Informe de Sostenibilidad - Ambipar
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Informe de
Sostenibilidad
2020
#JuntosSomosAmbipar
PERFIL CORPORATIVO Misión, Visión, Valores y Principios 4 Portafolio 5 Destacados 2020 7 Certificaciones y Acreditaciones 8 Línea del Tiempo 9
Estrategia Económico- Medio Informaciones Resumen de
Perfil Mensaje Informe y Gestión Gobernanza Gestión Operacional -financiero Personas Sociedad Ambiente corporativas Contenido GRI
PERFIL en nuestro portafolio soluciones de desinfección
de ambientes para contener el virus.
CORPORATIVO
Así, nuestros negocios se estructuran en
Líder en gestión ambiental en Brasil, somos dos segmentos de forma sinérgicamente:
Ambipar, una multinacional brasileña que ofre- Environment y Response. Para brindarles
ce soluciones integradas para toda la cadena tecnología y soluciones innovadoras, mante-
de valor, bajo la misión de contribuir para nemos un Centro de Investigación, Desarrollo
que las empresas y la sociedad sean e Innovación (I + D + I). 102-6
sostenibles, preservando el mundo
para las generaciones futuras. 102-5 En los últimos 10 años, hemos entrado en
un ciclo acelerado de adquisiciones, en Bra-
Priorizamos la seguridad, como regla gene- sil y en el exterior, invirtiendo en más de
ral, en todas nuestras operaciones, dada la 20 adquisiciones. Así, a finales de 2020,
característica de nuestro negocio. Nuestras estábamos presentes en 14 países -- donde
soluciones tienen como objetivo agregar valor teníamos más de 200 bases operacionales
a los productos y servicios de los clientes, mi- -- y gestionábamos una cartera de más de
nimizando los riesgos y generando un impacto 11 mil y 500 clientes de alrededor de 20
positivo en el medio ambiente y la sociedad. sectores económicos. 102-7
Operamos en la gestión total de residuos, con Con estas credenciales, somos la primera em-
enfoque en la valorización, bajo el concepto de presa de gestión ambiental en cotizar en la Bol- nuestro compromiso con las buenas prácticas
economía circular, especialmente en el trata- sa de Valores de São Paulo (B3), en el segmento de gobernanza y sostenibilidad (ESG), inser-
miento, reutilización, reparación y reciclaje de Novo Mercado, que agrupa las empresas con tándolas en el día a día de las operaciones y
materiales. También operamos en respuesta a los más altos estándares de gobierno corpo- decisiones de inversión del día a día.
accidentes con productos químicos y contami- rativo. En la operación, recaudamos R$ 1,1 mil
nantes; en la lucha contra incendios; en emer- millones para ejecutar el plan de crecimiento Con 4.507 colaboradores (3.827 en Brasil y
gencias ambientales en carreteras, ferrocarriles, y expansión. 102-5 | 102-7 | 102-10 680 en el exterior) manejados por una cultura
aeropuertos, puertos, industrias, compañías de responsabilidad socio ambiental y respeto
mineras y conductos; y en desastres naturales. También nos convertimos en signatarios del a la ética y normas de compliance, cerramos representa un aumento de 44,8% y 49,7%,
Sinégicamente en 2020, ante la nueva realidad Pacto Mundial, de la Organización de las Na- el año 2020 con ingresos netos de R$ 701,6 respectivamente, en comparación con el año
establecida por la pandemia Covid-19, incluimos ciones Unidas (ONU), asumiendo formalmente millones y EBTIDA de R$ 197,6 millones, lo que anterior. 102-7 | 102-8
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1.1. Misión, Visión, Valores y Principios 102-16
Misión Visión
Contribuir para que las Ser reconocidos como refe-
empresas y la sociedad rencia global en soluciones
sean sostenibles, preser- ambientales integradas, con Principios
vando el mundo para las enfoque en el cliente.
generaciones futuras.
• Integridad y honestidad en la realización
de negocios.
Valores
• Compromiso con la seguridad, la salud y el • Prohibición y tolerancia cero con actos
Creer y hacerlo realidad, espíritu em- medio ambiente en todas las operaciones. de corrupción.
prendedor, profesionalismo, innova-
ción y sostenibilidad. • Compromiso con la excelencia en el desarrollo • Buenas prácticas de gobernanza corporativa,
de las actividades y la satisfacción del cliente. buenos principios y prácticas contables y de
gestión, comunicación clara, objetiva y oportu-
• Relación correcta y transparente con co- na a sus inversores y al mercado de capitales.
laboradores, terceros, clientes y sociedad
en general. • Respeto a las personas independientemente
de su posición jerárquica, origen, color, etnia,
• Compromiso con la calidad del ambiente cultura, edad, nivel social, capacidad física,
laboral, asegurando la integridad física y religión y orientación sexual, y se rechaza
moral de los colaboradores. cualquier discriminación.
Informe de Sostenibilidad 2020 4
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PORTAFOLIO 102-2 I 102-4 | 102-6
Mapa de desempeño 102-4
Países: Angola, Argentina, Brasil,
8
Chile, Escocia, Estados Unidos, Países
Bajos, Inglaterra, Irlanda, Irlanda del
Norte, Nigeria, Gales, Perú, Trinidad
y Tobago y Uruguay 7 Europa
América
del Norte
Ambipar Environment
103 bases en todas
las regiones
de Brasil 1
América
Central ACTUACIÓN EN BRASIL
Ambipar Response Centro
3 Oeste
9 11 20
105 en todas
las regiones
236 África Noreste 21 8 29
de Brasil
América Norte 7 3 10
del Sur
48 bases en el
extranjero Sureste 50 69 119
en
14 países de los
cuatro continentes:
1 Sur
Total
18 12 30
Antártida 105 103 208
América, Europa, General
África y Antártida
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Operamos en soluciones ambientales bajo los principios
de la economía circular reincorporando los residuos a
los procesos productivos, reduciendo el uso de recursos
naturales y los costes económicos. Así, nos centramos
en la continuidad del negocio y subvencionamos a
los clientes para que mejoren sus indicadores ESG
(Environment, Social and Governance).
• Gestión y valorización de residuos
• Coprocesamiento
• Logística, fabricación inversa y protección de marca
• Recogida y transporte de residuos
• Productos ambientales
• Software de gestión
Somos especialistas en gestión de crisis y respuesta
a emergencias ambientales, químicas y biológicas,
capaces de evitar impactos en la salud de las personas,
el patrimonio y el medio ambiente.
• Prevención de accidentes
• Capacitaciones
• Respuestas a emergencias
• Desinfección de ambientes
• Servicios Industriales
• Equipo contra incendios
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DESTACADOS 2020
Certificación en la iniciativa global del sector
Utilidad neta de químico: Together for Sustainability (TFS).
R $ 49,5 millones La entrada en
y EBITDA de R $ Signataria del Pacto Mundial, asumiendo el B3 marca una
197,6 millones, compromiso con los 10 principios universales y nueva era
avances del 39,6% y contribuyendo también al logro de los 17
49,7% con relación Objetivos de Desarrollo Sostenible de ONU. Para reforzar nuestro crecimiento
al año anterior. mediante adquisiciones y expan-
dir operaciones internacionales,
Proceso de certificación Adquisiciones de Apertura de capital en B3,
fuimos la primera empresa del
internacional de créditos empresas de software, captación de R $ 1,1 mil
sector en la Bolsa de Valores
de carbono mediante la reforzando nuestro millones en fondos.
de São Paulo B3, el 13 de julio,
incorporación de Ecosolo desempeño en gestión bajo el ticker AMBP3, después
en la agricultura. ambiental a través de de que llevamos a cabo una
tecnología e inteligencia Implementación del OPI exitosa. Nuestro negocio,
artificial en el segmento concepto de industria 4.0 valorado en más de R $ 2,7 mil
Conjunto de acciones Publicación de la Política Upgrade de la app Environment y en el en la gestión de Residuos. millones, atrajo la atención de los
internas y en las de Sostenibilidad Carbon Z, que permite territorio norteamericano inversionistas por la relevancia
comunidades aledañas aprobada por el Consejo calcular la huella en el segmento Response. de brindar servicios ambientales -
para contribuir a de Administración. ecológica de la emisión alineado, por tanto, con la agenda
la lucha contra la de CO2 y propuestas ESG, cada vez más valorada por
el mercado - y, en tiempos de
pandemia Covid-19. de neutralización.
pandemia, por incluir proyectos
relacionados con la contención
Asociación con Creación del Comité Lanzamiento de
de Covid-19, dentro del alcance
Willians Fire & de Sostenibilidad y soluciones desarrolladas de la solución de higienización de
Hazard Control para participación de la por nuestro Centro de ambientes. Estos diferenciales
representar, en Brasil, Donación de alimentos directora del área Compromiso de los Investigación, Desarrollo hicieron que, el día del debut en
a la empresa que en el marco de la de Sostenibilidad miembros del Consejo e Innovación (I + D + I) que B3, nuestras acciones se revalo-
fabrica tecnologías de campaña global (ESG) en el Consejo de Administración en contempla el concepto rizaran un 17,6%.
extinción de incendios. Caixa do Bem. de Administración. aspectos de ESG. de economía circular.
Informe de Sostenibilidad 2020 7
Estrategia Económico- Medio Informaciones Resumen de Perfil Mensaje Informe y Gestión Gobernanza Gestión Operacional -financiero Personas Sociedad Ambiente corporativas Contenido GRI CERTIFICACIONES Y ACREDITACIONES • Sistemas de Gestión: ISO 9001: 2015 | ISO 14001: 2015 | ISO 45001: 2018 | ISO 22320: 2013 • The Nautical Institute: ICS 300 | OMI HNS 1, 2, 3 | OMI OPRC 1, 2, 3 | Reino Unido MCA 1, 2, 3, 4 • Responsible Care • International Spill Accreditation Scheme (ISAS) • International Spill Accreditation: Nivel del agua dulce 3 | Nivel marino 3 | Nivel de línea de costa 3 I Nivel terrestre 3 I Cursos de formación • Achilles UVDB Audited: Categoría B12 • Together for Sustainability (TFS), certificación internacional del sector químico • Sistema de Avaliação de Segurança, Saúde, Meio Ambiente e Qualidade (SASSMAQ) • Cyber Essentials Certified: Cumple con los requisitos del Cyber Essentials Scheme Informe de Sostenibilidad 2020 8
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LÍNEA DE TIEMPO
Dos hitos importantes: la Apertura de capital en la Bolsa de Valores
expansión del segmento de de São Paulo (B3); Adquisición de cuatro
servicios de emergencia con la
incorporación del 51% de
nuevas empresas en Estados Unidos
para la expansión y capilaridad de los servicios
2020
2011 2012 Emergência Participações y la de emergencia (Customer Environmental Service
creación del Centro de Serviços - CES, en Colorado; de la tejana Allied; One Stop
Compartilhados (Centro de Environmental, con sede en Alabama; e IntraCoastal
Servicios Compartidos) (CSC). Environmental, en Florida); Adquisiciones de
Inicio de la actividad de empresas del segmento de software,
logística inversa con la reforzando nuestro desempeño en la gestión ambiental
2010 adquisición del 51% de la a través de la tecnología y la inteligencia artificial.
empresa Descarte Certo;
expansión del negocio de 2015 Ampliación de los servicios de
Creación de
atención de emergencias con
la adquisición del 100% de Inicio de una alianza
emergencia con la adquisición de
Atmo Hazmat en carretera. 2019
holding Ambipar, SOS Cotec, ambas en Brasil. con Pró-Química para
que comenzó a el call center de Abiquim
sumar todas las (Associação Brasileira das Adquisición de la totalidad
participaciones. Indústrias Químicas). del capital de Descarte
2016 Certo (logística inversa). 2018
Adquisición de Ecosorb para
Fundación de ampliar los servicios de emergencia Inicio de operaciones
2008 Ambipar Response. en la modalidad marítima.
2017
propias en Reino Unido con la
adquisición de la británica
Braemar Response - primera empresa
de respuesta a emergencias del mundo - y
El Grupo se fundó con el negocio de WGRA, empresa brasileña especializada en
Fundación de
1995 Environment Services por Tercio el manejo de emergencias para grandes compañías de
Hazmat
Logistics.
1996 Borlenghi Júnior, controlador y actual
presidente del Consejo de Administración.
seguros. También se produjo la adquisición del capital
restante (49%) de Emergência Participações.
Informe de Sostenibilidad 2020 9
MENSAJE Del Consejo de Administración 11 De la Administración 12
Estrategia Económico- Medio Informaciones Resumen de Perfil Mensaje Informe y Gestión Gobernanza Gestión Operacional -financiero Personas Sociedad Ambiente corporativas Contenido GRI MENSAJE DEL CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN 102-14 2020 fue un año de muchos desafíos y grandes logros para nosotros, de Ambipar. Con acceso al mercado de capitales, nos convertimos en la primera empresa de gestión ambiental en la Bolsa de Valores de Brasil (B3), reforzando nuestros orígenes y el propósito de innovación, soluciones y pioneros en los segmentos en los que operamos. Nuestro plan de crecimiento en Environment se basa en una estrategia de innovación disrup- tiva, utilizando tecnología de punta en investigación y desarrollo enfocada a la valorización de residuos aplicando los conceptos de economía circular. En el segmento Response, continuaremos enfocados en el plan de expansión en Brasil y en el exterior, actuando en prevención, capacitación y atención de emergencias, siguiendo estándares y lineamientos internacionales con estructura propia y alta capilaridad, asegurando nuestra eficiencia en el tiempo de respuesta y reduciendo y mitigando posibles impactos ambientales. La ejecución de la estrategia y la planificación a largo plazo esbozada por nuestro Consejo de Administración cuentan con un equipo ejecutivo diversificado, combinando expertise y compromiso con nuestra Visión y nuestros Valores. Para nosotros, la sustentabilidad es un valor insertado en nuestra cultura y en nuestros ne- gocios. Por ello, siempre trabajamos respetando y valorando el medio ambiente y las personas, con una propuesta de valor única dedicada al desarrollo de las mejores prácticas de gobernanza corporativa y a la generación de valor compartido para todos nuestros stakeholdersar. Agradecemos la alianza y la confianza de nuestros accionistas, colaboradores y todos los involucrados en esta exitosa trayectoria, con la que seguiremos comprometidos a través de nuestro plan de crecimiento, resultados y continuidad del negocio. Tercio Borlenghi Júnior – - Presidente del Consejo de Administración Informe de Sostenibilidad 2020 11
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MENSAJE DE LA
ADMINISTRACIÓN 102-14
Estimados(as),
El Grupo Ambipar, a lo largo de sus 25 años de fundación, se preparó para cuidar
el medio ambiente para las generaciones futuras, invirtiendo siempre, de forma
sostenible e innovadora en las áreas de investigación y desarrollo para brindar
soluciones sostenibles a los residuos generados por las industrias.
La primera y mayor acción de este movimiento se dio en la industria de la celulosa
y el papel, aprovechando la generación de residuos orgánicos (lodos) en el proceso
de compostaje y minimizando así el destino de los vertederos industriales.
De esta forma, iniciamos una trayectoria pionera e innovadora en el segmento de
valorización de residuos, diferenciándose de otras empresas de su tipo, que aún se
enfocaban en vertederos. Actualmente, en el segmento Environment, presentamos
diferenciales en valoración, logística inversa y economía circular - factores que nos
colocan en una posición destacada en este mercado.
Asimismo, en el segmento Response, entendemos que necesitábamos tener
diferenciales para lograr el liderazgo en el mercado de atención y respuesta a
emergencias. Con metas claras delineadas y objetivos bien definidos, iniciamos
acciones sorprendentes para lograr la excelencia sostenible en este nicho. Las
acciones incluyeron la expansión de la capilaridad geográfica; el aumento del número
de bases; la disminución del tiempo de respuesta (SLA); promover la formación
especializada de los equipos operacionales, ya sea en Brasil o en el exterior; la
contratación de gestores con experiencia probada en el manejo de emergencias
en todos los modos (ferrocarril, carretero, aeroportuario, transporte marítimo y
conductos); y la adquisición de equipos adecuados y con tecnología incorporada.
Informe de Sostenibilidad 2020 12Estrategia Económico- Medio Informaciones Resumen de
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Con dos vertientes - Environment e Response - debidamente estructuradas, robustas
y comprobadamente reconocidas en sus segmentos, tomamos vuelos más altos para
atender no solo el mercado nacional, sino también los mercados internacionales. Hoy
estamos presentes en Latinoamérica, Estados Unidos, Europa, África y Antártida.
Es el compromiso con la sostenibilidad que se extiende por todo el mundo.
Por si estas medidas no fueran suficientes, entendemos que nuestro potencial
de negocio está íntimamente ligado al compromiso innegociable de crecimiento
sostenible. Con esta moderna filosofía empresarial, definimos, a través del Consejo
de Administración, la estructuración de un Directorio de Sostenibilidad, enfocado
en iniciativas ESG. Actualmente, operamos interna y externamente en acciones
de medio ambiente, social y de gobernanza.
Estamos estructurados y organizados para un crecimiento en 2021, ya sea
orgánico o mediante adquisiciones, todo con un enfoque en la sustentabilidad y
respetando los criterios ESG.
Dicho esto, en marzo de 2020, comenzamos el proceso de OPI en medio de la
pandemia. La oferta inicial fue un gran éxito y llegamos a lo más alto del rango de
precio establecido. En medio de una crisis de salud, fuimos resilientes en nuestros
negocios y vimos la oportunidad de lanzar un producto de descontaminación de
Covid-19, con todos los protocolos de seguridad. El problema se convirtió en la
OPI
solución. Contribuir a la lucha contra la pandemia y atraer clientes de los más
variados sectores al servicio de descontaminación.
Nuestras
2020 fue un año de transformación, y en 2021 seguiremos reinventándonos para estrategias de Hemos alcanzado
mantenernos a la vanguardia de nuestros mercados, siempre teniendo en cuenta crecimiento para el tope del
los principales valores: la valoración de las personas y el crecimiento sostenible. 2021 se centran en rango de precios
criterios de ESG. establecido.
¡Que todos tengamos un excelente 2021!
Cristina Andriotti – CEO del Grupo Ambipar
Informe de Sostenibilidad 2020 13ACERCA DE ESTE INFORME Materialidad 15
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ACERCA DE
ESTE INFORME
Este es el primer Informe de Sostenibilidad
de GRI (Global Reporting Initiative), una op-
ción imprescindible, elaborada por nosotros, Materialidad
aunque siempre hemos guiado nuestro des- 102-40 | 102-42 | 102-43 | 102-44 |
empeño por pautas que incluyen iniciativas 102-46 I 102-47
de ESG. El documento, que fue sometido a
verificación externa, se refiere al año 2020 Para determinar como abordar los temas a
e informa los resultados de las operaciones tratar en este Informe de Sostenibilidad y
gestionadas por los dos segmentos de ne- trazar un mapa de los temas estratégicos
gocio: Environment y Response - en Brasil. ESG, nos guiamos por la materialidad, que
102-45 | 102-50 | 102-56 señala qué temas son más importantes para
los stakeholders.
Con el fin de definir el contenido de este in-
forme, de manera que cumpla con el propósito En el ciclo 2020 realizamos el primer proceso
de rendir cuentas a todos los stakeholders de materialidad a través del análisis de estu-
en cuanto a las estrategias, desempeño, dios sectoriales y metodologías relacionadas
resultados y desafíos superados, realizamos con ratings de ESG, tendencias nacionales e
el proceso de elaboración de la matriz de internacionales y sus posibles impactos en
materialidad. Así, planteamos los temas ma- nuestro negocio. El proceso también involucró
teriales para exponerlos de acuerdo con las entrevistas con nuestros principales gerentes
directrices estándares de GRI. 102-46 | 102-54 para incorporar la visión interna y estratégica.
Para aclarar dudas o recibir comentarios sobre Los siguientes temas y subtemas deben ser
esta publicación, ponemos a disposición el revisados a cada tres años, y consolidar la lista
correo electrónico esg@ambipar.com 102-53 de temas materiales, a partir del resultado de
la consulta a los públicos mencionados y su
relevancia para los negocios, reflejando los
desafíos actuales del mercado. 102-47
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Tema material Subtema material GRI ODS relacionado
Relación con la sociedad 103, 204-1, 103, 308-1,
Relación con Relación con las partes interesadas 308-2, 103, 407-1, 103,
Stakeholders Relación con los proveedores 413-1, 103, 414-1, 414-2,
ISP (proyectos sociales) 103, 416-1
Entrenamiento y Desarrollo. 103, 401-1, 401-2, 401-3, 103, 404-1,
Prácticas laborales
Beneficios y prácticas laborales justas 404-2, 103, 410-1, 103, 412-2
103, 403-1, 403-2, 403-3,
Gestión de Seguridad y
Riesgos de Seguridad y Salud Ocupacional 403-4, 403-5, 403-6, 403-7,
Salud Ocupacional
403-9, 403-10
Derechos Humanos: 103, 202-1, 103, 405-1,
Diversidad y equidad
Políticas y Violaciones 405-2, 103, 406-1
Consejo de Administración
Incentivos basados en el desempeño de la
sustentabilidad Divulgaciones Generales,
Gobernanza Corporativa Derechos de los accionistas minoritarios 201-1, 103, 205-1,
Código de Ética, Conducta y Transparencia 205-2, 205-3, 103, 206-1
Corrupción y Conflicto de intereses
Impacto en la cadena de valor
Tecnología e innovación Tecnología e innovación 103
Energía
Emisiones de GEI (gases de efecto 201-2, 103, 302-1, 302-5,
Sistema de Gestión y invernadero) 103, 303-1, 103-2,
Política Ambiental Adaptación y mitigación al cambio climático 303-5, 103, 305-1, 305-2,
Agua y efluentes 305-3, 103, 306-2, 103, 307-1
Gestión de Residuos
Informe de Sostenibilidad 2020 16ESTRATEGIA Y GESTIÓN Diferenciales competitivos 18
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ESTRATEGIA de apertura de 37 nuevas bases operativas cipios de la economía circular. Las tecnologías
con el objetivo de ganar eficiencia y reducir el digitales se aplican a las operaciones del día a El desinfectante
Y GESTIÓN 102-15 tiempo de respuesta del segmento Response. día, proporcionando transparencia y rastrea- protege de Covid-19
bilidad de manera instantánea y simultánea, durante 24 horas
Nos preparamos para salir a bolsa desde 2012, De esta forma, ganamos competitividad y tanto para nuestros gerentes en campo como
promoviendo una reorganización societaria y la agregamos valor a nuestros clientes, a medida para nuestros clientes, generando informes En 2020, los profesionales de nues-
estructuración del Centro de Serviços Compar- que promovemos buenas prácticas ESG. completos o informaciones específicas cuando tro laboratorio de Investigación,
tilhados (CSC) con un enfoque en crecimientos sea necesario. Nuestras acciones en investi- Desarrollo e Innovación (I + D + I)
desarrollaron Ambiclean®, un desin-
orgánico e inorgánico. Además, hemos intensificado nuestra estra- gación y desarrollo, innovación tecnológica
fectante de acción prolongada (más
tegia de mantener la inversión en expansión son adecuadas, adaptadas a las demandas y
de 24 horas), capaz de combatir Co-
El modelo de negocio en el segmento Environ- internacional a través de adquisiciones. Para especificidades de nuestros clientes, apoyando
vid-19, cuya eficacia ha sido probada
ment resulta en contratos a largo plazo con evaluar estas oportunidades, adoptamos crite- plenamente sus indicadores de sostenibilidad. y comprobada por el Instituto de
ingresos fijos para la gestión total de residuos, rios como reputación, potencial de crecimiento Biología de la Universidad Estadual
con un enfoque de recuperación y basado en y sinergias - en costos e ingresos, geografía, En el segmento Response operamos a nivel de Campinas (Unicamp).
el concepto de economía circular. cartera de clientes, entre otros. mundial con una infraestructura móvil de última
generación y un equipo técnico especializado. El En respuesta a la demanda del
El segmento Response resulta en la disponibili- A lo largo de nuestra trayectoria, estos paráme- alcance territorial de nuestras bases operativas mercado de nuevas tecnologías
dad de equipos de atención rápida a emergen- tros han dado seguridad y tranquilidad al proceso nos otorga capilaridad para un servicio ágil de desinfección con efecto dura-
cias en todos los modos (carretero, ferrocarril, de incorporación de las 20 empresas adquiridas. dentro de estándares de excelencia, garanti- dero, Ambiclean® aporta una mayor
aeroportuario, conducto y marítimo) con tarifas zándoles tranquilidad y seguridad a nuestros seguridad, ya que el proceso de lim-
pieza, higienización o desinfección
mensuales fijas y recurrentes, además de clientes. Actualmente contamos con el centro
debe ser continuo, especialmente
una compensación adicional por la atención Diferenciales de formación más grande de Latinoamérica,
en ambientes con gran circulación
de emergencia. También ofrecemos servicios competitivos preparando profesionales para trabajar en las
de personas.
complementarios para concesionarias viales, más diversas emergencias. Además, somos
aseguradoras e industria en general. En el segmento Environment - visión moder- responsables de la edición de los manuales de El desinfectante ha
na de la gestión de residuos que aborda las Manejo y Transporte de Productos Químicos sido certificado exter-
En 2020, luego de la apertura de capital, ini- necesidades de las operaciones sostenibles y Peligrosos, y de Prevención y Prontitud de namente y se ha utili-
ciamos un fuerte plan de expansión con la - ofrecemos la valorización de los residuos con Ocurrencias en carreteras, puertos, marinas zado para desinfectar
apertura de 7 sucursales comerciales (Fuerza su transformación en subproductos y materia y terminales, que son materiales de consulta ambientes en las ope-
de Ventas), además de la conclusión del plan prima, lo que garantiza la aplicación de los prin- para la policía especializada. raciones de Ambipar.
Informe de Sostenibilidad 2020 18Estrategia Económico- Medio Informaciones Resumen de
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Innovación
Contamos con 14 patentes registradas y más
de 25 premios de tecnología, innovación y
sostenibilidad, basados en el concepto de
economía circular, con enfoque en la eco-
Problemas del
nomía baja en carbono. Nuestro histórico y
cliente o demanda
casos exitosos, demostraron la excelencia
interna
en los servicios y la capacidad de los in-
vestigadores y gestores de la Compañía,
que trae en su ADN, un nuevo concepto en
Soluciones de Investigación,
investigación y desarrollo e innovación verde.
Desarrollo e Innovación (I + D + I)
Las soluciones propuestas son el resultado
de la inversión en un Centro de Investigación,
Nuestro Centro de Investigación, Desarrollo e
Evaluación
Desarrollo e Innovación (I + D + I), que nos Innovación, ubicado en el Complejo Operacional
conjunta del
dota de la capacidad de atender a los clientes
de forma personalizada, entendiendo las
sector comercial, de Nova Odessa (SP), cuenta con una moderna
I +D + I y cliente
necesidades y desarrollando soluciones infraestructura compuesta por profesionales
específicas. (obtenga más información en
las soluciones de I + D + I)
capacitados para desarrollar soluciones en el área
de tratamiento y reutilización de residuos que
Además, el área de I + D + I cumple con las
estrategias internas, desarrollando produc- consideran las necesidades de nuestros clientes,
tos que priorizan alternativas que pueden seguridad operacional e impactos en la sociedad y el
generar valor e impactar positivamente el
desempeño ESG de la Compañía. Muchos de medio ambiente, de forma sostenible y económica.
los proyectos se presentan en formato de
Propuesta de
plan de negocios con el propósito de insertar
plan de negocio De esta forma, los clientes confían en nuestra expertise en el desarrollo de
productos o conexiones sostenibles (green
sostenible soluciones innovadoras para la valoración de residuos, que incluye la creación
bonds) en la economía. 103-2 I 103-3 – Inno- de nuevos productos y el desarrollo de procesos.
vación y tecnología
Informe de Sostenibilidad 2020 19Estrategia Económico- Medio Informaciones Resumen de
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Entre los proyectos desarrollados en 2020 Los productos dan fe de la
en el Centro de Investigación, Desarrollo e viabilidad de la economía circular
Innovación (I + D + I) destacan:
Dos soluciones desarrolladas incluyen el concepto de
Jabón Collagen – Por demanda de la indus- reutilización de residuo industrial. El primero es Ecobase,
tria farmacéutica, que genera residuos a partir elaborado a partir de residuos minerales de la industria
del papel y la celulosa que serían destinados al vertedero.
de encapsuladores de vitaminas y medicamen-
El producto se puede utilizar en la producción de arte-
tos - hasta entonces destinados a vertederos
factos cementosos para la construcción civil, sirviendo
-, valoramos el material, transformándolo
como sub-base para caminos rurales. El producto, que
en base para jabones y otros productos de cuenta con certificación de calidad en resistencia, tiene
limpieza. Aprobado dermatológicamente y un impacto positivo en el medio ambiente y la sociedad,
con coste de producción reducido. ya que reduce la explotación de los recursos minerales;
disminuye la generación de polvo que impacta la salud
de la población circundante; permite la permeabilización
EcoÁlcool – La gran cantidad de residuos del agua al suelo, inversiones en infraestructura pública
de azúcar y granos, como el maíz y la soja, se y proyectos sociales, entre otros. Desde un punto de
incorporó a la producción de alcohol etílico. vista económico, contribuye a mejorar la productividad
El producto es ampliamente utilizado en de las industrias (tráfico de vehículos) y reduce los costes
con el mantenimiento de carreteras.
aromas y esencias.
Otra solución es Ecosolo®, insumo orgánico, también
elaborado a partir de residuos de la industria del papel y
Mascarillas para mascotas – En asocia- la celulosa. El resultado es un acondicionador de suelos,
ción con industrias textiles especializadas, ya registrado en el Ministerio da Agricultura, Pecuária e
desarrollamos mascarillas N95 con botella de Abastecimento (MAPA), habiendo recibido la certificación
tereftalato de polietileno (Pet), cuya compo- de IBD, el mayor certificador de productos orgánicos y
sición incluye material reciclado. Inicialmente, sostenibles de América Latina y de Ecocert Brasil. En
la producción fue distribuida en campañas 2020 se inició un amplio trabajo de certificación inter-
institucionales de medio ambiente por uno de nacional de este producto en la agricultura con el fin de
nuestros clientes, pero su uso generalizado es generar créditos de carbono con productores rurales.
un refuerzo más de las acciones para combatir
la pandemia Covid-19.
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Especialización
Somos considerados un referente mundial en formación y atención Centro
de urgencias. Tenemos un profundo conocimiento de la legislación Latinoamericano
referida al medio ambiente, lo que nos permite desarrollar la coope- de Capacitación
ración técnica con organismos públicos y privados. En los últimos Multimodal
años hemos desarrollado el Manual de Autoprotección de Productos
Peligrosos - PP, que se encuentra en su 14ª edición y es un referente Otro diferencial en el segmento Response, es el Centro de Atendimen- Contamos con el centro de capacitación
para el manejo de productos peligrosos. El documento es una impor- to de Emergência (CECOE), ubicado en Nova Odessa (SP), que recibe multimodal más grande de Latinoa-
tante herramienta de consulta para la Policía Federal que trabaja en llamadas nacionales e internacionales, vía 0800, direccionando la mérica, equipado con profesionales
técnicos especializados, equipamientos
carreteras, aeropuertos y puertos. demanda a la base más cercana a la ocurrencia. El equipo de CECOE
y materiales de última generación. En
trabaja las 24 horas con el apoyo de un software de gestión que
un área de 23.000 m2 en el complejo
Además, integramos varias cámaras técnicas y mantenemos sillas cuenta con recursos de geolocalización y equipos homologados,
operacional Nova Odessa (SP), ofre-
temáticas en la Asociación Brasileña de Normas Técnicas (ABNT). con los que se gestionan más de 60 operaciones de forma simultá- cemos cursos para operar en los más
También somos la única empresa extranjera que forma parte del nea. CECOE cuenta con la certificación ISO 22320: 2013 (Gestión diversos escenarios de emergencia y
Comité Técnico de NFPA de Estados Unidos, que reúne a entidades de emergencias) que reconoce toda la gestión y seguimiento de seguridad ocupacional. Toda la estruc-
gubernamentales, medioambientales y empresas químicas. sucesos, que incluye Servicee Level Agreement (SLA); logística de tura fue creada para asegurar la mejor
apoyo y los recursos necesarios en el campo; informes de atención; formación de nuestros colaboradores
Nuestra expansión internacional ha sido impulsada principalmente y el proceso de cierre de emergencia. y ofrecerle al mercado formación en
por la demanda de multinacionales con sede en Brasil que necesi- respuesta a emergencias.
tan nuestros servicios en sus operaciones en el exterior, debido a En todos los lugares atendidos, nos esforzamos por la protección del
nuestra reconocida competencia técnica. entorno. Para ello, hemos desarrollado estudios de análisis de riesgos Con el objetivo de simular situaciones
reales, el centro cuenta con una ins-
capaces de anticipar, en las operaciones del cliente, los riesgos a
talación industrial, un estanque para
En el ámbito nacional, nuestra ventaja competitiva es la capilaridad los que están sujetos y las consecuencias en caso de ocurrencia,
la simulación del vertido de productos
del servicio de atención en todo Brasil. Además, utilizamos solucio- incluyendo el mapeo de la cantidad de personas, inmuebles y bienes
peligrosos en el agua (derrame de pe-
nes desarrolladas por Ambipar en emergencias químicas, aplicando públicos y privados que pueden sufrir los efectos de un accidente. tróleo), un sector de abastecimiento,
productos de Eco Products con gran capacidad de absorción, lo que un avión Boeing y una carretera, ade-
evita generar aún más residuos en las atenciones. Los materiales En la misma línea, realizamos un entrenamiento de emergencia simu- más de escenarios ferroviarios, obra
se mantienen en stock y abastecen el 100% de nuestras bases lado con la participación de la población residente en las cercanías en altura, espacios confinados y con
operacionales, además de ser comercializados. de los emprendimientos. El objetivo es concienciar a las personas productos químicos.
sobre los riesgos de las actividades consideradas peligrosas y pautas
para los planes de manejo de emergencias.
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Capilaridad
En el mar, la operación Ambipar ha estado trabajando en la expansión
evita la emisión de gases de nuevas bases operacionales a lo largo de
los años, sin embargo, el año 2020 fue un
Fuimos contratados para dar servicio en la destrucción de hito en este sentido. A partir de un mapeo
cilindros almacenados en las instalaciones de uno de nuestros estratégico, ampliamos nuestras bases en
clientes, ubicado en Santos (SP). En 30 días de operación, en alta 54% para fortalecer aún más la excelencia
mar, eliminamos el riesgo de fuga de gases tóxicos, pirofóricos de nuestros servicios.
e inflamables contenidos en 115 cilindros.
Con cobertura global, reforzamos una es-
Para esto, realizamos una serie de negociaciones con las tructura que hoy ya garantiza a los clientes
autoridades competentes, definiendo que la alternativa más la atención con tiempo de respuesta estándar,
segura sería realizar el servicio en alta mar. Así, desarrollamos equipo y equipamientos propios.
el plan operacional, con el fin de garantizar la seguridad de los
profesionales químicos involucrados, que incluye el montaje, Nuestros contratos abarcan el territorio
sobre una balsa, de toda la estructura necesaria, además de nacional y también atienden a clientes que
la preparación de una segunda embarcación, equipada con operan en otros países. Cuando es necesa-
materiales y equipos, donde permanecería alojado el equipo rio, establecemos alianzas con empresas
hasta la finalización del servicio. Ampliación del especializadas en lugares donde no tenemos
Durante un mes, todos los gases fueron neutralizados mediante 54% bases operacionales.
procesos de quema, piroforización y destrucción. Se retiraron
de las bases La inauguración del más grande Call Center de
las válvulas de los cilindros y también se realizó la desconta- Emergencias (CECOE) del país permitió más
minación interna para que, en tierra, los materiales resultantes operacionales de agilidad en la identificación de ocurrencias
del proceso fueran destinados al reciclaje.
Ambipar Response en y, en consecuencia, mayor asertividad en la
planificación de las estrategias adoptadas
el escenario global. para cada situación.
Informe de Sostenibilidad 2020 22GOBERNANZA CORPORATIVA Estructura de gobernanza 24
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GOBERNANZA las mejores prácticas de gobernanza corporativa. Así, los
comités deben estar compuestos considerando la diver-
CORPORATIVA sidad de conocimientos, experiencias, comportamientos,
aspectos culturales, grupo de edad y género, asegurando
El modelo de gobernanza corporativa de Ambipar se imple- la pluralidad de argumentos y un proceso de toma de de-
mentó incluso antes de que planeáramos salir a bolsa en cisiones calificado y seguro.
2020. Nuestro desempeño es guiado por una conducta ética
y transparente en la gestión de los negocios, siguiendo los Consejo de Administración
preceptos del Novo Mercado de B3. 102-22 | 102-24 | 102-26 | 102-27
La gestión de la Compañía está a cargo del Consejo de Está integrado por cinco miembros, dos de los cuales son
Administración, principal órgano de decisión, y de la Direc- independientes, elegidos y cesados en Asamblea General
ción Ejecutiva, respetando las respectivas competencias y de Accionistas por períodos unificados de dos años, con
atribuciones legales y estatutarias. posibilidad de reelección. En el proceso de nominación de
miembros, además de los requisitos legales y reglamenta-
En nuestro sitio web se puede acceder a informaciones insti- rios, se deben cumplir requisitos de nuestro Estatuto Social,
tucionales, resultados y desempeño económico y financiero: criterios como alineación y compromiso con nuestros valores
y cultura, reputación intachable y formación académica
Sitio web Ambipar Group compatible con las atribuciones o experiencia profesional
mínima. Actualmente, una mujer forma parte del consejo de
administración, lo que representa 20% del total.
Estructura de gobernanza 102-18 El Consejo de Administración (CA) es responsable de esta-
Nuestras instancias de gobernanza en Brasil son el Consejo blecer la dirección general de los negocios, incluyendo la
de Administración (CA), el Consejo Fiscal y el Directorio definición de estrategias y metas, asegurando la excelencia.
Ejecutivo, los cuales son asistidos por comités específicos: Su misión es proteger y valorizar el patrimonio, aportando
Auditoría, Conducta y Sustentabilidad. pautas que hagan factible su longevidad. Por tanto, corres-
ponde al Consejo de Administración, entre otras funciones,
En febrero de 2020, publicamos nuestra Política de Nombra- delinear las estrategias de negocios y supervisar la gestión
miento de Miembros del Consejo de Administración, Comités de los directores y de las sociedades controladas directa o
y Directorio, que determina los criterios observados en el indirectamente. También es su responsabilidad prevenir y
proceso de nominación, teniendo debidamente en cuenta gestionar situaciones de conflicto de intereses, cuyas pautas
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de tratamiento se encuentran previstas en
la Política de Transacciones con Partes Re- Nuestro modelo de
lacionadas y Otras Situaciones Envolviendo COMPOSICIÓN 102-22 | 102-23 gobernanza se rige
Conflicto de Intereses, también aprobada en Tercio Borlenghi Júnior – Presidente
febrero, además de documentos como Esta- por una conducta ética
Onara Oliveira de Lima – Miembro efectivo
tuto Social, Regimiento Interno del Consejo
y transparente en la
de Administración y Código de Conducta & Yuri Brabcaglion Keiserman – Miembro efectivo
Compliance. 102-25
José Carlos de Souza – Miembro independiente
gestión empresarial,
En el ámbito de la gestión de riesgos, El Con- Marcos de Mendonça Peccin – Miembro independiente siguiendo los preceptos
sejo de Administración, entre otras funciones, del Novo Mercado de B3.
debe evaluar periódicamente la exposición y
efectividad del seguimiento de los riesgos a
los que estamos expuestos, con el apoyo de
los Comités de Auditoría y Conducta; aprobar Junta Ejecutiva
nuestro nivel de disposición ante riesgos;
supervisar el cumplimiento de los parámetros Está integrado por cuatro ejecutivos --dos de
definidos en la Política de Gestión de Riesgos los cuales son mujeres, una de las cuales es COMPOSICIÓN 102-22
(aprenda más sobre esto en el próximo capí- directora-presidente-- que tienen la tarea de Izabel Cristina Andriotti Cruz de Oliveira –
tulo); y sensibilizar y monitorear la conducta hacer negocios de acuerdo con las estrategias Directora-Presidente
de los gestores con respecto a la gestión de trazadas por el Consejo de Administración y
Thiago da Costa Silva –
riesgos. 102-29 alineadas con nuestros valores y cultura. La
Director Financiero y de Relaciones con Inversores
Directora Ejecutiva también es responsable
En 2020 se realizaron 7 reuniones de Consejo, del proceso de gestión de riesgos, que se con- Dennys Spencer Maio – Director de Operaciones
en las que, entre otros temas, los miembros sidera en el ciclo de planificación estratégica Luciana Freire Barca Nascimento – Directora Adjunta
evaluaron los impactos, riesgos y oportuni- y en la gestión de la Compañía.
dades derivados de los aspectos económicos,
ambientales y sociales. 102-30 A través de las Asambleas Generales, la Di-
rección debe comunicar el desarrollo de los
negocios y, además, incentivar la participación
de los accionistas en estas asambleas.
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Comités de asesoramiento 102-22
Rendimiento en
Mantenemos comités para apoyar y subsidiar las atribuciones y toma de constante mejora 102-28
decisiones de nuestro Consejo de Administración y la Dirección Ejecu-
tiva. En este sentido, los comités informan a la alta dirección acerca de Con un enfoque en la mejora continua de la gestión y
las preocupaciones críticas planteadas en las reuniones periódicas de como una forma de asistir a los miembros del Consejo
seguimiento con los líderes. 102-34 de Administración en el análisis de sus aportes al me-
joramiento de la instancia, se planifica una evaluación
formal de desempeño, al menos anualmente. Las eva-
luaciones se realizan por el Consejo de Administración
Comité de Auditoría – Consta de tres miembros, uno de los cuales como cuerpo colegiado; de cada uno de sus miembros,
tiene la función de coordinador. Sus funciones son: supervisar la calidad e individualmente; comités; del presidente del CA y de los
integridad de los informes financieros, el cumplimiento de las normas legales, directores. La conducción del proceso es responsabili-
estatutarias y reglamentarias, la adecuación de los procesos relacionados dad del presidente de CA y el uso de asesoría externa
con la gestión de riesgos y las actividades de los auditores independientes. especializada es opcional. Los resultados consolidados
de estas evaluaciones se comunican a todos los miem-
Comité de Conducta – Está formado por tres miembros, siendo res- bros del organismo. El desempeño de cada consejero se
ponsable de definir y difundir los valores y principios éticos que guían la pone a su disposición y al presidente del consejo, y los
conducta profesional del Grupo Ambipar y la de sus colaboradores. Este análisis se discuten en sesiones de feedback.
comité es responsable de evaluar las ocurrencias de violaciones a los
Además, el Comité de Auditoría también realiza, al menos
principios establecidos, determinar la acción correctiva más adecuada
una vez al año, una autoevaluación, evaluación de sus
y reducir la subjetividad de las interpretaciones personales sobre los
miembros y su proceso de funcionamiento - dinámica
principios morales y éticos. 102-33
de responsabilidad del coordinador del comité. Los
resultados de las evaluaciones individuales se ponen
Comité de Sustentabilidad – Está integrado por 8 miembros de- a disposición de la persona evaluada y del Presidente
signados por el Consejo de Administración, con reconocida experiencia del Consejo de Administración.
en asuntos relevantes al área de sostenibilidad. Las funciones de este
Comité son: discutir propuestas de gestión estratégica con enfoque de Ya el proceso de evaluación individual de los miembros
sustentabilidad; supervisar la calidad e integridad de los informes de de la Dirección es realizado por el Consejo de Admi-
sostenibilidad; cumplimiento de las normas legales, estatutarias y regla- nistración, que considera el desempeño y las metas
mentarias; y la creación de estrategias y prioridades de corto, mediano corporativas definidas anualmente de acuerdo con
y largo plazo que deben ser consideradas en la toma de decisiones de la nuestra estrategia.
Compañía, considerando los aspectos de Sostenibilidad en el negocio.
Informe de Sostenibilidad 2020 26Estrategia Económico- Medio Informaciones Resumen de
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Código de Conducta & Compliance
102-17
El Código de Conducta & Compliance, implementado en 2017,
es aplicable a colaboradores, proveedores, administradores,
representantes, prestadores de servicios y otros socios
comerciales, estableciendo los estándares mínimos y no
negociables a observar en base a nuestros valores y creen-
cias. Entre los proveedores, garantizamos el conocimiento
de nuestros estándares éticos mediante la inclusión de
cláusulas específicas, como, por ejemplo, confidencialidad y
anticorrupción en todos los contratos.
En 2020, en el marco de fortalecer las iniciativas de compliance,
impulsamos la actualización del Código, con el fin de fortalecer
la participación y compromiso de todos los grupos de interés en
el esfuerzo por integrar los principios éticos en el día a día. La
nueva versión del documento fue comunicada al 100% de los
colaboradores a través de nuestros canales de comunicación.
También proporcionamos a colaboradores y proveedores un
video institucional sobre el tema, que está disponible en el
canal del Grupo Ambipar en YouTube (https://www.youtube.
com/watch?v=X4RwioGTZgQ) y en la plataforma ambipar. Para todos los públicos,
ponemos a disposición
ludospro.com.br. 103-2 | 103-3 – Evaluación de derechos hu- el correo electrónico
manos | 205-2 | 412-2 canaldeetica@ambipar.
com y un canal anónimo
(https://ambipar.com/
Las quejas y los casos de incumplimiento del Código de Con- es/quejas/), en el
ducta & Compliance son tratados por el Comité de Conducta. En que se pueden enviar
comentarios, dudas o
2020, no hubo registro de casos relacionados con corrupción quejas relacionadas con
o soborno. (Obtenga más información sobre el órgano en el desviaciones éticas.
ítem Estructura de gobernanza)
Informe de Sostenibilidad 2020 27También puede leer
