Proyecto integrador - Branding personal - MOMENTO 4 - 100% PLUS - Comunicación de moda II - Branding personal Amanda Díaz Diseño ...

Página creada Hugo Borrego
 
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TP.N

                Título
Proyecto integrador - Branding personal
      MOMENTO 4 - 100% PLUS
            Subtítulo

             Amanda   Díaz
               Estudiante
           Diseño de calzado
                 Carrera
                0104175
                 Legajo

                Asignatura
      Comunicación de moda II
                   Prof.
     Prof. Pelliza Repetto Mariana
            Año - cuatrimestre
        2021 - 1er cutrimestre
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TP.N

              Cuerpo A

Proyecto Integrador – Branding Personal

             Amanda Díaz
          Diseño de calzado
               0104175

    Asig. Comunicación de moda II
     Prof. Pelliza Repetto Mariana
       2021 – 1er cuatrimestre
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AMANDA DÍAZ TEARE
                                 Estudiante de Diseño de calzado

INFORMACIÓN BÁSICA                                        FORMACIÓN ACADÉMICA
   Nacionalidad: Chilena                                       2015 Estudios completos Colegio San Nicolas
   Fecha de nacimiento: 09 de Enero 1998 (23 años)             Diacono, Chicureo
   Contacto vía mail: amandadiazt@gmail.com                    2016   -   2017   Estudiante   de    Nutrición     y
   Contacto vía Whatsapp o telefonica:                         Dietética, Universidad Mayor
   +569 78797077                                               Actualmente       estudiante   de    Diseño      de
   Ubicación de residencia: Las Condes, Santiago de            calzado, Universidad de Palermo (vía online)
   Chile

EXPERIENCIA LABORAL

   Solo Diciembre 2016 y 2017 Ayudante de confección de ropa.
   Mar. 2018 Jul. Vendedora tienda Giani Da Firenze Casa Costanera
Manejo de caja, reponedora, atención en tienda.
   Dic. 2018 - Mar. 2019 Garzona D’Shack Hamburguesería, Maitencillo.
   Dic 2019 - Mar. 2020 Garzona Deli Mai sushi, Maitencillo.
   Dic 2020 - Mar. 2021 Atención tienda Cons, Maitencillo.
   Mar. 2021 - Abril 2021 Brigadista para Matias Bascuñan (Concejal de Vitacura y Jaime Flores
   (Constituyente Distrito 10)
   Promotora en diversos eventos
Campaña Elite, Campaña Supermercados Sopraval, Kermese Colegios acompañando a jugo Zuko, Campaña
Supermercados Yogurth Soprole, etc

USO DE PROGRAMAS Y                                        ¿PORQUE ESTOY
HERRAMIENTAS                                              BUSCANDO TRABAJO?
   Microsoft Powerpoint, Word y Excel.                         Si bien mi experiencia laboral es bien
   Adobe Illustrator, Photoshop.                               variada yo Amanda Díaz, estoy buscando
   Maquina Transbank, Posnet.                                  trabajo por las siguientes razones, primero
                                                               estoy ad portas de salir de la Universidad,
HABILIDADES BLANDAS                                            por eso mismo busco introducirme de lleno
                                                               al   mundo   laboral,   generar     experiencia,
   Buena comunicación.
                                                               ampliar mi red de contactos y sobre todo
   Buen trato con personas.
                                                               aprender de un nuevo entorno laboral lo
   Puntualidad.
                                                               cual   espero     que   me   entregue   futuras
   Trabajo en equipo.
                                                               herramientas que me van a servir en mi día
   Sociable
                                                               a día, además de que estoy muy enfocada
   Creativa.
                                                               en cumplir mis metas personales, para lo
   Proactiva.
                                                               que resta del año.
   Organizada.
   Ordenada.

                                     Disponibilidad inmedita
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         !                           Proyecto integrador - Branding Personal

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Síntesis y aporte significativo del proyecto integrador

Para el proyecto integrador dictado en la cursada, fue un trabajo que lo fuimos llevando a cabo
durante todo el cuatrimestre ya que fue un proyecto totalmente enfocado en el área personal puesto
que trabajamos en todo nuestro branding personal y que es lo que teníamos propuesto de hacer en
un futuro.

Fuimos viendo el area personal a través de distintas etapas, partiendo por una biografía personal lo
cual nos ayudo hacer un resumen de quien somos, donde estamos paradas y que es lo que
buscamos, para seguir con la actividad de story being que nos ayudo a posicionarnos en los aportes
que queremos aportar a la comunidad, siguiendo de una misión, visión y valores personales lo cual
me sirvio mucho en mi caso porque me ayudó a decretar metas y que es lo que estoy buscando como
futura profesional, la siguiente actividad trato de gestión de percepciones esta actividad fue muy
buena porque percibimos que es lo que veían nuestros cercanos de nosotros, posterior a esta
actividad hicimos un FODA personal, fue bueno porque teníamos la opinión de nuestro cercanos,
además de lo que creemos personalmente de nosotros mismos, después de todo este proceso
hicimos el mapa de públicos, personalmente me sirvió para hacer un resumen de todo lo que soy y lo
que quiero ser.

Una vez que pasamos todo este proceso de actividades sumamente personales empezamos a
trabajar con nuestro portfolio y nuestro plan estratégico, sin duda creo que el portfolio lo voy a dejar
como mi carta de presentación personal ya que siento que la forma en la que hemos trabajando ha
sido sumamente pensando en un plano profesional, además de trabajar con nuevas plataformas
como Linkedin y Behance que nos van ayudar a formar una nueva red de contacto, por otra parte el
plan estratégico me sirve para plantearse metas, ordenarme y como quiero llegar a ellas, lo cual me
deja en un plano mucho más aterrizado al mundo real y no queda como algo en el aire que busco
para mi futuro.

En conclusión creo que la a cursada de Comunicación de Moda II es una catedra por la cual todo
alumno debería pasar ya que además de hacer un conocimiento personal, te ayuda a desarrollar un
perfil profesional lo más aterrizado al mundo real, que es lo que uno se acerca día a día como
estudiante universitario.

Sin duda es la cursada que más me ayudado a tener un plano más acercado a la realidad sobre que
quiero en mi futuro y como lo tengo enfrentar, presentando un perfil profesional que me favorezca,
además de indagar en nuevas plataformas que me van hacer crear una amplia red de contactos que
utilizaré en un futuro.
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TP.N

Primera parte: Diagnostico para realizar
          branding personal

               Cuerpo B

             Amanda Díaz
           Diseño de calzado
                0104175

       Comunicación de moda II
      Prof. Pelliza Repetto Mariana
        2021 – 1er cuatrimestre
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Índice
Cuerpo A

Todos los tps realizados en clases son tps sumamente personales lo cual nos ayudó a conocernos
como futuros profesionales y que es lo que aspiramos de nuestro futuro.

PÁGINA 8 Biografía personal
Para esto tuvimos que realizar una biografía personal, con preguntas disparadoras, desde una
presentación personal sobre quienes éramos, hasta preguntas que apuntaban hacia el futuro como
por ejemplo hacia dónde quiero ir.

PÁGINA 11 Story Being - Razón de ser
En este tp tuvimos que pensar y redactar cuál es el valor que le vamos a agregar a la comunidad, a la
sociedad y al mercado laboral, de acuerdo a unos artículos y bibliografías vistas en clases.

PÁGINA 13 Misión, visión y valores
Aquí tuvimos que crear una misión, visión y valores personales.

PÁGINA 15 Gestión de Percepciones
En este tp yo le pregunte a 9 personas una serie de preguntas dictadas en clases, desde de mis
habilidades hasta mis debilidades, lo cual me ayudó a darme cuenta de cómo me perciben mis
cercanos y que son las que tengo que mejorar.

PAGINA 18 FODA personal
Después del tp de percepciones tuvimos que hacer una foda personal destacando nuestras
fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas.

PAGINA 20 Mapa de Públicos
Se realizó un mapa de públicos nuevamente personal, en mi caso lo hice de acuerdo a lo que quiero
hacer en un futuro cercano.

PÁGINA 22 Conclusión del diagnóstico
Se realizó una conclusión de todos los trabajos durante la cursada, que es lo que me llevo
hasta ahora y como pretendo seguir avanzando con la cursada.

PÁGINA 24 Portfolio y Plan estratégico
Presentación personal y contacto como futura profesional adémas de un plan de como lo
queremos hacer para surgir en el futuro y que herramientas necesitamos.

Cuerpo B

PÁGINA 41 Anexo / Ficha de lectura
Resumen personal del: Libro de Auditoría de Comunicación de la autora Amado Suárez, además de
una reflexión personal
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TP.

    Biografía personal

       Amanda Díaz
     Diseño de calzado
          0104175

 Comunicación de moda II
Prof. Mariana Pelliza Repetto
  2021 – 1 er cuatrimestre
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Ejercicio 1 - Biografía

1. Escribir una Biografía utilizando estas preguntas como disparadores:
a) ¿Quién soy?
b) ¿Qué hice? Antecedentes
c) ¿Qué hago?
d) ¿En qué soy bueno? Contestar esta pregunta según mi propia mirada y la mirada de tres personas
que te conocen bien.
e) ¿Qué puedo ofrecer y no lo hago?
f) Hacia dónde voy

Biografía de Amanda Díaz

Soy Amanda Díaz Teare una chilena que tiene 23 años y actualmente cursa su último cuatrimestre de
la carrera de Diseño de calzado en la Universidad de Palermo. Soy una chica bajita pelo y ojos
marrones, que residió durante 2 años en Buenos Aires, Argentina, viviendo en el barrio de Palermo y
dado la situación pandemia en la que nos encontramos todos, tuve que volver a mi país en Marzo del
2020 y desde ahí no he podido volver a Buenos Aires.

Durante mi época escolar siempre me interesó el arte y la moda, vengo de una familia que siempre ha
tenido cercanía a ella, pero al terminar el colegio opte por una carrera distinta a la que me encuentro
estudiando hoy en día, dado que curse por dos años la carrera de Nutrición y dietética en la
Universidad Mayor aquí en Chile, hasta que finalmente termine saliendo dado que no me proyectaba
como nutricionista y en verdad siempre quise seguir algo que tuviera que ver con el arte,
manualidades y moda, finalmente me decidí por el calzado ya que siempre me han gustado las cosas
distintas, accesorios y quería incursionar un rubro que no fuera tan conocido. Año 2018 llego Buenos
Aires para comenzar mi carrera el 2do cuatrimestre de ese año, conocí gente maravillosa y además
desde el día uno comenzamos haciendo zapatos, lo cual me ayudó a darme a cuenta de que me
gustaba la carrera desde el momento uno, ahí es cuando conclui que era lo que quería hacer y
entendí la frase de Christian Louboutin cuando dijo que uno puede llevar la ropa pero los zapatos los
llevan a uno.

Actualmente me encuentro haciendo varios proyectos personales, además de estar terminando la
carrera, como por ejemplo, estoy juntando plata para irme a vivir a otro país, apenas termine la
carrera y abran las fronteras, para hacer un curso o postgrado que tenga que ver con moda o calzado
y aprender inglés, claramente la idea de irme a otro país incluye viajar y es algo que siempre he
querido hacer al momento de terminar la universidad. También estoy haciendo un curso de
manicurista profesional ya que siempre además de la moda, me ha gustado la estética y otro de mis
sueños es tener mi propia peluquería.
Por pandemia me encuentro viviendo en la playa dado que encuentro que la calidad de vida cerca del
mar siempre es mejor.

Me considero una persona buena en distintos puntos, el primero es que siempre es sido buena en
todo lo que tenga que ver con la manos, tengo una excelente motricidad fina y se me es facil
cualquier cosa que tenga que ver con el hacer con las manos, por ejemplo dibujar, pintar, armar,
coser, tejer, peinar, etc, otra cosa que siempre me he destacado han sido los deportes individuales
como atletismo, ski, skate, ,natación, bicicleta y gimnasio, generalmente el área del deporte siempre
me ha ido bien y he sido destacada. Si tengo que irme por el lado de la moda, con los años fui
afinando mi ojo poco a poco aunque se, que queda un camino gigante por recorrer, pero soy muy
buena a la hora de captar algunas tendencias que se vienen y encontrar prendas para darles un
nuevo uso.
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En cuanto a las habilidades blandas creo que me destaco por ser una persona sumamente puntual,
se relacionarme con personas en cuanto atención y a la hora de tratar con ellas, también me destaco
por ser una persona líder a la hora que tengo dominio sobre un tema.

Le pregunt e tres personas en que me veian buen y lo que me respondieron fue lo siguiente, la
primera persona que le pregunte, me dijo 5 cosas en las cuales me destacaba, en el arte, en el
lenguaje, en inglés, en los deportes y en la vida saludable, si bien unas estoy de acuerdo como el
artes, deportes, las otras como lenguaje, inglés y vida saludable si me considero una persona buena
pero no como habilidades que podría destacar, ya que siento que no soy buen en casi su 100% de
totalidad.

A la persona segunda persona que le pregunte me dijo nuevamente que era buena en el arte y los
deportes, pero además me dijo que era una persona organizada, creativa y puntual, si bien acertó con
algunas que destaque yo y otras que considero la persona una creo que me hizo darme cuenta que si
en algunos momentos si soy una persona organizada y creativa creo que es algo que debería agregar
en la cosas que soy buena dado que es algo que siempre se me ha felicitado.

Por último, a la ultima persona que le pregunte me dijo que era buena para dibujar, pintar, crear, en
lenguaje y trabajar en lo que venga para salir del paso, nuevamente se repite algunas de las cosas
que me dijeron las otras personas, pero algo que me gustaría destacar de lo que me dijo esta persona
es que a la hora de crear nunca seguía lo convencional y eso era lo que causaba asombro en la
gente, lo quise destacar porque me hizo darme cuenta que si es algo que hago bien y no me había
dado cuenta.

De las cosas que puedo ofrecer y no lo hago, es que muchas veces me guardo temas que tengo gran
dominio, porque me cuesta a veces tomar la iniciativa de empezar hablar de un tema que se en un
aspecto cotidiano porque me cuesta enganchar en conversaciones para empezar a dar mi opinion o
decir lo que se, a no ser que me encuentre trabajando. Otras de las cosas que no puedo ofrecer es
que a veces me gustaría ayudar a las personas a ser más perseverantes ya que me considero una
persona muy perseverante y creo que seria un gran apoyo para las personas que lo necesitan, por
último una de las cosas que hago constantemente es que me guardo todas las cosas que tengan que
ver con el arte es decir mis dibujos, mis manualidades y generalmente me las guardo por el miedo al
qué dirán, incluso a la hora de hacer zapatos para la universidad que es algo de mi propia carrera.

Creo que una de las preguntas que me hago diariamente es saber si estoy bien encaminada y creo
que en este último tiempo la respuesta es sí y ¿por que sí? , porque siento que mis proyectos
personales si bien son muchos y todavía no están del todo organizados, al menos los tengo y me
gusta levantarme todos los días pensando que tengo propósitos, además de que ya voy bien
encaminada en algunos, como terminar la universidad, estar ahorrando plata para irme a otro país
apenas se pueda y estar terminando mi curso de manicurista. Otras de las cosas que puedo destacar
es que tengo muy claro muchas cosas de las que quiero hacer, como trabajar en moda, ser una
persona responsable con el medio ambiente, aprender inglés, irme a otro país, tener mi propia marca
y en un futuro también tener mi propio estudio de uñas.
TP.

Storybeing – Razón de ser

       Amanda Díaz
     Diseño de calzado
          0104175

 Comunicación de moda II
Prof. Mariana Pelliza Repetto
  2021 – 1 er cuatrimestre
TP1 Razón de ser - Story Being

Pensar y redactar cuál es el valor que le van a agregar a la comunidad, a la sociedad y al
mercado laboral.
   - Como estudiante de Diseño de calzado y como parte del área de la moda, en un futuro me
       gustaría abordar el calzado y la moda de una manera amigable con el medio ambiente y que
       sean duraderos en el tiempo, además de causar un impacto en los consumidores y formen
       más conciencia a la hora de comprar. También busco, aportar valores tales como inclusión,
       que todos somos personas y que a la hora de usar los calzados puedan sentirse cool y con
       personalidad sin importar, la talla, aspecto, color de pelo, orientación sexual, etc. Quiero
       formar una especie de mini personalidad en los consumidores a través de mis pensamientos,
       me gusta transmitir mi forma de pensar respecto a los temas globales que pasan en el día a
       día, es decir formar consumidores que tengan personalidad, que les guste el medio ambiente,
       que no importa quienes sean, que los usen y ya, que estén informados en cuanto a lo que
       pasa día a día y que tengan una especie de pensamiento parecido al mío, además de hacer
       sentir al consumidor único, representado y que pueda sentirse auténtico. Busco entregar un
       producto que todos puedan ocupar, sea versátil, que esté relativamente al alcance de todos.

¿Cuál será la huella positiva que dejarás al vender tu producto o servicio?
   -   Mi huella positiva, es hacer un producto que comunique algo al consumidor, que el producto o
       en mi caso un calzado no sea cualquier calzado, que va más alla de un producto de solo
       postura, es un producto que comunica que trae valores por detras, que estan relacionados con
       el medio ambiente, inclusion y que son zapatos que estan informados, que tienen opinion
       respecto a lo que pasa día a día, que voy a formar consumidores con personalidad, opinion e
       informe y creo que mi huella positiva es comunicar e informar de acuerdo a lo que se.

Fundamentación
   -   Lo puedo relacionar con el blog IEBS, que habla de tres elementos claves para la marca
       personal, que son lo que decimos, hacemos y nuestra actitud, creo que como futura
       diseñadora y que pretende emprender una marca, trabajar con una o en alguna área de la
       moda que se adapte a lo que quiero comunicar y quiero abordar que es toda el area de medio
       ambiente, inclusión y abordar temas que hablan día a día, creo que estos tres elementos
       claves son temas que se tienen que repetir todos los días a la hora de tener una marca o
       trabajar con una, ya que es mi manera más cercana de tener un grupo de consumidores que
       me quieran seguir de acuerdo a lo que yo quiero transmitir.
TP.

Branding personal: Misión, visión y
             valores

           Amanda Díaz
         Diseño de calzado
              0104175

     Comunicación de moda II
    Prof. Mariana Pelliza Repetto
      2021 – 1 er cuatrimestre
Misión, Visión y Valores: Branding personal

Crear una Visión:
-Abre una posibilidad: No necesitamos una visión para aquello que ya es posible.
- Una de las claves de una visión poderosa es el «realismo» con que se enuncia, comunica y sostiene una
realidad que aún no es pero que sin duda será.
•Rompe con la recurrencia del pasado y abre una puerta al futuro.
•Tiene que ser una meta superadora y alcanzable en el tiempo.
•Es un punto de partida cada día.
•Es importante generar el contexto, pensar en la motivación y el “para qué” de la acción.

Misión
Poder aportar mi huella en el planeta en cuanto a opiniones sobre temas actuales, poder abrirle los
ojos a las personas en cuanto a eso, ser cuidadosa con el medio ambiente y sobre todo estar al tanto
de la moda y calzados.

Visión
En un futuro me gustaría tener mi propia marca de calzados que aparte tenga un departamento de
novias, sea una marca que se destque por tener cercanía con el cliente, esté en tendencia, sea
sustentable y ayude a los clientes a crear una personalidad.

Valores

Creatividad
Personal
Sustentable
Sostenible
Carácter
Auténtica
Moderna
TP.

Gestión de percepciones

       Amanda Díaz
     Diseño de calzado
          0104175

 Comunicación de moda II
Prof. Mariana Pelliza Repetto
  2021 – 1 er cuatrimestre
Ejercicio 4 - Gestión de percepciones

¿Cuál crees que es mi punto fuerte?
  1. La originalidad
  2. Estilo
  3. Determinada al realizar las cosas y bien hechas
  4. Es ser perseverante con lo que te propones, sin importar los obstáculos que se interpongan en
      el camino, haces todo lo posible y hasta lo más difícil para lograr tus objetivos.
  5. El ser creativo y en todo lo que hace, independiente lo que sea, es muy ella.
  6. Lealtad
  7. Sinceridad.
  8. Lealtad.
  9. En el área creativa todo lo que tenga que ver con arte y dibujo y en el área psicológica tu
      seguridad

¿Cuál crees que son mis zonas de aprendizaje o debilidades?
  1. Paciencia
  2. Orden y claridad
  3. Creo que una debilidad podría ser el hecho de frustrarse muy rápido, aún así es capaz de
      lograr la meta propuesta
  4. Manejar mejor el sentimiento de frustración cuando algo no sale como lo planeabas
  5. Ser un poco más cuadrada y responsable. También ser más ambiciosa
  6. El temperamento y manejo de la frustración
  7. Carácter
  8. El temperamento y manejo de la frustración
  9. Quizás ser un poco más tolerante frente a situaciones de estrés

¿Qué talento o don innato ves en mi?
  1. Concentración
  2. El diseño y estilo para las áreas de moda
  3. La capacidad de crear diseños nuevos y lindos
  4. La creatividad frente a cualquier desafío es un talento muy fuerte en tí, además de la
      innovación y sentido de emprendimiento, buscando constantemente soluciones y nuevos
      caminos para crecer.
  5. Muy positiva
  6. Adaptabilidad a distintos contextos
  7. Creatividad
  8. El diseño y estilo para las arras de moda
  9. El dibujo y la creatividad y que si tienes una idea o una meta haces lo posible por conseguirla
¿Qué es lo que hago naturalmente sin esfuerzo y que sea especial?
  1. Cosas artísticas
  2. Se sociable a la gente se le hace muy fácil
  3. Ser una persona que va a estar dispuesta a ayudar a los demás en los momentos buenos y
      malos de la vida.
  4. Un gran aspecto es lo sociable que eres, el cómo te relacionas con tu entorno y la
      preocupación de siempre estar para los que son importantes para ti. Además tienes tus
      prioridades claras, sabes organizarte y lograr lo que te propones por muy pequeño o grande
      que sea. Siempre es muy creativa y se sabe desenvolver muy bien con lo que la rodea, logra
      sus metas y es muy observadora del comportamiento de las personas y también de la moda
      para saber cuáles son las necesidades e intereses del resto.
  5. Caer bien y ser creativa.
  6. Que eres una mujer muy independiente y tus dibujos con tu estilo muy definido.
  7. Divertir
  8. Alegrar el lugar donde estas
  9. Todo lo que tenga que ver con las manualidades

¿Cuando expresó plenamente este don y talento?
  1. Cuando hay propósito
  2. Cuando comparte con otras personas demuestra sus habilidades
  3. Cuando estas feliz y en un ambiente de trabajo que te guste
  4. Cuando por ejemplo te desenvuelves en lo que te gusta hacer, como compartir con tus
     amigos, crear nuevos outfits para ti y tus amigas. Además cuando haces tus distintos
     emprendimientos, innovando cada vez con cosas que atraen al público.
  5. En cualquier actividad que signifique expresarse. Encuentro que cuando realmente encuentra
     el medio para expresarse, la Amanda alcanza su peak.
  6. En la estética, todo lo que sea arte o para vestirte y sentido creativo
  7. En la estética, todo lo que sea arte o para vestirte y sentido creativo
  8. Cuando te desenvuelves en las áreas de los temas que te gustan y apasionan y también
     cuando buscas conseguir algo.
  9. En la estética, todo lo que sea arte o para vestirte y sentido creativo

Conclusión

En cuanto a mis debilidades, eran lo que esperaba pero nunca pensé que mis amigos también las
percibieran tan bien como yo. Me hizo darme cuenta que hago las cosas realmente cuando yo quiero
y me apasionan que es algo que debo mejorar ya que no siempre las cosas pueden funcionar a mi
manera aunque también funciona muy a mi favor cuando me desenvuelvo en algo que me apasiona
lo quiero.

Cosas que quiero destacar en el ámbito positivo me gusta que me vean como una persona positiva,
sociable y divertida ya que es algo que me va servir para el resto de mis días en cualquier ambiente
que me encuentre.

Por último me gusta que se noten mis cualidades en el área del arte y la moda, porque eso me hace
sentir seguridad de que voy bien encaminada y que he sabido desenvolver bien mis aptitudes.
TP

FODA de Branding Personal

       Amanda Díaz
     Diseño de calzado
          0104175

 Comunicación de moda II
Prof. Pelliza Repetto Mariana
  2021 – 2do cuatrimestre
FODA - Branding Personal

              Fortalezas                                Oportunidades

-   Caracter                                -   Apoyo familiar
-   Lealtad                                 -   Amplia red de contactos
-   Creatividad                             -   Posibilidad de estudiar un posgrado o
-   Originalidad                                cursos en el extranjero
-   Adaptabilidad                           -   Terminar la universidad este
-   Sociable                                    cutrimestre
                                            -   Proyectos en marcha que generan
                                                dinero

             Debilidades                                 Amenazas

-   Ausencia de orden y claridad            -   Situación pandemia
-   Paciencia                               -   Alta tasa de paro y actividad
-   Pocos años de experiencia en            -   Carrera universitaria poco conocida
    relación a mi carrera                   -   Costos de materiales
-   Poca tolerancia a la frustracion        -   Todavía depende económica mente
-   Temperamento                                de mis padres
TP.

    Mapa de públicos

       Amanda Díaz
     Diseño de calzado
          0104175

 Comunicación de moda II
Prof. Mariana Pelliza Repetto
  2021 – 1 er cuatrimestre
CLIENTES
   UNIVERSIDAD DE                     - Personas interesadas en
                                         la moda y tendencias
      PALERMO
                                              con un gusto
- Profesor@s de distintas areas
                                       definidio, que se sientan
  - Compañer@s de distintas
                                          representados por la
       carreras y rubros
                                           marca, interes en el
    - Obtención de un titulo                                                  TRABAJO
                                           medio ambiente y
      de nivel Universitario                                         - Marca que tenga relación
                                        lo que pasa a nivel de
   - Apliar red de contactos                                           con el area de la moda,
                                               sociedad
                                                                    interes en el medio ambiente
                                                                           y problemas sociales
                                                                          - Marcas del area del
                                                                                calzadoa
  CURSOS HECHOS                     AMANDA DÍAZ                         - Marcas interesadas en
  - Curso de manicurista
        profesional                 Futura Diseñadora                       nuevas tendencias
                                        de calzado                     - Futuro emprendimiento

  FUTURAS FORMACIONES                          RED DE CONTACTOS
       -Posgrado en otro país                  - Redes sociales (Instagram,
     - Cursos relacionado con                   Twitter, Facebook y Tiktok)
  estética, moda y redes sociales                  - Red de contactos de
               - Ingles                                    familia
                                                 - Red de contacto propía
TP.N

Conclusión de Diagnostico

       Amanda Díaz
     Diseño de calzado
          0104175

 Comunicación de moda II
Prof. Pelliza Repetto Mariana
  2021 – 1 er cuatrimestre
Conclusión del diagnóstico

Este diagnóstico, se hizo con el fin de crear una serie de 3 etapas que nos ayuda en el crecimiento
personal, ya que nos ayudó mucho a conocernos como personas en el ámbito personal y cuales son
nuestras fortalezas y debilidades que nos van ayudar en un futuro para saber una serie de estrategias
que nos vana servir cuando queramos vendernos como persona en el ámbito laboral. Creo que lo que
se enfoca en el diagnóstico es sumamente importante para lo que se nos viene en un futuro porque
antes de salir al mundo laboral necesitamos conocernos para sacar nuestro mejor provecho.

La forma en que le fuimos dando vida a estas etapa creo que fue evolutiva ya que partimos de una
actividad tan simple como una biografía que sin duda no se si me describiría de la misma forma en la
que lo hice en ese inicio de la actividad, hasta pasar por etapas como la percepción de personas que
saber que es lo que piensan tus cercanos de ti, sirve para abrir los ojos en el ámbito positivo y
negativo y sin duda terminar con un foda nos ayudó a hacer un cierre de que somos como persona,
además de que esto nos sirve como un autoconocimiento personal que nos ayudar para sacar
nuestro mejor potencial.

En cuanto a las cosas que descubrí con este diagnóstico, primero fue tomar más seguridad en cuanto
a las fortalezas y oportunidades que se veían a mi alcance dado que se repitieron constantemente
cuando hice las percepción de personas y a la hora que las tuve que plasmar en el foda fue una
especie de decreto en cuanto a mis fortalezas que es algo que me lo tengo que creer y tomar más
seguridad frente al tema. Este diagnóstico también me ayudó a responder preguntas de qué es lo que
quiero hacer en mi futuro, como plantearme objetivos cercanos, como quiero alcanzar esos objetivos
y como todas esas cualidades que fui viendo en a lo largo del diagnóstico me van a servir para
llevarlo a cabo.

Por otro lado descubrí que cosas tengo que trabajar porque a pesar de yo saber cuales eran mis
debilidades la personas me las volvieron a repetir por lo tanto es algo que se percibe y se nota, por lo
que es algo tengo que mejorar claramente.

Para mejorar mis debilidades que es algo que está dentro de mis manos, es un trabajo sumamente
personal por una parte y son cosas que van mejorando con los años si uno hace un esfuerzo de
verdad a conciencia y sabiendo que nos va ayudar como crecimiento personal, ya que son
debilidades como temperamento, paciencia, orden. Sin duda estoy segura que después de tener en
cuenta cuales son las debilidades que tengo para mejorar seré más consciente a la hora que me
encuentre en situaciones que podrían escaparse de mis manos y trabajar para mejorarlas. Para mis
otras debilidades como pocos años de experiencia en la carrera, lo primero que tengo que hacer es
incursionar en el mundo laboral, empezar agrandar mi red de contactos en cuanto a trabajo y
empezar por pequeños trabajos aunque no sean remunerados para ganar experiencia y poder
expandir mi curriculum de manera positiva.

Después de haber hecho un trabajo personal, mi plan a seguir es sacarle el mayor provecho a las
oportunidades que tengo en mi camino como el apoyo familiar, amplia red de contacto, expandir mis
estudios en el extranjero que me va a servir para reforzar mis debilidades como ganar experiencia
desde otro lugar, como, en el extranjero. Así que puedo decir que mis objetivos a decretar son ampliar
mis estudios ya sea con un posgrado o cursos relacionados a la moda, trabajar en todo trabajo que
tenga relación con mi carrera para ganar experiencia y conseguir ampliar mis contactos en el ámbito
laboral. También concentrarme en tener un linkedin constantemente actualizado, mejor mis branding
personal en cuanto como me vendo con las personas sobre mi imagen, a la manera que gano
experiencia ir actualizando mi curriculum.
Diseño de calzado - UP

AMANDA DÍAZ
Portfolio
QUIÉN SOY
         DATOS PERSONALES Y FORMACIÓN
         ACADÉMICA
         HABILIDADES
ÍNDICE   MISIÓN, VISIÓN Y VALORES
         TRABAJOS REALIZADOS DURANTE LOS AÑOS
         PLAN ESTRETÉGICO
         APORTE SIGNIFICATIVO
Mi nombre es Amanda Díaz estudiante chilena de 23 años, que
actualmente se encuentra cursando su último cuatrimestre de la
carrera de Diseño de calzado en la Universidad de Palermo.

Durante mi época escolar siempre me interesó el arte y la moda,
vengo de una familia que siempre ha tenido cercanía a ella, pero
                                                                   ¿Quién soy?
al terminar el colegio opte por una carrera distinta a la que me
encuentro estudiando hoy en día y en verdad siempre quise
seguir algo que tuviera que ver con el arte, manualidades y moda
dado que se me dan con facilidad y me apasionan, finalmente me
decidí por el calzado ya que siempre me han gustado las cosas
distintas, accesorios y quería incursionar un rubro que no fuera
tan conocido.

Actualmente me encuentro haciendo varios proyectos
personales, además de estar terminando la carrera, y buscando
posibilidades que me ayuden a seguir ampliando mi perfil
profesional.
datos personales                                FORMACIÓN
  Amanda Díaz Teare
                                                ACADÉMICA
  23 años
  09 /01/1998                               2015 Estudios completos
                                            Colegio San Nicolas Diacono,
  amandadiazt@gmail.com
                                            Santiago de Chile
  +569 78797077                             2016 - 2017 Estudiante de
                                            Nutrición y Dietética, Universidad
  https://www.linkedin.com/in/amanda-       Mayor
  d%C3%ADaz-a0b07120a/                      Actualmente estudiante de
                                            Diseño de calzado, Universidad
  https://www.instagram.com/amandadiazte/   de Palermo.
Uso de programas y herramientas        Personales
   Adobe Photoshop                        Carácter
   Adobe Illustrator                      Lealtad
   Adobe Lightroom                        Creatividad
   Microsoft Office                       Originalidad
   Redes sociales                         Adaptabilidad
                                          Sociable            hABILIDADES
Servicios                                 Organizada
   Moldería y realización de calzado      Ordenada
   Diseño de calzado                      Puntalidad
   Conocimiento de materiales             Trabajo en equipo
   Fichas técnicas                        Amable
Misión                            visión                   valores
Poder aportar mi huella en el     En un futuro me gustaría           Creatividad
planeta en cuanto a opiniones     tener mi propia marca de           Personal
sobre temas actuales, poder       calzados que aparte tenga un       Sustentable
abrirle los ojos a las personas   departamento de novias, sea        Sostenible
en cuanto a eso, ser              una marca que se destque           Carácter
cuidadosa con el medio            por tener cercanía con el          Auténtica
ambiente y sobre todo estar       cliente, esté en tendencia, sea    Moderna
al tanto de la moda y             sustentable y ayude a los
calzados.                         clientes     a    crear     una
                                  personalidad.
Trabajos realizados
 durante los años
Fichas técnias
GAME SPACE
DISEÑOS
JUST A GIRL
DISEÑOS
DISEÑOS realizados
DISEÑOS realizados
Diseño de calzado - UP

  PLAN ESTRATÉGICO
Generales: Tener mi propia marca con departamento de
              novias.

 Objetivos    Específicos: Crear, diseñar una marca de novias sustentable,
              al tanto con las tendencias y que tenga carácter.

              Investigar exhaustivamente sobre materiales comprometidos
              con el medio ambiente.
              Acercarme más al mundo de las novias, asistiendo a ferias,
Estrategias   workshops, etc.
              Estar constantemente informada de las nuevas tendencias.
              Conseguir un equipo de trabajo.
              Crear un instagram para empezar hacerme conocida.
              Formar un vinculo con los clientes.
Realizar producciones de fotos de los trabajos.
           Recomendaciones de clientes.
TÁCTICAS   Dedicar tiempo a plataformas como instagram, linkedin.
           Hacer charlas de que mi marca no es solo un producto de
           moda, si no también es un producto sustentable.
La cursada de Comunicación de Moda II siento que es una
                cursada por la cual todo alumno debería pasar ya que además
                de hacer un conocimiento personal, te ayuda a desarrollar un
                perfil profesional lo más aterrizado al mundo real, que es lo
   APORTE       que uno se acerca día a día como estudiante universitario.

SIGNIFICATIVO   Sin duda es la cursada que más me ayudado a tener un plano
                más acercado a la realidad sobre que quiero en mi futuro y
                como lo tengo enfrentar, presentando un perfil profesional que
                me favorezca, además de indagar en nuevas plataformas que
                me van hacer crear una amplia red de contactos que utilizaré
                en un futuro.
TP.N

              Cuerpo C

Proyecto Integrador – Branding Personal

             Amanda Díaz
          Diseño de calzado
               0104175

    Asig. Comunicación de moda II
     Prof. Pelliza Repetto Mariana
       2021 – 1er cuatrimestre
TP.N

       Ficha de lectura

Libro Auditoria de Comunicación

         Amanda Díaz
      Diseño de calzado
           0104175

   Comunicación de moda II
     Prof. Pelliza Mariana
   2021 – 2do cuatrimestre
Resumen Auditoria de la comunicación Adrian Amado Suarez

La transformación de la comunicación pública

La comunicación de las instituciones va mutando de acuerdo a cada cambio de sociedad, en el primer
caso tenemos la revolución industrial, fueron los primeros en consumir periódicos y tomar a las
personas como colectivos políticos por sus ideas.

Los procesos democráticos de las naciones fueron acompañados por los procesos de comunicación
masivos, ya que crecieron a la par de las instituciones económicas modernas, es así como los medios
masivos fueron los vehículos elegidos por las instituciones públicas para hacer circular sus mensajes
a los ciudadanos y consumidores.

Con el tiempo se fueron adquiriendo técnicas para hacer llegar los mensajes a las masas de
consumidores y ciudadanos esta técnica es la comunicación institucional o comunicación política que
promueve procesos electorales y gubernamentales, a diferencia de la comunicación pública que es
las conexiones que las organizaciones construyen con su entorno.

Fue en el siglo XX cuando los RRPP empezaron a encargarse de la imagen pública de ciertas
empresas y la gestión de intereses frente al gobierno, sin embargo ya en el siglo XIX se dice que los
empresarios alemanes empezaron a ocuparse la imagen de sus industrias, aquí la información
institucional era elaborada para ser difundida por los medios masivos, cuyo rol en las sociedades
contemporánea fue definiendo junta con la maduración de la comunicación pública.

Otra condición de la comunicación moderna fue la prensa masiva, cuyos antecedentes remiten sus
orígenes en la circulación de ideas políticas en haces y panfletos, pero por otro lado la prensa gráfica
poco tiene que ver con el origen político ya que fue cuando Emile Giardina propuso como camino la
venta de espacios publicitarios a anunciantes, así fue que el periódico se hizo accesible para la
sociedad ya que estaba a cargo de los anunciantes.

Así fue como la publicidad pasó a ser un recurso para la comunicación pública y el periodismo,
publicidad y RRPP crecieron en forma paralela, configurando un escenario de comunicación pública y
por una parte el espacio publicitario dio un sustento a los medios periodísticos modernos y por otro se
fue consolidando nuevas herramientas profesionales para que cada especialista pudiera transmitir su
trabajo.

En conclusión la esencia de las técnicas del periodismo y relación públicas van a remitir a sus
principios originales a pesar de las nuevas tecnologías.

Comunicar la institución

La comunicación de las empresas con sus públicos se dice que no es un simple intercambio de
mercancías sino una parte cultural muy compleja, por otro lado la comunicación de las organizaciones
económicas tiene una relación entre productores y consumidores que ubica a la empresa en la
sociedad y estimula el consumo de bienes y servicios. este estilo de comunicación adopta el
marketing a conceptos que no tienen que ver con el mercado.

La comunicación se convirtió en el elemento central en la interacción de las organizaciones, al punto
de ser lo más importante para proyectar su imagen y es así como los medios llegaron a ser el
principal patrón de legitimidad, pero no quiere decir que lo conocido sea sinónimo de calidad, por eso
es importante el lugar, persona, el lugar que ocupa en la sociedad entre otras cosas para que sea
legítimo, pero es importante saber que no siempre las cosas se pueden controlar de acuerdo porque
las circunstancias de acuerdo a la imagen que uno quiere mostrar no siempre dará los mejores
resultados.

La gestión de comunicación si permite a los emisores intervenir en la variables de identidad pero no
se puede controlar la percepción del pública, esto explica porque aquellas industrias gozan de menor
o mayor prestigio en la sociedad, es por eso que una industria de un sector cuestionado públicamente
tiene que hacer problemas que racionalmente deberían asignársele sus competidores, pero
colectivamente pueden atribuírsele indiscriminadamente, esto se refleja generalmente en la
comunicación de gobierno.

En el siglo XX las técnicas de comunicación se convirtieron en recursos corrientes y las grandes
empresas empezaron a decir sus recetas profesional, en conclusiones se dijo que siempre es
importante estar comunicación aunque no haya nada que decir porque es preferible que la gente
recuerde la marca a toda costa, aunque haya que buscar repercusión pública en malos contexto o
personajes escandalosos.

No siempre se va a gestionar la comunicación de manera eficiente sin partir de un diagnóstico preciso
y realista de los que se necesita para potenciar los que se quiere comunicar del emisor institucional y
el intercambio de públicos, al no ser siempre este el camino a veces solo se proponen soluciones
particulares.

La comunicación de una instituciones requiere de una evaluación llevada por profesionales es por
esto que uno es la auditoría de comunicación que es un estudio de todos los públicos y recursos que
la institución utiliza para comunicarse con ellos.

De productor a emisor

El cambio de siglo puso en evidencia las limitaciones de la comunicación de resolver cualquier
problema y las necesidades de considerar coyunturas en toda dimensión social.

Verón concluye que los cambios más importantes se registraron en los actores sociales, el modelo
comunicacional que conocemos marca/ consumidor es decir la marca es el espejo del consumidor.

Pascale Weil sostiene que a fines del siglo XX la comunicación corporativa reemplaza la transacción
material del mercado por un sistema de intercambio simbólicos, es decir la empresa dejaba
identificarse por un producto que había hecho desde un principio,es así como el producto industrial
que se caracterizaba por su producción pasa a ser un emisor corporativo reconocido por su
comunicación. Es así como las empresas ampliaron su público receptor de mensajes ya no se
comunicaban solo a los consumidores, sino también a los colaboradores hacia dentro y hacia afuera a
la sociedad. Desde esta perspectiva se pudo ver cómo a finales de siglo las empresas hicieron
materia en recursos humanos y de relaciones con la comunidad.

Joan Costa menciona que en la primera revolución industrial no se consideraba necesario comunicar
ya que las empresas solo necesitaban hacer, la comunicación es un factor de negocios cuando los
productos en el mercado se impone el hacer bien a diferencia de la competencia. Esto Costa lo llama
la segunda Revolución Industrial, porque ya no basta con hacerlo bien si no hay que “hacerlo saber”,
esta etapa predomina la imagen de la marca.

En los países del norte comenzó la Revolución de servicio que fue el desarrollo de nuevas
tecnologías que integran los recursos de acción y comunicación organizacional, el foco de la
comunicación pasó del producto a la marca, para crear una imagen de marca que se localiza en los
servicios e información, dado estos cambios hay nuevos desafíos de comunicación y espacios
públicos por lo que el emisor empresarial para a ser uno más.

Hay tres circunstancias que redefinen las prácticas de comunicación pública estas serían:

   1. El principio de lo nacional es desplazado por lo global
   2. la lógica de la información desplazó a la lógica industrial
   3. la lógica de lo cultural desplaza la lógica de lo social

De emisor a actor

Debido a los cambios socio históricos como de una sociedad industrial de estado nacional a una
sociedad postindustrial globalizada, permiten evitar el agotamiento de la comunicación empresarial,
por eso ahora las corporaciones empresariales determinan los intercambios entre los países.

En el vínculo nacional la empresa debe tener una identidad deslocalizada en la que se puedan
identificar los empleados en cualquier lugar. Dado que el origen de una corporación no es importante
se debe construir una cultura corporativa desenvainada tanto para los valores de los empleados como
para los consumidores en cuanto a productos cosmopolitas.

La comunicación empresarial ya no puede construirse alrededor de un único valor, que se definía
como la razón de ser de una empresa, eso ocurre con la comunicación política que se diluida su
capacidad de identificación con grandes consignas. Agregando que muchas de sus propuestas fueron
absorbidas por las organización de la sociedad civil, dado a las condiciones de producción,
ideologizadas y desmoralizadas, definen un nuevo rol para actores empresariales y estatales. Dado el
nuevo mapa productivo ya no se trata de comunicar la marca, sino de administrarla a medida que sea
una marca registrada.

Las bases de la comunicación moderna suponían un sujeto empresarial autónomo, asociado al
progreso económico, proveedor de trabajo y bienestar de las comunidad. La empresa moderna al
tener delimitado lo de afuera con lo de adentro, dio origen a la comunicación interna o externa, hacia
adentro estaban empleados, contratistas, accionistas y hacia afuera clientes, gobiernos, comunidad.

Pero ya no es seguro que sea así por ejemplo en la casa de una empresa que se dedica a proveer
servicios al estado y terciaria su producción y va construyendo obras a lo largo del continente sin una
base estable de empleados. Dado este análisis de las situación comunicacionales, empieza a ser
tajando lo público de los privado, como dos ámbitos de comunicaciones diferentes. la comunicación
empieza a tener potencial en la acción, en el poder performativo, la nación actual a través de la
performatividad de la información y la comunicación.

En un entorno donde los mensajes pierden sus referencia fácticas los emisores son menos
diferenciadas entre sí, el mensajes institucional se vuelve significante y vacuno en gran medida de
contenido.

Esto se ve claramente en el marketing electoral, que trabaja con comunicaciones estandarizadas y
formatos propios de la comunicación comercial. Las grandes marcas fueron pioneras en hacer un
mercado de productos y servicios cada vez más homogéneos en características y calidad, sin
embargo no se evita que deberían tener competencia con marcas de segunda línea o de etiquetas
propias de las cadenas de comercialización. Al darse cuenta que durante los años el consumidor
buscaba el producto más barato la comunicación buscó materializar la intangibilidad de las promesas
mediatizadas por comunicación tradicional en aspectos como el precio o experimentales en servicio o
acción comunitaria.

En las sociedades contemporáneas el consumidor ya no se disocia del cuidado, esto plantea el
desafío de una comunicación a partir de mensajes en distintos canales. La comunicación pública tiene
una dimensión política insoslayable, es por eso que la organización deben superar el rol de emisor
institucional y comunicar asumiendo responsabilidad como actor social. El emisor elige como y
cuando se comunicación y es aquí donde aparece la presencia de una sociedad civil, que es la
vocera de muchas demandas ciudadanas y toma los recursos de comunicación institucional para
contrastar.

Mientras que el emisor solo habla de acceder a los medios a través de campañas organizadas, en la
era de actor social, la visibilidad es cualquier que asuma acción ciudadana. Hoy en día la
comunicación pública es un generador de crisis organizacionales.

Es erróneo decir que existe un modelo dominante de comunicación, pero en el cambio de siglo,
cuando la perspectiva social se pone en el compromiso y la acción social, aún hay firma que prefieren
comunicar el mensaje publicitario tradicional.

Del dicho al hecho

El antecedente de este concepto alude a una especie de contrato entre la empresa y la sociedad de
mutuas expectativas, que exige ciertas obligaciones y pródiga sendos beneficios, y que se difunde a
los diferentes públicos a través de un instrumento de relaciones públicas denominado "balance social"

Sostiene Armand Mattelart que cuando una empresa adopta un discurso institucional "hace oír su voz
en los dominios más diversos y se transforma por entero en un actor social y político al asumir, al
defender y al promover públicamente su concepción del mundo y de la sociedad" .

Es decir, que desde su origen tiene presente la dimensión de interacción entre una organización y la
sociedad en la que se inserta, con lo que la responsabilidad social viene a destacar la dimensión
política que siempre estuvo implícita en la comunicación pública.

En una era en que la comunicación se ha convertido en un recurso corriente, donde la multiplicidad
de canales y el exceso de mensajes lleva a una saturación de los públicos y a una dilución de sus
efectos, la imagen pública debe asentarse en bases más sólidas que el puro símbolo.

Kliksberg rescata estos procesos de materialización del capital social que la ética pública y los
programas de responsabilidad social ponen en evidencia: En Estados Unidos es creciente la presión
pública en ese sentido, y ha surgido el intento de crear, junto con los indicadores de calidad usuales,
un ISO de calidad social que permita

Una reciente encuesta detectó que el 86,5% de los consumidores dicen que la responsabilidad social
pesa al definir sus compras; el 52,6% está dispuesto a pagar más por el precio de productos de
empresas socialmente responsables y el 77%, a dejar de comprar las mercaderías irresponsables .

Nuestro abordaje propone que la comunicación pública ya no es una cuestión puramente simbólica.
Y como señala Lash, lo "real es indicativo" , y no puede obviarse que "En lo concerniente a los signos
y los símbolos, así como antes vivimos en un orden local y simbólico, hoy vivimos en un orden global
y, sobre todo, semiótico".

El caso de la petrolera angloholandesa Shell, que relata en detalle Klein es un ejemplo de cómo los
hechos determinaron el cambio en la estrategia de comunicación de la empresa, que se vio
involucrada en varios eventos que tuvieron repercusión mundial y afectaron la marcha de sus
negocios.

Influido por la posición de los grupos ecologistas, el público europeo rápidamente tomó partido en
contra de la decisión de la empresa, considerando que no encontrar una mejor solución para la
plataforma en desuso era un acto cicatero de una de las empresas más rentables del mundo.

Hasta ese momento, la empresa había desestimado sistemáticamente las demandas de los grupos
sociales más críticos, como quedó expresado en las declaraciones formuladas en la asamblea anual
de accionistas de 1997 por el presidente entonces saliente, john jennings, que había dicho que el
directorio no podía aceptar las presiones de los

En 1998, Shell finalmente decidió hacerse cargo de las críticas y demandas desde sus mensajes y
emitió su primer informe social titulado "Ganancias y Principios: ¿tiene que haber una opción?".

La publicación expresaba un cambio de postura de la empresa, que reconocía que el

Así intervinieron en proceso de agenda setting en la medida en que propiciaron algunos cambios que
deseaban ver operados en la esfera de la política pública: "Lo que los grupos activistas estuvieron
haciendo durante años es precisamente lo que las compañías necesitan hacer" , es decir, asumir
como propia la temática social y comunicar en consecuencia.

El anuncio no sólo no fue considerado de bien público sino que se lo tipificó como publicidad política,
lo que le vendía la exhibición sin cargo y podía ser pasible de una sanción el canal que decidiera
exhibirlo.

Dice Lash que "La cultura informacional global y la lógica de los flujos erosionan las bases nacionales
- organizativas y asociativas- de la esfera pública y la sociedad civil.

Así una política radical de la esfera pública y la sociedad civil puede ser cada vez más insostenible" .

En este sentido, los casos ilustran que la relación entre la esfera privada, espacio público, espacio
político y comunicación política nunca fue tan directa como hoy" .

El comunicador ciudadano

Esto significa que la escucha atenta de las críticas de los públicos, antes que un factor problemático,
puede ser un recurso de mejora de la comunicación en general.

Podríamos establecer que el cambio de siglo ha abierto un nuevo período de transición en el campo
de la comunicación, que responde a los cambios en el rol público de los actores sociales.

acciones de comunicación responsable, que tienen en cuenta los nuevos emergentes sociales, con
campañas publicitarias tradicionales, que insisten en proclamar supuestas virtudes de sus emisores
para intentar convencer a públicos.
Por un lado, se asume que ha cambiado la preceptividad de los actores de la comunidad "sea por
impacto.de los mas media, por irrupción de nuevas sensibilidades, o por el derrumbe de los
metarrelatos.

En cualquiera de los casos, no puede dejar de notarse la gran paradoja de la pérdida de imagen de
los actores que más han invertido en comunicación en las últimas décadas del siglo XX.

Ello implica incluir en la planificación una consideración realista del clima social en el que la
comunicación tiene lugar y considerar la adaptación local de los mensajes, como se ha aprendido en
los procesos de mundialización de la comunicación de las empresas trasnacionales o de las
organizaciones civiles con impacto global, como es el caso de Greenpeace.

Lo que implica ir más allá de los estudios de imagen de la propia institución y articularlos con las
investigaciones de opinión pública, atendiendo a sus distintas manifestaciones: las formales tales
como el sufragio y la expresión de los dirigentes sociales; las directas como los comportamientos
colectivos o las manifestaciones públicas; las voces que se expresan los medios de comunicación; e
incluso las comunicaciones informales como los rumores .

Los temas típicos que suelen ser el eje de las campañas de comunicación empresaria como la
ecología, la responsabilidad social, las contribuciones comunitarias, muestran que desde las
corporaciones se hacen lecturas de las demandas sociales latentes, pero el desafío de éstas es ir
más allá de una simple campaña de buenas intenciones y asumir el rol político implícito en la
comunicación institucional.

La contradicción percibida entre un mensaje masivo que alienta el consumo y otro, más acotado, que
pide responsabilidad frente al alcohol, sumados a los problemas sociales derivados de su ingesta,
puede derivar de una comunicación efectiva pero con riesgo para la imagen pública de la empresa
como actor social responsable.

Gobiernos, empresas y sociedad civil tienen en común los destinatarios de sus mensajes, utilizan los
mismos canales que los vehiculizan y comparten el clima social en el que se producen los
intercambios de comunicación.

Teorías de las comunicación de imagen

La comunicación de las organizaciones fue abordada desde distintos enfoques que pueden inscribirse
en tres grandes paradigmas teóricos que dominaron el campo de la comunicación: la perspectiva
funcionalista,que considera la eficacia de la comunicación y la posibilidad de su observación y
mensuración; la interpretativa, que considera la organización como a una cultura, y que focaliza en lo
subjetivo; y la crítica, que tiene un enfoque dialéctico y aborda la organización como un campo de
tensión y conflicto.

Sin embargo, los cambios acaecidos en el ámbito de las organizaciones y de la comunicación hacen
necesario adoptar una perspectiva donde las prácticas no estén disociadas de la teoría.

La metodología de investigación conocida como auditoría de comunicación permite evaluar el
fenómeno comunicacional de un modelo que investiga todas las herramientas que se usan para
vehiculizar.
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