzas, cauciones, garantías, seguros de crédito y sus respectivos reaseguros. Nuestra presencia en esta agrupación nos sitúa en el grupo de compañías de mayor prestigio en el continente americano, además de entregarnos amplio espacio para nutrirnos de las mejores prácticas en nuestra industria. Lo anterior sumado a nuestros esfuerzos por mejorar nuestra posición patrimonial se reflejan en un incremento de nuestra clasificación de riesgo en julio de 2018, por parte de la clasificadora de riesgo Feller Rate, pasando de nota A- a nota A. Agradecemos a nuestro directorio, que en 2018 tuvo un cambio en su presidencia, asumiendo quien suscribe esta misiva, en reemplazo de Andrés Heusser, quien realizó una destacada labor, percibida por todos sus pares en la mesa directiva. Para finalizar, y en cuanto a nuestros resultados, nos enorgullece poder dar cuenta de una utilidad del ejercicio que asciende a M$1.885.039, lo que representa un incremento de 18,3% en comparación con el ejercicio 2. anterior. Ahora no me queda más que extenderles la invitación a que lean nuestra Memoria Anual de AVLA Seguros de Crédito y Garantía S.A., para que conozcan el detalle de nuestro desempeño en el ejercicio 2018. Nuestra Empresa: Diego Fleischmann Chadwick AVLA Seguros de Presidente del Directorio AVLA Seguros de Crédito y Garantía S.A. Crédito y Garantía S.A.
RÍO DE JANEIRO, BRASIL: 8 MEMORIA ANUAL 2018 AVLA Seguros de Crédito y Garantía S.A. MEMORIA ANUAL 2018 AVLA Seguros de Crédito y Garantía S.A. 9 Vista panorámica del Aterro do Flamengo, ubicado en la Bahía de Guanabara. ANTECEDENTES DE LA SOCIEDAD CONSTITUCIÓN Razón Social AVLA SEGUROS DE CRÉDITO Y GARANTÍA S.A. se constituyó como AVLA Seguros de Crédito y Garantía S.A. sociedad anónima bajo la razón social de AVALCHILE SEGUROS DE CRÉDITO Y GARANTÍA S.A., de acuerdo con las disposiciones del Rol Único Tributario Código de Comercio y la Ley sobre Compañías de Seguros D.F.L. 251, 76.363.534-1 mediante escritura pública de fecha 09 de diciembre de 2013 otorgada en la Notaría de Santiago de don Juan R. San Martín Urrejola. Un Tipo de Sociedad extracto de dicha escritura fue inscrito a fojas 19.814 número 12.344 en Sociedad Anónima el Registro de Comercio del Conservador de Bienes Raíces de Santiago correspondiente al año 2014. Domicilio Legal Cerro El Plomo 5420, Oficina 701, Las Condes, Santiago. El objeto social es asegurar y reasegurar a base de primas o en la forma que autorice la ley, los riesgos de crédito, de garantía y de fidelidad, Teléfono contemplados en el artículo 11 del D.F.L. No. 251, o el que lo sustituya (+562) 2706 8900 o reemplace, entendiéndose por aquellos los relacionados al riesgo de pérdidas o deterioro en el patrimonio del asegurado, producto del no Sitio Web pago de una obligación en dinero o de crédito de dinero, así como www.avla.com también contratar todos aquellos seguros para los cuales la faculte la ley en el futuro, pudiendo la sociedad también contratar todo tipo de Email reaseguros sobre los riesgos señalados. Así mismo, se entenderá dentro contacto@avla.com de su objeto todas las actividades que sean afines o complementarias
10 MEMORIA ANUAL 2018 AVLA Seguros de Crédito y Garantía S.A. MEMORIA ANUAL 2018 AVLA Seguros de Crédito y Garantía S.A. 11 al giro asegurador y reasegurador, conforme al artículo 4 del D.F.L. No. Mediante Junta Extraordinaria de Accionistas, celebrada el día 11 de 251, entendiéndose dentro del objeto desde el momento que la ley o la agosto de 2016, cuya acta fue reducida a escritura pública con fecha Comisión para el Mercado Financiero así lo señale o autorice. 17 de agosto del mismo año en la Notaría de Santiago de don Cosme Gomila Gatica, aprobada por Resolución No. 3.910 de la Superintendencia Mediante escritura pública de fecha 30 de junio de 2014, otorgada en de Valores y Seguros, dictada con fecha 22 de septiembre de 2016; la Notaría de Santiago de don Cosme Gomila Gatica, cuyo extracto y cuyo extracto fue inscrito a fojas 72.995 número 39.370 en el fue inscrito a fojas 58.055 No. 35.762 en el Registro de Comercio del Registro de Comercio del Conservador de Bienes Raíces de Santiago Conservador de Bienes Raíces de Santiago correspondiente al año 2014, correspondiente al año 2016, se modificó la razón social de AVALCHILE se aumentó el capital social a la suma de $2.754.860.000.- dividido en SEGUROS DE CRÉDITO Y GARANTÍA S.A. por AVLA SEGUROS DE 275.486 acciones. CRÉDITO Y GARANTÍA S.A.. Mediante escritura pública de fecha 20 de noviembre de 2014, otorgada en la Notaría de Santiago de don Cosme Gomila Gatica, cuyo extracto fue inscrito a fojas 9.878 No. 6.188 en el Registro de Comercio del Conservador de Bienes Raíces de Santiago correspondiente al año 2015, VALPARAÍSO, CHILE: se aumentó el capital social a la suma de $3.508.832.280.- dividido en Imagen de los cerros coloridos de 350.486 acciones. la ciudad de Valparaíso, declarada por la UNESCO como Patrimonio Mediante escritura pública de fecha 14 de enero de 2016, otorgada en de la Humanidad. la Notaría de Santiago de don Cosme Gomila Gatica, cuyo extracto fue inscrito a fojas 26.402 No. 14.754 en el Registro de Comercio del Conservador de Bienes Raíces de Santiago correspondiente al año 2016, se aumentó el capital social a la suma de $4.529.442.620.- dividido en 450.486 acciones. Mediante escritura pública de fecha 30 de junio de 2016, otorgada en la Notaría de Santiago de don Cosme Gomila Gatica, cuyo extracto fue inscrito a fojas 65.326 No. 35.310 en el Registro de Comercio del Conservador de Bienes Raíces de Santiago correspondiente al año 2016, se modificaron los estatutos de la sociedad, aumentando el capital de la misma a la suma de $5.536.581.317 dividido en 550.486 acciones.
VINICUNCA, PERÚ: 12 MEMORIA ANUAL 2018 AVLA Seguros de Crédito y Garantía S.A. MEMORIA ANUAL 2018 Llamada 13 también Montaña de Siete Colores, AVLA Seguros de Crédito y Garantía S.A. Montaña Arcoíris o Montaña de Colores, es una montaña del Perú con una altitud de 5.200 msnm. PROPIEDAD Y CONTROL POLÍTICA DE DIVIDENDOS Accionistas La política de reparto de dividendos surge de la obligación legal establecida en el artículo 79 de la Ley No. 18.046 de Sociedades Conforme lo establece el Título XV de la Ley No. 18.045, actualmente Anónimas, el cual establece un reparto de un dividendo mínimo legal la sociedad reconoce como accionista controlador a Inversiones de a lo menos el 30% de las utilidades líquidas de cada ejercicio. AVLA Seguros S.A., quien controla directamente el 90,27% del capital con derecho a voto de la sociedad. Inversiones AVLA Seguros S.A. Con fecha 16 de abril de 2018, en Junta Ordinaria de Accionistas, se es controlada por AVLA S.A. acordó el pago de un dividendo definitivo con cargo a utilidades del año 2017 de M$478.045, correspondiente a $1.016,55 por acción. El pago fue puesto a disposición de los accionistas el día 15 de mayo 2018. En Sesión de Directorio celebrada el 26 de septiembre de 2018, se acordó repartir un dividendo provisorio de M$600.000. El pago se materializó con fecha 29 de octubre de 2018.
14 MEMORIA ANUAL 2018 AVLA Seguros de Crédito y Garantía S.A. MEMORIA ANUAL 2018 AVLA Seguros de Crédito y Garantía S.A. 15 OAXACA, MÉXICO: Hierve el Agua, aguas termales ubicadas en NUESTROS VALORES el Valle Central de Oaxaca. EXCELENCIA COMPROMISO INNOVACIÓN Buscamos y actuamos con altos Sabemos de la importancia de Nos apasiona descubrir nuevos estándares de calidad, que se cumplir con nuestros objetivos caminos. Constantemente transmiten en nuestra dedicación y acuerdos. Perseveramos para revisamos y mejoramos al cliente y en una mejora lograr nuestras metas y ser nuestros servicios para agregar continua de nuestros productos, confiables para nuestros clientes valor a nuestros clientes y servicios y procesos. internos y externos. colaboradores. VISIÓN Ser líderes a nivel latinoamericano en la entrega de soluciones financieras integrales para así contribuir al desarrollo económico y social de la región. INTEGRIDAD VALENTÍA Actuamos bajo principios éticos, Nos atrevemos a ser diferentes, honestidad y transparencia, a desafiar lo establecido y a decir MISIÓN para garantizar que nuestras soluciones sean coherentes con lo que pensamos asertiva y constructivamente. Respaldar a pequeñas, medianas y grandes el bienestar de nuestros clientes. empresas prestándoles un apoyo integral a través de servicios financieros a la medida que contribuyan a su crecimiento y bienestar financiero.
16 MEMORIA ANUAL 2018 AVLA Seguros de Crédito y Garantía S.A. MEMORIA ANUAL 2018 AVLA Seguros de Crédito y Garantía S.A. 17 GOBIERNO CORPORATIVO Administración Directorio Diego Fleischmann Chadwick Francisco Ignacio Álamos Rojas Daniela Isabel Crespi Schroder Presidente Ingeniero Comercial Gerente General Gerente de Recursos Humanos 13.686.804-7 Ingeniero Comercial Psicóloga 13.891.947-1 15.643.223-7 Pedro Pablo Álamos Rojas Mauricio Eugenio Balbontín O’Ryan Matías Fleischmann Chadwick Patricio Eduardo Cofré Cervera Director Director Ingeniero Comercial Ingeniero Comercial Gerente de Finanzas Fiscal y Oficial de Cumplimiento 14.484.347-9 9.148.940-6 Ingeniero Comercial Abogado 12.720.438-1 14.149.208-K Andrés Segú Undurraga Paula Ida Lucia Petit-Laurent Baldrich Gabriela Bárbara Azócar Giménez Director Gerente Comercial Créditos Gerente Comercial Garantías Ingeniero Comercial Ingeniero Civil Licenciado En Ciencias Jurídicas 14.329.692-K 8.005.324-K 13.897.010-8 La posición del 5to Director se encuentra actualmente vacante.
18 MEMORIA ANUAL 2018 AVLA Seguros de Crédito y Garantía S.A. MEMORIA ANUAL 2018 AVLA Seguros de Crédito y Garantía S.A. 19 Julia Marcela Donoso Zoccola Francisco Antonio Yañez Vasquez Gerente de Riesgo Créditos Gerente de Riesgo Garantías Ingeniero Comercial Ingeniero Comercial 8.403.889-K 8.353.452-4 Paula Francisca Cortés Strahovsky Pía Galves Rodríguez Gerente de Siniestros Gerente de Operaciones Abogado Ingeniero Civil 12.584.043-4 17.356.271-3 ISLAS DEL ROSARIO, COLOMBIA: Vista aérea de las Islas del Rosario, Eduardo Andrés Díaz Barrios Maurice José Poisson Valdés ubicadas en Cartagena de Indias, Colombia. Gerente de TI Oficial de Riesgo Ingeniero Civil Informático Ingeniero Civil 9.910.047-8 16.016.765-3 PRINCIPALES COMITÉS La estructura de gobierno corporativo de AVLA Seguros de Crédito y Garantía S.A., se encuentra determinada por la estructura definida por el grupo AVLA. S.A quién para garantizar el correcto funcionamiento de sus líneas de negocios ha implementado las mejores prácticas de Danny Gabriel Gil Fernández gobierno corporativo, conformando diversos comités corporativos y de Actuario Licenciado en Ciencias Actuariales riesgo que se realizan de forma periódica y que cuentan con una alta 25.678.743-1 participación del Directorio.
20 MEMORIA ANUAL 2018 AVLA Seguros de Crédito y Garantía S.A. MEMORIA ANUAL 2018 AVLA Seguros de Crédito y Garantía S.A. 21 BRASILIA, BRASIL: Imagen del Congreso Nacional COMITÉ DESCRIPCIÓN de Brasil, ubicado en Brasilia. Periodicidad: Mensual Resumen: Se exponen los alcances y conclusiones del Informe de Auditoría del mes y el seguimiento de implementación de observaciones detectadas en revisiones anteriores. Auditoría Integrantes: Está integrado por los directores señores Andrés Heusser*, Mauricio Balbontín, y Diego Fleischmann, por el Gerente General señor Francisco Ignacio Álamos, el Gerente de Auditoría y Control de Gestión señor Benjamín Izikson* y por el Contralor señor Marco Aedo. *Hasta agosto de 2018. Periodicidad: Mensual Resumen: Se revisa la tendencia de los principales indicadores de riesgo de la empresa a fin de tomar decisiones estratégicas de mediano plazo. Riesgo Estratégico Integrantes: Está integrado por los directores señores Andrés Heusser, Pedro Pablo Álamos y Diego Fleischmann, por el Gerente General Francisco Ignacio Álamos, por el Gerente Regional de Riesgos señor Francisco Babbini*. *Hasta octubre de 2018. Periodicidad: Mensual Resumen: Se revisa el asset allocation de las inversiones de las distintas compañías del grupo, el cumplimiento de política ACTIVIDADES Y NEGOCIOS de inversiones y normativas, y los retornos obtenidos. Se evalúan y aprueban nuevos instrumentos de inversión como Finanzas e Inversiones también cambios a políticas y procedimientos actuales. Integrantes: Está integrado por los directores señores Nuestra empresa AVLA Seguros de Crédito y Garantía es parte del Mauricio Balbontín, Andrés Segú y Diego Fleischmann, por el grupo chileno AVLA S.A., una compañía de servicios financieros pionera Gerente General Francisco Ignacio Álamos, por el Gerente de Finanzas señor Matías Fleischmann y por el Subgerente de en respaldar desde pequeñas empresas hasta grandes corporaciones Inversiones señor Cristián Bustos. en Latinoamérica. Nuestro expertise en riesgo nos permite entregar soluciones a través de garantía técnicas, garantías financieras, soluciones Periodicidad: Mensual Resumen: Fue acordada la creación de este comité en sesión de financiamiento y seguros de crédito. de directorio de fecha 31 de octubre de 2018 y cuyo propósito es revisar los indicadores de riesgo operacional, riesgo técnico, de inversiones, regulatorios y de cumplimiento. Este AVLA Seguros de Crédito y Garantía mantiene actualmente operaciones Comité es complementario al Comité Estratégico de Riesgos, quedando este último a cargo de la revisión de los riesgos en Chile con más de 2.800 vigentes y más de 5.000 clientes atendidos Gestión Integral de Riesgo comerciales y de suscripción. históricamente. Integrantes: Está integrado por los directores señores Diego Fleischmann, Pedro Pablo Álamos, Juan Conrads y Mauricio Balbontín, además del Gerente General, Gerente Corporativo de Operaciones y Subgerente de Gestión Integral de Riesgo. Adicionalmente, es importante destacar que nuestro negocio se encuentra Preside este Comité el director señor Pedro Pablo Álamos. regulado por la Superintendencia de Valores y Seguros de Chile.
22 MEMORIA ANUAL 2018 AVLA Seguros de Crédito y Garantía S.A. Principales Negocios Garantías Técnicas Garantía que respalda el cumplimiento de compromisos contractuales con terceros (públicos y privados) mediante una póliza de garantía o certificado de fianza. Los tipos de cobertura de una póliza de garantía pueden ser los siguientes: Seriedad de la oferta, fiel cumplimiento de contrato, correcto uso de anticipos, correcta ejecución de obra, canje de retenciones, capital preferente, fidelidad funcionaria y almacén particular. Esta solución financiera es comercializada utilizando una red de corredores de seguros y fuerza de venta directa altamente calificada. Seguros de Crédito Los seguros de crédito protegen la estabilidad de nuestros clientes eliminando el riesgo de no pago de sus cuentas o crédito por cobrar. Para ello, otorgamos seguro de crédito tradicional, seguro de crédito single risk y seguro de crédito acceso a liquidez. Este producto se comercializa en conjunto con una red de corredores de seguros. ATACAMA, CHILE: Vista de Piedras Rojas y la Laguna Salar de Talar con el hermoso Volcán Miñiques al fondo.
24 MEMORIA ANUAL 2018 AVLA Seguros de Crédito y Garantía S.A. MEMORIA ANUAL 2018 AVLA Seguros de Crédito y Garantía S.A. 25 LÍNEA DE TIEMPO
26 MEMORIA ANUAL 2018 AVLA Seguros de Crédito y Garantía S.A. MEMORIA ANUAL 2018 AVLA Seguros de Crédito y Garantía S.A. 27 PRESENCIA REGIONAL NUESTROS REASEGURADORES Tener un buen respaldo es nuestra mejor garantía. Contamos con el respaldo de 11 prestigiosos reaseguradores internacionales con las más elevadas clasificaciones de riesgo que confían en nuestra experiencia y estabilidad.
MACHU PICCHU, PERÚ: Vista de la ciudad inca Machu MEMORIA ANUAL 2018 AVLA Seguros de Crédito y Garantía S.A. 29 Picchu cerca de Cusco, Perú. PRINCIPALES CIFRAS Y GRANDES HITOS 2018 El año 2018 fue un año de importante crecimiento para nuestra Compañía, donde mantuvimos el crecimiento sostenido que logramos desde nuestros comienzos y reforzamos nuestra posición de líderes en el mercado de garantías. EVOLUTIVO DE PRIMA DIRECTA (MM$) EVOLUTIVO MARGEN DE CONTRIBUCIÓN (MM$) 3. Gestión 2018
30 MEMORIA ANUAL 2018 AVLA Seguros de Crédito y Garantía S.A. MEMORIA ANUAL 2018 AVLA Seguros de Crédito y Garantía S.A. 31 Participación de Mercado Esta cuota de mercado alcanzada es un gran logro para nuestra Compañía, considerando que ingresamos a este mercado recién en 2014. El año 2015, 2016 y 2017 ya lideramos en participación de mercado y este 2018 Garantías: En Chile, este mercado está compuesto por 18 competidores reafirmamos esa posición. que emitieron durante el año 2018 primas por 87,5 millones de USD, de ellos, 7 miembros corresponden a empresas de seguros de crédito y Seguros de Crédito: Esta línea de negocio se encuentra operando garantía emisores de 73 millones de USD durante el año 2018. AVLA es hace 4 años en el mercado chileno, principalmente con operaciones líder de mercado con un primaje de 19,4 millones de USD correspondiente de seguro de crédito interno. El mercado de seguros de crédito está a un 22,1% de participación respecto a las empresas de seguros de compuesto por 7 competidores que emitieron durante el año 2018 primas crédito y garantía. por 102 millones de USD en seguros de crédito. AVLA alcanzó en este PARTICIPACIÓN DE MERCADO 2018 mismo período un primaje de 19,2 millones de USD correspondientes a GARANTÍAS TÉCNICAS CHILE un 18,9% de market share. PARTICIPACIÓN DE MERCADO 2018 SEGUROS DE CRÉDITO CHILE AVLA Seguros de HDI Seguros de Compañía de Liberty Compañía Crédito y Garantía Garantía y Crédito Seguros de Crédito de Seguros S.A. S.A. Continental S.A. Generales S.A. Compañía AVLA Seguros de Compañía de Solunión Chile de Seguros Crédito y Garantía Seguros de Seguros de Aseguradora MAPFRE Compañía Cesce Chile Suaval Compañía de de Crédito S.A. Créditos Coface Crédito S.A. Porvenir S.A. de Seguros Aseguradora S.A. Seguros de Garantía Continental S.A. Chile S.A. Generales de Chile y Créditos S.A. S.A. Chilena Consolidada Orsan Seguros de Otros* HDI Seguros de Orsan Seguros de Cesce Chile Seguros Generales Crédito y Garantía S.A. S.A. Garantía y Crédito Crédito y Garantía Aseguradora S.A. S.A. S.A. *HDI Seguros S.A., Chubb Seguros Chile S.A., Compañía de Seguros Generales Consorcio Nacional de Seguros S.A., Renta Nacional Compañía de Seguros Generales S.A., Orion Seguros Generales S.A., Southbridge Compañía de Se- guros Generales S.A., Solunión Chile Seguros de Crédito S.A. y BCI Seguros Generales S.A.
32 MEMORIA ANUAL 2018 AVLA Seguros de Crédito y Garantía S.A. MEMORIA ANUAL 2018 AVLA Seguros de Crédito y Garantía S.A. 33 FILIALES DE AVLA HECHOS ESENCIALES AVLA Seguros de Crédito y Garantía pertenece al grupo chileno AVLA, 28/03/2018: Citación Junta Ordinaria de Accionistas. especialista en servicios financieros, pionero en ofrecer soluciones integrales en Latinoamérica a través de garantías técnicas, garantías 03/04/2018: Cambio en la Administración. financieras, soluciones de financiamiento y seguros de crédito. La relación con la matriz es: 25/04/2018: Cambio en el Directorio. 25/04/2018: Reparto de Utilidades, pago de dividendos. 29/08/2018: Cambio en el Directorio, renuncia del Presidente Andrés Heusser. 27/09/2018: Designación de un Nuevo Presidente del Directorio, Diego Fleischmann. 09/10/2018: Reparto de Utilidades, pago de dividendos.
34 MEMORIA ANUAL 2018 AVLA Seguros de Crédito y Garantía S.A. MEMORIA ANUAL 2018 AVLA Seguros de Crédito y Garantía S.A. 35 ADMINISTRACIÓN Y PERSONAL Diversidad del Personal El equipo de AVLA Seguros de Crédito y Garantía está conformado Nuestro equipo está compuesto por un 31% de colaboradores que por un equipo de 16 colaboradores con importante experiencia en corresponden a gerentes y ejecutivos clave, un 56% a profesionales y servicios financieros y el mercado asegurador, lo que ha sido un pilar un 13% a administrativos. Mayoritariamente somos un equipo joven de fundamental del desarrollo de la Compañía. entre 30 y 40 años, sin embargo, en algunas áreas clave, contamos con ejecutivos senior con extensas trayectorias en la industria aseguradora. Nuestra estructura organizacional se conforma:
36 MEMORIA ANUAL 2018 AVLA Seguros de Crédito y Garantía S.A. MEMORIA ANUAL 2018 AVLA Seguros de Crédito y Garantía S.A. 37 Remuneraciones CLASIFICACIONES DE RIESGO Durante el año 2018, el equipo de AVLA Seguros de Crédito y Garantía Durante este año, conseguimos mejores resultados en todas nuestras percibió remuneraciones por el ejercicio de su cargo de M$1.206.091. El clasificaciones de riesgo, obteniendo clasificación A- o superior en ellas. gasto en remuneraciones del año 2018 decreció en un 51,46% respecto Esta mejora se fundamenta principalmente por el fortalecimiento que del año 2017. ha adquirido nuestro modelo de negocio, reflejando la consolidación de nuestros mecanismos de control y la sistematización de nuestros Brecha Salarial procesos. En paralelo, se reconoce el mayor volumen de operación que implicó un crecimiento significativo en las reservas técnicas de más de un 500% desde fines de 2014 al presente año. Adicionalmente, las clasificadoras destacan nuestra política de reaseguros como una estructura que resguarda eficiente el patrimonio de la Compañía y traspasa parte importante del riesgo a reaseguradores de elevada solvencia. AVLA Seguros de Crédito y Garantía S.A. ICR Humphreys Feller-Rate AM Best Tendencia A A- A BBB+ Clasificación de solvencia Estable Estable Estable Estable La brecha hombre/mujer se calculó dividiendo la renta promedio de hombres por la renta promedio de mujeres menos 1. (Renta Promedio Hombres/ Renta Promedio Mujeres -1 ) Destacamos, la clasificación de riesgo de nuestra matriz AVLA S.A. que ratifica la solidez de la Compañía. ICR Humphreys Feller-Rate Tendencia A- A- A- Clasificación de solvencia Estable Estable Estable
38 MEMORIA ANUAL 2018 AVLA Seguros de Crédito y Garantía S.A. MEMORIA ANUAL 2018 AVLA Seguros de Crédito y Garantía S.A. 39 FACTORES DE RIESGO Emisores: El nivel de exposición a este riesgo se ha calificado como Moderado, considerando que el Directorio ha definido en su Política de inversiones una estructura financiera conservadora, ajustada a políticas Para el análisis cualitativo del riesgo financiero de la Compañía, a de la Compañía y a la normativa local. continuación, se describe la percepción que se tiene respecto del riesgo de crédito, liquidez y mercado, los cuales han sido calificados como de Primas por Cobrar: El nivel de exposición a este riesgo se ha calificado riesgo Moderado. como Moderado, ya que el nivel de primas por cobrar se encuentra en niveles bajo control, dada la forma de venta de las coberturas existentes. Por otra parte, respecto del monitoreo y control, mensualmente el En la cobertura de Garantía, el pago de la prima es al contado anticipado Directorio se informa del comportamiento del negocio, recibiendo los y en la cobertura de Crédito, el pago de la prima mensual se efectúa a reportes que muestran la situación y comportamiento de los riesgos los 30 días siguientes a la emisión del documento de cobro. financieros de la Compañía. Reaseguradores: El nivel de exposición a este riesgo se ha calificado Riesgos Financieros: como Bajo, por ser reaseguradores altamente calificados por al menos dos clasificadores de riesgos internacionales. Para el análisis cualitativo del riesgo financiero de la Compañía, a continuación, se describe la percepción que se tiene respecto del riesgo Intermediarios: El nivel de exposición a este riesgo se ha calificado como de crédito, liquidez, y mercado, los cuales han sido clasificados como de Bajo, considerando que para la cobertura de Garantía la Compañía solo riesgo Moderado entrega la póliza contra el pago acreditado de la prima, y en crédito una vez emitida la póliza, la relación durante la vigencia es directa con el 1) Riesgo Crediticio asegurado, tanto en la emisión del endoso asociada a su venta como en el pago de la prima. El riesgo de crédito corresponde al riesgo de incumplimiento de deudores y contrapartes de la Compañía, y el riesgo de pérdida de valor de los Respecto del riesgo de crédito, la Compañía se enmarca dentro de activos, debido a un deterioro en la calidad de crédito de éstos. una estrategia “conservadora”, que está definida por una política de inversiones, que establece el apetito al riesgo y el marco de la estructura La Compañía ha realizado un análisis del riesgo de crédito, concluyendo de inversiones, que incorpora la normativa vigente. En efecto, los que la Compañía se encuentra expuesta a un riesgo Moderado, el que no instrumentos financieros que pueden ser considerados para la cartera ha experimentado cambios respecto del año anterior. de inversiones deben tener una clasificación mínima por instrumentos y emisores de tal forma que el riesgo de crédito se encuentre ajustado a De acuerdo con el negocio que la Compañía tiene, se han identificado los la política aprobada por el Directorio. siguientes riesgos específicos que pueden afectar directamente el nivel del riesgo de crédito: Para la supervisión del cumplimiento de la política y el control del riesgo de crédito, mensualmente se reúne el Comité de Finanzas para
40 MEMORIA ANUAL 2018 AVLA Seguros de Crédito y Garantía S.A. MEMORIA ANUAL 2018 AVLA Seguros de Crédito y Garantía S.A. 41 evaluar la situación de la cartera y hacer los ajustes que correspondan. Compañía son de alto prestigio, cuyas clasificaciones internacionales no Adicionalmente, en forma mensual, se presenta al directorio un informe pueden ser inferiores a “A”. Además, antes de operar con un determinado de la evolución y rendimientos detallados de las inversiones. reasegurador, éste debe ser aprobado por el Directorio. Por otra parte, la Compañía cuenta con administradores y sistema de Descalce: El nivel de exposición a este riesgo se ha calificado como custodia de reconocido prestigio, lo que permite un adecuado control y Moderado, considerando que la Compañía tiene debidamente controlados valorización de sus inversiones. los pasivos en moneda, garantizando, con una estrategia conservadora, un adecuado calce de éstos con los activos que la Compañía administra. 2) Riesgo de Liquidez La calificación de riesgo de liquidez Bajo, se fundamenta en que la El riesgo de liquidez se define como el riesgo al que está expuesta la Compañía tiene estructurada su cartera de inversiones, de manera tal que Compañía frente a situaciones de requerimientos de flujo de caja que cuente con instrumentos financieros de muy fácil liquidación y de corto la obliguen a incurrir en pérdidas para cumplir dichas obligaciones. La plazo que minimizan las posibles pérdidas por liquidaciones anticipadas Compañía, dentro de su estrategia de gestión, permanentemente está a sus fechas de vencimiento, adicionalmente, evalúa periódicamente la velando por los recursos líquidos necesarios para cumplir en forma gestión del riesgo de liquidez a través de flujos de caja respecto de sus oportuna con los compromisos asumidos con los asegurados y otros requerimientos mensuales, de tal forma que pueda hacer los ajustes acreedores. correspondientes en su cartera de inversiones en cuanto a vencimientos para contar con un calce adecuado a sus necesidades de pago. Después de un análisis de los riesgos específicos indicados más adelante, la Compañía ha podido concluir que se encuentra expuesta a un riesgo Su política de inversiones se orienta a garantizar que la cartera de de liquidez Bajo. inversión contenga instrumentos de fácil y rápida liquidez para evitar incumplimientos inusuales no considerados en las proyecciones de De acuerdo con el negocio que la Compañía tiene, se han identificado los flujos de caja. Además, la Compañía ha definido que no tiene tolerancia siguientes riesgos específicos que pueden afectar directamente el nivel respecto de problemas de liquidez, adquiriendo un compromiso de del riesgo de liquidez: cumplir en todas sus formas con sus obligaciones y mantener saldos suficientes para enfrentar su operación diaria. Emisores: El nivel de exposición a este riesgo se ha calificado como Bajo, considerando que los instrumentos que posee la Compañía son de Sus inversiones, cumplimientos de límites de inversión por tipo de alta calificación, ajustándose a la política de inversiones. Los emisores instrumento, emisor y moneda y rendimientos, son monitoreadas actuales son de alto nivel y están afectos a estrictas medidas regulatorias, internamente y expuestas en forma mensual al comité de Finanzas. tanto chilenas como extranjeras. Contraparte: El nivel de exposición a este riesgo se ha calificado como Bajo, tomando en cuenta que los reaseguradores con que opera la
42 MEMORIA ANUAL 2018 AVLA Seguros de Crédito y Garantía S.A. MEMORIA ANUAL 2018 AVLA Seguros de Crédito y Garantía S.A. 43 3) Riesgo de Mercado permiten mantener monitoreada permanente su cartera de inversiones, tanto en su composición, límites, rentabilidad y duración entre otros. El riesgo de mercado de los activos financieros corresponde a potenciales pérdidas que están relacionadas a la volatilidad de estos activos y a Como sistema de control, trimestralmente sesiona el Comité de inversiones ciclos económicos que marcan tendencias al alza o baja de su valor, compuesto por ejecutivos y directores afines y en forma mensual, se representado por fluctuaciones de precios, monedas y tasas de interés. presenta al Directorio la cartera de inversiones individualizando la totalidad de los instrumentos existentes, su rentabilidad, moneda, etc. Después de un análisis de los riesgos específicos indicados más adelante, la Compañía ha concluido que se encuentra expuesta a un riesgo de Tanto del Comité de Finanzas como del Directorio emanan directrices mercado Moderado. tendientes a mitigar los riesgos que puedan afectar la cartera de inversiones, las que se enmarcan en la política de inversiones definida Las características del negocio permiten identificar los siguientes riesgos para la Compañía. específicos que pueden afectar directamente el nivel del riesgo de mercado: Riesgos de Seguros: Tasa de interés: El nivel de exposición a este riesgo se ha calificado como Son los riesgos asociados a fallas en el diseño, rentabilidad, nivel de Bajo, basado en la estrategia de inversiones de la Compañía, ya que esta suscripción, grado y frecuencia de siniestralidad, insuficiencia de reservas solo permite inversiones en renta fija en plazos cortos y medianos, en técnicas de los productos ofrecidos por la Compañía y/o de los reaseguros cualquiera de sus categorías, sin embargo, frente a períodos de mejor contratados por la Compañía en el evento de contingencias catastróficas. rentabilidad en instrumentos de renta fija, el Comité de inversiones puede El sistema de producción cuenta con parámetros estandarizados, proponer ajustes a las condiciones que permitan modificar la cartera y como los de coberturas, orden correlativo/cronológicos, porcentajes aprovechar esas oportunidades. de descuentos técnicos y comerciales, primas mínimas, distribución de reaseguros entre otros y constituyen los estándares básicos para la Tipo de cambio: El nivel de exposición a este riesgo se ha calificado suscripción de riesgos. Mediante la emisión de procedimientos internos como Bajo, ya que la Cartera de Inversiones está compuesta en un 76% se informan las políticas de aplicación obligatoria que garanticen la en moneda Unidad de Fomento. conveniente suscripción de riesgo. Inflación: El nivel de exposición a este riesgo se ha calificado como La Compañía cuenta con una política de suscripción de riesgos aprobado Bajo, tomando en consideración la estabilidad de las condiciones por el Directorio que refleja cuales son las definiciones globales y económicas del país, además, existe un monitoreo permanente del calce específicas de la Compañía en torno a la evaluación, resolución y de obligaciones y activos afectos a inflación. monitoreo de las solicitudes de cobertura por parte de los asegurados. El riesgo de mercado se ha calificado como Moderado, considerando En ésta se definen las facultades de aprobación de riesgos y también se que la Compañía ha definido políticas y procesos de control interno que delimitan las responsabilidades que le caben a los distintos participantes
44 MEMORIA ANUAL 2018 AVLA Seguros de Crédito y Garantía S.A. MEMORIA ANUAL 2018 AVLA Seguros de Crédito y Garantía S.A. 45 en la suscripción de riesgos y los sistemas de control que son usados de riesgo de nuestros reaseguradores se encuentran en la Nota 30 a los en el seguimiento del riesgo. También cuenta con una Política de estados financieros. Reaseguros que se explica más adelante. En promedio, a diciembre 2018, cedimos a nuestros reaseguradores el 1) Reaseguro 77% del riesgo en Seguros de Crédito y el 75% en Pólizas de Garantía. La compañía tiene como Política de Reaseguro establecer contratos 2) Cobranza de cesión con Reaseguradores reconocidos y respetados a nivel internacional. Desde su inicio, y de manera permanente, la Compañía El objetivo consiste en mantener baja la morosidad y los incobrables en la ha ido desarrollando y mejorando los procesos asociados a todas las cartera de la Compañía. Para la consecución de lo anterior se cuenta con etapas concernientes a reaseguros. un sistema de cobranza y un procedimiento establecido de recaudación con plazos para el contacto telefónico, avisos de cobro y oportunidad El objetivo del programa de reaseguro consiste en proteger la estabilidad de la cobranza prejudicial y judicial. financiera de la aseguradora frente al impacto de siniestros a través de la suscripción de contratos de reaseguro que garanticen la adecuada Al 31 de diciembre de 2018, se mantienen M$106.376 en cuentas por transferencia de los riesgos. cobrar al asegurado con morosidad mayor a 60 días, equivalente al La estructura de reaseguros tendrá por objetivo ceder aquella parte de 2,29% del total. los riesgos asumidos que exceden el monto de retención deseable. 3) Distribución Las principales directrices en el ámbito del reaseguro son: La Compañía cuenta principalmente con dos canales de venta en forma - Contar con un panel de reaseguro diversificado de forma tal de atomizar directa con fuerza de venta propia calificada y a través de Corredores suficientemente los riesgos de crédito de los reaseguradores. de Seguros que cuenten con la debida autorización de la CMF. En ambos casos los procesos de suscripción, emisión de pólizas y endoso y - Los contratos de reaseguros deben cubrir todo el espectro de cobranza de primas son realizadas por la Compañía. actividades que la Compañía lleve a cabo y proveer a la Compañía de los límites (capacidad) y comisiones (descuentos) suficientes para gestionar Al 31 de diciembre de 2018, el 90% de la prima fue originada por el canal su negocio. En caso necesario, colocar los negocios facultativamente si corredores y el 10% restantes por el canal de ventas directa o por el ello fuere procedente. inmobiliario. - El riesgo de crédito proveniente de los reaseguradores se maneja 4) Mercado Objetivo colocando los contratos de reaseguro con reaseguradores internacionales de primer nivel. Para minimizar el impacto de contraparte se cuenta con La Compañía tiene dos principales mercados objetivos, uno compuesto un panel bastante diversificado de reaseguradores, las clasificaciones por empresas que otorgan créditos comerciales provenientes de la venta de mercaderías o servicios en el mercado local o extranjero y por otro
46 MEMORIA ANUAL 2018 AVLA Seguros de Crédito y Garantía S.A. MEMORIA ANUAL 2018 AVLA Seguros de Crédito y Garantía S.A. 47 lado personas jurídicas o naturales que necesiten afianzar contratos con de los flujos financieros con el propósito de mantener una permanente terceros (del ámbito público o privado). liquidez que permita dar cumplimiento oportuno de pagos a los asegurados u otros respectivos. Dentro de las políticas de la Compañía, Los clientes y sus operaciones son calificados en forma previa y en el caso está contar con la liquidez suficiente para el pago de siniestros y otros, de seguro de crédito también son evaluados los deudores comerciales sin riesgo de exposición a pérdida por concepto de falta de liquidez. Los del asegurado potencial. procesos para el cumplimiento de las políticas y objetivos son abarcados en el área de Finanzas. Al 31 de diciembre de 2018, el 50,20% de los ingresos M$12.750.504 fueron originados por Pólizas de Garantía, mientras que el 49,80% La exposición al riesgo de liquidez en los contratos de seguros viene restante M$12.649.751 por seguros de Crédito. dada por la eventualidad de ocurrencia de siniestros de sumas elevadas que hagan que la Compañía se vea obligada en incurrir en pérdidas para 5) Riesgo de Mercado en los Contratos de Seguros cumplir sus obligaciones de pago oportunamente. Además de lo ya indicado en la gestión de inversiones, los contratos de reaseguro tienen La Compañía tiene como objetivos el calce de monedas entre activos y cláusulas de siniestros al contado (Cash Loss Limit), mediante el cual la pasivos con el propósito de no sufrir impactos económicos por variación Compañía puede pedir anticipos. de monedas. La Compañía incluye dentro de sus políticas estar atentos a los cambios que puedan originarse en el Mercado. En relación a los Al 31 diciembre de 2018, los siniestros por cobrar a los reaseguradores procesos internos de control están el Comité de Finanzas. ascienden a M$6.125.943, como se indica en Nota 17 a los estados financieros. En el caso del seguro de crédito y garantía las materias aseguradas no sufren de variaciones de tasa de interés. Si hay exposición por la inflación 7) Riesgo de Crédito en los Contratos de Seguros y los tipos de cambio, ya que los contratos de seguros de crédito doméstico y garantía normalmente están expresados en Unidades de La Compañía ha adoptado como objetivo buscar la menor exposición Fomento y algunos de garantía y exportación en moneda extranjera. de riesgos por concepto de incobrabilidad de sus primas, desarrollando Sin embargo, la fuente de ingreso (primas) y egresos (siniestros) están políticas afines con ese objetivo, y en ellas, el cobro anticipado de sus expresados en las mismas monedas, en consecuencia, es esperable que primas. Para lo anterior, la Compañía ha desarrollado procesos internos haya cierta simetría. que buscan el control de la antigüedad de cobros. Al 31 de diciembre del 2018, del total de la prima emitida, el 88,92% fue Este viene dado por el riesgo de contraparte de los contratantes de en UF, el 10,99% en USD y el 0,09% en UTM. seguros. La suscripción contempla el análisis y evaluación de la actividad del cliente, sus antecedentes comerciales y situación financiera que en 6) Riesgo de Liquidez en los Contratos de Seguros el caso del seguro de garantía es particularmente relevante. En el caso del seguro de crédito por su naturaleza el análisis se centra en las ventas Dentro de los objetivos de la Compañía están la constante preocupación del cliente y la prima a suscribir guardará directa relación con el nivel de actividad de éste, en consecuencia, el riesgo está más acotado. No obstante, lo anterior en el caso de algunos contratantes de garantías se
48 MEMORIA ANUAL 2018 AVLA Seguros de Crédito y Garantía S.A. MEMORIA ANUAL 2018 AVLA Seguros de Crédito y Garantía S.A. 49 toman resguardos adicionales como la documentación de la prima a su PRIMA DIRECTA POR SECTOR ECONÓMICO pago anticipado. Al 31 de diciembre de 2018, del total de cuentas por cobrar asegurados (M$4.536.801) el 26,82% (M$1.216.700) se encuentran documentadas con cheques. Sector Económico Prima M$ Actividades artísticas, de entretenimiento y recreativas 8.592 8) Concentración de Seguros Actividades de alojamiento y de servicio de comidas 337.547 En función de la revelación para las actividades de la Compañía realizamos Actividades de atención de la salud humana y de asistencia social 77.657 el siguiente análisis de concentración por zona geográfica y sector Actividades de los hogares como empleadores; actividades no - diferenciadas de los hogares económico, este análisis es realizado para el total de primas directas y para los siniestros. Actividades de organizaciones y órganos extraterritoriales - Actividades de servicios administrativos y de apoyo 408.511 PRIMA DIRECTA POR ZONA GEOGRÁFICA Actividades financieras y de seguros 2.610.753 Actividades inmobiliarias 2.906.163 Garantía Crédito Crédito a la Región Total M$ M$ Interno M$ Exportación M$ Actividades profesionales, científicas y técnicas 1.912.896 I. REGIÓN 41.126 134.844 - 175.970 Administración pública y defensa; planes de seguridad social de 8.208 afiliación obligatoria II. REGIÓN 156.993 147.172 - 304.165 Agricultura, ganadería, silvicultura y pesca 1.070.506 III. REGIÓN 65.120 - - 65.120 Comercio al por mayor y al por menor, reparación de vehículos IV. REGIÓN 52.278 - - 52.278 4.472.439 automotores y motocicletas V. REGIÓN 498.457 54.892 - 553.349 Construcción 4.889.764 VI. REGIÓN 91.746 31.008 27.851 150.605 Enseñanza 135.230 VII. REGIÓN 140.643 127.387 10.467 278.497 Explotación de minas y canteras 234.745 VIII. REGIÓN 970.144 60.719 - 1.030.863 Industria manufacturera 1.799.464 IX. REGIÓN 356.677 (259) - 356.418 Información y comunicaciones 417.841 X. REGIÓN 191.269 432.566 - 623.825 Otras actividades de servicios 2.577.131 XI. REGIÓN 14.087 - - 14.087 Suministro de agua, evacuación de aguas residuales, gestión de 254.505 desechos y descontaminación XII. REGIÓN 10.103 - - 10.103 Suministro de electricidad, gas, vapor y aire acondicionado 748.212 RM 9.986.761 10.445.532 1.177.572 21.609.865 Transporte y almacenamiento 530.091 XIV. REGIÓN 146.880 - - 146.880 XV. REGIÓN 28.230 - - 28.230 TOTAL: 25.400.255 TOTAL: 12.750.504 11.433.861 1.215.890 25.400.255
50 MEMORIA ANUAL 2018 AVLA Seguros de Crédito y Garantía S.A. MEMORIA ANUAL 2018 AVLA Seguros de Crédito y Garantía S.A. 51 Al 31 de diciembre de 2018, del total de cuentas por cobrar asegurados normativas, procedimientos y políticas encaminadas a establecer la (M$4.536.801) el 26,82% (M$1.216.700) se encuentran documentadas estructura de control interno de sus distintas áreas. Adicionalmente, con cheques. la Compañía tiene establecido un Comité de Auditoría, cuyo órgano tiene por objetivo establecer, monitorear y controlar los estatus de 9) Análisis de Sensibilidad riesgos y controles de las distintas áreas, como a su vez los planes de acción para subsanar los hallazgos determinados. El Comité de Factor de riesgo más relevante para la Compañía es el proveniente Auditoría lo conforman algunos directores de la Compañía y reporta del resultado de ciclos económicos que la afecta en su siniestralidad. a este el Contralor. Como parte de las labores del Comité de Auditoría se encuentra la aprobación del Plan Anual de Auditoría y la revisión Considerando que el costo de los siniestros retenidos del período mensual de auditorías en cumplimiento con aquel. A su vez, el Plan de (M$4.600.451) equivale a un 53,19% de la prima retenida (M$8.648.232), Auditoría incorpora monitorear las observaciones de control interno junto con los contratos de reaseguros vigentes (sin considerar la realizadas por los Auditores Externos en su informe de revisión de utilización de los excesos de pérdidas), se obtiene un diferencial de cumplimiento a la Circular No. 1441 de la CMF y sus modificaciones. siniestro con el margen de contribución M$4.451.689. La Compañía ha desarrollado una Estrategia de Gestión de Riesgos La Compañía utiliza el análisis de sensibilidad del VAR para evaluar el que cubre todos los aspectos significativos de ella, en consistencia con impacto en sus inversiones de acuerdo con la Circular No. 1835 del las exigencias de la NCG 325 y NCG 309 y modificaciones posteriores 23 de abril de 2017 y sus modificaciones posteriores, cuyo cálculo al de la CMF. A su vez, se ha realizado un análisis detallado respecto 31 de diciembre de 2018 corresponde a un 3.699,41 UF, este valor se al estatus de cumplimiento de los aspectos relacionados con los ve afectado por las variaciones de la tasa de interés, tipo de cambio Principios de Gobiernos Corporativos y establecido una estrategia (UF) y la inflación. para dar cumplimiento integral en contenido y plazo establecido en la NCG 309 (modificada por la NCG 408 del 31 de marzo de 2016), Adicionalmente dentro del análisis de sensibilidad se utiliza el VAR con fecha 30 de junio de 2016. Técnico, este se ve afectado por las variaciones de colocaciones de crédito, cobertura de contratos de seguros y variaciones en el siniestro medio. Información Sobre Política de Control Interno y su Cumplimiento: La política de control interno de la Compañía contempla básicamente procedimientos, técnicas y metodologías que permiten identificar situaciones de riesgo que puedan afectar el cumplimiento de los objetivos estratégicos en todas las áreas de la Compañía. Para tales efectos la Compañía ha desarrollado variados documentos,
YUCATÁN, MÉXICO: 52 Imagen del Cenote Ik-Kil, en la Península de Yucatán. Forma parte MEMORIA ANUAL 2018 AVLA Seguros de Crédito y Garantía S.A. MEMORIA ANUAL 2018 AVLA Seguros de Crédito y Garantía S.A. 53 del Parque Arqueológico Ik-Kil, cercano a Chichén Itzá. AVLA SEGUROS DE CRÉDITO Y GARANTÍA S.A. Estados de situación financiera al 31 de diciembre de 2018 y 2017 e informe de los auditores independientes Estados Financieros 4. AVLA Seguros de Crédito y Garantía S.A.
54 MEMORIA ANUAL 2018 AVLA Seguros de Crédito y Garantía S.A. MEMORIA ANUAL 2018 AVLA Seguros de Crédito y Garantía S.A. 55 Deloitte Auditores y Consultores Limitada Rosario Norte 407 Opinión Rut: 80.276.200-3 Las Condes, Santiago Chile En nuestra opinión, los estados financieros mencionados en el primer párrafo presentan razonablemente, en Fono: (56) 227 297 000 todos sus aspectos significativos, la situación financiera de AVLA Seguros de Crédito y Garantía S.A. al 31 Fax: (56) 223 749 177 deloittechile@deloitte.com de diciembre de 2018 y 2017 y los resultados de sus operaciones y los flujos de efectivo por los años INFORME DE LOS AUDITORES INDEPENDIENTES www.deloitte.cl terminados en esas fechas, de acuerdo con Normas Contables e instrucciones impartidas por la Comisión para el Mercado Financiero, descritas en Nota 2 a los estados financieros. A los señores Accionistas y Directores de AVLA Seguros de Crédito y Garantía S.A. Otros asuntos - Información adicional Hemos efectuado una auditoría a los estados financieros adjuntos de AVLA Seguros de Crédito y Nuestra auditoría fue efectuada con el propósito de formarnos una opinión sobre los estados financieros Garantía S.A. (“la Compañía”) que comprenden los estados de situación financiera al 31 de diciembre tomados como un todo. Las notas a los estados financieros 44 “Moneda extranjera” y los cuadros técnicos; de 2018 y 2017 y los correspondientes estados integrales de resultados, de cambios en el patrimonio y 6.01 “Cuadro margen de contribución”, 6.02 “Cuadro costo de siniestros”, 6.03 “Cuadro de reservas técnicas” de flujos de efectivo por los años terminados en esas fechas y las correspondientes notas a los estados y 6.04 “Cuadro de datos varios”, se presentan con el propósito de efectuar un análisis adicional al que se financieros al 31 de diciembre de 2018. La Nota 6.3 a los estados financieros, no ha sido auditada por desprende de la información normalmente proporcionada en los estados financieros. Tal información nosotros y por lo tanto este informe no se extiende a la misma. adicional es responsabilidad de la Administración y fue derivada de, y se relaciona directamente con, los registros contables y otros registros subyacentes utilizados para preparar los estados financieros. La Responsabilidad de la Administración por los estados financieros mencionada información adicional ha estado sujeta a los procedimientos de auditoría aplicados en la auditoría La Administración es responsable por la preparación y presentación razonable de estos estados de los estados financieros y a ciertos procedimientos selectivos adicionales, incluyendo la comparación y financieros de acuerdo con Normas Contables e instrucciones impartidas por la Comisión para el conciliación de tal información adicional directamente con los registros contables y otros registros Mercado Financiero (CMF) descritas en Nota 2 a los estados financieros. Esta responsabilidad incluye subyacentes utilizados para preparar los estados financieros o directamente con los mismos estados el diseño, implementación y mantención de un control interno pertinente para la preparación y financieros y los otros procedimientos adicionales, de acuerdo con normas de auditoría generalmente presentación razonable de los estados financieros para que estos estén exentos de representaciones aceptadas en Chile. En nuestra opinión, la mencionada información adicional por el año terminado al 31 de incorrectas significativas, ya sea debido a fraude o error. diciembre de 2018, se presenta razonablemente en todos los aspectos significativos en relación con los estados financieros tomados como un todo. Responsabilidad del auditor Otros asuntos - Información comparativa Nuestra responsabilidad consiste en expresar una opinión sobre estos estados financieros a base de nuestras auditorías. Efectuamos nuestras auditorías de acuerdo con normas de auditoría generalmente Los estados financieros adjuntos al 31 de diciembre de 2018, no incluyen información comparativa en las aceptadas en Chile. Tales normas requieren que planifiquemos y realicemos nuestro trabajo con el notas a los estados financieros y cuadros técnicos, de acuerdo con instrucciones específicas recibidas por objeto de lograr un razonable grado de seguridad que los estados financieros están exentos de Comisión para el Mercado Financiero. No se modifica nuestra opinión con respecto a este asunto. representaciones incorrectas significativas. Una auditoría comprende efectuar procedimientos para obtener evidencia de auditoría sobre los montos y revelaciones en los estados financieros. Los procedimientos seleccionados dependen del juicio del auditor, incluyendo la evaluación de los riesgos de representaciones incorrectas significativas de los estados financieros, ya sea debido a fraude o error. Al efectuar estas evaluaciones de los riesgos, el auditor considera el control interno pertinente para la preparación y presentación razonable de los estados financieros de la Compañía con el objeto de diseñar procedimientos de auditoría que sean Febrero 27, 2019 apropiados en las circunstancias, pero sin el propósito de expresar una opinión sobre la efectividad del Santiago, Chile control interno de la Compañía. En consecuencia, no expresamos tal tipo de opinión. Una auditoría incluye, también, evaluar lo apropiadas que son las políticas contables utilizadas y la razonabilidad de las estimaciones contables significativas efectuadas por la Administración, así como una evaluación de la presentación general de los estados financieros. Alberto Kulenkampff G. Consideramos que la evidencia de auditoría que hemos obtenido es suficiente y apropiada para RUT: 8.499.162-7 proporcionarnos una base para nuestra opinión de auditoría. Deloitte® se refiere a Deloitte Touche Tohmatsu Limited una compañía privada limitada por garantía, de Reino Unido, y a su red de firmas miembro, cada una de las cuales es una entidad legal separada e independiente. Por favor, vea en www.deloitte.com/cl/acercade la descripción detallada de la estructura legal de Deloitte Touche Tohmatsu Limited y sus firmas miembro. Deloitte Touche Tohmatsu Limited es una compañía privada limitada por garantía constituida en Inglaterra & Gales bajo el número 07271800, y su domicilio registrado: Hill House, 1 Little New Street, London, EC4A 3TR, Reino Unido.
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