Caso de Exito: PMO en VW Argentina - Georgina Abdala - Caso de Exito PMO en VW Argentina Octubre 2010
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Georgina Abdala – Caso de Exito PMO en VW Argentina
Octubre 2010
Caso de Exito: PMO en VW Argentina
© 2009 IBM Corporation
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Contenido
§ Principales necesidades del negocio
§ Estructura de la solución
§ Resultados obtenidos
Source: If applicable, describe source origin
2 © 2009 IBM Corporation
Principales necesidades el negocio
ü Asegurar la producción de una producción de una nueva camioneta desde Argentina para el
mundo.
ü Implementación de más de 120 nuevos sistemas on time y on budget.
ü Gestión de multiples actores involucrados (IT, áreas de negocio, proveedores de sistemas,
etc.).
ü Homogeneizar la formación en gestión de proyectos de los integrantes de IT.
ü Posicionamiento del área de IT dentro de las otras áreas de la compañia
ü Definición estratégica del área de IT
3 © 2009 IBM CorporationIBM Presentation Template Full Version
Contenido
§ Principales necesidades del negocio
§ Estructura de la solución
§ Resultados obtenidos
Source: If applicable, describe source origin
4 © 2009 IBM CorporationObjetivos del proyecto
ü Asegurar la producción de una producción de una nueva camioneta desde Argentina para el mundo.
ü Definir e implementar una gesitión de los proyectos liderados por el área de TI .
ü Definir la estrategia del área de IT.
ü Utilizar metodologías probadas y aprobadas para el manejo de proyectos y gestión de TI.
ü Gestionar interdependencias, riesgos y problemas mediante una visión enfocada e interdisciplinaria.
ü Coordinar y comunicar entre los distintos grupos de trabajo y las unidades funcionales facilitando la
correcta disponibilidad de información para la toma de decisiones.
5 © 2009 IBM CorporationSolución presentada § Implementación de una PMO para la gestión de proyectos del área de IT § Definición y gestión de las iniciativas de las estrategias de IT § Change Managemente approach. 6 © 2009 IBM Corporation
Definición de Oficina de Gestión de Proyectos (PMO)
“Una Oficina de Proyecto Administración
de recursos Administración
es un grupo de tiempos y
centralizado integrado presupuestos
por una o más personas
dentro de una
organización, creado para
desempeñar funciones
PMO
!
Integración de
de gestión para un planes de
Administración
de riesgos,
portfolio de proyectos, trabajo problemas y
cambios
que hacen que la
organización y sus Administración
de documentos
proyectos sean más
Administración
eficientes.” Administración Control de Implantación
de acuerdos y
de proyectos Avance de sistemas
compromisos
Fuente: IBM Project Management
Center of Excellence
Estándares Entregables Satisfacción Minimiza riesgos
del cliente
7 © 2009 IBM CorporationCreación de un equipo de trabajo mixto
Program Management
Office Leader
Change
Management
Process Manager Program Program Program
Administrators Support Controller
Project A Business Supplier
Leader Delivery Mgr
Project B Business Supplier
Leader Delivery Mgr
Project C Business Supplier
Leader Delivery Mgr
VWA ITP
Business Supplier PMO Supplier
Project D
Leader Delivery Mgr
VWA Business Unit
Project E Business Supplier
Leader Delivery Mgr System Delivery Supplier
Project F Business Supplier
Leader Delivery Mgr
8 © 2009 IBM CorporationUtilización de las 12 dimensiones del PMI para gestión y reporting
de la PMO – Visión general
Program Management Office
Planning & Comm. & Issues
Change Control
Monitoring Reporting Management
Contract & Fin. Resource Document Infrastructure
Mgmt. Management Management Management
Quality Risk Benefits Knowledge
Management Management Management Management
Out of the PMO Scope
Warning
Under control Need urgent action
9 © 2009 IBM CorporationUtilización de las 12 dimensiones del PMI para gestión y reporting de la
PMO – Visión general
Program Management Office
Planning & Comm. & Issues
Change Control
Monitoring Reporting Management
Contract & Fin. Resource Document Infrastructure
Mgmt. Management Management Management
Quality Risk Benefits Knowledge
Management Management Management Management
Out of the PMO Scope
Warning
Under control Need urgent action
10 © 2009 IBM CorporationReporte específico de cada una de las dimensiones
Planning & Comm. & Issues Change
Monitoring Reporting Management Control
P LO
JEM
Contract & Resource Document Infrastructure
Fin. Mgmt. Management Management Management
Planning &EMonitoring
Quality Risk Benefits Knowledge
Management Management Management Management
Planning and Monitoring: Monitoring planned program tasks and milestones to determine whether plans are being adhered to, including dependencies between
program projects.
Current Assessment Tasks Required
Ad Hoc = Red To achieve Defined, Managed & Measurable = green
Scope Scope
A baseline scope framework (with 9 major tasks: Process, Hardware etc and 27 sub 1. A basic WBS format for each project to be developed at the program
tasks) is done. Progress / completion for each sub task for each project is measured. level to be developed then used to monitor 3 basic deliverable
completion conditions;
Schedule
Completed (Blue); Not Completed (White) Not Required (Grey)
A baseline schedule has been developed by the PMO in MSProject but is not yet a
working tool with the PIOs. Schedule
The program has a delay in the FIS project related with the CSI purchasing. 2. All PIOs and Project Administrators to use and update the MS Project
Schedule and % Complete tracking status reviewed in a weekly
Budget
meeting and updated weekly.
A baseline budget is 75% complete but some projects are being completed by K-SI
Budget
without budget yet approved and without signed DLVs.
3. The baseline Budget is 100% complete with input of PIO and no work
begins on any project until budget is approved by VWA Controlling.
11 © 2009 IBM CorporationPara la estrategia de IT se utilizó el mapa de componentes para el
negocio útil como modelo para identificar nivel de madurez de la
situación actual y oportunidades de mejora / transformación de IT.
Planear
PlanearyyControlar
Controlar Desarrollar
Desarrollar Operar
Operar
Relacionamiento Estrategia de Administración del Robustez / Información Desarrollo de Implementación de Operación y
con los Clientes de Negocio de TI Negocio de TI Elasticidad Servicios y Servicios y Soporte de
TI Soluciones Soluciones Servicios
Estrategia de TI y
Estrategia de
Modelo de Estrategia para la
Inteligencia de Gestión de
Gobierno Operación de
Clientes Riesgos y
Servicios
Estrategia
Estrategia del Cumplimiento
Estrategia
Dirección
Portfolio de TI Modelo de Estrategia de Estrategia de Estrategia de
Negocios de TI Información Desarrollo Implementación
Arquitectura
Corporativa Estrategia de Estrategia para
Identificación de Robustez / Soporte a los
Necesidades Estrategia de Elasticidad Servicios de TI
Gestión de
Servicios
Control
Planeación de Sistema de Control de Control de la
Financiero y Planeación del Planeación de la
Mercado y Control de la Riesgos y Operación
Contabilidad Arquitectura de Ciclo de Vida de Implementación
Comunicaciones Gestión de TI Cumplimientos de Servicios
Información los Servicios y de Servicios y
Administración de
Control Planeación de la Soluciones Soluciones
sites & facilities
Táctico
Planeación de
Táctico
Asesoramiento Gestión del Valor Operación
Consultivo continua del Recursos de
del Portfolio de TI
Gestión de RH negocio Infraestructura
Planificación y
Planeación de Arquitectura de
Seguridad, control del ciclo Control de
Demanda y Selección y Servicios y Planeación de los
Innovación Privacidad y de vida de la Cambios
Desempeño de relacionamiento Soluciones Servicios de
Tecnológica Protección de información
Servicios con Proveedores Soporte
Datos
Análisis de Construcción y
Compras y Operación de
Venta de Cumplimientos
Gestión de Contratos Prueba de Implementación Servicios
Servicios y del negocio Servicios y de Tecnología
Soluciones Proyectos de TI
Soluciones
Operación
Ejecución
Operación
Coordinación de Operación de la Contenidos de Administración de
Servicios de Robustez / Información Recursos de
Proveedores Elasticidad Mantenimiento y Infraestructura
Análisis del Gestión del Roll-out de
Procesamiento de Prueba de
Desempeño de Conocimiento de Contratos y Servicios y
Identidad de Servicios y Operación del
Servicios TI Precios con Soluciones
Usuarios y Soluciones Soporte
Clientes
Accesos
12 © 2009 IBM CorporationChange Management
§ El track de Change Management incluyo las actividades de:
– Gestión de capacitación
– Definicion de los nuevos roles de IT
– Gestión de comunicación
– Gestión de stakeholders
13 © 2009 IBM CorporationIBM Presentation Template Full Version
Contenido
§ Principales necesidades del negocio
§ Estructura de la solución
§ Resultados obtenidos
Source: If applicable, describe source origin
14 © 2009 IBM CorporationResultados obtenidos
§ La implementación de los 120 sistemas se realizó on time y on budget.
§ Se contribuyó a mejorar la madurez y desarrollo de la organización de IT, y al logro de
los objetivos y beneficios del área y del negocio.
§ Se mejoró la confianza del Grupo en la gestión de proyectos local.
§ Se mejoró el nivel de la organización y se estructuró la organización de IT hacia las
nuevas necesidades del negocio.
§ Se dejó establecida la metodología de project management.
§ Se homogeneizaron conocimientos dentro de la nueva organización de IT.
15 © 2009 IBM CorporationMUCHAS GRACIAS!!!!!
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